在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
聯通寬帶安裝維護工作總結報告 安裝維護工作總結篇一
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當寬帶裝好,交付給用戶我就發現一個問題。工單上的寬帶帳號,密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節;后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統一貼在modem上、如果用戶重裝了系統、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節、對于用戶和電信形象來講是個服務的一大步。
一般上午去機房拿障礙單、聯系用戶、去修好、再回單。整個閉環過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發現了一些問題。
分公司經常講為用戶服務好、我個人論為,做好培訓就是做好服務的生命力;如果自身培訓力度不夠、很多技術問題都難以較快解決;從而對于我們的服務失去了信用。最后用戶將會對我們的產品會產生質疑。。。。
在農村營業部工作我經常會接到兄弟們打給我關于寬帶掉線、丟包、不穩定、請教我的電話,我幾乎都能解決。農村分支機構裝維人員很多人都不懂adsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農村寬帶adsl線路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應服過關。沒有實質的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰線路維護培訓。來提高adsl線路維護水平。
目前電信的主線工作就是發展、營銷量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術維護,對技術維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業部開始的, 有感于現有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領風騷。我們現有的3g手機體驗式營銷,有感于,賣產品先賣理念、用戶選擇產品、就是為客戶服務的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導用戶接受產品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學會引導方法。來促成用戶辦理手機或其它產品的達成。
聯通寬帶安裝維護工作總結報告 安裝維護工作總結篇二
因工程需要和礦方要求,我隊組織各班組分幾個工作點進行同時施工,克服了輔助運輸車輛少、設備材料短缺等不良因素,在預計施工任務無法正常開展時,立即組織分配人員開展其他工作,盡全力保證5-2煤工程能夠按期竣工。
工程計劃安裝管路62335米,現已完成33504米;工程預算經審核確定為879萬元,已結算400萬元,本月預計結算70萬元。
本月影響施工情況:
1、dn250水管一直未到貨(3月21日4月15日)
2、dn200彎頭4月7日到貨(3月21日4月7日)
3、主運大巷106聯巷以里打底板、噴漿無法施工(3月21日4月20日)
4、5聯巷外圍隊施工進度慢影響2天(3月7日3月8日)
5、膠運大巷7、79聯巷拆管挑頂,105聯巷拆管立交開幫影響1天
6、dn400法蘭4月3日到貨、dn400彎頭一直未到貨(3月21日4月3日)
8、32#螺紋鋼報計劃15噸,只領取5噸,影響5天。(4月9日4月13日)9、10#槽鋼影響2天。
10、大柳塔礦第一季度大檢查影響1天。
1、建立員工檔案,做好區隊建設的基礎工作:
為做好區隊建設和管理工作,我隊建立了詳細的員工檔案。認真核對員工上崗持證情況,積極開展安全技術培訓,組織特殊工種參加中心組織的專項培訓。我們還通過組織召開座談會的形式,了解員工技術特長,結合實際工作情況按照“人崗匹配”的原則分配任務,充分發揮員工能力,為安全高效生產作保障。
2、危險源再辨識,做好現場安全管理工作
根據公司和中心“百日安全無事故”活動安排和魏主任早調會的指示,我隊積極開展危險源再辨識工作,對現場存在的危險源進行匯總,利用班前會進行危險源再辨識;同時召開現場安全生產座談會,加強現場安全管控,工作中嚴格按照作業標準操作,帶班隊長、技術員組織各班組學習重點崗位安全技術措施,提高跟班隊干和員工的安全責任意識,養成良好的安全工作習慣。
帶班隊長和班組長是安全生產的重要角色,本月我隊針對副隊長和班組長組織了本安系統培訓,規范了本安系統錄入、整改的標準及如何查詢報表和新增危險源。
3、明確作業標準,實現質量標準化動態達標
本月中心機電辦開展動態達標檢查工作,我隊對施工現場、各崗位作業流程進行了規范,并響應中心號召制定了各崗位標準化作業流程和質量標準化動態達標檢查制度對各班組開展試行考核。根據動態達標檢查標準,我們還對地面場地進行了系統性的規劃,現正在按計劃進行整改;安排每班施工現場責任人,負責每班班中和班后施工現場的達標情況,開展“施工現場不達標不交班,施工現場不達標不接班”的活動,爭取在短時間內使員工能夠在養成標準化作業的習慣。
在對施工現場進行標準化整改的同時,我隊還積極開展五小成果和亮點工程創新推廣工作,征集員工合理化建議,逐步向標準化區隊靠近,爭取在中心評比中成為機電安裝隊伍中的標桿區隊。
4、創品牌化區隊,做好班組建設開展工作本月中心制定了班組建設考核標準,我隊根據考核標準明細組織各班組長進行學習,規范了班組日常考核和各項活動的開展標準,并在設專人指導和幫助各班組開展班組建設工作。加強日常管理和考核,針對班組建設中存在的問題和障礙制定了詳細的獎罰制度,希望通過這種方式為全面開展班組建設打下良好基礎。
本月在規范班組建設開展的同時,我們還根據自身情況,發揚比學趕幫超的精神,向中心砼底板三隊學習,做好班組建設宣傳和評比工作,樹立機電安裝四隊品牌形象。現已確定了本年度班組建設活動的主體方向和活動開展計劃,并制作了文化宣傳具體內容,準備在本月底制作上墻。
5、積極響應號召,做好安全高效生產工作
我隊積極響應公司“百日安全無事故”活動和中心黨委號召,為促進區隊安全高效生產,開展了各項專題活動。
本月我隊開展了征集危險源活動,制定了獎罰辦法,充分調動了員工辨識危險源、發現危險源的熱情:我們還在班組間開展隱患自查活動和勞動競賽活動,通過班組之間的相互監督和競賽,既提高了員工的工作效率又促進了對不安全隱患的排查,真正的做到了安全高效生產。
管理建設方面,我隊在積極響應公司和中心各項號召的同時,完善了區隊內部建設的基礎工作,對施工現場動態達標情況進行了整改。安全生產方面,我隊加強對危險源的辨識考核,規范了員工的操作標準,針對現場安全管理工作,召集帶班隊長和班組長進行了專題座談,確定了各崗位作業流程和現場安全管理方案。
四班組建設工作開展沒有創新,不能形成自己區隊的特色。我們將在今后的時間里不斷的完善區隊內部建設和安全生產管理工作,力爭打造全公司專業化安裝隊伍的品牌形象。
三、努力做好質量標準化動態達標工作,形成固定的生產模式,以推出新的亮點為目標,充分發揮員工潛力,積極營造良好的工作環境和快捷的工作方式。
四、根據中心班組建設考核標準,完善班組建設資料,工作責任明確,提高員工責任感和集體榮譽感。
五、積極開展專題活動,結合“五四”期間公司和中心指導思想,給廣大青年員工提供發展的舞臺。
五月份正是我機電安裝四隊鞏固區隊建設、形成隊伍安生產和建設管理固定模式的重要月份,是我們真正走向專業化品牌安裝隊伍的重要一步。所以五月份,我們的隊干部更要切實抓好現場安全管理工作,在保證安全生產的同時,全面開展區隊的日常管理和行為規范工作。希望我隊能在五月的工作當中,體現自己的能力和優勢,以組建成為一支作風優良、素質過硬的專業化安裝隊伍。
聯通寬帶安裝維護工作總結報告 安裝維護工作總結篇三
今年共完成10kv線路故障搶修有152次,其中外力破壞引起事故停電搶修32次,及以下進接戶線故障搶修908次;進行了各種類型帶電作業搶修13次,其中線路常規帶電作業項目13次,多供電量萬千瓦時;完成了配變搶修調換85臺;線路跳閘情況:上一年10kv線路共跳閘108次。搶修人次達到3219次/人。10kv故障搶修平均時間65分鐘,線路及以下故障平均25分鐘,真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
根據搶修工作的特點,制定了七項年班組年度安全目標,同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施,圍繞安全意識教育,安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中,我們班組始終把安全工作放在首位,工作時嚴格按照“安規”操作,嚴把安全質量關,緊盯搶修現場,堅決處理習慣性違章行為,由于職責明確、管理到位,使得今年上半年的搶修工作得以安全完成,未出現任何設備、人身異常及未遂事故,全面落實了“班組年度安全目標”。
今年的工作雖然已經完成了,但是我們還要找出自己和別的班之間差距,在下一年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平,不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻!
聯通寬帶安裝維護工作總結報告 安裝維護工作總結篇四
電梯。我司對此工程高度重視,為保證工程的施工質量及工期;在安裝技術人員方面,我司每臺電梯將投入有豐富電梯安裝經驗并訓練有素的安裝人員。
本工程工序多,工藝較復雜,要求高,需搞好各方面關系,現場各有關單位要互相配合,確保施工安全,提高安裝質量,按期交付高質量電梯。
2、工程概況施工管理組織機構
組織架構圖
崗位及聯絡電話
通過2個多月的施工,我們與建設單位、監理單位同甘共苦,圓滿完成了施工任務,建設單位、監理單位也給予積級協助。
在此次項目組建到施工中,出現了種種困難,經過全體成員的共同努力,積極研究問題,制定解決方案,不斷加強管理,改善生產工藝,為保證的安全及工程的質量、進度、效益奠定基礎。在工程的進行中,全體成員團結一致、相互支持,以極大的工作熱情相互配合,充分發揚不怕累、不怕困難的工作精神,嚴格管理,規范施工,不斷研究、進取,改善施工工藝、施工方法,按照要求完成了工程任務。
我單位在施工過程中,嚴格按照設計圖紙、國家現行規范及相關標準圖集精心組織,精心施工,強化質量、安全意識,規范質量檢查制度,加大檢查力度,在施工過程中始終使每一個環節都處在可控狀態,得到了建設單位及監理單位的認可。
現我單位已經基本完成了本工程設計深化圖紙及合同約定的全部工程內容,已形成使用功能,質量控制資料,質量驗收資料及其他技術資料基本齊全有效。在施工過程中出現的問題均已處理、整改完畢,現場檢查未發現結構性能和使用功能隱患,工程質量符合設計和規范要求,觀感質量較好,可申請竣工驗收。
康力電梯股份有限公司
聯通寬帶安裝維護工作總結報告 安裝維護工作總結篇五
首先,結合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針,正確處理改革過程中三者的利益關系,以主人翁的精神促進**電信××**年目標任務的實現;其次,動員和組織廣大職工積極轉變觀念,思想匯報專題熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”,為企業的發展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
,號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對,我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想,努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢,建立維護就是服務,維護就是經營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散,隊伍不亂,目標不變的原則,要求各工會小組做好現有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結一心,敢于面向現實,求實創新,勇挑重擔。
**中心工會組織現有會員××名,有**、**、**等×個工會小組,×個工會委員,×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能,保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成,保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高,企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
首先,我們制定了詳細的**中心年度部門工會工作要點,明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責任,分解了任務,首先從組織內部強化了管理,營造一個上、下協調的良好關系,提高組織內部的整體效能。其次,我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作,從具體事件作起,并結合獨特的處理方式,讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖,力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片,從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三,我們注意保持組織的完整,精干、統一、高效性。經過這些努力,我們發現會員之間的關系更加密切了,基層工會的活力增強了,會員對基層工會的信任也得到了加深。
近年來,全國的電信業蓬勃發展的同時,使得電信行業之間的競爭日趨激烈,我公司為謀求發展,今年全面展開bpr流程改革,面對困難,面對壓力,面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解,使部分會員的思想受到了強烈撞擊,出現了畏難情緒,甚至消極、不安定的情緒。對這一現象,我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即:通信供電系統的穩定;會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作,深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念,認真學習bpr相關精神,使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上,并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻,發揮每個會員的主觀能動性,發揚“愛崗敬業”精神,并采取個人意愿和工作需要相結合的原則,合理調整人員結構,是每人都能發揮自己的專業特長,最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
為適應激勵的市場競爭,中心及時向員工灌輸經營為主線,維護為保障的思想,號召全體員工轉變觀念,在作好本職維護工作的同時,積極投身到全員營銷的活動中去,在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”,adsl、小靈通突擊戰中,我中心工會及時動員全體員工,多次召開會議,號召大家齊心努力,為公司的經營策略的實施作貢獻,中心上下熱情高漲,全面超額完成了營銷任務,在全公司各單位中成績也是名列前茅。
××**年**中心工會工作在公司工會的正確領導下,在全中心會員的齊心協力努力工作下,全中心從上到下,出現了前所未有的良好工作氛圍,我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想,以“齊心合力、完成全年生產計劃任務”為工作中心,積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中,我們將再接再勵、務實創新,進一步提高會員素質、發揮現有資源,在新的流程下使維護工作更上一層樓,將日常工作中的優秀員工和感人事跡,宣傳報道出來,進一步配合公司工會的各項活動,圍繞生產經營,加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關系,及時調整員工的工作心態;進一步增強員工的自身危機感,緊迫意識,調整員工的工作積極性,保證bpr的順利實施。