寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇一
一年來，我們在上級部門的指導下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風，規(guī)范管理，嚴格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預定的工作目標，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止_月_日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房__萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積__萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積__萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額__萬元，銷售面積__萬m2;私房交易宗，交易額__萬元，交易面積__萬m2。共發(fā)放《商品房預售許可證》本，登記備案預售面積__萬m2。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。20__年，我局嚴格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準拆除房屋面積__萬m2，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前，_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。20__年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。20__年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積__萬m2，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進作風，強化服務(wù)意識
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風。2_年，有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓班，_名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓。
一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創(chuàng)造條件。
對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓班學習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標責任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執(zhí)行崗位目標責任制。在總結(jié)以往目標責任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了20__年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。
在制定崗位責任書時，因事?lián)袢耍蛉硕?，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣__元。
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇二
餐飲工作對于我來說是一段難忘的經(jīng)歷。我在餐飲行業(yè)工作了兩年，通過這段時間的工作，我積累了許多經(jīng)驗和體會。下面我將從工作環(huán)境、團隊合作、服務(wù)態(tài)度、技能提升和學習成長五個方面來總結(jié)和分享我的心得體會。
首先，工作環(huán)境是餐飲工作的基礎(chǔ)。無論是忙碌的咖啡廳還是熱鬧的餐館，工作環(huán)境都需要整潔、有序和溫馨。在我工作的咖啡廳里，每天都有大量的顧客，所以保持工作環(huán)境整潔干凈對提高工作效率和顧客體驗至關(guān)重要。我學會了細致和耐心，咖啡廳的每個角落都需要認真打理，甚至到每個角度都需要擦拭干凈。只有這樣，才能讓顧客有一個舒適的用餐環(huán)境。
其次，團隊合作是餐飲工作中不可或缺的一部分。在廚房工作時，與其他廚師的配合至關(guān)重要。每個廚師在完成自己的工作的同時，還需要時刻與其他人溝通和協(xié)作。例如，為了滿足顧客的需求，當一個菜品需要多人操作時，我們需要相互協(xié)作來確保菜品的制作和出品。在這個過程中，我意識到團隊合作的重要性，團隊合作可以提高工作效率，減少錯誤，并能夠為顧客提供更好的服務(wù)。
第三，服務(wù)態(tài)度是餐飲工作中至關(guān)重要的一點。無論顧客是年輕人還是老年人，都希望得到良好的服務(wù)體驗。作為餐飲服務(wù)人員，我們要始終保持微笑和耐心，主動為顧客提供幫助和建議。在遇到一些苛刻的顧客時，我們要淡定和平和地與他們溝通，耐心傾聽他們的需求，盡全力滿足他們的要求。通過與不同類型的顧客互動，我學會了善于傾聽和有效溝通的能力。
第四，技能提升是餐飲工作中必不可少的一環(huán)。正如老話所說，“工欲善其事，必先利其器”。在餐飲工作中，熟練的技能可以幫助我們高效地完成工作。例如，掌握一定的調(diào)酒技巧可以提升酒水部門的工作效率；了解不同菜品的制作方法和口味可以提供更好的建議給顧客。通過不斷地學習和練習，我在技能方面有了顯著的提升，更加熟練地完成工作，并能夠為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。
最后，餐飲工作給我?guī)砹藢W習成長的機會。在這個行業(yè)，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還學到了如何與人相處，并且更好地理解了顧客的需求和期望。此外，餐飲工作也提供了機會與不同背景和文化的人交流和學習。通過這些交流，我拓寬了我的視野，提升了自己的綜合素質(zhì)。我認為，在餐飲工作中學到的許多技能和經(jīng)驗都是可以運用到其他工作和生活中去的。
總之，餐飲工作的經(jīng)歷讓我從中受益匪淺。通過這段時間的工作，我不僅學會了如何處理日常工作和與人相處，而且鍛煉了我的工作能力和人際溝通能力。在未來的工作中，我會將這些經(jīng)驗和體會運用到實踐中，并繼續(xù)不斷學習和成長。
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇三
根據(jù)公司安排，結(jié)合我礦的實際，為了保證10201回采工作面拆除工作的順利進行，現(xiàn)將我礦10201工作面拆除工程進行招標。
現(xiàn)將競標隊伍及議標情況匯報如下：
1、江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司（一級資質(zhì)）
2、山東立業(yè)機械裝備有限公司（一級資質(zhì)）
3、江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊（一級資質(zhì)）
4、浙江天成建設(shè)工程有限公司（二級資質(zhì)）
經(jīng)過領(lǐng)導小組研究決定于20xx年5月27日下午3點在礦三樓會議室進行議標。首先由主持人宣讀招標會會場紀律，其次介紹出席會議人員。
限公司、江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊、山東立業(yè)機械裝備有限公司（有先后順序）。主持人進行唱標時，按上交投標書的順序進行倒唱，山東立業(yè)機械裝備有限公司報價為1191863元；江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊報價為1182398元；浙江天城建設(shè)工程有限公司報價為698000元；江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司報價為1576200元。本次招標不設(shè)標底，經(jīng)與經(jīng)營部協(xié)商，攔標價為120萬元，超過120萬作為廢標處理，故江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司投標書作廢標處理，由其他三家進入第二輪競標，在報價前有20分鐘的準備時間。
16:20準備時間到后，由三家代表進行抽簽，決定報價順序：1號簽是山東立業(yè)機械裝備有限公司；2號簽是江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊；3號簽是浙江天城建設(shè)工程有限公司。為了盡量避免惡意競爭，三家的報價以紙質(zhì)版、簽字的形式，按抽簽順序上報。山東立業(yè)機械裝備有限公司最終報價1090000元；江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊最終報價1138888元；浙江天城建設(shè)工程有限公司最終報價898900元（因第一次報價沒考慮二次拆除，故報價較第一次有所提升）。
1、投標報價（滿分60分）：
本次招標不設(shè)標底。
評標基準分的確定
評標基準價=各投標單位有效報價的算術(shù)平均值
具體評分標準：投標報價等于評標基準價的得40分，每低于評標基準價1%加1分；每高于評標基準價1%扣2分，扣完為止（小數(shù)點后取2位）。
2、技術(shù)措施（18分）
3、人員及機構(gòu)配備（15分）
礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊得分為34.8分，浙江天城建設(shè)工程有限公司得分為26.4分。綜合商務(wù)組和技術(shù)組打分，山東立業(yè)機械裝備有限公司總得分為55.31分；江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊總得分為56.33分；浙江天城建設(shè)工程有限公司總得分為80.18分。 根據(jù)打分情況：第一名浙江天城建設(shè)工程有限公司；第二名江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊；第三名山東立業(yè)機械裝備有限公司；第四名為江蘇省礦業(yè)工程集團有限公司。最后經(jīng)礦辦公會議研究決定四家競標單位上報兩家：分別為浙江天城建設(shè)工程有限公司和江蘇礦業(yè)工程集團有限公司機電安裝隊。兩個施工單位再經(jīng)公司與礦方共同勘探現(xiàn)場、考察隊伍后，再確定最終中標隊伍。
以上匯報妥否，請領(lǐng)導審批。
新生煤業(yè)有限公司 20xx年5月28日 技術(shù)組：
商務(wù)組：
總經(jīng)理：
董事長：
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇四
隨著社會的發(fā)展和人們對健康意識的增強，醫(yī)師的角色變得越來越重要。作為一名醫(yī)師，我在過去的一段時間里積累了一些工作經(jīng)驗和心得體會。在這里，我將總結(jié)這些經(jīng)驗并從中得到啟示。
首先，作為醫(yī)師，我們要時刻保持對患者的關(guān)愛和同理心。在診療過程中，我們不僅要專業(yè)地為患者提供診斷和治療，還要積極傾聽他們的病情和生活困擾。經(jīng)常與患者交流，我發(fā)現(xiàn)一個溫暖的微笑和耐心的傾聽可以帶給患者安慰和治愈。在與他們建立了良好的溝通和信任關(guān)系之后，我們可以更加迅速和準確地找到問題的根源，并給予相應(yīng)的治療。因此，關(guān)愛和同理心是我們工作中不可或缺的品質(zhì)。
其次，醫(yī)師應(yīng)該不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。醫(yī)學科技和知識日新月異，我們需要時刻跟進并學習最新的醫(yī)療進展。通過參加學術(shù)講座、參與醫(yī)學研究和與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。此外，專業(yè)發(fā)展還包括不斷探索自己的不足之處，并努力彌補。在每個病例中，我們都要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，從中學習，并將其應(yīng)用到今后的工作中。只有不斷學習和進步，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三，作為醫(yī)師，我們要具備良好的時間管理和應(yīng)變能力。醫(yī)生的工作常常緊張而繁重，我們要學會合理安排自己的時間，高效處理各項工作。有時候，面對突發(fā)的緊急情況，我們要能夠冷靜地應(yīng)對，并做出正確的決策。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)制定詳細的工作計劃并堅持執(zhí)行是非常有效的。此外，保持良好的心理狀態(tài)也很重要。面對一些病情嚴重或難以治愈的病患，我們要保持樂觀，不放棄希望，為患者提供積極的支持和鼓勵。
第四，醫(yī)師要注重團隊合作和交流。在醫(yī)院內(nèi)部，醫(yī)生與護士、病房醫(yī)生、技術(shù)支持等不同角色的人員需要密切合作。只有團結(jié)協(xié)作，才能更好地為患者提供綜合的醫(yī)療服務(wù)。另外，醫(yī)生之間的交流也很重要。通過與同行的交流與討論，我們可以相互啟發(fā)和學習，不斷提高自己的醫(yī)療水平。因此，團隊合作和良好的交流是醫(yī)生工作中必備的素質(zhì)。
最后，醫(yī)師要注意自身健康和平衡的生活。由于工作的特殊性，醫(yī)生往往需要面對工作壓力和不規(guī)律的工作時間。因此，我們應(yīng)該重視自己的身心健康，合理安排工作和休息時間。每天鍛煉身體、保持良好的飲食習慣，并與家人朋友保持積極的社交活動，對于保持內(nèi)心的平靜和工作的穩(wěn)定性都非常重要。
總而言之，在醫(yī)生工作總結(jié)和心得體會中，我們往往可以從每一個病例和每一次診斷中獲得真知灼見。對于我而言，關(guān)愛和同理心、不斷學習、良好的時間管理和應(yīng)變能力、團隊合作和交流、以及身心健康的平衡，都是我在醫(yī)生崗位上非常重要的體驗和領(lǐng)悟。我相信，在今后的工作中，這些經(jīng)驗和教訓將繼續(xù)指導和推動我的成長和進步。
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇五
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值?；厥孜襾淼骄频甑倪@6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發(fā)展平臺。
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個服務(wù)過程必需嚴格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
在培訓過程中，通過領(lǐng)導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
在酒店開荒期，領(lǐng)導給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學習中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員，自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時也將為自己的目標而奮斗！
個工作總結(jié) 工作總結(jié)篇六
銷售工作是一個需要耐心、細心和經(jīng)驗的工作，我在此工作中有著很多收獲和體驗。經(jīng)過一年的學習和實踐，我感受到自己的成長和進步。我在此想總結(jié)一下我的心得體會，分享給大家。
第二段：勤奮與努力
在銷售工作中，勤奮和努力是最基本的要求。積極主動的態(tài)度，熱情的服務(wù)，以及耐心細致的工作方式都會給客戶留下深刻的印象?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)滿意度越高，客戶的忠誠度會越高，對我們的公司而言也會更加有益。因此，在銷售過程中，不僅要提供良好的服務(wù)質(zhì)量，還需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
第三段：與客戶溝通與交流
在銷售工作中，與客戶的溝通與交流至關(guān)重要。我們要傾聽客戶的需求，了解其想法，從而為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶溝通時，我們應(yīng)該采用積極的口吻、友善的態(tài)度以及耐心的姿態(tài)，同時清晰地表達自己的意見和建議。這對于與客戶建立良好的信任關(guān)系非常重要。
第四段：學習與挑戰(zhàn)
在銷售工作的過程中，學習與挑戰(zhàn)也是一個重要的環(huán)節(jié)。我們需要不斷地學習市場的變化和需求的變化，以及不同產(chǎn)品的特點和優(yōu)劣勢，從而能夠及時分析客戶需求，提供實用的解決方案。同時，我們也需要積極接受挑戰(zhàn)，嘗試新的銷售技巧，適應(yīng)不同的銷售環(huán)境和客戶需求，不斷挑戰(zhàn)自我。
第五段：總結(jié)
總的來說，銷售工作需要勤奮、努力、溝通、學習和挑戰(zhàn)。我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，以提高客戶滿意度。同時，我們也需要注重內(nèi)部管理和協(xié)作，團結(jié)合作，達成銷售目標。在未來的工作中，我會繼續(xù)不斷地學習和實踐，更好地為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，并不斷挑戰(zhàn)自我，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。