質量月的活動內容涵蓋了質量教育培訓、質量檢查、質量獎勵等方面，旨在提高產品的質量穩定性和可靠性。質量月是一個定期開展的活動，旨在提升企業產品和服務的質量水平。在質量月期間，我們將集中精力檢查和改善各個環節的質量問題。質量月可以提高企業的聲譽和信譽度，為發展打下堅實的基礎。如何開展質量月是一個需要認真思考的問題，需要明確目標和任務。在開展質量月活動時，我們需要調動員工的積極性和參與度。以下是小編為大家收集的質量月活動案例，供大家參考和借鑒。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇一

為打造東辰膳食中心質量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力，勤奮工作，全面周到地為全校師生服務，現承諾如下：

一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關、保管關、擇洗關、加工關和出口關，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜，每天都能喝上安全新鮮的牛奶。

二、保證食品衛生。我們將全面落實清洗三級把關，食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水)，餐食具洗、刷、沖、消毒四過關，工作人員個人衛生“四勤”(勤理發、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏)制度，確保食品清潔衛生。

三、保證飲食質量。我們將追求食品的色香味的統一，并通過烹飪大賽制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度，全面提升飲食質量。

四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止，對于生病同學我們將提供特殊個性服務，對于因事晚到就餐的我們將保證供應。

五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理，開展文明就餐評比，并及時接受和處理師生的投訴，我們還將每周進行滿意率調查，不斷改進我們的工作，不斷提高服務質量和水平。

承諾人：膳食中心全體員工。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇二

____x器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產廠家：上海申安醫療器械廠，所售產品售后作如下承諾：

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時;。

2、解決問題有效;。

3、服務過程規范;。

4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售后服務內容。

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。.

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優惠條件。

設備產品保修期內，我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：____x器械設備有限公司。

授權代表簽：

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇三

本單位熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督：

1、認真執行機動車維修行業管理的各項規定，對維修的車輛，經維修前的診斷檢查，做好相關記錄和估價單，用戶簽名，認可。

2、在維修過程中，發現需增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

3、嚴格執行車輛維修技術規范和技術標準，不違規作業，不減漏作業項目，不維修報廢車輛，不利用維修配件拼裝車輛，不使用假冒偽劣配件維修車輛。

4、按公示維修項目和收費標準收費，未列入的項目與客戶商定后收費。

5、提供全天倏維修服務，24小時緊急求援服務，服務咨詢熱線：0511-***，市區免收拖車費和服務費。

6、對維修車輛實行跟蹤服務，車輛竣工交付后執行質量保證期制度，保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。

客戶抱怨受理制度。

2、本單位接到顧客抱怨投訴后，立即進行調查處理，24小時內予以答復，并向顧客詳細說明理由。

3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意，可向汽車維修行業管理部門投訴。

收費標準及費用計算辦法。

企業名稱：鎮江市江陽汽車修理有限公司類別：二類。

維修費用=工時費+材料費+加工費+維修診斷費+檢測費+其它費用。

主要車類工時定額。

常用配件價格公示。

漆工崗位職責。

1、要確立安全防火第一的意識，漆房清潔。2、做漆車輛要嚴格按照技術標準和操作規程。3、確保做漆質量，降低輔料的消耗。4、做到文明涂漆，涂漆工具清潔，擺放整齊。5、不得隨意移動車輛，無駕證者嚴禁駕車移車。6、要有環保意識，保持地面清潔。

機修工崗位職責。

1、維修車輛要嚴格按照技術標準和操作流程。2、保管好正確使用工具。3、要確立安全的觀念，精心維修。4、工具擺放整齊，保持地面清潔。5、杜絕浪費，降低配件的消耗。

6、無駕證者嚴禁駕車移車，不得隨意移動車輛。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇四

第一條：目的。

為提高汽車維修服務質量，做到讓客戶安心、稱心、放心，提高我公司的信譽度，現根據公司的章程規定，特向廣大客戶作出鄭重承諾。

第二條：適用范圍。

本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛，即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

1、在車輛維修作業中，嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。

2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規定簽發竣工出廠合格證。

3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

第四條：解釋權。

本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇五

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、遵守國家有關法規、標準，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。

監督單位：郫縣交通管理局。

承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇六

工程名稱：

本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，對工程質量承擔監理責任。在該工程建設過程中認真履行下列職責：

1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據工程進展及監理工作情況調配監理人員，檢查監理人員履行職責情況。

3、認真組織編制監理規劃，審批監理實施細則。審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監督檢查。

4、嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、審查合格的施工圖設計文件和監理合同約定對施工質量實施監理。對不符合技術標準和設計文件要求的建筑材料、建筑構配件和設備不予簽字同意進場使用。

5、督促監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監理，并確保所有質量簽證及時、真實、準確。

6、發現施工過程中責任主體有違法違規和違反工程建設強制性標準行為的，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。

7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設計、(專項)施工方案。簽發工程開工令、暫停令和復工令。

8、組織檢查施工單位現場質量管理體系的建立及運行情況。組織審查和處理工程變更。

9、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。

10、參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。

11、組織編寫監理月報、監理工作總結，組織整理監理文件資料。

12、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。

本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份監理單位留存。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇七

一、企業法人代表人李慶珍是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

二、建立健全與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。

三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

四、配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

五、建立和健全各類安全操作規程。落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。

六、嚴格按照二級維護作業流程進行車輛維護，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查，誰負責”。

七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

九、不出具二級維護虛假資料，對維修竣工出廠保質期內的車輛承擔法律責任。

十、一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

20xx年元月。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇八

致xxxx：

本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。

2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的____________‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人、天）向發包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。

6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。

特此承諾。

承諾單位（公章）：____________司。

法定代表人或委托代理人（簽名）：____________。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇九

質量是企業的生命，是生產力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現，是消費者利益所在！

信譽是企業永續發展的根基，是誠信經營凝結的寶貴財富，是消費者給予我們的無尚榮譽！

為推動我省工業產品質量進步，弘揚福建工業企業的信譽形象，贏得國內外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業企業“全球質量信譽承諾活動”。

一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格遵守法律、法規要求，承擔產品全壽命周期的質量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。

三、實施全面質量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術創性和質量改進，不斷提高產品和服務質量水平。

四、面向經濟全球化發展環境，積極采用適宜的先進質量標準，為國內外消費者提供滿意的產品和服務。

五、自覺接受消費者、政府和社會監督，支持行業自律管理，將履行質量承諾、追求質量誠信作為企業發展不懈追求的目標。

法人代表：

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十

為進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：

第一條企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

第二條建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業場所明示。

第三條對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

第六條落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少于1次。

第七條生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。

第八條建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

第九條按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

第十條一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

如違反上述承諾，導致發生安全責任事故，愿接受相應的處罰。

承諾人：

本人作為班組的員工，自愿接受本班組和車間管理，并鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害”。

3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》，認真按規程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。

4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。

5、熟悉崗位安全操作規程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會采取預防措施和應急方法。

6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告，并配合班組和車間進行解決。

7、發現生產安全事故時及時向上報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。

員工簽字：

班組長簽字：

車間主任簽字：

班組長安全承諾書。

本人作為車間的班組長，自愿接受本車間管理，并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自愿接受公司、車間等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平，做到“不違章指揮、不違章作業”。

3、工作中自覺遵守《安全技術操作規程》和各項安全生產制度，認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業中的安全事項。

4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求設置和維護各崗位安全防護設施。

5、熟悉班組各崗位安全操作規程，掌握本班組崗位安全技能，知道本班組作業中存在的危險因素和會采取預防措施和應急方法。

6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作，工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素，立即向上報告并配合車間進行解決。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十一

如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，并結合實際情況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關的法律法規規定。

2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。

3、養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養護管理。

4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任范圍的受損修復費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。

5、按合同價包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內，機械設備由業主方驗證，若我方不能按時提供設備，業主方有權解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。

6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作，并接受業主方的指導、監督和檢查驗收。

7、按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。

8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數少于要求數量90%，扣當月養護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

10、建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。該項目為綠化養護項目，我公司為城市園林綠化一級資質企業，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。

11、按照養護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

12、建立和完善項目的組織機構，明確人員職責。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行；統籌項目質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。

13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。

（1）我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格，業主方有權單方面解除養護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。

（2）我方必須積極響應并接受市領導的監督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。

（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督，若受到市民的投訴，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。

14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員、機械設備與現場實際不符，導致綠化養護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的，業主有權單方面解除合同。

15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實安全生產和安全防火措施，我方按業主方要求，為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時，認真負責，注zz意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。

17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟責任和法律責任。

18、在合同期內，因國家建設需要征用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時，我方會服從大局，主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。

由此造成的經濟損失，業主方不負賠償責任。

19、我方如果無故停止工作，業主有權按損失程度扣減養護款,并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。

20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。

21、在符合供水規劃和技術條件下，業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的.水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優秀養護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

24、召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十二

為營造良好的糧油食品安全消費環境，本著為客戶為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業執照》、《衛生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。

第二條：本店銷售的糧油符合國家質量衛生標準，所售商品的生產企業持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“qs”標志。

第三條：有經質監部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經營場所符合衛生條件；營業員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執行國家、省、市有關法規，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統計資料。

第六條：本店嚴格執行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務承諾，設立意見箱（簿），公開舉報監督電話，主動接受群眾監督，自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監督檢查。

第八條：本店糧油商品經過糧油質量監測站和有關檢測機構抽檢，符合國家糧油質量標準。

第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關部門的處理。

承諾人：_________。

監督電話：_________。

投訴電話：_________。

20___年___月___日。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十三

為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好評議政風行風工作，爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經營，優質服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數，避免漏乘。

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創建中，力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

所屬公司：

車號：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十四

1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。

2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質或過期食品。

3 保證所提供的調味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據）

4 公開接受質量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。

1 認真貫徹行業相關規范操作。

2 工作人員個人健康證方可上崗。

3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。

1 保質、保量、按時供應餐點。

2 餐廳設置意見投訴箱，公開接受服務監督投訴和建議。

3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創新，不斷提升服務品質。

4 日日采集信息，及時消化問題，加以調整工作和改善服務。

5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態度呵護于客人。

6 對發現服務態度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。

7 杜絕惡意事件發生；若有此類現象者，敝司堅決予以處理。

8 保證服務滿意率達 80 ％以上，以優質的服務追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。

上海惠泉餐飲管理有限公司

承諾單位（蓋章）

日期： 年 月 日

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十五

很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業，公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨，航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取；務實創新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業績的同時，致力于探索中國航空代理業的發展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

為了與國際接軌，本公司已加入國際航協（iata），承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。

在日常工作中，我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優先滿足座位要求。

2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。（貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡）

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）

8、如有補充請備注：

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十六

承諾內容：承諾人在該班線的`經營活動中，嚴格按照下列承諾內容開展經營活動，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構的依法處理。

2、按規定懸掛線路標識牌，不私制路牌；

3、按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客。

4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；

5、途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；

6、駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件；

7、自覺服從交通、運政管理，自覺接受運政執法人員監督檢查；

8、在緊急情況下，聽從調度，按時完成外事、搶險、救災等緊急運輸任務。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十七

______有限公司現就______產品，做出如下書面承諾：

(一)產品質量：

1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的`貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;。

b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點;。

c、定期回訪維護保養：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售后服務聯系方式：

服務電話：____。

聯系人：______。

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱：______有限公司。

委托代理人：_。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十八

第一條：目的`。

為提高汽車維修服務質量，做到讓客戶安心、稱心、放心，提高我公司的信譽度，現根據公司的章程規定，特向廣大客戶作出鄭重承諾。

第二條：適用范圍。

本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛，即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

1、在車輛維修作業中，嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。

2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規定簽發竣工出廠合格證。

3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

第四條：解釋權。

本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇十九

為確保*******工程的維修服務落實到實處，我單位*****公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內容如下：

一、工程在質量保修期內出現問題，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。

二、若是產品質量和我公司施工質量問題，在兩個工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題，只收取成本費用。

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）。

委托代理人***。

電話：***。

****年***月****日。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇二十

1、為售后服務的質量提供保障。

我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00；接到現場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用戶提供詳細的技術資料；保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

承諾人：xxxxxxxx

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業主協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

(7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、質量、安全及售后服務方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

承諾人：xxxxxxxxx

xxx年xxx月xxx日

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇二十一

_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規范的`約定，及時為客戶提供服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。

6.為客戶提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

優質項目服務質量承諾書范文（22篇）篇二十二

xxxx有限公司現就xxxx產品，做出如下書面承諾：

（一）產品質量：

1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨（即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35—w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》），杜絕假冒偽劣產品。

（二）售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換；

b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點；

c、定期回訪維護保養：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售后服務聯系方式：

服務電話：xxxxxxxx

聯系人：xxxx

（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱：xxxx有限公司

委托代理人：xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日