述職報告是在一段時間內對個人工作表現進行總結和概括的一種書面材料。這些述職報告范文對于提高我們的寫作水平和內容表達都有一定的借鑒意義。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇一

20____年已過去大半時間，在支行領導的關心和幫助下，我牢記黨的宗旨，認真學習業務知識和業務技能，嚴格執行支行下達的各項任務，努力提高業務水平，積極履行工作職責，在思想覺悟，業務素質，操作技能，優質服務及個人綜合能力，素質等各方面都有了一定的提高，為了及時發現自身存在的問題和不足，做好各項工作的展開，還需以下幾點完善：

一、要嚴謹細致。

銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業的高風險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事，每一筆業務都要認真去核對，每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業務，做好一筆再接下一筆。其次業務要精，對自己從事的業務要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規程，不嚴謹的工作長久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業務，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。

二、要用心去服務。

用力去做，你只能把事情做好;用心去做，你才能做得優秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是縣域支行，農村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業務操作中，經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。

三、要加強學習，提高自己。

綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業務素質上，要不斷加強學習，努力提高自身業務水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務上，要加強自身修養，學習心理學和服務學知識，提高自身綜合素質，提升服務技能，才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養意識，積極參加相關的資格認證考試和職業技能培訓，利用業務時間積極學習相關的業務知識和業務技能，努力縮小自身的差距，實現自己綜合素質的提升，充分保證現有知識的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。

時代在變、環境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學習新的知識，用心總結工作中的經驗，用心去服務好每一位儲戶，與時俱進，以嚴謹的工作態度，不斷進取，扎實工作，同工商銀行共同成長，努力創造一個更加美好的明天。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇二

在各級支隊領導的帶領和關懷下，還有在戰友們的熱心幫助下，我順利完成了在這一年的工作任務。在這一年里，我感覺自己的政治思想在不斷地成熟，工作也取得了極大的進步，并且，在我的認真工作下，很好的完成了上級領導分配下的任務。但是，我知道自己在工作中存在著不足，也會有很多缺點。但我堅信，在新的一年里我會極力改進，下面將我一年的工作思想匯報一下。

首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”！嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。

最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”！所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質！

以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路！

職員工作述職報告（匯總20篇）篇三

各位領導、各位同事：

大家好！

回顧這一年來的工作，在局領導的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領導交辦的各項任務。現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

我被借調衛生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

2、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現了一些問題，給領導添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

職員工作述職報告（匯總20篇）篇四

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

我叫unjs，畢業于許昌學院，我的專業是漢語言文學，原來在公司綜合辦公室見習，九月份來到了項目上，將近一年的成長，現在已經到了轉正的年紀，心里也多出了想法，一個是我們又往前邁進了一步，有著成長的喜悅，一個是我們的日趨成熟也就意味著要肩負起更重的職責，有著蛻變的痛苦，無論如何，我們的'生活和工作都將是痛并快樂著的。

還記得剛來公司時的情景，陌生的同事，陌生的工作環境，不一樣的處事方式，一時覺得自己很難適應這個環境，走進這個圈子，所以工作和生活都陷入了被動之中，整個人就感覺處在模糊之中，人生的目標和方向很不清晰，那段時間真是很難熬的，不知道大家當初有沒有和我一樣的感受。還好，這種情況沒有持續太長時間，用句玩笑的話說，領導和同事不忍我就此消沉下去，就開始了一場愛的拯救，他們把工作的經驗和生活中的一些感悟分享給我，導正我人生的方向，把我拖出了思想的困境，于是我復活了。我感覺能有這樣一份工作，和這樣一群人生活在一起，是一種幸運，所以我很珍惜。

公司任何活動的開展，都需要辦公室的精確布置，周到安排，提供覆蓋式的高質服務，如果中間任何一個環節出現了漏洞，哪怕是一個不起眼的錯誤，就可能導致整個活動的延遲或提前終場，甚至會造成惡劣的影響。所以，戰戰兢兢，如履薄冰是我常有的工作心態，我這么說，倒不是我懼怕什么，回避什么，相反，我會勇敢的面對，只是在工作的時間我會時刻提醒自己，再慎重一些，再仔細一些，再精致一些，力爭做到不放過任何一個細節，把工作做到最好。

下面我向大家匯報一下我在項目的一些感受，在項目上工作有一個月時間了，時間不長，但是感觸很多了。還沒到項目的時間，聽很多人說，項目上的生活是清苦的，得耐得住寂寞，我表示懷疑，雖然我有一顆耐得住寂寞的心，來了之后，我發現傳說的種種都是真實的，確實是很辛苦，就拿我們項目來說，整天面對飛舞的黃土，守望著已故宰相的墳墓，相伴著一座座孤寂的塔吊，此時此景，留在心里的估計只有暗暗的心傷了，不過，唐代大詩人李白說過這樣的話，越是清苦的生活環境，越是能夠磨練人，所以，兄弟們要忍得住這份清苦，守得住這份寂寞，因為將來我們將來要有所為，不知道大家是不是這么理解的。

在項目上，我在綜合辦工作，崗位職責就是為項目、為大家服務的，這一點我心里很清楚，所以我就給兄弟們說，大家有什么需要，不要怕不好意思，盡管給我說，能做的、可做的肯定給大家解決，因為我們是一家人。這一個月，工作壓力還是蠻大的，一個是因為我之前沒有接受過項目上如此系統的培訓，工作方法有時不太對頭，工作思路不是太清晰，走了一些彎路，我情緒一度很低落，但仔細想想，哪個孩子生下來就會跑呢，所以我坦然了，之后就是更加努力地工作，因為我追求進步。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇五

荏苒的時光匆匆流逝從而帶走了我在銀行工作的一切過往，從入職到成長無疑蘊含著自己在工作中的不少心血，至少我在今年的工作中認識到了職場提升的重要性并付出了許多努力，但當自身工作能力得以成長的時候讓我意識到自己在工作中的努力是值得的，為了在今后的工作中繼續提升自我還是總結好今年的銀行工作才行。

由于今年銀行推出了新型業務的緣故從而讓我加強了這方面的學習，畢竟無論是業務辦理還是向客戶講解業務都需要自己對其比較熟悉才行，在不夠了解的情況下很容易自己在工作中出現差錯，因此我除了在會議上針對業務辦理的問題進行探討以外還加強了學習力度，平時也有與同事采取模擬對話的形式從而讓自己在工作中得以嫻熟運用，須知工作成就的獲得本就需要付出不少艱辛自然不會產生怠惰的想法，秉承著這方面的態度讓我將精力都放在業務的培訓與運用之中，現階段我已經能夠熟練處理銀行的大部分業務從而獲得了許多客戶的認可。

嚴謹地辦理好每個銀行業務從而為客戶提供較好的服務，想要通過工作中的表現獲得認可自然得要足夠優秀才行，意識到這點以后便讓我十分重視業務辦理工作的展開，畢竟自己的主要職責便是處理好這方面的工作自然得讓客戶感到滿意，而我也在接待客戶的過程中咨詢對方的想法從而探索相應的需求，讓客戶明白銀行業務的重要性并加深這方面的了解也是很重要的，另外我在辦理的同時也會做好新業務的宣傳工作從而盡到了自己的職責所在。

積極配合經理處理好銀行的各項工作從而積累這方面的經驗，在處于同一起跑線的情況下需要自己更加積極地做好銀行工作才能有所進步，因此我不會因為工作強度不高便出現任何怠惰的狀況，畢竟若是不能夠在當前階段多積累些資本很容易在今后的工作中面臨危機，所以我能夠積極適應時代的發展以及領導對我們的要求，畢竟工作量的完成也是對自身的磨礪自然要強化這方面的要求才行，而我也能夠嚴格遵從領導的指示從而做好各方面的工作，至少通過今年的良好表現讓我在銀行工作中逐漸獲得了領導的認可。

往后的工作中我會繼續履行好銀行職員的職責并強化業務方面的學習，我也會認真完成領導安排的任務從而促進自身綜合素質的提升，畢竟往后的工作中還有不少挑戰自然得嚴格對待自身的發展才行。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇六

隨著2011年度接近尾聲，我們學習部的工作也即將告一段落。在這一年里，學習部在不斷成長，學習部把團總支下達的每一項任務都完成得認真·到位。并得到全系同學的肯定。由此可見，我們學習部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負責地做好每件事，為園林系全體同學竭誠服務。

回顧這半學期工作的點點滴滴，我們過得忙碌而充實，疲憊而快樂。

九月份，學習部積極參加體育部組織的籃球賽，并負責籃球賽的計分工作。在比賽過程中，籃球場旁觀眾的秩序有點混亂，擋住了計分人員的視線，導致計分人員無法正常統計。這是一個不足之處，但我們相信在下次活動中不會出現類似的問題，更好地進行正常的工作。這是開學以來舉辦的第一次活動，我們學習部積極參與，熱情高漲，認真學習關于計分規則的相關事宜，伴隨著籃球賽的圓滿成功，我們學習部也順利地完成了自己的工作。通過籃球賽，學習部在完成各項工作任務時認真負責，使每項任務都順利完成。期間也沒有出現意外情況。籃球賽的工作是我們學習部培養默契，塑造團隊的開始，為今后的各項工作奠定了基礎，具有十分重要的積極意義。

十月份，學習部組織策劃了一場看電影活動。在迎接金秋國慶的日子里，學習部組織全系學生進行《建黨偉業》電影的觀看，學習老一輩革命者的永不放棄的精神，豐富了我系同學的課余生活。學習繼承革命者優良的作風，促使全學生會及全系同學在團總支的帶領下更加積極上進。樹立良好的作風，讓全系同學都參與到愛國的活動中來，體驗豐富多彩的大學生活。此次活動從策劃到成功舉辦，我們總結到許多，例如：看電影過程中突然斷電如何應對;沒有提前批到教室，拿到鑰匙;觀眾沒有來怎么應對等。這一系列狀況都是我們沒有準備到得。雖然有不完美之處，但是對于第一次舉辦這樣的活動，我們會吸取本次活動中的缺點，發揚我學習部的團結之風，把工作做到盡善盡美，面對突發狀況，保持冷靜頭腦，積極應對突發的事件，我部會更加嚴謹認真的對待工作。

十一月份，我系積極參加學院的運動會，我們學習部更是活躍參與，在運動會中，我們學習部為運動員呼喊加油，替運動員拿衣送水。在運動會期間，我們學習部與其他兄弟們建立了良好的友誼。我部的各項工作也得到了其他兄弟部門的肯定與支持。這次運動會至始至終體現出一種集體的凝聚力和向心力，本屆運動會不僅圓滿完成任務，而且將有力地推動我系今后的體育工作。運動會圓滿落下帷幕，離不開我們學習部的努力，更離不開學生會這個堅強的后盾，此項活動豐富了同學們的校園生活，讓大家無時無刻感覺著自己身邊的成長，鼓舞了同學們奮發向上的決心，為同學們在緊張學習的氛圍中譜寫了輝煌的一筆。

十二月份，在領略過運動員的颯爽英姿后，迎來了激烈又緊張的辯論賽，作為辯論賽的組織策劃者，我們學習部做了充分的準備。從辯論賽策劃書的撰寫到辯論賽的舉辦，我們學習部每個成員積極參與，終于圓滿結束，良好的準備是成功的一半，只有在每次活動開始前，做好充分準備，才能確保各項工作井然有序的進行，使辯論賽完成的徹底。在辯論賽舉辦的期間，出現了一些突發狀況，以至于辯論賽加賽。通過辯論賽，我們也學到，要沉著冷靜面對突發狀況，不拋棄不放棄。讓有能力的同學從辯論賽中脫穎而出，展示我系同學超常的應變能力和思維表達能力。這次辯論賽體現了當代大學生的團結，競爭，進取的素質，增強了同學們的集體榮譽感。有了這次活動的經驗和教訓，我們相信，下次活動一定會舉辦的更好，更完美!

最后，在年末的日子里，迎來了最令人期待的頒獎晚會，我們學習部是負責幕布和舞臺設計。從幕布的策劃到幕布的實施，經歷了重重困難，但是吃得苦中苦，方為人上人。通過一系列的修改，剪裁，設計方案的通過。在貼幕布的時候，因沒有經驗，部長親自為我們示范，貼字，貼彩刺，看角度，我們是受益匪淺，當看到掛上去的時候，我們很激動很興奮。不幸的是，帖字弧度沒有掌握好，導致字沒有貼好，有了這次經驗，相信我們學習部會在今后幕布和舞臺設計做的更好，為晚會鋪設更美麗的背景。

辭舊歲，迎新年，馬上到來的2012年，我們充滿了期待與向往，學習部全體成員已整裝待發，準備開拓新一年的工作局面。雖然工作是辛苦的，但每個人都收獲了很多東西，取得了各自的進步，在這半學期里，我們學習部的兄弟姐妹共同進退，一起努力，提高了個人組織能力和團隊協作能力。為以后各方面的團結協作奠定重要基礎。不得不承認我們學習部在工作中還有很多不足之處，還有很多待完善的地方。希望我們學習部在下半學期的工作中，彌補我們的不足，繼續以飽滿的熱情投入學生會的工作中。我們學習部為能在學生會這樣的一個大家庭和大家一起工作感到幸福和快樂，同時也希望我們學習部為學生會做出更大的貢獻。希望在團總支的帶領下，把學生會學習部建設成為團結，上進，樂于奉獻的先進學習組織!

文檔為doc格式。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇七

在我們平凡的生活里，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。以下是小編收集整理的前臺職員工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。

20__年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達__人次左右。

一、會議接待方面。

1、外部會議接待。

參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議__次以上。

3、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

二、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據__余份。合同錄入__余份。

三、綜合事務工作。

20__年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待公安查詢__次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

四、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

五、工作中的不足。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業務培訓，提高自身素質。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

一、開源節流，控制成本從小事做起，從我做起。

開源節流，增收節支是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當hse房入住，當sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

二、加強業務培訓，提高自身素質。

在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

三、注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

四、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率。

在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

2、遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。

3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。以下有一篇前臺工作總結范文，希望大家能從中找到工作總結寫作技巧。要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。

這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。

所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。

我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。

有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年上半年工作總結：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。

前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。

如果前臺的物品壞了如窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。

看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在__年下半年里要不斷提高自身形象，做好__年下半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

述職人：

20__年__月__日。

轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首__年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__年的工作呈現如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。

做好每月的考勤工作;。

做好長途電話的管理工作;。

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;。

做好辦公室內務管理工作，協助主管完成后勤管(番禺后勤管理)工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、同時還協助其他部門工作。

協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意。

再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領班和主管的指導下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。

不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是酒店整體組織結構中的一部分，都是為了酒店的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“酒店的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸酒店的第一步，是對酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高了服務質量。

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。我始終堅持“以情服務，用心做事”，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行崗位職責，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當場問明白，并做了認真的總結，避免了以后出現同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關系的處理能力。

三、加強了禮儀知識及英語知識的學習。

要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習。

四、加強了與酒店各部門的溝通。

了解酒店的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁。

五、不足之處。

聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導致讓人感覺我是一個不容易接近的人。知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。

六、來年計劃。

在明年的工作中，我會繼續保持良好的勢頭，堅持前臺部多年來的優良傳統，針對自己的不足之處，努力學習，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到，做事以最嚴格來規范自己，使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領班開展工作，認真完成各項任務，努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環境。也希望酒店會越來越好！

又是嶄新的一年，告別過去，迎接未來。在20__年這努力奮斗的一年中，作為一名前臺，我做到了不斷地進步，不斷地成功，但也經歷過失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作：

一、日常工作。

在平時的工作中，小事情比較多，比較瑣碎。這一年剛開始我就根據自己的情況梳理自己會遇到的工作，將工作劃分一個范圍，緊急的與不是特別緊急的，合理的安排時間，使自己有條理的、清晰的完成各項工作，不斷提高自己的工作效率。

一天下來記錄好自己的工作，在一周的工作結束之后總結這一星期的收獲和不足之處，每一次都有微小的進步。

二、個人素質。

在這一年的時間里我還在不斷的加強自己的個人修養，通過在網上學習英語，勇敢開口與人交流。與之前相比，我在20__年接待了不少外籍客人，在日常用語方面沒有之前緊張，流暢自然的口語獲得了不少好評。

同時，為了加強服務品質，我積極參加酒店組織的培訓，學習更多的服務技巧和與人交流的方式。為了擴大自己的眼界，閱讀更多的書籍，做到對自己本職工作了解清晰，對其他工作有大概的了解。

三、不足之處。

在工作中雖然有進步但是也有一些不足的地方需要改進。首先是在之前的工作中有一些細節沒有做到位，導致返工的次數比較多；其次是在工作時不夠規范，在自己了解清楚工作的任務是，沒有清晰明了的流程，有一些地方根據自己的理解就完成了，這雖然沒有太大的問題，但是在查找記錄是比較麻煩；最后是與團隊之間的交流溝通不夠緊密，我習慣性的以為都是自己做的，沒有領會到領導的意圖，經常性的自己逞強，導致工作沒有完成的好，還浪費了時間。

時間無法挽回，20__年的工作已經過去，最重要的是面對未來。在接下來的工作中我會嚴格要求自己，做好新的一年的工作計劃，根據工作總結中提到的缺點加以改正，做更好的自己。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇八

在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業，而且實際上是不同的情況，那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的2023學校職員工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

學校安全工作事關千家萬戶的幸福，是構建和諧社會、和諧校園的重要保障，是推進學校素質教育順利實施的重要因素。__學年度，我校認真貫徹順德區教育局和勒流街道教育組下發的各項安全要求，將創建安全校園工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項安全措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識、用電、用氣等安全意識顯著增強。現將一年來的工作述職如下：

一、領導機構健全，責任分管到位。

1、為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了沖鶴小學安全工作領導小組：

組長：

副組長：

組員：

學校還根據安全工作教師能力的實際，把涉及師生安全的各項內容進行認真分解落實到個人，做到每一項工作都有對應的專（兼）管人員、主管領導和分管安全工作落實到位，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校以宙垣校長直接抓，分管黎漢清安全注冊主任具體抓，與各班主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協力、齊抓共管的安全工作管理局面。

二、安全制度保證，措施扎實到位。

1、健全與班主任簽訂安全責任書的制度。

每學期開學初，學校制訂相關安全制度與各班班主任簽訂班級安全工作責任書。各班班主任是本班學生直接安全責任人，是組織與實施班級活動的學生人身安全直接責任人。每學期將班主任工作和各班學生人身安全工作列入考核內容中，各班任也相應制定本班相關的安全守則供全班學生學習與遵守。凡各班發生安全責任事故和影響學校聲譽的違紀行為，學校將取消該班為“學校文明班集體”的稱號。

2、與科任教師簽訂責任書。

學校對任課教師明確各自的崗位職責。將安全教育工作作為對科任老師考核的重要內容之一，實行誰上課，出問題誰負責制度。貫徹“誰管理，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。特別是上體育課與文體課的老師，由于我校場地限制，學生的活動空間不大，容易出現學生碰撞受傷事故，鑒此，學校多次召集這些科任老師，認真分析上課可能出現的安全事故，與他們一切研究制訂上課的基本程序要求，有效地減少上體育課、文體課出現的安全意外。

3、建立學校各類安全應急預案制度。

為了及時快捷地開展工作，學校成立了安全事故應急預案領導小組。并對可能發生的重特大火災事故、防地震等提出了具體的操作流程及應對措施。每學期都安排學生進行緊急疏散的預演，收到良好的效果，經演練，學生能按順序、按要求集中到學校規定的集合地點，最快的班只需要二十秒時間。為預防突發事件緊急疏散奠定基礎。

三、打造平安校園如虎添翼——成立學校安全監督員機構。

1、加強安全監督領導小組建設。

組長：

副組長：

組員：

一：一：二：二：

三：三：四：四。

五：五：六：六：

2、定時召開安全監督會議，及時做好每周一次安全小結工作。

為提高安全監督員思想覺悟，增強防范意識，我經常組織召開有關安全工作領導小組成員工作會議，學習上級行政部門的安全工作文件和落實上級有關部門的安全工作制度。比如：我發現學校有出現安全隱患情況，立即召開安全工作領導班子工作會議，研討安全隱患將會出現哪些事故，帶來哪些嚴重后果。針對大家的提出的種種可能，由全體安全領導小組成員共同商量，立即制訂有關防范方案，最后召開全體成員會議組織實施，確保方案做到有效、速度快、準確性高的效果。根據安全員在會議上的提供資料，對各班違紀的學生進行安全思想教育，對于情節嚴重的學生（如：到學生玩水、捉魚）我利用晨會的時間在校會上對該名學生進行點名批評，并要求該名學生的家長寫保證書的形式向學校保證其的孩子不再違紀學校的規章制度。

3、全社會總動員，群防群治群利。

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與勒流街道公安、交通警察、消防中隊、村治安隊等部門通力合作，做好學校安全工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，每學期初和學期結束，我們都邀請法制輔導員到學校開展安全知識講座。節、假日（暑假、寒假等）都印發安全通知書，提醒家長要對學生在節、假日安全做好學生監督工作，并請村治安隊協助學校在節、假日對違紀的學生進行制止和教育，多年以來，取得了良好的教育效果。得到社區、家長的一致好評。

四、加強教育，提高能力。

確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育，是學校安全工作的重點。

1、開展豐富多彩的宣傳教育活動，提高學生自我保護能力。

利用隊活動、文體課、班會課等滲透的途徑。通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺、防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防騙、防盜、防火、防觸電、防煤氣中毒、防震等安全知識和技能教育。還利用學校黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升旗活動時間強調安全事項。通過公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

2、根據個別特殊情況，開展針對性教育，提高學生的自控能力。

禁止未滿12周歲的學生騎自行車上學。對未滿12周歲的學生，學校堅決禁止其騎自行車上學；如滿12周歲的學生，需騎自行車上學的，首先學生本人書面申請，家長簽名同意，最后學校統一審批，并資料存檔，方可騎自行車上學。學校還對學生騎車上學情況進行檢查，嚴禁學生騎無剎制的自行車上學。

五、加強安全檢查，及時整治整改。

本學年，我校堅持實行“每周一小檢，每月一月大檢”的安全檢查制度，在檢查中做到認真細致，堅決不走過場的形式檢查，確保我校的電線線路、漏電開關、教學所用的電器、消防器材等設備能正常使用，保證師生的人身安全。在檢查中發現存在安全隱患的，及時整改，并做好存檔工作。

__年10月份，我擔任了迎園中學校長助理一職，專門負責中專工作。做到現在有三個月。

在做這份工作時，我首先有兩個愿望，那就是：一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇，用自己的實踐嘗試自己的德育理想。現將自己的主要工作向全體教工匯報如下：

雖然中專只有兩個班級，但她卻是個雙重管理的部門，總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導，我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理，可以說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課，安排考嘗監考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近，加上我還是比較能夠適應，并能有效地發揮學生的作用，所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個學期來，我可以說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。我們六門學科的期中考試，可以說是在悄然無聲中完成的，我們的學生幾乎沒有到過德育處，我們還看到總務處人力不夠，主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛生問題，為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。

本學期共向學生收費20萬，除交給總校6萬元以外，其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中，475元是書費和服裝費，幫助德育處完成青年報記26元，其他學校活動中支出少量，共使用了516元，我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來，學生沒有因為收費問題產生疑問。我可以說在經濟上，沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后，我們馬上又有14萬收入，對此我表示高興。

同時，我認為，管理好這些學生，讓他們愛護好學校的財產也是一種節約，所以我們抓好了班級管理，配好了節電員和節水員，我們老師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好，沒有叫學校再添置過，兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續用。

我同時又是個班主任，我把班級當作自己的德育基地，嘗試著用現代教育理念進行管理，我認為很有效果，雖然學生基礎不好，過去也沒有多少成功體驗，但在我這里，我讓他們實現了。為此，我為學校的班主任上了一堂這方面的課，在此不再展開。

學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并，如開會，討論，發調查表，捐款，檢查什么的都叫我牽頭，這些人員分布在后樓的1-5樓，前樓、行政樓門房對面等相當分散，所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩，但我還是保證質量完成了。輪到行政值班，我會很好的看住學生的午餐，晚上認真的看護好學校。

這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作，不當之處請提寶貴意見。

轉眼間已經半學期過去了，本半學期來，按上級主管部門有關文件精神，結合學校的實際情況開展工作。具體情況匯報如下：

一、狠抓校園建設改善辦學條件。

（一）、加強校園文化建設優化教學環境。

1、8月16日，新教學樓、綜合樓接受市校安工程質監站初檢。

2、8月25日前完成小學整體搬遷工作。

3、創建走廊文化、班級文化、專用室文化、操場文化等氛圍。

4、添置各專用室配套實施及相關功能室窗簾。

5、配置教師辦公桌椅、櫥柜及辦公電腦。

（二）、狠抓校園改造建設完善整體規劃。

2、新教學樓前小操場（110米×24米），廣場磚部分、水泥地面部分及花欄設置均已完工并規劃操場籃球場、排球場。

3、整平新增15畝校園用地，完成校園改造工作。

二、加強教育常規管理提高辦學效益。

1、進一步規范學校管理行為，按照課改精神和教育法規的要求，完善學校常規管理制度，修改獎教獎學金制度。建立健全“備、教、批、輔、考、研”等規章制度。

2、做好招生鞏生工作，規范學籍管理。按四項督導的要求，認真按時做好《文化戶口冊》的滾動，信息錄入、升學取證工作。

3、強化學校安全工作。在抓好學校內部各項規范管理工作，維護學校正常教育秩序的同時，保證學校財產和師生安全，努力創設安全、穩定、文明、健康的育人環境。為了提高學生自我安全防護意識，半學期學校開展地震、與火災預案演練。

5、創辦書香校園。學校利用每天早讀、中午時間等鼓勵師生閱覽群書并做好讀書筆記，增進課外知識，養成課前兩分鐘的開展班級“讀書交流展示”活動。

6、我校南音特色教育特有成效。8月份學生張玲玲參加泉州市南音演奏比賽榮獲一等獎。

7、10月份通過省義務教育標準化驗收。

三、加強師資隊伍建設提高教師業務水平。

1、加強教師政治、業務學習，鼓勵教師撰寫《致加西亞的信》學習心得、談談對精細化管理認識的論文、在線投稿，撰寫教學論文、案例與反思。

2、加強繼續教育，提高業務能力。創造條件讓老師走出去，十月份我校張炎伙、葉建星到泉州參加全國數學研討活動。李玉女到晉江、福州參加校長提高班培訓；李啊麗、謝啊三等老師到晉江進修學校參加教育信息技術培訓，已取得合格證書。一分耕耘一分收獲，我校陳艷茹老師參加安海鎮師德師風演講比賽榮后三等獎。

下半學期工作展望：

1、繼續狠抓教育常規工作，促進教育質量有效提高。

2、抓緊幼兒園教學樓改建工作。

3、認真做好四項督導工作，迎接市級檢查。

5、做好操場規劃及校園的綠化工作。

經過兩個學期的洗禮，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名班主任更不簡單。不僅僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班團體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，能夠說，班主任工作的好壞直接關系到整個學校的發展。回顧這一學期，本人能夠努力工作，從多方面抓班級管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現將本學期工作總結如下：

一、德。

本人熱愛祖國，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。關心國家大事。積極參加學校組織的各項活動，認真對待每一次的培訓和學習，并且認真執行學校的各項規章制度。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。以現代教師道德的核心：“善，公正，職責感”來衡量自我，約束自我，務求能成為一名貼合現代要求的新型教師。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自我，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情景，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、能。

教學工作是學校各項工作的核心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：

（一）發揮教師為主導的作用。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，十分注意學生的實際情景。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加組內的教研活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教教學問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向以及語文課該怎樣教。

4、在作業批改上，認真及時，做到全批全改，重在，及時了解學生的學習情景，以便在輔導中做到有的放矢。不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。

（二）調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不一樣興趣愛好，不一樣的生活感受和不一樣的表現形式，使他們構成自我不一樣的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，經過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

作為一名語文教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學語文課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養學生本事發展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我的教育教學水平及教學管理水平。我抓住任何機會，虛心學習，在自我的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的教師學習，提高自我的課堂教學水平，努力構成自我的課堂教學風格。

三、績。

們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。根據學校德育工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活，異常關注后進生，給予他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭，更好地融入在一x班這個班團體中。針對不一樣的后進生的具體情景，我制定了相應的計劃和目標，利用午時放學的時間，對這部分同學有計劃地進行課后輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。

注重行為規范教育，從實抓起，用正確的輿論導向，用榜樣的力量，促使學生從被動到主動，從他律到自覺，養成良好的心理品質和行為習慣。經過晨會、班會、黑板報等渠道，使學生自覺地成為團體的主人，學習的主人。加強“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上，尤其注重與家長的聯系，運用電話、面談等多種途徑和方法，把學生在校的表現及變化，如期向家長匯報，讓家長了解孩子在校是提高了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優點和不足，以便有針對性地協助教師開展教育活動。由于我的主動，有些家長也很愿意將孩子在家的表現反饋過來，期望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參與對學生的管理，對學生的健康成長起到了良好的督促作用。

四、勤。

本學期，我仍然堅持做到愛崗敬業，不遲到，不早退，遵守學校的各項規章制度，平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的有關文件，配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。業余不從事有償家教及第二職業。本學年度全勤。

時光飛逝，歲月如梭，一轉眼，一學年又過去了。

20__—20__學年，是一個緊張、忙碌、充實、進步的一年。這一年里，我主要承擔了五（7）班的數學教學工作、學校財務工作、安全工作和學校國際象棋特長班訓練工作，工作量大，節奏緊張。不過在學校行政的正確領導下，在周圍同事的幫助支持下，本人全面完成了各項工作，取得了較好成績，也很有收獲和感想。

在這一年里，嚴謹規范的財務工作強化了自己在工作中要認真細致、合規操作，而緊張的節奏也讓我學會了統籌安排、提高效率。在這一年中，在黨組織的大力幫助下，我個人的思想、學習、工作都有很大的進步，并轉為中共預備黨員，向黨組織又靠近了一步。

一、努力學習，在思想上不斷提高自己。

一年來，本人認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，深刻領會報告和“0”重要思想，深入學習實踐，積極學習黨的知識，黨的歷史。遵守學校的各項規章制度，按時出勤，不遲到早退，努力完成各項工作任務。

1、積極參加政治學習和業務學習，不斷提高思想覺悟和業務水平。

除按時參加每周的政治學習和業務學習外，我還積極利用業余時間了解黨的歷史，學習中國共產黨在新時期的方針政策，關注近期國內國際形勢，不斷用科學發展理論武裝自己，做到與時俱進。在每個季度，我還積極向黨組織匯報個人思想，接受黨組織的指導幫助。在教育教學方面，做到認真鉆研教材，虛心向同事們請教，珍惜各種學習機會，積極參加校內校外聽課研討活動，不斷提高自己的業務水平。

2、愛崗敬業，尊重同事，服從領導，顧全大局。

工作中，我關愛學生，平等對待每一個學生，遵守教師職業道德規范和學校規章制度，愛崗敬業，為人師表。一切以學校利益為重，尊重領導，尊重同事，與老師們和睦相處，不拉幫結派，不說不利于團結的話，不做有損學校和同事聲譽的事，個人利益服從集體利益。按照學校的布置和階段性中心工作做好本職工作，維護學校利益，關注學校發展。

二、踏實工作，在業務上不斷超越自己。

本學年中，本人在上好一個班數學課的基礎上，還兼任學校報賬員、安全員，工作量大，但在學校行政和老師們的支持幫助下，我科學安排，提高效率，較好地完成了各項工作，取得了一定的成績，得到了學校和同事們的認可。

1、從提高課堂40分鐘效率入手，認真抓緊抓好教育教學工作。

本學年，本人承擔了五（7）班的數學教學工作，這個班的數學基礎較差，成績是倒數。我深知在工作如此緊張之下，課外不可能有比別人更多的時間來抓，只能在課內40分鐘想辦法，提高課堂效率。首先我耐心地做好學生的思想工作，尊重和愛護學生，對學生嚴而有度。其次，在教學中，我注重學習方法和策略的滲透，注重學生良好學習習慣的培養。一年來，大部分學生在學習方法、習慣和成績方面都有很大的提升。工作之余，我勤于學習，不斷提高自身教科研水平，有2篇論文在報刊發表或獲獎，在20__年春校教師素養大賽中榮獲二等獎。

我校有3000余名學生，教室分散，不利管理，對學校安全管理是一個很大的挑戰。在抓安全方面，一是從制度入手，完善各種安全管理制度。一年中，共新制定或完善了《學校甲型h1n1流感防控工作方案和預案》、《學校防汛工作預案》、《學校安全工作首遇問責制》、《校園安全保衛制度》等制度，成立了學校保衛小組；二是在日常工作中常抓不懈，如晨檢制度，每天堅持，天天匯總。三是突出重點抓好重點時期安全工作，每學期開學初都舉行安全應急演練，認真搞好安全生產月、安全教育日活動。一年來，學校沒有出現大的安全事件。

3、規范嚴謹做好財務工作。

財務工作是一項嚴肅、嚴謹、精細的工作，關注度高，規范化要求高，也是一項繁雜的工作。工作中，我本著為全校師生服務、為全體職工負責的態度，認真、細致、清楚地管好每一筆收支，做到賬目清楚，符合會計制度。每筆收支都有記錄，每月進行月結，做好收支預算，統籌安排學校支出，做到每一分錢都用到實處，每學期都向全體教師公布學校收支情況。工作中，我堅持一絲不茍的精神，寧愿多加班，也要做到不出錯，自己從工作中也逐漸養成了一種認真細致、規范操作的習慣。

4、大力做好特長班教學和參賽工作。“三棋”是我校素質教育的一大亮點和特色，其中國際象棋特長班由我負責教學。在去年全縣“誠信典當”杯中小學生棋賽中，我校國際象棋隊獲得了小學組男子團體總分第一名，女子團體總分第二名的好成績。

俗話說，“金無足赤，人無完人”，盡管自己在工作中兢兢業業，踏實進取，但由于主客觀因素的制約和能力、水平的有限，工作中也還有一些做得不夠的地方，如自我學習的力度還不夠，與同事溝通交流較少，處理問題的方法和藝術還要提高，工作的效率還要提高。

總之，成績的取得是領導關心、同事支持的結果，存在的不足也將鞭策自己不斷努力，積極完善自己。在今后的工作中，我將揚長避短，以更加敬業、務實、嚴謹的工作作風嚴格要求自己，堅定信心、虛心請教、銳意進取，不斷為教育事業和實驗小學的發展貢獻自己的力量。

在教育局的正確領導下，我校不斷深化學校改革，強化學校管理，不斷創新教育理念，打造時代精品，大力推進素質教育，穩步提高教育質量，各項工作扎實有序，順利完成了上級部門賦予我們的各項工作任務。現將學校各項工作匯報如下：

一、學校班子基本情況：

學校校長余棟梁同志，主持學校全面工作；

支部書記徐彥竹同志，主持支部工作，分管學校德育、校建工作；

副校長吳羽中同志，分管學校后勤工作；

副校長陶芳權同志，分管學校教學工作；

副校長唐傳福同志，分管學校安全工作；

副校長吳照來同志，分管學校財經工作。

二、取得的成績：

在教育局的指導和全體師生的共同努力下，我校取得了一點成績：

1、教學成績顯著提高：由于狠抓教風學風和常規教學，我校教學成績有明顯提升，語文數學平均分由原來的七十分為主，到現在基本達到八十分以上，英語平均分由剛開始的四十分一舉提高到七八十分。今年我校小升初學生總分超過全縣平均分，全縣前三百名我校有4人，前一百名1人。這對兄弟學校來說可能微不足道，但是對于我們是非常不容易的。

教師撰寫的論文獲市級一等獎7人次，市級二等獎6人次；

課件制作獲縣級一等獎8人次，縣級二等獎8人次；

陽群浪同志在20__年江西省“一師一優課、一課一名師”活動中榮獲市級一等獎；

指導學生在“新小讀者杯”榮獲市級一等獎、二等獎各1人次；

指導學生在縣“誦讀校園行”比賽中獲三等獎。學生多次在各項比賽活動中獲獎。

3、素質教育碩果累累：每年都組織了冬運會，開展了豐富多彩的“六一”活動，多次成功舉辦了各種類型讀書征文、演講活動，將我區小學素質教育推向新的高潮。

4、安全工作扎實有效：去年榮獲縣教育局綜治安全先進單位；

每年獲得太泊湖開發區綜治先進單位；

夏燕娟老師去年獲得了全縣安全知識演講比賽一等獎。

本部教學樓去年暑期進行了維修改造，操場進行了維修改造，校園面貌一新，教師周轉房和教學綜合樓現已投入使用。今年暑期學校正在新建一所標準化的水沖式廁所，新建一部分圍墻及老圍墻重新維修。

6、師德師風鑄造典型：李以成同志榮獲江西省最美鄉村教師；

陽垂霞、石會東、李燦同志榮獲彭澤縣優秀教師；

多人榮獲縣師德標兵或教書育人模范。現在整個學校風清氣正、安貧樂教、提前到班、課后無償輔導、自己出卷制卷等現象蔚然成風。

7、債務化解不遺余力：學校千方百計，四處爭取資金，化解中小學留下的近四十萬元的債務，為學校今后發展奠定了堅實的基礎。

三、領導班子精誠團結：

我們有著一個極有戰斗力的領導班子，更有一個思維敏捷、大膽創新的領頭羊。堅持“三個面向”的辦學方向，以推進素質教育、爭創寬松、和諧、活躍的文明校園為主導思想，精心培養和挑選中層管理人員，實行了班子成員年輕化、知識化，為此學校各項管理工作力度加大了。我們從團結的愿望出發，知人善用，優化組合，分工明確，每周堅持召開行政會，做到以心換心，充分發揚民主，聽取大家的意見，充分發揮班子的戰斗堡壘作用。學校班子成員親臨教學一線，起到了良好的模范作用。

四、德育工作常抓不懈。

我們把德育工作放在學校工作的重要位置上，成立了德育工作領導小組。開展了師德師風教育活動，認真學習了《中華人民共和國教育法》、《中小學教師職業道德規范》、《江西省中小學教師職業道德“八不準”》。認真開展師德師風建設活動。

我校加強對學生的日常行為規范教育，堅持升國旗、唱國歌活動。每周一對上星期各班的紀律、衛生、學習情況予以總結并給予表彰或批評。以《小學生守則》和《小學生日常行為規范》為行動指南，加強了學生學習法制教育。堅持做好家訪工作，能有機地把學校、社會、家庭三者有機地結合起來，切實消除了不少學生思想上不穩定因素。

我校充分發揮少先隊組織的能動性。成立了少先隊各級組織，積極開展各項少先隊活動。制訂了少先大隊管理學校制度，每天早、中、晚都有少先隊員干部執勤，協助學校管理。

今年我校積極進行了文明校園創建活動，全力向“五化”校園邁進。

五、教學教研重中之重。

學校教學教研工作是學校中心工作，重中之重。我校結合區情、校情，制訂了各項教學制度，明確提出了教學教研工作要求，為了提高教師工作責任心，確定了獎懲數額，責任到人。為確保教學質量，使質量評估穩步上升，班子成員立下了責任狀，制定了切實可行的方案。成立了語文、數學、綜合科教研組并制訂工作計劃，做到了按計劃展開工作。

在抓好常規教學的同時，切實做好課改實驗工作，為提高教師素質，轉變教育思想，更新教學理念，積極組織教師參加省、市、縣教學教研的培訓班。積極組織并參加省、市、縣教研室組織的各項活動。數學教研組的全國性研究課題即：“自學誘導式”，繼續按計劃實施。對今后課題的開展我們充滿了信心。

我們努力結合本校實際，搞好校本教研工作，主要做到：一是建立完善規范的制度：領導參與制度、專題研究制度、以老帶新制度、考核評價制度。二是開展形式多樣的活動：1、強化常規教學，促進校本教研。每學期“五查一評”，即村小每月進行一次常規月查（三次），學校中心教導處期中、期末進行兩次常規教學大檢查，要求每位教師在備課當中一定要有學法指導與教學反思，并將結果及時通報，評估得分計入各校學期評估總分。2、開展“四會”活動，促使全員教研。教師“四會”即會備課、會上課、會評課、會說課。在抓好教學教研工作的同時，我們注重學生的綜合素質培養，鼓勵和組織學生加入社會實踐活動，重視學生身體素質的培養。

六、安全管理警鐘長鳴。

學校安全工作是重中之重，我們常抓不懈。成立了安全工作領導小組，制訂了安全管理制度，落實領導責任制，分工明確，責任到人。學校與各村小、各村小與每位教師層層簽訂了安全責任狀。

1、每月布置安全工作要點，月底進行安全檢查，對照落實。能做到安檢有記載，處理有落實。

2、開展多項安全教育活動。開展了安全教育征文，舉行了安全知識演講比賽，進行了心理健康知識講座。每周上好一節安全知識課，加強學生安全教育工作。學校利用宣傳欄、黑板報加大宣傳力度，廣泛開展安全宣傳工作。積極組織全校學生及其家長參加全省安全知識競賽，發放防溺水倡議及簽字，致家長一封信。

3、注重安全防范過程。出臺了安全應急預案，組織學生參加消防逃生演練及地震逃生演練。做到領導包校，班主任及任課老師包班。任務落實到位，責任落實到人，每天“三檢”即：晨檢、午檢、巡檢。做好安防記錄，加大跟蹤追查力度。對傳染病的防范一刻也沒有放松。工作做得細之又細。

由于安全工作扎實到位，到目前為止我校無一例重大安全事故發生。

七、財經后勤井井有條。

同時，堅持用好每一分錢，不該用的堅決不用；

堅持少花錢多辦事，不花錢也辦事；

堅持做到學期初有預算，學期末有結算；

堅持財務公開，增強透明度。學生飲食方面，配備了后勤管理人員，對師生的食品采購制作實行了三定二消一臺賬。

八、面臨的困難和問題。

其二、我區小學師資力量相對薄弱，教學質量也難以提升。但我們相信在上級部門幫助下，自己團結一致，與時俱進，揚長避短，拼搏奮進，一定能走出困境，我區小學的教育事業一定能興旺發達。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇九

一年來，在省行黨委領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農村“三個代表”重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村“三個代表”重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

五、注意團結協作，協調機關相關處室之間的關系。團結同志，自覺遵守各種規定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協助做好處里的各項工作。

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近xx年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。

我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十一

省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，兩節期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。

通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領導。

二是細化營銷方案。

支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。

通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

三是強勢宣傳發動。

在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起春天行動高潮。

一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。

二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。

三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。

四是加大宣傳力度。

五是做好優質服務工作。

確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。

各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

三、強化督辦，將春天行動向縱深推進。

期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協調解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施。

由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創造條件，及時解決。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我于20xx年xx月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔任xx分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

本人注重提高政治思想素養，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在xxxx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxxx萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短xx個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxxx萬元，公司企業存款凈增xxxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合，分理處于200xx年xx月與xx支行并賬，并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“xxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種.種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成全年任務的xxxx%;外幣存款凈增xx萬美元，完成全年任務的xx%;公司存款凈增xxxx萬元，完成全年任務的xxxx%，各項余額達xxxx余萬元。

2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象。

在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶xxxx多個，吸儲存款xxxx余萬元。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十三

您好!

時間飛逝，xx不經意間就已走過，靜靜地邁進了嶄新的xx。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們閱歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，如今我把過去一年來的工作狀況簡潔地向您匯報如下：

xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們始終在聯系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。

這一年，我們公司的人員配置照舊驚慌。同去年一樣，只好通過內部挖潛培育，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏高校習慢的困難，經過公司的培訓，她認認真真、認真致細地鉆研業務學問，現對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。

人員驚慌始終是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的'努力。去年的今日我司員工45名(含集團公司的張元玲)，而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

xx年，xx路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等始終沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春撤除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度撤除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不行違呀!

這一年，公司的安全生產抓的很嚴很細，對保安隊經常督導，不厭其煩。我們經常不定期地巡察、檢查，有問題剛好提出整改。向員工宣揚安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平安全安。

20xx年許總提議從xxx招一些實習生，我特意回xx聯系了教化系統相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充溢信念。

20xx夏天，公司組織到密云古北水鎮游玩了一天，員工們雖然感到一天的乏累，但精神得到很大的放松。

20xx年我們要充溢我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力，到期不續租的，特別是11層，假如非國有企業入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必需到達100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較精確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要修理更換的不能拖拖拉拉。

20xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養，需更換的部件必需更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業主客戶耐性、細心、傾心地去服務。

20xx年，我司自有產權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節省能源，創建效益，是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。

20xx我們擼起袖子加油干!

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十四

轉眼之間，我來到國元農保黃山中支公司已近5個月的時間。時光飛逝，我也感慨頗多。作為一名剛剛畢業的大學生，我感謝國元給我提供了一個良好的工作環境，也給了我一個展示自己的平臺，同時也給了我一個自我進步和完善的空間。下面就我這五個來月的工作進行以下總結：

1.要了解保險行業的特征，并且要改變自己去適應保險行業。保險行業并非單純的金融業，我覺得它是結合了金融學和銷售學的特殊行業。就其銷售特點來說，我覺得比銀行、證券之類更加突出。保險更需要自我推銷和銷售，更多的由人為因素來決定。賣保險，賣的不僅僅是產品，賣的也是我們直銷員的業務能力，這里面包含保險專業知識、人際關系的處理能力還有自身的人格魅力。所以，保險行業直銷員，不僅需要專業知識，更多的是需要你的銷售能力。如果你是一個適合做銷售的人，那就應該更好利用自身優勢和特點去贏得客戶；如果不是，那就需要改變自己去適應，我覺得我自己本身來說，是適合銷售；但針對我目前的心態來說，我覺得我需要改變。做保險，不能高姿態、輕對方，而是要更謙虛，懂得放下身段去“仰視”，作為一名剛剛步入社會的`年輕人，應該戒驕戒躁，擺正心態，不怕苦、不怕累地去完成任務。目前，我沒有太多經驗，也沒有太多可利用資源，但我一定會將現有的資源發揮到極致，給單位帶來利益。

2.自我學習能力差。來到單位近五個月，還有個最大的感覺就是學習能力差。總公司的培訓去過一次，但是我覺得收獲并不是很大。我覺得總公司是否可以對我們這些新來的進行下培訓，或者去總公司實習幾個月的服務類、咨詢類的工作，這樣我們可以在給別人提供服務和解答困難的同時，提高自己的業務知識和行業服務能力。這樣等我們學習歸來，我想我們對公司的作用也許會更大。現階段，我也在不斷的學習，可是總覺得抓不住重點，不知從何下手。只能是遇到一個問題，解決一下，我深刻覺得自己學習能力較差，所以在這近五個月來，在保險行業的專業知識中，我并未收獲很大。所以在接下來的時間里，我一定要虛心請教自己身邊的經驗人士，希望可以從他們身上學到更多的有用的知識，更好地為客戶服務。

3.惰性較大，上進心不強。在工作中，經常會因為自己的惰性而止步，從而影響了我的學習能力。在一些可以做得更好或者可以不做或做的事情上，經常選擇完成就好甚至有時不愿意費時費力去做，對自己的要求不高，上進心不強。所以在工作中欠缺一絲不茍的精神，有時有些粗心大意。所以在接下來的工作中，我要不斷提醒自己，對待工作要態度嚴謹、端正、精益求精，要克服自己的惰性，更好的完成任務。

以上就是我對近五個月的工作總結，新的一年即將到來，希望我在工作中揚長避短，實現自我價值，為自己、也為公司爭光添彩，取得優異成績。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十五

10年3月新沙裝修完畢重新開業，嶄新的工作環境讓人耳目一新，不知道這算不算我的幸運，因為自入行一來，去哪家支行都是嶄新的裝修，嶄新的同事。還記得來到新沙后的第一次班后會，王行提到了經濟增加值，提到了整個新沙面臨的境況，王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個月的時間去完成和兄弟支行12個月才要完成的任務，也許當時每個開會的同事都會不同程度的覺得自己肩上的擔子更重了一些。

來新沙短短的8個月，在理財室的每個窗口我都做過，最后固定在貴賓室，10年農行的優質文明服務被真正意義上的提上了日程，所以自己在優質文明服務上還是痛下了功夫的，時刻都在鞭策自己，無論是從說話語氣，待人接物，業務交流都力求做到大方，自然，不掉以輕心，不松懈，保持服務過程中的“優質文明”的連貫性，雖然剛開始的時候確實有難度，但是努力堅持下來，看到客戶滿意的笑容，和發自內心對自己服務肯定的時候，覺得自己的堅持是值得的，我的體會是：服務是做出來的，是需要用事實來說話的，當客戶正在一天天的改變對農行服務的看法，對農行服務的肯定的時候，我會覺得那是件非常有成就感的事情。

新沙是個年輕的團隊，工作環境非常輕松，工作氛圍非常融洽，領導對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵，所謂三人行必有我師，在新沙學到了同事的很多好的品質，王行的大局為重，蔡喆永遠的積極向上，莉莉的客戶至上，小紅姐的'工作認真態度，佟宇的包容個性，紅姐的任勞任怨等等，都是值得我們學習的好榜樣。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十六

大家好！

我于xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這3個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業的畢業生，2年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，平時我都放開手腳，有想法就去動手，不再眼于只想不做了。

第一個月，基本上每天接觸的都是新知識。盡管與我自己所學有很大的差異，但是我沒有放棄，而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去認真接受新知識，所以很快就適應并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月，接觸的不僅僅是理論知識，更多的是動手能力。這才是工作的重點所在。基本上每天都是調機，每天重復著同樣的事情。感覺有點繁瑣，挺不簡單得。好在我逐漸習慣了。第三個月，把前兩個月學習到得東西加強熟練，使自己更能勝任這份工作。經過三個月得學習基本上能勝任。

三個月來，我也清醒的認識到自己工作存在的不足，表現在：

1、與領導及同事們的協作。交流缺乏主動性，

2、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

3、個別工作做的不夠細致，偶爾會出現協調不足。

4、自己的操作水平和經驗還趕不上工作的要求，需待提高。在今后的工作中我將自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的操作水平和溝通能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

自今年xx月我和xx一起走進奧特裝飾城升達地板那個100平方米溫馨的小家，到現在萊城工業區赫赫有名一片赤澄三萬平方米的億祥路2號，足足有半年的時間了。這六個多月的時間里，億祥木業每天都有新的變化，我則在緊張而自由的環境中慢慢的長大。曉事以來，非常慶幸在我身邊一直有可愛可親的師長教育我培養我，這次也不例外。我非常感激億祥木業的精英人士在億祥的成長中讓我學到的一切；我非常敬重亓總和陳總的為人做事，欣賞接經理和段科長的經驗老道、陳哥徐哥的機警靈活以及小小年紀的小王忘我的工作精神，還有我們全體員工的積極向上，所以我對億祥人和億祥木業的未來充滿希望。

說到工作，腦子里滿滿的，不知道先說哪一件，這與行政部瑣碎的工作性質密切相關，當然這并不意味著工作的多與好，煩瑣的工作必須被有效的排列組合，否則只能費時費力，達不到事半功倍的效果，正如亓總所說“事情必須分清主次，明確其輕重緩急，先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。從一開始我戰戰兢兢走向人才市場，與陌生人溝通交流，在各地板網站上發布招聘信息，接聽陌生人的，到現在自如的開展人才招聘工作，那些小恐懼心理已經一去不返。剛來的時候網站還是個框架，帶著一分好奇和不安認認真真的填補這些空白，我想我要盡全力去涂抹這些從未做過卻一心想做好的工作。四月底，帶著大家對我的信任將生產許可證的任務交給我，x月初才拿到受理通知書，不管這其中的過程多么的曲折和為難，資料整理了多少堆，這種結果和狀態帶給我的是深深的自責，也明白了這個社會是存在那么一些讓人難以忍受卻必須接受的潛規則我們必須遵守。

六月下旬，來到離家來回18公里地的口鎮，我是即興奮又難過，興奮的是可以像放暑假似的回到溫暖的家舒緩一下壓力，難過是太陽把我曬的又黑又瘦。隨之而來的是緊張快節奏的工作，我想我最大的貢獻就是為億祥木業體系的建立（雖然這個體系還不完善）盡到的`微薄之力吧。這一切來的太突然，回頭想想好像沒有做好心理準備，我只是埋頭苦干，被領著走，僅僅單純被動的接受亓總和李經理給予的任務，卻沒有認真考慮過我行政部完善的功能，沒有一個完整的計劃，沒有主動掌握工作。

大量文字資料的整理，包括我公司紅頭文件格式的形成內容的補充、各項約束性制度的出臺、公司員工檔案的整理，保衛工作的順利開展，食堂制度的完善，員工生活用品和福利待遇的發放，員工手冊的編寫以及外部聯系，一切都順其自然的走了下來，我自信行政部工作的完整完全和完善，雖然這并不是一個有直接效益的部門，卻一步一步的打好基礎。這其中在完成我行政部工作的同時，協助不能熟練操作電腦的接經理、張部長和日理萬機的亓總、李經理完成了大量的文字性資料和我力所能及的工作，另外實驗室操作規程和使用規范等制度的建立也有我的一份心血。如有空閑我喜歡去找生產部的那一群年輕的孩子們，如果碰巧不生產打掃廠區衛生的情況，搭一把手，體味下同甘共苦的快樂。一直記得亓總送給我們的兩句話：不要拿自己當人物，不要把事情復雜化。

值得欣慰的是iso體系的成功建立，在經驗豐富的接經理的大力支持下，我們順利的通過了一二階段的審核，當然發現了不少的問題需要我們去改善，但要看到我們的優勢我們的力量。從各方面來看我們主要存在以下幾個問題：一是部分部門工作的低效率，包括總經理。公司新建條件有限，各部門尤其是生產部門和銷售部門必須創造條件努力向上，給我們帶來優質的產品和更多的訂單；總經理對我們普通員工反映的問題不能給予及時的答復和協助，給我行政部的協調工作帶來了一些困難。二是薪金待遇制度的不完善，部分部門員工的薪金待遇是總經理與其員工直接溝通而定，部分部門的員工工資卻以當地同等職位的低水平而定，工資水平斷層，造成了不公平現象的發生和需要養家糊口的人們的不滿。這些問題急不來卻也迫在眉睫，我們必須主動有意識的想辦法尋找最佳解決方式。對于企業的管理，也一直在探討摸索之中，不好說如何去管，只能提提建議。比較崇尚西方的工作作風，就像衣櫥里不能存放一件臟衣服一樣，絕對不能以沒有時間和比較累為理由而放置起來，即手頭上的事情馬上辦；工作須細致而條理，切不可放下這件找不到那件；應該學會掌控的能力，不能用自己過分的寬容原諒別人的錯誤。

總之，機遇和挑戰并存，只要心存希望，朝著億祥木業的目標和方向堅持不懈，一定會迎來億祥木業美好而輝煌的明天。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十七

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

學習是一輩子的事情，我學的是xx專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十八

使設備能保持最佳的性能狀態和延長使用壽命，確保生產的正常進行。

需由模具維修、上下模人員進行定時保養和檢查。

1、每日的例行檢查和維護：

2、運行中的模具是否處于正常狀態。

a．是否有低壓鎖模保護；

b．活動部位如導柱、頂桿、行位是否磨損，潤滑是否良好？要求至少12小時要加一次油，特殊結構要增加加油次數。

c．模具的固定模板的螺絲和鎖模夾是否松動；

3、生產正常狀況：檢查產品的缺陷是否與模具有關。

4、下機時要對模具進行全面檢查并進行防銹處理：抹干型腔、型芯、頂出機構和行位等部位水份并噴灑模具防銹劑或涂抹黃油。

5、下機后的模具要放在指定地點并作好記錄：

(1)模具狀況：完好還是待修。

(2)下模時的防銹處理方式。

6、每季的例行檢查：主要是對放置兩個月以上沒有使用的模具進行清理維護。

7、打開模具，檢查內部防銹效果，有異常情況，須重新進行防銹處理。長期不使用的模具須涂抹黃油。

8、放回原位并作好記錄。

1、生產前模具的保養。

2、須對模具的表面的油污，鐵銹清理干凈檢查模具的冷卻水孔是否有異物，是否有水路不通。

3、需檢查模具膠口套中的圓弧是否損傷，是否有殘留的異物。運動部件是否有異常，動作是否順暢。

4、生產中模具的保養。

5、每天檢查模具的所有導向的導柱，導套是否損傷，包括模具導柱、行位等部件，定期對其加油保養。

6、清潔模具分型面和排氣槽的異物膠絲，異物，油物等并檢查模具的頂針是否異常并定期打油分模面、流道面清掃每日兩次。引導梢、襯套、位置決定梢的給油每日一次。

7、定期檢查模具的水路是否暢通，并對所有的緊固螺絲進行緊固。

8、檢查模具的限位開關是否異常，斜銷。斜頂是否異常。

9、停機模具的保養。

10、停機之前須先關閉冷卻水路，吹凈模具內的水路的.余水，檢查模具的表面是否有殘留的膠絲，異物等將其清理干凈后均勻噴上防銹劑，準確填寫相關記錄。

1、非專業維修人員或未經專業維修人員允許，不可自行拆模維修。

2、生產過程出現小的故障，調機人員可根據情況加以解決。如：

3、1進膠口粘模：應用銅針在進料嘴處敲出，不可用鋼針等硬物敲打模具。

4、型腔輕微模痕，可根據型腔的光潔度選擇拋光材料。有紋面不可使用砂紙等拋光材料，一般用銅刷蘸鉆石膏或金剛砂漿刷洗，由專業維修人員完成。

5、產品粘模：一般用熱的塑料包覆產品及頂出部位，待冷卻后頂出。如用火燒注意不要損傷模具表面。

6、專業人員維修模具時，不可隨意更改結構，需要更改結構須經質量工程部門同意后方可進行。

7、保證維修質量，選擇合適的設備、材料、工具及其解決問題的方法，以最快速度完成。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇十九

我們眼下的這個社會，報告有著舉足輕重的地位，不少的行業人員需要通過報告匯報工作進度。以下是小編收集整理的職員年終個人工作述職報告，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好！

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在__行業成為常青樹！

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

根據公司的相關要求，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一、個人思想建設情況。

一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯系起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。

虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。在工作和業余時間，堅持學習與本職工作相關的業務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業務綜合素質能力，適應企業發展對干部的要求需要。

二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況。

一年來，自己能夠緊緊圍繞發電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在總經理和班子的領導下，積極主動配合生產、經營、基建等工作，為企業的生產經營、改革、發展、穩定積極發揮先鋒模范作用，推進了__公司改革、發展、穩定的局面。

通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發展意識。通過加強內外宣傳報道，提高企業改革發展的緊迫感、危機感、責任感。從分管工作上積極貫徹領導班子關于改革發展穩定的工作要求。高度重視員工隊伍穩定，特別是離退休退養職工的穩定工作，加強了溝通聯系機制。堅持積極疏導、慎重穩妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。

堅持執行民主集中制，自覺維護好班子的團結統一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協調、干群和諧的工作環境發揮應盡的作用。

三、問題不足及改進措施。

在發電公司組建后的新情況面前，特別是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統一思想、形勢任務的宣傳發動上發揮作用不夠；在應對急劇變化的內外部環境條件，積極參與生產經營管理工作上發揮作用不夠；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。

在經營管理方面需要努力學習，提高對現代企業管理和企業經營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

此致

敬禮！

報告人：

日期：

韶光飛逝，兩個月的試用期即將結束，在試用期間，我擔當秘書的職位，緊張當真辦公室的各項幫助性工作，在公司帶領及同事的教導和救助下，我能夠根本結束本身的本職工作。現將這兩個月以來的工作環境總結以下：

一、秘書辦的平常工作。

秘書是一項特別的工作，具有很大的伶俐性。作為秘書辦的人員，我認識到秘書辦是行政辦公室直接帶領下的幫助性部分，是傳達信息、雷同表里緊張部分，秘書辦的緊張當真文書處理、檔案辦理、文件收發、人員歡迎等工作，為了更快地適應工作，我珍視工作質量，力求進步工作效果，能夠根本完本錢職工作。

1、竭力進修各種辦公室幫助事件，諳練把握了各種辦公配置如復印機、打印機、傳真機、掃描機的根本運作，并且在辦公軟件的利用上連續精益求精。

2、當真對待前臺工作，珍視個人的儀表儀態，對客人親切有禮，對同事溫和可親，竭力提拔公司的辦事形象。

3、在部分例會和公司中層例會中，連續進步集會記錄及寫作程度，做到不懂就問，有錯就改。

4、對付拍賣行的工作從低學起，根本明白了拍賣的全進程，并且能夠自動加班結束工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪伴工作人員到佛山賓館進行拍賣會，從事幫助性工作。

5、能自動救助同事辦理工作上的題目，比方電腦、打印機的障礙等。

6、對老總交辦的工作當真結束，不拖沓。

7、結束上級臨時交辦的其他任務。

二、存在的題目和今后竭力方向。

秘書工作是具有伶俐性和藝術性的工作，它要求永無止地步更新知識和進步本質。在這兩個月期間，本人敬業愛崗，根本勝任本職工作，但也存在一些題目和不敷，緊張表如今：

第一，對付剛畢業的我來講，新的工作環境富裕了機會和挑釁，很多工作流程、工作模式必要適應，工作效果有待進一步進步。

第二，有些工作做的不敷細致，粗心大意偶有呈現，一些細節題目必要進一步改革。

第三，因為本人鄰近畢業，畢業事變比較多，偶爾的告假會給同事帶來不便，對工作也會有必定感化。

如有幸經過議定試用期，本人決議信念連續竭力進步工作程度，為公司貢獻一份氣力。我將連續進修。

一是向資料進修，經過議定對秘書辦各種存檔資料的進修進步工作質量。

二是向帶領進修，切身感覺各帶領的品德魅力、帶領風采和工作藝術，進修待人辦事的方法方法。

三是向同事進修，正所謂“三人行，必有我師”，各位同事都是各自工作的專家，只有連續地向同事們謙和請教，才華連續進步我的本身本質和本領，交易程度才華有所進步。

我相信，機會只會提供給有籌辦的人，我今后將會取長補短、盡職盡責、開辟進步、追求杰出，竭力結束帶領、上司交辦的各項工作任務，為國信實業今后的成長貢獻氣力。

各位帶領、上司，我試用期的述職報告到此終了，不當的地方請斧正。

歲月如梭，不覺間20__年已悄然在向我們揮手作別。回首一年來的工作，感悟良多。在過去這一年的工作里，我在公司領導及同事們的關心、幫助及支持下圓滿的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況作如下總結：

一、努力工作，積極完成本職工作。

1、20__年上半年我在上班期間，主要負責外貿車輛裝貨、裝載計劃落實、裝載方案制定及未入庫貨物查詢等一系列工作，為外貿快捷裝車發貨提前做好各項了準備。上半年針對國內運輸裝車人手少期間，我又同軍品和民品人員一起裝載民品和軍品，主要負責軍品和民品的裝載和加固，其中很大一部分為鍛件偉德。

2、20__年6月份退休后，很快全身心投入公司的工作之中。在接到裝車《貨物明細交接表》后，與同事們相互配合，及時落實貨物位置，并依據調度室所派車輛情況和貨物明細構思裝車方案和計劃，本著“大不壓小、重不壓輕、厚不壓薄、不偏重、不集重、不超限、裝載有序及碼放合理”等原則，合理搭配鋁板、型材、鋁棒及鍛件的裝載，努力做到巧裝滿載，提高貨車的利用率。

3、到各個裝車點裝車盡量和合作單位搞好關系，為我們的裝貨提供方便。例如，在裝貨物時發現所用的鋼絲繩很多毛刺，裝卸過程中很容易傷到手部，就給倉庫人員講下次給你們帶好的鋼絲繩來，后來我在成品庫借了兩副鋼絲繩帶給他們用，此事令倉庫人員甚為滿意。

4、積極配合貨車司機或車主完成對裝載貨物的捆綁和加固工作。經常給我們公司拉貨的貨車都用的舊鋼絲繩和麻繩加固，我每次在裝貨，都要給車主找小鋼絲繩來加固，因為鋼絲繩加固不易松動，并且比麻繩更方便，每裝一車超長板基本上我都要針對超長板跟車主講如何加固更安全，但有時個別車主并不肯和我們配合，也不愿意聽我們的安排，但凡碰到這類情況，我都會主動耐心地溝通并幫助他們一起加固和遮蓋篷布，溝通不了的向龍總匯報，大家一起將事情完美的處理好，讓我們公司每發一車貨都能安全快捷的送達到用戶。

二、任勞任怨，耐心教導和幫助新員工。

20__年下半年公司來了新員工后，我每次去裝車都主動給他們講解，又主動讓新員工親自去辦理相關手續，讓他們做到理論與實際相結合，能夠盡快的熟悉并掌握相關業務。介紹新員工和有關部門的人互相認識，便于以后的工作偉德。并且在現場作業過程中教導新員工不忘安全第一的重要性，樹立安全操作理念。對新員工在理論上耐心講解，在實踐中細心指導，做到有問必答，有忙必幫，只要新員工愿意學，我都會毫不保留教導新員工，做到一位老員工的應該具有的模范帶頭作用。

三、人無完人，認真改進不足之處。

俗話說：“人無完人，金無足赤。”我自知在工作中也有許多不足的地方，比如脾氣有點大、說話語氣有點重，我將在以后的工作中認真改正，更希望能和同事們合作愉快，請大家多見諒并監督。

四、放眼未來，盡心盡力把工作做的更好。

20__年將是嶄新的一年，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以新面貌、新精氣神和新工作態度做好每一件事情。我將繼續帶好并教導好新員工，做好傳幫帶。在新的一年里，積極完成公司安排給我的各項工作，把別人開拓創新意識的理念結合到自己的思想和工作當中去，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。20__年我計劃將從以下幾個方面做好工作：

1、協助安全員檢查車輛安全工作。

2、做好每一車的裝載工作流程工作。

3、做好虛心聽取相關部門意見的裝車計劃工作。

4、做好外貿貨的分廠交貨工作。

5、軍民品無事時協同外貿完成裝貨和找貨工作。

6、做好東輕超長料的裝載和加固工作。

7、凡作業時做好一切人身安全工作。

8、力爭20__年全年事故為零。

五、我的主要崗位職責。

1、在部門主管的領導下，服從安排，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定。

2、負責根據所發貨物的外包裝材質、規格、凈重及毛重等情況構思裝車圖，提前制定裝貨順序及路線，節約時間，降低收發貨成本。

3、負責在裝車時，隨時了解貨物上車后的情況，如有安全隱患應及時排除，確保裝車按圖作業，確保裝車人員和貨物安全。

4、負責督促司機對貨物進行繩索捆綁和篷布遮蓋，如有特殊要求，應及時告知司機。

5、負責在車輛裝載完畢回公司后應主動與業務組員工共同檢查裝載情況，確保貨物繩索捆綁牢靠、篷布遮蓋嚴實等，嚴格執行“雙檢”制度。

6、完成領導交辦的其他工作任務。總之，感謝公司領導及同事們的關心、幫助以及支持，以上總結不足之處，希望領導和同事們多多批評指正，也希望對我的工作做指導和提出更多更好的合理意見，本人將虛心接受并改正。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發展做出更大更多的貢獻!

光陰似箭，轉眼在____公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年??今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面)，學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼!

20__年的____公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務管理緊跟著公司發展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降??20__年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發展作出它應有的貢獻。

由于經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義(20__年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行??但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進!

10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監管成問題，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作??幾經猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整，終于挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的____公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能!

尊敬的領導：

您好！

本學期我擔任的是__的語文教學工作。現將本學期的語文教學工作進行述職，總結經驗教訓，以促進今后的教學工作更上一個臺階。

一、注重思想教育與語文興趣的培養。

根據文章內容，結合作品中的人物和作者的思想品質、性格特點，通過朗讀、講解、感悟、討論，學習主人公的優秀品質，引起學生內心的震撼，使學生的心靈受到熏陶，進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人，然后再教給知識和本領。在課堂上，結合學生、家庭和社會面臨的實際問題，讓學生領會學習語文的重要性，充分認識到語文是重要的交際工具，激發了學習語文的興趣，提高了學生的文化品位和審美情趣，發展其健康個性，逐步形成健全人格。

二、抓好課堂教學，向40分鐘要質量。

教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在“教參”的世界里，學生生活在“別人”的見解里，沒有自我學習的樂趣，沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設計上跳出傳統的課文分析，建立平等、和諧的師生關系，教師重在引導學習，指導學法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學生充分體會到自己是學習的主人，學生的潛能得到充分調動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內容，在討論中相互學習，在討論中增加言語實踐的機會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學生拜托了機械、被動的聽課方式，使學生明確如何從多角度出發理解課文的意義，培養了學生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質量。

三、把課堂與社會生活緊密聯系起來。

說句實在話，現在的中學生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會盡量調動他們的生活經驗來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學生視野并且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。

四、做好課后輔導工作，注意分層教學。

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。

這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的絆腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之，高x語文教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結經驗，吸取教訓，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

您好！

在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年里我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作。

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

20__年9月份我到酒店擔任銷售部經理，__年__份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店；同時在這一年里我們接待了__公司，__電器，__公司，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理。

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處。

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮！

述職人：__。

__年__月__日。

職員工作述職報告（匯總20篇）篇二十

尊敬的領導：

您好！

時間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：

一、規范辦理員工入、離職手續。

二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。

較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

三、考勤月報表數據的收集及制作。

每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資。

每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。

五、文體活動方面。

關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第__屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！