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酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇一
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1983年10月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
173cm。
體重:
64kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
潮汕學(xué)院。
學(xué)歷:
專科。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
酒店/旅游。
餐飲/娛樂。
人力資源。
職位名稱:
部門主管;。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
209月-7月。
湛江第四中學(xué)。
高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
(本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)請注明)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
東莞麗城假日酒店。
時(shí)間范圍:
207月-205月。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
西餐領(lǐng)班/客房主管。
工作描述:
年7月開始到該酒店實(shí)習(xí),工作主要是協(xié)助餐廳主管實(shí)施餐廳工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督導(dǎo)屬下員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé).督促帶領(lǐng)員工做好餐廳的衛(wèi)生和安全工作檢查站餐廳每項(xiàng)設(shè)施的狀況,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。監(jiān)督員工的考勤、儀容儀表,掌握員工按時(shí)按量按質(zhì)完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù).了解當(dāng)日的預(yù)訂情況,檢查開餐前的準(zhǔn)備工作和收餐后的復(fù)原工作等。
離職原因:
個(gè)人原因。
所在公司:
中山大田汽車護(hù)理用品有限公司。
時(shí)間范圍:
年6月-205月。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:
人事行政主管。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)人事行政工作的正常開展、運(yùn)作;2、負(fù)責(zé)人事招聘計(jì)劃和安排及督導(dǎo)人事文員對入職、在職及離職人員的管理;3、主導(dǎo),組織人事行政及廠務(wù)其它規(guī)定的制定與修改;4、負(fù)責(zé)對違紀(jì)違規(guī)及工廠突發(fā)事件的處理;5、負(fù)責(zé)廠務(wù)后勤在需要時(shí)的對外聯(lián)系和溝通以及接待工作;6、評估計(jì)劃對后勤保障系統(tǒng)設(shè)備的.改善和管理;7、對人事,行政及廠務(wù)工作的監(jiān)督,跟進(jìn)和向上反饋信息;8、對部門各項(xiàng)需求申請的審核、評估和協(xié)助處理。
離職原因:
所在公司:
湛江東洋水產(chǎn)有限公司。
時(shí)間范圍:
年7月-5月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)。
擔(dān)任職位:
總務(wù)部主任。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)總務(wù)部的各項(xiàng)工作,向總務(wù)部部長負(fù)責(zé)。2、主動(dòng)與一線部門主管合作。3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)以及工作評價(jià)。4、對本部門物資、設(shè)備進(jìn)行管理、控制。5、對總務(wù)部的設(shè)備、設(shè)施提出更新改造方案。6、制定總務(wù)部經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制經(jīng)費(fèi)支出。7、檢查本部門貫徹執(zhí)行規(guī)章、規(guī)程的情況。8、對總務(wù)部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。9、關(guān)心員工的生活和思想,提高員工的工作積極性。
離職原因:
個(gè)人原因。
其他信息。
自我介紹:
1.本人興趣廣泛,為人誠懇,性格開朗樂觀,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.具備良好的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,并具有親和力與冷靜的思維能力;
3.注重團(tuán)體協(xié)作精神,并且有勇于開拓進(jìn)取創(chuàng)新精神;
4.熟悉酒店管理及行政人事的各項(xiàng)流程;
5.能夠團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)與下屬,既嚴(yán)格要求管理又講究工作辦法.
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇二
個(gè)人相片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
性別:
女
民族:
漢族。
1986年1月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
保密。
身高:
162cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東清遠(yuǎn)。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
肇慶旅游學(xué)校。
學(xué)歷:
專科。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
1986年。
工作年限:
五年以上。
職稱:
高級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
酒店/旅游。
職位名稱:
計(jì)調(diào);前臺;管理人員。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1月-2005年9月。
廣東省肇慶。
中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
2005年8月-5月。
肇慶市中國旅行社。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
肇慶市中國旅行社。
時(shí)間范圍:
2005年8月-204月。
公司性質(zhì):
合資企業(yè)。
所屬行業(yè):
旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:
實(shí)習(xí)導(dǎo)游。
工作描述:
1.主要跟團(tuán)為主,學(xué)習(xí)了解導(dǎo)游工作流程的細(xì)節(jié)與操作技巧。
2.學(xué)習(xí)大型旅行社辦公室內(nèi)部操作流程。
3.利用實(shí)習(xí)期間,不斷提升自己的工作技巧與業(yè)務(wù)知識。
離職原因:
所在公司:
佛山青年旅行社。
時(shí)間范圍:
年5月-1月。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:
正職導(dǎo)游。
工作描述:
10.利用游歷各地的有利因素,11.更好的學(xué)習(xí)參透旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)水平,12.增加銷售技巧。
離職原因:
所在公司:
佛山市順德區(qū)康之旅旅行社。
時(shí)間范圍:
202月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:
導(dǎo)游部主管/前臺部主管。
工作描述:
1.管理公司新導(dǎo)游的培訓(xùn)實(shí)習(xí)工作。
2.公司內(nèi)部的考勤和顧客接待工作。
3.游客返程后的跟蹤調(diào)查與售后工作。
離職原因:
所在公司:
湛江市金雨典服裝運(yùn)營有限公司。
時(shí)間范圍:
203月-年9月。
公司性質(zhì):
集體企業(yè)。
所屬行業(yè):
紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具)。
擔(dān)任職位:
銷售帶班。
工作描述:
1.充分利用之前所學(xué)習(xí)的管理知識和操作技巧,2.運(yùn)用在不同3.類別的公司里學(xué)習(xí)。
4.辦公室的`日常整理、清潔;
5.員工的日常考勤;
6.店面的銷售計(jì)劃與工作匯報(bào)。
7.新員工的上崗培訓(xùn)工作。
8.公司售后的種種操作技巧與公司內(nèi)部活動(dòng)的安排工作。
離職原因:
(本文信息來源于/大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明)。
其他信息。
自我介紹:
1.做事踏實(shí),有責(zé)任心;
2.工作細(xì)致、謹(jǐn)慎、有耐心;
3.高度自覺、自律;
4.擅于交流,溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng);
5.待人真誠,易與人相處。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇三
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酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇四
本課程為專業(yè)主干課程,主要講授導(dǎo)游服務(wù)中相關(guān)業(yè)務(wù)知識、導(dǎo)游服務(wù)程序及服務(wù)技能。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)能力、帶團(tuán)技能、講解技能、應(yīng)變能力以及職業(yè)素養(yǎng),并能夠順利地通過“全國導(dǎo)游人員資格考試”,取得導(dǎo)游人員資格證書。授課方式采取理論授課與實(shí)踐授課交替進(jìn)行的方式;授課過程采用項(xiàng)目教學(xué)法、演示法、案例法、小組討論法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
2.旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
本課程為專業(yè)核心課程,主要講授旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)概述、旅行社計(jì)調(diào)的采購業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的流程(入境游、出境游)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的管理、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的發(fā)展、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)信息化。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生從事旅行社計(jì)調(diào)與營銷工作所需的基本知識和技能。授課方式采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式;授課過程采用ppt演示法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例法、情境示范法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核與筆試相結(jié)合的方式。
3.景區(qū)服務(wù)與管理
本課程為專業(yè)核心課程,主要講授旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、解說服務(wù)、餐飲服務(wù)、購物服務(wù)以及景區(qū)人力資源管理、環(huán)境管理、服務(wù)質(zhì)量管理、資源管理與可持續(xù)發(fā)展等。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,掌握有效的服務(wù)技巧;掌握景區(qū)服務(wù)各環(huán)節(jié)的基本流程,掌握景區(qū)管理的基本方法與內(nèi)容。授課方式采用理論授課與實(shí)踐授課相結(jié)合的方式;授課過程采用案例法、小組討論法、頭腦風(fēng)暴法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
4.會(huì)展策劃與服務(wù)
本課程為專業(yè)的.核心課程,主要講授會(huì)展策劃的方法和程序,展前、展中、展后各種策劃文書的寫作;會(huì)議和展覽策劃和服務(wù)的基本流程;不同類型的會(huì)展?fàn)I銷的方式和途徑。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)展策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、宣傳推介能力和組織管理能力,提高學(xué)生的會(huì)展策劃與營銷技能。授課方式采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式;授課過程采用案例法、情景演示法、項(xiàng)目教學(xué)法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
5.酒店服務(wù)與管理實(shí)務(wù)
本課程為專業(yè)核心課,主要講授酒店管理的基本知識和前廳、客房、餐飲等部門的服務(wù)程序和方法。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生掌握酒店主要崗位服務(wù)與管理的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序。授課方式采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式;授課過程采用案例法、情景演示法、項(xiàng)目教學(xué)法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
6.旅游市場營銷
本課程為專業(yè)主干課程,主要講授景區(qū)營銷、飯店?duì)I銷、旅行社營銷、旅游目的地營銷和旅游新型業(yè)態(tài)營銷等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生熟悉旅游市場營銷的基本理論和方法、分析解決實(shí)際問題的能力。授課方式采用理論授課與實(shí)踐授課相結(jié)合的方式;授課過程采用案例法、小組討論法、頭腦風(fēng)暴法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
7. 旅游情境英語
課與實(shí)踐授課相結(jié)合的方式;授課過程采用案例法、小組討論法、頭腦風(fēng)暴法等教學(xué)方法。考核方式采取過程考核和期末筆試相結(jié)合的方式。
一、培養(yǎng)目標(biāo)與要求
本專業(yè)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)酒店服務(wù)與管理第一線高技能人才。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)酒店服務(wù)與管理基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上,掌握酒店對客服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力(餐廳、客房、前廳等),具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館,從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作和旅行社相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
二、主要課程
酒店管理概論、、服務(wù)心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游學(xué)概論、口才訓(xùn)練、旅游禮貌禮節(jié)、前廳客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、酒店(旅游)英語、營銷基礎(chǔ)理論、會(huì)展服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、酒店服務(wù)技術(shù)(酒吧服務(wù)、調(diào)酒服務(wù)、茶藝服務(wù)、插花服務(wù)、營養(yǎng)與衛(wèi)生等)及旅游基礎(chǔ)與實(shí)務(wù).
三、教學(xué)設(shè)施與設(shè)備
四、專業(yè)特色
開 設(shè)大量崗位模擬訓(xùn)練課程,學(xué)習(xí)期間,將接受酒店賓館的餐飲、客房及旅行社基礎(chǔ)業(yè)務(wù)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)多方面的技能訓(xùn)練。在教學(xué)上打破常規(guī),將行業(yè)名師名家請進(jìn)課堂,以最前沿理念貫穿課程體系。
五.師資情況
本專業(yè)現(xiàn)有專兼職教師10人,高級教師1人,講師4人,助理講師4人,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師1人。其中雙師型教師5人,取得相應(yīng)資格有:酒店管理師資資格、餐廳服務(wù)考評員資格、導(dǎo)游員資格、高級餐廳服務(wù)員資格、、高級前廳服務(wù)員資格、特級廚師資格等。
六.專業(yè)能力體系
1.基本素質(zhì)能力:思想素質(zhì)、職業(yè)意識;文化修養(yǎng)、審美素質(zhì) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;自我學(xué)習(xí)與發(fā)展能力。
2.專業(yè)基礎(chǔ)能力:英語基本聽說能力;餐廳服務(wù)操作能力;客房服務(wù)操作能力;前廳服務(wù)操作能力。
3.專業(yè)核心能力:餐飲營運(yùn)操作與管理能力;酒店督導(dǎo)技術(shù)操作能力。
4.專業(yè)拓展能力:會(huì)展服務(wù)操作能力;酒吧服務(wù)操作能力;插花、茶藝操作能力。
疆供銷學(xué)校實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃
專業(yè):酒店旅游服務(wù)與管理 層次: 學(xué)制:三年 秋季生
新疆供銷學(xué)校實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃
專業(yè):酒店旅游服務(wù)與管理 層次: 學(xué)制:三年 春季生
注:1 .第四學(xué)期7月25日至10月25日為第一實(shí)習(xí)期(校外),為期三個(gè)月.
2. 第六學(xué)期7月25日至10月25日為第二實(shí)習(xí)期 (校外).,為期三個(gè)月.
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇五
姓名:
出生年月:1987年6月。
畢業(yè)院校:新疆工業(yè)高等專科學(xué)校。
學(xué)歷:無。
聯(lián)系電話:
性別:女。
政治面貌:團(tuán)員。
手機(jī):
電子郵件:
教育經(jīng)歷。
8月至就讀于新疆工業(yè)高等專科學(xué)校。
9月至20就讀于新疆烏蘇市第一中學(xué)。
在校獎(jiǎng)勵(lì)情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
技能水平。
已考取駕駛證。
自我評價(jià)。
樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,如:小學(xué)至今,曾多次作為班、系、校等單位代表,在大型活動(dòng)中發(fā)言,參加演講比賽并取得優(yōu)異成績。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系;在同學(xué)中有較高的威信;善于協(xié)同作戰(zhàn)。
求職意向。
公關(guān)經(jīng)理,銷售行政經(jīng)理/主管,公關(guān)經(jīng)理。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇六
性別:女。
出生日期:1975年1月29日婚姻狀況:已婚
年齡:34歲民族:漢族。
身高:168cm最高學(xué)歷:大專。
戶籍:陜西省西安市。
畢業(yè)學(xué)校:長安大。
計(jì)算機(jī)能力:精通。
目前所在地:陜西。
求職意向。
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū):陜西等。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望職位類型:全職工作。
個(gè)人總結(jié)。
自我評價(jià)。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù),且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項(xiàng)!
“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):0年何時(shí)工作:0年。
工作經(jīng)歷:
至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
~20:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
年~某三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化。
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的`工作;完善培訓(xùn)需求,
負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn);
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核,參與酒店年終考核工作;完善。
酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的。
員工活動(dòng),多方位的豐富員工業(yè)余生活;
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酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇七
又是一個(gè)充滿朝氣的清晨,滾圓的太陽緩緩的從海平線下爬上來,波光粼粼的海面上呈現(xiàn)著黃橙橙的喜色。
每個(gè)清晨,海面上總會(huì)有那兩個(gè)身影,他們總是拿著篙,撐著船,開始了他們的捕魚事業(yè)。他們沒有武陵人士的幸運(yùn),偶遇桃花園,成了歷史中的一筆,他們只能日以繼夜的安守本分,干好捕魚、賣魚的行業(yè)。雖說三百六十行,行行出狀元,可是當(dāng)狀元還要十年寒窗呢!正所謂,不積硅步無以至千里,不積小流無以成江河,在他們心里賺錢能完成他們的心愿,供孩子上學(xué),讓家人吃上大餐,過上幸福舒適的生活。就倚著這種信念,促使他們風(fēng)雨無阻,就是“愛”這個(gè)亙古不變的話題,讓他們心中充滿了最本真的感情。
按下快門,那一時(shí)刻,他們就像在呆板的實(shí)際生活中創(chuàng)造自然的藝術(shù)。
日出讓他們充滿了干勁,日落讓他們充滿了歡樂,它們編織在一起形成了愛,“愛”依然是他們生命中的主題。
按下快門,相機(jī)閃了一下,耀眼奪目,他們所獨(dú)有的自然藝術(shù)裝飾了我的相機(jī),裝飾了這充滿余暉的黃昏。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇八
旅游與酒店管理求職簡歷文章是由大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供,以下這篇酒店管理簡歷模板為寫個(gè)人簡歷時(shí)作參考,大學(xué)生畢業(yè)生在求職時(shí)個(gè)人簡歷一定要寫好不要注太多水份那么個(gè)人簡歷是怎樣寫的呢,以這份酒店管理求職簡歷表為寫個(gè)人簡歷模板。看完這份個(gè)人簡歷模板后求職者現(xiàn)在就可在本網(wǎng)站上直接下載空白word表格模板下載可用。以這份軟件工程個(gè)人簡歷模板下載為標(biāo)準(zhǔn)參考。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1984年12月5日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
158cm。
體重:
49kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:
專科。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作年限:
二年以上。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
人力資源-招聘專員/助理。
職位名稱:
出納;采購;其他。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
英語熟練簡單的英語會(huì)話;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-206月。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
河源市假日酒店。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
龍巖新龍汽車工業(yè)有限公司。
時(shí)間范圍:
年6月-8月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位:
出納。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、銷售結(jié)算、工資結(jié)算、差旅費(fèi)報(bào)銷等;2、記日記賬、復(fù)核收入憑證,登記注銷支票;3、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、有關(guān)印章。
離職原因:
職位晉升。
所在公司:
龍巖新龍汽車工業(yè)有限公司。
時(shí)間范圍:
208月-2月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位:
采購主管。
工作描述:
離職原因:
尋求更好的發(fā)展平臺。
所在公司:
河源市假日酒店。
時(shí)間范圍:
201月-201月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
實(shí)習(xí)生。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)期滿。
其他信息。
自我介紹:
1、一年多采購經(jīng)驗(yàn)及出納工作經(jīng)歷;
2、良好的溝通能力、較強(qiáng)的談判技巧;
3、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的組織管理能力;
4、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合本文由http://大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供作意識,容易相處;
5、樂觀,開朗,敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),
6、大學(xué)主修課程有會(huì)計(jì)學(xué),人力資源學(xué),市場營銷,酒店管理;
7、熟練操作辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件。
發(fā)展方向:
本人希望在財(cái)務(wù),人事,采購方面有更高的造詣。
其他要求:
企業(yè)需要有為員工購買五險(xiǎn)。
聯(lián)系方式。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇九
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1988年4月21日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
160cm。
體重:
43kg。
戶籍:
四川資陽。
現(xiàn)所在地:
四川資陽。
畢業(yè)學(xué)校:
重慶市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:
專科。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
2008年。
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
銷售行政及商務(wù)。
職位名稱:
工作地區(qū):
四川資陽;。
待遇要求:
1200元/月可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長。
語言能力:
英語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評價(jià):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好!我是一名已經(jīng)畢業(yè)2年的專科生。在這2年的工作中,我學(xué)到了很多。我相信經(jīng)歷是為了下一刻準(zhǔn)備的,所以我找到了貴公司。希望貴公司能給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的`機(jī)會(huì)!其實(shí)現(xiàn)在的話說的再好聽也沒有用,如果我能進(jìn)入貴公司,我相信日久見人心,您們會(huì)覺得當(dāng)初相信自己的眼光是沒錯(cuò)的!謝謝!
發(fā)展方向:
我是一個(gè)很細(xì)心的人,所以整理繁瑣的事對我來說是很能讓我靜下心來做的事情。我也相信自己只要下定決心做的事情就能做好,因此很希望能在這領(lǐng)域找到合適的工作。
其他要求:
聯(lián)系方式。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫,是xx城市學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生,20xx年上半年畢業(yè)。雖未完全踏出校園,但在人才濟(jì)濟(jì)的大流中,面對新的考驗(yàn)和抉擇,我不能沉默,更不能退縮,因此我愿意提早走入社會(huì)。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。
我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會(huì)平庸!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的'慧眼,相信我的實(shí)力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
“給我一個(gè)舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感謝!
此致
敬禮!
求職人:
xxxx年xx月xx日
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫,是烏魯木齊職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生,20xx年上半年畢業(yè)。雖未完全踏出校園,但在人才濟(jì)濟(jì)的大流中,面對新的考驗(yàn)和抉擇,我不能沉默,更不能退縮,因此我愿意提早走入社會(huì)。
在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會(huì)平庸!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,相信我的實(shí)力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
“給我一個(gè)舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感謝。
此致
敬禮!
求職人:
xxxx年xx月xx日
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十一
畢業(yè)院校: 陽西縣第一中學(xué)??
最高學(xué)歷: 高中獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期: 2011-06
專 業(yè) 一: 旅游與酒店管理 專 業(yè) 二:?
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)
??????? 本人大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng),女,漢族,于 1991年10月10日出生于廣東省陽西縣儒洞鎮(zhèn),現(xiàn)在 在讀大專,擔(dān)任班長,旅游與酒店管理協(xié)會(huì)會(huì)長, 2005年9月至今任7年班長。
?????? 1999年9月我進(jìn)入了儒洞鎮(zhèn)中學(xué)小學(xué),開始了長達(dá)13年的'讀書歷程。在小學(xué)六年中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),爭當(dāng)先進(jìn),在取得良好成績的同時(shí),也光榮地加入中國少年先鋒隊(duì)。 2005年6月,經(jīng)過初考,以優(yōu)異的成績進(jìn)入上洋中學(xué)的校園。初中三年,我嚴(yán)格要求自己,積極要求上進(jìn),并向校共青團(tuán)遞交了申請書,并于2006年10月光榮加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。以身作責(zé)領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們,努力當(dāng)好社會(huì)主義建設(shè)的接班人,先后取得縣和市級的優(yōu)秀團(tuán)員稱呼榮譽(yù)證書。2008年6月,中考來臨,由于準(zhǔn)備充分,我繼續(xù)升入陽西縣第一中升造。高中三年,我積極要求進(jìn)步,曾擔(dān)任組織部部長,2011年的夏天,經(jīng)過黑色六月的洗禮,我進(jìn)入廣州華夏職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理系,實(shí)現(xiàn)了我的大學(xué)夢。在大學(xué)里,我對生活充滿了信心,在學(xué)好專業(yè)的同時(shí),積極參與系協(xié)會(huì)工作,擔(dān)任系旅游與酒店管理協(xié)會(huì)會(huì)長。被評為“入黨積極分子”在系黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下組織開展了一些活動(dòng),使自己各方面能力得到了鍛煉的同時(shí),也加深了對黨的認(rèn)識,對共產(chǎn)主義的信仰更加堅(jiān)定了。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十二
籍貫洛陽市居住地海口市。
民族漢政治面貌團(tuán)員。
畢業(yè)院校海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院專業(yè)管理科學(xué)。
求職類型應(yīng)屆畢業(yè)生。
聯(lián)系方式移動(dòng)電話:
家庭電話:
e_mail:
qq/msn:
教育經(jīng)歷09月-06月初中就讀于油田五中。
03年09月-06月高中就讀于油田二高。
09月-09年12月大學(xué)就讀于海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
實(shí)踐經(jīng)歷06年07年兩次參加博鰲亞洲論壇志愿者活動(dòng)期間,參與料理龍永圖先生飲食.07年參加海南歡樂節(jié)志愿者活動(dòng).07年分別在博鰲索菲特大酒店西餐廳,宴會(huì)部實(shí)習(xí).在校期間有過一段時(shí)間的電視機(jī)銷售實(shí)踐.
技能水平計(jì)算機(jī)一級資格證。
英語b級資格證。
餐廳中級服務(wù)員資格證。
有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力.
如:在大學(xué)期間一直擔(dān)任班干部至今,多次參與組織文藝晚會(huì),演出等節(jié)目,并取得良好效果,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,在同學(xué)中有良好的人際關(guān)系,有很好的威信.
求職意向所有職業(yè)。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十三
貴州華聯(lián)大酒店(駐店實(shí)習(xí))。
過進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
前廳部(frontoffice)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個(gè)人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個(gè)飯店的招牌,同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對飯店留有一個(gè)好的印象。所以對我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí),出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時(shí),雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,而且還有深層次的含義,即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過的細(xì)節(jié),但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺得很舒服,會(huì)感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡單,有些工作很細(xì),而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運(yùn)行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外,還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓(xùn)外,還比較注重對行李員進(jìn)行世界各國、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰赓e客很多,不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,我們在接待方式的細(xì)節(jié)上就會(huì)不同,比如有些國家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時(shí)“護(hù)頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的,客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班(對客服務(wù))、布草中心6個(gè)部門,由1個(gè)經(jīng)理,1個(gè)主管,3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨(dú)立上班的工作,當(dāng)然,很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作,但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié),盡量記住他的生活習(xí)慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會(huì)滿意:比如在早上打掃房間時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時(shí),如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動(dòng),香蕉都吃完了,說明這個(gè)客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時(shí),服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念,當(dāng)客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
如今,飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費(fèi)。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上;在打掃時(shí),還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來恪守。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會(huì)知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室,當(dāng)與異性同在一室時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門打開,與客人說話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語有挑逗的意味時(shí),服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時(shí),越慌亂越容易給對方可趁之機(jī),接下來找個(gè)借口快速離開房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部,我們組的5個(gè)人被分開了跟不同的師傅,分別在不同的崗位,并且每天換一次崗位,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘(就是傳菜員)——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班,中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn),然后吃飯上班,感覺好不適應(yīng)的,工作累的時(shí)候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。而且,我記得有位經(jīng)理人員說過這么一句話:“只有員工滿意了,才有顧客的滿意”。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)酒店帶給顧客的標(biāo)志。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十四
2.公司內(nèi)部的考勤和顧客接待工作。
4.辦公室的`日常整理、清潔;
5.員工的日常考勤;
6.店面的銷售計(jì)劃與工作匯報(bào)。
7.新員工的上崗培訓(xùn)工作。
8.公司售后的種種操作技巧與公司內(nèi)部活動(dòng)的安排工作。
2.工作細(xì)致、謹(jǐn)慎、有耐心;
3.高度自覺、自律;
4.擅于交流,溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng);
5.待人真誠,易與人相處。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十五
編寫個(gè)人簡歷有其固定的格式,例如“專業(yè)特長”就是一個(gè)小的標(biāo)題,在每一個(gè)標(biāo)題下填寫相關(guān)內(nèi)容。而要運(yùn)用技巧來寫個(gè)人簡歷,可以將這種類型的小標(biāo)題換一種形式,比如說“特長”這種標(biāo)題可以換成“可獨(dú)立開發(fā)軟件”、“具有熟練的銷售經(jīng)驗(yàn)”之類的標(biāo)題。如此一來招聘官從標(biāo)題上就可以清楚的看到你的實(shí)力,標(biāo)題下則是論證的事實(shí)。
個(gè)人簡歷的寫作技巧旨在讓簡歷看起來更具有說服力,你所寫的建立真實(shí)度越高則通過率就越高。那么如何讓個(gè)人簡歷看起來更可靠呢?要求用事實(shí)說話,不夾雜過于感情化的描寫,以數(shù)據(jù)、事實(shí)描述來代替形容詞。
編寫個(gè)人簡歷不管是采用什么樣的技巧,都要注意堅(jiān)持寫作的原則,個(gè)人簡歷要寫的精簡,太多的內(nèi)容堆積并有優(yōu)勢。就調(diào)查顯示,百分之九十的招聘官都不想看到繁瑣的簡歷,簡歷講究的是精煉、特長。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1983年6月24日。
證件號碼:
/jianli。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
163cm。
體重:
49kg。
戶籍:
福建莆田。
現(xiàn)所在地:
福建莆田仙游縣。
畢業(yè)學(xué)校:
江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
學(xué)歷:
專科。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):
五年以上。
最高職稱:
初級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
職位名稱:
現(xiàn)場儲(chǔ)干;。
工作地區(qū):
福建-莆田仙游縣;。
待遇要求:
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
莆田市東方國際大酒店。
時(shí)間范圍:
12月-6月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
酒店/旅游-前廳接待。
工作描述:
離職原因:
離家里有點(diǎn)遠(yuǎn)。
所在公司:
莆田市交通警察支隊(duì)。
時(shí)間范圍:
207月-月。
公司性質(zhì):
事業(yè)單位。
所屬行業(yè):
協(xié)會(huì)、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)。
擔(dān)任職位:
行政/后勤-后勤。
工作描述:
負(fù)責(zé)單位日常工作處理交通違法處罰。
離職原因:
所在公司:
連天紅家具有限公司。
時(shí)間范圍:
2010年1月-209月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理。
工作描述:
負(fù)責(zé)各類材料的原始單據(jù)的整理、記錄,并據(jù)以登記物資總帳和明細(xì)賬;供應(yīng)商的結(jié)算;存貨的核算;月末庫存盤點(diǎn),并編制進(jìn)銷(耗)存明細(xì)報(bào)表。往來款項(xiàng)的核算、結(jié)算及應(yīng)收、應(yīng)付帳務(wù);與往來單位對帳。發(fā)票的開具以及日常單據(jù)的整理保管工作。公司各往來賬項(xiàng)處理及登記各類往來明細(xì)帳。
離職原因:
拖欠工資。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十六
戶口所在:陽江國?籍:中國。
婚姻狀況:未婚民?族:
誠信徽章:未申請身?高:175cm。
人才測評:未測評體?重:54kg。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:酒店/旅游。
工作年限:1職?稱:初級。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):事業(yè)單位?所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:廣交會(huì)c區(qū)身份審核員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)審核申請進(jìn)館客人的身份資料是否真實(shí),是否符合進(jìn)館要求,滿足要求的給予通過,并把客人的資料錄入資料庫,不符合的不給于通過。
離職原因:學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)?所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:省內(nèi)和國內(nèi)全陪導(dǎo)游。
工作描述:主要負(fù)責(zé)客人的景點(diǎn)講解、旅游用餐、住宿、等情況的安排和落實(shí)。保護(hù)客人的.切身利益和安全,處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。靈活處理團(tuán)中所發(fā)生的事情。維護(hù)客人和公司的利益。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)?所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:餐廳服務(wù)員。
工作描述:服務(wù)客人用餐。為客人推舉餐廳的特色菜式,幫助客人更好的用餐。
離職原因:學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。
畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一:涉外旅游專業(yè)二:初級韓語。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:韓語能進(jìn)行簡單的交流和溝通。
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、吃苦耐勞,對office的辦公軟件系統(tǒng)操作比較熟悉,擅長于交朋友。
個(gè)人自傳。
本人是來自農(nóng)村,造就了本人誠實(shí)、吃苦耐勞、積極樂觀開朗的性格,負(fù)責(zé)任、有上進(jìn)心。本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。本人是一個(gè)積極樂觀,能吃苦耐勞誠實(shí),有上進(jìn)心的男孩。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十七
姓名:
出生年月:1987年6月。
畢業(yè)院校:新疆工業(yè)高等專科學(xué)校。
學(xué)???歷:無。
聯(lián)系電話:
性別:女。
政治面貌:團(tuán)員。
手???機(jī):
電子郵件:
教育經(jīng)歷。
208月至就讀于新疆工業(yè)高等專科學(xué)校。
9月至年就讀于新疆烏蘇市第一中學(xué)。
在校獎(jiǎng)勵(lì)情況與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
技能水平。
已考取駕駛證。
自我評價(jià)。
樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,如:小學(xué)至今,曾多次作為班、系、校等單位代表,在大型活動(dòng)中發(fā)言,參加演講比賽并取得優(yōu)異成績。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系;在同學(xué)中有較高的威信;善于協(xié)同作戰(zhàn)。
求職意向。
公關(guān)經(jīng)理,銷售行政經(jīng)理/主管,公關(guān)經(jīng)理。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十八
目前住地:深圳民族:漢族。
戶籍地:湖南身材:161cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:23。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理、銷售主管/銷售代表/客戶代表、
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):深圳。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:深圳市皮具有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):銷售跟單。
工作描述:1.負(fù)責(zé)與省代理的日常溝通。
2.客戶每月下訂單的'指導(dǎo)與分析,滿足客戶每月的銷售。
3.溝通貨品,進(jìn)行合理的調(diào)配,保證客戶貨品充滿,且不造成庫存的積壓。
4.跟進(jìn)客戶補(bǔ)單,新款發(fā)貨等。
教育背景。
畢業(yè)院校:鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇十九
旅游與酒店管理求職簡歷文章是由大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供,以下這篇為寫個(gè)人簡歷時(shí)作參考,大學(xué)生畢業(yè)生在求職時(shí)個(gè)人簡歷一定要寫好不要注太多水份那么個(gè)人簡歷是怎樣寫的呢,以這份為寫個(gè)人簡歷模板。看完這份個(gè)人簡歷模板后求職者現(xiàn)在就可在本網(wǎng)站上直接下載空白word表格模板下載可用。以這份為標(biāo)準(zhǔn)參考。
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酒店管理與旅游體驗(yàn)范文(20篇)篇二十
編寫個(gè)人簡歷是求職的第一步,在這開頭的的第一步上就要能夠有良好的開端需要將個(gè)人簡歷寫好,要將個(gè)人簡歷設(shè)計(jì)美觀、使用性體現(xiàn)出來。
個(gè)人信息。
性別:女。
年齡:25歲民族:漢。
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆生居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州椒江區(qū)。
自我評價(jià)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,做事踏實(shí),有耐心,有愛心。熱愛教育事業(yè),希望在教育上有所發(fā)展。
求職意向。
尋求職位:酒店/英語教育。
希望工作地點(diǎn):浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:/月(可面議)到崗時(shí)間:01月。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):教育、培訓(xùn)、科研院所(其他)。
擔(dān)任崗位:文體/教育類/小學(xué)/幼兒教育。
職位名稱:英語教師。
職位描述:擔(dān)任小學(xué)3-6年級英語教學(xué)。
擔(dān)任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類。
職位名稱:服務(wù)員。
職位描述:餐飲服務(wù)。
所屬行業(yè):紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品、皮具…)(股份制企業(yè))。
擔(dān)任崗位:公司文職類/公司文職類。
職位名稱:綜合。
職位描述:跟單,做記錄整理服裝。
教育經(jīng)歷。
主修課程科目:計(jì)算機(jī)一級,普通話二甲;以英語為主,課程主要有商務(wù)英語口譯,商務(wù)英語翻譯,旅游英語等。
技能專長。
語言能力:英語:良好(cet-6);日語:一般;中文普通話:熟練。
所在地方言:精通;。
計(jì)算機(jī)能力:全國計(jì)算機(jī)等級考試一級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練運(yùn)用word,excel,ppt辦公軟件。
其它相關(guān)技能:
英語。
拓展閱讀:如何來寫好個(gè)人簡歷?必要準(zhǔn)備有哪些?
首先,要知道一般簡歷的構(gòu)成要素。
目前來說大部分的大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間都會(huì)學(xué)習(xí)寫個(gè)人簡歷,不過也不乏有一些人沒有接觸過個(gè)人簡歷。不管怎樣,在求職期間個(gè)人簡歷作為第一道門檻,要順林的通過就要寫好它。首先需要做的就是要了解個(gè)人簡歷的構(gòu)成,你所寫出來的.個(gè)人簡歷要簡介明了、內(nèi)容完整,不拖拉、不虛構(gòu),在個(gè)人簡歷有其必要的寫作要素一定不能拿缺少。
第二,要知道如何來提高簡歷的效力。
個(gè)人簡歷的效力是可以在后期的加工中逐漸的提高,當(dāng)然想要完善個(gè)人簡歷的信息,也必須要能夠了解從哪些方面可以提高其效力。比如說從個(gè)人簡歷內(nèi)容上,可以提高寫作的語言應(yīng)用、技巧的運(yùn)用、還有重點(diǎn)的突出等等。
第三,還要了解相關(guān)個(gè)人簡歷的一些基本的信息。
信息的了解是寫好個(gè)人簡歷的關(guān)鍵,在提高個(gè)人簡歷的質(zhì)量上也需要有信息的準(zhǔn)備,什么樣的個(gè)人簡歷更受歡迎?需要知道對方是怎樣篩選個(gè)人簡歷的,什么的個(gè)人簡歷內(nèi)容更具有吸引力,需要了解對方企業(yè)公司發(fā)展在職位需求上的信息等等。