合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇一

在對旅游糾紛進行綜合分析時，我們發(fā)現(xiàn)大多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和旅游經(jīng)營商之間，可見旅游消費合同的制定越來越有其必要性。 一、旅游消費合同的概述要談旅游消費合同，我們先看一下合同。關于合同的概念有各種學說，大陸法系通常認為合同是基于一種雙方法律行為而達成的協(xié)議；而在英美法系，采取“合同是一種允諾”的學說。從現(xiàn)行民事立法來看，我國采用的是協(xié)議說。我國《民法通則》第85條規(guī)定：“合同是當事人之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護。”我國《合同法》第2條規(guī)定：“本法所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。”原《合同法》直接規(guī)定了十五種有名合同，《中國民法典草案建議稿》增加到三十種。其中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費的.內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨將旅游消費合同列出來進行研究有其必要性和重要的意義。

《德國民法典》第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負有向游客提供全部給付（旅游）的義務。游客負有向旅游舉辦人支付約定的旅游費的義務。”旅游消費合同的概念適用合同的有關規(guī)定，同時旅游消費合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應強調(diào)對旅游者利益的保護。因此，我們可以這樣定義旅游消費合同：它是指旅游經(jīng)營者提供旅游服務給旅游者，旅游者按約定支付報酬，旅游經(jīng)營者應對游客的人身和財產(chǎn)損害承擔嚴格責任的合同。旅游消費合同規(guī)定了旅游者和旅游經(jīng)營者雙方的權利義務關系。 二、旅游消費合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關系，其內(nèi)容為合同權利義務，它們也由合同條款固定。對于債的概念，我國《民法通則》第84條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當事人之間產(chǎn)生的特定的權利和義務。”在此，我們就從債的角度談一下旅游消費合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營者和旅游者之間的權利與義務。

1、債權是一種請求權、相對權，它具有相容性、平等性，債權具有四項權能，即給付請求權、給付受領權、債權保護請求權和處分權能。我們從債權的這四項權能來淺析一下旅游消費合同的債權權能：

（1）給付請求權。在旅游消費合同上表現(xiàn)為：旅游者有權利要求旅游經(jīng)營者提供旅游服務，如要求旅行社提供導游服務、訂票服務等，要求旅游交通部門提供交通服務、飯店經(jīng)營商提供住宿餐飲服務等；而旅游經(jīng)營者則有要求游客在旅游活動開始前支約定金以及服務提供后支付旅游費用的權利。同時由于旅游的綜合性，在服務過程中也存在種種其他復雜的約定義務或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對這些方面提出請求，達成協(xié)議，盡量保證旅游消費合同的完備性。請求權為合同債權的第一權能，如果從效力角度著眼，為其請求力。

（2）給付受領權。旅游經(jīng)營者或是旅游者在履行其義務時，另一方（即債權人）有權予以接受，并永久保持因債務人的履行所得的利益。有效的受領該給付，乃為旅游消費合同債權的本質(zhì)所在，也是債權人（即本質(zhì)上的受領人）所追求的最終結果。給付受領權體現(xiàn)在債的效力上，構成保持力。

（3）債權保護請求權。我國旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導致旅游侵權行為時有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權意識日益增強，在旅游消費合同制定后，如果旅游經(jīng)營者不按照合同的規(guī)定履行其義務時，旅游者就可依據(jù)該項債權權能請求國家機關如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門給予保護，強制旅游經(jīng)營者履行，它表現(xiàn)在債權的效力上。

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇二

合同編號：

佛山市國內(nèi)旅游組團合同

甲方（團體或個人）：

乙方（組團旅行社）：

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的.《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱"須知"）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。

旅行團名 報名人數(shù)

出團日期 路線與景點 （見行程表）

交通工具及標準

住宿標準 責任保險最高保額

用餐標準 早餐 次，正餐 次，標準： _____元/人天

導游、司機 服務 派全陪 不派全陪 含不含導游服務費 元/人天

含不含司機服務費 元/人天

購物娛樂安排 （見行程表）

預付款數(shù)額 應交納團費總額 特別說明

┌─────┬───┬───────────────────────┬───────┐

│旅行團名 │ │報名人數(shù) │ │

├─────┼───┼───────────────────────┼───────┤

│出團日期 │ │路線與景點 │（見行程表） │

├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤

│交通工具 │ │

│及標準 │ │

├─────┼───┬───────────────────────┬───────┤

│住宿標準 │ │責任保險最高保額 │ │

├─────┼───┴───────────────────────┴───────┤

│用餐標準 │早餐 次，正餐 次，標準：_____元/人天 │

├─────┼───────────┬───────────────────────┤

│導游、司機│派全陪 不│含不含導游服務費 元/人天 │

│ 服務 │派全陪 ├───────────────────────┤

│ │ │含不含司機服務費 元/人天 │

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇三

甲方：______乙方：______

一、本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結的國內(nèi)組團旅游服務關系。本合同所稱國內(nèi)組團旅游服務，是指由旅行社負責將中國內(nèi)地旅游團隊或異地成團的旅游者送到國內(nèi)除港、澳、臺地區(qū)以外的'城市或旅游景點，自行或依法委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務活動。

二、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內(nèi)組團旅游活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)普遍適用的規(guī)定;《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的具體約定。

三、旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力。

四、旅游者請保存好旅游活動中的有關票據(jù)、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

湖北省______市(州)旅游部門通訊地址： ______郵編：______

湖北省______市(州)旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：______

(以上空格由旅行社填寫)

湖北省旅游局通訊地址：______號，郵編：______。

湖北省旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：______。

湖北省各級工商部門監(jiān)督管理投訴電話：______號。

五、合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結束旅游者離開旅行社安排的交通工具時為止(或按合同約定的終止時間)。雙方當事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應當由旅行社承擔的責任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準。

六、《通用條款》、《專用條款》，組團社蓋章，標有合同編號和出發(fā)日期的《國內(nèi)旅游報名表》、《旅游行程表》，《行程須知》、補充約定均為本合同組成部分。在簽訂旅游合同時，雙方當事人可上湖北省工商行政管理局、湖北省旅游局網(wǎng)站，核對合同文本內(nèi)容，避免對方當事人下載使用后，對合同示范文本內(nèi)容進行不合理的刪改，從而損害您的合法權益。

專 用 條 款

甲方(旅游者或單位)：______身份證號碼：______住所或單位地址：______通訊號碼：______

乙方(組團旅行社)：______許可證號：______經(jīng)營范圍：______地址：______通訊號碼：______

簽約地點： ______簽約日期：______

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇四

甲方：_________（旅游者或團體）

乙方：_________（組團旅行社）

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議：

第一條

促銷與咨詢

（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。

第二條

銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

（二）乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

（三）對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。

（四）甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

（七）乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。

（八）雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。

（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第三條

旅游行程

（一）內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點、日期_________

目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點_________

交通工具_________標準_________

住宿次數(shù)/標準_________

餐飲標準_________

購物次數(shù)_________

團組總計_________

注明：不包含的費用_________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應格守約定，不得擅自更改。

（二）甲方在旅游服務回應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的'一部分，對乙方具約束力。

第四條

違約責任

（一）乙方在下列情況下承擔賠償責任：

1．因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

2．乙方旅游服務的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定；

3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。

（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任；

1．甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；

2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負；

3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的；

（三）不承擔違約責任的情形；

1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應及時通知對方；

2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。

（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任；

1．對發(fā)生的違約已采取了預防性措施；

2．乙方及時采取了善后處理措施；

3．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條

爭議的解決

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

（二）當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。

第六條

本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條

本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________

_________年____月____日

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇五

合同編號：______________

甲方：_________（旅游者或單位）

住所或單位地址：______________

電話：________________________

乙方：___________（組團旅行社）

地址：________________________

電話：________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發(fā)時間為：_________年______月_____日，結束時間為______年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務標準

本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發(fā)前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7．甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1．各地機場建設費。

2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5．其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；

2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

第八條甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的'情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。

5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

第十條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2．乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。

6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。

第十三條合同變更

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十五條旅游行程延誤

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條中途離團

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條其他

本合同其他事項：__________________________________。

第二十二條爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條合同效力

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條合同生效

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________

身份證號碼：______________負責人（簽字）：_________

電話或傳真：______________電話或傳真：_____________

通訊地址：________________通訊地址：_______________

_________年______月_____日_________年______月____日

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇六

甲方：_________

乙方：_________

為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟利益，促進旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務事項達成如下協(xié)議：

凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺地區(qū)），入境和國內(nèi)團隊旅游者以及隨疇的旅行社導游，領隊均可作為被保險人，由甲方代辦投保。

本保險的保險期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅游行程開始，直至該旅游行程結束并辦理完出境手續(xù)出境時止；國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工肯時止，被保險人自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期間至其終止旅游行程時止。

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

甲方每組織一個旅游團隊，應在出團前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機，乙方在收到甲方投保依據(jù)后，正常工作日應在當天出具承保確認書并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認，無須再發(fā)確認書。

甲方為乙方代收的保險費每月結算一次。乙方在每個月五日前（節(jié)假日順延）統(tǒng)計前一月保險費并通知乙方，經(jīng)核對無誤，甲方應在五個工作日內(nèi)將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后，按實收保險費的5％支付給甲方作為勞務報酬。

被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責任范圍內(nèi)事故時，甲方應事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方，原則上在10個工作日內(nèi)或結案后提供有關索賠單證（包括當?shù)毓膊块T 證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等），積極協(xié)助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責任明確、資料齊全后，應在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

附件

中國平安保險公司旅游人身意外保險預約單（略）

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇七

（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動，有權要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。

（二）知悉乙方服務真實情況，并要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，并告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅游過程中按照約定內(nèi)容提供服務。

（三）人身、財產(chǎn)不受侵害的權利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關保險條款處理。

（四）自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

（六）對旅行社服務進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋嗬＜追皆诼糜芜^程中，有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權向有關部門投訴并要求賠償。

（一）遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益。

（二）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。

（三）遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物

，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權利。

（二）享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。

（三）不成團時，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。

（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內(nèi)容，乙方有權不予退還相應旅游費用。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅游團隊的利益。

（一）應當向甲方出示《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。

（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

（三）應當就旅游的行程、服務標準、購物等情況向旅游者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。

（四）必須在團隊出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項目具體內(nèi)容，告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內(nèi)容，并向甲方推薦旅游意外保險及其它保險。

（五）應當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提供的服務不得低于行業(yè)標準。

（六）旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應當征得甲方同意，并出具或提供發(fā)票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物。

（七）旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應當協(xié)助解決。

（一）違約責任

1．甲方違約責任

（1）甲方違約或由于自身過錯引起的人身、財產(chǎn)損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

（2）超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。

2．乙方違約責任

（1）未達到合同約定的內(nèi)容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；

丈2）乙方服務未達到行業(yè)規(guī)定標準的，應承擔賠償責任。

（3）乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的，每增加一處購物地點或自費旅游項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費旅游項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內(nèi)容和標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的差額。

（6）乙方導游在旅游行程期間，搜：自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

（二）解約責任

1．甲方解約責任

甲方在旅游活動開始前解除本合同，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失，并按如下標準支付違約金：

（1）在旅游開始前第5日（含）以前通知到的，支付旅游費用總額的5%；

（2）在旅游開始前第5日至第3日通知到的'，支付旅游費用總額的10%；

（3）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費用總額的20%；

（4）在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的，支付旅游費用總額的30%．

2．乙方解約責任

如因乙方原因，致使甲方的旅游活動取消的，除應立即通知申方外，乙方應退還甲方繳納的費用，并按如下標準支付違約金：

（1）在旅游開始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅游費用的5%；

（2）在旅游開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅游費用的10%；

（3）在旅游開始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的15%；

（4）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的20%；

（5）在旅游開始當日通知到的，支付全部旅游費用總額的30%．

（三）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。

（四）免責條款

任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應當及時通知對方并應當在合理期限內(nèi)提供證明。

甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證據(jù)和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：；郵編

江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經(jīng)旅游者書面委托）簽字；乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章，旅行社內(nèi)設部門或門碘公章無效。

雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應當采用書面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力。

專用條款（甲方持有）

_________旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：____________________（旅打社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證薄游服務質(zhì)量，明確雙方的權利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

（一）旅游時間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結束。

（二）旅游服務價款和支付時間

本旅游線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李托運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_____費、_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方

1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。

（一）主要游覽景點包括：___________________________________

（二）住宿標準分別是：___________________________________

（三）用餐標準分別是：___________________________________

（四）交通工具標準分別是：___________________________________；

（五）平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。

（六）乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________

（七）保險情況_________________________________________________________________

（八）導游服務（全路、地陪）___________________________________。

（九）乙方應根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：

1．向_____仲裁委員會，請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。

2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。

補充條款

雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。

甲方簽字_____________ 乙方簽字（蓋章）________

地址_________________ 地址____________________

電活_________________ 電話____________________

_____年_____月_____日 _________年_____月____日

專用條款

_____旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方： ___________________（旅行社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利、義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

（一）旅游時間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結束

（二）旅游服務價款和支付時何

本旅游線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李托運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務_____費及_____費_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。

1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費用在本旅游團隊出發(fā)前付清。

（一）主要游覽景點包括：______________________________

（二）住宿標準分別是：______________________________

（三）用餐標準是：______________________________

（四）交通工具標準分別是：______________________________

（五）平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。

（六）乙方安排的自費項目及費用______分別是；______；______；______；

（七）保險情況________________________。

（八）導游服務（全陪、地陪）______。

（九）乙方應根據(jù)本合同約定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權經(jīng)營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成的，可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1．向______仲裁委員會，請求按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。

2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。

補充條款

雙方約定以下補充條款：

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內(nèi)容。

甲方簽字______________ 乙方簽字（蓋章）______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅游團隊編號：________ 合同編號：____________

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇八

甲方：___________________________ 合同編號：___________________

身份證號碼：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就旅游車輛租賃事宜達成以下合同，共同遵守。

第一條 合同內(nèi)容

1．甲方租賃乙方臺旅游客車。

2．甲方所組團隊編號，游客____人，工作人員____人。

3．行程為：自_______年_____月____日起至_______年_____月____日，安全運送行程共天。

6．接團時間____________，地點_________________，甲方聯(lián)系人_________，乙方聯(lián)系人__________。

第二條 費用

1．租車費用：

（1）每臺單價_____元（全包價），此價格含路橋費及停車費等；

（2）每臺單價_____元，此價格不含路橋費及停車費等；

（3）費用合計_____元。

2．選擇以下第種結算方式：

（1）甲方出車前付清全部款項；

（2）甲方于合同簽訂后日內(nèi)付_____元，合同履行完畢日付清余款______元；

（3）甲方以（現(xiàn)付、周結、月結、季結、半年結）的方式結算。

第三條 甲方的權利和義務

1．甲方必須提前____日以傳真等書面形式向乙方預定用車計劃，包括所需車型、座位數(shù)、行駛路線、租車時間、接團時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、服務要求等，以雙方書面形式確認為準。

2．合同履行期間，甲方不得擅自變更行駛路線及目的地（除特殊情況外），如遇甲方行程應游客要求需發(fā)生變化時，甲方應及時通知乙方，并協(xié)商確定變化后的租車費用。

3．在車輛使用過程中，甲方有義務和責任向游客宣傳愛護車輛設施設備，如有人為因素損壞應照價賠償。

4．在車輛行駛過程中，應尊重乙方駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由甲方負責。

5．未經(jīng)乙方授權簽訂租車協(xié)議，甲方向乙方單位的司機個人訂車的，乙方不承擔任何法律責任。

6．駕駛員在執(zhí)行甲方團隊任務時，所產(chǎn)生的住宿、用餐或其他費用由雙方協(xié)議規(guī)定（除特殊情況外）。

7．甲方應按約定及時向乙方支付租車款。

第四條 乙方的權利和義務

1．乙方為甲方提供的車輛須符合國家車輛安全行駛技術標準并按期審驗合格，是擁有交通運管部門核準發(fā)放的道路運輸經(jīng)營資格和交通部門認定的.旅游目的地經(jīng)營范圍的旅游客車。該車應依法足額投全各類保險。

2．乙方必須安排擁有合法從業(yè)資格，經(jīng)驗豐富的駕駛員擔任旅游接待任務，執(zhí)行長途旅游用車時，應按國家公安部、交通部的有關規(guī)定執(zhí)行。

3．車輛運行過程中，乙方駕駛員應自覺守法遵規(guī)，不開違章車；駕駛時做到無不良嗜好，并嚴禁在駕駛過程中吸煙；要求每日保持車輛內(nèi)外清潔，并根據(jù)游客的合理要求提前使用空調(diào)；在旅游過程中配合導游的工作。

4．乙方應確保車輛及隨車設施完好。

5．乙方不得私自改變行駛線路（除特殊情況外），不得搭載無關人員，不得索要“小費”或提出無理要求，不得有違反行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的行為。

6．未經(jīng)甲方授權簽訂租車協(xié)議，乙方將車租給甲方單位職工的，甲方不承擔任何法律責任。

7．租車費用由乙方派人員持有效結算單及正規(guī)發(fā)票到甲方結算。

第五條 違約責任

1．合同約定時間內(nèi)，乙方未能按計劃派車，或未按合同約定時間到達甲方指定地點接團的，須承擔給甲方造成的團隊經(jīng)濟損失，并向甲方支付合同款_____％的違約金。

2．乙方車輛中途甩團或中途發(fā)生故障小時內(nèi)無法修復，造成旅游行程無法執(zhí)行，乙方應及時采取補救措施，并依照甲方與旅游者所簽的合同及游客的合理要求，賠償甲方因此所造成的實際經(jīng)濟損失。

3．因乙方車輛或駕駛員原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和甲方人員人身傷害或財產(chǎn)損失，應按現(xiàn)行法律法規(guī)由乙方承擔賠付責任，甲方應協(xié)助乙方處理相關事宜。

4．因第三方原因造成交通事故或其它安全事故，致旅游者和雙方人員人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲乙雙方應積極采取救治措施，依事故責任認定書由責任人承擔賠償責任，乙方負責向肇事者追索賠償。

5．由于甲方原因造成延誤行程，超出約定租車期限的，甲方應當支付超時部分的租車費用，費用標準由雙方協(xié)商確定；給乙方造成經(jīng)濟損失的，還應負責賠償。

6．游客中途離開車輛時，甲方導游應當告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過錯造成車內(nèi)物品丟失損壞的，乙方應當承擔賠償責任。

7．甲乙雙方簽訂本合同或租賃車輛確認單后，若一方無正當理由臨時取消租車的，屬違約行為，應向?qū)Ψ街Ц逗贤頮___％的違約金。

8．合同一方違約的，對方應積極采取適當措施阻止損失擴大，否則不得就擴大部分的損失要求賠償；違約方應當承擔對方為阻止損失擴大而支付的合理費用。

第六條 補充與變更

本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

第七條 爭議的解決

本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決：

（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

（2）依法向____人民法院提起訴訟。

第八條 生效條件

1．本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

2．本合同―式_____份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_____份，其他用于履行相關法律手續(xù)。

甲方（簽字）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________

單位地址：________________________ 單位地址：________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇九

甲方（委托旅行社）：

（經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）

乙方（受委托旅行社）：

（經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待（即地接接待）為保證團隊接待質(zhì)量，共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協(xié)議如下：

第一章：總則

第一條：協(xié)議目的

本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

第二條：合作主體的認定

甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。

第三條：適用范圍

（1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準。

（2）對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。

（3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。

第四條：委托的內(nèi)容

甲方委托給乙方的業(yè)務，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務范圍）

（1）提供有益于甲方業(yè)務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。

（2）為甲方所組織的團隊，同具有相關經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

（3）為甲方所組織的團隊，同具有相關經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。

（4）為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

（5）為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。

（6）對計劃外發(fā)生的事情采取應急措施并向甲方報告。

（7）其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

第五條：相關證明文件

甲乙雙方簽定本合同時，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關資料。

第二章：委托接待合同的簽訂

第六條：委托接待合同的簽訂辦法

一、甲方委托乙方承辦旅游服務時，應將行程接待計劃（以下所指行程接待計劃包括散客和團隊）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”）乙方，行程接待計劃內(nèi)容應當包含以下內(nèi)容：

（1）旅游線路名稱；

（2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

（3）旅游行程中交通工具（包含航班及車次、旅游汽車標準）安排及其標準和報價；

（4）旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價；

（5）旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價；

（6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價；

（7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；

（8）旅游者自由活動的時間和次數(shù)；

（9）旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；

（10）需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

（11）當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務監(jiān)督、投訴電話；

（12）雙方確認的參團成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號碼等）

（13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后，應迅速（最晚在6小時內(nèi)）以書面形式給予確認是否受理該申請。

第七條：委托接待合同的生效

（1）根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時，則甲乙間業(yè)務委托合同成立。

（2）乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時，則應再次履行第六條第一項所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除；

（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條：委托報價

甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務給予及時回復，甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。

一、對甲方的操作規(guī)定

（1）甲方操作人員必須以書面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

（2）盡可能詳細地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

（3）特殊情況應注明最晚答復時間。

二、對乙方的操作規(guī)定

（1）乙方必須以書面方式回復（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）

（2）甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內(nèi)容，特別應注明：航班信息；酒店星級、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；導游、司機的小費、超時費，是否安排購物店，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；旅游者自由活動的時間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。

（3）乙方的報價必須準確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報價的幣種，甲方收到的乙方報價單，即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決，

（4）一般團隊的報價，應在12小時內(nèi)回復；特殊要求較多的團隊，可在24小時內(nèi)回復；甲方規(guī)定最晚答復時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復。

（5）對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應主動提出合理化建議或提供替代方案。

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

（1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡方式，包括常用的導游、司機等。

（2）乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。

（3）常用的接待價格：每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費（超公里費）導游服務費等。

第三章：委托接待合同的效力

第九條：委托業(yè)務的開始甲乙雙方的委托業(yè)務合同一旦成立，乙方應立即著手安排業(yè)務。

第十條：報告經(jīng)過的義務

（1）乙方應適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務的進展狀態(tài)。

（2）對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的，應及時用書面形式逐次向甲方報告。

（3）甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務合同。

第十一條：委托業(yè)務確認期限

（1）乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務。

（2）除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。

第十二條：費用的結算

（1）由于甲乙雙方團隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用，余款月結，具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。

（2）團隊結束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團隊結算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結算金額。

（3）每月的1日―10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員，乙方根據(jù)雙方確認的結算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務收到發(fā)票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。

（4）如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應在團隊結束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結算金額，差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。

（5）對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準。

第四章：委托接待合同的變更

第十三條：甲方變更

一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等）或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的'地的，甲方應在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關接待工作：

（1）造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的，乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔，甲方有權利向游客或者造成變更的第三方索要相應的費用；

（2）造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅游目的地的，乙方及其所委派的導游人員應及時聯(lián)系甲方或承運的交通工具公司，盡快落實準確的抵達時間，與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用；

（3）造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位，告知其實際情況，取消相關的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的，甲方也應在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作：

（1）造成團隊提前抵達旅游目的地的，乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔；

（2）造成團隊延遲抵達旅游目的地的，乙方應及時根據(jù)新的甲方所提供的行程計劃，與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用；因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔；

（3）造成團隊取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位，取消相關的接待工作，并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用；因團隊取消而減少的費用乙方應退還給甲方

第十四條：乙方變更

一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等）造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的，乙方應在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關接待工作：

（1）因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務內(nèi)容；

（2）乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達甲方。

（3）甲方在接到前項變更申請后，應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務內(nèi)容，委托新的業(yè)務內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

（4）對于更改后的新的團隊行程計劃，乙方要盡力和相關接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關的接待工作，并將團隊的具體安排及時告知甲方；

（5）甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。

（6）視變更程度，當該團隊提出解除合同時，甲方可以全部解除與該旅行相關的委托業(yè)務合同。此時，甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應無條件退還已收的此團團款；

二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關接待工作：

（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方應第一時間通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的時候可以做相應的變更；

（2）未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候，視乙方單方面違約，甲方有權取消此團隊操作，并按照損失的程度向乙方索賠；

（3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進行操作，因此造成的費用減少，乙方應無條件退還給甲方，增加的支出由乙方自行承擔；

（4）另立委托接待協(xié)議時，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應一如既往的做好相關接待工作；

（5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責任由乙方承擔責任。

第五章：旅程管理

第十五條：宗旨

（1）甲方的團隊在旅行中，如認為可能得不到應提供的服務時，乙方應按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務合同規(guī)定的服務。

（2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務合同中的內(nèi)容時，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨。如變更旅行服務內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當初的一致，使委托業(yè)務合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條：接待質(zhì)量標準

因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊，團隊類型分為：散拼團、獨立團；團隊等級分別為：普通團，特別關注團，vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標準的服務，乙方應按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內(nèi)容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行：

一、酒店客房

（1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準，一經(jīng)確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標準以甲方操作人員要求為準。

（2）酒店硬件設施應符合相應的國際等級星級標準，所有設施應保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的安全設施及足夠的提醒標志；

（3）酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。

（4）酒店的服務應熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

（5）酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價格，因酒店人員向游客或組團社領隊人員透露協(xié)議價格而造成的損失由乙方承擔，乙方可向酒店追償；

（6）如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時（或分為主樓、附樓），乙方應在報價時特別說明。

（7）乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務態(tài)度差等歧視性行為。

（8）乙方因自身或所預定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標準不得低于已確認酒店的標準，中間的費用差額由乙方自行承擔；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理；

二、餐飲

（1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營業(yè)場所（大廳、包廂、停車場等）其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。

（2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒；經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標志；

（3）按餐費標準訂餐，嚴禁克扣餐費，酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行

（4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

（5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴重不符，乙方陪同人員應立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。

（6）每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量）

三、城市間交通

（1）按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。

（2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關證明。

（3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責任方賠償。

（4）乙方有責任協(xié)助確認全程機票（包括內(nèi)陸段）

（5）遇航班變更，乙方負責及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛

（1）必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險，并在每團確認單上說明具體保額。

（2）嚴禁使用非運營車輛（黑車）以及超齡服役的車輛；

（3）車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設施能正常使用，如麥克風、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設施等。

（4）車況良好，保證機械設施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導致拋錨或其它影響行程的事故，應迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應由乙方負責賠償。

（5）不得超載，至少要預留出1―2個以上空位，司機不得同意團隊及導游以外的人員搭車或路上收客；

（6）司機應證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應提前查詢，確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

（7）旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

（8）司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為

五、導游服務

（1）擁有導游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。

（2）經(jīng)驗豐富，熟悉目的地的情況，特別是熟悉與旅游相關的情況，如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等；

（3）導游接機（站）時，應在機（車）抵達前到達機場（車站），按甲方要求舉牌接機（站）

（4）導游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人，確保客人安全，堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時有發(fā)生，應如何預防；某地嚴禁吸煙；在某景點易掉隊；如何保證不掉隊；萬一掉隊如何返回等。

（5）導游接送團和隨團出席重要活動時。必須注意儀表，著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體，化妝要適度。

（6）遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時，導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。

（7）導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和當?shù)亓曀祝坏坏糜蟼€別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

（8）在帶團過程中，導游應嚴格執(zhí)行接待計劃，嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目；或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。

（9）特殊情況下如需變更行程，應以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進行接待工作；

（10）嚴禁向客人索要小費；

（11）其他未提及的事項，導游的行為必須符合《導游人員管理條例》及《旅行社法規(guī)》的相關要求，如果因為導游違反相應要求而造成的投訴，甲方有權根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠；

六、購物

（1）以客人自愿為原則，嚴禁強買強賣，嚴格執(zhí)行甲方計劃內(nèi)的購物安排，嚴禁增加購物次數(shù)及購物時間；

（2）每次購物時間不得超過40分鐘，導游應告知客人，嚴禁擅自延長購物時間；

（3）如客人提出退貨，乙方應無條件協(xié)助客人在離境前解決，不準將問題帶入下一站或造成投訴；

（4）甲方要求無購物的團隊，乙方不得安排客人進旅游購物店；

（5）乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規(guī)定，并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動

（1）嚴格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。

（2）嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目，如因增加自費項目造成客人投訴，乙方應雙倍返還客人所支出的費用。

（3）嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條：領隊或全陪

甲方或委托業(yè)務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時，領隊有權代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中，應聽從領隊的合理要求。

第六章：違約責任

第十八條：

除了以上約定的權利義務，乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：

（1）將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社；

（2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；

（3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

（4）拒不履行旅游合同約定的義務的

（5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；

（6）為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務能力的；

（7）要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的；

（8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務；

（9）地接旅行社及其導游人員和領隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務相威脅的；

（10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；

（11）委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的；

（12）旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權益受到損害，不采取必要的補救措施的；

（13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的；

（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。

第十九條：接待部門的責任

乙方在履行委托業(yè)務合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團（者）造成損害時，乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。

第七章：事故對策

第二十條：

（1）乙雙方事故對策責任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡體制，另行交換事故處理備忘錄。

（2）乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預見事件時能迅速聯(lián)絡，應建好通訊聯(lián)絡組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。

第二十一條：

（1）甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門，并努力防止進一步擴大損失。

（2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點）或意外事故（如車禍、食物中毒、疾病）使旅游團滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團（者）盡快離開當?shù)亍Ｒ馔馐鹿仕l(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。

（3）因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決

第八章：特別條款

第二十二條：

嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應責任。

第二十三條：

遇甲方競標大客戶或大型活動時，乙方應予以保密，不得向第三方透露任何細節(jié)。

第二十四條：

嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。

第二十五條：

乙方對外進行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應事先爭得甲方同意或授權。

第二十六條：

其他未提及或未約定的事項，雙方可參照xx年版國務院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關的實施細則執(zhí)行

第九章：雜則

第二十七條：（協(xié)議期限）

協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務委托合同。

第二十八條（糾紛處理）

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解；也可申請仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。

第二十九條（語言）

本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

傳真電話：

通訊地址：

簽訂協(xié)議時間：年月日

乙方：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

傳真電話：

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簽訂協(xié)議時間：年月日

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十

甲方（聘用單位）國旅行社有限公司

法定代表人：

乙方（受聘人員）姓名：

性別：

出生年月日：

文化程度：

居民身份證號碼：

電話：

家庭住址：

根據(jù)國家法律和有關政策，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本公司員工聘用合同：

（本合同為有固定期限的聘用合同。合同期從 年 月 日至 年 月 日止。其中試用期從 年 月 日至 年 月 日止。

乙方同意按甲方工作需要，在 崗位工作，完成該崗位承擔的各項工作任務。

甲方按國家和省、市的有關安全、勞動保護、衛(wèi)生健康規(guī)定為乙方提供必要的工作條件保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。

全年任務為 月工資

一季度考核一次，未完成任務按比例扣發(fā)工資或押金，完成任務后按等級提取業(yè)務提成。

干滿一年后完成崗位無損害公司利益行為，享受基本養(yǎng)老金及全年人身意外保險。（具體任務標準如下）

（一） 甲方的權利

1.依照國家的有關規(guī)定和甲方的規(guī)章制度對乙方行使管理權、考核權和獎懲權。

2.合同期間因工作需要，甲方有權調(diào)整乙方的工作崗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以通知乙方解除勞動合同，不受提前三十天通知的限制：

（1） 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)乙方不符合聘用條件的；

（2） ） 乙方在病、事、延長產(chǎn)假和醫(yī)療期及脫產(chǎn)學習期間本人或為他人及親友從事各種生產(chǎn)經(jīng)營服務活動的；

（3） 乙方嚴重違反甲方工作責任制或甲方規(guī)章制度的；

（4） 乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（5） 乙方被依法追究刑事責任的；

（6） 乙方連續(xù) 個月（季度、年）考核被確定為不稱職的；

（7） 不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其它安排的。

4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應當提前三十天以書面通知乙方：

（1） 乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（2） 聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原聘用合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更聘用合同達成協(xié)議的；

3.乙方受聘期間，因違法、違紀或其它不當行為，給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。

（二） 甲方的義務

1.遵守國家的法律、法規(guī)、政策，尊重職工的主人翁地位，創(chuàng)造有利于職工發(fā)揮積極性的企業(yè)環(huán)境。

2.負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、遵紀守法和規(guī)章制度的教育與培訓。

（一） 乙方的權利

1.在合同期間乙方享有參與企業(yè)民主管理，獲得政治榮譽和物質(zhì)鼓勵的權利。

2.有權享受國家和本企業(yè)規(guī)定的勞動保護、勞動保險、福利待遇。

3有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同：

（1） 在試用期內(nèi)；

（2） 甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的`手段強迫乙方工作的；

（3） 甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。

（二） 乙方的義務

1.必須按時、按質(zhì)、按量地完成約定的工作任務或工作指標，并接受甲方的考核。

2.自覺保護甲方的形象和利益，不得實施有損甲方形象和利益的言行。

3.必須以甲方工作人員名義開展業(yè)務，并服從甲方統(tǒng)一管理。

4.乙方因其它事由單方提前解除勞動合同，應提前三十日以書面形式通知甲方，并承擔相應法律責任。

自合同簽訂后期滿一年后，甲、乙雙方依法參加社會保險，按月繳納社會保險費，乙方個人繳納部分，由甲方在其工資中代辦扣繳。

1.本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴格執(zhí)行，如遇違約時，違約方應承擔違約責任，支付給對方違約金 元；給對方造成損失的，應根據(jù)后果及責任大小予以賠償。

2.違反和解除聘用合同的經(jīng)濟賠償金和經(jīng)濟補償金，按國家現(xiàn)行有關規(guī)定執(zhí)行。在雙方終止勞動合同時，由甲方一次性付給乙方。

3因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔違約責任。

雙方協(xié)商一致，認為下述程序是公正而合理的。

1.提出書面通知； 2.填寫《員工離職通知書》。

歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設備、勞動工具、住房、交通工具等甲方財產(chǎn)。如有遺失、損壞應予賠償。

3.交接工作；4.支付違約金和賠償金；5.甲方出具終止或解除勞動合同證明；

自乙方提出書面通知之日起的第三十一日，雙方勞動合同關系解除。但由于乙方的原因未能及時按程序辦妥手續(xù)的，則辦理時間可以順延，由此造成的損失乙方自負。

但如這種延誤系甲方原因，則甲方應為乙方辦理手續(xù)并賠償乙方損失。

合同期滿，甲方不正式聘用乙方，或經(jīng)甲方同意，乙方提前解除聘用合同，乙方未對甲方造成損失，并辦理好財務移交手續(xù)，甲方在三天內(nèi)退還乙方押金。

甲方（用人單位）名稱：國際旅行社有限公司

法定代表人：

簽訂日期：

乙方（受聘人員）姓名：

簽訂日期：

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十一

甲方：____________

乙方：____________

甲乙雙方本著平等、誠信、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租用乙方客車接送職工上下班事宜達成如下協(xié)議。

1.租車期限自____________年___________月_____日起至____________年___________月_____日止。

2.車輛要求甲方租用乙方__________座空調(diào)客車_____輛用于接送職工上下班，所租車輛應符合市內(nèi)包車的安全、衛(wèi)生和準運要求，各種手續(xù)合法完整，車輛性能好，設備齊全，安全可靠，舒適衛(wèi)生。乙方未經(jīng)甲方同意不得變更上述要求或更換車輛。

3.運行路線、班次和時間詳見甲方提供的《班車線路站點表》，所租車輛的具體運行班次和時間由甲方制定班車運行動態(tài)表，乙方應嚴格按照甲方制定的班車運行動態(tài)表準時調(diào)運車輛。

4.能力保證為確保甲方同一班次的職工能一次性集中上下班，乙方承諾每個運行班次能同時提供適合甲方需要的每輛30座或者其相符的運能。

5.租金與結算_____座空調(diào)客車的租金為_________________元/輛(含往返)，乙方承諾各價格不高于同行業(yè)或其他相似客戶的價格，甲方臨時租車的租金另行商定，甲乙雙方每月分別對班車趟次、服務質(zhì)量、運行狀況、履約情況進行統(tǒng)計，月底經(jīng)雙方核實確認后作為結算租金的'依據(jù)，甲方于次月_____日前(遇公休和節(jié)假日順延)將租金支付給乙方，乙方同時向甲方提供合法有效的結算票據(jù)。

1.甲方應按約支付租金，如遇事情耽擱，應事先征得乙方同意后方可延期支付。

2.甲方應指定專人負責班車調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，甲方如需加班用車(包括公休和節(jié)假日)應提前一天通知乙方;甲方如因特殊情況需拖班，應在當日當班次發(fā)車前一小時通知乙方，租金不變。

3.甲方應盡可能固定班車的乘員，乘員人數(shù)符合車載人數(shù)，協(xié)助乙方駕駛員共同搞好安全行車和服務工作。

4.甲方應加強對乘車職工的教育，愛護車輛設施，保持車內(nèi)衛(wèi)生，遵守交通法規(guī)，車上嚴禁吸煙，不亂扔雜物，故意損壞設施照價賠償，文明有序乘車。

5.甲方應提供場地供乙方班車停放、管理。

6.甲方有權拒絕租掛靠乙方運營和不符合安全要求的車輛，有權查驗乙方的運營手續(xù)(含保險。證照)，有權對不稱職或違反甲方規(guī)章制度的乙方駕駛員進行教育、批評，并有權向乙方提出更換。甲方一旦發(fā)生掛靠和不符合客運安全要求的車輛，有權要求乙方進行糾正、整改。經(jīng)整改后仍不符合客運安全要求，甲方有權無條件單方終止本協(xié)議，由此產(chǎn)生或引發(fā)的糾紛、矛盾、經(jīng)濟損失、法律責任一律由乙方承擔。

7.甲方如因?qū)嶋H需要，對所租車輛的班次、數(shù)量、時間進行調(diào)整時，應當提前一天通知乙方。

8.甲方如因?qū)嶋H需要，在正常運行班車中，利用行李箱運送有關物品，往返于城區(qū)和廠區(qū)，應事先征得乙方同意。否則，因此產(chǎn)生的責任和損失由甲方承擔，危險和污染品嚴禁上車，貴重物品自行保管。違反者，乙方駕駛員有權制止和拒載，因此產(chǎn)生的責任和損失由甲方承擔。

1.乙方應向甲方提供有效證件含租用車輛合格證、車輛行駛證、以及各種投保等相關資料的復印件。

2.乙方應嚴格執(zhí)行甲方制定的班車運行動態(tài)表和雙方商定的其他運行計劃，提供安全、準時、優(yōu)質(zhì)、高效的客運服務。

3.乙方應指定專人負責所租車輛的調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，并制定完善的應急預案，確保甲方用車需要。

4.乙方應確保所租車輛符合“車輛要求”的約定，所配駕駛?cè)藛T技術嫻熟、經(jīng)驗豐富、服務規(guī)范。

5.乙方應保證所租車輛干凈整潔，定期對坐墊、靠背等設施清洗、消毒，車輛運行途中應保持車內(nèi)的換氣通風。夏季車內(nèi)溫度高于26度保證冷氣開放，冬季車內(nèi)溫度低于12度時保證暖氣開放。

6.乙方除為所租車輛投保交強險、三責險、附加險外，必須投保承運人險且每座投保額為___________元。投運前須將車輛駛車證及保單復印件提供給甲方，否則，甲方有權無條件單方終止本協(xié)議。

7.乙方應確保安全行車并將乘車規(guī)定明示于車廂內(nèi)，所租車輛發(fā)生的`任何事故導致車輛和第三方損失的均與甲方無關，由乙方自行處理。如在上下車和行駛中造成甲方職工人身和財產(chǎn)損失的，乙方應依照國家相關法律法規(guī)承擔一切經(jīng)濟損失、賠償費用和責任。如因甲方的原因和職工不遵守乘車規(guī)定及自身原因而造成的人身和財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。

8.乙方車輛和人員進入甲方廠區(qū)應服從甲方指揮，遵守甲方規(guī)章制度。

9.乙方車輛因晚點、拋錨、事故、可預見的交通管制以及其他非自然災害因素不能在規(guī)定的時間范圍內(nèi)到達規(guī)定站點時，乙方應及時通知甲方并迅速調(diào)配不低于同檔次車輛要求的車輛頂替以保證甲方職工正常上下班。如15分鐘后仍無車到達，經(jīng)乙方確認后，甲方職工可合乘出租車或以其他方式上下班，費用由乙方承擔，但須票據(jù)或其他材料吻合。

10.乙方車輛因年檢、維修等停駛時，乙方應安排不低于同檔次車輛要求的車輛頂替。

11.乙方車輛應提前5分鐘到達始發(fā)站。乙方應加強對駕駛員安全行車的教育及班車運行秩序的管理，嚴格按雙方確定的路線、時間、站點運行，不得私自提前發(fā)車、遲到、串線、溜站、甩客。對甲方的投訴，乙方應及時處理和整改。

12.乙方駕駛員有權監(jiān)督和規(guī)范甲方職工的乘車行為，對違反乘車規(guī)定的職工和行為，有權制止，并向甲方管理人員反映，對甲方職工提出的不符合乘車規(guī)定和行車安全的要求，乙方駕駛員有權制止和拒載，因此產(chǎn)生的責任和損失由甲方承擔。

13.甲方不能按約支付租金，經(jīng)協(xié)商，雙方仍不能達成一致時，乙方有權無條件單方終止本協(xié)議且不免除此前應付租金，同時，甲方還須承擔違約責任，每輛車須支付____________元違約金。

14.乙方必須根據(jù)甲方需求采取定車定人、專項服務方式實行日常承運服務，在接到甲方有關班車調(diào)度、服務質(zhì)量的投拆后15分鐘內(nèi)給予明確答復，對于重大投拆應及時給出書面改正意見或致歉書，若對甲方投拆未及時正確處理和解決達兩次以上甲方有權做出相應處理，重者解除合同。

15.對于因車況(空調(diào)、安全性、衛(wèi)生等)原因連續(xù)投拆同一車輛兩次的，乙方應更換車輛。乙方駕駛員本著服務的宗旨禁止與員工爭吵、打架，情節(jié)嚴重者，甲方有權解除合同，同一駕駛員一個_月內(nèi)被員工投拆兩次或三位員工同時投拆的乙方應更換司機，如被投拆車輛得不到明顯改善或車況達不到合同承諾的標準以及不更換甲方不認可的駕駛員，甲方有權扣除乙方_________元以內(nèi)的車費以及與乙方解除合同。

1.為方便甲方職工乘車，乙方應在所租車輛前后設置明顯標識。標識樣式由雙方另行商定。

2.除本協(xié)議另行約定外，本協(xié)議履行期間，任何一方不得以任何理由單方提前終止本協(xié)議的履行，應提前一個月書面通知另一方并簽署相關協(xié)議，否則，視作違約，違約方應向守約方支付__________________元。

3.本協(xié)議期滿前一個月，雙方應就續(xù)簽事宜達成一致，否則，期滿自行終止，雙方承諾，同等條件下對方有優(yōu)先續(xù)簽權。

4.甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的一切爭議應協(xié)商解決，協(xié)商不成應當向乙方所在地人民法院起拆。

5.本協(xié)議一式四份，各執(zhí)二份，自雙方蓋章(簽字)后生效。

甲方(公章)：_____________________

乙方(公章)：__________________

法人簽章)______________________

法人簽章：______________________

簽訂日期：____________年___________月_____日

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十二

甲方：亞克西旅行社

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好，平等協(xié)商，本著互愿互利的原則，就租車事宜達成如下協(xié)議：

車型_ 正座_______(不包括司機)加座_______;數(shù)量 _______輛; 暫定租用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止;預計_______天，每天車費_______元，其中空駛費用_______元，停留費用_______元，共計人民幣_______元，乙方需預付_______元給甲方，出發(fā)前再付車費的70%_______元。余款行程結束付清。乙方租車如需延期，乙方應提前24小時通知甲方，乙方有優(yōu)先權續(xù)租;

備注：司機食由____負擔;宿由____負擔外，油費，過路費，停車費由_______負擔。

1. 甲方責任：

a. 甲方保證提供證件齊全的車輛，并對所租車輛的司機進行統(tǒng)一管理，提供優(yōu)質(zhì)服務;司機應保證有公安部門頒發(fā)的駕駛執(zhí)照，符合準駕型號。

b. 甲方應在出車前進行檢查，保證車輛處于良好的狀態(tài)，保持車容整潔，如車輛因途中拋錨等原因造成車輛無法正常使用，甲方兩小時內(nèi)不能將車修復正常，乙方應再等候兩小時給甲方時間調(diào)配車輛或購買配件，等候時間總計不超過四小時。超過四小時以后甲方應立即安排搭乘出租車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點，費用由甲方支付，并安排車輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上，甲方需向乙方賠付相當時間內(nèi)的租車費用。

c. 如因乙方原因，提前終止包車，所收費用不退;如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的.費用，并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。

若因司機或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理，如果甲方為其購買了旅游意外保險，則按旅游意外保險相關條例進行賠償，甲方不承擔任何賠償責任，但甲方可協(xié)助處理相關事宜。

e.甲方車輛司機要積極配合乙方旅游行程愉快順利，遵守旅游各項制度，相互團結，不 得酗酒打鬧，保證做好服務接待工作，對客人要熱情服務，保證安全行駛

行車途中司機要遵守交通規(guī)則，否則引起的乘客和財物的損失由甲方負責。

2. 乙方責任：

a.在出發(fā)后乙方應合理調(diào)配車輛，確保車輛在安全及可能行駛的路段行駛，避免司機疲勞駕駛，甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛，如因此造成責任事故及經(jīng)濟損失乙方承擔一切責任及后果。

b. 乙方應保證甲方司機的正常睡眠，不要開夜車(以天黑為限)。(特殊攝影團除外需提前申明)

1. 乙方于出發(fā)前支付70%租車費，余款于行程結束前由乙方付清。

甲，乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約，違約方需支付對方違約金30%.

對行程內(nèi)游覽的景點順序甲方征得乙方同意有權進行調(diào)整，如遇人力不可抗拒的自然災害和國家政策性調(diào)價等因素造成的增加費用，由客人自理;未盡事宜，雙方本著友好態(tài)度，協(xié)商解決。

1. 本協(xié)議一式貳份，具有同等法律效力(甲乙雙方各執(zhí)一份)。

2. 本協(xié)議自簽協(xié)議之日起，自行生效，如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決，直至按《中華人民共和國合同法》裁定執(zhí)行。

此協(xié)議價格不含稅金

如需接送機/火車，費用為100元/次

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

甲方公章： 乙方身份證號碼：

聯(lián)系電話及傳真： 聯(lián)系電話及傳真：

簽約日期： 簽約日期：

特別聲明：

乙方可以修改或增加，減少以上條款，但一旦雙方達成協(xié)議，希望嚴格遵守。

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十三

甲方：

乙方：______旅行社有限公司

鑒定時間：20xx年 月 日

合同編號：

乙方經(jīng)營許可證：

甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：

報名與成團

1、甲方擬參加乙方組團的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定本合同。

2、甲方在報名時，應交納所需團費。

3、如乙方取消組團計劃（不可抗拒的意外事故除外），甲方有權提出以下要求：

（1） 要求乙方退還全部預付款，賠償相應的損失。

（2） 要求乙方另行安排出游。

4、如因甲方無故退出，乙方可從甲方的預付款中扣除業(yè)務損失費（機、車、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡費、退房退餐損失費及其他已支付費用），并支付扣除后余額的10%違約金。

內(nèi)容與標準

1、 詳細旅游行程、服務標準、付款方式、特別說明及報價，請以附表為準！

2、線路名稱： （附旅游行程 頁）

總團款為： 。（甲、乙雙方須一致確認）

3、甲乙雙方應恪守上述約定。甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項服務應符合有關國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4、在旅游過程中，乙方為甲方投保的為旅行社強制責任險：因旅行社的責任致使旅游者人身、財

產(chǎn)受到損害的，其賠償范圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。

5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病，或?qū)δ澄矬w有嚴重的

過敏反應，參加旅游產(chǎn)生后果自負。

違約責任

1、乙方在下列情形承擔賠償責任

（1） 因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；

（2） 乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。其賠償標準以《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》

為準。

2、甲方無故違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情形：

（1）甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的'，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；

（2） 乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任。

a、 旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

b、 對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防措施的；

（3） 質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。

（4） 質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求，甲、乙雙方均可向法院起訴。

本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效，至本次旅行結束離開乙方安排的旅游交通工具時為止。

附加條款：

甲方簽字： 蓋章：

乙方簽字： 蓋章：

簽訂日期： 簽訂日期：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

聯(lián)系傳真： 聯(lián)系傳真：

聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：

地 址： 地 址：

帳 戶： 開 戶 行：

開 戶 行： 帳 號：

帳 號： 帳 戶：

個人帳號：

卡 號：

旅游合同 旅游合同法律規(guī)定篇十四

旅行社名稱:

地 址:

電 話:

旅行社名稱:

地 址:

電 話:

雙方均為依法享有組織中國公民出國旅游經(jīng)營權的旅行社。雙方自愿成為對方的接待社或組團社，互為代理出境游旅游產(chǎn)品，為保證雙方權利和旅行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。

雙方具有國家認可的出境游組團社資格。

雙方保證遵守《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定操作團隊，具有《出境名單表》及專業(yè)領隊。

刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實。

招收的客人為我國法律，法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。

對出境旅游情況作詳盡了解

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組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。

接待社對訂單中的日程，標準，項目，旅客須知要如實介紹，報價。

雙方對旅游產(chǎn)品費用中所含的項目達成共識。

組團社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。

接待社向組團社提供出發(fā)時間，地點及注意事項的說明材料。

接待社向組團社介紹領隊并告之聯(lián)系方式。

出團社與客人簽署《出境旅游合同》。

組團社向接待社提供客人詳細個人資料，護照，旅游線路及日期。

接待社向組團社提供詳細行程及接待標準，同行代理價，單團詳細訂單。

成交后雙方格首約定，不許擅自更改。

組團社在 個工作日內(nèi)，將客人團款支付接待社。

接待社在下列情形下承擔賠償責任

因自身過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成直接經(jīng)濟損失。

提供的旅游產(chǎn)品未達到國家或行業(yè)標準。

辦理旅游所需手續(xù)時，遺或損毀客人證件。

因違規(guī)操作，使組團方遭受損失。

組團社在下列情況下承擔賠償責任

因自身過失或故意，造成接待社或客人直接經(jīng)濟。

客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的`法律，法規(guī)，造成的損失。

出于聯(lián)系渠道的誤差，導致有關旅游信息未及時傳達所造成的損失。

超出訂單內(nèi)容，進行個人活動而造成的損失。

因不可抗力因素造成雙方不能履約的，已成行團隊應提供不能履約的證據(jù)，未成行團隊，應及時通知對方。

非雙方的責任，導致各自的損失

雙方已就可能出現(xiàn)的問題約定好處理措施。

接待社在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取措施，應減輕或免除責任

發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方向旅游管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。

第六條 本合同自簽定之日起生效，有效期為一年。

簽字: 簽字:

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