2015年已接近尾聲，對(duì)于我這個(gè)入職不滿(mǎn)一年的新員工來(lái)說(shuō)，已經(jīng)對(duì)公司的流程和各部門(mén)有了初步了解，工作也開(kāi)始慢慢步入正軌。下面對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)：

1.按時(shí)進(jìn)行固定的每周日常檢查及每月月度檢查； 2015年中，共進(jìn)行日常檢查48次，月度檢查9次。 每部門(mén)品均得分為：

客服中心：96.6分（嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)：11.1指揮中心未及時(shí)跟進(jìn)維修 情況；11.28張麗慶打人）

客服環(huán)境：97.45分

寫(xiě)字樓：97.38分

秩序部：94.26分（嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)：崗?fù)そ唤?班記錄出現(xiàn)嚴(yán)重空缺， 11.25已下整改；培訓(xùn)記錄大部分缺失，12.24已下整改。） 東升花園：92.06分

2.地震應(yīng)急預(yù)案修訂；

3.員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)；

4.防汛預(yù)案及人員名單整理；

5.半年會(huì)籌備及主持工作；

6.知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)修訂及現(xiàn)場(chǎng)輔助工作；

7.參與公司年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；

8.各部門(mén)培訓(xùn)完成情況匯總；

9.新員工培訓(xùn)；

10.年終會(huì)籌備工作。

2015年工作計(jì)劃：

作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都能對(duì)我進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會(huì)在本職工作中更加的深入、認(rèn)真，發(fā)揮本崗位作用：

1.進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)有技巧并且高效的工作；

2.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與了解，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)； 希望我能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

對(duì)于公司發(fā)展的個(gè)人想法：

作為公司的員工，我希望公司能持續(xù)地，良性的發(fā)展下去。對(duì)于公司面臨的現(xiàn)狀，我認(rèn)為，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起。比如打造好企業(yè)的內(nèi)腦：

俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。公司的領(lǐng)導(dǎo)需要一批能干精良的下屬。我們公司似乎存在這樣的問(wèn)題：優(yōu)秀的人招不來(lái)，有出息的留不住，剩下的互相看不順眼。為什么呢?員工是否愿意加入公司，能工作多久，與薪酬福利，團(tuán)隊(duì)氛圍，學(xué)習(xí)提升，辦事機(jī)制，成就感，歸屬感，生活現(xiàn)狀等因素緊密相連。其實(shí)很多企業(yè)的薪酬待遇都差不多，只是很多公司管理者都過(guò)多關(guān)注于行政表現(xiàn)：你今天有沒(méi)有遲到早退，解決了多少問(wèn)題等等。至于思想管理，技能管理與團(tuán)隊(duì)氛圍管理并沒(méi)有很看重。最后員工技能得不到提升，思想得不到引導(dǎo)，甚至領(lǐng)導(dǎo)與員

工之間關(guān)系緊張，員工越干越?jīng)]勁，只好走人。管理的表面化，導(dǎo)致了員工素質(zhì)同質(zhì)化，就難免陷入困境了。

所以，我認(rèn)為公司應(yīng)該盡量安排好時(shí)間，能夠?qū)γ總€(gè)部門(mén)的員工進(jìn)行有效的，深入的培訓(xùn)。比如工程維修部，對(duì)于員工的技術(shù)有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況，這就要求在培訓(xùn)中能細(xì)致地、有針對(duì)性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問(wèn)題。 以上只是我個(gè)人的拙見(jiàn)，希望在每個(gè)員工的努力下，公司能越來(lái)越好。

2015.12.31

品質(zhì)專(zhuān)員年底總結(jié)報(bào)告 [篇2]時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間2015年已經(jīng)過(guò)去2015到來(lái)，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！

回想過(guò)去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：

1、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開(kāi)出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時(shí)要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗(yàn)流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

2015年工作重點(diǎn)：

1、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶(hù)投訴及退貨教訓(xùn)。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供應(yīng)商來(lái)料不及時(shí)，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)溝通后還總是三番五次出問(wèn)題，有時(shí)好不容易送來(lái)了，但檢驗(yàn)有問(wèn)題，產(chǎn)線(xiàn)急等著要用，不得不要耗費(fèi)人工進(jìn)行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。

2.、員工隨意性強(qiáng)，沒(méi)有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗(yàn)測(cè)試沒(méi)有充分的時(shí)間進(jìn)行。

3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無(wú)法生產(chǎn)，將計(jì)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗(yàn)造成時(shí)間恐慌，沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行某些可靠性測(cè)試，總是急急慌慌在出貨。

2015年來(lái)料統(tǒng)計(jì)率：

2015年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計(jì)率：

總結(jié)人：

品質(zhì)專(zhuān)員年底總結(jié)報(bào)告 [篇3]作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是***，因?yàn)檐?chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現(xiàn)的問(wèn)題。但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的`外來(lái)因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)間較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在2012年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好2015年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。