確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
精選銀行開門紅活動方案一
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入xx的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是xx銀行隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這xx隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為xx的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在xx培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來去奮斗,在工作中體現你的價值。xx的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。
一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出xx所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動可以促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時間,業務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內心修養。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也應該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學習氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。
精選銀行開門紅活動方案二
長治黎都農商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動已經正式拉開了序幕,率先在行內掀起了一股戰首季,爭發展的競賽活動熱潮,僅3天時間,各項存款較年初增長9680萬元,各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位,明確目標。“開門紅”主要包括“發展”和“控險”兩大主題。其中“發展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業務營銷為重點內容;“控險”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動年初不良清收取得突破。此外,該行在活動方案的制定上,堅持科學民主決策,對員工廣泛征求意見和建議,搜集活動“金點子”,鼓勵獻謀獻策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動做了內部動員。
細化考核,多點發力。以科學可持續為原則,著力發揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數考核。電子銀行業務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核,對全員均下達了任務,獎懲兌現到個人。同時,對“開門紅”指標實行百分制考核,按月排名,頒發流動紅旗,持續加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強勢推動各項目標任務的'完成。
強化宣傳,全員營銷。一是制定開門紅活動方案,開展“開門紅”視頻培訓,對客戶經理、柜員、大堂經理、機關員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓,全力做好“開門紅”基礎工作。二是結合首季業務競賽活動,通過網點led滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式,對該行的金融產品、服務功能、競爭優勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節有利時機,通過發放節日宣傳品,開展走訪團拜活動等形式,進村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節期間農戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉過節等有利時機,對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議,切實強化宣傳,主動擴大客戶群,拓寬攬儲渠道。
合理分工,明確責任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務進行了系統的安排布置,從機關到基層支行,均明確了責任分工,形成了明晰的責任分工清單,有要求、有目標、有時限、有責任人員和經辦人員。在具體責任落實上,“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進,突出推全面、全面推;蹲點部門負責重點單位幫扶,突出重點幫、幫重點;支行負責具體落實,各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時,活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查,對各網點的重點工作落實情況進行現場和非現場檢查,對檢查出的問題,實行基層“一把手”負責制和首問負責制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
精選銀行開門紅活動方案三
為期三天緊張的培訓結束了,但自我感覺意猶未盡,xxxx商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益匪淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點:
首先,做為支行行長,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的'取得客戶信任。
再次,發展新的客戶,開拓新的業務范圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。當然,還應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。
成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,達到目標的彼岸。
最后,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。
精選銀行開門紅活動方案四
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽后深受啟發。
一、對客戶的一切充滿好奇。
要認識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關系,使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。
如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩定。
三、與客戶談一場戀愛。
這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養客戶關系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業和建行的明天而努力。
精選銀行開門紅活動方案五
20銀行開門紅口號
1.巔峰大對決看我xx,開門紅奪冠舍我其誰
2.增員增力量,增員增活力
3.雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
4.爆竹辭舊歲,平安開門紅
5.開門紅迎戰津門猛虎 鐵滇軍再續不敗傳奇! 專治不服!!
6.一人身單力簿,眾人拾柴火旺
7.服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
8.平平安安迎新年,高高興興開門紅
9.春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
10.紅門開,平平安安;開門紅,長長久久
11.心中有夢不認命,全員實動一條心
12.(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
13. 組織業績好,增員不可少
14. 恭喜發財多拜訪,全員破零開好張
15.心中有夢要討動,全力以赴向前沖
16.長矛鋒指渝州府,鐵騎揚沙擂軍鼓。旌旗獵獵近相問,敢棄功名舍疆土?開門紅,必勝!必勝!必勝!
17.有員才有援,有為才有位!
18.和順滿門添百福,平安二字值千金
19.戰鼓擂,壽險精英顯神威
20.憋足一口氣,擰成一股繩,共圓一個夢
21.一等二考三落空,一想二干三成功
22.榮耀吉林,開門大紅!內外同心,上下齊動!神采飛揚,全力拼沖!雞年伊始,贏戰廣東!
23.(公司名稱)有(部門名稱),出單如靈猴
24.風起云涌迎開門,勢不可擋開門紅
25.增員、增賢、增人氣,經營、發展、促業績
26.群英聚首平安,共創新開門紅
27.旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
28.心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
29.從業有緣,借福感恩,堅定信念,行銷一生
30.開門紅,紅門開,平平安安好運來
31.追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成
32.穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息
33.開開心心開門紅,紅紅火火送平安
34.東風吹,戰鼓擂大連xx怕過誰!開門紅,勇折“桂”手起刀落愛誰誰!“大”勝廣西
35.上聯:一夜報春百花齊放;下聯 三陽開道萬馬奔騰。
36.二月龍頭第一戰川滇對抗風云密達成千萬不動搖踩扁云南寫傳奇
37.紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
38.我成長,我晉升,我是親人的驕傲
39.八桂戰神飛蛇在天群雄激昂智取大連
40.一步先,步步先;開門紅,月月紅
41.快馬加鞭抓增員,齊心協力促發展
42.成功看得見,行動是關鍵
43.鴻運當頭照雞年好運到首戰x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
44.你增員我增員,人人增員天地寬
45.說到不如做到,要做就做最好
46.樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺
47.全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
48.用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
49.業績哪得高如許?唯有新人如潮來。
50.人人心中有目標,失敗成功我都要
51.今日不為增員作努力,明日必為業績掉眼淚
52.鴻運當頭照,狗年好運到,首戰x百萬,完勝開門紅紅!紅!紅!
53.業績優,齊心協力共奮斗。開門紅,眾志成城定成功
54.知難而進,重鑄輝煌
55.有員才有援,有為才有位
56.齊增員,組織拓展永向前
57.勤勤懇懇大拜訪,歡歡喜喜開門紅
兒女一聲吼,xx兄弟抖三抖!津門玉蛇齊奮進,誓奪狗年開門紅!
59.恭喜發財多拜訪,全員鉆石開好張
60.要定青山不放松,勢奪雞年開門紅
61.觀念一變天地寬,堅定信心開新篇
精選銀行開門紅活動方案六
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9 月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶。
精選銀行開門紅活動方案七
各部門的所有員工們:
安排部署我行2010年首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現跨越式科學發展打下堅實基礎。
1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產業務營銷戰役。
不良資產剝離后,我行的貸款業務少之又少,面對近36個億的存款,僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復返了,利潤成為股改后的首要標桿。高等級優質資產業務是撬動負債業務、中間業務發展的有力杠桿,也是加快發展奪取效益的第一“引擎”,股改后,上級行更注重人均經濟增加值、總資產目標率、成本收入比、存貸利差等效益指標考核,有效資產總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發展的杠桿。為此,一季度,我行要做好以下重點工作:一是組建中小企業組、三農業務組、中間業務組。近一個月來,經過全行上下努力,我行已成功投放中小企業貸款800萬元,三農貸款147戶、金額441萬元,非常難得。同時儲備了一批中小企業客戶;二是抓緊抓實已上報和擬上報項目強力推進,堅決落實“一把手掛帥,前后臺共同營銷”的工作責任制,對目標客戶明確營銷主責任人,采取五定“定目標、定職責、定措施、定費用、定獎懲”,對已上報的項目,爭取一季度早日投放、早日見效;三是做好優質項目貸款儲備工作,按照網點主任提供信息,共同制訂目標方案,共同實施營銷計劃,確保在項目營銷上搶占先機;四是對交通設施、重點電力項目、招商引資項目、優質機構客戶,農業產業化龍頭企業、房地產按揭及個貸作為重點,在資產業務上力求有所突破;五是在三農業務上,加快農戶貸款和小企業貸款營銷力度,結合轄內重點區域客戶體,擇優發放,同時加大農業產業化龍頭企業的介入力度,對我市10家龍頭企業加大營銷力度;六是全面推進個人資產業務的開展,圍繞個人住房、個人生產經營、個人自用車貸款作為重點產品,把有穩定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
今年以來,我行存款業務的提速發展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優勢”,股改后,我行要繼續鞏固存款優勢地位,并把它作為生存點,視為發展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰。具體做到:1、把握市場信息,明確主攻方向。瞄準轄內其它行180億存款的存量作為我行介入目標,作為增加潛力,加大營銷力度,確保一季度凈增4.73億以上。各網點、各部門、各位員工要做到現有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶需要開發作為主攻對象,采取何種措施等,做到心中有數,目標明確,分工協作,分層營銷。
2、做好營銷宣傳,為營造“開門紅”大造聲勢。抓住雙節有利時機,結合“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天行動”上下聯動,內外互動,迅速掀起旺季宣傳活動***。一是借“雙節”喜慶氣氛,采用宣傳折頁、賀年卡、電話等方式,開展聲勢龐大宣傳活動;二是各網點可借助廟會、元宵節、送戲下鄉等形式進行宣傳;三是針對高檔社區、重點機構、高端客戶邀請專家講座、理財沙龍等客戶聯誼活動;四是做好雙節客戶回訪工作,雙節期間,支行班子成員將帶隊拜訪500萬元以上客戶及重點資產業務客戶,各主任也要親自帶隊,深入重點客戶,上門慰問、征求意見,以此來提高客戶對我行的忠誠度。
3、發揮表率,率先營銷。在營銷中,要發揮班子、主任、員工三位一體、網點平臺的聯動優勢,一是做好存量維護工作,做到“守土有責”,各網點主任是存款第一主責任人,對存款負總責,親自安排,目標分解,組織推動,更要帶頭攻關,并親自營銷,把原有客戶梳理排隊,做到心中有數。班子成員和中層干部都要分別聯系2-3個大戶(500萬元),經理、主任(400萬元),一般員工200萬元;二是上下攻關拓展新戶,要建立上下聯席制度,形成合力,一致對外,對重點客戶、重點項目直接營銷;三是把機關打造成一個單點支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導機關每個同志都是客戶經理,一季度營銷存款200萬元,保險3900元,卡3張。為什么要這么做呢?這是效益工資的需要,這是機制改革的需要,將一周一公示,一月一兌現。四是各網點對存款要挖潛,樹立高產意識,把自己放在同業競爭的前沿陣地,做拓展市場的急先鋒,緊盯全轄爭排次、強化人均貢獻,存量小的網點,要奮起直追,早日升格。
(三)努力提高中間業務水平,打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網上銀行業務等優勢產品的營銷工作,要依托轄內政策力量,主動與客戶溝通,發揮大堂經理優勢,實施點對點營銷,依托社區,實施地毯式營銷,加速有效卡發行,要加強對atm的維護、管理,創造良好的用卡環境。同時,有重點地開展貸記卡業務工作,擴大卡市場占有率,增加收益水平,要推進惠農卡發卡量,圍繞競爭的客戶,專業市場的個體作為網銀業務重點營銷目標,通過“一對一”營銷舉措,推進網銀業務發展。二是在***保險上下功夫。要克服***保險上的被動營銷,繼續做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度,通過示范網點帶動效應,以點帶面,激發全面營銷保險的積極性,要大力拓展財險客戶(支行機關重點是車輛險),深挖大客戶保險資源,/fanwen/1545力拓展中小客戶保險業務的綜合營銷,以信貸帶動保險,以保險轉移信貸風險,提高保險收入。
三是加大基金營銷力度,克服厭戰情緒,主動營銷。
四是做大做強外匯業務,篩選大戶,逐一制定方案,集中優勢兵力重點營銷,加強深度合作,促進外匯業務發展。
五是重點落實中間業務方面的跟單計價制度,充分調動積極性,取信于民,兌現到位。
(一)強化基礎管理,加強內控建設,營造安全營運環境。
一是持之以恒抓好合規文化建設,要落實制度規定,制定定期學習制度、案件通報制度,強化制度意識,堅持防范管理,增強自我保護意識,不斷提高各項制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實,要按照“靠制度加強基礎管理”的要求,落實《員工違規操作積分管理辦法》,落實《會計內控管理實施方案》,加強操作流程管理,增強操作風險控制。
三是加強對員工的行為排查,要制度化、經常性開展員工行為排查,加強思想教育,堅持八小時外行為管理,防范道德風險。
四是進一步加大檢查頻率和力度。
(二)強化機制建設,為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅持“靠機制推動業務發展”思路,進一步加強機制建設、機制落實工作,支行出臺了“開門紅”活動實施方案、2010年首季“開門紅”綜合業務計劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務公開暫行規定,支行將于“開門紅”活動結束后召開“開門紅”總結表彰大會,對各類先進單位和個人進行表彰獎勵。二是以嚴格考核為“開門紅”提供約束機制。
支行將把“開門紅”任務完成情況作為評價網點主任、科室經理、主任履職能力、執行能力的重要標準和調配使用的依據。對各項存款、中間業務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發卡、中小企業貸款有三項以上(含三項)未完成計劃的單位,對其主任誡免談話,通報批評;四項(含四項)未完成計劃的主任,支行黨委責令你引咎辭職;對任務完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個小組成員和部室員工,黨委將對其啟動誡免談話程序,部門負責人引咎辭職,并作為支行機關下步業務轉型中競聘的重要依據。對負債業務負增長的網點,給予網點負責人黃牌警告。
對負債業務在鄭州全轄排名后10位的網點更換主任;中間業務完成不足50%且在全轄排名后10位網點更換負責人。
對“開門紅”期間,凡發生案件的一律取消評先資格,并按“四大責任追究”機制要求進行責任追究。
(三)加強領導,保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,2010年“開門紅”工作目標多、要求高,加強領導,精心組織,全面推進,支行成立以我為組長,其它班子成員為副組長,各部室負責人為成員“開門紅”工作小組,各網點也要成立組織,明確職責,強化責任,抓重點、抓落實、抓進度。一季度,支行機關要繼續實行行長包片、部室包點制度,為進一步嚴明紀律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機關帶頭執行。各單位要搶時間、搶進度,把“開門紅”決戰時機前移,爭取在春節前取得“開門紅”戰役的突破性進展,各位主任、經理堅守崗位,未經批準不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業務、做產品、做客戶、做服務的營銷尖兵,成為優秀營銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責,切實做好本職工作,對違犯勞動紀律、規范化服務和有關要求,給工作造成不良后果的,將嚴懲不貸。總之,要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的強大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項目標任務。四、強化科學發展思路,增強全行的向心力。
一是切實把關心員工的各項措施落到實處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護員工利益,及時兌現工資和各項獎勵,對家庭確實有困難,要盡可能地給予幫助,要落實十件實事的活動方案,把有限的費用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業績突出的員工進行獎勵,發揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業績優秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎勵,充分做到激發其干事創業的積極性,要開展多種形式的勞動競賽活動,堅持典型引路,激勵帶動工作方法,在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍,推動“開門紅”活動向縱深發展(如支行開辟“開門紅”活動工作快報)。
三是切實加強工作作風建設。要實現一季度目標,將會面臨更大任務困難,然而困難并不可怕,怕的是沒有高目標拉動,跨越式提速發展的信心、決心、勇氣;怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰的豪情;怕的是缺乏敢爭天下先、引領同業的氣魄和膽量。因此,全行上下特別是各位主任要提高認識,再換腦筋,一是牢固樹立科學發展觀,科學發展觀第一要義是發展,以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個居全省前五位的經濟持續發展強縣市,同業競爭的外部環境呈白熱化趨勢,支行要想立于不敗之地,就必須實施強勢營銷策略,始終圍繞轄內20強客戶,納稅50強大客戶納入營銷格局,無論是哪個行客戶,都要千方百計、歷千心萬苦、/fanwen/1545赴、全力爭取,堅決反對無所作為、不思進取、不求有功、但求無過的惰性思想,堅決打破幾種慣性思維:與自己比小富即安,與過去比小進自滿,與落后比不畏進取。要堅決反對無所作為、不畏進取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人,群眾不滿意,支行黨委也不會允許你拖新密行快速發展的后腿。二要對高目標拉動的登山效應要有一個正確認識,支行一年的快速平穩發展再次證明,只有以高目標引路高效增長,取得實實在在業績,掙得了工資,才能促進管理水平、經營效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強、敢領先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發了全員提速發展的熱情,實現了各項業務快速發展。同時高目標、高要求也體現了上級行黨委對我行的發展厚望,同樣也體現了支行黨委對網點主任帶領這支隊伍的極度信賴。
同志們,2010年“開門紅”戰役已經打響,支行的業務全面轉型已經進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續發揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
精選銀行開門紅活動方案八
xx年表態發言材料
尊敬的各位領導、同仁們:
現將ⅹⅹ支行xx年xx月的業務發展狀況所采取的措施和發展中存在的問題匯報,不妥之處,敬請提出意見和建議。
一、xx月份的各項業務發展具體情況
儲蓄余額凈增xx萬元,占凈增總額的x%,完成一季度計劃xx萬元的x%,總余額達到x元。
綠卡發放x張,完成一季度計劃x張的x%。商易通安裝x戶,完成一季度計劃x戶的x%。
公司業務現有用戶x戶,余額x萬元,占一季度計劃x萬元的x%,日均余額達x萬元。
短信業務加辦x條,完成一季度計劃x條的x%。
小額信貸業務發放x筆,共計x萬元,占一季度計劃x萬元的x%;累計發放x萬元,結余x萬元,占發放比例的x%。
小額質押貸款發放x筆,共計x萬元,占一季度計劃x萬元的x%。
代理保險完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。理財業務完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。基金業務完成x萬元,完成一季度計劃x萬元的x%。
二、采取措施
1、鼓舞士氣,提振信心。
借每次召開會議和集中學習的機會對員工講到郵儲銀行是新型企業,劃撥和新招的員工又都是精英和人才,我們一定要有一種不服輸的頑強的發展理念,抓好經營與內控工作,使各項工作走在全市的前列,用優異的業績迎接更美好的郵儲銀行。
2、安排及時,細化目標。
市行工作會議之后,我們不等不靠,早動手,早安排,及時召開了會議精神并進一步細化了一季度的經營目標,召開了一季業務發展動員大會,緊緊抓住一季度業務發展旺季,認真分析市場,下大力氣抓業務不放松,為一季度目標任務的完成奠定了良好的基礎。
3、靈活宣傳,吸引客戶。
在春節、元宵節期間利用定制發放的各種賀年宣傳品和電視拜年廣告,因地制宜、靈活宣傳,積極拓展了新市場,強勢發展新業務,讓更多的人知道了郵儲已成銀行,了解了郵儲銀行業務,此舉吸引了一大批新老客戶,激起了用戶來我行辦理業務的熱情。
4、因地制宜,調整方法。
緊緊抓住他行在春節期間不營業或營業時間短的機會,我行能夠不斷適應市場需求,及時了解客戶動態,合理調整營業時間,盡力方便用戶辦事,由于給用戶營造了祥和方便的氛圍,在鞏固了老客戶的同時,也積極發展了新客戶。
5、加強管理,嚴肅制度。
今年春節過后,我行一改以往郵政時的不過十五不正常,不盡正月搞應付的散漫疲沓的習慣,從正月初七就全部到崗到位,白天緊張的工作和宣傳發展業務,晚上排練文藝節目,促進了我行經營管理規范有序運行。
三、存在問題:
1、針對ⅹⅹ商業銀行健全,各行的營業場地環境設施一流,以及小額信貸公司的成立,使得剛剛起步但營業地窄小的郵儲銀行更是在夾縫中生存。這必須要求我們能認識到位,深知壓力之大,盡快調整思路,統一思想,緊急行動搶抓市場,立于不敗之地。
2、郵儲業務發展滯后。其一受春節過后ⅹⅹ人生意和投資的習慣,造成了部分大額支取;其二是受中間業務發展較快,也相對影響了儲蓄余額的增長。但主觀方面是措施不力,壓力不大所導致。我們一定充分認識儲蓄業務是銀行立行之本的重要性,緊急行動,加快發展。
3、小額貸款任務落空。此項業務由于受本地風俗正月不借款和信用社x月發放貸款兩億元的影響,導致x月為零,這也引起了我們的高度重視。在x月份我行將加大宣傳力度,搶抓市場機遇,擴大業務規模,保證后來居上,實現該業務的首季開門紅。總之,我們會在思想上高度重視,積極行動起來,齊心協力,在一季度僅剩下x余天的時間里快速彌補落下的差距,確保各項業務發展實現首季開門紅,為全年任務的完成奠定堅實的基礎。謝謝大家!