報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

珠寶調(diào)研報(bào)告珠寶調(diào)研報(bào)告格式篇一

隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，中國(guó)珠寶首飾銷售量近年來以年均15.8%的速度增長(zhǎng)，短短的幾年時(shí)間，由前20xx年的僅占全球1%躍居世界前列，僅次于美國(guó)，已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國(guó)家之一。20xx年黃金的產(chǎn)銷量位列世界第三，鉆石消費(fèi)列居世界前五位，鉑、鈀消費(fèi)名列世界第一。到20xx年中國(guó)珠寶年銷售將達(dá)到2700億元，出口超過160億美元，有望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，也將成為全球的珠寶貿(mào)易中心之一。

二、中國(guó)珠寶首飾產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

鉆石鑲嵌。其中黃金飾品消費(fèi)已成為僅次于印度和美國(guó)的世界第三大黃金需求市場(chǎng)。鉑金首飾消費(fèi)從20xx年起，已持續(xù)5年世界第一，成為全球最大的鉑金首飾消費(fèi)大國(guó)。鈀金首飾消費(fèi)從20xx年起一直穩(wěn)居世界第一。

gfms執(zhí)行主席philip曾表示，目前中國(guó)鉑金首飾消費(fèi)量占全球總量的44%，鈀金首飾業(yè)消費(fèi)近70%來自中國(guó)。中國(guó)的鉑、鈀消費(fèi)量對(duì)全球的供求、價(jià)格都有極大的影響。

國(guó)婚慶對(duì)數(shù)的最高峰。

三、珠寶首飾市場(chǎng)需求

1、中國(guó)女性飾品市場(chǎng)

據(jù)內(nèi)地權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查，女性占據(jù)飾品消費(fèi)市場(chǎng)的最大份額。當(dāng)前，我國(guó)女性飾品人均占有率不足5%，而日本為68.2%、新加坡48%、韓國(guó)68%、馬來西亞為47%、泰國(guó)為68%。隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)民收入的高速增長(zhǎng)，女性對(duì)飾品的需求與日俱增。專家預(yù)計(jì)，到20xx年中國(guó)的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的5%增加到55%以上，需求旺盛、潛力巨大、極具開發(fā)價(jià)值?？梢?，我國(guó)的黃金珠寶飾品市場(chǎng)還可有10倍的成長(zhǎng)空間。

2、中國(guó)的婚慶市場(chǎng)

未來，中國(guó)黃金珠寶首飾市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)將主要靠婚慶、鉆飾消費(fèi)和境外來華游客消費(fèi)等三個(gè)需求來拉動(dòng)。全國(guó)每年有近1000萬對(duì)新人喜結(jié)良緣，因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)高達(dá)2500億元，即使5%用于購(gòu)買首飾，總額也很可觀。20xx-20xx年是婚慶年，在經(jīng)歷了20xx年之后婚慶黃金珠寶消費(fèi)將在20xx年爆發(fā)。特別是人口出生率高達(dá)21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進(jìn)入婚齡，僅婚慶黃金珠寶消費(fèi)就前景可觀。

四、中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地

產(chǎn)業(yè)基地主要分布在：蘇州相城、江蘇東海、云南瑞麗、山東昌樂、福州晉安、河南鎮(zhèn)平、浙江青田、云南騰沖、遼寧岫巖、廣東四會(huì)、廣州番禺、內(nèi)蒙赤峰、遼寧阜新、深圳羅湖、浙江諸暨、廣州花都。其中深圳珠寶加工量占全國(guó)的70%份額。

五、深圳黃金珠寶行業(yè)的整體情況

深圳市珠寶產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)80年代，從小作坊到專業(yè)運(yùn)作，從貼牌加工到自創(chuàng)品牌，從“散兵游勇”到組成“集團(tuán)軍”闖天下，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的珠寶首飾制造和交易中心，以及全國(guó)珠寶行業(yè)國(guó)際信息中心和采購(gòu)中心，是深圳市六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，并正向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。黃金用量占上海黃金交易所全年首飾用金成交量的90%;鉆石用量占上海鉆石交易所全年成交量的90%;鉑金用量占上海黃金交易所首飾用金成交量的90%。珠寶首飾生產(chǎn)加工的規(guī)模、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量均領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行。深圳珠寶已穩(wěn)居國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)龍頭地位，在國(guó)際上也具備了一定的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

1、深圳珠寶首飾行業(yè)發(fā)展歷程

深圳珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展得益于改革開放，從1981年至今，深圳珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展可以分為三個(gè)時(shí)期。

1981年——1988年，為深圳珠寶首飾行業(yè)的起步階段。

1989年——1996年，是深圳珠寶首飾行業(yè)的迅速發(fā)展時(shí)期。1997年——目前，是深圳珠寶首飾行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒓s化生產(chǎn)，企業(yè)創(chuàng)品牌的時(shí)期。

統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年12月底，深圳市的注冊(cè)珠寶企業(yè)約2300家，自有品牌約2200個(gè)，其中，珠寶生產(chǎn)加工企業(yè)約占41%;珠寶批發(fā)貿(mào)易企業(yè)約占31%;珠寶零售企業(yè)約占10.5%;珠寶包裝用品批零約占5.7%;珠寶及其用品設(shè)計(jì)企業(yè)約占4.3%;其他珠寶相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)(包括珠寶設(shè)備生產(chǎn)、珠寶維修企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、珠寶鑒定檢測(cè)機(jī)構(gòu)等)約占7.5%。20xx年行業(yè)制造加工總值超過600億元人民幣，從業(yè)人員約12萬。深圳珠寶企業(yè)目前已獲得了“翠綠”、“百爵”、“吉盟”、“星光達(dá)”、“意大隆”、“周大生”、“安盛華”等26個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品，“周大生”、“千禧之星”、“寶怡”、“百泰”、“吉盟”、“鉆之韻”等9件中國(guó)馳名商標(biāo)以及14個(gè)廣東省名牌產(chǎn)品、12個(gè)廣東省著名商標(biāo)。

2、深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的地位

現(xiàn)已擁有珠寶首飾制造企業(yè)2100多家，年總產(chǎn)值800多億元，占全國(guó)珠寶市場(chǎng)份額的70%以上，黃金、鉑金、鉆石加工、交易量均占上海黃金交易所、鉑金交易所和鉆石交易所全年成交量的80%-90%，年出口總額12億美元。

3、深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的企業(yè)類別

20xx年底注冊(cè)珠寶企業(yè)2100家，自有的品牌2200個(gè)，其中珠寶加工制造企業(yè)約850家，約占41%;珠寶批發(fā)貿(mào)易企業(yè)約600家，約占31%;珠寶零售企業(yè)約220家，約占10.5%;珠寶包裝用品批零企業(yè)約120家，約占5.7%;珠寶及其用品設(shè)計(jì)企業(yè)約90家，約占4.3%;其它珠寶相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)(包括珠寶設(shè)備生產(chǎn)、珠寶維修企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、珠寶鑒定檢測(cè)機(jī)構(gòu)等等)約120家，約占5.7%;其它企業(yè)約50家，約占2.3%。

4、深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的品牌企業(yè)

目前全行業(yè)獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的有26個(gè)，中國(guó)馳名商標(biāo)的6個(gè)，獲得廣東省名牌的8個(gè)。

黃金類：百泰、翠綠、寶福、甘露、粵豪、安盛華

鍍層流行首飾：雅諾信、千禧之星、萃祿、吉盟、富理

5、深圳珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)、產(chǎn)業(yè)集聚程度高，產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成

深圳珠寶業(yè)目前已經(jīng)形成了種類較為齊全、時(shí)尚新穎、款式別致、

技術(shù)領(lǐng)先的多品牌共存的珠寶首飾產(chǎn)品體系。

(二)、產(chǎn)業(yè)制造能力突出，已成為最大的珠寶制造基地

深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工能力突出，制造加工能力強(qiáng)大，管理精細(xì)化能力較高，電腦設(shè)計(jì)、快速成型、激光焊接、激光鑄模、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)管理的普及，使深圳的珠寶首飾企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。目前，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)有60%以上的企業(yè)在技術(shù)先進(jìn)性與專利方面達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，有30%以上企業(yè)擁有獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，有20%的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、工藝已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

機(jī)，推出“健康首飾”新概念;率先提出“文化黃金”和“時(shí)尚黃金”的新概念;公司現(xiàn)申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專利8項(xiàng)，以獲得實(shí)用新型專利4項(xiàng)，外觀專利53項(xiàng)、著作權(quán)12項(xiàng)，被評(píng)為“深圳市自主創(chuàng)新行業(yè)龍頭企業(yè)”。星光達(dá)立足于自主開發(fā)創(chuàng)新，先后有20多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高品質(zhì)產(chǎn)品具有發(fā)明專利和外觀使用專利。

(四)、知名珠寶品牌眾多，深圳珠寶已形成產(chǎn)業(yè)品牌集群優(yōu)勢(shì)珠寶行業(yè)有一句流行語(yǔ)：世界珠寶未來看中國(guó)，中國(guó)珠寶現(xiàn)在看深圳。深圳珠寶以款式精美、工藝精湛、質(zhì)量?jī)?yōu)異等特點(diǎn)享譽(yù)全球。

深圳珠寶企業(yè)目前已獲得了26個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品、9件中國(guó)馳名商標(biāo)以及14個(gè)廣東省名牌產(chǎn)品、12件廣東省著名商標(biāo)。深圳珠寶企業(yè)品牌數(shù)量和知名度已穩(wěn)居國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)龍頭地位，并輻射到歐美和東南亞。

深圳珠寶產(chǎn)業(yè)通過政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)的共同努力，率先做響做亮“深圳珠寶”區(qū)域品牌，實(shí)現(xiàn)深圳從“中國(guó)珠寶制造之都”向“中國(guó)珠寶設(shè)計(jì)之都”和“中國(guó)珠寶品牌之都”的轉(zhuǎn)換。

(五)、企業(yè)品牌文化塑造初見成效

目前，深圳珠寶已經(jīng)從過去的oem代工生產(chǎn)逐步走向以差異化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的自主品牌發(fā)展道路，大部分珠寶企業(yè)也已經(jīng)開始意識(shí)到專利保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，紛紛著手打造自主品牌，創(chuàng)建品牌的文化內(nèi)涵，形成自身品牌的特色。

(六)、政府高度重視，加快珠寶產(chǎn)業(yè)基地和區(qū)域品牌建設(shè)

(七)、融資途徑開始多樣化

隨著珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，珠寶企業(yè)也逐漸受到資本的追捧。深圳珠寶區(qū)域品牌骨干企業(yè)紛紛打破家族制的管理模式，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，創(chuàng)造上市條件，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配臵。目前，“福麟國(guó)際”已在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，雅天妮成功在香港上市，潮宏基成功在中小板塊上市，愛迪爾已完成股改并開始接受上市輔導(dǎo)等。各家銀行也積極支持珠寶企業(yè)發(fā)展。水貝珠寶支行作為我行黃金珠寶特色支行，已與32家珠寶企業(yè)開展授信業(yè)務(wù)，與深圳珠寶行業(yè)內(nèi)的龍頭領(lǐng)軍企業(yè)開展貨押業(yè)務(wù)。

6、深圳珠寶行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，21世紀(jì)的頭十年里，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)將比上世紀(jì)末增長(zhǎng)10倍，達(dá)到8000億元，并將在20xx年成為全球黃金珠寶消費(fèi)及制造生產(chǎn)中心。中國(guó)的珠寶業(yè)正由“全球最有潛力的市場(chǎng)”向“全球最大的市場(chǎng)”演進(jìn)。

加入wto后，中國(guó)的黃金珠寶市場(chǎng)進(jìn)一步開放，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善，并成為它們參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。

內(nèi)黃金珠寶企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

(三)、中國(guó)的黃金珠寶企業(yè)有進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的能力

中國(guó)是世界第三大黃金消費(fèi)國(guó)，第一大鉑金飾品市場(chǎng)，形成了一批知名的珠寶企業(yè)，中國(guó)的珠寶行業(yè)已具有了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。擴(kuò)大中國(guó)黃金珠寶的國(guó)際占有率則成為必然。

(四)、珠寶行業(yè)將與旅游業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

把珠寶首飾文化、寶玉石科普知識(shí)教育融旅游、休閑、商貿(mào)于一體，創(chuàng)造特色鮮明、文化深厚、商業(yè)繁榮的商業(yè)特色成為珠寶發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)，珠寶首飾消費(fèi)已成為國(guó)民的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，珠寶旅游業(yè)的發(fā)展前景十分看好。其既普及珠寶文化知識(shí)，又把旅游、休閑、商貿(mào)結(jié)合起來，提升珠寶行業(yè)的品味和亮點(diǎn)，同時(shí)也拉動(dòng)深圳商貿(mào)業(yè)、旅游休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

當(dāng)今中國(guó)的珠寶市場(chǎng)正在由“全球最有潛力的市場(chǎng)”演化為“全球最大的市場(chǎng)”。深圳珠寶正以“內(nèi)涵在深圳、外延在世界”的胸懷，塑造區(qū)域品牌的高端形象，取得進(jìn)一步的發(fā)展。

六、深圳黃金珠寶行業(yè)企業(yè)狀況

調(diào)查表明：利潤(rùn)額在100萬以下的企業(yè)超過一半，500萬以上的企業(yè)只是鳳毛麟角。珠寶企業(yè)產(chǎn)值在5000萬以下的67%，5000萬—2億的20%，2億—10億的13%，但該類企業(yè)的利潤(rùn)絕大部分都在300萬以下。

1、黃金珠寶行業(yè)特點(diǎn)：

資金密集型行業(yè)勞動(dòng)密集型行業(yè)

生產(chǎn)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，資金流向清晰行業(yè)內(nèi)部存在相對(duì)封閉的資金拆借市場(chǎng)

2、黃金珠寶企業(yè)的分類：

部分企業(yè)逐步介入和加大零售環(huán)節(jié)投入，用于增加零售網(wǎng)點(diǎn)和鋪貨需要資金

4、黃金珠寶行業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)主要的風(fēng)險(xiǎn)集中于“賭金”的行為

76.8%屬于有限責(zé)任制、8.9%屬于股份制、7.1%屬于來料加工、5.4%屬于其他、1.8%屬于合伙制。

七、深圳黃金珠寶行業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)、制作工藝以及融資方式1、財(cái)務(wù)不規(guī)范

20xx年以前，需持有人民銀行的牌照，大部分企業(yè)采用掛靠的方式經(jīng)營(yíng)

(二)、鉆石的來源主要為兩種：上海鉆石交易所鉆石供應(yīng)商。

4、黃金珠寶企業(yè)的主要生產(chǎn)流程(一)、素金類：

拉絲/壓片→折壓成型→鏤花→打磨→電金(二)、鑲嵌類：

企業(yè)間拆借(倒模廠、鉆石供應(yīng)商)擔(dān)保貸款

八、銀行對(duì)黃金珠寶行業(yè)的調(diào)查方法1、黃金珠寶行業(yè)銷售額的核算方法)

①數(shù)人頭法

②存貨核定法(存貨包括展場(chǎng)存貨和工廠存貨，但不包括零售賣場(chǎng)中的存貨)

③零售賣場(chǎng)核定法

(二)主要調(diào)查重點(diǎn)員工人數(shù)

實(shí)際控制人信譽(yù)及個(gè)人資產(chǎn)存貨金交所采購(gòu)憑證水電費(fèi)單工資表電金水用量

(三)特色貸后管理辦法

(四)積極介入客戶的資本市場(chǎng)融資在走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分實(shí)力雄厚的黃金珠寶企業(yè)正在考慮ipo上市，希望我行能夠?qū)Υ擞枰愿叨戎匾暎谛刨J支持的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)上市的輔導(dǎo)和跟蹤，以期待更為顯著的綜合收益。

珠寶調(diào)研報(bào)告珠寶調(diào)研報(bào)告格式篇二

中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷提高營(yíng)銷管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號(hào)

行業(yè)分析;

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，20xx年，國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國(guó)珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至20xx年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

8.8折左右，沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

此外，在萬家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費(fèi)者是通過親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過的產(chǎn)品；有２６％的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶調(diào)研報(bào)告珠寶調(diào)研報(bào)告格式篇三

海城市為中國(guó)遼寧省下轄縣級(jí)市，由鞍山地級(jí)市代管。海城市經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，在縣市中具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，其綜合實(shí)力20xx年位居遼寧省縣（市）的第二位，全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣（市）列第七十九位。是遼寧較大的縣級(jí)市，全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之一，是全國(guó)糧食、水果、畜牧業(yè)、柞蠶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)基地之一，素有“渤海奧區(qū)”之譽(yù)、東北“第一縣”之稱。

轄鎮(zhèn)區(qū)：海州管理區(qū)、興海管理區(qū)、響堂管理區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、東四管理區(qū)、東四方臺(tái)溫泉管理區(qū)、孤山鎮(zhèn)、岔溝鎮(zhèn)、接文鎮(zhèn)、析木鎮(zhèn)、馬風(fēng)鎮(zhèn)、牌樓鎮(zhèn)、英落鎮(zhèn)、八里鎮(zhèn)、毛祁鎮(zhèn)、王石鎮(zhèn)、南臺(tái)鎮(zhèn)、西柳鎮(zhèn)、感王鎮(zhèn)、中小鎮(zhèn)、牛莊鎮(zhèn)、騰鰲特區(qū)、耿莊鎮(zhèn)、西四鎮(zhèn)、高坨鎮(zhèn)、望臺(tái)鎮(zhèn)、溫香鎮(zhèn)。市人民政府駐海城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海城是東北地區(qū)城市工業(yè)發(fā)展最早，廠點(diǎn)最多的城市之一。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、同國(guó)際市場(chǎng)接軌，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步增加投入上項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。創(chuàng)新意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，名牌意識(shí)不斷提高，數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品獲iso9000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量與效益顯著提高，菱鎂、滑石、建材等一大批名牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)獨(dú)立鰲頭。

海城珠寶市場(chǎng)基本上集中在大和購(gòu)物廣場(chǎng)、巨倫購(gòu)物廣場(chǎng)、普臨購(gòu)物廣場(chǎng)，這三個(gè)廣場(chǎng)相互分布在對(duì)面，距離非常近，僅一街之隔。

香港大利、萃華金店、大凡珠寶、亨得利金店、周大生、戴夢(mèng)得、林大生、周大福。

（一）香港大利珠寶（海城）

香港大利珠寶是我們現(xiàn)有的客戶，其在海城的店坐落在大和購(gòu)物廣場(chǎng)一樓，店面大約150平米，中間兩個(gè)環(huán)島，一個(gè)環(huán)島8個(gè)的展柜，兩邊為半島形式，各8個(gè)展柜，后面一排為4個(gè)展柜，展柜長(zhǎng)度大約1.5米。香港大利的產(chǎn)品包含了黃金、鉆石、k金、金鑲玉，其中以黃金為主，有專門的兩節(jié)柜臺(tái)是做的我們的產(chǎn)品（吊墜、鏈?zhǔn)剑?，一些鑲嵌類的戒指和其他戒指（素金）擺放在一起。

①宣傳：柜臺(tái)上有劉曉慶代言的廣告牌。

②銷售方式：金鑲玉工石費(fèi)折扣3.8折，黃金價(jià)格按照當(dāng)天金價(jià)。

③貨品陳列：整體效果一目了然，從顧客的角度能觀察到每一件金鑲玉的款式，相互錯(cuò)落，擺放精致。

④市場(chǎng)定位：普通大眾消費(fèi)群體。

⑤客流量：客流量不是很大，時(shí)間2：30。

⑥店員服務(wù)：服務(wù)態(tài)度較好，能耐心講解，主動(dòng)給客戶倒水，但不怎么懂的工藝，只是說金面不會(huì)掉，壞了免費(fèi)維修、調(diào)換。

（二）萃華金店(海城)

海城萃華金店也是位于大和購(gòu)物廣場(chǎng)一樓，緊鄰香港大利珠寶，顧客在兩家店之間可以相互穿越。海城萃華金店面積大約250平米，其中有6個(gè)環(huán)島，沿著展廳外圍一圈半的半島，長(zhǎng)度大約10米，貨品經(jīng)營(yíng)包括黃金、投資金條、金鑲玉、鉆石、k金、銀飾、彩金、珍珠，產(chǎn)品非常齊全，主要還是以黃金為主。目前我們廠家金鑲玉有一百多件，中間夾雜著其他廠家的貨品，所有金鑲玉占用一個(gè)環(huán)島，展柜上方掛有劉曉慶吊旗、門口有劉曉慶代言金鑲玉展架。

①宣傳方式：門口有劉曉慶代言金鑲玉展架、展柜上方有吊旗

②銷售方式：玉石價(jià)格加上當(dāng)天金價(jià)，買夠一定價(jià)位送玉貼金

③貨品陳列：貨品陳列比較整齊，沒有香港大利看著高端大氣

④市場(chǎng)定位：普通大眾消費(fèi)群體

⑤客流量：客流量相對(duì)大利珠寶來說較多一點(diǎn)，總體也不是很多。

⑥店員服務(wù)：服務(wù)態(tài)度良好，積極地詢問，而且賣金鑲玉的店員很年輕、有氣質(zhì)。（贈(zèng)品）

（三）大凡珠寶

大凡珠寶位于普臨購(gòu)物廣場(chǎng)一層，分為兩個(gè)店面，一家店面專門做黃金，另一家店面做鉆石、k金、珍珠、金鑲玉等。大凡珠寶在當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚，其黃金店面趕超對(duì)面萃華金店，里面擁有百泰首飾以及招金銀樓（形象代言人：趙薇）其素金鋪貨量很大，并且分區(qū)銷售，例如：鏈?zhǔn)綖橐粋€(gè)環(huán)島，戒指一個(gè)環(huán)島，精品區(qū)一個(gè)環(huán)島等，甚至長(zhǎng)命鎖也有半個(gè)環(huán)島，黃金店面面積大約250平，另一個(gè)店面面積約150平店面為長(zhǎng)方形（走廊形式）多為k金，金鑲玉30件，少的可憐。

①客流量：黃金店面客流量較大，相對(duì)來說是海城整個(gè)珠寶市場(chǎng)客流量最大的。

②店員服務(wù)：店員服務(wù)很到位，有專門的導(dǎo)購(gòu)根據(jù)客戶的需求引領(lǐng)到各分區(qū)，k金，寶玉石店面的導(dǎo)購(gòu)還佩戴迎賓條。

③市場(chǎng)定位：全方位，普通大眾消費(fèi)人群以及高端消費(fèi)人群（寶玉石類）

（四）亨得利金店

亨得利金店位于巨倫購(gòu)物廣場(chǎng)一層，普臨購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)面，大和購(gòu)物廣場(chǎng)斜對(duì)面，形成三足鼎立的形式。亨得利金店店面大約150平米，分左區(qū)右區(qū)兩個(gè)部分，中間是商場(chǎng)過道，亨得利金店加盟了中國(guó)黃金，但是規(guī)模不是很大，和香港大利實(shí)力相近，趕不上大凡珠寶與萃華金店。店面鋪貨大部分是黃金，少量的玉石類產(chǎn)品（多以翡翠為主），金鑲玉很少，10件左右。不過其招牌看著還是挺有影響力的。

①客流量：一般，也不是很多。

②店員服務(wù)：不積極，沒有主動(dòng)詢問，店員之間相互調(diào)侃。

③市場(chǎng)定位:普通大眾消費(fèi)群體。

(五)戴夢(mèng)得，周大生戴夢(mèng)得珠寶以及周大生珠寶位于巨倫購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)面的門樓，規(guī)模不是很大，戴夢(mèng)得分為一層和二層，一層面積大約100平米，二樓大約50平米。一層主要經(jīng)營(yíng)k金、珍珠、鉆石、等。二樓經(jīng)營(yíng)黃金，沒有發(fā)現(xiàn)金鑲玉。周大生緊鄰戴夢(mèng)得珠寶，面積不是很大，大約70平米，主要經(jīng)營(yíng)k金、鉆石、黃金，金鑲玉總共7件。

①客流量:兩家店面客流量很小，兩家店分別呆了兩三分鐘，幾乎沒人光顧。

②店員服務(wù)：周大生的店員會(huì)主動(dòng)推彩金，得知我想買金鑲玉時(shí)，店員會(huì)主動(dòng)腿黃金，因?yàn)榻痂傆窬?件貨，而且很舊。戴夢(mèng)得的店員服務(wù)很好，主動(dòng)詢問顧客需要什么產(chǎn)品。

③市場(chǎng)定位：普通大眾消費(fèi)群體。

（六）林大生

林大生位于巨倫廣場(chǎng)后面，店面周圍沒有其它珠寶店，林大生店面面積大約80平米，主要經(jīng)營(yíng)黃金，金鑲玉有30多件，以吊墜為主，是我們家的產(chǎn)品，主要鋪在中間一個(gè)環(huán)島上面，另外還有一個(gè)外圍島，基本上鋪的的都是黃金。

①客流量：客流量不大，店面冷清，分析原因估計(jì)是地理位置不是很好。

②店員服務(wù)：店員服務(wù)挺不錯(cuò)，主動(dòng)介紹，會(huì)介紹金鑲玉的工藝。

③銷售方式：金鑲玉標(biāo)價(jià)總體打折，還有特價(jià)金鑲玉！消費(fèi)一定額度，贈(zèng)送小禮品（貼金）

④宣傳方式：店面門口貼海報(bào)，led燈宣傳，門口氛圍布置。

⑤市場(chǎng)定位：普通大眾消費(fèi)群體。

結(jié)合整個(gè)海城市珠寶市場(chǎng)，以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境來看，珠寶市場(chǎng)趨于飽和，雖然當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)相對(duì)鞍山其它城市較好，但是珠寶形成三足鼎立形式，巨倫、普臨、大和、三大購(gòu)物廣場(chǎng)緊緊相鄰，珠寶店之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是黃金的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們廠家的金鑲玉在做的有三家，香港大利，萃華金店、林大生，且大利與萃華一墻之隔，同是我們一家產(chǎn)品，用的都是劉曉慶的形象，總體我們的金鑲玉得到了推廣，但是兩家相互競(jìng)爭(zhēng)怕影響不好！林大生有一段距離但是也不是太遠(yuǎn)。之前想找大凡珠寶的相關(guān)人員談一下合作的事情，之后在想如果在做的話，就會(huì)把市場(chǎng)做死，主要考慮這三家已經(jīng)在做，且有一定規(guī)模，再加一個(gè)進(jìn)去的話，幾家競(jìng)爭(zhēng)更激烈，金鑲玉就會(huì)變成像黃金一樣，打價(jià)格戰(zhàn)、一家比一家低。這樣對(duì)金鑲玉市場(chǎng)是不利的，同樣對(duì)客戶不利，對(duì)我們廠家也是不利的。現(xiàn)階段需要維護(hù)好正在合作客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取萃華到潮尊拿貨(目前萃華折扣2.0大利折扣1.8)。

珠寶調(diào)研報(bào)告珠寶調(diào)研報(bào)告格式篇四

中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷提高營(yíng)銷管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：20xx年12月6—20xx年12月9號(hào)

行業(yè)分析;

一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，200x年，國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25。3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0。7噸增長(zhǎng)到207。5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%，達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0。5%上升到1。8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國(guó)珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

二、 市場(chǎng)前景

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，200x年我國(guó)首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至200x年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為200x年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。200x年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面。針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整。這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn)。更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

三、 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析

8。8折左右，沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買欲望之后，價(jià)格還是在8。8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

此外，在萬家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

重要因素。

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費(fèi)者是通過親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過的產(chǎn)品；有２６％的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化。珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分。品種極大豐富。內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷。特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查。每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元。隨著我國(guó)居民收入的增加。鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng)。發(fā)展的市場(chǎng)。我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年。我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元。出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化。我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信。通過政府的支持。行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng)。 我們相信。在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下。公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來。我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶調(diào)研報(bào)告珠寶調(diào)研報(bào)告格式篇五

中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來越注重市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷提高營(yíng)銷管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：20xx年12月6—20xx年12月9號(hào)

行業(yè)分析;

一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，20xx年，國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20xx年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國(guó)珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

二、 市場(chǎng)前景

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

來自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，20xx年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至20xx年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

三、 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析

8.8折左右，沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳)，5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳)，顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

此外，在萬家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。