工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
足球年度工作總結篇一
一、主要完成的工作
_車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20_年里也發生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。_車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。
二、工作中出現的問題及解決方法
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視安全的現象。在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產的重要性,從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,員工的標準化作業情況有待改進,員工的專業技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些有關標準化作業以及_專業技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
加強學習,拓寬知識面。努力學習相關管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的班組。
足球年度工作總結篇二
在公司領導關心下,各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
1.組織落實
根據酒店治安、消防的需要,自從入駐悅豪以來。建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。
2.制度落實
增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防平安知識考試170人次,觀看消防平安影像資料140人次,同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數,裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把消防工作落實到實處。
落安巡邏檢查200余次,接手以來。每半月組織平安大檢查4次,同時平安檢查發現不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。
1.組織學習
培養員工對企業要有敬業精神,第一.經常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。
1與各部門簽訂20xx年度消防平安責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。
保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉,
2完善各項規章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現平安隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。
4開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。進行半月一輪崗。5崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。采取末位淘汰制。樹形象。
6加強內部考核,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規范,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
20xx年1月
足球年度工作總結篇三
各位領導、同事們,大家好!
首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時,認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在***銷售總結會議上,我的銷售跟同部門的同事xx的數據有一定的差距,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在20xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把目標任務細分到手中的客戶里面,大方向從醫院分,小到每一個科室。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成擬定的目標任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。為公司創造更多的財富。
祝所有銷售人員身體健康、共同進步!祝愿公司在新的一年中,生意興隆、財源廣進!
足球年度工作總結篇四
從xx年4月1日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報。
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的'歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
從xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在xx年度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫院“優秀質控員”。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發表科研論著7篇,其中sci收錄2篇,口腔核心期刊5篇。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位,是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫師關系;床位醫生與教授的關系;醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
足球年度工作總結篇五
轉眼間,20**年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20**年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
我們##公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
足球年度工作總結篇六
***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領導和各用水單位的大力支持下,全所職工牢記水利為農業服務這個宗旨,堅持人民水利人民辦,辦好水利為人民的指導思想,大力開展防洪抗旱和農業灌溉為主的服務理念,全所職工深入基層,腳踏實地,團結一心,奮發拼搏,克服種種困難給工作帶來的不便,用飽滿的工作熱情和樂觀的服務態度,以為農服務全程代辦為契機,優化服務質量,端正服務態度,按照局、處規定的職工行為準則,規范操作,樹立水利為農服務的新形象。大力開展節水灌溉,指導各用水單位用全新的灌溉技術代替傳統的灌溉方式,節本與增效并舉,廣泛宣傳農村集中供水給人民生活帶來的方便,喚醒廣大群眾積極參與共同建設,力爭早日實現農村集中供水的安全有序,確保人民生活質量有所提高,在農民用水戶協會的帶動下,積極發揮群眾的力量,實現斗、農渠水利工程主題的轉移,從跟本上解決了斗、農渠工程主題缺位的問題,實現了民辦、民管、民建原則,動員了蘭州灣鎮社會各界的力量,掀起了一個關心水利愛護水利服務水利的新高潮。通過一年來的努力,***全鎮全年共引水5403萬立方米,其中河水2140萬立方米,井水1615萬立方米,泵水1648萬立方米,100%完成了年初下達的各項供水指標。共收取水費165萬元,其中超定額水費39.1萬元,較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次,較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次;其中冬灌完成5.8萬畝次,小麥面積1.2萬畝次,玉米面積4.8萬畝次,油料面積1.28萬畝次,棉花面積34萬畝次,瓜菜面積1.9萬畝次,葡萄面積4.45萬畝次,番茄面積2.2萬畝次,園林面積0.68萬畝次,其他0.05萬畝次;綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設。
沒有規矩不成方圓,完善的制度是單位取得成績的關鍵,我所在原有各項制度的基礎上,重點抓落實,上下班點名,遲到早退按制度辦理,勞動實行工分制,多勞多得,不勞不得。衛生實行定期檢查和不定期檢查相結合,每次檢查都建立檔案資料,半年進行一次考核,業務資料根據處里下發的考核細則,水管所也制定了考核辦法,民主選舉考核小組,考核小組嚴格按細則打分,不對和不到之處,給職工當場指出,并相應的扣取考核分,從而引起了職工對自己業務的足夠重視,通過近兩年的實踐,我們感到取得了很好的效果,克服了職工在過去業務上粗枝大葉的毛病,各項資料逐步規范起來,窗口服務形象也得到了進一步的提升。
依法管水,依法用水,科學配水是每個水管人員和用水戶應遵循的規則,為了打到預期的效果,水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動,在鎮村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條,散發各類宣傳材料1500余份,張貼各類標語800余份,同事在鎮村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進行新政策和法規的宣傳,入戶率達70%以上,在強有力的宣傳下,群眾的《水法》意識有了很大的提高,目前到水管所咨詢的多了,違法的少了,今年***鎮全年水事糾紛發案率控制在3起以內,上訪率為“0”,創造了一個更加安全的用水環境,為穩定的用水提供了保障。
渠道清淤是保障農業正常灌溉的基礎,水管所結合村級水管人員考核細則,一面安排部署,一面督察落實,完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作,共清淤支渠、分支渠7條47.19公里,斗渠147公里,農渠274公里。在骨干工程的維護上,結合處領導的安排指示,職工自己動手,利用3個工作日對四阜渠進行了維修,共投入54人次,清淤渠道3.2公里,完成混凝土14.5立方米,保證了骨干工程的安全運行,為農作物的及時灌溉提供了保障。
由于***鎮屬于中層地帶,上下游的灌溉差別相當大,同時井河水的灌溉也有不同之處,為此,按照縣處領導的要求,我所在***鎮落實了兩個畝灌溉定額試驗點,即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區畝灌水定額普查試驗村的蘭州灣二村,在振興路以北5號條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗地,春灌畝均灌水定額為122方/畝;種植棉花3戶29畝,平均灌水定額49方/畝,灌溉定額416方/畝;種植葡萄1戶15畝,平均灌水定額49方/畝,灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測利用率為89%,田間灌溉形式為溝灌。
廣西二村為河水灌區畝灌水定額普查試驗村,在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農戶,總面積為118.8畝,春灌白地71.65畝,灌水定額為135方/畝;種植棉花9戶共108.85畝,平均灌水定額為86方/畝,灌溉定額為479方/畝;種植葡萄1戶9.95畝,平均灌水定額131方/畝,灌溉定額655方/畝,輸水渠道多次施測利用率為90%,田間灌溉形式為溝灌。
在渠道利用率測定上,水管所采取包村包渠系的辦法,落實到每個職工,要求每年完成2-3個斗、農渠的利用率測定和分析工作。同時在職工考核中我們把渠系利用率測定也做為一項重要的內容進行考核,達不到的扣相應的考核分,完成好的給予一定的獎勵,在強有力的制度鞭策下,每個職工都能認真的完成好,為今后農民用水戶協會順利開展工作積累了很有價值的資料。對全鎮4條支渠、30條斗渠、24條農渠多次實測,完成了全年渠道利用率測定工作。經分析計算綜合數據:支渠4條總長22公里,渠道平均利用率為84%;斗渠21條總長51.65公里,渠道平均利用率為90.8%;農渠10條總長25.7公里,渠道平均利用率87%;綜合渠系平均利用率為66%。
節水新技術的推廣有利于農民的節本增效,在蘭州灣鎮人民政府的領導下,水管所職工積極配合大力支持,從技術上,人力上都給予很大的幫助,今年蘭州灣鎮共完成微滴灌面積2.1萬畝,主要以棉花為主,棉花單產363公斤/畝,每畝地灌溉定額為315方/畝,節水97方,棉花增產76公斤,增收387元,在示范點的帶動下,蘭州灣鎮將充分利用財政補貼這個機會,進行大范圍的推廣,作為水利職工,我們將一如既往的支持灌溉新技術的落實,為農業增效農民增收搖旗吶喊,力爭早日實現小康鄉鎮獻出微薄之力。
通過近兩年的運行,農民用水戶協會在鎮人民政府的督促和水管單位的引導下已走向正軌,目前,末級渠系維護費有農協會提供水費票據,水管所職工下村代收,全年收取末級渠系維護費68萬元,支出由個分會執委會成員報計劃,鎮總協會批準,水管所監督用途,去年收取58萬元都主要用在了斗、農渠維修改造和村水管員工資及農渠計量點的建設上。今年正在醞釀中,并將結果及時向用水戶公布,做到專款專用,取之于民,用之于民,加快末級渠系維修改造的步伐,真正做到水利工程層層有人抓,有人管,責任到人的良好局面。
蘭州灣鎮結合國家十一五規劃,加大農村安全飲水投入這個契機,爭取到了自治區防病改水資金298萬元,今年已開工建設完成24公里,飲水主管道的鋪設,新建觀察井18座,計劃于明春4月完成整個工程并投入運行,屆時水管所將接受全鎮區的自來水管理。成為農村集中供水的主人,為蘭州灣鎮新農村的建設再獻出一份愛心,同時也突出了水利體制改革一個新亮點。
為充分解決職工的福利問題,結合水利產權制度改革,我所采取多渠道創收的方法,一是采取職工集資成立了天成水利服務公司,加大農村供水管理,管理鎮區及周邊村莊的自來水,二是職工集資啟動了兩個小型預制廠,三是發展育肥牛產業,購入育肥牛42頭,預計12月可出欄。
3村級水管人員的培訓由于人員流動性大,效果不明顯
足球年度工作總結篇七
緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。以下是小編整理的化工廠年終工作總結,歡迎大家參閱。
緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、環保工作。
1、能夠親自落實各項安全防護措施,個人安全意識有所增強。
自從去年我工段發生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。
2、對現場隱患的排查能夠及早預警并協調配合消缺。
如果說對一個故障或者問題點的判斷,結論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的,哪怕這個預警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮,并聯系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之后,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破,并得到各級領導的好評。
本年度在應急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記,最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習,最后才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領導的充分肯定,同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。
(二)班組建設已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設所必備的條件。
本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學化,制度化。
我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜復雜的關系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關系。因此,本年度,我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態,如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監督,班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發現問題,解決問題的積極態度開展各項工作,在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。
隨著事物的發展規律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出臺各類工段級文件37個,都是以乙炔no.20xx--x形式的下發,進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。
(三)各類臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉變。
之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉變。
提到這一條,還真要感謝領導的英明之舉,給工段配了電腦。現在有了電腦,好多臺帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多臺帳,有利于各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養臺帳,皮帶更換臺帳,減速機維護保養臺帳,員工績效臺帳,班組考評臺帳等等。
(四)經濟活動分析會走向正規化。
在經濟活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應該怎樣入手,同時與燒堿的工段長進行過一個交流,聽取別人的建議,結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類,然后根據分類的情況,查找每日的《工作日志》進行填充具體的內容,有血有肉,有綱有領,有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之后,然后在分廠領導的大力扶持與指導下,又著手開展班組級的經濟活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,并把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓積極探索。
這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個臺階而做出了許多的努力。
(六)個人學習緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流。
關于個人學習,我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助理以來,對化工原理,化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理杠桿嚴重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆,后來我在眾多博友的鼓勵下很快調整了自己的心態,其實這一切都是“欲望”惹的禍,現在我反倒感覺輕松多了。“無欲則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條理,更有章法,效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的時候過于迂腐。
其實關于這一點我給領導當面也提過,就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽煙,受到圍攻,最終不得向安環部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀律遭受集體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過于迂腐,太過較真的缺點。
2、工作的時候過于激進。
人無論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁。
人有一個好的心情,工作效率是最高的,適宜的寬松環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題,簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細致的缺點。
1、狠抓安全不放松,重視環保求發展。
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基矗在全年的工作中,我們以jzm同志“安全責任重于泰山”的講話為指導,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
200*年,公司在環境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環境管理體系要求,公司加大了環保投入,環境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”,提升企業形象。
“質量是生命線,環境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。200*年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環保型化工企業,推進企業可持續發展”的思想。公司在通過iso9001—20xx質量管理體系和iso14001—1996環境管理體系認證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》,并于七月份發布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核后,公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產創效益。
為了降低能源消耗,擴大生產規模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。200*年公司共投資600余萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改后,年可新增產值1400萬元,可創利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,200*年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。
4、強化內部管理,夯實發展基矗
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
200*年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力于節能減耗降成本,尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98.3%,優等品率達到63.5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。200*年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,200*年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由于200*年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先后控股、參股的幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。200*年11月,公司通過了重慶市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。
一、20xx年工作成果。
(一)狠抓安全、環保工作。
1、能夠親自落實各項安全防護措施,個人安全意識有所增強。
自從去年我工段發生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。
2、對現場隱患的排查能夠及早預警并協調配合消缺。
如果說對一個故障或者問題點的判斷,結論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的,哪怕這個預警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮,并聯系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之后,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破,并得到各級領導的好評。
本年度在應急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記,最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習,最后才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領導的充分肯定,同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。
(二)班組建設已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設所必備的條件。
本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學化,制度化。
我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜復雜的關系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關系。因此,本年度,我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態,如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監督,班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發現問題,解決問題的積極態度開展各項工作,在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。
隨著事物的發展規律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出臺各類工段級文件37個,都是以乙炔no.20xx--x形式的下發,進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。
(三)各類臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉變。
之前建立臺帳是為了“應付檢檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉變。
提到這一條,還真要感謝領導的英明之舉,給工段配了電腦。現在有了電腦,好多臺帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多臺帳,有利于各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養臺帳,皮帶更換臺帳,減速機維護保養臺帳,員工績效臺帳,班組考評臺帳等等。
(四)經濟活動分析會走向正規化。
在經濟活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應該怎樣入手,同時與燒堿的工段長進行過一個交流,聽取別人的建議,結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類,然后根據分類的情況,查找每日的《工作日志》進行填充具體的內容,有血有肉,有綱有領,有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之后,然后在分廠領導的大力扶持與指導下,又著手開展班組級的經濟活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,并把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓積極探索。
這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個臺階而做出了許多的努力。
(六)個人學習緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流。
關于個人學習,我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助理以來,對化工原理,化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理杠桿嚴重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆,后來我在眾多博友的鼓勵下很快調整了自己的心態,其實這一切都是“欲望”惹的禍,現在我反倒感覺輕松多了。“無欲則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條理,更有章法,效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的時候過于迂腐。
其實關于這一點我給領導當面也提過,就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽煙,受到圍攻,最終不得向安環部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀律遭受集體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過于迂腐,太過較真的缺點。
2、工作的時候過于激進。
人無論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁。
人有一個好的心情,工作效率是最高的,適宜的寬松環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題,簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細致的缺點。
三、20xx年工作計劃。
1、把安全環保工作做為一切工作的出發點與落腳點。
這不光是一句口號,更重要的是要貫徹落實到每一項工作,每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”,這可能是一句發自肺腑的話。因此,明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里,這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施,動火作業的安保措施,檢修作業的安保措施,置換作業的徹底性,非正常生產時的跟進與監督,嚴格遵守公司與分廠的各項安全規程,確保全年無事故。
2、加強現場巡檢,細致入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全,平穩滿負荷生產,對現場的隱患排查與消缺是關鍵。因此,20xx年我計劃在原有巡檢的基礎上,更加細致。對日常生產中或者操作中遇到的問題要深入探究,把可能發生的操作失誤或者違章操作進行合理的推演,告訴崗位員工怎樣排除一些生產中遇到的故障,提高員工的應急處理能力,避免安全事件的發生。
3、加強工藝與質量的管理。
關于這一點其實在我工段有很深的潛力可挖,如水環壓縮機介質含酸的問題,水洗塔阻力大的問題,乙炔總管含酸的問題,乙炔氣柜ph值顯酸性的問題,次鈉配置指標高低的問題,前后關聯都有著千絲萬縷的聯系,加強操作與工藝控制管理,監控考核,無不對改善現狀有著莫大的好處。因此20xx年加強監控與考核,是可以促進工藝與質量管理工作的提高。
4、繼續做好班組長的培養,尤其是執行力的培養。
在工段管理過程中,讓我頭痛的一件事情就是班組長的責任心太差,眼里面沒活,缺少積極主動的工作態度與工作熱情,你推一下動一下,你不推他就不動,班組的執行力亟待提高。因此,20xx年我會著手側重做這一方面的培養,尤其是培養班長與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務不打折扣地去執行,并且能夠發揮自己主觀能動性、發揮自己聰明才智的去執行,做一個有頭腦、有思想的人,而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。
足球年度工作總結篇八
xx年初,公司組織召開了xx安全環保工作會議,確定了公司安全生產工作目標,全面部署了xx年公司的安全生產工作重點。并與各部門負責人簽訂了《安全環保工作目標責任書》明確安全生產具體目標,分解安全生產工作具體任務,細化安全生產工作具體要求。確保安全生產目標和任務責任落實到每個崗位和每個人。
2、 加強培訓教育,提高安全意識
3、 加強安全檢查,做好隱患排查
一是加強日常安全檢查,每天勤下現場,查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及作業現場。檢查過程中發現物的不安全狀態,要求責任部門立即整改,較大問題下發隱患整改通知書限期整改;發現人的不安全行為,立即批評、教育,同時進行處罰、通報。通過走動管理,及時發現事故隱患,糾正“三違”行為,杜絕事故發生。上半未出現重大事故隱患,隱患排查臺賬上半年累計一般隱患143項,整改141項,整改率。
二是組織車間開展安全自查,安全工作如果光靠安管科進行而沒有車間安全管理人員的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭,不管多么細小、隱蔽,往往逃不掉車間安全管理人員和一線員工的眼睛,所以必須督促車間認真開展安全隱患自查活動(下發了隱患自查活動表)。
4、 開展安全活動,提高防范意識
5、 定期組織培訓,保證持證上崗
按照公司年初制定的培訓教育計劃,并根據區安監部門下達的文件精神及要求,認真貫徹落實《^v^安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》的通知。牢固樹立“培訓不到位就是重大隱患”的意識,堅持依法培訓、按需施教的工作理念,以落實持證上崗和先培訓后上崗制度為核心。組織對涉及各崗位的電焊工、行車工、起重工、電工等29名特種作業人員參加了特種作業人員培訓。同時按照規定對公司主要負責人、安全管理人員進行培訓。保證100%持證上崗。
6、 加大安全投入,提升生產裝備
建造良好的工作環境少不了安全投入。安全資金的投入落實,等同于創造經濟效益。上半年公司累計安全生產投入 余萬元。用于各類安全教育培訓和設備設施的更換改造。公司按計劃對焊接車間備料組兩臺行車改良了地面遙控操作裝置,使行車工在炎熱的夏季不受熱處理表淬時高溫蒸汽的侵害,改善行車工作業環境,保障職工職業健康安全。
足球年度工作總結篇九
思想方面:認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:與時俱進,努力學習不斷“充電”.面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的'發展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小平三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展“當代軍人核心價值觀”為主要內容的軍人價值觀教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:加強責任心,完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰友。
一是學習積極性不夠,滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
下一步工作打算:
加強學習,努力提高自身素質;注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風,努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。