對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇一

20__年以來，豐沛項目部始終圍繞公司和項目部安全質量管理目標，認真貫徹上級有關安全質量工作的文件精神，健全完善各項管理制度，落實安全質量管理職責，將各部門的相關管理制度及措施納入到管理體系和崗位規范中，促進安全管理工作。項目部極端重視強化日常安全監督檢查工作，查隱患，補漏洞，切實為安全生產起到保駕護航作用。

項目部嚴格落實工作制度化、管理程序化、責任具體化的“三化”機制，嚴格考核追究制度。施工作業中嚴格控制標準化，工序簽認嚴格把關，努力實現質量無缺陷;由于制度完善，責任明確到崗到人，職工全員安全防范意識、質量控制意識和水平都有較大提高，從而實現了年度安全生產零事故，工程質量零事故，實現了項目部年度安全質量目標。現將20__年安全質量工作總結及20__年安全質量工作打算匯報如下。

一、2020__年終安全質量工作總結

1、做好機構調整，整章建制工作，進一步優化安全質量保證體系，加大執行力建設，推動安全質量保證體系良好運轉，把安全質量職責制落到實處。

今年年初，根據公司人事調整命令和現場生產的需要，項目部機構作出了重新調整，明確了各級人員的質量職責，針對工程安全質量控制的關鍵部位、關鍵工點，分配相關領導人員實行安全質量包保，通過引入群眾安全監督崗，全面發揮群眾安全監督的作用。項目部根據工程進展情況和新形勢的發展修訂完善了各項管理制度，進一步細化安全質量責任制，配置合格人員，做到橫向到邊，縱向到底，不留死角，加強能力建設，強化基礎，提高素質，提升了綜合管理水平。

2、加大對上級文件的宣傳貫徹力度，加大檢查整改的力度和密度，落實閉環管理。

項目部做到了及時貫徹落實文件精神，把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中，對上級組織的各種質量、安全活動積極參與，配合具體落實。對于中鐵系統、上海鐵路局、地方政府來文，項目部都做到了及時全員傳達，且做到實名簽到，留有影響資料;對于知識性較強的文件，項目部除了組織學習外，還要進行考試等方式的考核，進一步檢查文件貫宣落實情況。

項目部通過集中學習培訓，下發文件宣傳貫徹，板報知識講解、下發施工方案、技術交底、作業指導書、安全技術交底、班前班后安全質量交底及總結等形式，使每個員工明白自己的安全質量職責、應知應會的政策、法律、法規，掌握工作中的安全操作規程和技術標準，夯實安全質量的管理基礎。

項目部極其重視安全質量檢查及閉環整改工作。加強對現場的檢查，著重提高檢查能力和執行能力，大力開展平推檢查整治，做到平推檢查整治制度化、日常化，做到了常抓不懈。對檢查中發現的問題實行首查負責制，及時分析原因，落實責任人，教育職工，制定整改措施，落實整改責任人、整改完成回復時間，驗證整改結果。有針對性的制定預防措施，防止同類問題反復出現。

本年度項目部共組織安全質量各項檢查累計56次，迎接上級各類安全質量檢查25次，發放整改通知單、檢查通報共28份，接收監理通知單24份，接收甲方和其他上級單位有關安全、質量、文明施工檢查通報整改通知單共12份，落實整改各類問題224個，發放安全警示、提示、禁止、標識445套，質量宣傳標牌324套，“五牌一圖”5套，累計安全質量培訓800人次，特殊工種培訓85人次，幻燈教育圖片412張。

3、嚴格落實質量管理制度，加強安全管理制度的落實。

(1)認真落實質量責任制和逐級負責制。項目部嚴格落實材料、設備、構配件進場檢驗及存儲管理制度、工程質量試驗制度、樣板引路制度、質量檢查、申報、簽認制度、隱蔽工程檢查制度、成品保護制度等，做到了每道關口有人把，每道工序有人管，從而杜絕了偽劣材料、設備進入施工現場，杜絕了偷工減料現象的發生、確保了施工工藝正確先進，提高了工程實體質量。

(2)認真落實安全負責制和逐級負責制，同時推進安全包保責任制的落實。嚴格執行安全生產責任制、安全生產教育培訓制度、安全檢查考核制度、大型設備設施裝拆及檢測、驗收登記制度、危險崗位的操作規程和書面告知制度、意外傷害保險制度、“三同時”制度、“五同時”制度、應急救援制度、涉及公路、航道的施工安全制度、消防和車輛管理制度等，從而及時消滅了安全隱患，做到了施工安全有序可控，杜絕了安全事故的發生。

4、加大安全投入力度，做到專款專用。

本年度安全費用總投入累計為230萬元，使用范圍包括完善、改造和維護安全防護設備、設施支出、配備必要的應急救援器材、設備和現場作業人員安全防護物品支出、安全生產檢查與評價支出、重大危險源的評估、整改、監控支出、安全技能培訓及進行應急救援演練支出、其他與安全生產直接相關的支出。

5、按時召開項目部安全、質量例會，提高會議質量，抓好架子隊例會，項目部每個月月初都按時召開安全質量例會，遇有社會上發生重大安全質量事故時，項目部隨時召開安全警示會議，公布事故造成的危害，分析事故發生的原因，舉一反三的制定防范措施，做到警鐘長鳴。項目部利用巡展牌、幻燈片等多種形式加強對員工的培訓，加強業務學習培訓，做到持證上崗率100%。

二、三季度抓住了大沙河特大橋深基坑坍塌、高墩模板崩塌、用電傷害、防洪防汛、防盜等工作，四季度抓住了豐沙路立交橋基坑坍塌、高墩模板崩塌、用電傷害、防火、防盜等工作。

7、搞好文明施工工作，努力樹立企業品牌。根據上海鐵路局“665”、“8554”安全質量文明施工的治理要求，對照鐵道部文明施工規范，加大安全和文明施工的投入，加強現場管理的細度和力度，切實搞好文明施工工作，實現堅決捍衛質量、誓死保衛安全的誓言。

通過以上各方面努力工作，我們實現了文明施工、安全、質量有序可控，杜絕了安全、質量事故的發生。

1、設備管理人員缺乏，業務水平不高，加上租賃設備較多，導致設備管理不到位。

2、廣大干部職工對文明施工的認識還有待進一步提高，操作人員的業務水平也有待進一步提高。

3、特種作業人員有時配備不足，給工程質量和施工安全帶來較大壓力。

應對措施：

1、及時引進或聘用設備管理人員，堅持集中培訓與鼓勵自學成才相結合，快速全面提高設備管理素質。

2、努力建設學習型項目部，有條件時多給廣大干部職工創造參觀學習的條件，堅持現場學習與理論學習相結合，堅持理論學習與工作實踐相結合，全面提高廣大干部職工思想認識水平和業務素質。

3、加大對特種作業人員送外培養的力度，加大外聘特種人員的力度，搞好現場培訓，確保特種工種人員都能持證上崗，確保特種工種人員能夠滿足現場施工的需要。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇二

一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

三、在原材料和產品性能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻 的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產量和良率目標

產量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、iso質量體系情況

為了更好的完善和推行iso質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

展望20xx年的工作重點：

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

20xx年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率2%,理化檢測合格率98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇三

日月如梭，光陰似箭，2017年很快就要過去了。回顧這一年來的工作，在公司領導的大政方針指引下，我們通過加大改革力度、加強過程管理、優化班組調整的具體措施，使生產管理工作取得了長足進步。如果我們再加強工作的計劃性，還會有更深層的工作要去做。下面就簡要總結一下一年來的主要工作。

作為生產部的主管，是生產一線的指揮員，負有組織生產、協調經營、帶好隊伍的重要使命，其職責包括如下內容：編制并落實生產計劃，進行作業研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。

車間是整個公司的生產重心，是公司直接從事作業活動的單位，生產主管要控制好產品的五個要素——品種、質量、數量、交貨期和成本，落實公司的各項決策。

一、 生產管理

1. 保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。

2. 根據生產部門下達的生產計劃，負責組織編制氧化車間生產作業計劃指令單，并保證計劃按期完成。

3. 負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。

4. 負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題，主持召開每天生產作業例會，安排布置車間生產。

5. 制訂及編寫生產用工藝規程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核，經公司負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執行。

6. 負責氧化車間各級人員的培訓。

7. 負責建立自查制度，對生產全過程進行監控。

二、 質量管理

1. 生產主管對本車間的產品質量負責。

2. 堅持“質量第一”方針，正確處理好進度與質量的關系。

3. 認真執行各項質量制度和質量控制程序，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。

4. 組織好車間內部的均衡生產和工序管理，把車間質量管理目標分解到班組和個人，對車間質量指標的完成負責。

5. 定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析，及時向有關部門反饋質量信息。

三、 成本控制

1. 預算控制人力資源和物質資源的消耗。

2. 建立資源消耗臺帳，實行資源消耗的中間控制。

3. 應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。

4. 建立項目月度財務收支計劃制度，按計劃控制成本費用支出。

6. 堅持現場管理標準化，堵塞浪費漏洞。

四、 設備管理

設備技術狀況的管理對所有設備按設備的技術狀況、維護狀況和管理狀況分為完好設備和非完好設備，并分別制訂具體考核標準。

各單位的生產設備必須完成上級下達的技術狀況指標，即考核設備的綜合完好率。專業部門，要分別制訂出年、季、月度設備綜合完好率指標，并層層分解逐級落實到崗位。

1. 我們健全設備管理機構，有效開展設備點檢定修。

2. 積極開展tpm全員設備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式。

3. 抓好其他設備管理基礎工作。

4. 加大設備系統培訓工作力度，促進了全員設備管理整體水平的提高。

5. 穩定設備狀況，防止惡性事故的發生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。

6. 認真做好2003年的冶煉片年檢工作。

7. 認真組織完成3#高爐大修改造任務，并取得提前5天竣工的好成績;順利完成高爐大修、改造、中修、爐役檢修任務;按時保質完成了年檢。

8. 積極推進設備維修全集中管理。

9. 認真組織開展清倉查庫工作。

五、 安全管理

1. 認真執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令、規章制度以及本公司的指示、通知、決定、對其氧化車間范圍的“ 三產” (安全生產、文明生產、有效生產)工作負責。

2. 認真做到計劃、布置、檢查、評比、總結、評比生產工作的同時，計劃、布置、檢查、評比、總結、評比安全工作。

3. 按時提出車間，班組安全措施項目， 經上級批準后，負責對措施項目的實施;在工作中制訂作業和工藝規程，做到符合勞動安全衛生要求。

4. 積極認真工作.按時完成和超額完成廠部下達的生產任務，并保質保量。

5. 制訂和修訂本車間、班組的安全技術操作細則，經安全科審核，提出意見，公司管理委員會批準后，負責貫徹執行。

6. 定時或不定期檢查生產現場的建筑物，機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決.或向上級反映.請求幫助解決。

7. 經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育，提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平，同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育，對特種作業人員要按規定進行培訓，堅持有證操作的規定。

8. 對本車間或班組的傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓，擬訂整改措施，督促檢查有關方面貫徹執行。

六、 環境管理

1. 為保證空氣清潔削除空所中揮發的化學品，使空所合乎勞動保護要求而安設的通風換氣裝置。

2. 為采用合理的自然通風和改善自然采光而開設窗和側窗。

3. 增強或合理安裝車間、通道及工作區人工照明。

4. 對有害健康的地點實行隔離設施。

5. 為改善和保證供應職工在工作中的飲料而采取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等)。

6. 為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。

七、 班組管理

1. 素質管理

由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質也因此參差不齊，這就需要培訓、引導。首先，管理者的綜合素質要達到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓、引導要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質不是培訓兩天就能提高的，這是一個日積月累的過程，持之以恒很重要。

2. 紀律管理

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇四

一、領導高度重視，全面開展安全生產工作

為進一步做好我公司的安全生產工作，切實加強我公司對安全生產工作的領導，公司領導把安全工作列入重要議事日程，由公司領導直接抓，安全管理部具體抓，各部門負責人、全體管理人員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我公司的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全

根據總公司及行管部門的要求，我們建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確。安全管理部全面負責我公司安全生產工作。我公司安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實，明確各部門的安全責任。

三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

安全教育工作絕不是可有可無的一門工作，我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，公司組織人員進行崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

四、嚴格檢查制度，消除安全隱患

一是公司各部門每月都進行一次安全隱患自查，并將自查結果上報安全管理部。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了車輛安全，并對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養，駕駛人員嚴格遵守交通規則，安全駕駛。

五、存在問題

20xx年度安全生產工作方面我公司取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的松懈，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。

六、 二季度工作安排

1、進一步提高認識，增強緊迫感、責任感，鼓足信心，加強領導，切實完成全年各項安全生產工作目標任務，為全年的安全生產工作打下堅實的基礎。

2、定期召開安全生產工作會議，開展定期或不定期的安全工作檢查。

3、組織開展好春季大風天安全生產檢查和“五一”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查，做好節日期間的安全保衛和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

*******交通運輸有限公司

20xx年4月3日

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇五

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。

產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇六

質量興縣活動是實施以質取勝，促進質量振興，全面提升區域經濟增長質量和效益的重要措施。我縣縣委、政府始終把質量擺在經濟工作的首位，把質量興縣活動作為“一把手”工程加以重視。首先是建立組織，加強領導。成立了由縣委書記、縣長任組長，縣委副書記、常務副縣長、主管副縣長為副組長，各有關部門一把手為成員的質量振興工作領導小組，統一領導全縣質量振興工作，下設辦公室在質量技術監督局，負責質量興縣活動的日常工作。各鄉鎮和企業主管部門都建立了相應的領導機構，負責本區域和本系統的質量興縣工作。其次是制定規劃，明確目標。20xx年，我縣質量振興工作領導小組制訂并下發了《關于在全縣開展“質量興縣、名牌興企”活動的實施辦法》（即20xx年——20xx年質量振興實施規劃），明確了全縣質量振興的指導思想，總體目標和分期目標。第三是嚴格制度，強化管理。一是全面實行主要領導負責制。二是建立領導小組聯席會議制度，每半年至少召開一次質量興縣運行分析會，研究解決質量興縣實施過程中的重大問題。三是建立質量調度會制度，協調質量興縣實施辦法的落實及相關質量工作。四是建立年度考核機制，對各鄉鎮和有關部門進行半年、年終兩次考核，并把年度考核結果作為評定干部工作實績的依據之一，提高各級領導干部質量興縣的責任感。

在實施“雙興”戰略過程中，縣委、政府深刻認識到，振興質量事業，加快區域經濟發展，是全民的事業，也是一項系統工程，如果沒有全縣各級各單位、廣大企業和社會各界人民群眾的廣泛參與和大力支持是難以實現的。為此，我縣采取多種措施增強各界參與質量工作的積極性。首先，明確了各級政府及各職能部門在質量振興工作中的責任和義務，并將其納入年度考核目標，有效的提高了各單位參與質量工作的積極性。其次，通過召開各種會議進行深入動員。除領導小組每年定期召開的領導成員會外，還分行業組織企業召開產品質量工作會，20xx年至今已組織此類會議7次，參加會議的各企業領導近300人次。最后，通過各種輿論宣傳，大造聲勢。通過電視、報紙等新聞媒體，采取群眾喜聞樂見的形式大力宣傳質量知識，公布與百姓日常生活相關的質量抽查結果，利用春節、“質量月”、“3·15”消費者權益日、縣城廟會等節日在縣城中心廣場開展宣傳咨詢服務活動，介紹產（商）品質量動態，傳授識假辯假知識，引導百姓放心消費，每次大型宣傳活動，縣領導都親臨現場指導。據不完全統計，迄今已累計發放宣傳材料22000份，接待群眾咨詢3000余人次，全民質量意識普遍增強，廣大人民群眾投身質量振興事業的積極性普遍提高。

1、加強培訓，提高人員素質和質量管理水平。20xx年以來，我們每年都開展質量管理、質量檢驗、計量測試、特種設備等方面的培訓，共為200余家企業培訓各類專業人才500余名，組織河北俊峰物探裝備有限公司等大型企業的人員參加質量專業職業資格考試，現已有8人取得了質量工程師資格，有效的提高了企業管理者、專業技術人員和廣大職工的素質和業務能力，促進了質量管理水平不斷提高。巨力集團是我縣重點扶持企業，由于企業生產規模不斷擴大，急需提高特種設備操作及管理人員的專業素質，我們與省質監局聯系后，委派專家，深入企業舉辦培訓班，并根據企業生產要求靈活安排上課和考試時間。為其培訓特種設備操作及管理人員46名，滿足了企業的生產需要。

2、積極開展標準化工作。在鞏固消滅無標生產成果的基礎上，采取多種形式引導幫助企業制訂嚴于國家標準的企業標準，鼓勵有能力的企業采用國際標準和國外先進標準，提高產品質量，增強市場競爭力。僅去年一年，就幫助32家企業制、修訂企業標準64個，還有13家企業采用了國際標準或國外先進標準，實現了微機化動態管理。此外，我縣還加快了農業標準化步伐，大力推廣無公害生產。重點扶持了大午、徐綠、新科等一批無公害生產示范園區，培植了“鋤禾”牌花椰菜，“豹子頭”蘋果等一批無公害產品，促進了我縣蔬菜、果品、畜禽肉等農產品的無公害生產，并在北京等地的農產品市場上占據了一席之地。

3、充分發揮計量管理職能，開展“民心工程”。一是深入開展集貿市場、加油站計量專項整治工作，打擊計量違法行為。二是深入企業開展強檢計量器具檢定，使我縣強檢計量器具受檢率連年在95%以上，并把開展計量工作與企業開展降廢減損節能降耗工作結合在一起，為企業走質量效益型發展道路提供了堅實的技術保證。

4、大力推進許可證及質量認證工作。近幾年來，我們一直把幫助引導企業辦理生產許可證作為規范企業生產經營行為、提高企業管理水平的一項重要工作來抓，截止目前，全縣共有114家企業取得了工業產品生產許可證，29家企業取得了食品生產許可證，2家企業通過了3c認證，獲證率達97%。為實現與國際接軌，適應現代企業發展形勢，我縣還把宣傳gb/t19000—iso9000標準，指導幫助企業開展質量體系認證作為質量振興工作的一個重點。縣質監局工作人員在深入企業調研幫扶時，每到一家企業都要宣傳這一標準，并運用典型事例說明實施質量體系認證的好處和緊迫性。五年來，我們共深入100余家企業進行了宣傳，現已有41家企業通過了質量體系認證。

5、加快技術檢驗機構改革步伐。為適應企業需要，提高檢驗水平和效率，我縣不斷在改革技術檢驗機構上下功夫。一是加強實驗室建設。在建設新檢測辦公樓過程中，對實驗室進行了重點規劃和科學設計,使實驗室面積達300平方米。二是提高技術裝備水平和承檢能力,先后投資近100萬元添置、更新檢驗、檢定儀器設備，新增檢驗檢定項目均通過認證認可和計量達標驗收。產品承檢范圍連年增加，為企業提供了有力的技術支撐。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇七

單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作主角起了很大的幫忙作用。

1基本了解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情景、分工方法、崗位職責。

2初步了解了產品技術標準;國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本信息。

3結合市場方面、顧客方應對產品品位的定位情景，按執行公司要求進行明確區分。

4掌握了產品質量要求等相關工作知識;并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、確定，及時處理制程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。

1檢驗工作使用文件情景;沒有構成文件的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。

我計劃待進一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門用于生產用的檢驗作業指導文件。

2生產過程的質量實際情景沒有詳盡的數據和記錄;沒有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產。

我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇八

一、質量專業管理工作情況概述

以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產品質量的持續改進起到了一定的促進作用。

二、一季度質量目標完成情況：

1、質量指標完成情況統計：見表1。

a、綜合良品率為 計劃：99.80%，實際：99.87 %,

b、產品一次合格率為 計劃：98.80%，實際： 97.20 %。

一季度質量目標統計表

2、各單位質量指標完成情況統計：

3、一季度質量指標完成情況簡要分析：

一季度質量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計劃指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質量計劃目標。

原因為在制作時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

三、生產過程中各類質量問題處理情況：

1、 質量反饋：

一季度質量反饋共發出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經全部得到解決。

2、 整改通知：

一季度整改通知共發出13份，涉及產品項目，主要問題為焊縫的質量，產品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項目中未按照培訓要求執行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。

3、產品質量問題考核：

考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。

2)、數控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。

考核xx200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。

3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。

考核機加段負責人xx50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。

4)、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

3、繼續加大對各班組的質量意識教育，特別是產品的外觀方面。客戶現對產品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。

以上質量統計分析總結，僅限于質量專業，不當之處，請提出寶貴意見、建議。

制造業質量部年終工作總結 質量工作總結篇九

1、“質量和安全年”活動扎實有效。根據黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發了我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業提高質量安全水平，落實強化企業產品質量安全主體責任。據不完全統計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼于建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業負首責、監管部門各負其責、行業協會自律”的工作責任體系，在接受國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。

2、“質量興區”活動全面推進。根據市府辦公廳轉發我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區縣政府積極行動，紛紛召開質量興區推進大會，成立質量興區工作領導機構，很多區委區政府主要領導均對質量興區工作做出重要批示并親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處于年初制定了《上海市質量興區工作績效評價指南》，并在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區縣質監部門根據任務目標，整合轄區內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區工作，并取得階段性成果。我處于2009年11月組織本市各區縣質監局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區工作的深入開展。

3、“質量月”活動內容豐富。2009年我處組織各相關部門、行業、區縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節能、世博”4個重點，開展24項主要活動，并堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更美好”為主題的“我與質量60年”征文活動，得到社會各界積極響應，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都借助征文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好愿景。

4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯合會、上海現代服務業聯合會等13個主要行業協會組成的上海市行業協會質量工作網絡。此外還進一步發揮上海市質量工作聯席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業質量工作網絡在落實企業質量工作主體方面的作用。通過政府、行業、企業三個質量工作平臺，本市各部門、行業協會、大型國有企業積極推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業”、“質量興企”，基本形成了大質量工作格局。

5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。2009年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的范圍由原制造業擴大到服務業、中小企業及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發，極大地激勵了本市相關企業及質量工作者的積極性。

6、首部上海市質量狀況白皮書發布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終于9月正式完成和印發了2008年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業協會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業質量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業生產許可證獲證企業專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業、理清一個行業質量狀況、提高一個行業質量水平”的目的。

7、名牌戰略推進力度不斷加大。根據國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產生機制”要求，結合上海轉變經濟發展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產品推薦辦法》基礎上，制定并發布了《上海名牌管理辦法》，進一步規范和完善上海名牌戰略的推進制度。同時，充分發揮區縣質量局與行業協會的作用，開展區縣質監局集中受理試點工作，委托23個行業主管部門和協會進行初審，初步實現區縣、行業在市名牌辦指導下“統籌協調、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，2009年共有750多家企業申報了近800項品牌，本市企業爭創名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇擔責任促和諧”為主題的名牌企業集體倡議活動，共有300余家企業參加，我局推出了幫扶企業的12條措施，受到社會各界的好評。

8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網絡，我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監測與缺陷調查試點工作，以實現缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平臺聯網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索形成行政執法、技術專家和相關生產企業三方聯合開展產品缺陷調查、服務與監管有機結合、定期監管回訪等多項制度，工作的規范性和有效性逐步提高，2009年共督促汽車生產銷售企業發布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺;一般消費品生產銷售企業發布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業信息數據庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。

9、工程設備監理工作積極迎世博。2009年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監理工作。發布《上海市質量技術監督局關于開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監理項目的監理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監理工作的有效性。

10、工業產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止2009年11月，本市共有2475家企業獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自2009年5月1日起委托浦東新區局和奉賢局試點開展工業產品生產許可受理工作;承諾將生產許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業證后監管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關系人民群眾健康安全的產品，組織開展專項監督檢查;四是貫徹落實國家產業政策，加強工業產品生產許可落實節能減排工作，對高耗能或易造成環境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強后續監管，淘汰落后生產能力和工藝;五是服務企業，先后開展下放省級發證的二批14類產品的實施細則宣貫工作，受到企業歡迎。

11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業性強的特點，2009年我處先后組織召開區縣局認證監管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業規范(gap)認證、管理體系認證行政監管、《強制性產品認證管理規定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。并組織區縣局開展認證有效性監督檢查、強制性認證產品專項監督檢查，建立對認證機構、咨詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協會，加強本市認證行業自律。