范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年第四季度個人工作小結如何寫一
一、服務的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第四季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第四季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第四季度當中,我們共組織過培訓__場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們__酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第四季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是__部門的__等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“__優秀員工”!大家要多向__等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第四季度中,我們共舉辦了__場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒__份,總收入__萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多__優秀員工的`努力下,酒店會有更加美好的未來!?
2023年第四季度個人工作小結如何寫二
尊敬的公司領導:
你們好!
面對過去的第四季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好x季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!
2023年第四季度個人工作小結如何寫三
第四季度,我公司認真落實上級保密工作精神,結合我公司的實際情況,以服務持續發展、和諧穩定為目標,以宣傳教育為基礎,以制度建設為保證,以計算機信息系統安全為重點,強化涉密計算機信息網絡的保密管理,深入抓好"五五"保密普法的宣傳教育工作,進一步落實保密工作責任制,使保密工作更好的為生產經營、市場開發、企業管理和構建和諧企業提供強有力保障。年初,我們就制定了全年的保密工作要點,日常工作中加強了涉密重點部門部位的監督,經常進行自查整改。總體上講,文件管理規范,計算機運行安全,無泄密、竊密事件發生。
一、領導干部認識明確,認真落實責任制。
我公司的保密工作和保密委員會在公司黨委的領導下,在局保密辦的具體指導下,統一思想,服務大局,立足長遠,著眼當前,整體推進,認真落實保密工作責任制。主要領導親自抓,全面負責領導保密工作責任,分管領導具體抓,經常聽取保密工作部門的匯報,及時發現和研究新形勢下的信息保密任務,解決工作中存在的實際問題。與此同時,黨委中心組和保密委員會成員加強了保密工作的學習,系統學習《關于黨政領導干部保密工作責任制的規定》,自覺接受保密監督,模范遵守保密法律、法規和保密守則。大家認識明確,警惕性較高,認真搞好防范,制定措施,落實制度,確實做到保信息安全,促企業發展。
二、加強計算機信息系統安全保密管理,明確上網審批責任。
新形勢下,信息安全、工作秘密、商業秘密對計算機的管理提出了更高的要求。如果有人保密意識不夠強,工作中有認識不到位和疏忽的地方,失密后造成的后果往往是很嚴重的。在我公司,現有工作計算機66臺,根據保密工作的要求和我公司計算機信息管理與運用的實際,界定了涉密計算機10臺,分布在機要室、財務科、企管科、技術科、市場辦、組織干部科、紀檢監察科,加強了這些重點部門部位的管理,特別是計算機上網的問題,要求用于收發和傳閱文件、信息管理的計算機單獨使用,禁止上網。其他需要上網的信息,經過嚴格的三次審核,即信息來源審核,公司辦負責網絡審核,最后由主管企業經營的副經理把關,三次審核通過才能上網,做到"涉密信息不上網,上網信息不涉密",避免保密信息失密事件的發生。
同時,為提高計算機操作人員的技能和保密安全意識,我公司多次請有關計算機網絡專家講課,對我公司重點計算機信息管理員、工作人員共40人進行了oa系統的培訓,重點就計算機信息系統安全防范、個人設置、信息使用等內容進行了學習,進一步明確了計算機信息安全的防范措施。
三、深入開展"五五"保密法制宣傳教育,提高全員保密意識。
今年,我公司的"五五" 保密法制宣傳教育指導思想明確,認真貫徹為經濟發展和企業穩定服務的基本方針,緊密結合我公司工作保密和商業保密的需要,監督涉密的全部人員,尤其是主管保密工作的各級領導干部、各級保密機構和領導干部、保密法制工作人員。突出重點內容,不斷提高專職保密干部的政治素質和業務能力,增強廣大干部職工保密意識和法制觀念。分層次開展有針對性的保密法制宣傳教育。以《中華人民共和國保密法》為基礎,在處級以上干部中系統學習《中共中央保密委員會關于黨政領導干部保密工作責任制的規定》,堅持領導干部學法制度,學法內容列入中心組學習日,每年不少于兩次,每年每人自行學法時間不少于6個工作日,組織黨政要害部門負責人認真觀看《黨政要害部門信息安全與保密》專題片,系統學習《江漢油田保密要害部門、部位管理實施細則》。通過多層次有針對性的開展保密法制宣傳教育,有效的提高了大家的保密意識,涉密人員的保密法律法規知識更全面,應用水平更高。
四、組織開展保密承諾書簽訂和涉密崗位清理工作,確保保密安全。
為提高涉密人員保密意識,落實涉密人員保密責任,今年6月初,我們嚴格按照油田保密委員會文件要求,組織開展保密承諾書簽訂和涉密崗位清理工作。本著范圍與工作中實際接觸、知悉國家秘密、企業工作秘密、商業秘密的部門、人員范圍保持一致的原則,既不能隨意縮小,不出現應簽未簽或漏簽,也不隨意擴大、簡單實行"全員簽訂"。重點做好領導干部、保密要害部門部位工作人員的簽訂工作。對在涉密崗位工作的借調、聘用、離崗和工勤人員,要進行涉密資格審查,納入簽訂范圍。共確定黨辦、企管科、財務科3個涉密部門,與黨辦、企管科、法律事務辦、財務科、勞資科、技術科、市場辦等科室20名同志簽訂了保密承諾書。簽訂之前,對有關人員進行保密教育,確保他們熟悉保密承諾內容,掌握必要的保密知識和技能。并要求今后新上崗和離崗的涉密人員,必須在上崗和離崗前簽訂保密承諾書;不簽訂的,不得上崗或辦理離崗手續。加強對保密承諾的監督管理,切實防止形式主義、走過場。對違反保密承諾的,要依法依紀追究責任。
五、落實制度,加強檢查,規范保密工作。
按照"控制源頭,加強檢查,明確責任,落實制度"的原則,我們加強了對涉密部門人員的監督和管理,進一步規范了各涉密部門和網絡信息管理人員的管理規章制度,嚴格各項保密措施,對涉密計算機實行專人管理,涉密部門做到"人離門上鎖"。為把各項職責落實到實處,我們加大監督檢查力度,堅持逢節必查,季度小查,年底大查的檢查制度,深入到各涉密科室、基層單位現場,對計算機使用、文件運行管理等進行認真查實。重點對一機上兩網、防范措施不當、安全設置不合理的計算機予以清理。對文件運行和傳閱的環節予以監督,整改了文件混放、管理疏忽等問題。當然也還存在部分問題,如領導閱文沒有單獨的閱覽室,而是由機要員單獨分別送到各閱文人手中。這有待在今后的工作中進一步改進。
保密是一項長期任務。搞好工作保密、文件信息保密和商業保密,對我公司的改革、發展和穩定有著很現實和長遠的意義。這既是一項日常工作,也是企業管理的主要內容。我們將一如既往的落實好領導干部責任制,增強保密專、兼職人員的責任感,不斷加強學習,提高綜合業務素質,適應新形式下保密工作的需要,發揮保密工作的作用,為企業持續發展、和諧穩定服務。