總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

專業(yè)調(diào)研主要內(nèi)容與收獲 調(diào)研工作總結(jié)篇一

我于xxxx年6月任市食藥監(jiān)局副調(diào)研員。兩年來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持下，扎實履行崗位職責(zé)，努力提升工作能力，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)，在學(xué)習(xí)、工作和思想作風(fēng)建設(shè)方面取得了新進(jìn)步。

始終把學(xué)習(xí)作為一種境界、一種追求，作為一種錘煉提高的有效途徑，同改造主觀世界緊密結(jié)合起來，同提高自身素質(zhì)結(jié)合起來，同促進(jìn)工作結(jié)合起來，學(xué)以修身，學(xué)以立德，學(xué)以致用。一是注重政策理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中、七中全會、甘肅省第十二次黨代會及十八大會議精神，以及《黨章》、《公務(wù)員法》、“兩個條例”等內(nèi)容，積極參與了市委大講堂講座, 注重學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及分管工作相關(guān)的政策知識，深入開展了效能風(fēng)暴行動查找問題等學(xué)習(xí)教育活動，今年通讀教育讀本12篇，記寫學(xué)習(xí)筆記2.9萬余字，撰寫心得體會文章4篇。通過一系列學(xué)習(xí)教育活動，使自己對黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線和方針政策有了更為深刻、系統(tǒng)的認(rèn)識和把握，對中國特色社會主義、科學(xué)發(fā)展觀等最新理論體系有了更加深入透徹地理解，政治信念更為堅定，理論素養(yǎng)和實踐能力有了進(jìn)一步提高。二是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。為了更好地發(fā)揮職能，更好地依法開展工作，堅持經(jīng)常性地學(xué)習(xí)有關(guān)藥械監(jiān)管工作方面的政策規(guī)定、業(yè)務(wù)知識，通過邊學(xué)邊干、以干促學(xué)，使自己能夠較快地適應(yīng)新形勢下的工作需要。三是注重工作經(jīng)驗積累。面對藥械監(jiān)管工作的特點，自己在注重抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，積極參加局里組織的各類督查、調(diào)研活動，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志、向身邊的同志們學(xué)習(xí)，向基層、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己抓工作的方式方法更加靈活，經(jīng)驗更加豐富，工作能力和水平進(jìn)一步提升。

緊緊圍繞全市藥(械)稽查工作重點，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真履職盡責(zé)，扎實勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是組織藥品從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。年初，按照市局統(tǒng)一安排通過分局上門發(fā)放培訓(xùn)通知、電話提醒等方式，嚴(yán)密組織轄區(qū)涉藥單位從業(yè)人員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)，完成培訓(xùn)藥械從業(yè)人員培訓(xùn)484人，從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到98%，全面完成了教育培訓(xùn)任務(wù)。二是健全完善內(nèi)部管理制度。結(jié)合工作實際，完善了分局人員履行職責(zé)、隊伍管理、文明服務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部考核、考勤、崗位職責(zé)、職工學(xué)習(xí)、工作督查、計算機管理、衛(wèi)生管理等內(nèi)部管理制度和措施。三是突出整頓治理，著力有效解決影響藥品安全隱患和問題。今年以來，先后開展了中藥材中藥飲片、藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域、醫(yī)用氧、植入性醫(yī)療器械、問題膠囊等專項整治行動，嚴(yán)厲查處無證非法經(jīng)營使用、外地醫(yī)藥代表坐地現(xiàn)貨銷售、掛靠經(jīng)營和走票銷售藥品等非法經(jīng)營行為，有效規(guī)范了藥品市場流通秩序。在3月份開始的中藥材中藥飲片專項整治中，對近年來檢驗不合格率較高的山藥、土茯苓等10個品種，集中進(jìn)行了針對性抽檢和清理清查。抽驗32批次，靶向率達(dá)到了78.2%。在醫(yī)用氧氣專項整治工作，對10 家醫(yī)院購進(jìn)和使用假藥醫(yī)用氧氣的違法行為進(jìn)行了立案查處，罰沒款共13.04萬元。四是全面推進(jìn)監(jiān)管職責(zé)到位。全面落實藥品經(jīng)營企業(yè)“三書一評定一約談”制度，并及時組織對受處罰的20位企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談問責(zé)。全面推行分組監(jiān)管、劃片包干、任務(wù)到人、責(zé)任到戶的監(jiān)管層級責(zé)任制。將180戶藥械行政相對單位的監(jiān)管責(zé)任全部落實分解到8名工作人員,并建立健全了層級監(jiān)管責(zé)任追究制度,有力推進(jìn)了監(jiān)管責(zé)任落實。堅持落實了監(jiān)管工作所到之處“三個一”的工作要求和“1246”的監(jiān)管頻次要求，全面落實藥械購銷管理制度。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的進(jìn)貨、驗收、儲存、調(diào)配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效促進(jìn)藥械規(guī)范合理使用。帶領(lǐng)分局全年查處各類違法違規(guī)案件55件，罰款33.4萬元，保證了全市無藥(械)害事件發(fā)生。組織開展了縣級以上醫(yī)療機構(gòu)2次以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1 次的稽查。全年共參與食品藥品監(jiān)管58天，參與檢查藥械經(jīng)營使用單位87戶、186戶次, 參與藥品批發(fā)企業(yè)檢查3次以上, 參與器械批發(fā)企業(yè)檢查2次以上。下縣督查、檢查最多的縣達(dá)7次，最少的縣達(dá)3次。積極銜接、配合省局完成國家基本藥物評價性抽驗157批次。五是全面提升規(guī)范化管理水平。督促指導(dǎo)藥品經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格落實gsp規(guī)范，規(guī)范運行達(dá)90%以上。加強藥品質(zhì)量規(guī)范管理，全面推行了藥械規(guī)范管理“十統(tǒng)一”規(guī)定，重點健全完善“五項管理制度”、“三個檔案”和“七項工作記錄”，達(dá)到了點上有突破，面上有變化。對轄區(qū)內(nèi)的藥品生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)全部實施gmp、gsp認(rèn)證跟蹤檢查。對今年新建成的30戶藥械示范單位進(jìn)一步進(jìn)行了查漏補缺，進(jìn)一步推進(jìn)了質(zhì)量管理規(guī)范落實到位。

兩年來，自己注重加強自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷錘煉意志品格，堅持以大局為重，以事業(yè)為重，講政治、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，努力作表率。著力維護(hù)團(tuán)結(jié)，做為一名副調(diào)研員, 按照工作分工，分管市局稽查分局工作,能夠擺正個人的位置,不折不扣地服從局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。積極主動地履行自己的職責(zé)，對自己分管的工作不推諉、不拖拉;對涉及全局的工作，多匯報、多請示，多溝通，按規(guī)則辦事、按程序辦事，盡自己所能抓落實、干到位,爭取領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意。堅持嚴(yán)以律已，無論是工作中還是生活中，都經(jīng)常反省、檢查自己的言行，做到防微杜漸，警鐘常敲。時刻激勵自己堅持正確的世界觀和價值觀，努力向更高的道德目標(biāo)前進(jìn)，筑牢思想防線。切實做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實實干事。自覺規(guī)范言行，工作和日常生活中，堅持以身作則，身體力行，事事處處用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不搞以權(quán)謀私，特別是在檢查督查工作中，更加注重自律自省，沒有接受下級部門的禮金、禮品，做到公正、清白、廉潔。

回顧自己一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況，盡管在許多方面取得了明顯的進(jìn)步和成效，但與局黨組的要求相比，與新形勢下的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)來衡量，還存在著一些差距和不足：一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，缺乏有廣度、有深度和系統(tǒng)性的理論思考，有時存在學(xué)習(xí)不及時、不全面和以干代學(xué)的問題;二是藥(械)稽查業(yè)務(wù)知識還比較欠缺，有待進(jìn)一步提高和強化;三是開拓創(chuàng)新還不夠，在藥械稽查工作上需要進(jìn)一步下功夫，結(jié)合新形勢、新任務(wù)和工作新特點，探索工作新形式、新辦法和新途徑。對存在的問題和差距，將在今后的工作實踐中，認(rèn)真研究，切實加以改進(jìn)和解決。

專業(yè)調(diào)研主要內(nèi)容與收獲 調(diào)研工作總結(jié)篇二

在遼寧沈陽昌達(dá)集團(tuán)實習(xí)報告

實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解理論與實踐的區(qū)別以及其特殊意義。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接指出社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力。縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在在遼寧沈陽昌達(dá)集團(tuán)具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，制單、擬單、核對單證，以及支付方式等等有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，還能對這一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

2013年7月1日---8月25日

遼寧省沈陽市沈北新區(qū)道義北大街2路

作為主業(yè)的昌達(dá)鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于沈陽渾南工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。

公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，2000年斥資1000萬打造面積近500平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

這個暑假，經(jīng)過親戚的介紹到遼寧沈陽昌達(dá)集團(tuán)實習(xí)。我到公司

員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；制作2013年全廠管理人員年休表；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等等。

過了一段時間后，張經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。其中設(shè)計的有：銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關(guān)單（公司是做代理的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的）；客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證（這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險。）增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票（中英版）、貨物中轉(zhuǎn)交接清單（中英版）、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表（單證）、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(guān)（收貨/送貨)通知單、開票資料；代理報關(guān)委托書、租船通知書（分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我公司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注）等等。張經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。

通知，并且專業(yè)人員修改，還沒有做到制單的內(nèi)容，需要及其認(rèn)真地態(tài)度和一些國貿(mào)專業(yè)的知識，在這段時間里，接觸的這些單據(jù)，是我在課本上很熟悉，但是卻又很陌生的東西，每天和單證打交道，在檢查核對內(nèi)容的同時也學(xué)習(xí)到了一些利益核算等等計算技巧和經(jīng)驗。

在一個多月的在實習(xí)中我遇到的問題和解決方法，我認(rèn)為剛剛接觸實習(xí)不太適應(yīng),之后就很流暢 ；時間概念太混亂，一些報關(guān)、報檢、商業(yè)發(fā)票等等，這些的時間都太混亂，沒有清晰的思路； 對fob運算的公式不熟，保險金額、運費等一些費用算不準(zhǔn)；利潤概念不夠明確，導(dǎo)致出口商和進(jìn)口商都賠錢。 總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)，在核對的同時，主攻計算各利益的方法，并熟練的掌握其技巧。

在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

專業(yè)調(diào)研主要內(nèi)容與收獲 調(diào)研工作總結(jié)篇三

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]a

[本刊網(wǎng)址]http：//hbxb

一、調(diào)研背景

我院航空服務(wù)系的前身為某大學(xué)航空服務(wù)學(xué)院，2007年開始招生。經(jīng)過幾年的不懈努力，辦學(xué)思想、師資力量、設(shè)施設(shè)備、招生規(guī)模等方面都有了明顯的進(jìn)步。在2012年秋季我院從某大學(xué)剝離后，學(xué)院單獨成立了航空服務(wù)系。為了探索專業(yè)生存的發(fā)展空間和前景，我們需要進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，為專業(yè)建設(shè)提供理論依據(jù)和現(xiàn)實支撐。

民航業(yè)的發(fā)展給我們的專業(yè)建設(shè)帶來怎樣的影響？

我們怎么在眾多開設(shè)空中乘務(wù)專業(yè)的院校中脫穎而出？

我們怎樣緩解招生增長帶來的就業(yè)壓力？

除了進(jìn)入對口專業(yè)崗位，我們的人才培養(yǎng)還有怎樣的出口渠道？

（二）調(diào)研時間。2012年9月至2013年1月。

（三）調(diào)研范圍。我們在調(diào)研過程中，先后對多個企業(yè)進(jìn)行了走訪，訪問了相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人員，如海南航空xx公司，首都航空、天津航空、祥鵬航空、國際航空公司、中國南方航空等航空領(lǐng)域的企業(yè)，同時走訪了東方大廈、香格里拉等酒店，以及銀雁金融配套管理公司等單位。

（四）調(diào)研對象。調(diào)查對象首先為企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人；其次為在職畢業(yè)生；另外還有一些學(xué)生家長。

（五）調(diào)研方式。在調(diào)研中，我們采用了訪談、座談、問卷調(diào)查、電話連線、資料收集等多種方法。

在企業(yè)調(diào)查問卷中，為了了解對企業(yè)基本信息，我們設(shè)置了單位名稱、單位隸屬、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵政編碼、通信地址、網(wǎng)址、注冊資金、企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、員工正式錄用后是否有保險待遇等項目。為了征求企業(yè)對畢業(yè)生的評價意見，設(shè)置了企業(yè)來我院招聘次數(shù)、來我院招聘的職位、我校歷屆畢業(yè)生在單位發(fā)揮的作用、單位對我校人才培養(yǎng)工作及畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)工作的意見和建議等項目。為了了解企業(yè)對畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)能力、個人品格和實際能力的需要，我們設(shè)置了專業(yè)知識深度、廣度、分析解決問題能力、任務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、思想品德、責(zé)任心、忠誠性、性格、相貌儀表、吃苦耐勞精神、承受壓力能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、人際交往及溝通能力、動手操作能力、團(tuán)隊合作能力、文字表達(dá)能力等項目。

在畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表中，我們除了對畢業(yè)生基本信息進(jìn)行了翔實的記錄外，還調(diào)查了以下項目：就業(yè)信息來源、與所學(xué)專業(yè)的對口程度、首月薪資范圍、目前薪資范圍、是否升職、對目前工作崗位的感受；結(jié)合實際，自己適應(yīng)工作主要靠：專業(yè)實踐技能過硬、組織管理能力較強、邊工作邊學(xué)習(xí)、崗位適應(yīng)能力強、專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實夠用、具有良好職業(yè)道德和職業(yè)精神；畢業(yè)后換過的單位個數(shù)、換工作原因：專業(yè)不對口、想從事本專業(yè)的工作、自己工作能力增強、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提高、知識、能力和素質(zhì)不能滿足崗位要求、不喜歡原崗位所從事的工作、薪酬太低。通過工作實踐，您認(rèn)為母校教育應(yīng)該在哪些方面加強.以便使畢業(yè)生更快適應(yīng)社會要求：解決實際問題的能力、專業(yè)技能的培養(yǎng)、社會活動能力口語言表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、外語能力、計算機操作能力、學(xué)歷、性別、形象氣質(zhì)、學(xué)生干部經(jīng)歷、社會關(guān)系、職前準(zhǔn)備。您在選擇就業(yè)單位時更看重的因素是：工作單位所在地理位置、工作單位的聲譽、工作穩(wěn)定、能解決單位所在地戶口、經(jīng)濟(jì)收入高、福利待遇好、其他事業(yè)單位。影響畢業(yè)生就業(yè)的教育教學(xué)因素主要有：教師教學(xué)水平、教師科研水平、專業(yè)實踐教學(xué)、課程設(shè)置、教學(xué)/科研設(shè)備條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法。實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)最需要加強的地方：專業(yè)技能相關(guān)實訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實習(xí)、專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)實習(xí)。

（六）調(diào)研參加人員。主要有航空服務(wù)系主任、副主任、班主任老師。

二、調(diào)研內(nèi)容

（一）民航旅客運輸業(yè)在發(fā)展前景具體體現(xiàn)在哪些方面？

（二）空中乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景具體如何？

（三）空中乘務(wù)人才的知識與能力要求有哪些？

三、調(diào)研結(jié)果

（一）通用航空將得到快速發(fā)展

其中包括：基礎(chǔ)設(shè)施大幅增加，作業(yè)領(lǐng)域不斷擴展，運營環(huán)境持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)體系初步建立，作業(yè)量和飛機數(shù)量翻番這三方面。民航局局長李家祥表示，民航局正在制定補貼政策，全力支持各地區(qū)發(fā)展通用航空、興辦通用航空企業(yè)。民航局將按照國家航空應(yīng)急救援體系建設(shè)要求，在應(yīng)急救援基礎(chǔ)薄弱地區(qū)規(guī)劃建設(shè)通用航空機場或起降場、應(yīng)急救援機隊，特別是在東北、西部、偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)劃建設(shè)緊急醫(yī)療飛行服務(wù)體系。與此同時支持有條件的通用航空企業(yè)在我國東北、西部、偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，使用小型航空器從事短途客、貨、郵運輸業(yè)務(wù)，鼓勵有條件的地區(qū)開展通勤航空試點工作，實現(xiàn)與支、干線航空有效銜接。

（二）新增機場數(shù)量增加

這一階段運輸機場建設(shè)將包括：加快提升既有機場容量、大力推進(jìn)容量受限機場建設(shè)、合理新建支線機場、加強中小機場空管設(shè)施建設(shè)、規(guī)劃實施集疏運體系建設(shè)等五方面內(nèi)容。中國民用航空局副局長王昌順表示，在加快機場建設(shè)方面，根據(jù)實際需要在大都市地區(qū)新建第二機場，通過新建、軍民合用、通用機場改造等多種方式加快新建中小機場；適時遷建發(fā)展受限的機場，從根本上消除容量限制；改擴建容量不足的機場，計劃對大約100個機場進(jìn)行改擴建工程；改善機場地面交通運輸條件，使民航與其他交通運輸方式更好地銜接起來。

（四）運輸能力顯著增強

規(guī)劃中提出：到2015年，航空運輸總周轉(zhuǎn)量達(dá)到990億噸公里，旅客運輸量4.5億人，貨郵運輸量900萬噸，年均分別增長13%、11%和10%。航班正常率高于80%，公眾對民航服務(wù)基本滿意。

四、建議及教學(xué)改革思路

（一）專業(yè)課程的設(shè)置要具有前瞻性

空中乘務(wù)工作除了為旅客做好服務(wù)工作外，更重要的是保護(hù)旅客的安全，對于在空中突發(fā)的醫(yī)療事故就要求空中乘務(wù)員也應(yīng)掌握一定的醫(yī)療救護(hù)技能。我系目前的專業(yè)課設(shè)置中有禮儀救護(hù)實訓(xùn)周這門課程，在實訓(xùn)周期間，學(xué)生接受了救護(hù)員的系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，最終獲得救護(hù)員培訓(xùn)證書。為學(xué)生在今后的乘務(wù)員培訓(xùn)過程中增加了成功的砝碼。我系將繼續(xù)與各航空公司密切聯(lián)系，與各位專家指導(dǎo)委員會成員一起共同努力審時度勢、設(shè)置實際有效的專業(yè)課程為學(xué)生的就業(yè)鋪就成功之路。

（二）民航業(yè)的不斷發(fā)展為我系學(xué)生提供了更多的就業(yè)機會

規(guī)劃中提到的新增機場數(shù)量增加，飛機數(shù)量翻番等內(nèi)容說明：在“十二五”階段，空中乘務(wù)及地勤服務(wù)人員的需求量將會不斷提升。南方航空人力資源部副總經(jīng)理何曉群說，近5年來，南航向全國招聘了約3000名空乘，這背后是航空公司機隊規(guī)模不斷擴張，對空乘需求日增。按照一架飛機需要4個機組，一個機組有4名空姐來算，一架飛機運營需要16名空姐。如果增加5架飛機，就至少得增加80名空乘。南航湖北公司總經(jīng)理孫建華稱，“十二五”期間，南航飛機總架數(shù)將從400多架增長到645架，整個機隊規(guī)模大幅擴張后，對空乘的需求也將持續(xù)走高，按照一架飛機需要16名空姐，至少還需要3000名以上的空姐。南航只是中國民航業(yè)的一個縮影。中國民航局局長李家祥曾表示，預(yù)計到“十二五”期末，全國旅客運輸量將達(dá)到4.5億人；機場的數(shù)量將達(dá)到220個以上（現(xiàn)有175個）；機隊規(guī)模將由現(xiàn)在的2600多架上升到4500架以上。這意味著，未來五年內(nèi)，將有3萬名女孩子可以圓空姐之夢。而我系在不斷發(fā)展壯大過程中招收的學(xué)生數(shù)量也在不斷攀升，學(xué)生的就業(yè)崗位需求量也不斷增大，機場和飛機數(shù)量的增加提供了更多的就業(yè)機會，這樣就業(yè)需求和人才需求就能成功對接，既為的國家輸送了人才，又推動了我系的發(fā)展。

（三）公眾對民航服務(wù)滿意度的提升對我系培養(yǎng)出的學(xué)生提出了更高的要求

隨著入學(xué)學(xué)生數(shù)量的增加，如何既保證學(xué)生的數(shù)量滿足需要又保證所培養(yǎng)的學(xué)生的高質(zhì)量是我系現(xiàn)在所面臨的艱巨問題。這將是我系今后工作中的重點，通過我們堅持不懈的探索、努力和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神一定會解決好這個問題，為我系持久發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

（四）課程改革改革勢在必行，教學(xué)模式變革提上日程

課程改革口號喊得空，喊得久，一直未涉及根本。我系必須從最基本的教學(xué)開始，探尋真正讓學(xué)生喜歡，對學(xué)生有益的教學(xué)模式和方法。充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)帶來的便利，讓科技為我所用。

總之，空乘專業(yè)的發(fā)展還處于朝陽升起的階段，我們會借此良機，打造品牌，未中國民航事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

專業(yè)調(diào)研主要內(nèi)容與收獲 調(diào)研工作總結(jié)篇四

就商務(wù)英語專業(yè)而言，它是商務(wù)和英語的結(jié)合，要求學(xué)生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，掌握英語語言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。

該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。

商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等工作。

也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作。

除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。

不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。

以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。

該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。

如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。

2 、國際商務(wù)管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。

該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。

3 、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。

學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

4、旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。

5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的進(jìn)一步深化，國家間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。

目前，我國擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少，可見商務(wù)英語人才需求缺口大。

另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學(xué)目標(biāo)要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學(xué)生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。

然而，我們也應(yīng)看到另一方面的問題。

現(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應(yīng)用，非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學(xué)生面臨著許多強勁對手。

多學(xué)科交叉的趨勢。

綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。

慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達(dá)90%以上。

大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后，都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到企業(yè)單位的重視。

而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進(jìn)商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴(yán)峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。

調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)。

調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達(dá)到大專或本科以上學(xué)歷。

用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。

當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。

此外，企業(yè)還要求應(yīng)聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力。

在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。

因此，他們建議學(xué)校應(yīng)采用一些有效手段來增強學(xué)生的實踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會性活動，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學(xué)生應(yīng)該在校期間就去公司實習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進(jìn)行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習(xí)，通過企業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。

通過這次調(diào)查，我明白了許多道理。

第一：必須得學(xué)好專業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；第二：利用圖書館資源充實自己在個領(lǐng)域的知識，擴大自己的見識和視野。

第三：積累社會經(jīng)驗，參加能為自己將來事業(yè)有幫助的活動，或者實習(xí)兼職在將來事業(yè)方面的工作。

第四：考取當(dāng)代大學(xué)生所必須的等級證書，例如英語四六級，專業(yè)英語四八級，普通話，bec等等。

雖然證書不能代表什么但是有這樣的敲門磚就可以看出你的上進(jìn)心。

第五：明白“機會只留給有準(zhǔn)備的人”的道理。

注意留心身邊的大小事，不要錯過任何有利的機遇

專業(yè)調(diào)研主要內(nèi)容與收獲 調(diào)研工作總結(jié)篇五

1招干工作。我調(diào)研部在11月正式啟動了納新，在面試中，我部根據(jù)部門的工作職能，工作特點和要求，新生的報名意向和他們在面試現(xiàn)場的隨機應(yīng)變的表現(xiàn)等內(nèi)容，全面考慮，經(jīng)部門成員的研究討論最后確定了6個人成為我部部員。

通過這次的面試工作，我部將作如下改進(jìn)：除了讓我部的職能和工作公開化，以使更多的同學(xué)在深入了解調(diào)研部后作出慎重選擇，同時面試方式也要不斷的改進(jìn)，如吸收借鑒實踐部的面試方法，推陳出新，出一些腦筋急轉(zhuǎn)彎題，以進(jìn)一步從各個側(cè)面了解應(yīng)試者的綜合能力，從眾多應(yīng)試者中高效快速的篩選出適合我部的部員。或是考慮和其他系的調(diào)研部部門的了解，相互促進(jìn)優(yōu)化各自的工作。

2部長每周定時召集副部，布置部內(nèi)任務(wù)，了解工作開展情況并制定相應(yīng)對策，召開集會，給部員發(fā)表對部內(nèi)工作意見建議的平臺，統(tǒng)籌兼顧部內(nèi)大小事宜。各部員寫工作計劃，集思廣益。增強了部內(nèi)凝聚力。

針對這學(xué)期的實事，我部以“甲流”、“大學(xué)生衣食住行”為主題籌備了調(diào)研。部內(nèi)分組設(shè)計調(diào)查問卷。

值得肯定的是調(diào)研問卷的初步設(shè)計環(huán)節(jié)，對于問卷設(shè)計的問題，經(jīng)過幾次修改后使之具有一定的針對性和系統(tǒng)性。在這個過程中，布員以敏銳的觀察力積極發(fā)現(xiàn)校園新視點，干事也很快的融入新的工作環(huán)境中，對本部門的工作、協(xié)會的內(nèi)部情況都有了一定的熟悉與歸屬感。

1系迎新晚會。調(diào)研部作為系學(xué)生會的一個重要部門，一定是要走在活動前列的。因此我部承擔(dān)了，布置迎新晚會會場的主要工作。工作中每名部員都能把自己所負(fù)責(zé)的任務(wù)及時完成，相互合作，購買了晚會需要的獎品等物品，保證了迎新晚會的順利開展。

在這次活動中，團(tuán)隊合作精神得到了充分的發(fā)揮，部門成員分工明確，密切配合。是納新以來，我部集體協(xié)辦的第一個大型活動。有了這樣一個好的開始，相信調(diào)研部會做成更好的成績。

總的來說，調(diào)研部這一學(xué)期的工作的開展是順利的。干部干事積極的配合，傾其所有，盡其所能。同時也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。調(diào)研是我家，調(diào)研靠大家。調(diào)研部倒給全體不遠(yuǎn)的這種經(jīng)歷，這種經(jīng)驗，這種財富，值得每個人在心中永久珍藏。希望下一學(xué)期我部能做的更出色！