隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)一

1、全區(qū)高度重視信訪工作。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著“接訪可串不可替”的原則，按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。

二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對(duì)面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對(duì)“蟻力神”問題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起“蟻力神”養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。

三是全力攻堅(jiān)，積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會(huì)，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。

2、圓滿完成國慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20__年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。

三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問題。針對(duì)動(dòng)拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。

四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長的駐京工作組，確定了“大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零”的工作目標(biāo)。

在國慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)二

2020年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，鞏固深化“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，以黨章黨規(guī)為行動(dòng)準(zhǔn)則，立足本職工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作。2020年度x區(qū)信訪工作被評(píng)為全國“三無”縣區(qū)，被評(píng)為全省先進(jìn)單位。現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下：

在區(qū)委、區(qū)政府防控指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，始終把疫情防控作為頭等大事抓實(shí)抓好，以高度的責(zé)任心和緊迫感，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)信訪局的工作人員，深入抗疫一線，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和恢復(fù)接待來訪群眾工作，較好地完成了疫情防控的各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)疫情爆發(fā)以來自己所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）堅(jiān)定信心，增強(qiáng)敢打必勝信念。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一名黨員干部，我深感疫情防控責(zé)任重大，意識(shí)到黨員干部必須在此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中沖在前面，要堅(jiān)守崗位、靠前指揮，深入防控疫情第一線，掌握疫情，及時(shí)采取行動(dòng)，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，盡心盡力守護(hù)轄區(qū)人民群眾生命安全和身體健康。堅(jiān)信在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

（二）落實(shí)責(zé)任，守好群眾健康防線。根據(jù)上級(jí)通知要求和區(qū)委、區(qū)政府防控指揮部的部署安排，x月x日，及時(shí)抽調(diào)區(qū)信訪局x名黨員干部，x月x日信訪局除單位留守人員外，其余人員全部到分包x社區(qū)的x等無主管小區(qū)做疫情防控工作。我個(gè)人作為帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶頭下沉社區(qū)抗疫一線，積極與分包點(diǎn)位所屬社區(qū)對(duì)接、分析研判疫情、幫助協(xié)調(diào)解決各點(diǎn)位疫情防控中遇到的困難和問題。每次值班，都堅(jiān)持對(duì)負(fù)責(zé)的x社區(qū)x個(gè)點(diǎn)位的防控工作逐一進(jìn)行檢查，每到一個(gè)點(diǎn)位，都不忘提醒叮囑下沉干部職工認(rèn)真履職盡責(zé)，自覺做好個(gè)人防護(hù)，確保守好一個(gè)防控點(diǎn)位，守護(hù)一方平安。

（三）統(tǒng)籌安排，搞好工作統(tǒng)籌結(jié)合。信訪接待場所恢復(fù)接訪期間，區(qū)信訪局通過各種信訪渠道，受理各類信訪案件x件，已全部交辦至責(zé)任單位辦理，均按期結(jié)案。為做好疫情防控期間接訪工作，區(qū)信訪局研究制訂了接訪期間的防控方案。設(shè)置臨時(shí)觀察室，若發(fā)現(xiàn)有來訪群眾有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即安排至觀察室，待疾控中心進(jìn)行處理；

提前公示黨政領(lǐng)導(dǎo)分管工作，接訪時(shí)間等信息，嚴(yán)格限定進(jìn)入接訪室人數(shù)。信訪窗口接待人員要對(duì)來訪群眾做好登記、測量體量、查看“健康碼”，做到人員間隔x米以上。堅(jiān)持每天對(duì)公共辦公區(qū)域進(jìn)行集中消殺。自恢復(fù)接訪工作以來，我區(qū)未發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀人員。

（四）及時(shí)協(xié)調(diào)，處理涉疫信訪案件。疫情發(fā)生以來，我區(qū)發(fā)生涉疫信訪案件共x件，分別是……。目前，……。以上兩起涉疫案件的順利解決，一方面及時(shí)介入、及時(shí)協(xié)調(diào)，積極幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)，另一方面若調(diào)解不成，積極引導(dǎo)通過司法渠道解決。現(xiàn)疫情防控工作已進(jìn)入常態(tài)化，但決不能思想松懈，聯(lián)防聯(lián)控措施還要扎實(shí)落實(shí)，堅(jiān)信在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力水平得到提高，從而為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年“奮斗目標(biāo)提供更加堅(jiān)實(shí)的公共衛(wèi)生安全保障。

任職以來，我始終把加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)放在工作第一位，不斷提升自身政治素養(yǎng)。2020年我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大及十九屆三中、四中、__精神，努力學(xué)習(xí)貫徹習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的本質(zhì)含義和現(xiàn)實(shí)意義，在思想上、認(rèn)識(shí)上、理論上、行動(dòng)上與黨中央和省市區(qū)委保持高度一致。同時(shí)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體了解國際國內(nèi)新形勢(shì)，關(guān)注國家大事，擴(kuò)大視野，并針對(duì)所分管信訪工作有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律條規(guī)，堅(jiān)持學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力做到把政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的預(yù)見性能力培養(yǎng)相結(jié)合，做到具體問題具體分析，著眼于解決轄區(qū)群眾反映突出的問題，努力把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的正確思路，促進(jìn)工作的具體措施，領(lǐng)導(dǎo)工作的能力本領(lǐng)。通過不斷的學(xué)習(xí)，自己的政治素養(yǎng)和政策理論水平得到不斷提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步擴(kuò)展和更新，政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的思想政治基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，提高了駕馭全局和應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作局面的能力以及勝任現(xiàn)職的能力。

（一）積極落實(shí)信訪制度。區(qū)委書記和區(qū)長堅(jiān)持每周一到區(qū)信訪局接待室公開接待來訪群眾。2020年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)共接待x批次，x人次，現(xiàn)按期辦結(jié)x起，正在辦理x起。堅(jiān)持每天一名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到信訪局坐班接訪，主動(dòng)約訪分管領(lǐng)域信訪人，及時(shí)處理信訪問題。2020年我區(qū)其他黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾共x批次，x人次，現(xiàn)已按期辦結(jié)x起，正在辦理x起。

（二）積極為重大活動(dòng)護(hù)航。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把重大活動(dòng)期間的信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)和中心工作；

制訂詳細(xì)的工作方案，明確各責(zé)任單位的工作任務(wù)；

嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)人員“四定四包”穩(wěn)控責(zé)任，確保人員不失控不漏管；

強(qiáng)化信息報(bào)送制度，實(shí)行每日“三報(bào)制”；

增加主要領(lǐng)導(dǎo)接訪頻次，加大重大案件研判、協(xié)調(diào)力度；

提升問責(zé)等級(jí)，在重大政治活動(dòng)期間督查組堅(jiān)持到轄區(qū)單位督查、檢查信訪工作，確保上級(jí)和區(qū)委、區(qū)政府的信訪工作安排部署落到實(shí)處，2020年共對(duì)x個(gè)單位的信訪工作進(jìn)行了責(zé)任追究；

堅(jiān)持每天召開信訪穩(wěn)定視頻調(diào)度會(huì)，及時(shí)研判信訪案件，安排部署下步工作。全國“兩會(huì)”和黨的xxx期間，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了省、市下達(dá)的“五個(gè)確保”和“三個(gè)零”目標(biāo)任務(wù)，保持了全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（三）積極化解突出問題。2020年我區(qū)列入問題樓盤共x個(gè)，其中省交x個(gè)，市交x個(gè)。通過采取了”一樓策”，專班化解，眼蹤問效，我區(qū)抓住此次全市問題樓盤化解攻堅(jiān)“證繳分離容缺辦理"的有利時(shí)機(jī)，全力化解攻攻堅(jiān)。現(xiàn)省交問題樓盤已化解完畢，市交問題樓盤已化解x個(gè)，其余x個(gè)市交問題樓盤化解工作正有序推進(jìn)中，已化解問題樓盤無一反復(fù)。

（四）積極維護(hù)信訪秩序。2020年我區(qū)持續(xù)開展了纏訪、鬧訪和非訪依法整治活動(dòng)，共對(duì)x名非正常上訪人員進(jìn)行依法處理，其中刑事拘留x人，行政拘留x人，訓(xùn)誡x人。有效遏制住了非正常上訪行為，有力維護(hù)了正常的信訪秩序。2020年我區(qū)未發(fā)生京非訪案件。

（五）積極服務(wù)保障民生。為解決好我區(qū)老舊小區(qū)供暖問題，自2020年x月初，對(duì)轄區(qū)所有小區(qū)供暖問題進(jìn)行了摸底排查，共摸排出各類供暖問題小區(qū)x個(gè)。之后，通過集中協(xié)調(diào)，個(gè)別攻堅(jiān)，在辦事處、市熱力公司積極配合下我區(qū)小化三家屬等一批供暖問題小區(qū)得到解決，目前我區(qū)因供暖問題引發(fā)的信訪問題大幅下降。

（六）積極開展走訪調(diào)研。2020年對(duì)轄區(qū)x社區(qū)開展了走訪調(diào)研工作，詳細(xì)了解基層信訪矛盾糾紛排查化解工作開展情況，對(duì)基層目前的現(xiàn)狀、存的問題及工作措施進(jìn)行調(diào)查、研究，提出了解決思路，對(duì)發(fā)現(xiàn)好的做法進(jìn)行及時(shí)推廣。

（七）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)。為進(jìn)一步提升來訪窗口為民意識(shí)和服務(wù)效能，按照省、市工作要求，我區(qū)在信訪系統(tǒng)開展了人民滿意窗口創(chuàng)建活動(dòng)，全區(qū)各單位積極響應(yīng)，緊緊圍繞提升窗口面貌、改進(jìn)工作方法、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、維護(hù)合法權(quán)益等方面全力推進(jìn)信訪工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。2020年度x區(qū)信訪工作被評(píng)為全國“三無”縣區(qū)，被評(píng)為全省先進(jìn)單位。

（八）積極保障專項(xiàng)巡察。2020年x月x日至x月x日，市委巡察組進(jìn)駐我區(qū)對(duì)棚改（城中村改造）項(xiàng)目回遷安置問題開展專項(xiàng)巡察工作，為保障專項(xiàng)巡察工作順利開展，按照市委巡察組巡察工作要求，我區(qū)積極行動(dòng)，全力配合，研究制訂了信訪穩(wěn)定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，制作、懸掛巡察舉報(bào)箱和張貼巡察公告，在區(qū)信訪局設(shè)立專項(xiàng)接訪窗口，由專人負(fù)責(zé)接待及材料收集整理和上報(bào)工作，同時(shí)在駐地安排值班人員做好工作對(duì)接，確保專項(xiàng)巡視期間沒有來自信訪方面的干擾。

（一）加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。2020年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，正確樹立權(quán)利觀、利益觀、堅(jiān)定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)和不良思想的侵蝕，牢記初心，勇?lián)姑?/p>

（二）堅(jiān)守黨性原則。在領(lǐng)導(dǎo)班子議事中，能夠?qū)嵤虑笫恰⒖陀^公正地提出自己的意見和建議，顧全大局，嚴(yán)守組織紀(jì)律，積極維護(hù)決策的民主化。以促進(jìn)工作為目的，互相配合，精誠團(tuán)結(jié)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好人民群眾的根本利益作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（三）秉持清正廉潔。工作中，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為，從不利用職權(quán)為個(gè)人及親友謀取私利，嚴(yán)格要求家屬子女和身邊工作人員。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收授與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)和制止各種奢侈浪費(fèi)行為，沒有用公款相互宴請(qǐng)、大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

一是學(xué)習(xí)上抓的還不夠緊。主要表現(xiàn)：整天忙于日常工作，靜下心來學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，有時(shí)參加集體學(xué)習(xí)還存在遲到、早退現(xiàn)象。二是深入基層，調(diào)查研究不夠，導(dǎo)致工作的針對(duì)性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上存在必然差距。三是工作的積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)。工作上有推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)的情況，在工作中還有發(fā)牢騷、有怨言、怕苦怕累的情況。

一是提高解決新問題的能力。面對(duì)群眾工作的新形勢(shì)新任務(wù)，必須深入研究和把握新形勢(shì)下，群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷完善群眾工作的具體制度機(jī)制，扎實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二是下大力解決群眾訴求。加大調(diào)研力度，多到基層了解情況，與基層單位或有關(guān)部門共同研究處理意見，答復(fù)上訪人，大力開展干部下訪、走訪活動(dòng)，化被動(dòng)為主動(dòng)。

三是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。為了減少群眾信訪成本，提高工作效率，包案領(lǐng)導(dǎo)都在第一時(shí)間約見信訪人，參與基層研究解決方案，把大批信訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀唤o上級(jí)政府找麻煩。有效地促進(jìn)案件辦理速度和質(zhì)量。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)三

20__年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，全市信訪形勢(shì)持續(xù)保持平穩(wěn)、有序、可控的良好局面。今年以來，全市實(shí)際發(fā)生到市以上越級(jí)訪1411起，同比下降15.3%;信訪事項(xiàng)按期辦理率和群眾滿意率分別上升2.5個(gè)和10.9個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了由“重?cái)?shù)量”向“重辦理”、“重滿意”轉(zhuǎn)變。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視程度有新提高。

市委、市政府始終把信訪工作納入重要議事日程，制定下發(fā)了《關(guān)于20__年全市信訪工作的意見》、《關(guān)于20__年領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪和下訪工作的意見》等文件。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)先后16次對(duì)信訪工作作出重要批示。市委、市政府先后召開6次專題會(huì)議，聽取情況匯報(bào)10次。各縣市區(qū)召開專題會(huì)議研究信訪工作都在6次以上。市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭到基層走訪、接待群眾來訪，分管領(lǐng)導(dǎo)同志直接組織、安排接訪下訪活動(dòng)，起到了很好的帶動(dòng)作用。

二、體制機(jī)制創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。

進(jìn)一步暢通信訪渠道，繼續(xù)完善“信、訪、網(wǎng)、電”和信訪代理站“五位一體”訴求表達(dá)形式，確保群眾話有處說、冤有處訴、事有人管。在__縣召開了“愛民便民、暢通群眾訴求渠道現(xiàn)場會(huì)議”，大力推行__縣“陽光信箱、綠色郵政”的做法。建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在__市召開“全市建立信訪與調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會(huì)議”，推動(dòng)建立信訪調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解 “四位一體、整體聯(lián)動(dòng)”的社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系。積極推廣__縣“三包一聯(lián)”工作法，并在全省予以推廣，__縣在全省直接聯(lián)系群眾做好信訪工作電視會(huì)議上作了典型發(fā)言。建立定期分析研判機(jī)制，定期召開全市信訪局長會(huì)議總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、分析存在問題、提出意見建議，解決農(nóng)民工工資、依法治理信訪行為等意見建議得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。充實(shí)完善信訪工作責(zé)任目標(biāo)和通報(bào)考核機(jī)制，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制的意見》，充實(shí)完善并修訂印發(fā)了《全市20__年信訪工作目標(biāo)管理考評(píng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)通報(bào)制度進(jìn)行改革，推動(dòng)各級(jí)各部門將更多精力轉(zhuǎn)移到信訪事項(xiàng)“事要解決”上來。

三、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解，開展排查13次，排查矛盾糾紛3922件，處結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)87.8%。深入推進(jìn)“兩提升兩降低”工程，全市進(jìn)京到省來市上訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)到40.5%，比年初提高7.1個(gè)百分點(diǎn)。深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪“四單一記錄”制度，及時(shí)調(diào)度案件辦理情況，強(qiáng)化跟蹤督辦，推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的有效解決，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)87.6%。全面開展網(wǎng)上信訪辦理工作，自7月份國家信訪局全面放開網(wǎng)上受理群眾訴求內(nèi)容以來，及時(shí)做好受理、辦理、答復(fù)等工作，確保群眾訴求得到合理解決，到期群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)255件，處結(jié)率達(dá)91.4%。

四、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)集中治理取得明顯成效。

開展信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)。通過現(xiàn)場督導(dǎo)、重點(diǎn)調(diào)度、集中會(huì)診等措施，加大督促指導(dǎo)力度，全力推動(dòng)“事要解決”和“案結(jié)事了”。交辦的247件信訪積案已全部辦結(jié)。開展非正常上訪專項(xiàng)治理活動(dòng)。對(duì)62件重點(diǎn)非訪案件進(jìn)行交辦、督辦，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”措施，采取各種手段限期化解。加大進(jìn)京上訪人員集中勸返力度，先后兩次組織各縣市區(qū)和市直有關(guān)部門組成工作組進(jìn)行集中勸返。黨的十八屆三中全會(huì)召開前期，省聯(lián)席辦對(duì)重復(fù)進(jìn)京非正常上訪重點(diǎn)市進(jìn)行了約談，我市是為數(shù)不多的沒有被約談市之一。開展重復(fù)信訪專項(xiàng)集中治理活動(dòng)。交辦的33件重點(diǎn)重復(fù)信和34件重復(fù)信訪事項(xiàng)得到了有效化解。

五、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪工作成效顯著。

全國、全省“兩會(huì)”及“9.26”濟(jì)南中院審判____案件期間，特別是黨的十八屆三中全會(huì)期間，及早部署、強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)。強(qiáng)化信息預(yù)警工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和“零報(bào)告”制度;對(duì)排查重點(diǎn)群體重點(diǎn)人員全部落實(shí)穩(wěn)控措施;進(jìn)一步加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪密度和頻次。

六、信訪干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。

認(rèn)真組織開展“信訪干部隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)。組織集中學(xué)習(xí)28次，每名干部撰寫讀書筆記都在2萬字以上;認(rèn)真落實(shí)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾制度，每名機(jī)關(guān)黨員聯(lián)系5名農(nóng)村黨員和5名普通群眾，在服務(wù)群眾中增強(qiáng)了群眾觀念和服務(wù)意識(shí);自覺樹立責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)，維護(hù)了信訪干部良好形象。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)四

根據(jù)省委組織部的安排、我于201x年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬思想領(lǐng)域、不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下、使我迅速的進(jìn)入了工作角色、現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定做好信訪工作的信心

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作、通過一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對(duì)人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅(jiān)持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府、群眾有問題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來反映、這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)、通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐、堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪工作、只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)、我放棄了平時(shí)自己的愛好、利用業(yè)余時(shí)間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請(qǐng)教。通過掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊、何等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中、監(jiān)獄的退休干警石為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣、為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠地向他們解釋、同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理、提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個(gè)訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作、做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題、為民辦好事辦實(shí)事、我時(shí)刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中、我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺就是要做好信訪工作、確實(shí)需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短、我不斷摸索信訪工作的規(guī)律、接待上訪群眾時(shí)做到熱心、不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心、不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心、不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心、不半途而廢、直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況、我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的、據(jù)理力爭、維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

在接訪二處一年里、我每天在接待室面對(duì)上訪群眾、經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助、也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問題他根本就沒有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)信訪接待室、我們都會(huì)熱情對(duì)待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法、我都會(huì)感到一種由衷的滿足。

三、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)、無論是接待來訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里、在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉、收獲很多：作為一個(gè)黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行、時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)、提高了我的處理復(fù)雜問題的能力、也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高、更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系、為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

四、存在的不足

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步、但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題、還需要更好的掌握。

過去的已經(jīng)過去、盡管還存在好多問題、但我相信、在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實(shí)實(shí)工作、一步一個(gè)腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個(gè)滿意的答卷。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)五

局領(lǐng)導(dǎo)班子在市國土資源局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照解放思想、銳意創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)和保增長、保紅線“雙保”行動(dòng)的總體要求，主動(dòng)服務(wù)，規(guī)范管理，為全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)述職述廉如下：

一、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，努力提高國土資源管理工作水平

新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，面對(duì)國土資源管理工作新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子把加強(qiáng)班子自身建設(shè)，作為推進(jìn)工作落實(shí)的關(guān)鍵來抓，提高了班子善謀事、會(huì)干事、能干事的能力。

(一)注重思想政治建設(shè)。，局領(lǐng)導(dǎo)班子通過參加黨組集中學(xué)習(xí)和平時(shí)自學(xué)，每一名成員能夠結(jié)合各自的工作實(shí)際，自覺學(xué)習(xí)黨的方針、政策,貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于國土資源管理工作的決策部署;組織參加干部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國土資源管理業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī);充分利用黨組民主生活會(huì)，加強(qiáng)對(duì)班子成員執(zhí)政理念的學(xué)習(xí)教育，努力提高班子成員的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)了推動(dòng)工作落實(shí)的實(shí)踐能力。

(二)充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)凝聚班子合力。在具體工作中，凡涉及土地利用規(guī)劃審批、供地項(xiàng)目審批、土地價(jià)格確定、重大違法案件查處、重大土地糾紛、大宗財(cái)務(wù)支出、干部任免和推薦、固定資產(chǎn)購置等重大事項(xiàng)，局黨組都堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會(huì)議決定”三項(xiàng)原則的要求，實(shí)行集體內(nèi)部會(huì)審，以確保各項(xiàng)重大決策的正確、客觀和廉潔，從源頭上杜絕暗箱操作。同時(shí)，在班子內(nèi)部實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制和分工負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性，形成合力抓落實(shí)。

二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，高效完成工作目標(biāo)任務(wù)

(一)強(qiáng)化國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作。一是強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)國土資源管理責(zé)任，探索多部門齊心協(xié)力抓好國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作機(jī)制，執(zhí)法監(jiān)察力度進(jìn)一步增強(qiáng)。二是加強(qiáng)國土資源執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，狠抓制度、監(jiān)管、考核三個(gè)環(huán)節(jié)，建立集體研究案件、集體決定處理意見的工作機(jī)制，使執(zhí)法監(jiān)察人員在辦案中提高素質(zhì)。三是建立健全國土資源執(zhí)法監(jiān)察快速反應(yīng)和動(dòng)態(tài)巡查工作機(jī)制，國土資源違法行為制止、查處情況實(shí)行周通報(bào)制度，違法行為得到及時(shí)制止和查處。四是創(chuàng)新監(jiān)察模式，推行“以村為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、屬地管理”新機(jī)制，關(guān)口前移，不允許違法用地出地皮，對(duì)違法用地早期制止起到了非常好的效果。五是加大案件查處力度，典型案件公開處理、公開曝光，確保維護(hù)土地管理良好秩序。，共制止查處各類土地違法案件251件，立案查處207件，涉地面積173畝，移交縣監(jiān)察局1件;移送公安機(jī)關(guān)2件;申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行34件;拆除違法建筑占地近6700平方米，收繳罰沒款126萬元。

(二)確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地得到及時(shí)審批。一是及時(shí)開展了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的修編工作，其大綱獲得省國土資源廳批準(zhǔn)(大綱批準(zhǔn)位居全省市、縣第13位)，保證了縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地?zé)o規(guī)劃障礙。二是超前謀劃，提前介入，最大限度地保證用地需求。，省政府批準(zhǔn)我縣征收土地面積2811.8025畝，其中：單獨(dú)選址項(xiàng)目一個(gè)，征收土地面積264.7005畝;城鎮(zhèn)建設(shè)用地三個(gè)批次，征收土地面積612.9465畝;建設(shè)用地置換四個(gè)批次，征收土地面積1745.8725畝;集體建設(shè)用地二宗，征收土地面積57.468畝;補(bǔ)辦用地手續(xù)五宗，征收土地面積130.815畝。

(三)努力做好土地復(fù)墾整理工作。一是建立土地復(fù)墾整理臺(tái)帳，全面實(shí)施土地復(fù)墾整理計(jì)劃。經(jīng)省國土資源廳復(fù)核認(rèn)定土地復(fù)墾整理項(xiàng)目139個(gè)，新增耕地面積5883.1755畝。二是著力抓好國家、省級(jí)投資土地整理項(xiàng)目。所承擔(dān)的國家級(jí)闞疃鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目措施得力，工程優(yōu)良，省國土廳領(lǐng)導(dǎo)和市委方春明書記在調(diào)研時(shí)都給予了充分肯定。省級(jí)舊城鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目獲省國土資源廳批準(zhǔn)，項(xiàng)目區(qū)總面積18870.3畝，建設(shè)規(guī)模15879.9畝，新增耕地面積516.45畝，總投資2368.87萬元全部到位。城關(guān)鎮(zhèn)、胡集鎮(zhèn)兩個(gè)土地整理項(xiàng)目通過省廳審查確定，投資估算8000萬元。三是采煤塌陷區(qū)土地整治工作穩(wěn)步推進(jìn)，工程子項(xiàng)目可研報(bào)告市國土局審查后，報(bào)省采塌辦和省土地規(guī)劃院。

(四)加強(qiáng)國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓工作。一是妥善處理遺留問題，對(duì)原出讓土地拖欠的土地出讓金，明確專人，并與縣監(jiān)察局配合進(jìn)行清繳。二是成立了集鎮(zhèn)建設(shè)用地管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)辦公室，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有建設(shè)用地出讓和國有土地資本運(yùn)營工作。三是制定了年度出讓計(jì)劃，對(duì)出讓土地方案，進(jìn)行集體研究，并報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施，讓供地的全過程在陽光下運(yùn)行，公開透明，規(guī)范操作。，招拍掛出讓國有建設(shè)用地24宗，面積1479.004畝，成交價(jià)38451萬元。其中，商住、商服、辦公用地11宗，面積773.59畝，成交價(jià)34446萬元，入庫出讓金近2.6億元。

(五)加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理，做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。一是加強(qiáng)窯業(yè)管理，與窯業(yè)主簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任書、土地復(fù)墾協(xié)議書和窯業(yè)用地管理責(zé)任書，進(jìn)一步規(guī)范窯業(yè)用地行為。二是出臺(tái)了《縣治理整頓粘土磚瓦窯廠和發(fā)展新型墻體材料工作實(shí)施方案》，拆除關(guān)閉粘土磚瓦窯廠106座，其中輪窯30座。三是依法查處窯廠非法占用、非法買賣、非法破壞耕地的違法案件18件，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行8件。四是出臺(tái)了《縣突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》和《縣汛期地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》;下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)防治礦山地質(zhì)災(zāi)害目標(biāo)責(zé)任制的通知》(利政辦〔〕44號(hào))和《關(guān)于落實(shí)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作的緊急通知》(利國土資〔〕36號(hào))等文件，并簽訂了地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落實(shí)。

(六)切實(shí)做好土地糾紛和信訪穩(wěn)控工作。一是土地糾紛調(diào)查處理，個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與單位之間的一律以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，切實(shí)做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，屬地管理，屬地穩(wěn)控。二是實(shí)行目標(biāo)管理，對(duì)信訪案件的受理情況和辦理情況一月一通報(bào)，限期辦結(jié)，并列入年度考核和單項(xiàng)考核。三是健全和完善信訪工作制度和辦案程序，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪工作的意見》(利國土資〔〕20號(hào))、《關(guān)于加快信訪案件辦理和完善辦案程序的通知》(利國土資〔〕33號(hào))和《縣國土資源局信訪工作年度考核實(shí)施細(xì)則》(利國土資95號(hào))等文件，落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)包案制、帶案下訪制、開門接訪制、矛盾排查制，按照“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，對(duì)信訪反映的問題，依據(jù)事實(shí)妥善處理。除歷史遺留問題外，新的信訪越級(jí)案件大幅下降，受到縣委通報(bào)表揚(yáng)。今年共受理信訪事項(xiàng)438件，結(jié)案396件，結(jié)案率90.4%。

(七)夯實(shí)土地管理基礎(chǔ)工作。一是“二調(diào)”工作開展順利。農(nóng)村土地調(diào)查通過省二調(diào)辦專家組預(yù)檢和國土資源部抽檢;城區(qū)地籍調(diào)查全面完成，通過市局驗(yàn)收，并完成建庫工作。二是基本農(nóng)田上圖按照本輪大綱確定的基本農(nóng)田影子指標(biāo)進(jìn)行了核減，上圖面積187.2萬畝。三是以點(diǎn)帶面，及早啟動(dòng)農(nóng)村集體土地確權(quán)和宅基地登記發(fā)證工作，并在江集鎮(zhèn)紀(jì)倫寨村進(jìn)行了農(nóng)村宅基地集中發(fā)證試點(diǎn)工作，為全面開展此項(xiàng)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。四是及時(shí)辦理了縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)26宗國有土地使用證，辦理土地抵押登記手續(xù)6宗，抵押貸款超億元，給企業(yè)擔(dān)保融資、抵御金融危機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

(八)高度重視國土資源宣傳教育培訓(xùn)工作。一是制定年度國土資源宣傳教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，建立集中培訓(xùn)和每月一課制度。二是開展了村“兩委”班子負(fù)責(zé)人國土資源法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，縣委書記梁棟同志到會(huì)，就“屬地管理，鄉(xiāng)村為主”等國土資源管理工作進(jìn)行了全面安排，體現(xiàn)了縣委對(duì)國土資源管理工作的重視和支持。三是舉辦縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源管理干部培訓(xùn)班，提高了干部隊(duì)伍的政策法律水平和工作技能。四是對(duì)開展的國土資源管理業(yè)務(wù)工作進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，如在二次土地調(diào)查工作中邀請(qǐng)省廳業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人授課，把業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展工作進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用，收到了很好的效果。五是以電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體為平臺(tái)，以案說法，集中開展制止、拆除和查處土地違法案件的宣傳報(bào)道，造成聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。“五一”、“十一”長假期間做到每天均有國土部門制止拆除違法用地等方面的宣傳報(bào)道。此外，為提高宣傳效果，我局與廣電局聯(lián)合制作拆除違章建筑和窯廠專題片，在電視臺(tái)進(jìn)行了集中播放。

三、強(qiáng)化效能，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

一是以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，在系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展了整風(fēng)整紀(jì)活動(dòng)，切實(shí)提高干部職工素質(zhì)和依法行政水平。二是與中心所、股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書，召開專題黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，并邀請(qǐng)縣檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪科負(fù)責(zé)人進(jìn)行了警示教育，并觀看了《欲壑是深淵》警示教育片。同時(shí)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、建設(shè)工程專項(xiàng)清理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持逢會(huì)必講，注重平時(shí)教育和預(yù)防，對(duì)登記發(fā)證、土地供應(yīng)、中介支出和重大工程堅(jiān)持集體決策，陽光運(yùn)行，有效地杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持周調(diào)度制度，局所上下聯(lián)動(dòng)，明確工作重點(diǎn)。即：一周一次工作安排，一周一次落實(shí)檢查，一周一次集中學(xué)習(xí)，對(duì)重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作實(shí)行掛牌督辦、限時(shí)辦結(jié)。四是成立督查辦公室，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行督查，每周一進(jìn)行通報(bào)。提高了干部職工的工作積極性，各項(xiàng)工作都有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)，工作效率明顯提高，各項(xiàng)工作都得到了縣委、縣政府的充分肯定。，我局榮獲縣綜合評(píng)比一等獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金50000元)、集體三等功、信訪工作三等獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金3000元)，先后10人榮獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人，一名副局長得到縣委、縣政府重用，于強(qiáng)同志被縣政府記個(gè)人三等功。

局領(lǐng)導(dǎo)班子雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是與市局和縣委、縣政府的要求，與同志們的期望相比，還存在一定的差距，還存在許多不足和缺點(diǎn)。一是辦事效率不高的問題依然突出，股(室)之間協(xié)調(diào)、協(xié)作意識(shí)尤待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心所規(guī)范化、制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是農(nóng)村沿路、不按規(guī)劃擅自進(jìn)行集體土地開發(fā)等違法用地高發(fā)態(tài)勢(shì)尚未從根本上得到有效制止;四是土地糾紛案件調(diào)處辦法不多，結(jié)案率低問題相當(dāng)突出。五是用地矛盾依然非常嚴(yán)峻，“保增長、保紅線”、用地審批、土地收益尚不能達(dá)到縣委、縣政府要求等等。這些存在問題和不足，有待于我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究解決。局領(lǐng)導(dǎo)班子將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于國土資源管理的重大決策和部署，實(shí)現(xiàn)工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新，努力完成國土資源管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)六

在市信訪局的有力指導(dǎo)和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)信訪工作緊緊圍繞“國慶60周年安保”、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)，認(rèn)真開展了矛盾糾紛大排查、“積案化解年”、“解難題促和諧”等實(shí)踐活動(dòng)，著力化解了城市、農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”養(yǎng)殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護(hù)了全區(qū)的和諧穩(wěn)定。

1、全區(qū)高度重視信訪工作。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會(huì)5次、政府辦公會(huì)5次、區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議成員會(huì)12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動(dòng)接訪。至去年開展區(qū)委書記大接訪后，我區(qū)建立了一整套完善的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每月向各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送接訪日程表。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也本著“接訪可串不可替”的原則，按時(shí)到信訪局接待人民群眾上訪。今年，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協(xié)調(diào)督促相關(guān)責(zé)任單位限期全部辦結(jié)。尤其在國慶安保期間，區(qū)委書記、區(qū)長每周到區(qū)信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。

二是創(chuàng)新方式，強(qiáng)化下訪。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭下訪，深入到信訪案件責(zé)任單位，與責(zé)任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結(jié)案息訪狀況，全年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共下訪50多次。周忠武區(qū)長對(duì)全區(qū)動(dòng)遷拆案件全部包案，今年共到各動(dòng)遷街道下訪13次，與街道領(lǐng)導(dǎo)逐一研究拆遷案件，部署和落實(shí)解決辦法，還與上訪人面對(duì)面交談，講解拆遷政策。區(qū)委副書記馬培鋼針對(duì)“蟻力神”問題，到全區(qū)13個(gè)街道辦事處下訪，了解“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶穩(wěn)控措施落實(shí)情況和養(yǎng)殖戶生活實(shí)際情況，有效化解了多起“蟻力神”養(yǎng)殖戶越級(jí)上訪案。

三是全力攻堅(jiān)，積案。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)省、市交辦案件、積案化解年活動(dòng)案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實(shí)行了社區(qū)、街道、區(qū)、包片民警四級(jí)包保。區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調(diào)度會(huì)，認(rèn)真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區(qū)信訪積案全部結(jié)案。全年共召開信訪案件調(diào)度會(huì)72次。四是積極探索，創(chuàng)新機(jī)制。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上午在信訪局接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務(wù)，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時(shí)，區(qū)政府加大信訪穩(wěn)定資金的投入力度，年初財(cái)政列支信訪專項(xiàng)資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項(xiàng)資金370萬元，集中解決了一批重點(diǎn)信訪案件。

2、圓滿完成國慶安保工作任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協(xié)調(diào)配合力度，深化工作舉措，主動(dòng)排查，主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京上訪登記為零、進(jìn)京非訪為零、進(jìn)京滋事為零的工作目標(biāo)，榮獲了國慶安保工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

一是明確分工，周密部署。全區(qū)成立了國慶安保工作信訪穩(wěn)定指揮部，下設(shè)駐京、駐省、地方穩(wěn)控、穩(wěn)控聯(lián)絡(luò)、穩(wěn)控教育5個(gè)工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

二是重點(diǎn)排查，落實(shí)包案。全區(qū)在每月開展不穩(wěn)定因素排查的基礎(chǔ)上，于20__年8月21日，又在全區(qū)范圍內(nèi)開展了一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，做到了不丟一案、不漏一人。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部實(shí)行四級(jí)包保，做到不穩(wěn)定人員24小時(shí)穩(wěn)控在視線內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)國慶安保期間進(jìn)京上訪為零提供了保證。

三是突出重點(diǎn)，專項(xiàng)治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點(diǎn)，采取多種措施，專項(xiàng)治理城市農(nóng)村拆動(dòng)遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制、“蟻力神”重點(diǎn)養(yǎng)殖戶等突出問題。針對(duì)動(dòng)拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊(duì)，入戶宣傳拆遷政策;針對(duì)轉(zhuǎn)屬轉(zhuǎn)制問題，成立下訪工作小組，對(duì)存在隱患的單位逐個(gè)下訪，找上訪代表談心，解釋企業(yè)實(shí)際情況和市區(qū)相關(guān)政策;針對(duì)蟻力神養(yǎng)殖戶問題，對(duì)存在越級(jí)上訪傾向重點(diǎn)人實(shí)行了24小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)有煽動(dòng)、串聯(lián)、組織上訪行為的重點(diǎn)養(yǎng)殖戶依法打擊。

四是措施靈活，維護(hù)穩(wěn)定。國慶安保期間，全區(qū)各相關(guān)單位、部門全部實(shí)行值班值宿，每天做好不穩(wěn)定因素排查，堅(jiān)持實(shí)行不穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)外出，保證24小時(shí)手機(jī)暢通。同時(shí)，對(duì)我區(qū)存在進(jìn)京上訪隱患的人員及進(jìn)京被接回人員，集中送到市文明學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。五是加強(qiáng)駐京，維護(hù)穩(wěn)定。為更好地做好國慶安保工作，我區(qū)成立了由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議召集人為組長的駐京工作組，確定了“大事不出、小事不出、進(jìn)京登記為零”的工作目標(biāo)。

在國慶安保期間，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)京工作在一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時(shí)工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個(gè)工作小組，每天到國家信訪局、中央紀(jì)委、公安部、重要火車站、汽車站等地點(diǎn)，做好穩(wěn)控勸返工作，有效勸返了6起進(jìn)京集體訪。

2023年信訪局長述職述廉報(bào)告-信訪局個(gè)人述職述廉報(bào)告(推薦)七

一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。