報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇一

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇二

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。熱愛黨的育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。

這五年，既是我工作成績突出的五年，更是我不斷提高，不斷進步的五年。在這五年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動，能力提高很快，已經(jīng)能較好的完成各項工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的證書。二是自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教科研等方面知識。特別是積極鉆研遠程教育教學(xué)模式改革，探索新的教學(xué)方法，有了一定的心得，在我所主要擔(dān)任歷史課，在每次的考試中，均取得了驕人的成績；同時，我擔(dān)任的班主任工作，也在各項量化考核中，位居其它班級之首。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，在我做班主任幾年中，我十分注重學(xué)生的思想政治工作，堅持德育為首的原則，取得了一定的成績，我所代的班級曾獲“先進班級”的光榮稱號，我也多次受到了學(xué)校的表彰。

擔(dān)任教師以來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績。自己也被評為區(qū)教學(xué)先進個人，區(qū)“巾幗崗位明星”，區(qū)優(yōu)秀教師等光榮稱號。

成績只能代表過去，今后我將再接再厲，爭取更好的成績。

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇三

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。

進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇四

我叫邱杰，男，1965年10月出生，畢業(yè)于華北電力大學(xué)電廠熱動工程(函授)，19xx年參加工作，在煤矸石電廠先后擔(dān)任過鍋爐車間檢修技術(shù)員、車間主管技術(shù)員、生產(chǎn)技術(shù)科副科長、代理科長、燃料車間主任，現(xiàn)為煤矸石電廠副廠長。

19xx年參加工作后，廠里選派我到西安交大舉辦的“熱能動力工程”大專班進修一年，后來又參加了華北電力大學(xué)“熱能動力大專班”學(xué)習(xí)，取得大專文憑。從19xx年開始，先后在煤矸石電廠鍋爐車間擔(dān)任檢修技術(shù)員、主管技術(shù)員。當(dāng)時正值一期工程投產(chǎn)不久，四臺鏈條爐出現(xiàn)出力不足、設(shè)備故障頻繁等諸多技術(shù)問題。面對這些問題，我參與了技術(shù)攻關(guān)小組，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，吸取了眾多電廠的先進經(jīng)驗，形成了一套先進的鏈條爐燃燒系統(tǒng)改造技術(shù)。該技術(shù)經(jīng)山西省煤管局組織的專家鑒定，結(jié)論是采用該技術(shù)使鍋爐達到了燃燒充分、運行穩(wěn)定的目的。發(fā)電標(biāo)煤耗從 882g/kwh下降到662g/kwh，同時改善了工人的勞動環(huán)境。此項成果，年可節(jié)約219萬元，獲當(dāng)時晉城礦務(wù)局重大科技成果一等獎，并獲山西省煤管局92——94年度科技進步二等獎。論文“鏈條爐燃用無煙煤充分燃燒的研究”獲得1998年小火電分會一等獎。

經(jīng)過兩年多的鍛煉學(xué)習(xí)，不僅使我提高了技術(shù)理論水平，同時也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在工作中，我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，規(guī)范了車間技術(shù)管理，對照圖紙研究設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、原理，摸索出了設(shè)備的運行周期和故障點，對易損件進行了測量繪圖，并建立了備品備件臺帳。同時針對車間新工人多、技術(shù)水平較低的狀況，制定了可行有效的培訓(xùn)方案，先從識圖做起，取的了很好的效果。

為了充分利用低熱值燃料和先進的循環(huán)流化床燃燒技術(shù)，煤矸石電廠19xx年擴建“節(jié)能降耗”二期工程，我作為甲方工地代表參于了鍋爐的安裝試運工作。1996年6月調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)科任副科長。投運后的鍋爐可燃用鏈條爐燒出的爐渣又可燃用煤矸石，達到了廢物利用，吃干榨凈的目的。為了解決鍋爐點火、穩(wěn)定運行難的問題，廠里又組織了攻關(guān)小組，并取得突出成績。19xx年被評為中華人民共和國勞動部優(yōu)秀質(zhì)量管理三等獎。19xx年被評為中華人民共和國社會和勞動保障部優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三等獎。與此同時，我及時總結(jié)工作實踐經(jīng)驗，分別在《晉煤科技》、《小火電通訊》上發(fā)表技術(shù)論文7篇。

19xx年為了適應(yīng)國家能源和環(huán)保政策要求，煤矸石電廠對四臺鏈條爐進行了技術(shù)改造，目的是將燃用優(yōu)質(zhì)無煙煤的鏈條爐改造為燃用煤矸石的循環(huán)流化床鍋爐。此時，廠里任命我為生產(chǎn)技術(shù)科代理科長，負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理等全面工作，生產(chǎn)、改造一肩挑，作為改造項目主要參與人，自己參與了從調(diào)研選型、組織改造、試運行的全過程。改造后，鍋爐全部達到了額定負(fù)荷，此項成果獲晉煤集團20xx年度重大科技成果一等獎。自己同時被評為晉煤集團“十大杰出青年”，并獲晉城市“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

20xx年1月，根據(jù)工作需要，我調(diào)任到煤矸石電廠燃料車間任主任兼燃化運黨支部書記。在新的工作崗位上，針對燃料粒度、熱值達不到要求，使鍋爐放渣不暢、引起局部結(jié)焦而接二連三停爐的問題進行探討，從中找出規(guī)律，對癥下藥，摸索出一套改進設(shè)備工藝、根據(jù)不同燃料熱值找出配比系數(shù)，確定配比量，實際效果非常好，鍋爐再未因燃料粒度大而結(jié)焦停爐，先后四臺爐連續(xù)運行達到100天以上。在搞好安全生產(chǎn)，注重落實安全責(zé)任。我深知，安全工作搞好了，車間工作才能穩(wěn)定。我組織制定了“燃料車間重要危險點及預(yù)控措施”。對制定的12個重要危險點及其措施按照分工進行落實。這些危險點如果哪一個控制不好，落實不到位，就會造成事故的發(fā)生。因此，我對每項工作首先明確負(fù)責(zé)人，并對車間領(lǐng)導(dǎo)、班長、職工的檢查次數(shù)、檢查記錄作了詳細規(guī)定。為了避免留于形式，要求車間領(lǐng)導(dǎo)每月對危險點落實、記錄進行檢查考核。同時車間領(lǐng)導(dǎo)每月也有檢查次數(shù)規(guī)定，體現(xiàn)了一級對一級負(fù)責(zé)，杜絕了出現(xiàn)漏洞和漏控。車間堅持大事、要事、急事“全公開”政策。車間在獎金分配上，堅持向苦臟累和技術(shù)要求高的的崗位傾斜，并及時了解職工的思想動向，不回避矛盾，讓職工說話，讓職工提意見。對職工提的正確意見認(rèn)真對待，及時采納，使矛盾及時得到化解。及時掌握職工思想信息，做到未雨綢繆。我經(jīng)常同班組長、職工座談，掌握設(shè)備、人員信息，對出現(xiàn)的新情況，采取恰當(dāng)措施解決。每月定期召開班組長會議，讓大家談設(shè)備上方面人員方面出現(xiàn)的問題，同大家一道討論解決問題的辦法，然后根據(jù)問題來安排下月的工作。20xx年累計進燃料38.2萬噸，全年給鍋爐輸送燃料39.8萬噸。各爐熱值按要求控制在2800—3000卡/克，水份控制在8%以下，粒度小于3mm的在40%左右，大于10mm的在15%以下，保證了鍋爐的正常運行。20xx年度，我所在的黨支部分別被發(fā)電總廠、股份公司、集團公司評為“先進黨支部”榮譽稱號，我本人也被授予股份公司、集團公司“優(yōu)秀區(qū)隊長”榮譽稱號。

總之，無論在什么崗位，我都會努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為企業(yè)的做強做大貢獻力量!

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇五

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

多年來，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，加強思想政治學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。由工會性質(zhì)所決定，工會工作即關(guān)系到職工的根本利益，也關(guān)系到職工工作、學(xué)習(xí)和生活福利等方方面面，所以，工會工作既是政策性很強，同時也是事務(wù)性很多的一項工作。要做好工會工作，首先就得通過理論關(guān)，則必須學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉和掌握工作程序和規(guī)律。由此，我結(jié)合本職工作，學(xué)習(xí)了《工會法》等法規(guī)和有關(guān)工會工作方面的書籍，并積極參加本單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，逐漸熟悉本職工作的相關(guān)法規(guī)政策，通過學(xué)習(xí)，提高了自身對政策的理解能力，在工作中也能夠較好的體現(xiàn)，正確的理解和執(zhí)行。

二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作。

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，工作扎實，積極主動，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。主要有：選拔選手參加友好區(qū)工會舉辦的職工排球賽、全民健身操和歌詠比賽，在單位內(nèi)積極組織環(huán)衛(wèi)職工開展各項文體活動，如羽毛球，乒乓球，象棋等。豐富了職工的業(yè)余文化生活，增加了各個站隊團結(jié)，協(xié)作，勇于向上的精神。緩解職工的身心壓力，促進職工的身心健康，做好傷、病及家有喪事的職工的探望，慰問工作，發(fā)放困難職工補助金；遺屬慰問金；春節(jié)慰問品登記、發(fā)放等。搞好每年一次的體檢活動，進一步開展對女職工的教育活動，維護女工人生育，保健等特殊權(quán)益，做好女工體檢及職工安康保險等活動。通過以上活動，使職工有一個溫暖的家，使工會真正成為職工傾訴心聲、表現(xiàn)才能的場所，從而增加了工會組織的凝聚力。

三、遵紀(jì)守法，廉潔自律。

在日常工作中，我能夠嚴(yán)格遵守院規(guī)章制度，做到不違章、不違紀(jì)、不違法，堂堂正正做人，踏踏實實做事。同時，在廉政方面還是從自身做起，加強品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)，加強培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格以及兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度。

四、團結(jié)同志，和衷共濟。

我始終認(rèn)為要做好任何一項工作僅靠個人的努力是不夠的，需要得到領(lǐng)導(dǎo)以及周邊同志幫助和支持。我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向同志們學(xué)習(xí)，因為似是而非，不懂裝懂，對自己不益，對工作更不益。在工作實踐中，做到不懂就問，不行就學(xué)，在認(rèn)真做好每一項工作同時，也使自己踏實地向前邁進一步。工會組織是群眾的組織，凡事都要站在群眾的立場上，才能使大家滿意。同時只有充分發(fā)揮群眾的積極性，尤其是要注意發(fā)揮工會骨干分子的作用，才能使工作考慮周到和全面。

回顧近幾年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較低，工作光憑熱情還不夠，工作水平還有待進一步提高。今后，我一定發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，努力提高自身綜合素質(zhì)，盡職盡責(zé)做好工作。

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇六

一、本部門共建立了《合約審查管理程序》、《樣品管理程序》、《客戶抱怨管理程序》、《客戶財產(chǎn)管理程序》、《客戶滿意度管理程序》等5份與本部門直接相關(guān)的程序文件。以這些文件為主導(dǎo)，使本部門的管理流程更加規(guī)范。理順了從業(yè)務(wù)員與客戶溝通、了解客戶需求、市場需求信息、接單、訂單評審、發(fā)出制令單、訂單跟催、包裝、出貨、報關(guān)、客戶抱怨處理、客戶滿意度調(diào)查與管理等流程，既規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部作業(yè)，也使業(yè)務(wù)部門與其它部門的溝通更為緊密有效。

二、以程序文件為教材，對新進業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)，使新進業(yè)務(wù)員很快就能熟悉業(yè)務(wù)作業(yè)流程，即縮短了新進業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時間，也提高了培訓(xùn)效果。

三、在作業(yè)上的規(guī)范與進步：

1.《合約審查管理程序》（qp04），外銷員在接收到客戶的訂單后，首先進行訂單的品名、價格、數(shù)量等方面初審，確認(rèn)無誤后，再與生產(chǎn)部進行生產(chǎn)交期評審，與采購部進行配件采購進度的評審；如果交期不能達成時，由外銷員與客戶溝通。能達成時，由外銷員開出生產(chǎn)制令單分發(fā)采購、生產(chǎn)部等部門。通過本程序文件的推行，使業(yè)務(wù)部門與技術(shù)、生產(chǎn)之間的作業(yè)規(guī)范化，確保在訂單接受前都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u審，從而提高了業(yè)務(wù)的作業(yè)效率。

2.樣品、色板是公司寶貴的技術(shù)資料，如果樣品、色板出現(xiàn)錯誤，就會誤導(dǎo)生產(chǎn)，造成批量的不合格。針對樣品、色板，編寫《樣品管理程序》、《色板管理程序》把公司樣品、客戶提供的樣品的管理規(guī)范起來。

3.制定《客戶抱怨管理程序》（qp09），規(guī)定了對客戶抱怨的處理，要求各相關(guān)部門以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待客戶的抱怨，出現(xiàn)客戶抱怨時，外銷員應(yīng)及時填寫"產(chǎn)品問題解決報告"，經(jīng)部門主管審核后交生產(chǎn)部分析原因、制定對策，外銷員負(fù)責(zé)追蹤整改的效果。業(yè)務(wù)部對客戶抱怨進行統(tǒng)計分析，如"20--年客戶抱怨推移圖"、"20xx年客戶抱怨推移圖"。

4.客戶滿意度的管理：

(1)客戶滿意度的管理是業(yè)務(wù)部新制定的管理流程，以《客戶滿意度管理程序》（qp14）進行規(guī)范。

(2)根據(jù)程序文件要求，公司在20--年10月、20xx年3月對主要客戶進行滿意度的調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析。

(3)20--年10月的調(diào)查資料已遺失。在20xx年3月再次進行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，總分為85.1分，不能滿足品質(zhì)目標(biāo)的要求。并且，客戶有反映樣品的交期、產(chǎn)品交期常有延遲現(xiàn)象。業(yè)務(wù)部已提出改善措施。同時，業(yè)務(wù)部也對20--年10月的調(diào)查資料遺失的原因進行整改。

5.公司存在的客戶財產(chǎn)主要的是樣品、色板，樣品、色板的管理根據(jù)《樣品管理程序》、《色板管理程序》進行。為防止將來有客戶財產(chǎn)時出現(xiàn)管理盲點，特制定《客戶財產(chǎn)管理程序》（qp11）予以規(guī)范。

四、建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，訂單、客戶抱怨資料等，發(fā)布在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，進行統(tǒng)一管理。便于業(yè)務(wù)主管的掌控。

五、積極主動向客戶了解有關(guān)對產(chǎn)品的環(huán)保要求。主動收集客戶所在國的環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，并傳遞給采購、技術(shù)、生產(chǎn)等部門。

六、通過電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況，宣傳公司的環(huán)境方針。

七、目標(biāo)達成情況：

品質(zhì)目標(biāo)20xx年1月20xx年2月20xx年3月備注

合同履約率95%96.995.696.3

客戶滿意度95%85.1%末達成

客戶抱怨003

退貨情況每年0.3%000

根據(jù)這兩次的客戶滿意度調(diào)查，基本上沒有達成95分的品質(zhì)目標(biāo)要求，針對目前的客戶，95分的目標(biāo)較難達成，建議適當(dāng)修改客戶滿意度的品質(zhì)目標(biāo)，修改為90分。

業(yè)務(wù)部

20xx、03、20

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇七

新聞記者個人回顧與總結(jié)。但是，也似乎只有在此時，才能夠靜下心來梳理一年來所經(jīng)歷的苦辣酸甜。

翻來厚厚的工作手冊，看著上面有些凌亂但很真實的工作日記，仿佛200*年成長的每一步，在這個本子都很清晰的記錄了下來。

現(xiàn)在，試著翻開本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員。自從200*年，快報改版前夕，我遞交入黨申請以來，經(jīng)過一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，這不僅是對我的激勵更是對我的認(rèn)可，而這個在年初的好消息也給0*年開了一個好頭。

5月、9月，這兩個月份對很多人來說其實沒有什么特別，對我來說卻是意義非凡。對于我這個在房地產(chǎn)口跑了三年的記者來說，每年春、秋兩季的房交會可是檢驗自己工作的兩次“大考”。翻開自己保留的剪報看看，除去一些必發(fā)的官樣文章外，自寫稿大概近20篇，頭版頭條也時有出現(xiàn)，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)載，應(yīng)該算是合格吧。

7月，一組報道讓我“苦不勘言”。作為經(jīng)濟部的一項重頭報道，快報要與市房管局物業(yè)處聯(lián)合推出物業(yè)系列報道。因為這組報道是經(jīng)濟部當(dāng)月的重頭戲，所以領(lǐng)導(dǎo)很重視，要求以每周三篇，每篇20xx字的密度推出。而市物業(yè)處雖然一直以來與城內(nèi)各家媒體的合作密切，但是形成規(guī)模的系列報道卻是頭一次，重視程度也是可見一斑，要求每篇稿件都要審查，每個采訪都要通過他們進行聯(lián)系。真是時間緊任務(wù)重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點中暑。不過，結(jié)果還可以，寫的稿子雖然沒有評上報社的每日好稿，不過，當(dāng)月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業(yè)處的關(guān)系也可以用親密無間來形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報的公益活動，每年暑假都會為一些品學(xué)兼優(yōu)但家境貧寒的學(xué)生籌集學(xué)費，對這件事我一直是積極參與。20xx年我募集的善款就是經(jīng)濟部的第一名，今年當(dāng)然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產(chǎn)圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內(nèi)募集8000元。雖然錢是人家捐的，愛心是人家獻的，但我也起到了一個橋梁的作用，心里覺得很有意義。

9月，進入報社的征訂期，報紙的證訂數(shù)越高，記者的工作認(rèn)可度才能高，這與每個人息息相關(guān)，于是提早動手搞發(fā)行。9月訂出去100份，10月訂出去50份,11月訂出去140份......,只要有希望,一定去爭取,截止到200*年12月30日,一共訂出去全年報紙497份。另外，還有一份與天信的數(shù)千份報社的合作，在經(jīng)濟部與發(fā)行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發(fā)行部牽頭，啟動保險業(yè)老總訪談，由于是為了發(fā)行而啟動的新聞聯(lián)動，所以，即要保證發(fā)行，又要作好跑口工作，這對于我來說是個挑戰(zhàn)。好在，跑了好幾年的保險口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發(fā)行、廣告三方聯(lián)動，但是還是比較好的完成了采訪任務(wù)。不僅訂了240份報紙，而且，寫出的稿件也得到了發(fā)行部領(lǐng)導(dǎo)和保險公司的好評。

12月，感覺過的最快的一個月?？靾蟮摹皻q末市民服務(wù)熱線”啟動，在經(jīng)濟部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因為到了年底，各個單位都到了繁忙的總結(jié)匯總階段，而報社給的準(zhǔn)備時間只有一個星期，在這一周內(nèi)，我要對相關(guān)的單位進行公關(guān)，讓有關(guān)負(fù)責(zé)人來報社接聽電話，又要提前準(zhǔn)備稿件，忙了個人仰馬翻，時間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

200*年過去了，在快報也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺每年都在成長。這與部門領(lǐng)導(dǎo)的支持密切相關(guān)，與同事們的無間合作緊密相聯(lián)。這三年，能夠與同事們一起分擔(dān)工作，分享成功，雖然有時還會為了工作爭論，但是，在當(dāng)下這個人員流動很強的情況下能夠共事實在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給*年帶來更多的好運。

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇八

20xx年度本人主要在攝影部擔(dān)任圖片新聞和日常時政新聞采訪工作。一年來，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府的重要精神和政策方針，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行報社的各項規(guī)章制度，認(rèn)真及時完成報社和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定進步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、牢記黨的宗旨，自覺學(xué)習(xí)黨的精神，積極學(xué)習(xí)新時期下的政治理論，用科學(xué)思想武裝自己的頭腦。

作為一名共產(chǎn)黨員，本人始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用它們指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，愛黨、愛國、愛報。在思想上，始終保持與市委、市政府各項工作決策保持一致，根據(jù)報社的安排，圍繞我市各項工作重點，積極參與采寫各行各業(yè)的發(fā)展亮點和好人好事，營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展氛圍。

一年來，在工作上，本人從一名文字記者到攝影記者過渡，成為了一名“雙料”記者。到了新崗位后任勞任怨，不計個人得失，勤奮努力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格律己，很快適應(yīng)了新的工作崗位。團結(jié)同志，與同事相處融洽，遇問題多請示，多溝通，保持了良好的工作關(guān)系，并時刻牢記自己是一名黨員，沖鋒在前，對工作從不挑揀，遇到重大采訪更是充滿激情，沒有絲毫的懈怠，努力在工作崗位上為報社作力所能及的貢獻。

二、強化新聞理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。 本人雖然畢業(yè)于新聞院校，經(jīng)過四年的新聞知識學(xué)習(xí)，但在實際工作中，新聞理論并不能與工作形成良好的互動。為解決這個問題，在長期一線工作中，本人堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，從實踐中驗證新聞理論，在用理論指導(dǎo)新聞實踐，堅持理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

20xx年，本人完成了碩士研讀，在公共信息、公共政策研究和公共服務(wù)部門等理論領(lǐng)域有了一個新的認(rèn)識和提高。同時，密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)的理論前沿，認(rèn)真學(xué)習(xí)中省媒體，提供自身的業(yè)務(wù)水平，及時與新聞同行交流，不斷更新自身的新聞采訪和寫作技巧。

去年是本人到攝影部的第一年，這一年充滿了挑戰(zhàn)和機遇，作為一個文字記者向多了一個身份攝影記者的轉(zhuǎn)變。通過一年的歷練，攝影技術(shù)和文字有了一個飛躍，在業(yè)務(wù)和思想水平都有了一個較大的提高。通過一年的學(xué)習(xí)和實踐，本人不僅對器材有了更深的理解和更強的操作力，對攝影也開始有點進入專業(yè)的門道，尤其是新聞攝影、領(lǐng)導(dǎo)活動攝影，在部門主任的指導(dǎo)下，對選取角度、構(gòu)圖等有了一些想法。

三、積極主動工作，較高質(zhì)量完成了自身崗位工作任務(wù)。 在這近兩年里，本人主要負(fù)責(zé)時政要聞等一些新聞圖片攝影。一是在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，版面意識有了新的提高。本版生動，可讀性強，每期都深入基層，本人也精心謀劃許多新聞故事，在社會上引發(fā)了較好的反響，報社領(lǐng)導(dǎo)對此版也給了較高的關(guān)注和肯定。

二是做好了日常工作。兩年來，本人參與了多次重大采訪任務(wù)，參與了省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大突發(fā)事件，始終沖在一線，較好的完成采訪任務(wù)，并得到了較高的評價和認(rèn)可。上月底和月初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的要求，參與亮點系列報道，以深入的采訪獲得好評，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在過去一年，我認(rèn)真要求自己，在工作上始終堅持“老老實實做人，踏踏實實做事”的原則，得到了報社領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任，這些也離不開報社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持理解，但也暴露出許多缺點，如做事欠穩(wěn)重、寫稿馬虎且不深入生動、質(zhì)量不高、精品不多等問題，我想在以后工作中，一定揚長避短，改正缺點。一要在政治上，堅定立場，牢記使命，以如履薄冰的憂患意識嚴(yán)格要求自身。

二要在業(yè)務(wù)有更大的提高，在時政新聞寫作中，有更廣闊的視野和理論水平，努力使自己的理論和業(yè)務(wù)水平都能上一個更高的臺階，多出精品。三要團結(jié)同事，善于溝通，為人要正直，處事成熟穩(wěn)重，對待事情和問題要公平公正，明辨事理，不議論不搬弄是非，在外在內(nèi)都要維護報社的形象和聲譽。四要戒驕戒躁，在工作上要能靜下心，采訪中能沉下去，更要有年輕人的朝氣和沖勁，敢打善打硬戰(zhàn)，在報社改革創(chuàng)新中貢獻自己的一份力量。

業(yè)務(wù)日常工作報告 政工業(yè)務(wù)工作報告篇九

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

一、下半年的主要工作

(一)營業(yè)廳的實習(xí)工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進一步升華。所以，在前臺實習(xí)一段時間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，僅有十來天，但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

(二)營銷經(jīng)理實習(xí)崗

進入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗。總體而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習(xí)，讓我感受頗多。

1.了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

1)每天早上的晨會;

2)每個月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會議;

3)省、市公司的相關(guān)電視電化會議。

(2)及時傳達相關(guān)會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。

首先，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議，營銷經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點;其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需;最后，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度，并為下期的工作提供了最強的動力。

(3)認(rèn)真思考、及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會，所有與會人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。

2.了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

(1)強烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

(2)靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(3)較強的執(zhí)行力

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的過程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強執(zhí)行力的良好方法。

3.認(rèn)真實踐營銷經(jīng)理的崗位

都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認(rèn)真加以彌補和完善。

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚下，適時地提出了該工作，并成為公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來完成。

1.農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

2.調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對情況進行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。根據(jù)報告，大家集思廣益，認(rèn)真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃，為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

3.市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進行中。

從活動的開展至今，我參與了第一、二階段的實施，整個過程都體現(xiàn)了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會

經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、 積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，達到了雙贏的局面。

3、 善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，的整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

新年新氣象，在參與農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排，我進入了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚、精神煥發(fā)，時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

1.認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。

2.結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視、報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

4.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5.將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強前臺推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。