隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
學校工作總結報告砥礪奮進譜新篇 學校團委工作報告總結篇一
xx年10月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,透過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入了解,并結合本項目自身優勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有必須的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了必須的影響,樓盤自身因素由于受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改善的幾個方面:
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時光沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級,造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳到達客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們就應勇于發現問題,總結問題這樣能夠提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結并能提出自我的看法和推薦,這樣業務潛力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要持續熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。
4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也就應是個心理學家,透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法,是重要條件;更就應是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過于強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6。做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不必須能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是能夠記得的,至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取幾個房型,使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣能夠針對性的進行化解,為客戶帶給最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
8。提高自我的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能游刃有余,樹立自我的專業性,同時也讓客戶更加的信任自我,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
11。這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到,在營銷行業有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13。持續良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放下!龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14。售樓人員要有正確的決定力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,能夠對客戶做一下評估,確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國臺灣的房地產銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時光去理發店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自我。
16。目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商,這樣,能夠讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由,并說服他思考購買,能夠說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真思考你所說的話,如果客戶能夠思考的話,你就能夠帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時,就會愿意花時光去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19??蛻糍I房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就就應清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤,就務必熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:此刻買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也就應能讓每個人都明了你的銷售推薦。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優點,高附加值以及優惠條件。另外,還要說一下發展商是如何的可靠和穩定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22。成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。就應說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
注:更多精彩文章請關注三聯工作總結欄目。
學校工作總結報告砥礪奮進譜新篇 學校團委工作報告總結篇二
我校積極響應上級號召,認真貫徹執行教育局有關提高教育教學質量工作會議精神,深入開展思想、作風、紀律三項整頓活動。期間,我校全體教師集中的學習了教育局有關文件。對教學中存在的問題進行了深入的自我剖析和全面的查擺。開展了民主評議活動,寫出了自查總結整改材料。今天,我代表學校向各位領導進行匯報,并與各位校長和老師進行交流,希望能得到大家的監督與批評指導。
1、學校瀕臨市區,市區學校對優秀生的吸引力較大,存在優秀生流失的潛在危機。一方面,有的富裕家庭認為市里的學校條件好,寧可多花錢,也要讓孩子去市里上學。另一方面,市里的學校下來宣傳招生,想拉走學生。針對這些情況,我校制定了嚴格的紀律,禁止教師參與其它學校宣傳招生。班主任必須及時家訪和召開家長會,做好家長工作,杜絕學生流失現象。
2、學校雖然制定了各項規章制度,但是,領導班子的規范性、主動性、工作落實能力有待于進一步加強。主要是存在好人思想,怕得罪人,不能以制度規范來約束教師。因此,今后要完善管理機制,研究管理策略,嚴格落實領導分工負責制,使學校工作的各個環節規范、有序的開展。
3、教學常規工作有待于進一步完善和提高。
(1)考勤管理不規范、不嚴格,存在漏洞,不能真實體現出勤情況。今后要有專人負責,如實記錄出勤情況,對無故遲到、早退、曠工等違反考勤制度的現象,嚴厲批評,不留情面,必要時采取懲罰措施。
(2)備課不鉆研教材,抄教案,應付檢查,備講不一致,教案形同虛設,甚至上課不帶教案。教學觀念落后,教學手段陳舊,教具學具使用少,不能以各種情境調動學生積極性和主動性。師生關系緊張,學生管理方法簡單粗暴。作業批改次數達不到要求,批改不認真,錯批、漏批等。聽課少,不能互相學習提高。為了改變這些現象,我們采取校長主管,教導主任主抓,強化業務學習和管理。落實教學常規管理制度,每學期至少定期檢查和展評兩次,還要經常進行不定期的抽查。要求教師超周備課,認真、高效上好每一節課,作業認真及時批改,經常進行考評,每周至少聽課一節。有效開展教研活動,盡努力為教學提供必需的教具、資料、資源等。
(3)教學成績還不理想。今年成績雖然在全區排名有所進步,但是,沒有排位靠前的學科,教學成績缺乏領頭羊,沒有帶動性,教師滿與于現狀,缺乏競爭意識。單科成績普遍優秀率、合格率不高,說明缺乏對優秀生的培養,后進生也多。教學成績是教學工作的硬性指標。我們要求教師以本次教育教學工作會議和三項整頓活動為契機,深入進行自我剖析,認真查擺問題,制定目標,采取措施,切實提高成績。根據要求,我校還落實了領導包班制,分工指導和督促各班教學工作,校長包班三、四年級,教導主任包五、六年級,總務主任包一、二年級。我們的目標是:在下一學年質量檢測中,有兩個單科成績進入前十名,有三個單科成績進入前20名,其它學科至少前進20名。
4、學校發展缺少特色。學校特色可以起到以點帶面的作用。學校各項工作過于平淡,沒有亮點。我們要發揮我校的體育優勢,使我校成為一所體育特色學校。為此,我們今年要整修運動場,上好體育課,開展體育課外興趣小組活動,加強體育訓練,提高運動水平。爭取下屆運動會再取第一名。
現在,“校榮我榮,校恥我恥”的觀念已經深入全體教師的心中,我相信,在學校的規范管理和全體教師的不懈努力下,學校一定會在各方面取得優異的成績。
學校工作總結報告砥礪奮進譜新篇 學校團委工作報告總結篇三
一、高質量完成統計定期報表、年報工作
xx年,我局以提高統計數據質量為中心,以gdp核算為龍頭,采取五項措施,加強統計工作,強化審核評估,準確、及時地完成了xx年報和xx年定期報表任務,數據質量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質量完成xx年報和xx年定報任務,局專門成立統計年報、定期報表工作領導小組,并專門召開年報、定期報表工作會議,研究制定總體思路和實施原則,明確年報、定期報表工作的組織方式、數據處理、質量控制及總結考核等各環節工作要求,切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業人員工作目標責任,并具體落實到人。三是落實規范標準。認真落實基礎工作規范化建設制度,要求每個專業人員必須嚴格按照規范化建設的標準和要求,嚴把報表質量關。四是加強溝通協調。加大專業股室的協調力度,及時準確收集專業基礎數據;加強與相關部門和上級統計部門的溝通、銜接,掌握第一手部門基礎資料,切實加強全縣統計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業聯動”的數據質量評估機制,確保各項經濟指標符合時序進度,客觀反映我縣經濟運行情況。
二、積極開展各項專項調查和統計監測
xx年,我局在高質量完成年報和定期報表任務的基礎上,克服任務重,人手緊等困難,有序開展了城鎮住戶、農村住戶、服務業企業、規模以下工業、限額以下貿易業、工業企業技術創新、企業景氣調查、人口變動與勞動力抽樣調查、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查,開展了科技、糧食產量、婦女兒童統計監測城鄉劃分和勞動力抽樣框整理等工作,為上級政府、業務部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數據。并根據上級統計部門的要求,開展了60戶城鎮住戶換戶工作。我局在認真做好換戶資料收集、業務培訓的基礎上,深入記帳戶家中,做好記賬戶的思想工作,與記賬戶交心、聯心,取得記賬戶對調查工作的理解和配合,使新換60戶城鎮住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織,圓滿完成我縣第二次全國農業普查工作
xx年,扎實開展了農業普查登記、審核、數據錄入及審核工作,并著手進行農普資料開發前期工作。積極籌措經費,確保農普工作順利進行。全縣共落實了農業普查經費**萬元,其中鄉鎮農業普查經費投入了**萬元。
2、循序漸進,圓滿完成入戶調查登記。一是普遍開展了業務再培訓;二是精心編寫參考資料,如農業用地時間參考表,農作物每畝使用化肥農藥參考表等資料;三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前,采取放慢速度步步為營的方法;四是加強檢查指導力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉鎮進行質量抽查,發現問題及時據實糾正。
3、從嚴要求,把好普查抄錄關。切實強化四項措施,把好抄錄關。一是嚴格做到“先審后抄”,抄錄前必須先進行審核,合格后才能抄錄。二是嚴選抄錄人員,從鄉、鎮農普業務骨干中選調58名抄錄員,集中在縣農普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業務培訓。四是認真審核驗收,對抄錄好的普查表由縣農普辦業務骨干進行認真仔細驗收,確保質量。普查表順利地通過了市農普辦光電錄入。
學校工作總結報告砥礪奮進譜新篇 學校團委工作報告總結篇四
一、基本情景
1、普通高校招生考試:今年我市共有7543人報考普通高校,比去年增加了3843人,其中文科1402人,理科2999人,高職3142人,設黃岡中學、__中學、鄂東職院和黃岡職院四個考點,共254考場。今年普通高考共錄取4416人。
2、成人高校招生:我區成人高考報名人數為1237人,其中高中起點升專科1231人,高中起點升本科6人。
3、普通高考體檢工作:今年我們與市區兩級醫院協調,組織黃岡第一人民醫院和黃岡中心醫院骨干醫師成立兩個高考體檢站,為全區7543名考生進行了高考體檢并建立電子檔案。
4、其他工作:今年組織了民航飛行員的體檢選拔、普通高考藝術體育專業考試報名、高水平運動員專業測試報名、藝術特長生考試報名、全國英語等級考試報名等多項報名考試工作。
二、加強學習,努力提高隊伍素質
招生考試工作牽動千家萬戶,倍受社會關注,建立一支高素質的招生考試隊伍是做好招生考試工作的重要保證。
(一)加強政治理論學習,提高思想道德素質。今年,按照局黨委統一安排,我們深入開展《堅持共產黨員先進性教育學習活動》,每人做讀書筆記兩萬,在思想上、行動上同黨中央、局黨委堅持高度一致,工作中努力強化職責、自律、學習、競爭、創新、服務六種意識,樹立科室良好形象。
(二)不斷學習業務知識,提高政策水平和業務本事。針對不斷變化的招生形勢和工作要求,我們全面學習上級招生考試的有關文件規定,熟悉并掌握招生考試各環節的工作要求和操作程序,提高分析問題和處理問題的本事和水平。
(三)明確崗位目標,落實工作管理規范。為高標準、高質量的完成各項工作,實現招生考試工作“零誤差”,我們完善了辦公室內部管理制度,抓好各項職責目標的落實。將任務逐級分解,落實到人,堅持誰主管誰負責,充分調動了每位同志的工作進取性,做到了“人人有任務、事事有職責、時時有要求、方方面面有制度”。在分工負責的同時,還注意發揮團體的團隊協作作用,在任務重、工作量大的情景下,辦公室每位同志以圓滿完成任務為出發點,以飽滿的工作熱情投入到工作中,互相幫忙,團結協作,加班加點。今年我們為7500多名考生辦理照相報名,數據采集,填報志愿等工作,未出現一例失誤,受到了考生、家長及社會的好評。
三、勤政務實,全面完成招生考試的各項工作任務
(一)大力宣傳,嚴格執法,提高招生考試工作透明度
宣傳工作是招生考試工作的重要環節,是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁,關系到廣大考生的切身利益。所以,我們圍繞招生考試這一社會關注的“熱點”問題,大力開展宣傳活動,始終把宣傳工作貫穿于整個招生考試工作進程,提高招生考試工作的透明度。一是利用《湖北招生考試》雜志和政務公開欄、下發宣傳冊等多種形式,宣傳招生考試方面的各項改革措施和今年出臺的政策規定,全年我們下發《湖北招生考試》雜志12期,在政務公開欄張貼各類信息6次,發放宣傳冊7000多份,收到良好的宣傳效果。二是設立招生咨詢電話,直接向考生和家長宣傳招考政策,釋疑解惑。三是加大對考生的考前教育力度,簽訂《誠信應考承諾書》,制定下發有關考風考紀文件,對各學校提出嚴格要求,加強對考生進行嚴格的考風考紀教育,教育局與參考學校和考點、學校與考生、考點與監考工作人員層層簽定職責狀,確??荚嚬ぷ黜樌瓿伞K氖亲⒅刈龊酶呖贾驹柑顖蟮淖稍児ぷ?。志愿填報工作時間緊、任務重、工作細,不能出現一點差錯。我們常常加班加點,有時到深夜12點以后,雖然苦點、累點,我們沒有怨言,確保圓滿完成工作任務。
(二)嚴肅考風考紀,規范考試管理,確保招生考試組織工作質量
普通高考是招生考試工作的重點,為確保普通高考萬無一失,我們周密計劃,精心安排,突出抓好報名、體檢、考務管理三大環節。
第一、嚴格審查,把好報名資格關。對身份證、戶口薄和考生本人仔細對照驗證,采用數碼相機現場拍照,當場核對報名信息,確保報名質量和信息準確,杜絕了冒名頂替和外籍考生報名現象的發生,為遠程網上錄取奠定了良好的基礎。
第二、認真執行體檢標準,嚴把體檢關,我們成立了__區體檢工作領導小組,與市區兩級醫院協調,選派市一醫院和中心醫院業務熟練,工作認真的醫師組成兩個體檢站,針對今年體檢標準的變化,組織參檢醫師認真學習、掌握標準、模擬填表,體檢采取封閉式管理,減少外界干擾,體檢結束后,組織人員審查檢查每份體檢表,保證做到填寫準確、真實、規范。
到了受到上級領導的好評和肯定。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但還存在必須問題,在工作中存在一些薄弱環節,規范化管理水平有待提高。在今后的工作中,我們必須認真鑒定經驗,與時俱進、強化管理、優質服務,使我區的招生考試工作再上新臺階。
學校工作總結報告砥礪奮進譜新篇 學校團委工作報告總結篇五
一、堅持黨建帶團建,不斷加強團的自身建設。
10年,公司團委堅持利用每月團支部書記例會,團員座談會、博客交流等形式認真學習和貫徹公司黨委、集團團委的有關文件和規定,以及其他省市公交行業的服務特色,為廣大團員青年緊跟企業發展脈搏、更好的自足崗位投身企業工作、提高服務標準和創新服務特色奠定了理論基礎。
二、突出重點,推進團建工作不斷深入
一是做好青年禮貌號的復核和管理工作。
今年,公司團委對公司所屬5條集團公司級青年禮貌號和14條公司級青年禮貌號進行了授牌,6月份,又對一路車隊1200號市級青年禮貌號進行了更名申請。現我公司有國家級青年禮貌號1個,市級青年禮貌號2個,集團公司級青年禮貌號5個,公司級青年禮貌號14個。為了切實發揮青年禮貌號在青年車組中的領軍作用,我們制定了二公司青年禮貌號管理規定,同時為了賦予青年禮貌號更多的服務經驗,在今年的5月和9月,公司團委分別組織公司所屬國家級青年禮貌號和市級青年禮貌號負責人參加了由團中央和團市委舉辦的培訓班,透過培訓班的學習,使我們更加清醒的認識和學習到青年禮貌號在當前工作中的重要性和一些工作經驗,同時也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距,為以后的工作積累了很多好的經驗。透過我們對青年禮貌號管理的不斷加強,7月份,天津廣播電臺濱海臺采訪了公司團委和1路車隊黨支部在加強青年禮貌號方面的經驗和做法,市級青年禮貌號號長高宏于7月15日代表公交行業的青年禮貌號在濱海臺進行了一個小時的專題訪談節目,得到了集團團委的好評。
二是秉承優良傳統,奉獻團員青年愛心。
三是提升團員隊伍素質,增強服務本領
為了更好的服務奧運,提高團員青年的服務技巧和綜合素質,展示公交青年風采,公司團委組織團員青年學習了大慶公交的服務理念、服務技巧和禮貌用語;組織了130余人次參加了集團團委和公司團委組織的“迎奧運學英語”活動,透過活動的開展,切實提高了公交青年的服務水平和服務技能。奧運會期間,為了將學到的知識運用到工作實際中去,公司團委組織20余名團員青年開展了“雙語便民、服務奧運”活動,活動中,團員青年共參加30余人次、引導乘客上車370余人次、照顧特需6人次、用英語幫忙外國朋友1人。
四是服務奧運,發揮志愿者作用。
為了切實發揮團組織的生力軍和突擊隊作用,我們不僅僅在加強團員青年的培養上下功夫,而且還把加強青年志愿者隊伍的建設放在重要位置來抓。xx年我們的青年志愿者是19人,此刻我們的青年志愿者已到達45人。團委抓住這以有力條件,紛紛開展了志愿者系列活動。如在今年的3月5號學雷鋒日,公司團委組織6名青年志愿者在一路車隊渤海大樓站開展了“學雷鋒、迎奧運、樹新風”為主題的青年志愿者服務活動;奧運前夕公司團委組織20名青年志愿者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個站點開展了“迎奧運、秩序乘車”活動;8月7日組織5名志愿者來到公司所屬奧運線路870路車隊警官學院終點站,對車輛的衛生死角進行了清理活動,并將車隊新購置的20余快電子路牌進行了全面清洗;奧運中,公司團委組織30余名青年志愿者對870路、951路奧運線路進行了為期7天的服務安保工作;奧運后,公司團委于9月6日、7日兩天帶領公司五名青年志愿者在天津站副廣場公交站為外地大學生進行乘車指引和解答疑問,兩天共計解答倒乘疑問400余人;冬運期間,公司團委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運”和“平安公交”兩只志愿者隊伍,以協助企業冬運工作的順利開展。
五是加大宣傳力度,靈活溝通渠道。
為了加大團的工作宣傳力度,保障工作順利開展,公司團委于年初開辟了二公司團委博客,將團的一些工作、好人好事、活動照片等資料發到博客中,以到達信息共享、相互借鑒的目的;同時我們還利用電子郵件、電話和信息等形式對工作進行布置和分工,有效的節約了時間成本和地域跨度的問題。在此基礎上,我們還注重加大在各級新聞媒體上的宣傳報道,10年公司團委及團員青年在宣傳報道上共發稿29篇(幅),其中對外報道12篇,對內報道17篇,團員青年好人好事53件次。
三、存在的不足
回顧這一年的工作,我們也發現了很多的不足之處,有待在以后的工作中加以改善。
首先,青年思想教育的感召力和滲透力不強,新的方法和手段不多;
第四,標桿發掘及宣傳力度不足,未能充分發揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。
第五,團支部工作的主動性不夠,支部凝聚力、戰斗力不強。
這些問題都需要我們在今后工作中正確對待,認真分析,用心探索,逐步加以解決。