總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

樓盤尾盤工作總結(jié)篇一

不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度，充實__的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

二、工作中存在的問題

__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；年底的代理費拖欠情況嚴重；銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

三、明年工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

明年的銷售工作中，希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

樓盤尾盤工作總結(jié)篇二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

不經(jīng)意間，200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

樓盤尾盤工作總結(jié)篇三

20xx年對于我來說，是及其難忘的一年，這一年，我離開了我就職5年的原公司，來到了xx，對于像我一個不愿意經(jīng)常跳槽的人來說，換東家是非常重要的決定。之前也思考再三，原單位已經(jīng)做的不錯，換東家從頭來過對我來說也是非常具有挑戰(zhàn)。

對于xx，我對它的第一次接觸便是x總，從她身上我感受到xx是非常專業(yè)及歸屬感的一家公司，這也是堅定我選擇xx的理由。雖然才到公司，但這兩個月我接觸到了比以前更多的人和物，擴大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

畢竟原先單位一待就是五年，原有的工作方式與工作理念已經(jīng)像肌肉記憶一樣牢牢禁錮著我，剛來xx的時候還是有不適應(yīng)，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化，學習專業(yè)知識。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試。但好在大家都是年輕人，平時工作生活上互相開導互相幫助，讓我很快融入到新的團隊，不斷地在適應(yīng)中，我對自己非常有信心，對公司更有信心。

這一年，從xx銷冠樓盤出來進入xxx前期，我曾經(jīng)也懷疑自己，區(qū)位的抗性，交房時間的抗性，五一大橋的改造，前期的遙遙無期。這樣的“問題”樓盤，從強銷期一下子到漫長的等待，我是不是還有信心能做到xx銷冠，但是做了房產(chǎn)銷售的這幾年，一直都給自己一個要求，做一個項目必須要愛上一個項目的原則，使我一定要對項目有信心，對自己有信心，于是在現(xiàn)階段下我們進行了修內(nèi)功的課程，從充分了解自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，不斷地銷講演練，再到同類產(chǎn)品的情況，包括市場上的其他區(qū)域公寓盤我們也不放過，基本xx熱銷的樓盤我們都已經(jīng)踩過盤，還包括外界商家的聯(lián)系，渠道的拓展我們都親身嘗試，這也給我們?nèi)蘸蟮匿N售過程積累了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗，經(jīng)過領(lǐng)導同事的努力，我們逐漸慢慢吃透、消化。

其實在xxx項目的這些日子，雖然短暫，但我也從大家身上學習到了很多，也讓我在學習管理層的路上學到了不一樣的管理方式，這些都要感謝x總的以身作則，她的工作態(tài)度與工作方式都深深觸動到我，讓我看到了一個新時代職業(yè)女性的偉大，兼顧家庭與工作。在xxx的成長不僅僅是工作，更是做人。我的新同事們也給了公司帶來新鮮血液，她們激情、熱情的工作態(tài)度也給了我很大的鼓勵，讓我感受到了完全不一樣的團隊精神，雖然我們的團隊是剛建立的，但是我們在一起學習生活，大家也都是彼此的好朋友好伙伴，每個人身上都有自己的優(yōu)勢，小鈕的努力，小顧的進步都是大家看在眼里的，有時我們團隊還會開展批評與自我批評，案例分享，彼此交流，這對于我們在工作中的成長都是非常大的幫助。

20xx年人際交往的比例沒有改變，通過去年的關(guān)系處理。總結(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗，今年需要繼續(xù)開拓新渠道，把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息，才能接觸到更多的人。在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)系，要把渠道的相關(guān)人員發(fā)展成為朋友，這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內(nèi)的活動，認識更多的行業(yè)中人。維護好關(guān)系，積極配合完成所報備的項目以及做好銷售工作。建立起人脈關(guān)系，要把所有人都看成是你的老板，這樣你才能結(jié)交更多的合作伙伴甚至是朋友。這也是我非常薄弱的地方，通過今年的努力完成自己所制定的計劃。

現(xiàn)在，要迎來新的一年了，20xx年對于xxx來說意義重大，是關(guān)鍵的一年，是打響頭炮的一年，開春開盤那過完年我們就必須進入打仗的狀態(tài)，我要加強自身產(chǎn)品學習，產(chǎn)品結(jié)合實際運用。熟悉競爭對手的產(chǎn)品知識，只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品，對于我們產(chǎn)品的抗性我們?nèi)孕璨粩嗟匮菥毰c話術(shù)對練來迎接接下去的銷售一線實戰(zhàn)，工作執(zhí)行力與團隊凝聚力也要不斷加強，拓展渠道人際關(guān)系也是一個重點需要學習的地方，只有多方面發(fā)展銷售途徑，接觸到更多的客戶，了解客戶的需求，我們才能更好的為客戶作出最合適的解決方案。加強與客戶的聯(lián)系，通過努力提高銷售量，積極參加公司的培訓。

當然在實戰(zhàn)工作中也要發(fā)揮之前所學習到的技巧與經(jīng)驗，20xx年即將開盤銷售，我們已經(jīng)做好了準備，我們非常期待馬上迎接我們的挑戰(zhàn)，想想就很刺激，業(yè)績對于銷售來說可算是一俊遮百丑，一切拿業(yè)績說話！我們比之前更有信心，更有能力來承擔這一份責任，我們從來不打無準備之仗，我的目標是要做xx的保五進三！這也是整個團隊的目標！xxx和我們一起成長，他的未來一定是美好的，時間會證明這一切，也許若干年后，大家談笑中還會提起當年xxx有你有我的努力。

祝愿公司越來越好，希望xx在xx區(qū)的項目也越來越多，將xx區(qū)區(qū)域成為xx的下一個大本營。

樓盤尾盤工作總結(jié)篇四

? ? 一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。

? ? 二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責、懶散等一些違規(guī)違紀的現(xiàn)象。

? ? 三方面、隊員教育培訓力度不夠，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，各項制度規(guī)定落實不到位。

? ? 也正由于種種的.原因、種種的欠缺，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了，在x月x日這一天出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經(jīng)濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。

? ? 總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓進入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來，在經(jīng)過各級領(lǐng)導的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設(shè)，嚴格落實管理制度，穩(wěn)定隊伍人員，加強業(yè)務(wù)知識培訓，提高隊員服從意識，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來說有了很大的一個改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進步，就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場，事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們的安保是非常嚴謹?shù)模敯啾０彩菗碛懈呔璧模环ǚ肿有菹霃奈覀兊难燮さ紫聻榛⒆鱾t，為所欲為。

? ? 以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請各位領(lǐng)導多給出寶貴意見，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現(xiàn)來看，我們應(yīng)繼續(xù)加強自我，完善各項管理制度建設(shè)，決不能被當前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家，有力保障人員和財產(chǎn)安全，將保安隊伍打造為一支有力的機動部隊。

樓盤尾盤工作總結(jié)篇五

這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx年上半年是房地產(chǎn)不平凡的半年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。