總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

動監所個人工作總結篇一

（一）加強企業內部管理

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，保安公司以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。

稅務登記證進行了變更，公司全年無違法違紀現象發生，做到了依法執業，守法經營。

2、堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，及時了解掌握人員動態和思想狀況，以石炭井、惠農片區為重點，加強溝通協調工作，做好人員調配，及時解決矛盾和問題。20xx年全年召開工作會議14次，組織安全學習29期，學習評估測試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

3、積極保障職工合法權益，依法訂立勞動合同，完善各類保障機制。20xx年除足額為員工繳納五險外，還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業保險，既保障了職工的合法權益，穩定了員工隊伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會引起的的巨額支付風險。

（二）做好生產服務工作

1、雖然各片區管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運人員嚴于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護公司形象。在押運制度和工作流程上做到統一要求統一考核，加強對押運人員的調配，嚴格執行操作規程，將民爆物品的臺賬登記、現場交接、及現場接收人登記備案等工作統一化、規范化，嚴格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對民爆物品押運臺賬統一進行檢查和保管。

2、本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，加強了與各工地的配合協調力度，公司領導及管理人員深入了解工作面地形環境，提前做好工作安排，注重每一個細節，確保押運工作安全、高效、無誤。

3、嚴格執行《協勤人員管理辦法》，強化協勤人員隊伍管理，加強協勤人員法制觀念，提高協勤人員工作能力和綜合素質，維護職業形象和公司形象，充分發揮協勤人員作用。

由于本地煤炭市場行情低迷，加之目前保安公司經營業務單一，20xx年保安公司整體經營狀況不佳。但在公司各級領導的關心和兄弟部門的配合支持下，20xx年保安公司各片區共出動押運人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運任務，實現安全生產無事故。押運工作及時安全高效，得到了轄區社會各界的一致好評；執勤工作期間公司派出協勤人員125余人，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查 1000多人次，錄入指紋信息600余次，發現不安全隱患 20次，提出整改意見 20條，整改率為90%以上，同時協助 公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人 28人，調解各類糾紛39 起，協查治安案件 27起，協破刑事案件13起，20xx年6月協助破獲了 市建市以來最大一起販毒案件，繳獲xx18.5公斤，公司協勤人員盡職盡責，有力維護了轄區社會治安的穩定，促進了社會的安定和諧。

（三）狠抓安全工作

安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立安全生產領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。

2、注重安全教育，強化安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、與各片區負責人齊抓共管，團結一心，嚴格執行“安全第一，預防為主”的.方針，采取自查與抽查相結合的方式，對各片區安全重點區域的安全隱患進行整治。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

當前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在；二是個別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責任心和榮譽觀念，片區缺少業務骨干和帶頭人；三是安全會議、安全教育有待于更進一步加強。

1、落實各項制度，推進規范化管理。嚴格執行國家有關政策法規，突出利潤為中心，推進分級落實、責任到人，汲取20xx年工作經驗。

2、進一步加強財務管理工作，統籌資金安排，強化資金管理。

妥善安排資金流向，節支增效，保障企業高效運轉。

3、加強隊伍建設，規范管理，建立目標管理責任制，繼續完善管理制度，在片區培養業務骨干，進一步優化保安服務質量，提升客戶滿意度。

4、加大安全管理力度及投入，針對押運工作的重點環節實行目標管理，認真落實各項管理制度，確保押運工作安全高效。

5、積極拓展業務，增加盈利渠道。新的一年要有新的開始，20xx年保安公司將依托市人力資源協會這個平臺，努力拓展勞務派遣范圍，開源節流，降本增效，全體員工共克時艱，同渡難關！

20xx年12月1日

動監所個人工作總結篇二

我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!

二、 個人總結：

我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!

很快，所有的努力終于有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什么能對接上網店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。

在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

在9月初的時候，我終于實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統的分析，功能文檔的整理!

后續的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統了，但是由于我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!

三、 我的收獲:

2、 實施后過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恒才，我非常很認同!

四、 部門總結

實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人

客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人

客服中心已接項目135個

1、 現有問題

a. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!

b. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對于系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。

2、 解決的方式

a. 和部門人員一起制作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!

3、 明年的計劃

c. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省

d. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!

動監所個人工作總結篇三

一、公園園內綠化養護及基礎設施維護工作。第三季度我們園內一是補種草坪280平方米、麥冬93平方米，栽種串紅、彩葉草、萬壽菊、硫華菊、孔雀草、羽衣甘藍等花木共計10300盆。二是更換電表箱4個，制作動物園警示牌6個，焊接動物籠舍105米。 三是“十一”節日期間擺放組團花卉共計3000余盆。四是扎實做好衛生、修剪、病蟲害防治、澆水、施肥等日常管理工作。由于工作扎實，我們在城市園林精細化管理考評中，公園名列前茅，許慎文化園7月、9月份榮獲第一。

二、開展思想作風大整頓活動。從今年的5月中旬到8月底，公園開展了為期三個月的“思想作風大整頓”活動。活動中，全體干部職工工作和學習并舉，堅持做讀書筆記，結合工作實際查擺問題并撰寫整改報告共98篇。通過思想作風大整頓活動，公園干部職工努力轉變工作作風，不斷提高工作效率，牢固樹立了全心全意為人民服務的思想。

三、開展季度“業務標兵”評選活動。此項活動主要目的是為了樹立模范典型，改進工作作風，提升工作效能，扎實推進“政風行風建設年”活動。為公平有效，我們制定下發了實施方案，并根據各科室民主推選的名單，結合日常生產檢查情況綜合研究后，評選出季度“業務標兵”，我們及時召開表彰會，頒發證書和獎品，引導和鼓勵廣大干部職工強化責任意識，營造和諧勤奮，積極向上的良好氛圍，進而推動各項工作扎實開展。目前我們已評選出第二、第三季度業務標兵，我們將把這項活動長期開展下去，以此激勵士氣，團結奮進。

四、積極開展家庭養花、寵物飼養義務咨詢活動。為滿足廣大市民對家庭種花養草和寵物飼養知識的需求，“十一”期間，我園組織園林花卉專家和野生動物保護專家在園內開展家庭養花和寵物飼養義務咨詢活動。活動中，專家同市民交流養花和飼養寵物的經驗，介紹花卉寵物的養護飼養技巧，對家庭養花的一些誤區及養花需要注意的問題、犬和貓等寵物飼養的健康保健及防病治病的知識進行現場詳細的講解。期間，約有百余名群眾前來咨詢，活動深受市民歡迎。

五、開展“建國62周年”演講比賽。為了充分調動干部職工的工作積極性和主動性，我們于國慶前夕舉辦了“建國62周年”演講比賽，比賽圍繞“立足本職、爭先創優”、 “我與單位共命運”、“提升工作效能，服務人民群眾”三個主題開展。公園11個科室選拔出13名參賽選手，圍繞弘揚偉大的愛國主義精神、如何做好本職工作等內容，發表了“我為 獻青春”、“我與單位共命運”、“ 是我家”等熱情洋溢、精彩紛呈的演講。通過此次比賽，弘揚了愛國主義精神，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

六、建章立制工作。在近期“政風行風建設年”第四階段活動中，我們積極開展制度建設，通過建章立制，規范管理和行為，確保政風行風建設年活動取得實效。我們制定了黨務、政務公開制度，明確了首問負責制度，修改完善了考勤管理制度、獎勵和責任追究制度、科室崗位職責，新建了停薪留職人員管理辦法、車輛使用管理制度。通過建章立制，干部職工增強了服務意識，提高了工作效率，改進了工作作風，有效推進了各項工作的開展。 七、其它工作。在做好以上重點工作的同時，我們在第三季度還組織開展了黨員義務勞動、 “慶八一”軍人座談會、職工技術比武訓練、“慈善日“捐款等活動，同時抓好了城郊防護林、義務植樹基地的養護管理工作。第三季度我們共編發簡報12篇。

動監所個人工作總結篇四

今年以來，**支公司互動部在各級公司的正確領導下，通過產壽險的協同發展，取得了一定的成效，但離計劃目標還相差甚遠。在四季度收關之際，把交強配比費用宣導給每個業務員，來帶動業務發展，趕超前三季度未完成部分。

總結上半年工作經驗四季度主要從以下幾個方面入手：

一．加強與支公司經理室的聯系，力爭得到經理室的大力支持。通過壽險短信平臺互動宣導。

二．進入營銷職場，在營銷早會上大力的宣導互動業務的意義以及互動業務的相關知識。加大對壽險低產能的幫扶和帶動。

四．要更好的融入到營銷員中間，其中加強同團隊精英的交流了解他們的需求，及時的解決他們在互動業務中遇到的問題，讓他們充分的認識到互動業務對他們實實在在的好處，讓他們在提高對互動業務認識度的同時帶動更多的業務員。

五．關注壽險業務員****的一個新車車隊動向，關注去年因費用達不到客戶要求沒做進公司的一個續保車隊。

**互動部

2013年7月5日

動監所個人工作總結篇五

在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。

同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧

在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防范工作做好。

三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，凈化了社區環境。

一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒墻報12期。

派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反復現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規范化。

四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。

并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五﹑認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起。

認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反復，表現也較穩定。

總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。