當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作總結稅務局篇一

一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：

隨著網絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。

二、努力學習業務，全面提高各項素質。

剛來到大廳，主要學習的還是業務素質，我跟著帶我的師傅學習企業主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發票、二手房評估收稅、工會經費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經驗的增加，邊學邊思考，現在已經可以獨立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業的我來說，就更應該向他們學習。

當然學習業務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執法者的素質，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。

我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經為創建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、勤于思考，服務工作。

我覺得機器跟人的區別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規定的，我們再看是否滿5年，看的是房產證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規性的錯誤也不再會出現了，我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。

有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。

四、聽真實的聲音，做積極的自己。

來地稅工作已經半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現，自己的理想是否還在追求，總之，優點我們要發揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。

總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。

短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。

年度工作總結稅務局篇二

今年上半年,我們在市局和當地黨委、政府的正確領導下，認真貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞服務經濟建設大局，以組織稅收收入為中心，堅持以人為本，依法治稅，牢固樹立垂管意識和大局意識，強化稅收征管，稅收收入繼續增長并保持了良好的發展態勢。同時，大力加強干部隊伍建設和精神文明建設，隊伍素質和文明程度不斷提高，各項工作又邁上了一個新臺階，取得了兩個文明的雙豐收。

一、采取有力措施，大力組織稅收收入

一是統一思想認識，打牢思想基礎。我局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，擺清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家以全省、全市地稅為大局，克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務的實際行動支持全縣的經濟建設，樹立起大地稅、大系統的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的斗志投入到了稅收工作中，為完成收入任務打下了堅實的思想基礎。

二是狠抓收入任務調度。早在去年年底，我們就在上級未下達收入任務之前，不等不靠，提前下達了調度任務，牢牢抓住了組織收入的主動權。堅持月分析、月調度，及時掌握稅源變化情況，合理調度稅收任務，保證了進度不空檔，淡季不短收。

三是落實收入目標責任制。層層簽訂了收入目標責任書，把任務砸死敲實;局機關全方位向征收一線、向收入工作傾斜，繼續實行“局長包難點，股室包重點”的“包所”辦法，重新修訂了目標管理考核辦法，將收入任務完成情況與征收單位、包所的局長、包所的股室及所屬人員的榮譽和獎金同時掛鉤，按季考核，連帶獎懲，使包所的股室和所包的征收單位兩個方面的積極性和主動性得到了充分調動，形成了全員抓收入、保進度的局面。

四是抓重點，帶一般。對重點稅源單設臺帳，專人管理，動態控制，實行對重點稅源的重點控管，對易漏難管的個人所得稅、城建稅等，單下任務，單項考核，加大獎懲，確保了主導稅源的重點稅種的及時足額入庫。同時，多下鄉、勤跑腿，協同代征代繳單位、社會綜合治稅網絡，加強對零星稅源的源頭控管，堵塞了稅款的跑、冒、滴、漏。

五是大力清理欠稅。各單位都列出了清欠單子，加大了清欠力度，制定了清欠計劃，與欠稅企業簽訂了清欠保證書，分期分批清理欠稅，并堅決實施稅收保全和強制執行措施，進一步加強對緩繳稅款的管理，嚴格對緩繳稅款的審批，對不符合規定和到期的緩繳稅款限期進行了清理。在日常征收工作中，通過加收滯納金、罰款等措施，確保了征期稅款的及時足額入庫，有效地減少了新的欠稅。

二、強化稅收征管，提高征管水平

今年，我們進一步明確了“向征管要效益，強征管促收入”的思路，不斷采取措施，強化稅收征管，征管水平有了進一步提高，有力地促進了組織收入工作。

1、加強稅收政策管理。在全系統推行了執法責任制和執法錯案追究制，有針對性地開展了對稽查、稅前列支與財產損失稅前補虧等工作的執法檢查，提高了執法水平，推進了依法治稅;嚴把政策關，對投放稅率的核定、企業彌補虧損等政策性較強的工作，都嚴格按照政策和法定程序辦理。今年，為50多戶建設單位核定了投向稅稅率，對6個鄉鎮企業集團總公司和六個主管部門的管理費進行了考核。另外，我局還指派專人深入到征收一線和納稅企業，先后開展分稅種、分項目的稅源調查和政策調研十余次，寫出了指導性較強，理論水平較高的調查報告，先后對行政事業性收費征收營業稅和縣城、鎮征收土地使用稅等進行了調查測算，為上級局和全縣征管工作提供了可靠的依據。

4、不斷深化征管改革。繼續完善和加強了社會綜合治稅網絡建設，加強對協護稅人員的教育和培訓，隊伍素質不斷提高，在鄉村征管特別是在各種專項檢查中發揮了越來越重要的作用，彌補了征管一線力量相對薄弱的不足，如在今年的車船使用稅專項檢查中，廣大協護稅人員大力協助，積極參與，全局共入庫車船稅68萬元，突破了歷史最高記錄;在征管現代化改革中，我們注重加強了新軟件的安裝調試和操作人員的培訓，先后為13個征收單位安裝了《山東省地稅系統征管軟件》單機版及并從市局聘請計算機操作人員進行了培訓。現在稅務登記、納稅申報、計會統、發票管理等涉稅事項全部納入了微機管理，大大提高了征管質量和征管效率。

三、搞好稅收促產，服務經濟建設

我局始終堅持從經濟到稅收的治稅思想，充分發揮稅收的職能作用，用足用好稅收政策，努力做好稅收促產這篇大文章，促進地方經濟的發展。廣大稅務人員發揮懂業務、會管理、聯系廣、信息靈的優勢，開展了形式多樣、卓有成效的稅收促產工作，培植了新的經濟增長點和稅收增長源。據統計，我局稅務人員共幫助企業融通資金600多萬元，提供有效信息120多條，舉辦各種培訓班8次，新增稅金90多萬元。根據市、縣關于發展非國有經濟的指示精神，我們把服務、支持和促進非國有經濟快速發展做為一項重要的工作來抓，本著先發展、后規范，多鼓勵、少限制，多引導、不設卡的原則，在國家法律和稅收政策允許的范圍內，制定了一系列的措施和辦法，為非國有經濟的發展創造了寬松的環境。我們還要求廣大稅務人員主動幫助達到一定規模的業戶建帳立制，加強核算，強化管理，提高效益，促其向更高水平發展。在全系統推行了“文明辦稅八公開”制度，實施了服務承諾，做到熱情服務，文明征稅，努力提高辦事效率，方便納稅人，這些措施和辦法、受到了廣大人民群眾和納稅業戶的歡迎，促進了我縣非國有經濟的發展。

四、開展稅收宣傳，優化稅收環境

我們把稅收宣傳工作做為一項重要指標納入對各單位的綜合目標考核，堅持經常性宣傳和集中宣傳相結合，政策宣傳和新聞宣傳相結合，不斷加大稅收宣傳力度，取得了顯著的宣傳效果和社會效應。

另外，稅收新聞宣傳始終走在全市其他兄弟單位的前列，并保持了良好的發展勢頭。今年我們又重新制定了獎懲辦法和具體措施，從各單位抽調了20名同志為兼職信息通訊員，擴大了宣傳力量，下達了硬指標，將稅收新聞宣傳作為各單位綜合目標考核中唯一一項上不封頂的考核項目，大大提高了各單位新聞宣傳的積極性，我們今年5月份，還專門邀請市報社、電臺、市局及縣府各單位編輯及老師舉辦的一期信息通訊報道培訓班，提供了他們的寫作水平。本著“穩中求進，提高級次”的原則，使市級以上用稿明顯增多，截止6月中旬，我局已有4篇稿件被國家級報刊采用，有9篇稿件被省級新聞單位采用，有近20篇信息被各級黨委、政府和上級局信息刊物采用。其中在省級信息刊物上采用4篇，一條信息還在頭條刊出，宣傳了我縣地稅工作的成績，提高了地稅工作的知名度和影響力，推動了稅收工作的開展。

五、堅持兩手抓，兩手硬，加強精神文明建設

我們始終本著兩手都抓、兩手都硬、兩個成果都要的指導思想，堅持精神文明建設與業務工作一起研究、一起部署、一起考核、一起落實，并取得了豐碩成果。

1、制定措施，確立目標，明確標準。為了實現精神文明建設的新突破，我們總結往年精神文明建設的經驗和做法，提出了新的工作措施、目標和競爭標準。為了突出以人為本，從根本上提高文明素質，我們提出了六條措施：即理論宗旨引導人;四愛教育培養人;法紀制度約束人;領導示范帶動人;關心職工感召人;寓教于樂陶冶人。同時，為從多方面培養、鍛練、提高干部職工的文明素質和專業技能，我們提出了“六個一”個人技能奮斗目標：即寫一筆好字、記一本好帳、打一手好算盤、操一手好鍵盤、練一副好口才、作一篇好文章。這些措施目標和標準，已成為我局精神文明建設工作的規范和要求，并在實踐中不斷得到提練、充實和完善。

2、加強領導班子建設。地稅事業根本靠隊伍，關鍵在班子。我們把加強班子建設做為一項首要的工作來抓，確立了“團結實干，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實干，講求實效。今年3月份至5月份，我局按照縣委、縣府的統一部署，利用2個月的時間深入進行了以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育，制定了詳細的學習計劃，不僅通讀了《反對自由主義》、《關于講政治》、《共產黨要接受監督》、《待人民重如山》等理論文章、班子成員還寫出了2萬多字的和心得體會。深入實際，進行了調查研究，撰寫了內容深刻、理論層次較高的調研報告，廣泛征求了有關部門、納稅業戶、本局職工對班子的意見，先后召開座談會3次，征得有價值的建議意見40多條。在此基礎上領導班子又開展了嚴肅認真的批評和自我批評，成員之間敞開思想，坦誠相見，大膽剖析自我，寫出了認識深刻、措施得力的個人《思想總結》，進一步統一了思想，樹立了大局觀念，堅定了帶領地稅干部完成稅收工作的信心和決心。同時，局黨組還主動把自身工作置于群眾監督之下，選舉成立了由17人組成的第一屆民主監督議事會，制定了詳細的工作規程，充分發揮廣大干部職工參政議政的積極性和主動性，實現了上下級的雙向監督和民主評議。全局上下形成了顧大局，想大局，人人為全局做貢獻的良好局面。

3、切實加強干部隊伍建設。堅持每周五政治學習日制度，確立年初一周為政治學習周，認真開展思想、作風、紀律“三整頓”活動，為做好全年各項工作奠定了良好的思想基礎。我們組織了鄧小平理論學習培訓，繼續開展了向優秀稅務干部周士永同志學習活動，寫出了內容深刻的心得體會，使大家進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養了大家“講政治、講學習、講正氣”的意識。同時注重加強對業務素質的培養，上半年我們以市局組織的《稅收征管規程》考試為契機，在全系統掀起了“學業務、爭第一”的高潮，先后下了發三次通知進行強調，組織了專人輔導，全體稅務人員上至局長下至普通同志擺正了工學關系，犧牲休息時間，夜以繼日爭分奪秒地學習業務，在全局形成了濃厚的學習氣氛，在市局組織的統一考試中，我局取得了團體成績、平均成績、個人成績的三項第一，有7名同志進入了全市前十名，受到了市局的通報表彰。鼓勵干部職工參加自學或函授，積極參加全國統一職稱考試，目前全系統大專以上文化程度的有74人，占全系統90%以上，擁有中級職稱的9人。

5、開展主題鮮明的群眾性創建活動。先后開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“新風戶”、“文明宿舍區”等創建活動。五四期間，我們組織了豐富多彩的文體娛樂活動，與財政局、國稅局聯合舉辦了“慶五四、話稅收”文藝聯誼活動，陶冶了情操，繁榮了局文化。黨團活動和文體娛樂活動經常性開展，在黨員干部中深入開展“地稅垂管后，如何發揮黨員先鋒模范作用”的大討論，黨性觀念得到加強，黨員政治素質進一步提高。為了活躍職工文化生活，我們組建了本局的籃球隊，經常與有關單位進行友誼比賽，并在全縣職工籃球賽中獲得了好成績。

六、以半軍事化管理為總抓手，推動各項工作全面上水平、上臺階半軍事化管理是省局黨組提出的對稅務干部實行全新管理的新模式，是新時期從嚴治稅，從嚴治隊的要求，是推進依法治稅，完成收入任務的有力保障，是樹立大局意識和垂管意識，樹立良好地稅形象的需要，我們不斷深化思想認識，以全員軍訓為突破口，以規范各項管理制度為保證，在全系統全面推行了半軍事化管理，并取得了明顯成效。

1、領導重視，認識深刻，思想基礎牢固。我局的翟寶山局長作為第一批參加省局縣級局長培訓班的學員，自威海學習歸來后，親自研究制訂了《__縣地稅系統推行半軍事化管理實施方案》，并成立由他掛帥的推行軍事化管理領導小組，為工作的順利開展提供了組織保證。4月上旬，我們召開了推行半軍事化管理動員大會，認真學習了省局黨組關于縣以下地稅機關推行半軍事化管理的精神，深刻領會了半軍事化管理的真正內涵和實質，明確了推行半軍事化的意義和目的，每名同志都表出了決心，寫出了打算，做出了保證，堅定了推行半軍事化的信心和決心，為全面推行半軍事化管理奠定了堅定的思想基礎。

2、進軍營、搞軍訓，從嚴練兵。推行半軍事化管理離不開嚴格、正規、全面的軍事訓練。4月15日至4月18日我們與縣武裝部聯合舉辦了一期以政治理論、專業知識、基本隊列、內務管理、集會禮儀、實際操練為主要內容的全員封閉式軍事訓練，軍訓充分體現了一個“嚴”字，即訓練嚴格要求，嚴格管理，一個“高”字，即訓練高標準要求，高標準考核，一個“實”字，即學以致用，增強針對性。期間，我局廣大地稅干部拋開雜念，舍小家顧大家，放下架子，停下車子，關上機子，積極參訓，還穿插組織了“三講”教育、法律學習、歌詠比賽、學習心得交流等活動，使整個軍訓松弛有度，緊湊有序，收到了預期的訓練效果。

3、建章立制，嚴格考核。無規矩不成方圓，我們根據我局實際，制定下發了內容包括衛生管理制度、班前點名制度、會議制度、值班制度等制度的《稅務人員一日生活常規》及內容涵蓋政治教育、組織紀律、稅容風紀、業務技能、文明服務、工作程序、工作協調、行政管理、家庭關系、內外環境的《__縣地稅局半軍事化管理“十規范”實施細則》，對我局地稅工作、生活及禮貌等方面進行全方位規定，規范工作、生活秩序，使半軍事化管理有目標，有形式，有內容，有措施，做到有章可循，增強了針對性和可操作性。同時，為了加大考核監督辦度，我局還專門成立了半軍事化管理督查隊，不定期對各單位進行考核，結果納入對各單位的綜合目標考核，與各單位的政治榮譽與經濟利益相掛鉤，調動各單位開展半軍事化管理的積極性和主動性。

4、以活動為載體，將半軍事化管理引向深入。一是與縣武裝部聯合開展軍稅共建活動，簽訂《軍稅共建公約》，稅務部門重點放在“科技、智力擁軍”上，部隊則重點放在幫助稅務部門搞隊伍建設上;二是在全系統開展“四個一”活動(即每季利用節假日當一天工人，當一天農民，當一天清潔工，當一天軍人);三是開展“優秀辦稅服務廳”創建活動，繼續推廣使用文明用語，健全服務設施，規范禮儀儀表，真正把征收廳建設成為地稅機關嚴格執法，文明服務，展示地稅形象的窗口。通過這些活動的開展，增強了地稅人員的責任感，樹立了主人翁意識，真正將半軍事化管理深入持久地開展下去。

在肯定成績的同時，我們也應看到工作中存在的問題和不足，主要是基層征管力量亟待加強;基層征收機構的布局不夠合理;稅源少、任務重，完成任務難度大的問題比較突出等。

年度工作總結稅務局篇三

稅務信息作為基層地稅部門政務工作的重要組成部分，在交流工作、反映情況、服務決策等方面發揮著重要作用?；鶎拥囟惒块T應緊緊圍繞地稅中心工作，認真糾正稅務信息工作中存在的問題，積極調動各級做好信息工作的積極性，努力提高信息質量，充分發揮稅務信息的重要作用。

一、基層地稅部門信息工作中存在的問題

(一)思想認識不到位。有的單位對信息工作的重要性認識不足，重視程度不夠，認為信息工作不如稅收征管、執法等工作重要，工作開展不均衡。報喜不報憂的現象普遍存在，致使一些苗頭性問題不能及時進入領導視野，信息服務決策、指導工作的功能得不到有效發揮。

(二)質量有待進一步提高?；鶎拥囟惒块T信息工作水平參差不齊，個別信息報送的時效性較差，一些好的題材、好的信息沒有及時采編、上報，貽誤了時機。一些單位動態信息報送多，經驗性、問題性、調研性的信息少，信息結構單一;有的不能根據全省地稅中心工作和本地實際報送“特色”信息，信息采用率低。

(三)考核獎懲機制不完善。近年來，基層地稅部門建立健全了信息工作制度，將信息工作納入崗位目標管理進行考核，促進了信息工作的規范化、制度化。但由于信息工作考核獎勵不到位，以致基層個別單位信息報送的主動性不強、應付現象普遍，信息來源渠道不通暢，個別基層信息人員工作積極性不高、不愿從事信息工作，影響了信息整體作用的有效發揮。

(四)信息隊伍建設跟不上形勢發展。目前因地稅系統征管改革力度大、人員調整相對頻繁，個別科室和基層分局沒有及時配備固定專人或者兼職信息員，有的單位甚至出現了輪流報送信息的現象，個別信息人員責任心不強、政治業務素質不高，不適應信息工作的需要?？h局辦公室信息人員不能及時收集全局信息素材，使信息和效率低下。

二、加強基層地稅部門信息工作的意見和建議

(一)提高認識，切實增強做好信息工作的責任感

信息是決策的基礎和依據。向上級地稅機關和黨委、政府報送信息，是基層地稅部門及其辦公室的重要職責，是一個單位政務工作開展好壞的重要體現，是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統各項改革的深入和地稅事業的發展，新情況、新問題、新現象層出不窮，各級領導通過信息渠道可以及時了解情況，把握大局，指導工作，做出正確決策。實踐證明，利用信息渠道進行匯報工作和反映情況，最具靈活性、時效性和有效性。為此，基層地稅部門要充分認識新形勢下做好信息工作的重要性，提高認識，轉變觀念，切實增強做好信息工作的責任感和緊迫感。要加強對信息工作的領導，把信息工作列入議事日程，做到與稅收業務工作同部署，同檢查，同考核，同落實;要經常性地聽取信息人員的工作匯報，做到既要壓擔子、出題目，又要營造良好的輿論環境。要安排信息人員旁聽有關會議，跟隨領導下基層搞調研，使信息人員及時了解領導的意圖、工作思路和部署;要加大技術投入，為信息人員配備先進的計算機設備，提高信息傳輸效率，為信息人員創造良好的工作環境。

(二)圍繞中心，進一步提高信息工作質量和效率

按照“圍繞工作抓信息，抓好信息促工作”的思路，圍繞稅收中心工作和上級信息采編要點，及時、準確、全面地報送信息，努力提高工作質量和效率，使信息工作更加符合新時期地稅工作的需要，跟上地稅事業改革與發展的步伐。一是突出一個“快”字，抓好動態性信息的報送。要根據上級局和縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點和部署，緊密結合基層地稅部門實際，快速反應，及時上報工作開展情況，工作中采取的新舉措，取得的新成效，增強信息的針對性，使上級領導及時了解情況、便于指導工作。二是圍繞一個“實”字，抓好經驗性和問題性信息的報送。信息人員要鋪下身子，靜下心來，深入開展調查研究，認真總結成績和經驗，找準問題的“癥結”所在，提出切實可行的對策，形成有深度、有特色、有代表性、有啟發意義的經驗性和問題性信息，從而達到交流和宣傳工作，反映情況，解決問題的目的，推動地稅工作深入開展。三是立足一個“深”字，抓好深層次信息的報送。在堅持及時、準確、全面報送信息的同時，還要善于對所收集到的信息進行去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本質，并積極通過換位思考和視角轉換，以推動全局工作為出發點，努力提高信息的層次和價值。

(三)完善機制，推動信息工作高效有序開展

年度工作總結稅務局篇四

xx年，機關黨辦在縣局黨組的正確領導下，在其他科室大力支持和幫助下，在科室人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作進行了職責履行，較好的完成了各項工作任務。

履職情況

一是認真做好了黨組中心組理論學習和黨員理論學習的組織服務工作。20xx年，黨辦通過周三政治業務學習和利用縣內聯網黨辦文化論壇專欄，對省級文明單位驗收、黨風廉政建設、領導班子思想政治建設、及xx屆三中全會精神進行了認真組織學習，建偉同志付出了大量的精力和時間，堅持每月及時查找、收集整理、公布學習內容，這項舉措受到了縣直其他單位的稱贊和效仿。

二是做好了年度省級文明單位復核驗收工作。今年由于驗收內容變化較大，在縣局黨組的重視下，在各有關單位的密切配合下，科室人員根據驗收內容進行了細化和分工，做到大處著手，小處著眼，不漏一處，全力以赴，尤其文貞和建偉兩位同志顧大局識大體，在處理好日常工作的同時，犧牲了大部分個人休息時間，加班加點，整理出了10余卷創建資料，在驗收中受到了縣文明辦的贊揚。川匯區局等同行單位和縣直有關創建單位也來進行了學習和交流。

三、組織開展了xx屆三中全會視頻收看及相關文件的學習工作。黨的十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的會議，是全黨和全國各族人民政治生活中的一件大事。全面學習、貫徹落實黨的精神，是全黨當前和今后一個時期的首要政治任務。為此，我局專門通過召開黨組中心組擴大會議，認真學習了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、關于《決定》的說明和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。不斷深化廣大干部群眾對黨的精神的認識和理解，深刻領會黨的的精神實質。

四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。

五是做好了系統內重大疾病救助基金的解繳和申請申報工作。

1、參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。

2、參加了市國稅局乒乓球選拔賽，我局城區分局查志勇、王店分局付如奇兩位同志分獲a、b組第一名，代表市局參加了省局比賽。

3、組織青年志愿者積極參與了文明交通行動，為營造和諧社會、和諧國稅貢獻出了國稅人自己的一份力量。

4、根據縣計生委工作安排，我局對零孩至壹孩女職工，組織參加了3月份和9月份的縣直機關康檢工作。

取得榮譽

由于縣局黨組重視，組織得力，20xx年，我局黨建和群工工作受到了縣委縣政府及相關部門的表彰。

1、3月8日，在縣“慶三八”謀發展促和諧工作會議上，我局評估辦榮獲“三八”紅旗集體稱號，劉華軍家庭被授予“平安家庭”榮譽稱號，袁文貞和黃倩倩兩位同志分別被授予縣“三八”紅旗手和巾幗建功標兵榮譽稱號。

2、我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。

3、在4月26日召開的淮陽縣五四青年節表彰大會上，我局簡強榮獲20xx年度“淮陽縣新長征突擊手”榮譽稱號。

4、在淮陽縣委召開的慶祝中國共產黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學輝兩位同志分別榮獲“優秀黨務工作者”和“優秀共產黨員”稱號。

5、在全市文明優質服務競賽活動中，我局陳軍同志被評為文明優質服務標兵。

6、年底，我局稽查局被推薦為“巾幗文明崗”榮譽稱號，張艷麗、張愛萍兩位同志被推薦為“三八紅旗手”。

7、收入核算科被推薦為“巾幗標兵崗”。

8、我局代表隊在慶元旦乒乓球團體賽中奮力拼殺，連克強手，榮獲男子團體賽第一名，我局榮獲優秀組織獎，這在近年來也是很罕見的，不僅再創佳績，而且使得參賽單位和選手對國稅部門刮目相看，為我局爭得了榮譽。

不足之處

20xx年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領導的結果，是在座同志們大力支持和幫助的結果，也是全縣廣大黨員干部積極參與、辛勤工作的結果。

總結成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足。比如：黨員管理、黨務工作流程還有待于進一步熟悉掌握; 基層黨組織作用發揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強;工會會員登記管理、困難幫扶救助、走談家訪等急需建立健全相關制度;工會活動組織少等等。

心得體會

20xx年，個人體會有“三多三少”：“三多”一是對政工知識看得多了，了解的多了，豐富了自己的工作經歷和政治技能;二是通過參加注冊稅務師考試，對各項涉稅知識學習得多了，從而系統更新了財務會計、法律和實務等方面的知識，提高了自己的業務技能;三是工作之余鍛煉的時間多了，起到了強身健智的效果，為更好的工作和學習打下了良好基礎?！叭佟币皇敲枷肷倭耍ㄟ^大家在微信朋友圈里發的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高;二是感覺時間少了，隨著注稅知識的不斷更新，感覺需要學習的地方越來越多，時間越來越不夠用了，在工作之余，充分利用一切時間，感覺自己的生活更加充實;三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。

美好愿景

回顧過去，我們心懷感恩，展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，黨辦全體同志將在各自的崗位上創新理念、創新方法、創新能力，凝心聚力，敢于擔當，協同發展，穩中前行，圓滿完成各項工作任務，為促進淮陽國稅事業健康持續發展增磚添瓦，做出自己應有的貢獻。

年度工作總結稅務局篇五

**年，在省局的領導下，全市系統圍繞“三優兩促進”總體思路，以“改革推進年”為主題，以績效管理和標準化為抓手，認真謀劃，狠抓落實，圓滿完成了各項工作任務。

一、扎實開展“改革推進年”活動

三個階段性任務和111項重點巡視內容，為活動推進提供目標指引。印發《“改革推進年”制度文件匯編》，把省局出臺的54項重要制度輯印成冊，下發全系統干部學習，市局領導分10個專題開展了“改革推進年”系列講座，對重點制度進行深入講解，為活動推進提供制度保障。成立六個巡視組，組織開展巡視工作，針對巡視中發現的8大類37個問題，分解到責任科室，拿出了解決措施和答復意見，為活動推進提供有利抓手。通過開展征文、演講、典型選樹、知識競賽等系列活動，積極營造濃厚的活動氛圍，為活動推進搭建有效載體。舉辦媒體見面會，邀請人民日報、河北日報、河北電視臺等14家中央、省、市級媒體到我局進行參觀、采訪，從媒體視角看以“三優兩促進”為核心的系列改革措施給地稅事業發展帶來的新變化，展示地稅良好形象，為活動推進創造輿論氛圍。

二、強化內部管理機制運行

（一）績效管理向縱深發展。堅持每季度召集各縣（市、區）局、各科室主要負責人開展績效溝通，匯報主要指標完成情況，查找存在問題，明確改進方向。舉辦績效管理專題講座、考試和知識競賽，制作績效計劃提示牌，營造績效文化氛圍。認真做好標準化認證工作，**市局和先期試點的兩個縣局一次性通過中國質量認證中心的外部認證，其他單位也通過了市局現場審核。出臺了《年度創新項目管理辦法（試行）》，確定了全市系統年度創新項目29個，對所有創新項目劃分為一檔、二檔和三檔三個檔次，確定10分、5分和2分標準加分值，按照“檔次暫定、掛賬管理、動態跟蹤和升降結合”的原則進行績效管理。

（二）隊伍活動明顯增強。一是加大人才培養。加強培訓需求調研，出臺《學分制培訓管理辦法》和《內訓師管理辦法》，加大學習獎勵力度，激發全員的學習熱情。全年共舉辦培訓班15期，參訓人員達1300余人；全市系統 45歲以下符合條件人員報考 “三師”率達到了54%，18人通過單科22科的考試，達到歷史最好水平；全系統優秀人才不斷涌現，王靜同志作為全省地稅系統唯一人員入選全國稅務系統領軍人才，李東海同志作為全省地稅系統唯一人員入選河北省會計領軍人才；在去年總局企業所得稅考試中取得全省系統第一名的基礎上，今年在總局全國小企業會計準則備考中我局再次獲全省系統第一名。二是嚴格落實省局干部選拔規定及其配套辦法，在全省地稅系統調整選拔科級125名，符合條件的縣局局長、黨組副書記、紀檢組長、稽查局長已全部實現異地交流，各縣（市、區）局內滿六年的縣（市、區）分局局長也進行了交流。

（三）懲防體系日臻完善。積極構建“一三六”廉政建設宣教體系。制定了黨組中心組廉政專題學習、領導班子廉政專題民主生活會、領導干部廉政黨課、基層分局自省日四項制度，組織開展廉政黨課、讀書思廉、案例警廉、基層分局自省日、廉政法規考試等促廉活動，編發預防瀆職犯罪培訓教材，制作廉政屏保，拍攝廉政專題片，形成立體宣傳體系。各級黨組中心組開展廉政專題學習48次、民主生活會14次，市縣局一把手、紀檢組長講廉政黨課16堂，對81人進行任前廉政談話。認真開展執法聯動工作，共同處置和糾正執法偏差，查處違法違紀。全年共啟動執法事項三級合議178項次，對724戶納稅人在企業自開票資格認定、征收方式鑒定、定額核定、注銷以及稅收減免等8類事項進行了聯合審議，糾正問題9個，調增定額101戶，暫緩注銷登記15戶；市縣局共啟動部門聯動傳遞信息152次，涉及納稅人4018戶，整改有問題645戶，提起各類建議20多項，組織稅收4.53億元，堵塞了管理漏洞。加強行政效能建設，邀請第三方進行暗訪，共檢查13個辦稅服務廳和8個駐外窗口、60個基層分局，查出問題單位29個，督導基層進行整改追究。細化問責程序，規范問責文書，積極構建“四化一促進”問責工作機制，全年問責股級以上干部11人次。我局加強廉政風險防控工作在市政府**年第一次廉政會議上作了經驗介紹。

三、全力發揮服務職能作用

（一）組織收入跨上新臺階。**年，全系統共組織各項收入243.96億元，同比增收42.53億元，增長21.11%。其中：稅收收入突破200億元大關，達201.55億元，同比增收35.61億元，增長21.46％，完成年初省局計劃的113.23%；社保費收入完成33.17億元，同比增收5.13億元，增長18.29％，完成年度征收計劃的115.25%。收入質量明顯提高，營業稅、土地增值稅、個人所得稅、城建稅增量居全省前列。

其中：土地增值稅入庫22.96億元，同比增收7.77億元，增長51.2%； 12萬元以上自行申報納稅人增長31.3%，個人股權轉讓和財產轉讓個稅分別增長了61%和216%；全市系統累計組織7960戶企業開展所得稅匯算清繳，匯算補繳入庫4.4億元；通過加強存量房交易的管理，累計入庫各項房產交易稅費19.8億元。

（二）征管質

效大幅提升。建立日常提醒、季度通報、獎懲、綠色通道及與績效指標相結合五項制度，持續加強征管質量監控，征管指標質量保持高位運行。13項管理風險類考核指標中，滯、罰入庫率、滯納金加收率、發票類違章限改率、按期輔導率等多項指標實現了零風險管理目標；15項績效評價類考核指標中，所有指標都達到省局績效考核標準；全市系統征管無過錯管理分局達到39個，占全部管理分局的85%。明確“以夯實基礎數據，強化工作考核，促進數據增值應用”為核心的工作思維，加強數據質量管理。全年對1652戶市、縣兩級重點監控納稅人信息3.2萬條，推送整改疑點數據1萬余條。推行稅源“閉環管理”模式，將稅源監控工作的流程劃分為工作規劃、數據收集、監控分析、應對處置和督導檢查五大模塊，分解為11個環節，形成完整的“閉環”管理鏈條。先后開展金融業、房地產業專項監控應對，實施科學納稅評估。全市共開展風險監控1204戶，評估稅款7.4億元。我局制定的《紙和紙板容器制造行業納稅評估模型》及《其他塑料制品制造業納稅評估模型》獲全國稅務納稅評估“百佳模型”。充分利用綜合治稅網絡平臺和網絡資源開展工作，城建稅及附加信息比對補繳稅款406萬元，股權轉讓個人所得稅核查補繳稅款70萬元，商業用房產出租稅收專項清查入庫稅款1300萬元。

（三）稅收執法更加規范。在全系統開展“無過錯、零風險”活動，融合績效管理、征管考核和執法過錯追究等150項指標，編輯《執法督察工作手冊》，嚴格執法督察和監察，推動執法上水平。全年共檢查基層單位22個，延伸企業135戶，調取征管數據300余萬條，查閱稅政征管資料*萬卷，通過檢查發現19個方面問題共76小項，下達監察建議書，督導基層進行整改。進一步強化稅務稽查作用，開展對房地產、建筑安裝、金融、供電、股權轉讓、高收入行業的稅收專業檢查。全市共檢查納稅企業440戶，查補稅款2億多元。其中四環節入庫1.2億元，同比去年增長98%。查處大案要案21件，查補稅款*萬元。查處問題發票8240份，補稅、罰款90萬元，震懾了違法行為，規范了稅收秩序。

（四）服務職能全面發揮。充分發揮以稅資政作用。就“營改增”、房地產業、餐飲業發展等重點、熱點問題積極向黨委政府建言獻策，多篇分析報告引起市委市政府領導高度重視，得到市委書記2次批示，市長5次批示。強化政策落實。編寫了《最新稅收優惠政策解讀與報備指南》，組織開展稅收優惠政策解讀宣講大會，提高納稅人對稅收政策準確理解和把握的程度。全系統共分17個課題，開展稅收優惠政策效應分析，為放大稅收優惠政策效應提供了支撐。《人民日報》對我局落實稅收優惠政策工作進行了報道。積極開展“心e直通、稅悅**”納稅服務品牌創建活動。全市13個辦稅服務廳窗口全部實現“一機雙屏”，在全市推廣“點單式”服務，推行“免填單”，全面落實全程、預約、提醒、延時、首問責任制等辦稅服務制度。認真做好網上辦稅服務廳系統擴大應用范圍工作，全市網上辦稅服務廳共辦理業務5.2萬件，使用率達到200%。認真做好12366納稅服務熱線等各類舉報、投訴事宜的轉辦和回復工作，全市共接收發票舉報66件、涉稅舉報9件，投訴10件，意見建議3件，涉稅政策咨詢1件，全部按規定處理。鞏固ca認證、qq群、稅收博客等措施，創建了**地稅“官方微博”，在全市開展稅收優惠政策解讀宣傳日、星級辦稅服務廳、信用等級評定、稅收政策效應分析、納稅人學校、大企業服務等活動，《中國稅務報》等多家媒體對全市納稅服務工作進行了宣傳報道。

四、基層建設呈現新氣象

制定下發《**市地稅系統基層規范化管理工作實施方案》，組織召開了基層規范化建設觀摩交流現場會，統一采購了基層外部標識，全市79個基層單位外部標識建設全部達到了省局規定標準。舉辦“道德講堂”地稅專場、十八屆三中全會精神高端講座，組織開展文化尋根和“中國夢?我的夢”系列活動，利用征文、演講比賽和專題展覽等形式，為干部職工傳播正能量。開展典型選樹活動，全市系統有3個集體獲得省局“優秀團隊”稱號，1個集體獲得省局與省人社廳聯合命名的“先進集體”稱號，分別有6名個人獲得全省地稅系統“優秀稅務工作者”和“先進工作者”稱號，8名老干部獲得全省地稅系統“孺子?！狈Q號,**開發區地稅二分局作為全省地稅系統唯一一個先進集體典型，參加了全系統先進事跡巡回報告。出臺《文體活動積分管理辦法》、《文體活動系列團隊管理制度》，組建文體興趣小組，定期開展活動，豐富干部職工的文化生活。順利承辦了省局運動會中國象棋比賽項目，取得團體第一名的成績，藍球比賽取得全省系統第三名成績。積極開展特困干部職工救助活動，對全市系統23名因病、因傷等造成家庭經濟困難的干部職工實施了救助，發放救助款40.5萬，體現了組織關懷與溫暖。

年度工作總結稅務局篇六

一、上半年完成的工作

(一)、按時、按質、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款25萬元。

(四)、重點對建筑業進行了檢查。四月份，我們配合區局征管科對。。戶建筑企業進行了檢查，對有問題的三個建筑企業進行了處罰。

(五)、完善規章，規范管理。針對一段時間內，所風所紀、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風紀律整頓成果，積極落實各級規定，制定了著裝，出勤，工作規范三項量化管理實施辦法。規范了全所人員的稅務行為。使全所走向了規范化管理，制度化建設，文明化服務的管理軌道。出現了講文明，講秩序，講效率的正規軌道。

二、制約發展的主要因素：

(一)思想懶惰，不思進取，當一天和尚念一天經，有的甚至連經都不念，直接導致了管理的渙散。

(二)學習風氣不濃，人員業務素質有待提高，是制約精細化管理的主要因素。

(三)規章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻的頹廢心理，遲到、早退現象嚴重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴重。目前，省、市、區各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發展。

三、工作中的幾點經驗和體會

(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創一流業績的法寶.

(二)建立健全并嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。

(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

四、下一步工作打算：

(一)抓收入：將任務分解到人頭，并堅持認真考核。

(二)抓管理：做到底數清，情況明，隨時掌握所轄企業生產經營變化情況，特別是重點稅源企業，實行分級管理制、建立聯系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應用計算機管理，企業資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業務問題請示答復制度。

(三)抓執法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規范、抓監督，認真貫徹落實稅收執法責任制。

(五)抓素質：重點抓業務技能訓練和實際工作應用水平的提高，堅持每日一題、開展形式多樣的業務學習活動。努力使全員培育成政治合格、業務熟悉、能打硬仗的堅強集體。

(六)抓廉政：按照上級布置，抓教育、抓制度、抓監督，提高全員為政清廉的自覺性，自覺抵制行業不正之風。

(七)抓創新：全員牢固樹立創新意識，以創新的理念指導各項工作，在稅收業務方面力求抓出1-2項有影響力、新穎的亮點。

(八)抓機制：建立科學合理的管理機制，做到崗位職責清晰，崗位分工科學合理。在此基礎上，建立激勵機制，制定嚴格的考核制度，實行獎優罰劣的方法。形成你追我趕的競爭工作氛圍，不斷開發挖掘青年稅務干部的朝氣和智慧。

(九)抓規范：就是事事有章可循，做到工作制度化，崗位分工科學化，征收管理程序化，資料保管檔案化。

(十)抓典型：表彰、舉薦想干事、能干事、會干事的。督促不會干、干不了事的，懲罰作風渙散、不干事的。

五、下一步具體工作措施：實現“五新”

(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發全所職工工作活力。把學習教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學習例會，認真學習時事知識、法律法規、黨紀條規，進行理論研討。談認識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發廣大稅務干部強烈的事業心和責任感，團結拼搏，負重爭先。

(二)、措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務措施上，強化稅務公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。

(三)、服務更新。一是建好文明辦稅窗口。方便納稅人及廣大群眾前來辦理稅務工作。二是服務企業發展。努力拓寬稅基，培植稅源，參與招商引資。幫助步行街擴能、上新項目，加快發展。三是服務地方黨委、政府。當好參謀助手，按時提供企事業單位財務、稅收信息，定期溝通，匯報工作，并組織召開聯席會議，進行稅收分析和研討。

(四)、依法治稅觀念更新。一是依法管理。全年我們將進行四次稅務排查、稅收調查。對重點單位落實專人重點監管。探索建立納稅單位信用等級制度，進一步優化稅收環境。二是依法征收。與公安、工商、法院等部門配合，對重點戶進行上門征繳，造濃聲勢，強化震懾。三是依法規范。加強對違規行為的打擊力度。