寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

國企督查工作 國企公司年度工作總結版篇一

20__年本人主要在__有限公司新建廠房擔任監理工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

加強事中控制，在監理建筑公司的施工過程中，發現該隊伍使用的建筑材料基礎磚有質量問題，本著為業主負責的態度，及時對該批水泥實心磚采取檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。

在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業的，對電力工程專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。

自己仍存在較多的不足之處：有時認為自己行使監管權，不太注重聽取施工人員的意見，不講究工作方式，工作方式不夠靈活;由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協調工作;統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。

打算在以后的工作中多向領導及同事們學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹，說話要有依據，給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的采編工作，提高監理月報的實用性;建立完善的各類臺帳管理表格，確保各類資料有據可查。改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。

國企督查工作 國企公司年度工作總結版篇二

對經濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市*更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動，為滎陽經濟發展蓄積后勁，督查辦先后開展了兩次督查調研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發現了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題匯報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查匯報會，有效規范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程(項目)，督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發展137個項目統籌擺布，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協調各責任單位圍繞企業搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領導干部聯系項目制度等長效服務機制，協調解決問題并跟蹤問效，今年上半年，我們對各鄉鎮項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經濟指標監測和月度評比活動。每月依據財政收入、引進域外境內資金、規模以上工業增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績，有效激發了各單位創先爭優意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，于4月中旬對*局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創新思路，落實舉措，集中治理稅收漏管現象，促進了全市稅收的逐步增長。

民生工程是一級黨委、*為民意識的重要體現，對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的范圍。

對實事工程，定期督查，跟蹤協調。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，采取聽取匯報與現場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協調，如市區集中供熱工作，供熱企業原來只將京城路以東居民作為發展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協調下，供熱計劃進行了適當調整，將京城路以西部分區域居民一并納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。

對移民安置，長期深入，調查反饋。為促進廣武鎮東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民戶家中，通過與群眾拉家常的方式，傾聽民意，發現問題，及時將了解到的有關情況向市領導匯報，確保領導在最快的時間內了解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發現的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以采納。

對環境衛生整治，集中時間，強力推進。針對我市環境衛生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續奮戰一個月，進入全市各臟、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉鎮進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉環境衛生狀況大為改觀。

對中小學校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續兩次報道小學幼兒園發生的惡性傷人事件后，立即對正在開展的工作進行了調整，開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪，現場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環節，發現各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發現的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題匯報，為市*對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后，督查辦又于5月初對*局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。

另外，根據階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產、計劃生育、旅游安全、經濟適用房建設等群眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市*及時解決問題，贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

督查工作的創新主要體現在以下 個方面：

一是學習方法的創新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內容、督查人員對某一項工作的現場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業務部近期的工作重點等等，都可能成為會議的學習交流內容。通過這種方式，督查辦內部5個科室之間增強了對相互工作的了解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。

二是目標管理的創新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作，吸取外地市先進經驗，結合我市實際情況，根據市委、市*20xx年工作思路和工作重點，對20xx年我市目標考評辦法，企業和企業家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業固定資產投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善，新增對產業集聚區的獎勵辦法，形成《滎陽市委滎陽市人民*關于20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細則》。

三是通報形式的創新。根據督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》，前者主要是針對市委、市*主要領導現場辦公及下基層調研做出的重要指示、決定進行督查，隨時反饋，后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報，突出其連續性。相較于《監督督查通報》，它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點，目前已經編發的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中，已有6期被主要領導批示，充分體現了督查辦在決策服務方面的主動性。

四是對會風會紀考核的創新。針對我市以往會風會紀考核中出現的一些不完善問題，認真借鑒二七區會風建設考核管理辦法，并結合我市工作實際，制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》，對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規范，為我市會風會紀的進一步好轉創造了條件。

隨著領導交辦督查任務越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一周，方案相互銜接，信息定期交流的工作機制，即每個科室提前一周制訂工作計劃，列出督查方案，由綜合協調室統一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并，降低督查頻率，增加督查內容，提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查，以及責任目標和跨越式發展工作的督查，采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發揮較好，*時督查工作能夠做到定期開展，全面通報的，督查辦只進行個別抽查，認定后以牽頭單位的督查結果為依據記入干部政績，如項目建設、新農村建設、創建工作等。

總之，今年上半年，經過全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績，但也存在很多問題和不足：一是主動服務領導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動工作還占有相當比例。二是創新精神不夠，督查活動多數仍然采取常規性、傳統性、一般性方法，缺乏創造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，了解不夠。四是知識面不夠寬，特別是對一些專業領域的知識，知之浮淺，或是一知半解。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發揮。在以后工作中，要增強主動性，發揮能動性，樹立創新性，堅定責任性，追求實效性，強化學習，加大力度，采取有力措施，切實把督查工作做好，以督查服務水*的全面提升和各項工作的優質高效，推動全市各項工作落到實處。

國企督查工作 國企公司年度工作總結版篇三

x年，在集團公司董事會、總裁辦的領導下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關單位(部門)進行現場督查，x次進行電話督察，編發《督察通報》xx期，下達《安全生產監察整改通知書》x份，發現各類問題xx處，督促、協助解決xx處;編輯刊發《共創之聲》xx期，刊發各類稿件x篇，順利完成《共創之聲》x年的年檢工作。

一、督查工作

5、協助集團公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產監督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團公司各級安全生產職責、管理職責、管理重點，加強隱患排查和整改的力度，從制度上、規程上規范全司的安全生產管理工作，為進一步完善集團公司的安全管理規章制度提供支持。

二、《共創之聲》編輯工作

督查室除了日常的監督、監察工作外，還肩負著企業報刊《共創之聲》的編輯、出版、發行工作。一年來，在集團公司領導及全司上下員工的關心和鼓勵下，《共創之聲》得到了各級領導的充分肯定和廣大員工的一致好評。

5、組織評選出x年度優秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評選與表彰，極大地激發了基層通訊員的寫作熱情，也體現了企業對《共創之聲》工作的大力支持，展示了企業文化大力推進的決心和魄力。

督查室除了做好安全督查和《共創之聲》編輯兩個工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團公司的各項重大活動。如：配合集團公司工會開展“第十二屆員工運動會”;配合集團公司黨委做好“七一”暨“創先爭優”表彰大會等。

三、存在的不足

一年來，督查室的工作盡管取得了一點進步，但是還是存在一些不足。

3、個人的安全知識面較狹窄。集團公司涉及的四大板塊，其中的安全重點各不相同，各項安全防范事項也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。

四、工作打算

x年，督查室將繼續堅持督查常態化，重點化，多樣化，繼續堅持以現場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續不斷的強化安全生產管理工作，不斷增強工作的針對性和時效性。

4、加強自我學習，提高業務水平。自從集團公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學到了許多以前不了解，不清楚的安全知識，從而避免了在督查時出現“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認識到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學習，提升自身的素質，為更有效率的開展督查工作做好充分的準備。

綜上所述，督查室在x年將繼續從嚴要求自身，提高自身素質，不斷創新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現場，深層次的開展工作，從而更加有效地推動各項工作落實與決策實施，為集團公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。

國企督查工作 國企公司年度工作總結版篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、2021年履行黨建工作職責情況

（一）注重固本培源，加強了思想政治這個”著眼點”。堅持把xx學習教育作為主要抓手，堅持把強化理論武裝作為加強思想政治建設、嚴肅黨內政治生活的基礎一環，重在以科學的理論武裝頭腦指導實踐，打牢了行動基礎。

一是注重思想引領。制定出臺《2021年黨支部學習計劃》《分公司黨支部關于開展xx學習教育的實施方案》，對學習重點、時間、反饋等提出明確要求。落實”第一議題”認真學習******《論中國******歷史》、《******新時代中國特色社會主義思想學習問答》、《中國******簡史》等指定學習資料，深入學習************在慶祝中國******成立xx周年大會上的重要講話，集中觀看王向明教授講解《七一講話精神解讀》等，引導廣大黨員學xx、悟思想 當前隱藏內容免費查看，不斷提高學習成效。學習”時代楷模”邱軍先進事跡，組織觀看紅色電影《長津湖》等，全年共組織召開集中學習24次，xx學習教育讀書班12期，進一步筑牢了黨員干部的思想根基。

二是注重鑄魂固本。嚴格自主學習制度，黨支部每周六晚組織1小時xx學習教育讀書班，成立”紅色廣播站”，推出”紅色故事”專題欄目，營造了濃厚的學習氛圍。充分發揮新媒體網絡的宣傳教育作用，微信公眾號”化學追夢人”、學習強國app等，搜集權威黨媒學習資料，記錄開展xx學習教育活動剪影，組織黨員觀看《******xx公開課》、《初心系列》微動漫等影視作品以及紅色電影，積極參觀紅色紀念館，不斷提升黨員干部黨性修養。

三是注重知行合一。突出學用結合，將xx學習教育的成效切實轉化為不斷前行的動力，扎扎實實開展好”我為群眾辦實事”主題實踐活動。堅持以人民為中心，聚焦職工群眾普遍關切的問題，面向基層、職工征集意見建議，班子成員帶頭下基層聽意見，梳理”我為職工群眾辦實事”活動工作清單14項，黨員領導干部帶頭出實招辦實事，主動認領，主動整改，切實解決好職工急難愁盼的事情。比如，解決了工程技術人員夜間值班吃飯問題，解決了項目職工群眾衣物晾曬問題，解決了職工食堂伙食改善的問題，贏得了職工群眾的充分點贊。

（二）夯實基層基礎，嚴格了基層組織這個”切入點”。實踐證明，黨內生活松一分，黨員隊伍散一片；黨內生活嚴一尺，紅色陣地高一丈。分公司黨支部加大創新，有效解決黨支部”不想開展、不會開展、不嚴格開展組織生活”的難題，黨員有了責任感、使命感，支部有了向心力、戰斗力，黨建引領帶動作用得到充分釋放。

一是嚴肅組織生活。堅持嚴標準、嚴措施、嚴紀律，持續推動黨組織活動規范化。扎實開展貫徹落實全國國企黨建會重點任務落實情況”回頭看”活動，對照”30項重點任務”清單明確的6個方面30項內容逐條進行了自查，摸清了貫徹落實進度及成效，查實了存在的問題，研究制定了整改措施。嚴格落實支部”三會一課”、主題黨日、談心談話活動等。截至目前，召開支委會xx次、支部黨員大會xx次，開展”主題黨日”活動xx次。

二是創新方式方法。深入落實新時代黨的組織路線，探索線上線下互動的新型組織生活模式，增強了組織生活吸引力，調動黨員參與的主動性。實施”導師帶徒”活動，聯合駐地舉辦了磁州窯文化體驗活動，開展開展2021屆新員工技能展示活動，進一步激發黨員隊伍活力。

（三）加強黨風廉政，守住了從嚴治黨這個”關鍵點”。將全面從嚴治黨主體責任情況納入工作重點同安排、同考核、同獎懲，不斷壓實黨風廉政建設責任。

一是強化監督保障。嚴格日常監督檢查，把紀檢監督工作擺上黨支部的重要議事日程。認真落實***八項規定精神，力戒形式主義官僚主義，切實為基層”減負”。大力開展”靠企吃企”專項整治，嚴肅查處群眾身邊腐敗和作風問題，為高質量發展保駕護航。

二是強化源頭預防。觀看警示教育片《迷途抉擇》等，讓黨員干部從反面案例中對照反省、深刻反思。組織學習***八項規定，***六中會議精神，進一步提升行為規范和黨性修養；部門負責人、關鍵崗位人員學習業務知識的同時，將黨風廉政建設制度也納入其中，達到業務知識與廉政建設完美融合。切實通過微信公眾號和微信群，營造學廉、愛廉、守廉濃厚氛圍。

（四）堅持相互促進，突出了融合發展這個”結合點”。分公司黨支部認為，黨的建設不應該是個別部門的”獨角戲”，而應是分公司參與的”大合唱”。始終堅持組織相加、工作相融、黨建引領，積極構建黨建融合體，使各項工作都充滿黨味。

一是黨建融入高質量發展，成為開拓創新的加速器。牢牢把握融合性要求，堅持把黨的建設與項目發展、安全生產同步謀劃、同步開展、同步完善，實現了業務與黨建的融合對接，進一步激發全員干事創業的熱情和活力。開展了”護航建黨xx周年安全生產30天攻堅”行動；組織了多項高危技術專家論證會；申請了專利13項，其中發明專利4項，實用新型專利9項，已總結形成施工工法十余項，qc成果近百項。

二是黨建融入隊伍建設，成為凝心聚力的同心圓。在”大干九十天，實現新跨越”會戰活動中，看到的是團員青年你追我趕、大干快上；在”質量月”活動中，看到的是黨員干部工匠精神、質量生命線；在一線造夢人活動中，看到的是全體員工咬牙奮進、不負使命的責任感；在抗暴雨、防疫情等系列活動中，看到的是黨建融合下，全體黨員干部”一條心”合眾力、”一股勁”闖難關、”一身正”聚人心的信念之”魂”。在這種精神的鼓舞下，分公司取得了xxx等一項又一項的好成績，正在用擔當、創新、團結，奏響”黨建融合體”的奮斗之歌。

二、存在的問題

2021年，公司黨建工作取得了一定成績，但是對照上級黨委的新部署新要求，特別是”十四五”發展的全局工作，公司黨建工作還存在一些差距和不足，包括：黨建工作與施工生產工作的結合還不夠緊密，服務中心工作的方式方法還有待進一步創新和改進；基層黨組織和黨員干部工作作風有待進一步轉變，黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待進一步發揮；適應新形勢需要，宣傳思想工作和黨員教育管理工作的載體有待于進一步豐富和完善；黨務人員綜合素質有待提升，隊伍建設還需要進一步加強。這些問題，會進一步認真總結，在2022年的工作中加以解決。

三、2022年工作打算

2022年，分公司黨支部將繼續以******新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹集團公司、上級黨委工作部署，對黨的建設各項工作系統謀劃、細化措施、創新載體、營造氛圍，全面提升政治引領力、支部組織力、干部執行力、發展推動力，為分公司”十四五”時期高質量發展提供堅強思想保障和組織保證，以昂揚姿態迎接黨的二十大勝利召開。

一是深化政治思想建設。以學深悟透黨的***x中x會為起點，以迎接黨的二十大勝利召開為重點，把學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，始終同以******同志為核心的黨***保持高度一致。規范”第一議題”和集體學習、黨支部”三會一課”等載體，以開展《*********關于黨的百年奮斗重大成就和歷史經驗的決議》大學習討論為抓手，使xx學習教育進一步深化，完善”我為群眾辦實事”實踐活動推進落實機制，不斷健全不忘初心、牢記使命長效機制，增強全體黨員、廣大職工群眾政治認同、思想認同、理論認同、情感認同。

二是全面壓實黨建責任。壓實項目黨建工作責任，進一步明確管黨治黨責任誰來擔、怎么擔的問題，進一步細化支部黨建責任清單，促進責任進一步健全完善，實現量化到崗、明確到人、具體到事，形成上下貫通、環環相扣的責任鏈條。

三是進一步加強組織建設。將黨建制度體系建設作為全局性、基礎性的重要工作，全力抓好集團公司、上級黨委新出臺各項黨建制度落實落地。多形式策劃開展黨內主題實踐活動，選樹黨員先鋒崗、黨員責任區、黨員突擊隊，引領黨員在實踐中建功立業。加強支部黨員規范管理，積極為黨員加強學習創造條件。做好黨員發展、新黨員轉正和入黨分子培養工作。

四是進一步強化黨建宣傳工作。做好貫穿全年的黨的路線方針政策宣傳和形勢任務教育活動，積極打造主題宣傳、形勢宣傳、政策宣傳、成就宣傳和典型宣傳”五位一體”宣傳矩陣，把握正確導向、拓展宣傳載體和發聲平臺，注重提升宣傳工作質量。

五是做好統戰、群團等相關工作。加強對統戰工作的領導和指導，引導公司黨員干部、職工骨干積極為公司發展建言獻策、貢獻力量。按照政治性、先進性、群眾性的要求，有效發揮工會的橋梁紐帶作用，扎實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。堅持黨建帶團建，健全共青團組織體系和制度保障，充分發揮團員青年的主力軍作用。創新主題團日形式，持續強化青年思想引領，樹牢”黨旗所指就是團旗所向”的思想自覺和行動自覺。著力打造青年文明號、青年突擊隊、青年崗位能手、青年志愿服務等”青”字號品牌，引導團員青年創新創效創優，激勵青年職工立足崗位、在實踐中成長成才。

國企督查工作 國企公司年度工作總結版篇五

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。

工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47％，移動秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點播使用率25.4％，達到了預期效果。

經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹**形象，做新世紀**人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。

開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關心員工生活開展文化娛樂活動

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了“移動**杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。

工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。

在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規范自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先后對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。

在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團干部10名，青年文明號4個。

以上是xx工作的基本情況，新的一年開始了，xx年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。

圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動**事業的發展做出貢獻。