心得體會是一種對自己感悟和思考的表達和歸納，是我們學習和成長的有力證明。以下是一些關于心得體會的精選范文，希望對大家寫作有所幫助。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇一

一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學專業相關的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業貢獻自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經有4年了，從進臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關的報道，新聞立臺，我深知新聞業務能力的重要性，并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了，自己還有多少正能量為總臺發光發熱?如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經常問自己，我深深意識到“玉不啄，不成器;人不學，不知道!”的道理，認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。

11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學院學習，那幾天的學校生活感覺仿佛又回到了從前，回到了單純又簡單的學習的日子，回到了似曾相識的大學校園。這種感覺既熟悉又陌生，當然也有些許的好奇，對于我來說，熟悉的是上課的過程，而陌生的是則是浙江傳媒學院和為期近一周的系統化的培訓，工作以后的第一次培訓，好奇的當然就是浙江衛視在這所學校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學習汲取的時間，但這次培訓卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。

四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》，作為講座的開始，他為我們描述了記者這個行業在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會現實中的記者形象：乞丐!面對這樣的事實我會心一笑，因為我認為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要，或者說會去在意，因為只有自己知道自己的價值，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚嘆，我有存在的價值，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。

在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進行了深入的分析，與優秀電視新聞作品，好的新聞欄目進行比較，通過視頻生動講述了一個又一個節目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優秀節目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節目指出了發展的方向。從節目的編排到節目的內容，從節目的整體包裝到節目的后期字幕，從節目的形式到節目的創優，都進行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內容。

如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現場化和電視新聞的個性化”四個觀點。

美國新聞學者提出了一個全新新聞理念：“新聞學的本質是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠應該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細節。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發展方向也是必然趨勢。

另外他還指出，現在的受眾對待新聞類節目，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現場類的報道，通過案例給我們分析了記者現場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問題點延伸到現場報道的方方面面。

當然還有原中央電視臺《新聞調查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰略與欄目策劃》這堂課，他沒有運用任何多媒體設備，知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經驗，他的認知和他的正確觀點。

短短的四天八節課，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少，還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學習內容、心得體會，在班委的組織下我們也進行了兩次的課后討論交流。

總臺領導對我們這次培訓的重視也是讓我們感動并感激，開班儀式和結業儀式都有臺領導親自參加，并給我們頒發了結業證書。對這次學習，我充滿了感動和感謝之情。

“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！?，學習是一個過程，是一種積累,只有將所學知識運用到日常工作生活當中才是學習的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學院給我這樣的機會，我也會一直努力下去，把學習當作一種責任不斷的完善自己，并充分運用學到的知識在今后的崗位中認真工作、提升自我，發揮更大的作用!

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇二

跑業務是一個孜孜不倦的工作，它需要我們耐心、細心和勇氣。這是一個大家都面臨的任務，既然我們不能避免它，那么就讓我們學習和成長吧。在跑業務的過程中，我遇到了許多挑戰和困難，但我也學到了很多重要的知識和技能。我要在這篇文章中分享我的體會和感想，希望能夠對大家有所幫助。

段落二：跑業務的技巧。

首先，我要強調的是，跑業務需要有一定的策略和技巧。我們不能僅僅依靠運氣和偶然的機會，而應該制定行之有效的計劃。在開始業務之前，我們應該對客戶做好充分的準備，包括對客戶需求的深入了解、產品的展示、解決方案的提供等。在面對客戶的時候，要保持耐心和專業，不要急于求成或者操之過急，要耐心地重新確認客戶需求，給予專業的建議，并爭取盡快讓客戶接受我們的方案。

段落三：跑業務的信念。

其次，跑業務需要堅定的信念和內心的穩定。我們要明確自己的定位和目標，不要因為客戶的反應或拒絕而動搖自己的自信。雖然在跑業務的過程中，我們可能會經歷一些挫折和困難，但只要有堅定的信念和決心，我們就一定會取得成功。跑業務之前，我們需要從心里上準備好，要明確對自己的要求和期望，并切實地去行動。

段落四：跑業務的修養。

接下來，跑業務還需要良好的修養和思維方式。這包括良好的溝通能力、協作能力以及理性分析問題的能力等。在跑業務的過程中，我們要始終保持良好的形象和態度，尊重客戶的需要和選擇，并根據客戶的要求提供恰如其分的幫助。同時，我們也要保持良好的團隊合作精神，在遇到困難和問題時，與團隊成員一起探討并解決問題。

段落五：跑業務的收獲。

最后，跑業務也帶來了很多收獲和成長。通過跑業務，我們不僅獲得了實踐經驗和技能，也拓展了人際關系和人脈資源。同時，跑業務也讓我們更加了解產品和市場，有助于我們在未來的工作中更加深入地理解行業規律和客戶需求。最重要的是，跑業務教會了我們如何推銷商品和服務，讓我們成為更好的銷售和營銷人員。

結語：

跑業務是一個需要勇氣和耐心的工作，但也是一個成長和收獲的機會。通過努力和實踐，我們可以不斷提高自己的業務水平和人際交往能力，讓我們更加成為更好的自己。希望我們能夠抓住每一個機會，不斷地跳出舒適區，成為更好的業務員。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇三

業務培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。

當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個e環境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：

1、在降低成本的同時保證質量。

大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學習時間和地點。

網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。

3、按需進修。

網絡學習的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇四

作為新業務員，我們在工作中經歷了許多的挑戰和困難。這個行業需要強大的心理素質和持續的學習和改進，而且需要我們時刻保持積極的態度。在這份工作中，我從許多同事和顧客那里學到了許多知識和經驗。在這篇文章中，我將會分享我的心得和感想，回顧我成為一名成熟的業務員的過程。

第二段：學會溝通。

在這個行業里，最為重要的能力就是與客戶和同事之間建立良好的關系，從而提升銷售成績。而要建立良好的關系，我們需要有一定的溝通技巧。一個好的業務員必須具備清晰的表達能力，善于聽取客戶的想法和需求，同時在溝通時必須始終保持微笑和禮貌。在我的工作記錄中，我演練著各種溝通技巧，通過不停地跟顧客溝通，我成為了一個更加自信的人。

第三段：查找資源。

針對市場需求的變化，我們不得不花費很長時間了解市場。我們需要找到市場上適合的產品和進一步推廣。在這個過程中，我們最好的能力就是發掘資源了。一個好的業務員必須具備捕捉國內外市場動向和抓住商機的能力。在我最近的一個項目中，我花費了大量的時間研究了一個潛在的市場，終于找到了一個適合我們公司推廣的產品。最后，這個產品成為了我們銷售部門中的重要熱門產品。

第四段：學會成長。

任何一個行業的成功者并不是一開始就可以完美地完成工作，他們必須經過磨礪，不斷學習和改進。在我的第一次工作中，我犯了一些低級錯誤，但是我總是能從中吸取教訓，了解到如何避免相似的錯誤。我參加了多次的銷售培訓，了解不同類型的顧客，資源和銷售機會。在成功和失敗的經驗中，我成為了一名成熟和更能干的業務員。

第五段：總結。

作為一個新的業務員，我在這個行業里面經歷了很多的挑戰和困難，但是我也成為了一個成熟、謹慎而又善于解決問題的人。在學習和成長中，我意識到在這個行業中一個最關鍵的因素就是我們自己的終身學習的意識。這個意識不僅僅在擴展我們的知識和技能，在我們的生活中也是如此。我相信，如果我們能夠保持這種動態且持續增長的態度，我們將會成為這個行業中最杰出的業務員。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇五

第一段：引言（約200字）。

作為一個參與民政業務的從業者，我深感民政事業的重要性和使命感。在這個人口眾多的社會中，民政行政部門肩負著維護社會穩定、促進社會發展的重要責任。在參與這一工作的過程中，我獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：服務宗旨（約200字）。

我們作為民政行政人員的首要任務是為人民群眾提供優質的服務。無論是辦理戶口遷移手續，還是提供救助幫扶，我們都要始終堅持以人民為中心的理念。實踐中，我們更加注重尊重每一位群眾的權益和尊嚴，積極主動地解答疑問、提供幫助，讓群眾感受到我們的真誠和關懷。

第三段：規范運作（約300字）。

民政行政工作的核心要求是規范運作。辦事流程要明確，程序要嚴格，確保每一項業務都依法辦理。在實踐中，我們時刻關注新政策、新法規的發布，及時更新業務知識，確保自己不斷提升專業水平。同時，我們也注重與其他部門的協作配合，形成一支有機、高效的工作團隊。

第四段：加強溝通（約300字）。

作為民政行政人員，我們經常需要與不同層級、不同行業的人溝通合作。因此，加強溝通能力是非常重要的。在與群眾的溝通中，我們要善于傾聽他們的問題和需求，并用簡潔清晰的語言回答他們的疑問。在與上級部門的溝通中，我們要理解并及時傳達上級部門的要求。在與其他行政部門的溝通中，我們要加強合作，互相支持，共同促進社會服務的進步。

第五段：服務創新（約200字）。

在服務群眾的過程中，我們要不斷追求創新。隨著社會發展的變革，民政工作也需要與時俱進。我們要密切關注群眾的需求變化，提供針對性的服務，推動民政工作的改革和創新。通過引入信息化技術和優化辦事流程，我們可以更好地提高服務質量和效率。

總結（約100字）。

民政業務的心得體會是我們不斷學習和成長的過程。通過不斷規范運作、加強溝通能力、追求服務創新，我們可以更好地履行社會責任，為人民群眾提供更優質的服務。在我未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為社會進步貢獻自己的力量。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇六

作為一名新業務員，我一直在不斷地摸索和學習。在這個行業里，我的心得體會和感想越來越豐富。這篇文章主要分享一下我在這個行業的成長過程中收獲的心得和體會。

第二段：認真學習。

剛開始加入這個行業的時候，我十分焦慮和緊張。雖然培訓一段時間，但對于這個行業的復雜性，我還有很多不懂的地方。我決定花更多的時間和精力去認真學習這個行業的基礎知識。我在工作之余，閱讀大量關于銷售技巧、客戶服務、市場營銷等方面的書籍，并且不斷學習行業內的動態和變化。我認為這個行業是一個充滿競爭和機遇的行業，需要不斷的學習和提升。

第三段：要不斷提升自己的能力。

除了認真學習，我還通過不斷地調整自己的心態和態度來提升自己的能力。每個人都有自己的優點和不足，而我認為了解自己的優點和不足是非常重要的。我通過不斷地反思和總結自己的工作，識別自己的優點和不足，進一步提高自己的能力。同時，我也在工作中，不斷地與同事、上司、客戶等人交流和溝通，通過他們的建議和反饋，來改進自己的缺點和提高自己的能力。

第四段：對于客戶要真誠對待。

在這個行業中，客戶是非常重要的資源，他們的意見和建議能夠幫我們更好的理解市場和行業，也能為我們提供新的機遇。因此，我始終將客戶的需求和意見放在首位，真誠地對待每一個客戶。在與客戶交流時，我始終坦誠和真實，不騙客戶，不逃避，努力協助客戶解決問題，讓客戶在愉快的氛圍下完成交易，讓客戶對我們的公司產生信任感和依賴感，同時，也能夠留住客戶、吸引更多新客戶。

第五段：結語。

對于新業務員，學習是必須的，對于行業變化和市場變化的關注也同樣重要。更重要的是要不斷提高自己的能力，對于客戶要真誠對待。雖然我是一名剛入行不久的業務員，但我深知在這個行業中，作為一名新手，我需要不斷地努力和奮斗，才能在競爭激烈的市場中立足，并且孕育出自己的發展空間和機遇。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇七

通過這次收費業務培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平的心得體會感想。下面是本站小編為大家收集整理的收費業務。

感想，歡迎大家閱讀。

11月2-4日，秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的20xx年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。

這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面，進行了廣泛深入的學習，可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。

在這次培訓中，我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會，安下心來認真學習，不僅學到了許多關于紀檢監察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓，我深刻認識到紀檢監察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。

現就談談我的幾點認識和體會：

一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓，不僅規模大、內容多，而且學習風氣好、效果好，達到了預期效果。此次培訓，為全省紀檢監察系統的干部，特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員，提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員，成為一名合格的紀檢監察人員。

二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時，紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。

三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前，隨著經濟、科技迅猛發展，各類案件正處于高發階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業務知識，就難以勝任紀檢監察工作。曾經指出：“不能潛下心來學習和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔當大任?！边@就要求我們廣大紀檢干部，無論工作任務有多重，時間有多緊，都必須及時學習，善于學習，勤于思考，樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，使自己成為勝任工作的行家里手。

四是敬業愛崗，成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員，要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律，帶頭執行銀行內部各項。

規章制度。

;要嚴于律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風，把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中，高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務，為確保湖南建行持續、健康發展，保好駕、護好航。

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉鎮紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業務水平，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念。

作為鄉鎮紀委書記，要切實做好紀檢監察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養，不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合，重在加強教育，區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利，這是做好案件查處最重要的基礎工作，要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部，為擴大案件線索創造良好條件，使違規違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩定，努力做好黨的忠誠衛士。

二、掌握業務知識，理清工作目標思路。

這次培訓的內容比較全面，涵蓋了紀檢監察工作的各個領域，從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發，強化監督檢查，督促我鎮干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優政，把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去，融入到全鎮各類創建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設責任制。

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會，分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監察工作特色，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風，高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

**日至**日，按照縣紀委的統一安排，作為參訓單位一員，本人如約參加了縣紀檢監察干部綜合業務知識培訓活動。通過兩天緊張的學習培訓，頗感受益匪淺、學有所獲?，F將自己的一點培訓心得與大家進行交流，達到融會貫通、共同進步的目的。

一、明確了干什么的問題。

作為一名從事農村紀檢工作不足一年經歷的我來說，時常面對經驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排，經常是“眉毛胡子一把抓”，導致事半功倍、適得其反。通過參加這次業務培訓，對抓好基層紀檢監察工作有了更清晰的思路和認識，對落實各項工作任務有了方向和目標，那就是按照“常規工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求，在做好農村黨風廉政建設宣傳、教育、監督、制度的基礎上，重點要加強以密切聯系黨同人民群眾血肉聯系為主的作風建設，以查辦不正之風和侵害群眾利益為主的違紀違法案件，確保干部清正、政府清廉、政治清明，為xx早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。

二、解決了怎么干的問題。

紀檢工作千頭萬緒，是一項政策依據性很強、涉及范圍較廣的任務，要求具備一定的業務理論功底和綜合素養能力。通過這兩天的強化培訓，自己認為要想做好本職工作，首先要把掌握“兩個條例”和“一個規定”作為從事此項工作的必修課，做到精讀、細讀、研讀，學以致用、學用相長;其次要加強自身能力建設，牢記為人民服務宗旨，堅守思想道德底線，永葆紀檢監察干部優良本色，做到政治頭腦堅定，大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務大局上，突出抓好黨員干部紀律作風建設、涉農資金管理與發放、“三資”監管、新農村建設推進以及農村安全穩定工作等，以實際成效造福于民、取信于民。

三、工作建議。

一是希望把業務培訓工作作為一項鄉村兩級干部素質提升工程制度化、規范化、科學化。

二是由于工作其特殊性，鄉鎮紀檢書記實際工作中經常面臨多頭應付、身心疲憊的困惑，工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉鎮至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇八

大多數人在職場中都有跑業務的經歷。跑業務不僅僅是公司的要求，更是展示個人能力的機會。在這個過程中，我們會體會到不同的經驗和教訓，進一步提高我們的能力和素質。本文將分享個人在跑業務中的心得體會及感想。

第二段：了解客戶需求。

跑業務需要首先了解客戶的需求，這是至關重要的。不同的客戶有不同的需求，包括價格、產品、服務等多方面因素。因此，我們需要通過不同的方式來了解客戶，而一般的方法是與客戶溝通。針對不同類型的客戶，我們可以采用不同的溝通方式，比如直接與客戶見面和了解需求，或者通過發送問卷等方式來獲取信息。了解客戶需求是跑業務的關鍵，也是未來合作的基礎。

第三段：提供細致周到的服務。

除了了解客戶的需求，跑業務時服務也是關鍵。好的服務能夠給客戶留下好的印象，進而促成合作。再高檔的產品如果服務不好，也會讓客戶對公司產生負面評價，從而影響企業形象。因此，我們需要提供細致周到的服務，比如快速回復問題、解決客戶問題等。同時，我們還需要關注客戶對我們的評價，這能幫助我們發現自身的問題，進一步提升服務水平。

第四段：注重細節。

跑業務的過程中，我們需要注重細節。不管是與客戶的溝通還是服務，細節往往會對客戶的感受產生很大影響。因此我們需要了解客戶的人群、民族、宗教信仰等特點和風俗。在服務過程中遵循客戶的特點，提供符合客戶文化和習俗的服務，能大大提升客戶滿意度。另外，業務跑得好，還要注意溝通過程中的各種禮儀，比如在與客戶交談時需要注意說話的語調、姿態等，以表現出誠摯和專業。

第五段：總結。

跑業務能夠錘煉我們的溝通能力和邏輯思維能力，也能夠提高我們的理解和感知能力。跑業務需要我們在細節上去做到更好，這也需要我們的思考和觀察。除了要掌握業務知識，還需要學會與客戶溝通、提供服務，會靈活應對不同的工作場景，能夠時刻適應跑業務的環境變化。總之，跑業務是提高自身職業素質的重要方式，只有具備扎實的基本功才能在職場上獲得成功。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇九

商業環境不斷變化，市場需求不斷更新，新的行業也在不斷涌現。如此變化萬千的商業世界需要更多有才干、有熱情、有拼搏精神的新業務員。本文將從自身經歷角度出發，對新業務員的心得體會和感想進行總結分享。

第二段：啟程。

作為一名新業務員，我認為自身的素質提升和職業技能的不斷提高是我們成為優秀業務員的關鍵。面對市場、競爭和目標客戶，新業務員應該主動學習業務知識、市場動態、品牌形象建設等方面，不斷強化自身的專業素養，以達成與客戶更好的溝通和理解。此外，我們也應該保持樂觀、好學、自信的態度，不斷開拓思路，尋找更多的商業機會和銷售流程。

第三段：磨礪。

作為一名業務員，我們不僅需要能夠與客戶溝通、交流，更需要有耐心和毅力，面對所有的挑戰和壓力。在市場營銷中，我們可能會遇到一些難度或出色不足的時刻，這時我們應該相信自己，保持積極心態，不斷尋找解決問題的方法。除此之外，我們還應該注意團隊協作，互相學習和磨合，以盡可能高效率地完成任務或交流信息，學會相互包容和尊重不同思維，從而成為職業上更強大的依據。

第四段：收獲。

通過長時間的經驗積累和學習，我逐漸發現，在市場營銷和銷售領域中，自信、耐心和恒心是不可缺少的因素。這些因素的得來都建基于不斷的學習和思考。從我的個人實踐中，我也悟出了更深層次的道理：為了更好地服務客戶，我們需要了解客戶的需求、欲望和期望，從而制定相應的解決方案和實施方案。從而不斷完善自身的職業素養和服務質量，站在客戶的角度，針對性地向前推進。

第五段：對未來的展望。

擁有了優秀的職業素養和成功的實務經驗，我們會對未來充滿信心和憧憬。面對不斷變化和挑戰的市場環境，我們也要不斷學習和提高，不斷創新和鉆研，抓住屬于自己的商業機會和時機。未來會有更多的機會和挑戰等待著我們，只有緊緊抓住機會，堅定自力更生的前行，才能真正成為新時代下的成功商業人物。

總結。

在這篇文章中，我分享了自己的心得、感想和經驗，一方面幫助新人直觀了解新業務員的工作特點和職業素養要求，另一方面也是為了啟發和激勵我們不斷發展和成長，面對市場環境和商業競爭時能夠敢于探索和嘗試。寫這篇文章對我而言也是一個不斷反思和學習的過程，希望能夠對讀者有所幫助和啟發。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十

20__年外貿業務員工作總結(外貿新手)工作已經有兩個月了，漸漸地由對外貿行業的新奇轉入到瑣碎的細節中。剛進公司的時候，我是有些忐忑的，一方面來自其他外貿業務員的描述：耐力，壓力，還要考驗反應力。另一方面來自對這個行業的陌生，雖然在學校系統的學過，但那也只能作為實戰的參考借鑒.我知道挑戰已經開始。

很幸運，我的職場生活有一個很好的開端。公司安排銷售經理指導我，在阿霞的幫助下，我先從熟悉產品的分類，型號，和性能開始。然后一步一步了解整個下單，生產到發貨的流程。不得不說我走了一個捷徑，公司安排我先跟老客戶，竊喜的同時，也強烈希望能有自己獨立的客戶。

溝通，信任，協作是這兩個月聽的最多的，我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性，銷售部作為內外的連接點，溝通顯得尤為重要。對外：要了解客人的想法，盡力滿足客人的需求。對內：要與各個部門銜接緊湊，哪一個環節出錯都可能失去客人的信任，最終影響到公司的運轉。

在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明：

eke:這是我接手的第一張單，也是第一個做信用證的單。信用證是外貿中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會增加多余的費用。就拿發票加簽來說，以為審單不仔細，沒來得及和客人溝通，發票加簽減小了這張單的利潤。

eke是6月19出的貨，而原先信用證的交單期是6月9號，和客人交涉以后，客人同意將信用證延期至7月_日。貨出后的一段時間就要準備單證了，最復雜的是產地證和提單，由于我沒有將信用證的到期日發給船務，導致進程緩慢，到期日前幾天產地證和提單還沒辦妥。而財務那邊由于匯美金給船公司，平時只用一個工作日就能到賬，卻浪費了4.5天才到賬。18號拿到提了信用證有效期和交貨期，而交單期并沒有改。單和產地證后，立即趕到銀行提交了單證。下午，銀行的工作人員就打電話過來，說客人改單時只改了交貨期和有效期，但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細，便又多了一個不符點。做這張單收獲很大，讓我明白了溝通和時間的重要性。就算再麻煩，有良好的溝通方式，任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細心，每一句話每一個字母都要研究細細斟酌，稍不留意就會增加額外的成本。兩個月下來，和客人通了不少的電話，剛開始很不適應一些客人的口音，還有一方面，和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說，貨已經生產完了。要打電話給客人打款?？腿藵M口答應明天匯款。后來發現我的耐性還不夠，這樣的事情連續發生了3次，至今還沒有打款發貨。

兩個月的工作當中，由于工作能力和閱歷不夠，做起事來總顯得有些畏手畏腳，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通過學習，逐漸提高自己的能力和業務水平。腦子要靈活，不能原地踏步滿足現狀，要切合公司的發展方向，培養自己創新的能力.更好的處理和客人.同事的關系，為業務的開發和老客戶的穩定打下基礎。

最后，我總結一下兩個月的工作，一是為了梳理思路溫故知新，二是為了展望未來，更好的提高自己。

1.努力學習，讓自己的能力和素質跟上公司發展的腳步。在以后的工作中，我應該抓住重點，虛心向身邊同事學習，取人之長補己之短，豐富自己。還要培養自己思考的習慣，遇事三思，要比客人先想到，才能給客人最好的服務。

2.嚴謹細致，大局觀要強。工作中，客人和公司的利益有時難免會發生一些沖突，此時要有很好的大局觀，如果自己的能力有限，要請教上司，處理好分歧。

3.要培養良好的時間觀念，公司領導多次教導我，時間就是生命線，顧客等不得，訂單也等不得。要及時的處理一切公司有關的事情，絕不允許卡在最后一道關口，要早請示早回報，給客人留下好的印象。這份簡短的總結還有很多不完整的地方，在以后的工作中我還要不時的回頭總結，一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領導和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發展。在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十一

在當今競爭激烈的商業社會，業務拓展能力成為企業成功的關鍵要素。為了提升自己的業務拓展能力，我參加了一次為期一周的業務拓展培訓。這次培訓給我留下了深刻的印象，不僅讓我學到了很多實用的知識和技巧，更讓我深刻地認識到了業務拓展的重要性。

第二段：掌握了有效的銷售技巧。

在培訓中，我們學習了許多有效的銷售技巧，比如了解客戶需求、建立信任關系、有效溝通等。通過模擬銷售場景的練習，我學會了如何在與客戶交流時主動傾聽，如何通過提問和回答的方式與客戶建立信任關系，以及如何將產品或服務的優點和客戶需求巧妙地結合起來，從而提高銷售成功的幾率。這些技巧在實際工作中非常實用，讓我對自己的銷售能力有了更高的自信。

第三段：培訓中的團隊合作體驗。

在培訓中，我們分成了幾個小組進行團隊合作。每個小組有不同的任務和目標，需要我們共同協作完成。通過這樣的團隊合作，我深刻地認識到了團隊的力量。只有充分發揮每個成員的優勢，相互支持合作，才能最終達成團隊目標。在這個過程中，我也學到了如何與不同性格和能力的人合作，在協商中尋求最佳解決方案，增強了我的團隊合作能力。

第四段：認識到業務拓展的重要性。

通過業務拓展培訓，我更加深刻地認識到了業務拓展對于企業的重要性。業務拓展不僅僅是銷售，更是與客戶建立良好關系，了解市場需求，并通過創新的方式為客戶提供解決方案。只有不斷地開拓業務，才能保證企業的持續發展。因此，我決心提升自己的業務拓展能力，不斷學習和實踐，來滿足客戶的需求，并為企業的發展做出更大的貢獻。

第五段：總結思考。

通過這次業務拓展培訓，我不僅學到了很多實用的銷售技巧，更加深刻地認識到了業務拓展的重要性。我也更加堅信，只有不斷地學習和提升自己的能力，才能在商業社會中立于不敗之地。我將繼續不懈努力，不斷充實自己的知識和技能，不斷挑戰自我的極限，成為一名優秀的業務拓展人員。同時，我也希望通過我的努力和付出，為企業的發展做出更大的貢獻。

通過這次業務拓展培訓，我感受到了學習的重要性，并且收獲了寶貴的知識和經驗。我相信，只有不斷學習和提升自己的能力，才能在競爭激烈的商業社會中立于不敗之地，實現個人與企業的共同發展。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十二

作為一名業務主管，我始終認為做好自己的本職工作是至關重要的。在過去的工作中，我對業務的管理和團隊的帶領有了一些心得體會和感想。在這篇文章中，我將分享我在業務主管崗位上的五個重要觀點。

首先，作為一名業務主管，要始終保持積極的心態。無論面對多么困難的挑戰，我們都不能氣餒或者輕易放棄。作為團隊的領導者，我們要以身作則，向團隊展示正面和積極的態度。在團隊中建立一個積極的氛圍，有助于激發團隊成員的創造力和潛力，提高整體工作效率和效果。

其次，溝通是業務主管必備的能力。良好的溝通能力能夠建立起和團隊成員之間的信任，促進信息的流動和交流。我發現，定期與團隊成員進行面對面的溝通可以更好地了解他們的需求和困惑，并及時解決問題。此外，溝通也包括與其他部門和上級的溝通，以確保業務目標的順利實施和合作的順利開展。

第三，團隊合作對于業務主管來說至關重要。作為一個團隊，只有通過合作才能更好地完成工作。我發現，通過鼓勵團隊成員分享想法和經驗，可以激發創新和解決問題的能力。此外，及時的反饋和獎勵也能夠提高團隊成員的士氣和工作效果。團隊合作可以使每個人的工作更加順利和高效，提升整個團隊的業績。

第四，作為業務主管，我們應該不斷學習和進步。在競爭激烈的商業環境中，只有不斷學習和適應新的知識和技能，才能在職場中保持競爭力。通過參與培訓課程和學習相關的專業知識，我們可以更好地理解市場趨勢和行業發展，從而更好地指導團隊的工作。

最后，業務主管要注重個人和團隊的發展。作為領導者，我深知培養和激勵團隊成員的重要性。我發現給予團隊成員更多的決策權和自主性，能夠激發他們的工作激情和責任感。同時，我也會定期設置目標和評估團隊的績效，以推動個人和團隊的成長和進步。

總之，作為一名業務主管，我深知自己的責任和使命。通過保持積極的心態，良好的溝通和團隊合作，不斷學習和進步，以及注重個人和團隊的發展，我相信我能夠更好地管理業務，并帶領團隊取得更好的業績。我將一直堅持這些觀點，并不斷提升自己的能力和素質，為企業的發展做出更大的貢獻。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十三

在初中的三年中，我充分參與了學校的各項業務活動，包括跑業務。這段經歷讓我收獲頗多，不僅提高了我的組織能力和溝通能力，還鍛煉了我的耐心和膽量。以下是我關于跑業務的心得體會與感想。

【第一段：啟蒙】。

初中剛開始跑業務的時候，我還對整個過程非常陌生。剛開始，我甚至不懂得如何向他人推銷。然而，通過參與班級內外的跑業務活動，我了解到了許多關于業務的技巧和方法。例如，提前準備好自己的產品知識，學會發現別人的需求，并能夠據此來進行銷售。每一次的失敗和挫折也讓我逐漸成長起來，懂得如何面對困難和挑戰。

【第二段：組織能力】。

跑業務的過程中，我逐漸培養了自己的組織能力。一方面是準備工作的組織，比如準備好銷售所需的資料、樣品等；另一方面是對銷售計劃的組織，比如了解市場需求、制定銷售目標和策略等。通過這些實踐，我學會了如何高效地組織和安排自己的時間，不再因為事情的繁瑣而感到束手無策。

【第三段：溝通能力】。

跑業務的過程中，與客戶進行的溝通成為了一項關鍵技能。要讓客戶對自己的產品感興趣，并最終購買，就需要通過溝通與他們建立起良好的關系。我學會了傾聽他人的需求和意見，并根據客戶的不同情況來進行有效的溝通。通過練習，我漸漸變得更加自信和清晰地表達自己，并能夠更好地與人溝通。

【第四段：耐心與毅力】。

跑業務的過程中，不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰。有時，客戶會對產品提出質疑，有時，銷售目標難以達成。但是，我深知只有通過努力堅持并且克服困難，才能取得更好的成績。在這個過程中，我學會了堅持不懈，不斷調整自己的策略，對困難保持耐心，不輕易放棄。

通過跑業務的經歷，我對商業世界有了更深入的了解。同時，也意識到銷售工作的艱辛和挑戰性。商業活動不僅僅是單純的交易，更重要的是建立起長久的信任和合作。只有通過真心對待客戶，才能夠贏得他們的信任，并保持長期合作的關系。此外，我還體會到了團隊合作的重要性，一個成功的業務團隊需要成員之間的合作和協調。

【結尾】。

在初中的跑業務經歷中，我收獲的不僅僅是業務技巧和經驗，更多的是對自己性格的塑造和發展。通過跑業務，我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，也增強了自己的耐心和毅力。這些經驗將成為我未來人生發展的寶貴財富，使我更加自信和堅強，迎接未來的挑戰。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十四

在接到業務拓展培訓的通知時，我感到既興奮又期待。作為一名銷售人員，業務拓展對我來說尤為重要，因此我非?？释ㄟ^培訓獲得更多的知識和技巧。我希望通過這次培訓能夠深入了解業務拓展的核心要素，提升自己的業務拓展能力，為公司的發展貢獻更大的力量。

第二段：培訓內容的吸引力。

培訓開始后，我被培訓內容的吸引力所深深打動。培訓老師引導我們深入探討市場分析、客戶洞察、競爭對手分析等方面的知識，幫助我們樹立正確的拓展業務的思維方式。培訓過程中，老師通過實際案例的分析和討論，幫助我們理解如何制定合適的拓展策略，并將之運用到實際工作中。這些內容對我們來說是具有指導意義的，也讓我對未來的工作充滿了信心。

第三段：實踐中的挑戰與收獲。

在培訓的實踐環節中，我遇到了許多挑戰，但也獲得了很多收獲。在實際場景中進行模擬銷售，我深切體會到了業務拓展的難度和艱辛，也更加明白了銷售技巧的重要性。通過與同事的合作和磨合，我學會了如何與團隊協作，提高整體業績。此外，通過與客戶的交流和溝通，我不斷調整自己的銷售策略，提升了與客戶的默契度。這些挑戰和收獲，使我對業務拓展有了更深刻的理解和認識。

第四段：思考與反思。

在培訓結束后，我思考了許多問題，并進行了深入的反思。首先，我認識到自身的不足，明確了自己在業務拓展方面需要提升的地方。其次，我明白了業務拓展需要綜合考慮市場環境、客戶需求和競爭對手的情況，而不是片面追求銷售業績。最后，我認識到業務拓展的核心在于與客戶建立長久的信任關系，只有通過真誠的溝通和合作，才能取得可持續的業績。

第五段：未來的展望與行動計劃。

通過這次業務拓展培訓，我對自己的未來有了更明確的展望，并制定了相應的行動計劃。首先，我將不斷學習和提升自己的銷售技巧和業務拓展能力，為公司的發展做出更大的貢獻。其次，我將積極與同事和客戶建立良好的合作關系，共同努力實現更多的銷售成績。最后，我會持續反思和調整自己的工作方式，不斷適應市場的變化和需求，為業務拓展的持續發展提供有力的支持。

總結：通過本次業務拓展培訓，我深切感受到了業務拓展的重要性和挑戰性。培訓內容的吸引力、實踐中的收獲和反思都讓我受益匪淺。我將以更高的熱情和動力投入到業務拓展工作中，不斷提升自己的能力，為公司的發展貢獻力量。我相信，在未來的工作中，我會不斷成長和進步，取得更大的業績。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十五

民政是一項與人民群眾密切相關的事業，從事民政工作的同志們必須時刻保持與人民群眾的血肉聯系，時刻關注人民群眾的需求和利益。在長期的從事民政工作中，我深刻認識到民政工作的重要性和特殊性，也積累了一些心得體會。以下是我的一些體會。

首先，要把服務人民群眾作為第一要務。民政工作的出發點和落腳點必須是為人民服務。我們必須時刻關注人民群眾的需求，積極幫助他們解決困難和問題。只有真正站在人民群眾的角度思考問題，才能找到最佳的解決方案。同時，在服務人民群眾的過程中，我們也要注重細節和人文關懷，用真心和關愛去對待每一個來求助的人。

其次，要加強法制意識，嚴格執行法律法規。作為從事民政工作的人員，我們必須具備扎實的法律知識和法制意識，時刻牢記法律對我們工作的要求。在辦理民政業務的過程中，我們要堅決遵守法律法規，確保每一個決策都經過合法程序的審議，確保每一個行為都符合法律的規定。只有這樣，我們才能贏得人民群眾的信任和尊重，確保民政工作的公正、公平和公開。

再次，要注重團隊協作，提升工作效率。民政工作是一項復雜而繁瑣的工作，涉及的領域非常廣泛，需要各個部門的緊密配合和密切協作。在實際工作中，我們要建立起一個團結和諧、協作高效的工作團隊，各個部門之間要加強溝通和協調，形成合力。同時，我們也要不斷學習和提升自己的專業知識和技能，提高工作效率和質量，為人民群眾提供更好的服務。

此外，要加強信息化建設，提高工作水平。隨著信息化時代的到來，民政工作也需要更加注重信息化建設。我們應該利用現代化的信息技術手段，改進工作方式和方法，提高工作效率和質量。比如，我們可以建立一個完善的信息系統，將人民群眾的個人信息和需求用電子方式進行管理和登記，減少各個部門之間的重復辦事和信息傳遞次數，提高工作效率和便捷度。同時，我們也要加強對信息系統的管理和維護，確保信息的安全和可靠性。

最后，要不斷學習和創新，提高工作能力。民政工作是一項不斷發展和進步的事業，我們必須時刻注重學習和創新。我們要認真學習黨的路線方針政策和相關法律法規，不斷提高自己的綜合素質和業務水平。同時，我們也要積極參加學習培訓和經驗交流活動，向優秀的同行學習和借鑒他們的成功經驗。只有不斷學習和創新，我們才能適應時代的發展變化，做好民政工作。

總之，從事民政工作是一項充滿挑戰和責任的事業，需要我們不斷努力和進步。我將繼續發揚民政工作者的優良傳統，始終堅守初心和使命，為人民群眾提供更優質的服務。同時，我也希望與更多的同行一起努力，建設更加和諧美好的社會。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十六

在初中階段，我有幸參與了學校組織的一項跑業務活動。起初，我對此感到忐忑不安，不知道如何面對陌生的顧客和商談。然而，隨著時間的推移和經驗的積累，我逐漸學會了如何與人溝通，如何識別顧客的需求，并且懂得了如何通過產品的介紹和推銷實現銷售的目標。在這個過程中，我真切地感受到了自己的成長和進步。從一個青澀的少年到現在的自信英俊，我收獲了知識和技能，也鍛煉了自己的心理素質。

第二段：跑業務收獲的技能與經驗。

在跑業務的過程中，我不僅學會了如何和人交流，還掌握了一些實用的銷售技巧。比如，我了解到了銷售并不只是單方面的向顧客推銷產品。在進行業務交流時，我要先傾聽顧客的需求，然后根據顧客的需求推薦合適的產品，這樣才能實現銷售的雙贏。同時，我還學會了如何處理顧客的異議和投訴，如何解決問題，以及如何與顧客建立良好的關系。這些經驗和技能不僅在業務活動中得以應用，也將對我未來的學習和工作產生積極的影響。

第三段：跑業務中的挑戰與克服。

在跑業務的過程中，我也遇到過許多挑戰。最大的挑戰之一是如何應對顧客的拒絕和質疑。有時，顧客對產品不感興趣或者對產品質量表示懷疑，這給我的銷售工作帶來了一定的困難。然而，我意識到每個人都有自己的看法和喜好，而我的任務是尊重他們的選擇并努力提供價值。因此，我學會了不斷提高自己的產品知識和銷售技巧，以更好地回答顧客的問題和解決他們的疑慮。通過不斷地努力和積累經驗，我逐漸克服了這個挑戰。

第四段：跑業務給我的啟示與反思。

跑業務的經歷讓我深刻地體會到了努力與堅持的重要性。在銷售的過程中，有時候會遇到困難和挫折，但只有保持積極的態度，持續不斷地努力，才能取得成功。同時，我還明白到成功的背后需要付出辛勤的努力，沒有什么事情可以輕而易舉地得到。在跑業務的過程中，我養成了一種“永不退縮”的品質，無論面對怎樣的壓力和困難，我都會堅持不懈地努力，直到達到自己的目標。

第五段：跑業務在我成長中的意義與價值。

跑業務讓我學會了很多寶貴的東西，不僅僅是銷售技巧和經驗，更重要的是培養了我自信、樂觀和積極向上的態度。通過與陌生人的交流和合作，我克服了內向的性格，變得更加外向和開朗。我相信這對我未來的學習和工作都將產生積極的影響。此外，跑業務還激發了我對商業和市場的興趣，我渴望在未來能夠進一步發展自己的銷售和市場營銷能力，以實現更大的成就。

總結：通過跑業務活動，我不僅學會了與人交流和銷售技巧，還鍛煉了自己的心理素質和面對挑戰的能力。這次經歷讓我受益匪淺，并對我的未來發展產生了積極的影響。我相信，這些寶貴的經驗和體會將成為我人生道路上的重要財富。

最新民政業務心得體會和感想大全（17篇）篇十七

為了滿足各市新華書店對圖書市場的需求，選擇適銷對路的有效品種，通過加強門店進貨人員對圖書市場的把握與了解能力，來增加門店圖書的銷售。我省新華圖書連鎖公司與清華大學出版社、北京大學出版社聯合組織了2011年春季門店業務培訓會。5月11日、12日，我有幸的參加了這次業務培訓會，此次培訓不論在業務水平上還是精神層次上都獲得了極大的提升，感謝省店連鎖公司給我們的這次學習機會。

5月12日下午，清華大學出版社的業務培訓會在學研大廈進行，省店的陶總和清華社的王主任先做了開場白，接著社里的幾位老師分別給我們講解。通過老師們詳細透徹的講解，我們對清華大學出版社有了更深一步的了解，對我們以后的添貨有很大的幫助，使我們可以更好的把握住市場。

清華社2010年出版新書2800余種，具有零售性質的近2000種。清華社出書門類有計算機類、經管人文類、外語類（大學英語、專升本、研究生）、理工類（gct系列、學生工具書）。我們了解產品的目的是什么呢？當然是為了提升銷售。然而在我們無法擴大賣場面積，無法大規模增加來客數量的前提下，我們就要提高我們自己的業務水平，從而提高客單價，以達到提升銷售的目的。怎樣提高我們的業務水平呢？這就要求我們業務人員對店面庫存有一個合理的控制，保證暢銷書不斷檔，長銷書不缺書，滯銷書及時清退，新書的品種和數量要合適，店面圖書的擺放也要講求美觀實用，適合讀者的選購習慣。

清華大學社的產品有一個區別與他社的最大特點，就是內容最為豐富、全面、光盤量大，書中案例可直接供個人或商業應用，在我們向讀者推薦時應該著重強調他的這一特性。清華大學社的圖書品種規模大，銷售絕對值大，具備長銷特質，我們不要只關注他的暢銷品種，也應該多關注一下每月動銷在1-4本的書，此類圖書比例約占所有品種的80%左右，如果我們不進行全品種關注，只關注暢銷的頂端產品，就意味著我們將流失80%左右的客戶群。如果只賣暢銷書，而不讀者準備常銷書的話，來店里的讀者總是找不到他想要的書，可能以后就不會再光顧我們的門店了?，F在是一個信息化的時代，網絡占據了我們大部分的生活，如果不出家門就能買到自己想要的書，而來了幾次書店卻都找不到，你還會來嗎？不會吧！長期如此的結果可想而之，我們的門店就沒有生意可做了，所以我們要全面的抓品種，而不是一味的鉆進暢銷書所帶來的暫時的小利里去。

我們還了解了清華大學社將要出版的新書書訊，了解了有些再版書與上版書的不同之處，這樣當讀者問及我們時我們會給他一個很滿意的解釋，他會認為我們是最專業的。

清華大學出版社，在我的印象里出的書偏于理工類，計算機類，經管類，這都是幾門高深的學科，專業化比較強。講解的老師還和我們進行了現場的互動，讓我們的思維更活躍，讓我們大家可以相互交流各門店圖書進貨的現狀，還談到了一些日后的營銷策劃方案，最后的總結就是資源共享，互利雙贏！

5月13日上午，北京大學出版社會議室內我們受到了熱情的招待，社里的老師給我們進行了培訓。北京大學出版社年出書約1700種，承擔《儒藏》的編纂。所涉及的門類有：文史哲學及藝術、經管、教育、社科、科學文化、法律、語言。講解了2011年的新書，人文類重點新書有《走不出的風景》，此書適合經常需要出席會議講話時領導的致辭；《中國字.天下事》本書的主要內容取自陽光衛視的說文解字欄目；《游走在歷史與現實之間》史與思的結合，在歷史的大視野中解讀現實問題，把歷史文化問題大眾化，引導讀者汲取歷史上的人生智慧；《武則天本傳》為我們揭開一個不加“粉飾”的，“麻雀變鳳凰”的真實而傳奇的故事，本書是中國歷史上著名的女皇武則天的傳記。一千多年來，關于武則天的功過是非、生平曲直的評斷充滿巨大的爭議，對她的褒貶和貶斥都已經到了無以復加的地步。在中國古代歷史的研究中，似乎還沒有另一個人物能使歷史學家們有如此相悖的評價。本書的目的，就是從史料出發，逐一考察關于武則天生平中的各個謎團——如長公主喪生之謎，孝敬太子之薨等——以期澄清被恣意夸大和渲染過的史實，洗去潑在她身上的污水，在更多了解她、理解她的基礎上去思索和爭辯。還有一些學術史學類的新書?？茖W文化類圖書里的沙發圖書館.博物志叢書，優美流暢的文字，精美考究的圖片，可見北京大學社是一個唯美主義者。

社里的老師們還給我們講了一些圖書的營銷策略，如：《父母離去前你要做的55件事》和《讓父母健康長壽的31件事》，如果不是告訴你兩本書應該一起打包銷售，你會想到嗎，書到了各個門店后絕對會分到兩個不同的銷售柜組，肯定不會有捆綁銷售所達到的效果，我們中國講究凡事孝為先，這兩本書就對孝親有了一個數字化的概念，告訴我們有的事必須立刻去做，不是明天，而是現在，每個人都有父母，所以此書適合每個人，你親口對你的父母說過你對他們的愛嗎，我想大多數人是沒有的，書中附有一張郵資已付的名信片，讓你輕松的說出來！此書的營銷策劃方案社里想的很是周到吧！

職場創意系列的書《別告訴我你懂ppt》、《你早該這么玩excel》，適合25-35歲之間的讀者，社里進行了網絡推廣，對我們地面店也會有很大的帶動的，作者還可以到我們的門店來簽售講座呢。社里會根據我們各門店不同的要求來進行營銷推廣活動，有什么好的方案我們也可以和他們聯系協商，通過進一步的交流，也會帶動我們的銷售。

這次的業務培訓應該算是對我人生的一次洗禮，在這兩大圣地，我感覺到了自己知識的匱乏。我們每個人聽的都是那么的入迷，聽得情到深處居然還流下了眼淚，只覺得講到的每本書我們都恨不得趕快擺到自己的門店。

這次業務培訓對我本人觸動頗深，感嘆知名大社的出版人學識之淵博和治學嚴謹的同時，自己各方面的差距及缺陷更加顯而易見，此次培訓機會之寶貴難以言表。

通過此次培訓，大家紛紛表示，非常感謝省店連鎖公司的領導為各市門店提供的這次難得的出版社直接對門店銷售部門的業務培訓，回到工作崗位后，一定要用學習培訓成果，促進素質提升，推動門店業務素質上臺階，上水平，并建議：加大外出業務培訓力度，讓我們各門店的一線銷售人員走到出版社去，了解圖書更多的信息，了解到社里對所出書的重視程度，我們開展不同的營銷活動與之相配合，把書店做的更精，更活，更人性化！我們與讀者的關系也應該達到互利互贏，讀者從我們這里汲取知識，我們從他們那里得到利潤！

最后以清華大學的校訓作以自勉：自強不息，厚德載物。