心得體會(huì)是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇一
第一段：介紹背景和目的（150字）
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的從業(yè)人員，我有幸參加了一次醫(yī)院中藥房的進(jìn)修課程，這次進(jìn)修課程的目的是為了提高我們的專業(yè)技術(shù)水平和臨床操作能力。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深感受到這次進(jìn)修給我?guī)淼木薮笫斋@。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院中藥房進(jìn)修中的心得體會(huì)。
第二段：知識增長和技術(shù)提升（300字）
通過這次進(jìn)修課程，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中藥房的運(yùn)營管理、藥物配送與管理、藥材采購與儲存等專業(yè)知識。在課堂上，我們了解了中藥房的工作流程和操作規(guī)范，學(xué)習(xí)了中藥質(zhì)量控制和中藥處方的規(guī)范使用。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們親自動(dòng)手進(jìn)行中藥的配方和調(diào)劑，學(xué)習(xí)了制劑的制備和質(zhì)控技術(shù)。這些知識的增長不僅拓寬了我的專業(yè)領(lǐng)域，也提高了我的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力（300字）
在醫(yī)院的中藥房進(jìn)修期間，我還深刻領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性。在中藥房的工作中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和協(xié)調(diào)合作，只有默契的團(tuán)隊(duì)才能保證工作的高效。進(jìn)修期間，我和同事們共同完成了中藥的煎煮、調(diào)劑配方、藥品發(fā)放等工作，通過不斷的交流和協(xié)商，我們建立了良好的工作關(guān)系，提高了工作效率。同時(shí)，我們還學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，尊重患者的需求，提供專業(yè)的服務(wù)。這次進(jìn)修讓我明白了在醫(yī)療行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力是非常重要的。
第四段：質(zhì)量控制和安全意識（300字）
在醫(yī)院中藥房的進(jìn)修中，質(zhì)量控制和安全意識是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一。中藥配方的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性對于患者的治療效果至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了中藥質(zhì)量控制的理論知識，掌握了中藥處方的制備和調(diào)制技巧。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行藥材的挑選、配方的準(zhǔn)確計(jì)算和藥物的調(diào)制，保證了中藥的質(zhì)量和療效。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對中藥安全的意識，學(xué)習(xí)了藥物的分類和毒副作用的防范措施。這些知識的掌握使我們能夠更好地保證患者的用藥安全和治療效果。
第五段：展望未來和總結(jié)（250字）
通過這次醫(yī)院中藥房的進(jìn)修，我不僅增長了專業(yè)知識和技術(shù)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，加強(qiáng)了質(zhì)量控制和安全意識。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。未來，我希望能夠在中藥領(lǐng)域有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)技能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的中藥治療和護(hù)理。我希望通過自己的努力和實(shí)踐，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。總之，這次進(jìn)修讓我受益匪淺，我深信這將成為我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇二
xx省人民醫(yī)院是一家擁有2680張床位，日門診量約6000人次，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進(jìn)修，歷時(shí)兩個(gè)星期。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己管理和實(shí)踐能力有了一定的提高，同時(shí)增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。二個(gè)星期的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，卻感觸很深，總結(jié)如下：
一、流程簡捷，便人便已。該院學(xué)科齊全，設(shè)有42個(gè)臨床科室，10個(gè)醫(yī)技科室，31個(gè)行政后勤科室。日門診達(dá)6000人次，龐大的門診量需要有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)支持，否則亂成一團(tuán)糟。門診部先進(jìn)的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來了很多便利。進(jìn)修期間，我仔細(xì)地進(jìn)入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多個(gè)頁面，認(rèn)真地操作了每個(gè)步驟，真正體會(huì)到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預(yù)約系統(tǒng)，你只要點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入門診病人預(yù)約登記頁面，再次點(diǎn)擊預(yù)約，填寫對話框里面的信息說完成了整個(gè)預(yù)約，前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道理，第一步點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入醫(yī)學(xué)證明書頁面，第二步點(diǎn)擊病人姓名確認(rèn)審核就行了，前后也只要二步完成整個(gè)操作，非常的簡便輕松。同時(shí)，我也走遍了門診大廳的角角落落，發(fā)現(xiàn)每個(gè)功能區(qū)劃分非常清晰，服務(wù)臺、自助服務(wù)區(qū)、掛號收費(fèi)區(qū)、初診病人信息填寫處等，讓人一目了然。各個(gè)功能區(qū)的職責(zé)、一些告示也都上墻公示，使病人能很快找到自己的目標(biāo)。
二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) ，態(tài)度和藹。門診辦公室承擔(dān)著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫(yī)療糾紛。門診辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象，一些認(rèn)為醫(yī)院制度不合理或者醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差或者流程不通暢的病人，在這里，不管病人是有理的還是無理的，她們都會(huì)送出一個(gè)會(huì)心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式，它勝過千言萬語，卻可以給病人帶來萬縷春風(fēng)。這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫(yī)患矛盾，贏得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。
三、周密服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。門診是醫(yī)院的一線窗口，承擔(dān)著很多的服務(wù)功能。門診預(yù)約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預(yù)約率隊(duì)統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細(xì)致入微的服務(wù)，同時(shí)也為醫(yī)務(wù)人員提供各項(xiàng)服務(wù)。每項(xiàng)服務(wù)都會(huì)在最短的時(shí)間里完成，如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié)，門辦工作人員會(huì)耐心細(xì)致解釋直到完全明白為止。同時(shí)，門辦工作人員也會(huì)對所從事的各項(xiàng)工作嚴(yán)格把關(guān)，比如在醫(yī)療證明蓋章時(shí)，她們會(huì)認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否有醫(yī)生簽名以及在電腦上審核確認(rèn)，這些條件缺一不可。在這里，專家學(xué)習(xí)外出培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)特別多，不時(shí)地到門辦停診、修改出診日期，門辦的工作人員不厭其煩地一個(gè)一個(gè)操作，他們不敢馬虎，因?yàn)樵诰W(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天，如果醫(yī)生出診有誤，會(huì)引來很多的投訴糾紛。
四、精心準(zhǔn)備，從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時(shí)間，剛好迎來了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部，而且各項(xiàng)工作已經(jīng)開展地很到位，但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)準(zhǔn)備資料，從依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量管理（各種門診制度的收集）、預(yù)約診療、醫(yī)療服務(wù)管理到環(huán)境、流程管理、cdc門診管理到醫(yī)療安全，制定目錄，收集資料最后整理成冊，對門診的各種標(biāo)識標(biāo)牌以及上墻公示的內(nèi)容現(xiàn)場踏看，逐一落實(shí)，同時(shí)還對相關(guān)崗位的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，檢查門診知識的知曉率，以危重病人的應(yīng)急處理等。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)著實(shí)讓人佩服。同時(shí)，我有幸參加了專家檢查的全過程。專家在檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽查當(dāng)班醫(yī)生對核心制度的掌握情況，詢問如何實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，對當(dāng)班的護(hù)士也提出了如何應(yīng)對危重病人的相關(guān)問題，比如遇到一個(gè)癲癇發(fā)作的病人該怎么處理，遇到咳嗽等呼吸系統(tǒng)疾病、腹瀉等消化系統(tǒng)疾病的病人該怎么處理，省人民醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士都對答如流，這點(diǎn)是我印象最深刻的，從理論到實(shí)踐，全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學(xué)習(xí)借鑒一下。
便捷流程和周到服務(wù)一直是門診部努力追求的目標(biāo)，通過此次進(jìn)修使我更加認(rèn)識到它的重要性。短短的二周轉(zhuǎn)瞬即逝，它讓我看到了我們醫(yī)院跟省人民醫(yī)院這間的差距，但同時(shí)也讓我看到了我們醫(yī)院的發(fā)展前景。我將把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回去，聯(lián)系本院實(shí)際，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善流程，提高服務(wù)，把上級醫(yī)院先進(jìn)的理念和工作方法應(yīng)用到實(shí)踐中，從而進(jìn)一步提升門診部形象。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇三
第一段：引言（100字）
作為一名中藥房的工作人員，我有幸獲得了進(jìn)修的機(jī)會(huì)，深入學(xué)習(xí)中醫(yī)藥的理論知識和實(shí)踐技術(shù)。這段時(shí)間，我參與了豐富多樣的培訓(xùn)課程和實(shí)踐操作，收獲頗豐。通過這次進(jìn)修，我對中藥的認(rèn)識更加深刻，擴(kuò)展了專業(yè)知識和技能，提高了工作能力。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院中藥房進(jìn)修的心得體會(huì)。
第二段：理論知識的學(xué)習(xí)與鞏固（300字）
進(jìn)修期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論知識，包括中藥藥理學(xué)、中醫(yī)方劑學(xué)、中藥鑒別學(xué)等。通過理論課程的學(xué)習(xí)，我了解了中藥的藥理作用、配伍禁忌和應(yīng)用范圍等方面的知識。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)到了多種常用中藥的基本功效、用法和配伍方法，加深了對于中藥的認(rèn)知。在課后的自學(xué)和考試中，我不斷鞏固所學(xué)的理論知識，確保能夠熟練掌握并且運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。
第三段：實(shí)踐技能的提升（300字）
在醫(yī)院中藥房的工作實(shí)踐中，我積累了豐富的操作技能。通過參與藥材的鑒定和炮制過程的操作，我對中藥的藥材特點(diǎn)、藥性和質(zhì)量要求有了更深入的理解。在制劑操作方面，我通過親自參與中藥煎煮、浸泡、溶劑提取等過程，不斷提升了技術(shù)熟練度。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)到了一些特殊制劑的生產(chǎn)工藝，如丸劑、散劑的制作，進(jìn)一步豐富了我的技能儲備。
第四段：與他人的交流與合作（300字）
在進(jìn)修期間，我有幸結(jié)識了來自不同醫(yī)院和藥房的同行，與他們進(jìn)行交流和合作。通過與他們的溝通，我了解到不同醫(yī)院的中藥房管理模式和經(jīng)驗(yàn)。我們互相分享各自的實(shí)踐心得和工作技巧，共同探討中藥房工作中的難點(diǎn)和解決方案。這種交流和合作，不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也為我提供了更廣闊的視野和思路。
第五段：進(jìn)修的成果與展望（200字）
通過這段時(shí)間的進(jìn)修，我不僅加深了對中藥的認(rèn)識，還提升了專業(yè)知識和技能。在以后的工作中，我將憑借這些學(xué)習(xí)成果，更加精準(zhǔn)地開展藥材鑒定和藥物調(diào)配工作。同時(shí)，我還會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究中醫(yī)藥知識，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：通過這次醫(yī)院中藥房進(jìn)修，我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中醫(yī)藥的理論知識，還提升了實(shí)踐技能和與他人合作的能力。這次進(jìn)修讓我對中藥有了更深入的認(rèn)識，也為我以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)和動(dòng)力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為患者提供更好的中藥服務(wù)。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇四
醫(yī)院進(jìn)修心得體會(huì)(精選多篇)
這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力，增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，感觸卻很深：
本站
1.先進(jìn)的電腦系統(tǒng)軟件給工作帶來了很多便利。在調(diào)配處方時(shí)，用法用量可以打印在貼紙上，打印出來的信息含有藥名，規(guī)格，用法用量等，這樣既可以提高工作效率，有可以避免手工寫錯(cuò)或是不清晰造成病人誤服。前段時(shí)間有個(gè)社區(qū)醫(yī)院藥師給病人寫一個(gè)降血壓藥的用法用量，每日一次，每次1片，就因?yàn)閷懙貌磺逦∪丝闯擅看?1片，結(jié)果造成嚴(yán)重低血壓昏迷送到醫(yī)院搶救。還有是領(lǐng)藥計(jì)劃可以自動(dòng)生成，也可以手動(dòng)，就不需要人工逐個(gè)檢查藥品，再手寫計(jì)劃，還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。
了。有利于調(diào)配和盤點(diǎn)，降低差錯(cuò)率，提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品以貨柜號為順序排列，這樣就可以按照順序一路配藥，避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品，也避免工作人員來回走動(dòng)。也有利于新來工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放，空閑時(shí)對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶樱奖惴泵r(shí)藥師調(diào)配，減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率，提高工作效率，減少病人等候時(shí)間，降低病人投訴率!
忙了，人手不夠。很巧的是，我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上，這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無論工作多么繁忙，理由多么正當(dāng)，實(shí)際操作再好，該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好，沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無法檢查實(shí)際操作，只能檢查書面形式，這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的，糾結(jié)了很久，可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕，取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院進(jìn)修心得體會(huì)
份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修，在門診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力，增長了知識，開闊了視野，拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，感觸卻很深：
1.先進(jìn)的電腦系統(tǒng)軟件給工作帶來了很多便利。在調(diào)配處方時(shí)，用法用量可以打印在貼紙上，打印出來的信息含有藥名，規(guī)格，用法用量等，這樣既可以提高工作效率，有可以避免手工寫錯(cuò)或是不清晰造成病人誤服。前段時(shí)間有個(gè)社區(qū)醫(yī)院藥師給病人寫一個(gè)降血壓藥的用法用量，每日一次，每次1片，就因?yàn)閷懙貌磺逦∪丝闯擅看?1片，結(jié)果造成嚴(yán)重低血壓昏迷送到醫(yī)院搶救。還有是領(lǐng)藥計(jì)劃可以自動(dòng)生成，也可以手動(dòng)，就不需要人工逐個(gè)檢查藥品，再手寫計(jì)劃，還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號擺放，每個(gè)藥品有自己的貨柜號，貨柜號存入電腦系統(tǒng)
應(yīng)用軟件，當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點(diǎn)，降低差錯(cuò)率，提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品以貨柜號為順序排列，這樣就可以按照順序一路配藥，避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品，也避免工作人員來回走動(dòng)。也有利于新來工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放，空閑時(shí)對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶樱奖惴泵r(shí)藥師調(diào)配，減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率，提高工作效率，減少病人等候時(shí)間，降低病人投訴率！
藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過程中沒有寫記錄，這個(gè)的原因也是工作太繁忙了，人手不夠。很巧的是，我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上，這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無論工作多么繁忙，理由多么正當(dāng)，實(shí)際操作再好，該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好，沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無法檢查實(shí)際操作，只能檢查書面形式，這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的，糾結(jié)了很久，可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕，取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
人民醫(yī)院進(jìn)修心得體會(huì)
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護(hù)士長給了我這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在短短的時(shí)間里，我深切地感受到人民醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。其次通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想，重視與病人及家屬的溝通。制度化就是根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，結(jié)合時(shí)代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)代化就是要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理思想適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些不僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新思想，也是時(shí)代對于護(hù)理提出的新的要求。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對護(hù)理的要求越來越高。以前我學(xué)習(xí)的護(hù)理知識已跟不上社會(huì)發(fā)展的需要。通過這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新知識。
首先1.護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
3.注意護(hù)理安全，避免醫(yī)療糾紛。
人民醫(yī)院各種安全標(biāo)識齊全，注意安全、小心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等。其次，護(hù)理人員時(shí)時(shí)處處都 會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng)，以此來避免糾紛。雖然他們時(shí)常與病人溝通但卻有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識。他們注重提高服務(wù)質(zhì)量，避免醫(yī)療糾紛，這一點(diǎn)也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
4.通過本科階段護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國護(hù)理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，用整體護(hù)理模式替代傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護(hù)理的關(guān)鍵。
員或護(hù)士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。相比較人民醫(yī)院，我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散，今后要針對我們醫(yī)院的實(shí)際情況，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和比較，我認(rèn)識到我們醫(yī)院的護(hù)理還存在一些問題。例如
現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧。
2.護(hù)理觀念落后與時(shí)代脫軌，我們的護(hù)理還是采用傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，沒有與時(shí)代發(fā)展的要求想適應(yīng)。
3.管理制度比較松散，沒有人民醫(yī)院的管理嚴(yán)格和正規(guī)
理論的學(xué)習(xí)。在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護(hù)理程序、護(hù)理哲理及護(hù)士行為準(zhǔn)則，了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開展整體護(hù)理的意義。同時(shí)根據(jù)病人的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營養(yǎng)知識、預(yù)防保健知識、疾病護(hù)理等有關(guān)專科理論的新進(jìn)展，使我們在觀念上得到根本轉(zhuǎn)變，開闊視野與思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體護(hù)理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。.其次，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護(hù)理。
第四，針對管理制度有些松散的問題今后要針對我們醫(yī)院的實(shí)際情況，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
在人民醫(yī)院進(jìn)修的時(shí)間雖然倉促，但我會(huì)在今后的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度！把自己所學(xué)的東西學(xué)以致用。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我明白了醫(yī)院要適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐，而且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護(hù)理質(zhì)量。最后，我會(huì)在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我的期望。
醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得體會(huì)
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 上班第一
天，我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比，尤其是辦公室馬主任在工作中對細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我，同樣作為辦公室主任，我有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛皇呛車?yán)格，對細(xì)節(jié)重視不夠，今后，我將首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗！
置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等，均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求，導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠(yuǎn)的市區(qū)，增加了他們的看病資本，從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實(shí)施，我院生存和發(fā)展空間巨大，建設(shè)新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，成為了我們當(dāng)前刻不容緩的工作。同時(shí)，也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。
三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作
1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴(yán)格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認(rèn)，這樣會(huì)造成職責(zé)不明確，同時(shí)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對閱文時(shí)限的管理和對收文工作的督查。
3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：簽到冊、圖片資料、講座內(nèi)容，平時(shí)要有定期督促檢查、考核成績等。
5、對工作成效不明顯的項(xiàng)目應(yīng)加大考核機(jī)制，比如醫(yī)院重點(diǎn)專科的建設(shè)一直滯后，接下來將加大項(xiàng)目的考核力度，獎(jiǎng)懲過硬，絕不松懈。
6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
7、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)力度，尤其加強(qiáng)是中層干部的管理類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為醫(yī)院推進(jìn)院科兩級管理提供有力的保障，力爭請附屬中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室到本院進(jìn)行2次以上管理類講座。
四、下一步學(xué)習(xí)安排
1、人事科：人力資源管理
2、黨政辦公室：學(xué)習(xí)醫(yī)院形象宣傳的具體內(nèi)容，包括形象片的制作、宣傳冊內(nèi)容的重點(diǎn)對象等。
3、宣傳科：醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動(dòng)的宣傳內(nèi)容。
4、質(zhì)控辦公室：了解貴院各項(xiàng)考核指標(biāo)內(nèi)容
在xx中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)有2天了，通過短短的學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，收獲頗多，及時(shí)將學(xué)習(xí)心得寫下來，以便在日后的工作中不斷改進(jìn)。
斗！
當(dāng)前刻不容緩的工作。同時(shí)，也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。
三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作
1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴(yán)格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認(rèn)，這樣會(huì)造成職責(zé)不明確，同時(shí)，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對閱文時(shí)限的管理和對收文工作的督查。
3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：簽到冊、圖片資料、講座內(nèi)容，平時(shí)要有定期督促檢查、考核成績等。
5、對工作成效不明顯的項(xiàng)目應(yīng)加大考核機(jī)制，比如醫(yī)院重點(diǎn)專科的建設(shè)一直滯后，接下來將加大項(xiàng)目的考核力度，獎(jiǎng)懲過硬，絕不松懈。
6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
7、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)力度，尤其加強(qiáng)是中層干部的管理類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為醫(yī)院推進(jìn)院科兩級管理提供有力的保障，力爭請附屬中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室到本院進(jìn)行2次以上管理類講座。
四、下一步學(xué)習(xí)安排
1、人事科：人力資源管理
2、黨政辦公室：學(xué)習(xí)醫(yī)院形象宣傳的具體內(nèi)容，包括形象片的制作、宣傳冊內(nèi)容的重點(diǎn)對象等。
3、宣傳科：醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動(dòng)的宣傳內(nèi)容。
4、質(zhì)控辦公室：了解貴院各項(xiàng)考核指標(biāo)內(nèi)容
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇五
5個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,，在這5個(gè)月里，解放軍總醫(yī)院給我留下深刻的印象。這段進(jìn)修生涯在拓寬了我的視野、豐富了專業(yè)知識的同時(shí)，也讓我更深刻地認(rèn)識到醫(yī)學(xué)事業(yè)的魅力。在這里學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。帶教吳欣主任對我是無微不至的關(guān)懷。我剛到一個(gè)新地方很陌生，我的帶教老師詳細(xì)的給我介紹了環(huán)境，工作人員和工作流程，使我很快就熟悉了環(huán)境。
在這5個(gè)月的進(jìn)修生活里，有很多的感想和收獲，在“以病人為中心”全面的、深入的臨床工作感觸很深，在這里談?wù)勎业倪M(jìn)修心得：
3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；
4、各位醫(yī)護(hù)人員謙虛好學(xué)，良性競爭。她們競爭激烈工作壓力大，所以學(xué)習(xí)的氣氛也很濃厚，全院的講課幾乎每周都有，內(nèi)容不限，對于講課者是一種提高，聽課者是一種幫助，是集體進(jìn)步的一種好方法。
5、查房制度、疑難病例、重大手術(shù)討論制度的落實(shí)和完善。在堅(jiān)持主管醫(yī)生每天查房的基礎(chǔ)上實(shí)行每周一次專家大查房，分析病情，制定治療方案，檢查病例書寫是否及時(shí)、規(guī)范；對疑難病例有多位專家會(huì)診或集體討論。
進(jìn)修生活是充實(shí)而愉快的，伴隨著許多新的體驗(yàn)以及收獲，給我在北京的生活增加了豐富的內(nèi)容。我回首這段時(shí)光，審視自身的改變。在總院的日子，我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學(xué)會(huì)了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法；但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動(dòng)同事們，使我院的普外科工作更上新臺階。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及護(hù)理部主任的支持下，我很榮幸被派到xxx醫(yī)院護(hù)理部進(jìn)行了為期1個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了自己在護(hù)理管理上存在的不足，在護(hù)理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會(huì)了xxx醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念、服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、實(shí)行崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，護(hù)理工作繁忙卻有序開展。各個(gè)科室每個(gè)新入院病人都要進(jìn)行壓瘡、跌倒或墜床、生活自理能力評估和帶管入院病人進(jìn)行導(dǎo)管風(fēng)險(xiǎn)評估，達(dá)到高風(fēng)險(xiǎn)分值必須上報(bào)護(hù)理部并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
二、痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化。xxx醫(yī)院正在外科試點(diǎn)智慧病房，護(hù)士站的病人一覽表由電子平臺顯示，上面有所有病人的信息。而在病人的床頭，電子信息平板替代傳統(tǒng)的床頭卡，病人的基本信息和相關(guān)的護(hù)理信息在上面一覽無余。例如護(hù)士要為病人留置導(dǎo)尿，只需要操作后在上面相應(yīng)項(xiàng)目上勾選就可以，然后在護(hù)士站把它打印出來，節(jié)省了書寫護(hù)理記錄的時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間去護(hù)理病人。
三、實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化的管理新模式。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房，醫(yī)生與護(hù)士共同進(jìn)行查房、術(shù)前討論和疑難危重病例討論。醫(yī)生會(huì)針對患者個(gè)性化的病情特點(diǎn)為護(hù)士進(jìn)行專業(yè)的講解，而護(hù)士會(huì)就自己不理解或有異議的地方向醫(yī)生提問，從而極大地提升護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。在查房過程中，主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士共同匯報(bào)病人病情，既給了護(hù)士一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也促進(jìn)護(hù)士全面了解病人情況，督促護(hù)士不斷鉆研業(yè)務(wù)的良好動(dòng)力。
四、合理調(diào)配人力資源。實(shí)行apn排班制度，合理安排各班次的人力銜接，實(shí)現(xiàn)彈性排班。建立機(jī)動(dòng)護(hù)士、應(yīng)急隊(duì)員人才庫，遇到突發(fā)事件如搶救、科室人員不足，由科室護(hù)士長向護(hù)理部提出申請，護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配機(jī)動(dòng)護(hù)士或應(yīng)急隊(duì)員進(jìn)行支援，確保臨床護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)保障患者安全。
五、建立后備護(hù)士長人才庫，實(shí)行后備護(hù)士長競聘選拔。對競聘選拔出的后備護(hù)士長對其進(jìn)行定向培養(yǎng)，完善護(hù)理管理用人機(jī)制，使優(yōu)秀人才進(jìn)入護(hù)士長崗位，提升護(hù)理管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，同時(shí)為聘任新護(hù)士長做好前期準(zhǔn)備工作。
六、設(shè)立臨床支持部，將醫(yī)院的各種藥品、各種標(biāo)本及患者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，將原來分散在各科室的內(nèi)勤人員集中歸口管理。成立臨床支持部后，為醫(yī)療護(hù)理工作提供后勤保障，有效地減少了護(hù)理人員非專業(yè)性技術(shù)性工作時(shí)間，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，給患者提供更安全、更滿意、更專業(yè)的服務(wù)。
通過一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念，學(xué)會(huì)了如何制定工作計(jì)劃打表推進(jìn)，學(xué)會(huì)了如何在工作中使用護(hù)理質(zhì)量管理工具，學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用科學(xué)的方法對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新。在今后的工作中，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇七
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、做好全院設(shè)備的管理和維護(hù)
1、有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：影像科dr_光機(jī)系統(tǒng)安裝，低場核磁階梯放大器以及host—pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗(yàn)科血流辨，全自動(dòng)生化儀;放療科的直線加速器直接排除故障十次以上。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床的使用。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理制度化，規(guī)范化建設(shè)，做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立建全制度和職責(zé)，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報(bào)表和操作流程。如：設(shè)備資料的完整性，設(shè)備效能評估等，加強(qiáng)設(shè)備從采購到報(bào)費(fèi)的監(jiān)管。
3、加強(qiáng)設(shè)備管地市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識，按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢，對強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請檢驗(yàn)。
二、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備配件管理
三、加強(qiáng)科室人員維修技能與素質(zhì)培訓(xùn)
1、業(yè)余時(shí)間要多了解醫(yī)療維修知識，努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養(yǎng)，必須作到接到報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)解決問題。
3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院中藥房進(jìn)修心得體會(huì)篇八
首先，感謝護(hù)理部和護(hù)士長能給我這么一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我有幸能參加其次20__年第二期福建省急診重癥監(jiān)護(hù)培訓(xùn)進(jìn)修班，為期3個(gè)月通過此次學(xué)習(xí)，我對省立醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多我們這邊學(xué)習(xí)不到的知識，收獲很大，其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識，必須要做到以下幾點(diǎn)：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì)。
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!
在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題。因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價(jià)的，勝過千言萬語，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。