總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇一
來社區(qū)工作實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,同事們對(duì)我非常照顧,因?yàn)閯倎恚芏鄸|西都不懂,對(duì)社區(qū)的情況也不了解,他們都特別熱心地給我介紹,讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況,也教我很多東西,我很快就融入到這個(gè)集體中了,這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對(duì)社區(qū)沒有什么概念,以為就是處理一下居民間的糾紛,收收水電費(fèi)之類的,現(xiàn)在知道社區(qū)是社會(huì)最基層的組織,是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心是社會(huì)的安定有序,沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會(huì)和國家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的如計(jì)劃生育、社會(huì)治安、綜合治理、低保統(tǒng)計(jì)、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、工會(huì)、殘聯(lián)等10多項(xiàng)工作,一些部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、檢查等任務(wù)都要通過社區(qū)來完成,社區(qū)的工作任務(wù)是非常繁重的。
社區(qū)也是聯(lián)系黨、政府和居民的紐帶。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn),同時(shí)做好政策的傳達(dá)和上傳,使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性,這樣的工作也是非常有意義的。
下來,避免工作失誤。做每一件事要留痕跡,處理社區(qū)工作時(shí),要讓小事不出院落、大事不出街道,還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必須具備三心,即耐心、愛心、熱心。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,目前要盡快的熟悉工作,積極地搞好與居民群眾的關(guān)系,要多說,多問,通過語言表達(dá),讓大家了解你,建立良好的關(guān)系。在溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)方面,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),也希望書記和主任對(duì)我的有些不足多多指教,我也會(huì)積極彌補(bǔ)和努力工作。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇二
嗖嗖嗖。一晃~20xx年就這么飛了,20xx年5月底加入中人電商部,不經(jīng)意間已經(jīng)半年了。回顧下今年都做了什么吧。
首先自己先來吐糟下讓領(lǐng)導(dǎo)們都很頭疼又對(duì)我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧,至于設(shè)計(jì)水平就不多說啦哈,很一般!在這方面遇到的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了,領(lǐng)導(dǎo)不給文案,大腦一片空白,領(lǐng)導(dǎo)不給設(shè)計(jì)方案,大腦依然是一片空白,就這樣一直都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思想走,每天都按部就班的做領(lǐng)導(dǎo)給布置的任務(wù)(就像學(xué)生時(shí)代老師給布置作業(yè)一樣的趕腳,好被動(dòng)喔!)本來以為這樣就完事了,但最終的結(jié)果是,自己的腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認(rèn)真思考過,這樣做的風(fēng)格適合嗎?做美工的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。
曾試著按自己的想法來做,但最終修改來修改去,還是被打回原形,問題的最終原因是對(duì)產(chǎn)品的不了解?缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?不知道客戶最想要的是什么?更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因,很慚愧!!!在方面一直做到的不好,希望以后能長(zhǎng)點(diǎn)心吧。所以,領(lǐng)導(dǎo)決定讓我們做客服!那么來吐槽下客服吧,最開始心理還有點(diǎn)好奇(當(dāng)客服好啊,好輕松,不費(fèi)腦子,要比設(shè)計(jì)好玩多了,如果這樣想那就真的錯(cuò)了~),說到客服,那么一大波的問題來了!!
做了一天的.客服,把整個(gè)人都折騰成了神經(jīng)病態(tài)的樣子,腦子完全成了漿糊,不知道怎么引導(dǎo)客戶,對(duì)產(chǎn)品的不了解,對(duì)考試時(shí)間的不了解,對(duì)報(bào)考條件的不了解等等等等一系列的問題,自己都不了解,怎么回答客戶?太慚愧啦!當(dāng)客服也真的不容易!在這里,向客服同事們致敬!但是,做客服對(duì)我們美工的回報(bào)是對(duì)客戶有那么的一點(diǎn)了解,對(duì)客戶的需求也知道了那么一點(diǎn)兒啦。
對(duì)產(chǎn)品貌似也多了點(diǎn)兒了解,知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西(但是還不完全知道啊)。一天客服下來,哇喔好充實(shí),瞬間一身正能量!!雖然半年時(shí)間這么快的過去了,感謝領(lǐng)導(dǎo)們讓我們學(xué)到了很多東西,但慚愧的是自己沒有做好本職工作!讓你們失望了!在之前的工作中找到了自己的不足,希望自己在以后的工作中認(rèn)真努力的把工作做好!!為了明年我們大家的500萬,拼啦。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇三
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,我較好的完成了自己的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付可是來,顯得手忙腳亂,心里也是異常的著急、煩躁,以往一度我對(duì)自己的本事產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,堅(jiān)持良好的工作狀態(tài),提高效率。僅有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本事。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情景下我在溝通時(shí)缺少進(jìn)取性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)本事。異常對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、此刻對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過ceo峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。感激同事對(duì)于我工作的幫忙與支持,讓我的提高了這么多。在接下來的工作中,我必須會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇四
一周的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,對(duì)這一周的工作,進(jìn)行了簡(jiǎn)單地梳理、記錄,以便今后更好地開展工作。
2月18日(周一):是孩子們注冊(cè)報(bào)到的日子,一大早便來園迎接孩子們和家長(zhǎng)。由于上一天已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,所以報(bào)名工作井然有序。到下班時(shí),有32個(gè)孩子來報(bào)到了,有3個(gè)孩子回老家還沒過來,我及時(shí)聯(lián)系了他們,確定了他們要正月十五以后才來。
2月19日(周二):今天是孩子們新年里第一天來園,我們?nèi)焕蠋熢缭绲貋淼桨嗬铮瑴?zhǔn)備好了玩具,迎接他們的到來。孩子們的情緒都還穩(wěn)定,都能進(jìn)行正常的教育教學(xué)活動(dòng)。
2月20日(周三):輪到自己帶早班,精心準(zhǔn)備了教學(xué)活動(dòng)《紅彤彤的新年》和《紅包的祝福》兩個(gè)教學(xué)活動(dòng),和孩子們共同回顧了過新年時(shí)的熱鬧場(chǎng)面。
2月21日(周四):今天是元宵節(jié),孩子們帶來了湯圓。首先,肖老師給他們介紹了元宵節(jié)的來歷,接著,便開始煮湯圓吃,有芝麻的、有肉的,真是吃在嘴里,樂在心里。
2月22日(周五):又是一周的最后一天,放學(xué)前對(duì)本周孩子的表現(xiàn)進(jìn)行了小結(jié),發(fā)放了小金花。
雖說只是流水賬式的記錄,也并不全面,但是也非常有必要,今后的工作還要更細(xì)致、周到。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇五
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
美工每周工作總結(jié)不足之處篇六
在工作中,朱總的博學(xué)的知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,條理而全面的思維方式及深厚的專業(yè)知識(shí)等無時(shí)不刻不影響著我,指導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了很多。
一:專業(yè)知識(shí)方面
首先我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程有了一定的了解,公司主要是以帖牌為主的服務(wù)性質(zhì)的貿(mào)易型公司,其主營(yíng)的產(chǎn)品有羽絨服及高端皮草兩類,供應(yīng)商來自海寧,北京,深圳等,對(duì)應(yīng)的客戶是市場(chǎng)及品牌商。
學(xué)習(xí)了衣服的結(jié)構(gòu),組成部分及可以大概的估算單件衣服的用料及一般原料的價(jià)格,一般情況下的成本計(jì)算,利潤(rùn)率等。
羽絨服由面布,里布,膽布,鴨(鵝)絨,填充物,及拉鏈,扣子等輔料制成,而皮草則是面向高端市場(chǎng)的服飾,他由使用各種不同種類動(dòng)物的皮毛經(jīng)過復(fù)雜漫長(zhǎng)的特殊工藝制作而成,其中包括有:獺兔,貂皮,狐貍皮,貉子皮,水洗羊皮等。
學(xué)習(xí)了其皮毛種類的大概的區(qū)分方法及適用的款類。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的貂皮大多是由香港拍賣,從丹麥進(jìn)口,今年經(jīng)原料價(jià)格比去年有上漲不少。
而國內(nèi)皮草的兩在產(chǎn)地在海寧及河南。
貂皮具有“風(fēng)吹皮毛毛更暖,雪落皮毛雪自消,雨落皮毛毛不濕”的三大特點(diǎn),因其原料價(jià)格高,獨(dú)特復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,高端的定位而賣得比較貴。
如何計(jì)算簡(jiǎn)單的投資回報(bào)率,以及企業(yè)的成本投資包含哪些大概的方面,什么是機(jī)會(huì)成本等等。
大約的了解了按照怎么樣的比率來排版及計(jì)算出成本。
了解到需要計(jì)算哪些類目及如何更清晰簡(jiǎn)潔并明確的做出一份成本預(yù)算。
二:學(xué)習(xí)到的技能
分析他目前的狀況,存在的問題及機(jī)會(huì),多角度的分析可以把問題看得更全面。
朱總讓我學(xué)習(xí)了策略性經(jīng)銷規(guī)劃是什么概念,使我學(xué)習(xí)到在碰到一些問題時(shí),可以以更高的角度來分析出問題存在的.原因,及如何根據(jù)所存在的問題,來探討出解決的明細(xì)方案。
其次,學(xué)習(xí)了wsot分析方法的意思,意義,及如何分析。
即:s代表 strength(優(yōu)勢(shì)),w代表weaknes,o代表opportunity(機(jī)會(huì)),t代表threat(威脅)。
而wt方面則指出的是投資可能失敗的地方,這一塊區(qū)域是需要規(guī)避的。
在公司的經(jīng)營(yíng)中,一定要有可規(guī)避部分避風(fēng)險(xiǎn)的代替性產(chǎn)品或服務(wù),以至于在碰到一些問題時(shí)不會(huì)太過于被動(dòng)。
在承接業(yè)務(wù)時(shí),要分析哪些業(yè)務(wù)是必需要爭(zhēng)取的,哪些業(yè)務(wù)是不能接的。
及需要分析什么時(shí)候有必要需增加成本來降低風(fēng)險(xiǎn),怎樣來把握平衡等。
三:學(xué)習(xí)感悟
而看不到這個(gè)問題發(fā)生的原因,是偶然性還是必然,及可能做到的防范等。
世事皆學(xué)問,什么事情都有因果,需要理解這些問題的發(fā)生必需要經(jīng)過多方面多角度的思考。
學(xué)習(xí)及理解能力及自己的知識(shí)面都是有幫助的,只有留意生活,留意身邊的事物,你才能懂得生活,懂得身邊的事物。
四:今后如何自我提高
一:多思考,處處留心皆學(xué)問。
二:多看書,看懂書,書中道理無數(shù)。
三:結(jié)合實(shí)際,學(xué)會(huì)學(xué)以致用。
不要知識(shí)耳中過,腦海影不留。
四:學(xué)習(xí)如何提高工作效率,這離不開專業(yè)的熟練度及需學(xué)習(xí)如何提前做好工作。
五:清楚的表述
美工每周工作總結(jié)不足之處篇七
在這一個(gè)周里,我們客服部完成了很多工作任務(wù),聽從了領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,做好了每一項(xiàng)工作。在這一個(gè)月的工作中,我們每一個(gè)員工互相學(xué)習(xí),用心地把自我培養(yǎng)的更好,我看到了大家的成長(zhǎng)。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門,從這段工作時(shí)光來看,雖然此刻只有我一個(gè)人,但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候,部門的解答不是很詳細(xì)。可能也是大家都很忙的緣故,但是,我還是期望,當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口,如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以,我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本月工作,在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
月工作按照優(yōu)先級(jí),分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改善)、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)光完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作,看資料的多少,來決定本月計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
客服部是公司的部門之一,承擔(dān)著它本該承擔(dān)的職責(zé)和工作,讓公司能夠更好的發(fā)展。