總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院工作總結(jié)篇一

xx醫(yī)院始建于xx年，經(jīng)過xx多年的發(fā)展建設(shè)，現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院，是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心，承擔著一定的教學和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，開放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積xx萬平方米的新病房大樓即將投入使用。

醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員xx人，占全院總?cè)藬?shù)的xx%，其中高級職稱xx人、中級職稱xx人，初級職稱xx人。

醫(yī)院設(shè)有職能科室xx個，臨床醫(yī)技科室xx個，其中xx科是市重點學科，xx科、xx科、xx科等是市特色專科，xx科、xx科、xx科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來，醫(yī)院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進設(shè)備，提升了硬件實力，為臨床工作的開展提供了堅實保障。 20xx年，醫(yī)院共收治門診病人xx萬人次，出院病人xx萬例，業(yè)務(wù)收入xx億元，術(shù)前診斷符合率xx%，治愈好轉(zhuǎn)率xx%，搶救成功率xx%，平均住院天數(shù)xx天，圓滿完成各項社會和技術(shù)效益指標。

（一）、認真組織，全院動員，扎實推進迎評工作自等級醫(yī)院評審工作開展以來，我院按照上級衛(wèi)生部門的有關(guān)要求，嚴格對照《xx省醫(yī)院評審辦法》、《二級綜合醫(yī)院評審標準》等相關(guān)文件規(guī)定，把等級評審工作作為頭等大事來抓，認真組織，全院動員，全員參與，全力以赴，確保迎評工作有序開展。

一是健全組織，明確職責。醫(yī)院成立了等級評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協(xié)調(diào)、科室主任各負其責的工作機制。制定下發(fā)了等級醫(yī)院評審工作實施方案和配套措施，確定了工作目標、工作要求、實施步驟，做到了任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白。

二是積極動員，抓好落實。評審工作啟動后，醫(yī)院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會，全力以赴投入到評審工作中來，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節(jié)、條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，考核到人，每周進行調(diào)度，不定期進行互評、互查，對發(fā)現(xiàn)的問題明確專人，限時解決，確保等級評審工作穩(wěn)步推進。

三是借鑒學習，不斷完善。為做好迎評工作，xx年xx月，醫(yī)院組織人員到上級醫(yī)院，并邀請專家來院授課指導(dǎo)。同時，對我院在各項檢查工作中存在的問題，逐一梳理，仔細查找不足，及時整改問題，做到了在檢查中學習，在學習中提高。

四是評建結(jié)合，持續(xù)改進。在迎評工作中，我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針，把等級評審與日常工作有機結(jié)合，把pdca持續(xù)改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發(fā)現(xiàn)的問題，都結(jié)合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，做到“以評審改進工作、以工作推進評審”，使醫(yī)院各項工作得到了持續(xù)改進和提高。

（二）、突出公益性與社會性，注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用

衛(wèi)生水平的提升。按照上級醫(yī)改要求，積極做好預(yù)約門診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作，采取全成本核算、績效考核等措施，不斷完善內(nèi)部運行機制，細化工作指標，建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機制。以人性化服務(wù)為總抓手，開展了三好一滿意、醫(yī)療服務(wù)萬民評等活動，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，進行法律法規(guī)培訓，暢通患者投訴渠道，維護患者權(quán)益，保障患者安全，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，執(zhí)行無煙醫(yī)療機構(gòu)標準，落實平安醫(yī)院九點要求，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20xx年初，在全市率先開展了“先看病、后付費”試點工作，減輕了患者住院負擔，得到了患者好評。

醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中，圓滿完成了人員培訓、應(yīng)急演練和定點救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊、青年志愿者醫(yī)療救護隊，多次承擔了抗洪救災(zāi)等大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。

（三）、強化質(zhì)量管理，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和提高醫(yī)院堅持質(zhì)量強院，不斷增強為患者服務(wù)的能力，以等級醫(yī)院評審為契機，進一步強化了日常管理、考核和監(jiān)督，努力在質(zhì)量管理上實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。

1、加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，認真落實核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，認真貫徹落實人員崗位責任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對核心制度進行了細化、量化，使之更具可操作性，并印制成冊，下發(fā)到各個科室，要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的信息化建設(shè)，進一步規(guī)范病歷書寫，提高書寫效率及質(zhì)量。20xx年質(zhì)控出院病歷xx份，甲級率95%以上。

2、健全質(zhì)量管理組織，及時督導(dǎo)解決問題。醫(yī)院健全了院科兩級質(zhì)量管理組織，每月召開醫(yī)療質(zhì)量分析會，每周組織職能科室進行查房，了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)務(wù)科、護理部等相關(guān)科室加大督查力度，每月確定一個檢查主題，通過科主任、護士長集體查房等形式，重點針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給科室進行改進，并依據(jù)處罰規(guī)定嚴格獎懲。實行了質(zhì)量月報制度，每月印發(fā)一期《醫(yī)療質(zhì)量簡報》，將醫(yī)療、護理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點評等納入通報內(nèi)容，進行匯總評分和排序，并對質(zhì)量情況進行分析點評，反饋到科室，促進了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。

3、推行患者安全目標管理，確保醫(yī)療安全。各科室嚴格執(zhí)行查對制度，注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實驗室管理、危急值報告制度管理，確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。

醫(yī)院工作總結(jié)篇二

20xx年，我院在市委、市衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。

（一）堅持公益，全心全意服務(wù)群眾。

1.履行區(qū)域*中心職責。作為中心的“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用，協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)，開展知識及技能培訓，切實提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援，進行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo)；二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次，免費參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓。同時，接收區(qū)域內(nèi)精防機構(gòu)選派的進修醫(yī)生和護士共*名；三是選派專家對**、**舉辦的培訓班授課及指導(dǎo)；四是向***精防機構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動，向群眾普及**衛(wèi)生知識。

2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。

一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計劃，起草**等文件，撰寫**指導(dǎo)手冊，推動我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報*期。

二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進單位”。

三是開展全市**衛(wèi)生指導(dǎo)培訓。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)開展對口支援，對社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù)；開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓*人次；對區(qū)（市）縣級*機構(gòu)的指導(dǎo)和考核*次，接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)*家。

3.服務(wù)心理健康，護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)*人次；二是開展心理衛(wèi)生進社區(qū)、進企業(yè)活動*場；三是組建了“**應(yīng)急救援隊”，承擔**、**事件心理救援；四是培養(yǎng)學員**余名。

（二）加強內(nèi)涵建設(shè)，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

1.推進重點專科建設(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報為**省重點專科，其中臨床心理科通過現(xiàn)場評審。

2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報國家級課題**項...；登記發(fā)表學術(shù)論文**篇。其中，sci收錄*篇，核心期刊**篇。

3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課；完成**科住院醫(yī)師、**科專科護士培訓工作，共計*人；成功申辦國家級繼教項目*項、省級*項，其中**等項目覆蓋省內(nèi)外，培訓人員**余人次；保質(zhì)保量完成對進修生、實習生、見習生共**人次的帶教任務(wù)。

4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇；接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學習交流；選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學習；選派*名業(yè)務(wù)骨干遠赴美國等地交流學習；參加全國各類培訓、交流**余人次。

5.發(fā)揮專家優(yōu)勢，打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**，*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級。

1.夯實基礎(chǔ)，練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面**%；二是強化日常監(jiān)督，開展核心制度督查**次，與績效掛鉤；三是參加“20xx**技能競賽”。

2.安全生產(chǎn)，助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅持依法執(zhí)業(yè)，落實核心制度，開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓；二是推進平安醫(yī)院建設(shè)，對安全隱患開展摸底排查，排查出**處安全隱患，已全部整改到位。

3.探索創(chuàng)新，服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設(shè)立“隨訪門診”，公開隨訪醫(yī)師電話，向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù)，20xx年，預(yù)約掛號*人次，同比增漲*%；門診綜合樓二樓增設(shè)收費窗口，開通“e城通”，整合資源，提供一站式服務(wù)。

（四）科學管理，醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。

一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度*條，提供制度保障；二是成立質(zhì)量控制辦公室，全面推行pdca循環(huán)管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平；三是運行新績效分配方案，收入向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻的人員傾斜，大大調(diào)動了職工積極性；四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調(diào)查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設(shè)職工書屋，豐富職工業(yè)余生活。

（五）抓黨風廉政，行業(yè)作風明顯改善。

認真開展“三嚴三實”專題教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次，邀請市委黨校教授培訓*次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題，建立“四風”和腐敗問題臺賬；開展干部廉政約談*人次，集中約談供應(yīng)商；開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年，醫(yī)院無違紀案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次，共計約*萬余元；收到錦旗*面，感謝信*封，表揚件*個。

（一）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進藏區(qū)取得歷史性突破。

（二）超額完成**管理目標。

（三）**工作獲得上級表彰。

（四）大眾心理衛(wèi)生知識宣傳初見成效。

（五）硬件建設(shè)取得長足進步。

（六）大力引進高層次人才。

（七）加大心理治療師隊伍建設(shè)。

醫(yī)院工作總結(jié)篇三

（一）主要經(jīng)濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元，完成年計劃18億元的 51.17 %，同比增長75%，其中購進3.75億元，銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元，同比增長2倍，其中上繳稅金 560 萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。

（二）新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個，完成全年計劃90個的78%。

（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。

（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。

（五）恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。

一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。 去年注冊以來，經(jīng)過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達到31個，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè)，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實工作專班，制定了工作方案。

二是征求意見，布局網(wǎng)點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。

三是落實措施，穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓班，共培訓了60人。

一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、目標任務(wù)和工作重點。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點企業(yè)參觀學習，然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè)，組建利川供銷電子商務(wù)營運中心。

二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中，將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進。

一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標識，營造亮點，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個，在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米，配送車輛6臺，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標識。

二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準備工作，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。

一方面，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目， 1－6月完成銷售額9500萬元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元，總銷售額同比增長33%。

玉龍大廈加強管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關(guān)職能管理部門的對接，加強溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍。關(guān)心、職工，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎(chǔ)。在項目建設(shè)方面，加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù)，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進行了規(guī)范、調(diào)整，對制度進行了修訂完善，經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，其它活動正常開展。

去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”，今年開始運作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。

一是充實已建項目信息庫，已有18 個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。

醫(yī)院工作總結(jié)篇四

醫(yī)院工作總結(jié)篇五

大家好!x醫(yī)院x年度職代會暨年終工作總結(jié)大會經(jīng)過全體代表的共同努力，已經(jīng)順利完成各項議程，今天就要閉幕了。

在這次代表大會上，代表們以高度的使命感和主人翁精神，認真聽取了xx院長作的《x醫(yī)院x年院長工作報告》，客觀全面地總結(jié)了x年醫(yī)院所取得的成績，也實事求是地指出了存在的問題。對x年的`工作計劃，提出了七大工作設(shè)想，明確了醫(yī)院各項工作發(fā)展目標。

大會審議并通過了《x醫(yī)院“”規(guī)劃》、《x醫(yī)院獎懲辦法》、《x醫(yī)院人才招聘方案》、《x醫(yī)院聘用人員工資發(fā)放標準》、《x醫(yī)院x2年績效核算管理辦法》、《x醫(yī)院工會走訪慰問制度及標準》、《x醫(yī)院工作制度及職責》，這些提案內(nèi)容涉及到醫(yī)院管理、醫(yī)院建設(shè)、生活福利、工會建設(shè)等范圍。反映了職工代表關(guān)心醫(yī)院、關(guān)心科室、關(guān)心職工的熱情和責任感。這些提議將對我院今后的工作和業(yè)務(wù)建設(shè)起到積極的推動作用。各種提案的提出與實施再一次實踐了職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)力。我代表大會主席團向工會委員會、各位代表所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝!

這是一次民主、團結(jié)、創(chuàng)新、奮進的大會，是凝聚集體力量的大會，是開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新局面的大會，它必將對醫(yī)院的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。龍騰虎躍喜迎新春，你追我趕跨越發(fā)展!我們堅信醫(yī)院的明天將會更加美好!

值此新年來臨之即，祝大家新年快樂，萬事如意!

現(xiàn)在我宣布：x醫(yī)院x屆x次職工代表大會勝利閉幕!

醫(yī)院工作總結(jié)篇六

任職以來我認真學習馬列主義，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部學習培訓，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。

新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

1、充實中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)12次。

3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術(shù)例，同比增長25.3%，是近年來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨、國務(wù)院為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。

大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在有關(guān)部門的大力支持下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預(yù)計年底可正式動工興建。

一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

1、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害，我們迅速啟動了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災(zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。

2、全力做好cbm防盲項目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的`經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

通過加強社會主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院黨總支被評為年度縣直機關(guān)先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復(fù)審。

一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消。

二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構(gòu)管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。

1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院工作總結(jié)篇七

一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%。

二、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準，穩(wěn)步開展并逐步改進。

1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進行改進和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人，將病人保護在獨立的病室，專人看護，確保保護約束病人的安全。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫。

2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3、病區(qū)責任制整體護理模式的推進，按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道，并對重點病人安排24小時專人看護。

4、實行重點病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。

5、規(guī)范不良事件上報制度，采用pdca的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評審要求上報率要達到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進。

6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。

7、各病區(qū)從1月1日起進行專科護理質(zhì)量指標的統(tǒng)計，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應(yīng)用專科指標指導(dǎo)護理管理工作，體現(xiàn)精神科的專科建設(shè)內(nèi)涵。

8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。

9、每月進行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。

10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對中午、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。

11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。

12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實行護士長五查房制度，有落實記錄，護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤。

三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動。

1、根據(jù)病人需要購買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動，如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負責，做到不僅實際開展，還有記錄、有評價、有持續(xù)改進措施。

2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點，各病區(qū)開展各自的特色護理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。

3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動，全科共開展大型活動12次，受到病人的一致好評。

4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件，舊衣物達一百余件，讓病人過個暖冬。

5、科內(nèi)每季度進行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進行工作改進。

四、開展多元化的培訓、學習，優(yōu)化工作流程，提高專科護理水平。

1、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進餐、安全檢查的工作流程，保障護理工作的安全性、有效性。

2、制定精神科護士應(yīng)知應(yīng)會手冊。制定三年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓計劃，體現(xiàn)年輕護士培訓的專科化。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓，增強帶教效果，提高年輕護士臨床工作能力。

3、修定新護士（三個月）和新護工（一個半月）的崗前培訓計劃表和考核單，考核合格方可單獨上崗。

4、積極開展pbl教學查房，并運用pdca實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進，效果明顯。

5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行專科護士培訓，2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班。科護士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護理與風險管理新進展】學習班，并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。

6、全年護士參加的護理理論考試達8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。

五、其他工作。

1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認識，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。

2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。

六、全科全年的專科護理指標統(tǒng)計：見附表1

七、存在的問題

1、護士的安全意識較弱，個別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。

2、護士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護理普及率不夠。

3、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，部位操作未按照操作流程進行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。

4、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。

5、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高，個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護士未能做到完全掌握和執(zhí)行。

醫(yī)院工作總結(jié)篇八

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀守法，認真學習，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。能積極主動的認真學習護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

今年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好護理文書的書寫，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真學習室文件，按照護理條例進行護理工作，及時認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。積極參加醫(yī)院和護理部組織的護理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。時刻以千方百計解除病人的疾苦為己任，希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。

嚴格要求自己，憑著對成為白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的學習其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

醫(yī)院工作總結(jié)篇九

值此辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作，為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵，在此，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻，起到良好的榜樣作用。

回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長了15%，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對大家表示衷心的感謝！

（一）部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。

（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結(jié)向上的工作激情。

（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識；二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。

（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

于此同時，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對外的競爭力，才能占有市場。

外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉多家民營醫(yī)療機構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會被市場淘汰。

一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。

服務(wù)水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務(wù)水準取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。

樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。

樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。

（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。

（二）希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認真反思工作中存在的不足，認真履行應(yīng)有的職責，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，改善工作方法，扎實有效地做好本職工作。

三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。

（一）重點技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點。“集中精力做亮點”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點項目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。

（二）建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。

（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇，同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！

最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！

謝謝！

醫(yī)院工作總結(jié)篇十