活動方案可以幫助我們在規(guī)定的時間內(nèi)有條不紊地組織活動,并為參與者提供清晰的參與指南。小編為大家整理了一些成功的活動方案案例,供大家參考。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇一
時間:
地點:香水灣會所。
參與人員:香水灣的全體業(yè)主。
項目:1.休閑類:麻將2.比賽類:象棋、3.小游戲:猜謎。
組織部門:御嶺灣物業(yè)客服部。
紙牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活動宗旨:加強業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚園區(qū)文化;
香水灣會所一樓大廳。
四、活動負責人及參與者。
活動負責人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部。
參與者:香水灣的全部業(yè)主。
五、主辦部門。
中糧御嶺灣物業(yè)公司。
六、分工與責任。
八、會場布置。
后門。
正門。
(一)活動安排:本次活動主要是針對香水灣的業(yè)主;
1.休閑類:休閑類娛樂活動隨意性較強,業(yè)主可自行組隊或幾位業(yè)主組隊開始娛樂。麻將:麻將是休閑項目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開始娛樂。
紙牌:紙牌是休閑項目,業(yè)主可以斗地主、打升級、十三張等任何方式開始娛樂。
2.比賽類:
比賽類娛樂活動的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評論,
不準悔棋;
2.如果無意違規(guī),則重新開局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接。
開除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
3.象棋組設立一名裁判,五子棋組設立兩名裁判,裁判嚴格履行職責監(jiān)督比賽,
維持現(xiàn)場秩序,對現(xiàn)場進行公證的裁決,并記錄比賽結(jié)果;
4.比賽選手到服務臺報名參加比賽類娛樂活動,象棋和五子棋達到兩人就可。
以陸續(xù)開始比賽;
象棋:
1.比賽實行淘汰制度,勝者選手進入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時候,設立一個幸運簽,抽到幸運簽者直接進入下一輪的爭奪;
五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲為互動式娛樂活動主要調(diào)動業(yè)主參與活動的積極性,搞好氣氛;
猜謎:
設立各式各樣的謎語,如果你覺得你能行,就把謎語取下來,到兌獎區(qū)給出謎底;
2.在兌獎區(qū)如果猜對了謎底,兌獎人員給予發(fā)放獎品;
3.沒有猜中謎底,則把謎語放回原來的位置,把機會留給下一位業(yè)主;
十、獎項設置。
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎狀)、第二名(廚房禮盒及獎狀)、第三名(涼被及獎狀)。
3.猜謎:小公仔紀念獎(60個)。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇二
為了鼓勵 業(yè)主積極繳納物業(yè)費,提高項目物業(yè)費收繳率,保證公司的主營收入,特決定開展“預交物業(yè)費贈送物業(yè)費活動”。
別墅及商鋪所有預交物業(yè)服務費且無任何欠費的業(yè)主。
(一)禮品及禮品贈送標準
禮品包括:1個月物業(yè)費、3個月物業(yè)費、6個月物業(yè)費、12個月物業(yè)費
禮品分為四個等級:一等禮品為預交時限為三年;二等禮品為預交時限二年;三等禮品為預交時限為一年;四等禮品為預交時限為半年。
1、一等禮品
1)別墅業(yè)主—預交四年物業(yè)費贈送12個月物業(yè)費;
2)商鋪——預交四年物業(yè)費贈送8個月物業(yè)費。
2、二等禮品
1)別墅——預交三年物業(yè)費贈送6個月物業(yè)費;
2)商鋪——預交三年物業(yè)費贈送5個月物業(yè)費。
3、三等禮品
1)別墅——預交二年物業(yè)費贈送3個月物業(yè)費;
2)商鋪——預交二年物業(yè)費贈送2個月物業(yè)費。
4、三等禮品
1)別墅——預交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費;
2)商鋪——預交一年物業(yè)費贈送1個月物業(yè)費。
1、本次預交物業(yè)費送禮品活動針對金科·廊橋水鄉(xiāng)別墅及商鋪業(yè)主。
2、參加本次預交物業(yè)費送物業(yè)費的業(yè)主必須無任何欠費,有欠費的業(yè)主須繳清欠費后,方可享受預交物業(yè)費送物業(yè)費活動。
(一)客服部制作領取預收物管費贈送物業(yè)費登記表,要求按表格內(nèi)容仔細填寫,妥善保管, 活動結(jié)束時,登記表存檔,作為核算任務、兌現(xiàn)獎懲的依據(jù)。
(二)根據(jù)本次活動要求,所贈物業(yè)費明細如下:具體金額以實際發(fā)生為準。
(三)在預收過程中,客服部指定專人負責預收的統(tǒng)計、上報工作,每日在公司工作群中公示。
(四)以上禮品均為物業(yè)費,活動內(nèi)容最終解釋權歸金科·廊橋水鄉(xiāng)物業(yè)管理處所屬。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇三
物業(yè)服務中心根據(jù)業(yè)主需求及《20xx年度社區(qū)文化計劃》,計劃于20xx年6月1日上午9:30-11:30舉辦六一兒童節(jié)親子運動會活動,以家長參與到活動中與孩子同樂,共同慶祝六一為目的,讓孩子體驗六一的樂趣,同時增進父母與孩子的`交流,營造和諧的家庭氛圍,物業(yè)服務中心將舉辦親子運動會。
20xx年6月1日,上午09:30—11:30。
七彩六一童樂無限——兒童節(jié)親子運動匯。
親子游戲。
30組家庭。
游戲結(jié)束后有才藝的小朋友可以表演。
報名名額報滿或20xx年5月31日下午17:00。
才藝表演環(huán)節(jié)需自備配樂及服裝等。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇四
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛,增進鄰里之間的友誼。
二、活主題:
粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情。
總協(xié)調(diào):
組長:
組員:
小區(qū)業(yè)主、住戶。
相關單位。
6月20日下午14:30—17:00。
待定。
14:30—15:30負責人致辭、包粽子。
15:30—16:00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答。
16:00—16:30吃粽子。
17:00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準備。
·準備2個活動橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情”。—由xxx裝修公司贊助。(xx負責)。
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動及具體時間。(負責)。
·各單元門及公告欄張貼通知。(負責)。
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。(負責)。
·落實所需的材料與道具,如粽子的`相關原料,與食堂聯(lián)系鍋灶等。(負責)。
·確定參與此活動的人數(shù),并做人員具體分配。(負責)。
讓會包的人當師傅教學員怎么包(xxx負責教)。
包粽子采取比賽方式,以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價標準進行最終評比,觀眾舉手投票計數(shù)評定。
包粽子優(yōu)勝者以實物評為獎品。
端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
制作知識問答的相關題目。(負責)。
活動現(xiàn)場拍照留戀。(負責)。
通知。
小區(qū)業(yè)主及住戶:
為迎接端午佳節(jié)到來,豐富業(yè)主們精神文化生活,促進鄰里和睦,物業(yè)服務有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動,屆時望各位業(yè)主、住戶積極參與,具體活動相關內(nèi)容公告如下:
互動問答、包粽子等。
6月20日下午14:30—17:00。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇五
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi),占地約4000畝,是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機關辦公樓、商業(yè)寫字樓、學校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài),是一個典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié) 項目建設規(guī)劃建議
根據(jù)該項目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里,覆蓋機關、學校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實際情況,我們估計,在項目竣工交付使用后,常住人口至少達到5萬人以上,日均人流量可能突破10萬人次以上,在密集的人流中,存在無可估量的商機,也同時存在較多的治安和消防隱患因此,我們建議:
一.項目規(guī)劃時應綜合考慮以下基礎配套,在保證物業(yè)功能齊備的前提下,確保物業(yè)增值:
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間,為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便;
e、在園區(qū)的相關部位規(guī)劃停車場,保證園區(qū)車輛停放。
二.物業(yè)管理功能用房配備建議:
c、在物業(yè)的相關位置預留物業(yè)管理功能用房,包括工具間、操作間、值班室、庫房等,具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同,我們對園區(qū)的安防及消防設施設備配置建議:
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進行半封閉式管理或開放式管理,主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進行管理,在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設備,對進出人員適時錄像。消防設備及器材根據(jù)消防部門要求進行配置,以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
第三節(jié) 與園區(qū)管委會的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實施的重要保障,在公司的各項管理活動中,我們建立了完善的溝通機制,保證信息傳遞和反饋渠道暢通,真正做得令行禁止,步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上,我們采用項目部現(xiàn)場辦公,各專業(yè)負責人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作,使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時間傳遞到執(zhí)行部門,由執(zhí)行部門及時通過服務。針對重大協(xié)調(diào)配合工作,由管委會直接傳達到項目部,項目部經(jīng)理請示公司領導后安排實施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展,我們定期與管委會舉行辦公會,就一些重要工作的進展情況及時匯報,確保管委會隨時掌控工作的進展情況。
第二章 物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié) 前期介入班長籌組方案:
計和施工給物業(yè)今后運行管理帶來的影響,掌握工程第一手資料,為后期物業(yè)管理打下基礎。因此,在項目規(guī)劃設計期間,我們將組建前期介入工作小組,共同參與項目的規(guī)劃設計和方案、圖紙討論和審定,小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才,并在此基礎上,根據(jù)工程進度情況,逐步籌建物業(yè)前期介入項目部。
在物業(yè)前期介入過程中,我們首先組建一個過渡型管理團隊,在前期介入小組中物色理想的該項目管理負責人員。因此,我們計劃在開發(fā)單位進行前期開發(fā)期間,安排籌組前期介入項目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入,人員進場時間由開發(fā)單位確定,我們認為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時進場最好,通過良好的物業(yè)管理為項目前期營造舒適安定的工作環(huán)境,并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項目部。
在物業(yè)前期介入的管理中,工程前期介入尤為重要,因此,我們計劃在首期工程主體基本完工進行設備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入(在工程前期介入班子未正式進場以前,主要由物業(yè)前期介入工作小組負責方案審定和參與圖紙會審、設備選型等工作),工程前期介入以小組為單位存在,納入前期介入項目部統(tǒng)一管理,二期工程及該項目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項目部具體負責實施。
考慮到該項目市政配套系統(tǒng)設施設備復雜(相當于一個獨立城鎮(zhèn))的實際情況,首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術實力,因此,我們計劃工程前期介入人員應由以下以高級技術職稱為中堅力量組成的技術團隊,并逐以該骨干團隊為基礎并在此基礎上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術部,該團隊骨干技術力量因包括:
機電小組:組長1人,機電工程師(安裝工程師)職稱,組員(技術人員)根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責工程設備的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查,參與項目設計及圖紙會審。與設計單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關系,保證前期介入工作的正常開展。
土建小組:組長1人,土建工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責市政建設、土建、裝修的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理,參與項目設計及圖紙會審。
水電小組:組長1人,給排水工程師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責水電安裝的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查,參與項目設計及圖紙會審。園林小組:組長1人,園藝師職稱,組員根據(jù)開發(fā)工作量確定,負責園區(qū)園林的前期介入工作,協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理,與項目設計及圖紙會審。
第二節(jié) 工程前期介入工作職責
1、參與項目設計及圖紙會審,形成會審紀要;
2、對項目的規(guī)劃設計提出有利于物業(yè)管理順利實施的建議,由建設單位及設計單位調(diào)整、改進,涉及以下方面內(nèi)容:
2.1物業(yè)的設計使用功能(如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等);
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進方案;
3.1控制因設備選型及安裝不當給物業(yè)以后運行管理帶來隱患;
3.2設備型號、技術參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求;
3.3安裝方案應有利于設備正常運行和維護保養(yǎng)。
4、檢驗使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求;
9、跟進總平施工,繪制圖紙以做好地下管線的實際布置記錄;
10、參與竣工驗收和接管驗收;嚴格按照接管驗收標準進行接管驗收;
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料,熟悉各個部分,為日后管理作充分的準備;
第三節(jié) 工程驗收接管交付
在首期工程竣工交付使用前,項目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關部門,立即組織接管交付工作。主要工作任務包括:
1、由綜合管理部牽頭,準備交付資料,主要包括:
a.《物業(yè)管理手冊》
b.《入住指南》
c.《業(yè)主資料》
d.《裝飾裝修管理制度》
e.《裝修申報相關表格》
2、由工程部牽頭準備項目資料接管,主要包括:
a.項目批準文件;
b.用地批準文件;
c.拆遷資料;
d.房屋分產(chǎn)權清冊。
3、由工程部牽頭,綜合管理部配合,準備質(zhì)保、技術資料接管,包括:
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結(jié)構(gòu).設備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙);
b.地質(zhì)勘察報告;
c.工程合同及開、竣工報告。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇六
4、中午不含餐,可以自帶小食品及食物,景區(qū)門口也有很多飯店,但是價格稍高,就餐人數(shù)也會較多。業(yè)主需謹慎選擇。
5、小孩1.1米以下每人10元保險費,1.1米--1.4米每人50元(含車費及保險)如產(chǎn)生門票自理,1.4米以上按成人收費,如有特殊證件,優(yōu)惠的差價現(xiàn)場退還給業(yè)主。
6、行程安排:
上午7:00小區(qū)大門集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛陽,9:30抵達洛陽牡丹園,洛陽素以牡丹聞名天下“洛陽地脈花最宜,牡丹尤為天下奇”,您會欣賞到花大色艷、端莊富麗、品種繁多、國色天香、顏色各異的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您會深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右參觀有中國佛教“祖庭”和“釋源”之稱的----白馬寺,15:30左右乘車返鄭,17:30左右抵達鄭州,送回指定地點,結(jié)束愉快行程!
7、物業(yè)公司隨隊人員:
8、合作旅行社:河南省中國旅行社。
聯(lián)系方式xxxxx。
一、準備物品:
暈車藥、防中暑藥、創(chuàng)口貼、手提袋、新出版的雜志、條幅(啟福業(yè)主2012年洛陽春游)、相機(編輯部借)。
二、帶隊人員需做工作:
1、上午7:00前將本小區(qū)旅游業(yè)主組織到大門口集合,等待旅游公司車輛到達,到達后組織業(yè)主有序上車就座。
2、提醒暈車的業(yè)主提前半小時服下暈車藥。
3、車輛到達xxxx時各項目帶隊人員組織業(yè)主照旅游集體照。
4、車輛啟動后配合導游仔細給業(yè)主講解行程安排及注意事項,特別要強調(diào)團隊秩序及安全。
5、登記上車業(yè)主姓名及聯(lián)系方式、有無帶小孩及小孩的年齡、性別,公布各項目帶隊人員姓名及聯(lián)系方式。
6、車輛到達目的地時配合導游組織業(yè)主有序下車及入園、就餐、入寺、出寺。
7、返程時清點業(yè)主人數(shù),送回各小區(qū)。
三、各項目陪同帶隊人員必須掌握的旅游服務技巧:
1.帶領小朋友旅游,該怎么辦?
小朋友的最大特點是好奇、多動、不注意安全,不像成年人旅游團那樣樂意聽導游員的講解。因此,帶領小朋友旅游團進行參觀游覽應根據(jù)小朋友的特點,有針對性和選擇性地介紹講解。
一是講解景點要突出愛國主義教育,二是要特別關注小朋友們的安全問題。導游員在宣傳講解中,語言要生動形象,富有激情而又準確,語速要親切、緩慢。在安全問題方面,我們要主動配合學校老師做好安全防范工作,不準他們亂跑瞎闖,確實做到有組織、有紀律、聽指揮,同時也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品,不喝生水,注意個人衛(wèi)生,保證小朋友旅游團能順利健康地開展。
2.帶領老年人旅游,該怎么辦?
老年人的特點是好思古懷舊,希望得到尊重。在旅游活動過程中,他們希望導游員與他們多溝通、多交流,最怕的是寂寞。為此,導游員在帶領老年人旅游團進行參觀游覽時,其首要任務是安全問題。導游和我們的工作都要突出一個“穩(wěn)”字,服務態(tài)度要親切、熱情和周到,確實做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時,更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個景點后要適當給他們一些自由活動的時間(包括上洗手間)。在服務的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實結(jié)合法等)使老年人“游中有示,樂中有游”。同時,講解要生動,要有感情,使他們產(chǎn)生“一次旅游,終生難忘”的美好印象。
3.帶領婦女旅游,該怎么辦?
婦女旅游團的最大特點是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談論家庭瑣事、購物以及化妝等,同時也喜歡自由活動式或三五成群聊天拍照,思想上容易開小差,人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高,團隊內(nèi)時常會有一些小矛盾產(chǎn)生。因此,帶領好婦女旅游首先要做好三項工作:一是講解景點要清楚、要耐心,帶團速度不宜過快,照顧面要周全,時常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事,讓她們在輕輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項要清楚明確,說話不繞圈子。三是要經(jīng)常關心她們的身體狀況,帶團時要多幾次清點人數(shù),防止有人走失。另外,在旅程安排上要松緊適宜,多給她們一些交流感情的時間。在景點購物時要做好參謀工作,較為詳細地介紹商品的特色,尤其是土特產(chǎn)品。同時也應注意,女性游客在個別或三五成群地談論聊天時,游客沒邀請我們參加,導游員最好不要參與進去。因為她們之間有許多“小秘密”。
在旅途中,我們還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn),游程結(jié)束時要特別關照她們注意帶好自己隨手攜帶的東西,以免造成經(jīng)濟上的損失和精神上的不悅。
4.帶領年輕人旅游,該怎么辦?
年輕人旅游團最大的特點是喜歡多動多看,他們對旅游有一種特殊的偏愛,在旅途中也時常表現(xiàn)出激動、好奇和熱鬧。因此,帶領年輕人旅游團進行參觀游覽時,應根據(jù)年輕人的特點,在不違反旅游接待計劃的基礎上,盡量滿足他們"合理而又可能的要求",使旅游活動順利健康地開展下去。帶領年輕人旅游團的關鍵是在于導游員本身要充滿朝氣活力,其次,要善于組織和了解他們的心理活動特點。一般來說,他們到達旅游景區(qū)后,往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理,追求那些聞所未聞的引人入勝的景色,驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此,想多一點自由活動的時間,想多拍一些照片留念,已經(jīng)成為年輕人旅游團最大的需求。在這種情況下,先睹為快,先玩為快,然后再慢慢聽導游員講解已形成規(guī)律。所以,對于那些不分青紅皂白,沒有重點特點、沒完沒了講解的陪同員,他們是不歡迎的。
其次,隨著旅游活動的進一步開展,游客之間得到了進一步的交流和了解,此時,他們會變得熟悉和親熱起來,旅游團隊中懶散和求全心理也會出現(xiàn),平時活潑的人會變得更加活躍,平時散漫的人更容易遲到,許多人還會丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑,提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。這時候是導我們最難帶團的階段。因此,我們基本做法是:尊重(業(yè)主)游客、熱情服務、講有特點、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、跟導游結(jié)合。并包括做好思想工作和組織工作,防止因滿足不了個別人的需求而影響其他游客的情緒,造成對整個旅游接待計劃不利的事情發(fā)生。
5.旅游景點游人如織、人山人海,該怎么辦?
在旅游旺季,景點游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮,這也說明該景點的魅力所在。導游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團確實不容易。為了確保旅游團"走得進,拉得出,導游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團任務。一般來說,陪同及導游員最好設法避開景點人流高峰時間。若實在無法避開,在旅游景點游人如織、人山人海的情況下,我們要把講解好景點和防止游客走散作為工作的重點。在抵達旅游景點的途中,一定要讓導游員首先要把景點介紹、應該注意的問題、必要的措施等向(業(yè)主)游客交代清楚,特別是緊急應變的方法更是要強調(diào)遵守,確實做到“人人清楚,個個明白”。在旅游車上介紹景點時,最好采用詳細述說法,此舉目的是為了彌補在景點講解時的不足。其次,旅游車到達景點后,導游員要再次向游客交代清楚停車地點、車牌號、車型、集合時間以及下一個游覽景點的名稱,同時也要和游客對好鐘表時間。若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等,導游員要提醒他們佩戴好,并告訴他們保管自己隨身攜帶的錢包物品。下車后,我們要讓導游員要高舉社旗,行走速度要快慢得當,每隔一段時間就要清點人數(shù)。
在景點中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機會就要向游客介紹景點內(nèi)容,此時最好不要讓游客自由活動,要求我們及導游員不但要眼觀六路耳聽八方,而且隨時要注意游客周圍的動向,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確實保護好游客的生命和財產(chǎn)安全。
6.進入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,該怎么辦?
逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日,寺院里總是人山人海、人流如潮。帶領旅游團進入寺院后,發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多,為了保證導游服務質(zhì)量以及旅游接待計劃不受影響,此刻,導游員可采取靈活多變的接待方法。首先我們及導游員在帶團出游前要認真閱讀旅游接待計劃,盡量避開寺院人流量高峰時間。一般地說,寺院內(nèi)有佛事活動,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相對好些。若是導游員事先不清楚把旅游團帶去“湊熱鬧”,那也沒關系,因為寺院內(nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮,一浪高過一浪,導游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進去參觀游覽。另外,導游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領游客進大雄寶殿。
總之,導游員要靈活多變,但要掌握一個原則,既瀏覽程序可變動,景點講解不要缺少。
備注:此次活動以導游為主,物業(yè)公司人員做好配合工作。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇七
活動形式:聯(lián)歡會。
活動主辦方:紅星美凱龍。
活動獎品設置:注:未有領到獎品的業(yè)主可獲得紙抽盒以及購物袋一個。
活動當天流程及責任分工:
1、活動期間安全問題由紅星美凱龍龍之夢店全權負責;
2、活動期間如遇業(yè)主與紅星糾紛問題信達物業(yè)協(xié)助協(xié)調(diào);
3、方案確定后請嚴格按照時間節(jié)點執(zhí)行;
4、本次活動最終解釋權歸主辦方所有。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇八
為了增添節(jié)日的氣氛加強服務中心與廣大業(yè)戶的互動及了解,增進物業(yè)服務中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號的管理特點,開展一次以“3.8婦女節(jié)獻玫瑰”為主題的--活動。
(一)活動地點:中山路99號一樓大廳。
(二)活動的時間:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活動的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負責拍照。
二、活動的內(nèi)容。
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動提前一天安排。當天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻玫瑰,并說一些祝福語。季玲萌負責拍照記錄。
活動費用500元,預計玫瑰200枝,在20--年3月5日準備好。
(一)活動總結(jié),由--負責。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇九
中國傳統(tǒng)的“春節(jié)”即將來臨,在我們歡度這個合家團圓、普天同慶的佳節(jié)之際,根據(jù)“關心孤寡老人、關愛孤兒”的精神,我站于1月底在各網(wǎng)站及__日報向社會發(fā)出捐贈倡議書,計劃于20__年春節(jié)前,組織隊員對__市(以荔城為主,輻射荔城周邊地區(qū))的孤寡老人及孤兒進行春節(jié)慰問探訪活動。活動方案具體如下:
一、活動主題:
愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)。
二、活動目的:
給__的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問,讓這些不受關注的弱勢群體感受到社會對他們的關心和關愛。
三、活動籌備:
主辦方:__市義工協(xié)會__義工服務站。
媒體支持:__日報社、__市電視臺。
四、活動時間:
20__年x月x日—x月x日。
五、活動地點:
六、活動探訪對象:
以孤寡老人及孤兒為主。
七、參加人員:
__義工服務站全體義工。
八、報名辦法:
本次公開報名先以x月x日為例,如之后的召集探訪再另外補充公告并再發(fā)飛信通知。本次(x月x日)探訪各小組成員去本小組長處報名,其他未分組隊員(包括新隊員群隊員)請發(fā)信息到小蚊處報名。
報名格式:實名+q名+電話+參加x日春節(jié)慰問。
九、活動內(nèi)容:
以x月x日的慰問探訪活動拉開“20__年愛心慰問情暖荔鄉(xiāng)”春節(jié)節(jié)慰問探訪活動的序幕,義工站隊員對探訪對象進行分階段、分組慰問探訪,具體安排如下:
第一階段:x月x日,對首批對象進行慰問探訪。
第二階段:x月x—x日,對首批探訪對象遺留的對象繼續(xù)進行慰問探訪。
第三階段:x月x日(年初一)早上9:30—11:30,對__救助站、__頤養(yǎng)院進行春節(jié)慰問探訪。(此階段活動未最后確定,如最后確定舉辦將另出活動方案)。
說明:
1、在活動前,各組組長需提交探訪對象資料給籌備組審核及統(tǒng)計探訪禮物份數(shù),然后在x月x日安排探訪。
2、今次慰問探訪活動重點時間安排在第一階段,第二階段將針對第一階段未探訪的對象安排最后探訪,當出現(xiàn)所有上報對象慰問探訪完畢而捐贈物資有剩余的情況時,再組織隊員在第三階段去救助站及老人院等單位進行慰問探訪。
3、今次慰問探訪對象以“十幫三”分組對象及民政局提供的幫助對象為主,其次才是敬老院、孤兒院或救助站等單位。
十、活動流程:(以x月x日活動為例)。
1、在x月x日前,各組長上報第一階段慰問探訪對象資料給籌備組,籌備組再根據(jù)各組上報對象資料確定探訪物資(如果首批上報對象過多或太分散等情況可安排部分對象在第二階段探訪)。
2、13:00在義工站集中,進行分組及分派探訪對象資料及分配物資。
3、14:00由各社區(qū)組組長帶隊對其負責的服務對象進行探訪。
4、16:30探訪活動結(jié)束后各組回義工站集中,活動總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。(如探訪對象過多,可延長30—60分鐘再結(jié)束)。
說明:x月x日活動后,由各組組長組織隊員進行第二階段探訪,在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計劃,計劃內(nèi)容包括:探訪時間、探訪地點、探訪對象資料、探訪隊員資料、所需物資申請等,籌備組審核批準后便可按計劃進行第二階段探訪,并在每次活動結(jié)束后及時提交活動總結(jié)(活動總結(jié)內(nèi)容包括活動情況總結(jié)、活動中出現(xiàn)的問題、建議、活動心得及活動照片等)給籌備組。
十一、相關要求:
1、遵守紀律,服從安排。義工們必須遵守__義工服務站守則,高度重視此次活動,不得做損害義工名譽的事情。
2、活動期間必須統(tǒng)一穿著隊服、隊帽,有義工證的須戴上。
3、講文明、講禮貌、維護__市義工服務站的聲譽。
4、活動期間不得單獨行動,請假、遲到、早退等須向帶隊組長及時說明。
5、注意服務對象及個人安全,遇到突發(fā)事件不要擅自處理,應及時向帶隊組長或籌備組成員反應。
十二、本隊聲明:
1、參加活動的隊員以最終公布名單為準,如已報名但遇到特殊情況不能參加者,必須提前一天告知報名負責人。
2、本次活動以自愿參加為原則,個人必須注意自身的安全,活動期間隊員如發(fā)生任何意外事故,本組織不承擔任何法律和經(jīng)濟責任,一經(jīng)報名則視為同意本原則!
3、個人一旦報到簽到后,即視同自愿參加本次活動并認可本《公告》所列的相關事項,否則,謝絕參加。
4、建議參加活動的隊員自愿自行購買人身意外保險。
5、活動方案以指定__義工站博客公告為準。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十
1、營造一個氛圍。緊密結(jié)合近兩年來全市開展的“千校萬班百萬師生文明行動”之“小手拉大手、文明一起走”主題教育活動,通過led大屏幕、校園網(wǎng)站、廣播、宣傳欄等媒介大力宣傳,動員學生和家長共同參與到冬至文明祭掃活動中來。
2、組織實踐活動
(1)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題進行國旗下講話、召開班隊會。
(2)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題征文活動。
(3)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題在校開展主題手抄報制作活動。
(4)以“小手牽大手共創(chuàng)文明冬至”為主題深入小區(qū)、公共服務場所進行宣傳,發(fā)放冬至祭掃“拒絕燃放鞭炮、拒絕焚燒祭祀品倡議書”并開展集體簽名活動。
3.通過“小手牽大手,共創(chuàng)文明冬至”、“致家長一封信”以班級博客、班級qq群、微信群等多種新媒體,將《通知》和《通告》原原本本宣傳到學生中去等系列活動,動員學生和家長共同參與文明祭掃活動,摒棄傳統(tǒng)的燃放鞭炮、焚燒冥幣等祭掃方式,大力推行現(xiàn)代綠色祭掃方式,引導廣大家長從傳統(tǒng)走向文明,從注重實物祭掃轉(zhuǎn)向以精神傳承為主。
各班各部門要重視學校開展的冬至文明祭掃活動,要把這項活動深化未成年人中國夢學習教育,培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,積極組織學生參加活動,引導他們緬懷革命先烈、繼承光榮傳統(tǒng),從小立志為實現(xiàn)中國夢而奮斗。
各班要對冬至文明祭掃活動開展情況進行總結(jié),留存好文字資料、活動圖片上12月29日前交至學校相關部門,學校相關部門要及時整理相關材料,并做好活動新聞稿的發(fā)布宣傳工作,在校園網(wǎng)與南昌縣教育信息網(wǎng)進行報道。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十一
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會時光荏苒,歲月如歌,美好的20xx漸行漸遠,新年的鐘聲已然走進,時光的車輪有碾出了一道深深的印痕,伴隨著冬日里的溫暖陽光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會如約而至。這是一個盡情展示自我的舞臺,這是一場溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個節(jié)目都是精心準備,努力練習的成果。以下是這次活動的方案:
“和諧溪湖,共同締造”――20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會
1、提升居民幸福感,共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風采,弘揚傳統(tǒng)文化
3、增強和諧社區(qū),共駐共建理念
溪湖社區(qū)/藝興舞加武;協(xié)辦單位:保利物業(yè)
征集節(jié)目時間:
演出時間:
(轄區(qū)單位)
(一)歌曲類
1、能夠反映祖國發(fā)展,弘揚主旋律的歌曲(民族,美聲類)。
2、青春、陽光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會主題相關的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
(二)舞蹈類
1、主動向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
3、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術等;
4、相關歌曲的伴舞。
(三)曲藝(語言)類
1、內(nèi)容健康、主動正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十二
1、鍛煉小朋友的動手能力,培養(yǎng)自力更生的意識。
2、感受集體勞動的`快樂。
3、和父母一起包餃子增進父母親情
冬至日,12月xx日
小班9:40開始
中班9:50開始
大班10:00開始
大大班10:10開始
1、請家長準備:搟面杖、鍋拍、圍裙(班主任合理安排)
以校訊通、黑板報形式告知家長時間、地點、家長需要準備的`物品(提前三天通知家長)
3、班級準備:洗手、帶好圍裙
以班級為單位親子活動開始包餃子
分工:
1、家長孩子分別搟皮、包餃子
4、家委會指定專人:負責拍照、指導、維持秩序、
1、生活老師和指定家委會專人:集中包好的餃子送進廚房并負責把煮好的餃子送回班里
2、班主任和配班教師協(xié)同家委會:組織孩子開展兒歌、唱歌、故事等活動(班主任設計好)(等待餃子煮熟)
3、家委會指定專人:負責維持家長秩序
1、生活老師和指定家委會專人:負責把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中,請小朋友們品嘗自己包的餃子。
2、邀請家長品嘗----家委會指定專人負責分發(fā)和維持秩序
1、家長品嘗完畢家委會指定專人:負責組織家長回到班級門口填寫表格、順序離開幼兒園
2、班級整理、餐后散步、午休---活動結(jié)束
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十三
與業(yè)主交朋友,加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進與業(yè)主間的感情。
3、主持人:(待定)。
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理。
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2-3人左右。
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的`業(yè)主)。
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(12月12日)。
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準;(12月13日)。
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)。
4、會場布置;(12月17日)。
5、迎接來賓,并引導至會場;(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)。
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)物業(yè)公司領導致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(5)物業(yè)領導總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品。
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場。
1、數(shù)碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準備:25個保溫杯,并印公司名稱和標志。
共計約需800元左右。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十四
活動主題:
活動目的:
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化,引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
活動時間:
20__年2月。
實施方案:
1、送溫暖:了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況,篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年,組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康:在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關的講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康,擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習慣。
參與人員:
社區(qū)工作人員及志愿者。
所需物品:
日常生活用品10份(糧油或日常生活用具)窗花春聯(lián)10份印制健康宣傳彩頁100份。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十五
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念。增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。
二、活動內(nèi)容。
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學習節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的理解。
3、編一幅新春對聯(lián)。倡導學生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習俗傳承下來。
4、制作一張新春賀卡。引導學生動腦設計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個新春故事。引導學生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵下學生在家長的帶領下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導學生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導學生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。
9、許下一個新春愿望。引導學生對新一年的學習、生活確定一個目標。并為實現(xiàn)這個目標做好整體設計。
三、活動要求。
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學習教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。
物業(yè)經(jīng)理活動方案(熱門16篇)篇十六
活動目的:
1、增強小區(qū)住戶對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的`發(fā)生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關注綠化、關注環(huán)保,人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
活動時間:3月19日14:00(周六)。
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場上有綠色簽名、廢舊電池換盆栽活動,并收集植樹節(jié)活動及“地球1小時”活動報名人數(shù))。
活動地點:花園廣場。
植樹區(qū)域:小區(qū)內(nèi)。
活動前期工作:
1、短信告知:203月06日開始,3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報宣傳:3月06日園區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報名截止后(3月08日),由負責人將報名戶數(shù)進行編組,每組安排一名組長,組長負責通知組員活動具體時間、集合地點等詳細情況,在活動當天協(xié)助本組組員完成整個活動。
備注:環(huán)保小衛(wèi)士報名報名時間:3月06日---3月07日。
活動現(xiàn)場安排:
1、活動地點:花園廣場。
2、主持人:待定。
3、啟動時間:3月09日14:00(主持人宣布活動開始)。
4、啟動儀式節(jié)目:協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言:宣言人待選(可插入領導致辭)。
6、各組組長帶領組員到簽名區(qū),進行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保:由各組長帶領組員,從小區(qū)周圍進行市政公益環(huán)保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在:15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié):各組組長將組員帶至小區(qū),領取樹種及工具后,將本組組員帶到相應的栽樹地點(幼兒園小朋友的家長安排至兒童設施處栽樹,便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長將組員集合帶至花園廣場。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后,回到花園廣場,對活動進行總結(jié)。
10、活動結(jié)束時間:3月19日17:00。