服務(wù)月活動(dòng)可以幫助年輕人培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),同時(shí)也提升社區(qū)居民對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知和意識(shí)。在服務(wù)月期間,各地舉辦了一系列的活動(dòng)和比賽,以下是小編為大家整理的服務(wù)月精彩瞬間,一起來回顧和分享吧。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇一
0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內(nèi)容,對(duì)降低兒童死亡率、促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育和健康成長(zhǎng)起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(年版)》及市衛(wèi)生局、財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案〉的通知》的要求,為保障項(xiàng)目順利實(shí)施,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本工作方案。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇二
第一階段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點(diǎn),嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進(jìn)行,力爭(zhēng)將廣州建立成一個(gè)模板市場(chǎng)。
第二階段:2010年1月-2010年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴(kuò)展到公司直營(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭(zhēng)取將公司市場(chǎng)覆蓋面至少擴(kuò)展到沿海幾個(gè)主要城市。
第三階段:2010年8月-2011年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)的情況下,建立以廣州為中心,各個(gè)主要城市為基本支點(diǎn)的一系列科學(xué)、健全、有針對(duì)的整體市場(chǎng)環(huán)境。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇三
1、成立慢病項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組,制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導(dǎo)組,制定具體工作方案,明確專人負(fù)責(zé)、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。
二、宣傳篩查建檔階段。
1、大力宣傳:通過電視、報(bào)紙、資料、板報(bào)、廣播等方式廣為宣傳項(xiàng)目?jī)?nèi)容,把黨的溫暖普照到每個(gè)目標(biāo)人群。
2、建立測(cè)血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作:通過各種途徑動(dòng)員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,對(duì)高危人群至少測(cè)量一次空腹血糖和餐后兩小時(shí)血糖。
4、建立檔案:對(duì)在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案,建檔率要達(dá)到100%。
5、進(jìn)行隨訪:對(duì)已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進(jìn)行一次隨訪,并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導(dǎo):市疾控中心對(duì)我鄉(xiāng)糖尿病工作進(jìn)行多次督導(dǎo),督導(dǎo)內(nèi)容主要是人員落實(shí)工作進(jìn)度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率,經(jīng)費(fèi)使用等,并寫好半年和年度工作總結(jié)。
7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點(diǎn)村對(duì)患者進(jìn)行面對(duì)面咨詢,檢查和治療指導(dǎo)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇四
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群,逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上,健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇五
通過實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項(xiàng)目,建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案;組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò);加大對(duì)慢病患者相關(guān)危險(xiǎn)因素干預(yù)的力度,減少主要健康危險(xiǎn)因素、有效預(yù)防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭(zhēng)在20xx年底前,全鄉(xiāng)病人管理率達(dá)60%以上;規(guī)范管理率達(dá)到90%以上;健康體檢率達(dá)到50%;管理人群血糖控制率達(dá)到100%。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇六
(1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長(zhǎng)。
(2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作,只是公司效益增長(zhǎng)的重要新興點(diǎn)。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢(shì),逐步分析健康維護(hù)的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇七
1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件。
2、從事兒童健康管理工作的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù),并加強(qiáng)與托幼機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,取得配合,做好兒童的健康管理。
4、加強(qiáng)宣傳,向兒童監(jiān)護(hù)人告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的兒童家長(zhǎng)愿意接受服務(wù)。
5、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應(yīng)與預(yù)防接種時(shí)間相結(jié)合。鼓勵(lì)在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預(yù)防接種時(shí),對(duì)其進(jìn)行體重、身長(zhǎng)(高)測(cè)量,并提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
6、每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息,納入兒童健康檔案。
7、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法,為兒童提供生長(zhǎng)發(fā)育與疾病預(yù)防等健康指導(dǎo)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇八
(1)擴(kuò)大公司銷售渠道,增加公司市場(chǎng)收益。
(2)樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時(shí)間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。
(3)穩(wěn)步推進(jìn),建立公司直營模式,擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有量。
(4)以點(diǎn)擴(kuò)面,將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場(chǎng),逐步推廣,將來再以各個(gè)主要城市為基礎(chǔ)點(diǎn),最終達(dá)到覆蓋全省的目標(biāo)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇九
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行,按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導(dǎo)及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長(zhǎng)下次訪視的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和要求。對(duì)于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
(2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進(jìn)行隨訪,同時(shí)為兒童建立保健檔案(包括登記冊(cè)、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊(cè)》),分社區(qū)進(jìn)行登記編號(hào),對(duì)嬰兒進(jìn)行體格檢查、營養(yǎng)評(píng)價(jià)、發(fā)育評(píng)估等,提供母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見疾病防治及健康咨詢指導(dǎo)等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理。《兒童保健手冊(cè)》由家長(zhǎng)攜帶保管。
(二)0-6歲散居兒童免費(fèi)基本健康體檢項(xiàng)目。
1、承擔(dān)機(jī)構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)散居兒童健康體檢時(shí)間分別在3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月、4歲、5歲、6歲時(shí),共11次。
(2)6-8個(gè)月、18個(gè)月、30個(gè)月時(shí)分別進(jìn)行1次血常規(guī)檢測(cè),在6、12、24、36月齡時(shí)使用聽性行為觀察法分別進(jìn)行1次聽力篩查。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對(duì)高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實(shí)轉(zhuǎn)診制度。
(三)3-6歲集體兒童基本健康體檢項(xiàng)目。
1、承擔(dān)機(jī)構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容包括體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評(píng)估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測(cè)和視力篩查,進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對(duì)高危和體弱兒進(jìn)行專案管理,并落實(shí)轉(zhuǎn)診制度。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實(shí)有針對(duì)性的干預(yù)措施。
2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十一
疾病負(fù)擔(dān)是對(duì)人群健康損失的綜合測(cè)量,通過測(cè)算傷殘調(diào)整壽命年(disabilityadjustedlifbyearsqaey)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行定量評(píng)估。daly是測(cè)量從發(fā)病到死亡(包括疾病死亡和疾病殘疾)所損失的全部健康壽命年的綜合指標(biāo),包括早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān),《健康中國行動(dòng)(2019-2030年)》的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之-健康期望壽命,也是利用早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān)計(jì)算獲得。
傷殘權(quán)重(disabilityweightqw)是計(jì)算傷殘負(fù)擔(dān)和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)(即疾病相應(yīng)的健康狀態(tài))的一個(gè)分值,不同疾病后遺癥相應(yīng)的健康狀態(tài)的嚴(yán)重程度可以通過評(píng)估傷殘權(quán)重分值量化.
全球疾病負(fù)擔(dān)(globalburdenofdisease,gbd)結(jié)合2010年和2013年部分國家的調(diào)查結(jié)果估計(jì)出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而,dw分值來源于人們對(duì)傷痛的主觀評(píng)價(jià),不同文化背景下人們對(duì)傷痛的感觀不同(比如近視,肢體上的殘疾).為了精準(zhǔn)測(cè)算疾病和傷殘對(duì)人群造成的健康損失,獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重,于2020年針對(duì)18-69歲的`一般人群開展傷殘權(quán)重調(diào)查。
針對(duì)所有疾病相應(yīng)的后遺癥的206種健康狀態(tài),產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果,為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學(xué)依據(jù)。
在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認(rèn)知度調(diào)查》問卷,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問卷25份,其中醫(yī)務(wù)人員不少于5份。
(一)調(diào)查對(duì)象。
1.納入標(biāo)準(zhǔn)。
本次調(diào)查對(duì)象納入標(biāo)準(zhǔn):
(1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個(gè)月及以上);
(2)年齡范圍在18-69歲的中國國籍居民,其中40歲及以下人群學(xué)歷在高中及以上,40歲以上人群學(xué)歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%,調(diào)查人數(shù)7人;30-49歲人群占比45%,調(diào)查人數(shù)12人;50-69歲人群占比30%,調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務(wù)人員占全部調(diào)查人群的17.5%,既4-5人。
(3)性別比男女比例1:1。
2.排除標(biāo)準(zhǔn)。
有以下情況者不作為調(diào)查對(duì)象:
(1)居住在功能區(qū)中的居民,如工棚、軍隊(duì)、學(xué)生宿舍、養(yǎng)老院等;
(2)港澳臺(tái)居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等);
(3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
(二)調(diào)查方式。
1.釆用網(wǎng)絡(luò)自填形式進(jìn)行問卷調(diào)查,受訪者通過掃描微信二維碼自行填寫問卷。
第一部分為固定問卷,包括個(gè)人基本情況及家庭經(jīng)濟(jì)收入等問題;
第二部分為配對(duì)比較(pairedcompariso叫pc)問卷部分,是通過主觀感受對(duì)健康狀態(tài)比較,會(huì)隨機(jī)在206個(gè)健康狀態(tài)中抽取兩個(gè)不同健康狀態(tài)的選項(xiàng),形成一個(gè)“健康狀態(tài)對(duì)”,組成一道問題,調(diào)查對(duì)象根據(jù)主觀感覺評(píng)價(jià),選擇兩者中認(rèn)為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進(jìn)行比較(其中包括三道質(zhì)控問題:第三、十和十六題抽取同一對(duì)“健康狀態(tài)對(duì)”,但是“健康狀態(tài)對(duì)”的順序不同)。
為了保證調(diào)查的順利實(shí)施和收集數(shù)據(jù)的可靠性,鼓勵(lì)居民廣泛參與,項(xiàng)目組設(shè)置一系列措施進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對(duì)象的設(shè)定、調(diào)査人員培訓(xùn)、調(diào)查階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,以及隨機(jī)抽查和督導(dǎo)。每個(gè)微信號(hào)參與1次,通過合格電子問卷設(shè)置隨機(jī)紅包,人均2-100元不等。無效問卷包括:
(一)規(guī)律作答。
(二)未完成問卷。
(三)逆序檢測(cè)題不一致。
(四)填寫時(shí)間小于3分鐘。
(五)不符合納入標(biāo)準(zhǔn)的問卷。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十二
為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用,促進(jìn)國民對(duì)健康管理理念的認(rèn)知和理解,帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督,使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)。
二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則,
四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動(dòng),接受群眾的監(jiān)督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。客戶提出的問題和要求都必須認(rèn)真對(duì)待,務(wù)求客戶對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對(duì)整個(gè)健康管理過程全程跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識(shí)輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴和建議,實(shí)行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十三
根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。
1、患者篩查:
通過廣泛宣傳和動(dòng)員,開展35歲以上居民每年測(cè)血糖;居民診療過程測(cè)血糖;健康體檢及高危人群篩查中測(cè)血糖,讓患者主動(dòng)與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測(cè)血糖;居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,并填寫慢病健康體檢登記表。
2、隨訪:
對(duì)確診的糖尿病患者,我院每年提供4次面對(duì)面的隨訪。每次隨訪對(duì)患者進(jìn)行詢問病情、血壓、空腹血糖測(cè)量檢查和評(píng)估;對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等進(jìn)行健康指導(dǎo),并填寫隨訪表。
3、健康檢查:糖尿病患者我院每年對(duì)患者進(jìn)行一次全面的健康檢查,并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動(dòng)能力等一般檢查,并填寫慢病健康體檢年檢表。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十四
做完之前的20個(gè)小單元過后,我們團(tuán)隊(duì)的每一分子,反而覺得很不輕松,覺得這個(gè)任務(wù)太偉大了,記下的東西難免掛一漏萬,貽笑大方。但我們很清楚,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我們也不是夜郎自大,沽名釣譽(yù),在此以我們真實(shí)的思考來與大家一起分享,歡迎批評(píng)指正。
現(xiàn)在人們習(xí)慣上把健康管理的市場(chǎng)營銷簡(jiǎn)稱為健康營銷。
我們把這個(gè)小結(jié)分成三個(gè)部分。
第一,健康營銷的宗旨。國內(nèi)現(xiàn)階段的健康管理水平是參差不齊,但我們必須堅(jiān)持:健康營銷事實(shí)上首先需要解決的是健康理念的普及,而不是單純的所謂管理水平的提高。
第二,健康營銷的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)原則是:保證健康理念的普及得以全方位實(shí)施。它區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)銷售精英的市場(chǎng)量化推進(jìn),而強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人價(jià)值觀質(zhì)的高度重合。
第三,健康營銷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。健康管理的受眾接受健康管理原始的動(dòng)力來自于對(duì)健康管理產(chǎn)品和市場(chǎng)規(guī)劃的認(rèn)知和體驗(yàn)。
先來討論第一個(gè)問題,健康營銷的宗旨。說一千道一萬,健康管理與我們?nèi)魏稳硕枷⑾⑾嚓P(guān),曾經(jīng)有人歸納過,健康問題是社會(huì)問題,一定歷史階段內(nèi)或成為一個(gè)政治問題。主流媒體上現(xiàn)在經(jīng)常看到,全民健康問題是政府社會(huì)管理的極其重要的內(nèi)容之一。
眼下,百姓普遍的健康素養(yǎng)水平不高,那是由復(fù)雜的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因所致,這里不是討論的重心。我們關(guān)心的是,健康理念的普及提高。圍繞普及提高給健康管理尋找出路和動(dòng)力。對(duì)于我們經(jīng)營者來說,要有足夠的思想準(zhǔn)備,那就是:健康管理的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。即公益主題在健康管理中實(shí)現(xiàn)其全社會(huì)的最終目的,而不再停留在借助公益發(fā)展健康管理,這同樣需要全社會(huì)有一個(gè)觀念的改變。
再來看第二個(gè)問題,健康營銷的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。實(shí)際是指團(tuán)隊(duì)的建設(shè),也就是說在確定了我們的服務(wù)對(duì)象之后,執(zhí)行主體的戰(zhàn)斗力如何武裝和蓄聚則成為健康管理機(jī)構(gòu)營運(yùn)的核心所在了。團(tuán)隊(duì)做到“內(nèi)圣外王”,則無往而不勝。因此,我們提出了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)概念。往崇高的說,個(gè)人的價(jià)值取向符合社會(huì)道德基準(zhǔn),有正念正思維;就一般營銷行為而言,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有這樣,個(gè)人才有機(jī)會(huì)和企業(yè)一起成長(zhǎng),一起走向更遠(yuǎn)。一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步,不在于少數(shù)人受益了,而是要讓“公眾付出,公眾受益”變成我們的日常生活方式,在健康營銷的團(tuán)隊(duì)里,我們從事著人心向往的公益?zhèn)鞒校瑥拇藨{借健康管理這個(gè)手段,幫了別人,提高了自己。
從這個(gè)意義上講,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)企業(yè),企業(yè)有了生命,事業(yè)有了生命。我們都能理解,企業(yè)文化本身就是企業(yè)營銷的最有分量的產(chǎn)品組成形式,這里強(qiáng)調(diào)的就是由團(tuán)隊(duì)通過實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命讓企業(yè)文化得以迅速升華成公益精神,公益精神又能反哺企業(yè)良性運(yùn)行。
好,我們接下來關(guān)心第三個(gè)問題,健康營銷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。明確了企業(yè)前進(jìn)的方向,公益精神涵養(yǎng)著執(zhí)行團(tuán)隊(duì),于是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃就是這個(gè)團(tuán)隊(duì),也是這個(gè)企業(yè)管理層蓄意調(diào)遣的兩顆重量級(jí)的棋子。產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定有它的前提,最最吸引受眾知曉、認(rèn)可和接受的關(guān)鍵元素,是將客戶完美的體驗(yàn)感受最大程度的還原在任一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上,當(dāng)然客戶的體驗(yàn)是健康營銷自始至終的制度性的準(zhǔn)備,無外加條件的一種服務(wù)承諾。市場(chǎng)規(guī)劃的功能不單解決營銷活動(dòng)的`有序性,更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具體貢獻(xiàn)的最大尊重和激勵(lì),也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、資源積累、企業(yè)階段性發(fā)展的排兵布陣。換個(gè)方式描述吧,溫在政府工作報(bào)告中明確指出,中國公益事業(yè)的發(fā)展是走實(shí)體化發(fā)展方向,此外,發(fā)達(dá)國家的公益實(shí)體化的經(jīng)驗(yàn)也提供了借鑒。面對(duì)未來公益實(shí)體化發(fā)展思路,如何解決公益和實(shí)體之間難以調(diào)和的矛盾,走出一條傳統(tǒng)思維認(rèn)為難以完成的而實(shí)踐正在證明是可行的新的健康營銷之路,其本身就很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)意義,也是我們敢為人先的一種有益探索。
一年來,持以建立老年人健康檔案為主線,規(guī)范老年人健康管理為中軸,以人為本,立足解決老年人日常保健實(shí)際問題,讓許多老年居民從中得到了實(shí)惠,因此深受老年朋友的歡迎,轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加,我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案,其中3171人做了免費(fèi)健康體檢,從而使轄區(qū)老年居民保健意識(shí)和慢病防治能力工作有明顯提高,現(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下:
一:理清思路,真抓實(shí)干,力爭(zhēng)做到“三滿意”統(tǒng)籌兼顧,合“三”為一,共同發(fā)展。
做好老年保健就是以“預(yù)防為主,關(guān)心為主”為管理思路,以為日趨老年化社會(huì)注入“心鮮活力”為目標(biāo),通過開展健康教育,老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測(cè),達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此,首先我們把老年保健作為9個(gè)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來抓,充分發(fā)揮我們?cè)诮】到逃吐」芾矸矫嬉逊e累的經(jīng)驗(yàn),充分利用資源,安排專業(yè)人員負(fù)責(zé),切實(shí)加強(qiáng)老年保健工作管理,制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容,尤其在老年保健教育和老年保健知識(shí)宣傳方面,做出一定的特色和成效,把老年居民滿意,讓政府滿意,讓團(tuán)隊(duì)滿意者“三滿意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。2011年全年截止到12月20日,中心共進(jìn)行指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健健康教育講座培訓(xùn)4次;開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓(xùn)工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機(jī)結(jié)合,起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗(yàn),有效改善了老年人保健服務(wù)負(fù)責(zé)量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識(shí)宣傳,我們制作了健康教育處方,側(cè)重老年病的健康知識(shí)宣傳,為方便老年居民,我們將健康教育講座開展在社區(qū),體檢服務(wù)送到居民委,慢病普查也以老年人為主要對(duì)象,截止到2011年12月20日,中心共計(jì)進(jìn)行老年人危險(xiǎn)因素調(diào)查500人,并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了有效分析和評(píng)估,為制定2012年工作目標(biāo)和計(jì)劃提供了可靠的保證。
今年,老年人保健工作雖然取得了一定的成績(jī),受到居民贊揚(yáng),但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠、經(jīng)費(fèi)、人力投入不足,管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主,單獨(dú)為健康老年人偏少,家訪或上門健康指導(dǎo)開展困難等:雖然為老年居民建立健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。在2012年的工作中會(huì)把相關(guān)重點(diǎn)問題納入日程,為老年人保健工作做得更好而努力。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十五
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域,確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時(shí)間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動(dòng)不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對(duì)象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院,推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4.團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團(tuán)隊(duì)成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會(huì)監(jiān)督。
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實(shí)有針對(duì)性的干預(yù)措施。
2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十六
到20xx年底,我轄區(qū)65歲老年人和0~36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理目標(biāo)人群覆蓋率分別達(dá)到35%以上。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0—36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù),具體內(nèi)容為:每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥健康指導(dǎo);在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),包括向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo),在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
(一)開展培訓(xùn)。
1。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。
2。基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
培訓(xùn)人員:從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊(cè)護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范,孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。
(二)完成項(xiàng)目任務(wù)。
10月8日—12月31日:我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》,對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0—36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
(三)組織調(diào)研督導(dǎo)。
10月8日—10月30日:由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各地要充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義,把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)藥工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要指定專人負(fù)責(zé),做到任務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)工作順利開展。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn),科學(xué)實(shí)施。
要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn),明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。要把縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的`培訓(xùn)基地,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn),使其掌握中醫(yī)藥技能,規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,把項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機(jī)結(jié)合起來,在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),做好總結(jié)。
各地要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo),要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層了解項(xiàng)目實(shí)施情況,指導(dǎo)基層做好項(xiàng)目實(shí)施工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題,認(rèn)真加以解決。同時(shí),要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,宣傳好典型、好事跡,調(diào)動(dòng)基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性,使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十七
一目標(biāo):
1,近期目標(biāo):定期和好朋友聯(lián)系,多與朋友溝通。
2,長(zhǎng)期目標(biāo):真誠相對(duì)每位朋友。
二措施:
定期與好朋友們聯(lián)系,做到傾聽傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng),并找到屬于自己的知己。
三評(píng)估:
有幾位知心好友,普通朋友和同學(xué)也很多,對(duì)每位朋友也都是真心相對(duì)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十八
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營銷手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務(wù);(2)個(gè)人健康管理服務(wù);(3)附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
xxx。
階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤收入。
第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元,目標(biāo)受眾4000,甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì),預(yù)計(jì)80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營銷模式。
第二年深化獨(dú)立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)模化。
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運(yùn)營模式。
第四年在珠三角其它地域建。
公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500。
立連鎖機(jī)構(gòu)萬。
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)。
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)(新增)。
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通,達(dá)成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成(消費(fèi)額x10%左右)。
(3)、銷售達(dá)成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工,負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司,將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)(重點(diǎn))。
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對(duì)企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費(fèi)者,雙方的總利潤都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
(3)、銷售達(dá)成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后,利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷(新增重點(diǎn))。
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對(duì)一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。vip的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)。“貼心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
(3)銷售達(dá)成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次,對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)vip會(huì)員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價(jià)格無法提升的前提下,通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇十九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全民健康教育、,大力宣傳普及衛(wèi)生常識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí),養(yǎng)成良好的保健習(xí)慣,倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式,使我院的健康教育工作有所提高和突破,現(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際情況就20xx年健康教育工作安排如下。
一、目標(biāo):
通過開展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步完善本院各科室、社區(qū)各衛(wèi)生站的健康教育工作,以達(dá)到營造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和自我保健意識(shí),形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排:
1、加強(qiáng)健康教育基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)。
努力取得領(lǐng)導(dǎo)支持,給予健康教育經(jīng)費(fèi)支持,建立和完善健康教育專用設(shè)備,為進(jìn)一步開展社區(qū)健康教育打好基礎(chǔ)。
2、做好院內(nèi)健康教育工作。
(1)根據(jù)疾病控制、婦幼保健、中醫(yī)門診、西醫(yī)門診、住院部等主要業(yè)務(wù)科室,健康教育宣傳員分類負(fù)責(zé)本科室的健康教育工作。并按時(shí)登記各類健康教育活動(dòng)內(nèi)容。
(2)定期舉辦健康教育學(xué)校,根據(jù)本院具體情況結(jié)合各種健康宣傳日有計(jì)劃地開辦學(xué)習(xí)班。每月一期的孕婦學(xué)校、兒童保健家長(zhǎng)學(xué)校、定期的傳染病、艾滋病專題宣傳等。做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。
(3)定期出健康教育宣傳欄、內(nèi)容涵蓋疾病控制、婦幼保健、慢性病防治等。定期進(jìn)行內(nèi)容更新,每年不得少于4次。
(4)加強(qiáng)控?zé)熃逃陔娞荨⒆呃取⒑蛟\室、診室等空間設(shè)置禁煙標(biāo)志,并張貼控?zé)熜麄鳂?biāo)志,積極響應(yīng)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員控?zé)煴荣悾瑥堎N控?zé)熡⑿郯瘢e極營造無煙醫(yī)院。
(5)廣泛開展宣傳活動(dòng),在電梯、走廊、候診室、診室等空間張貼各類健康教育宣傳畫,在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、掛號(hào)處、診室等發(fā)放各種健康教育宣傳小冊(cè)子,并根據(jù)具體情況循環(huán)電視播放各種健康宣傳片。
3、做好本街道社區(qū)健康教育工作。
(1)依據(jù)衛(wèi)生主題宣傳日開展義診、宣傳活動(dòng)。
(2)對(duì)社區(qū)內(nèi)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行健康教育指導(dǎo)、發(fā)放各種宣傳單張。
(3)對(duì)本社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)站及各街道居委會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、發(fā)放各種宣傳畫、宣傳單張。
(4)爭(zhēng)取與街道各部門聯(lián)系,取得支持,努力開展社區(qū)大講堂活動(dòng)。
4、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn),結(jié)合各健康教育宣傳要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)、記錄并考試。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇二十
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民健康體檢項(xiàng)目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開展,進(jìn)一步保障轄區(qū)廣大老年人的身體健康,做到無病早防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,真正提高老年人生活質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際情況,制定60歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
開展居民健康體檢的目的,一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì),進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療,有效利用衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素,有針對(duì)性地開展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng),使全街道居民樹立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識(shí)。
(一)體檢對(duì)象。
轄區(qū)內(nèi)所有20xx年年滿60周歲以上的老年人。
(二)體檢項(xiàng)目。
1、生活方式和健康狀況評(píng)估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食習(xí)慣、吸煙、飲酒等危險(xiǎn)因素,以及既往所患疾病、治療及目前用藥和生活處理能力等情況。
2、體格檢查。包括脈搏、血壓、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查。
3、輔助檢查。包括空腹血糖、肝功能、心電圖、腹部b超。
4、健康指導(dǎo)。反饋健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo),提出合理化建議與干預(yù)。
(三)體檢方式。
體檢方式以各村(社區(qū))巡回、預(yù)約集中體檢為主。原則上農(nóng)村片由村委安排老年活動(dòng)室或其他合適場(chǎng)所進(jìn)行體檢,城區(qū)片到相應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行集中體檢。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的,由責(zé)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)發(fā)放補(bǔ)檢通知單,集中安排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)檢。
(四)工作目標(biāo)。
(一)組織管理。
1、建立分級(jí)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理體制。
為保證健康檢查工作順利進(jìn)行,成立健康檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長(zhǎng):xxx副組長(zhǎng):xxx。
成員:xxxxxxxxxxxx。
2、分工明確,各負(fù)其責(zé)。
中心制定便捷的健康檢查流程,營造人性化的健康檢查環(huán)境,嚴(yán)格按照健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求,高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。外管辦負(fù)責(zé)與各村(社區(qū))的溝通協(xié)調(diào),安排合理科學(xué)的體檢時(shí)間。各科室、各衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極配合體檢工作,按要求抽調(diào)相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核,責(zé)任醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將體檢結(jié)果反饋到村委(居委),各村(社區(qū))應(yīng)組織力量及時(shí)地將結(jié)果反饋給被檢查者。
對(duì)在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理;對(duì)可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者,轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果;對(duì)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
(1)宣傳動(dòng)員及檢前準(zhǔn)備(3月10日—30日):各村(社區(qū))要開展多種形式的宣傳活動(dòng),讓檢查對(duì)象了解此次健康檢查的目的、意義、各村檢查時(shí)間及范圍,動(dòng)員其主動(dòng)積極參與。同時(shí),中心安排落實(shí)主要檢查科室與成員,做好參檢人員的培訓(xùn)工作,備足、備好健康檢查所需的車輛、儀器、設(shè)備及試劑,檢查現(xiàn)場(chǎng)要有橫幅、健康檢查內(nèi)容等宣傳標(biāo)志,保證健康檢查順利進(jìn)行。
(2)健康檢查(4月1日—6月30日、10月1日—12月30日):根據(jù)已建立的健康檔案,檢查對(duì)象持本人身份證按規(guī)定時(shí)間到指定場(chǎng)所集中進(jìn)行健康檢查。檢查人員根據(jù)居民健康檔案核對(duì)檢查對(duì)象身份后,按服務(wù)要求進(jìn)行危險(xiǎn)因素調(diào)查、并實(shí)施健康檢查。對(duì)需要進(jìn)一步檢查及治療的老年人,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知,建議其進(jìn)一步檢查和治療。已經(jīng)參加企退休人員體檢、社保健康體檢的可視為已完成本次健康體檢,也可根據(jù)個(gè)人要求再次檢查。
(3)體檢結(jié)果總結(jié)與反饋:所有檢查項(xiàng)目進(jìn)行完畢后,主檢醫(yī)生要把此次健康檢查的項(xiàng)目做一結(jié)果,并進(jìn)行健康評(píng)估,制定相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。體檢報(bào)告單打印后及時(shí)反饋到各村委和社區(qū)。
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化體檢責(zé)任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真,切忌走過場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí),精心組織、科學(xué)安排,按時(shí)參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計(jì)好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
xxxxxxxxxxxxxxxx。
20xx年2月18日。
健康管理師健康管理服務(wù)(精選21篇)篇二十一
(一)通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,動(dòng)態(tài)管理率85%。
(三)在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
(一)項(xiàng)目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的'一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對(duì)下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況,實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo),以村衛(wèi)生室為幫手,對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。