一、指導思想

圍繞“天天都干凈”的目標，進取創立全國禮貌城區，鞏固和發展國家衛生城市創立成果，經過對公廁實行免費開放，進一步加強和規范公廁管理，切實提升服務檔次和管理水平。

二、總體要求

公廁標識標志設置規范，保潔管理作業規范，實行定人、定時管理，公廁設施及環衛潔具完好、潔凈，各項衛生指標貼合要求，到達“二通、六無、一好”的質量標準。

三、實施范圍和時間

全區所有公廁從20_年9月1日起，全部實行免費開放。

四、實施步驟

(一)準備階段(8月10日-8月31日)

1.對公廁進行調查，了解狀況，制定公廁免費開放實施方案，落實免費開放后公廁保潔養護及管理經費;

2.對所有收費公廁(包括街道、園區的收費公廁)進行維修、整治和恢復。一是周邊環境整治按照“能綠則綠”的原則進行環境美化，通向公廁的道路要求完好平整;二是廁容廁貌和廁內設施按照建設標準進行恢復和整修，取消旱廁，公廁正面屋頂或墻面設有“led”亮化的“公共廁所”字樣配有英文字母“washroom”，廁內設施完好，按照人性化要求設置衣帽鉤、整衣鏡、洗手池、香皂(洗手液)，適時使用驅蚊殺蟲、滅鼠除臭用品;三是按照統一要求設置公廁管理制度標牌，資料包括公廁名稱、類別、公廁編號、管理單位、服務公約、聯系電話、監督電話、開放時間等信息，全面向社會公開，理解社會和群眾監督。

(二)實施階段(從9月1日開始)

1.從9月1日起所有收費公廁全部免費開放，同步進行改造，改造的過程不影響免費開放。

2.完善管理制度和考核細則。公廁管理員統一服裝，統一佩證上崗;公廁內不得銷售除衛生用品以外的商品，禁止任何人利用公廁從事其它經營活動或擺攤設點，職責范圍內不得有亂搭建、亂堆放;制定新的公廁考核評分細則。

五、有關要求

(一)統一思想，提高認識。我區公廁免費開放是市委市政府推進環衛發展的一項重大決策，是提高城市品質的重要舉措，是一項民生工程和禮貌工程，各街道、園區、有關單位要高度重視，認真研究，嚴密組織，切實按照時間節點落實到位。

(二)充分準備，全面出新。各街道、園區、有關單位要成立領導小組，迅速研究擬定公廁免費開放實施方案，并安排專人負責;街道、園區要安排專項資金對公廁進行整治、維修、出新、恢復，全面提升免費開放后公廁的管理水平、作業質量、廁容廁貌和服務檔次。

(三)加強指導，完善機制。區市容局要加強工作指導，進取推進，進一步完善管理制度和考核細則，全面提升環衛服務質量和管理水平。