計劃書起到了提醒和指導的作用，讓我們在復雜的工作中能有更清晰的規劃和方向。小編為大家整理了一些經典的計劃書樣本，供大家參考和學習。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇一

為進一步貫徹落實《關于領導干部定期接待群眾來訪的意見》(中辦發〔20-〕3號)精神,著力解決好影響農業農村社會穩定和群眾反映強烈的突出問題,推動領導干部定期接待群眾來訪工作規范化、制度化,根據全市統一部署,決定開展為期一個月的領導干部公開接訪活動。現制定方案如下:。

20-年5月5日至6月5日。委黨委班子成員參加領導公開接訪。

(一)動員部署階段(5月5日-5月9日)。

等方式,營造領導公開接訪活動氛圍。

(二)組織實施階段(5月10日-5月31日)。

一是公示。要在政務網站、青島農經網、接待場所開設活動專欄,將參與接訪的黨政領導班子成員姓名、職務、分管工作及接訪時間、地點、形式和聯系人電話進行公示,方便信訪群眾了解和參與。接訪安排因故調整的,要提前兩天通過適當方式進行公示。

二是接訪。采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等多種方式進行。要將“雙百”活動中尚未化解的信訪積案作為領導干部公開接訪的重要內容,直接推動“案結事了”和“息訴罷訪”。要認真做好接訪記錄和工作臺帳。對當場不能解決的,要逐案簽訂《信訪公開承諾協議書》,明確解決時限;對依法依規不能解決的,要深入做好解疑釋惑和情緒疏導工作。

三是包案。對排查和接訪的重點案件,實行誰接訪誰包案制度,逐案落實領導包案和“四包”責任制。對影響社會穩定的重大疑難案件,案情復雜、久拖未決的疑難問題,責任主體難落實、工作難度大的復雜問題和涉及政策層面、需要完善相關規定的重大利益矛盾和突出問題,由委主要負責同志親自包案。對組織化傾向明顯的群體性問題,包案領導要組織有關部門提出解決問題的意見和建議,提交委黨委研究。

四是落實。包案領導要深入基層,廣泛聽取群眾意見,剖析問題癥結,研究解決辦法。要加強對接訪案件和所包案件的調度,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段,親自抓好處理意見的督辦落實,及時回復來訪群眾,確保接待的信訪問題得到解決。

(三)檢查總結階段(6月1日-6月5日)。

委辦公室和信訪辦要全面檢查領導接訪和包案辦理情況,及時總結工作成果。委信訪辦要將領導干部接訪材料整理歸檔,做到一案一卷。

(一)加強組織領導。要高度重視領導干部定期接待群眾來訪工作,做到主要負責同志要親自抓。要把工作著力點放在“事要解決”上,努力在“案結事了”上狠下功夫,切實落實到位、抓出實效。

(二)加大信訪宣傳力度。委辦公室和經管處以及信訪辦要突出抓好維穩措施的制定及重點群體問題的排查、控制。要與信訪法規宣傳相結合,把領導干部公開接訪工作,作為《信訪條例》實施五周年宣傳月活動的主要載體,切實落實到位、抓出實效。

(三)搞好登記檢查。委辦公室、經管處要各負其責,做好領導接訪的協調和服務工作,在搞好案件登記,并按照接訪領導的要求,及時將受理的信訪案件轉交有關市區和單位調查處理,提出具體的辦結時限,并搞好跟蹤督辦和回訪,提高案件的處結率和結服率,推動活動有效開展。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇二

組長：

副組長：

組員：

(一)針對具體情況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排，并在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤，確保各項迎接準備工作保質保量完成。

(二)根據工作部署和安排，杭曉光負責落實現場安全文明施工工作部署，確保現場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位，現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。

(三)針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質量控制，對于現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時，將工程實際實施情況形成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。

(四)根據工程實際情況，由吳銳負責將合同履約情況形成書面匯報材料，此項工作由田雯協助實施。

(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作，具體包括：辦公區清潔衛生，會議室迎接檢查橫幅掛設，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協助實施。

(六)迎接活動中：

1、全體管理人員統一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。

2、進入施工現場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員必須從始至終陪到底，中途不得離開結合現場實際情況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現場檢查后，全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約情況。匯報后懇請給予意見和建議。會議中，由李曉明負責會議服務工作，吳建松做會議紀要。

上述方案根據項目部實際情況制定，希望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇三

接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。

接待形式：電話、書信、座談;。

接待方式：隨訪隨接待或預約接待;。

中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領導。

二、接待形式。

1、現場座談。

職工與接待領導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

2、電話和信訪件。

(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(3)預約/聯系電話：(李霞)。

地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。

三、反饋和建檔。

承辦科室應在15日內提出處理意見，分管領導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個月向中心領導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20_年1月1日開始實施。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇四

為切實推動黨政主要領導干部接訪工作規范化、制度化，根據中共××縣委處理信訪突出問題及群體性事件會議《關于印發××縣縣委書記接訪黨政主要領導干部下訪實施方案的通知》要求，結合鄉實際，制定本方案。

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深刻認識和準確把握新形勢下人民群眾內部矛盾的特點和規律，緊緊圍繞“事要解決”，強化工作責任、落實工作措施，形成鄉級主要領導干部參與，各村、各有關單位齊抓共管，直接面對群眾，親自接待來訪，解決群眾信訪問題，依法、及時、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定的工作格局，確保“小事不出村組、大事不出鄉、矛盾不上交”，切實維護全鄉和諧穩定的社會政治環境，為新中國成立六十周年等重大慶典活動的順利舉辦作出應有的貢獻。

目標任務：進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，維護群眾合法權益，夯實群眾基礎;進一步改進和完善制度措施，廣泛汲取群眾智慧，使各項決策和工作部署更加符合客觀實際，更好的兼顧各方面利益，從源頭上預防和減少信訪問題的產生;進一步強化各級領導干部“發展是第一要務，穩定是第一責任”的意識，切實承擔起維護社會穩定、確保一方平安的政治責任，增強處理復雜問題、駕馭復雜局面的能力，提高科學執政、民主執政、依法執政的水平。以開展“信訪積案化解年”活動為契機，進一步化解時間跨度長、處理難度大、案情復雜、久拖未決的信訪積案。

黨政主要領導干部接訪工作在鄉黨委、政府的統一領導下，由鄉信訪工作領導小組牽頭，鄉人大、黨政辦、紀檢辦、人事保障所、維穩室及相關部門具體負責組織實施。為扎實有效的開展好黨政主要領導干部接訪活動，切實加強對“接訪”活動的組織領導，成立由鄉黨委書記羅學昌同志任組長，鄉黨委副書記、鄉人民政府鄉長邦巖金同志任副組長、其他鄉級領導為成員的“接訪”活動領導小組，領導小組下設辦公室在黨政辦公室。

(一)接訪工作原則。

堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則;堅持“誰接訪、誰交辦、誰督促落實”的原則;堅持“公開透明規范有序、方便群眾、解決問題”的原則。

(二)接訪領導。

鄉黨委政府領導班子成員，各村支書、主任，各有關部門(單位)負責人。

(三)接訪時間安排。

1、每月15日為鄉黨委書記接訪日，每月25日為鄉人民政府鄉長接訪日。除接訪日外，根據信訪內容另行安排接訪時間。

2、其他鄉級領導的接訪根據信訪內容確定接訪領導和接訪時間。

(四)接訪公示。

地點：鄉小會議室。

方式：采取預約為主、隨機接訪和經常性接訪相結合，根據群眾來訪情況及時反映問題依批次進行接訪。由鄉黨政辦預約登記，制定接訪方案。

各村、鄉有關單位要根據各自實際，向社會公布黨政領導干部集中接訪的時間、地點和方式。

(五)接訪。

根據當前群眾信訪問題，采取現場接訪、帶訪下訪、重點約訪等方式，直接聽取群眾訴求。書記、鄉長每月至少接訪或下訪兩批次上訪群眾;信訪問題集中的村或單位，主要領導每月至少接待三次上訪群眾;每個工作日要安排黨政領導干部親自接訪。對上訪群眾提出的訴求，能當場解決的當場解決，不能當場解決的，提出群決和化解的時限，限時辦結;屬依法依規不能解決的，講清道理，深入做好教育疏導工作，進行入情入理的分析解釋，幫助群眾理順情緒、化解矛盾、協調關系。

對群眾反映的疑難復雜、涉及面廣、社會關注度高、不能現場解決的信訪事項，實行“五個一”工作措施，由黨政主要領導親自接訪、親自包案、親自調查、親自處理，全程參與，直至“案結事了”。

(七)督辦落實。

接訪領導要對所接訪的信訪事項的落實情況全程監督。各村、各有關單位要以“事要解決”為核心，以“案結事了、息訪息訴”為目標，綜合運用各種法律、行政、經濟等手段，切實解決問題。堅持“一崗雙責”，貫徹落實“發展是第一要務，穩定是第一責任”，增強各級干部的責任意識、大局意識，確保人員、時間、效果“三落實”，確保不發生重大群體性事件和非正常上訪事件。

(一)統一思想，提高認識。充分認識開展“接訪”活動的重要意義，牢固樹立穩定是第一責任、是硬任務的理念，把“接訪”工作與“四項制度”建設和“深入學習實踐科學發展觀活動”結合起來，與推進《信訪條例》的貫徹實施結合起來，與集中處理信訪突出問題及群體性事件工作結合起來，與維護社會穩定、確保全國、全省、全市、全縣及我鄉重要活動順利進行結合起來，與推進我鄉經濟社會又好又快發展結合起來，采取切實有效措施，認真部署，精心組織，扎實開展。

(二)加強組織領導。各村、各有關單位要成立領導機構，由主要領導直接協調處理重大疑難信訪問題;領導班子成員要結合分工，切實解決好分管工作的信訪問題，真正形成一級抓一級、一級促一級、一級對一級負責的領導體制。

(三)明確責任，狠抓落實。各村、各有關單位要切實把維護穩定作為硬任務，主要領導要親自研究、親自部署、親自指揮、親自協調，切實履行好第一責任，及時解決涉及社會穩定的重要工作、重大問題;信訪領導小組成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想，充分發揮部門職能，加強情況掌握、及時通報信息，加強指導協調、督促工作落實，進一步形成齊抓共管、密切配合、整體作戰的工作格局;信訪領導小組辦公室要搞好綜合協調，按照主要接訪領導的要求督促相關責任單位抓落實，確保中央、省、市、縣的各項部署不折不扣地落到實處，把制約本部門、本單位科學發展觀的突出問題解決好，把影響社會穩定的突出矛盾化解好，做出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

(四)突出重點，注重實效。各村、各有關單位要以開展“信訪積案化解年”活動為契機，切實加大解決信訪積案的力度，解決好群眾反映強烈、影響改革發展穩定大局的信訪突出問題，做到老問題逐步解決，新問題及時化解，堅決杜絕越級非正常上訪和群體性事件。嚴格實行首問責任制，對所受理的信訪事項，堅決做到“三不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、措施不落實不放過。

(五)總結經驗，上報情況。各村、各有關單位，要認真總結“接訪”活動成功經驗，查找存在問題，并于11月10日前將“接訪”情況書面上報鄉黨政辦。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇五

　省公路局**年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現提出如下接待方案：

帶隊領導：**。

司機：3人。

聯系人：**。

**。

司機：xxx。

12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協調。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。

12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協調）；12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協調）。

1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時前，與怡和酒店聯系，設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室，然后由對口科室分領至科室對口檢查。

2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區域內衛生，營造好受檢環境，備檢資料要擺放整齊有序，根據檢查組需要能隨時調閱受檢。

1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）。

2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。

3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹？協助。

5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。

7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務。

2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協調。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員務必保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現誤人誤事的現象發生。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇六

接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。

接待形式：電話、書信、座談;。

接待方式：隨訪隨接待或預約接待;。

中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領導。

1、現場座談。

職工與接待領導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

2、電話和信訪件。

(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(3)預約/聯系電話：24027837(李霞)。

地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。

承辦科室應在15日內提出處理意見，分管領導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個月向中心領導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20xx年1月1日開始實施。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇七

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇八

二、地點。

農業科技發展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領導：梁偉(郫縣政府副縣長)。

2、部門：縣外事辦、縣農發局、友愛鎮。

四、內容及線路。

1、14：從高新區前往郫縣。

2、14：3---15：3參觀農業科技發展基地。

(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;。

(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;。

3、15：前往農科村。

4、15：3---17：3參觀郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯系。

六、聯系方式。

1、郫縣外辦電話xxxxx。

傳真：xxxxx。

2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)。

馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇九

由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于208月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。

8。31早餐自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣。

8。31午餐自助餐，地點：萬福閣。

8。31晚餐同8。30晚餐。

9。1早餐同8。31早餐。

9。1午餐同8。30晚餐。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務員；還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿。

a。豪華套間a501、b5012間。

b。標準套間b418、b518、b5213間。

e。縣領導午休房：8。31日15間，9月1日15間。

說明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議。

長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：建立辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動領導小組名單。

組長：張曉華總經理。

副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚。

成員：張小琴營銷部經理。

繆艷前廳部經理。

吳穎客房部經理。

陳小燕餐飲部經理。

湯榮廚師長。

朱建紅質培部經理。

沈松華保安部、康樂部經理。

魏竹君財務部經理。

陳善偉工程部經理。

倪蓓蕾采供部經理。

邱洪飛游泳館經理。

常紅林桑拿部經理。

丁昀昀行政辦主管。

二、車輛停放及安全。

1、職責部門：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

4、要求：a。從8月29－30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放；b。配合縣公安部門做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1、職責部門：前廳部、行政辦。

2、職責人：繆艷、丁昀昀。

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：a。門僮務必配戴白手套；歡迎語歡迎光臨＊＊國際大酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“＊＊歡迎您”c。總臺人員提前做好房卡、入袋。d。總機人員負責叫醒服務；e。商務中心配合建立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長江廳的席位卡。

四、房間安排。

1、職責部門：客房部。

2、職責人：吳穎。

3、服務員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；b。檢查所有用品是否齊全；c。客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間；d。配合采供部保證房間的水果等到位；e。提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f。對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味；g。配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排。

1、職責部門：客房部、康樂部。

2、職責人：吳穎、沈松華。

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好；b。拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c。做好各會議室的衛生清掃工作；d。按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排。

1、職責部門：餐飲部、中廚房。

2、職責人：陳小燕、何志剛。

3、服務員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；b。檢查所有餐具是否齊全；c。檢查餐廳的衛生狀況尤其做好滅蒼蠅；d。及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實狀況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e。根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

七、檢查監督。

1、職責部門：質培部。

2、職責人：朱建紅。

3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實狀況，并及時與營銷部溝通、落實。

1、職責部門：營銷部。

2、職責人：張小琴、劉曉東。

3、要求：檢查各部門的落實狀況，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

九、結算。

1、職責部門：財務部。

2、職責人：魏竹君。

3、要求：a。前臺各收銀點務必熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時光、活動過程等。b。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

十、幾點說明。

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成狀況，逐條落實。

2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十

領導干部公開接待群眾來訪前，要按照接訪領導、時間、地點公開的要求，通過安監局網站、安監局政務公開欄等多種方式提前向社會進行公告。

在每個接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領導的聯系工作，便于接待領導做好工作安排，確保群眾信訪接待時間。若接待領導因公外出或其他原因不能按時參加接待的，應委托領導班子其他領導代為接待。

局領導接待來訪群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排所屬事業單位負責人及有關科室負責同志共同參加公開接訪，面對面地與群眾交流，現場受理和辦理群眾反映的問題。

工作人員認真作好記錄，及時報接待領導閱示，根據領導意見認真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來訪群眾做好疏導解釋，引導其按《信訪條例》規定派出代表，使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領導和上級信訪部門報告，以便及時處理。

按照“誰接訪、誰負責督促落實”的要求，對接待的群眾來訪，強化督查督辦措施，確保領導接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結率達到100％。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十一

為保證公司的各項接待工作能夠保質保量的有序進行，體現公司企業文化的水平，特對公司的有關接待工作做以下規定：

1)任務確認：在接到相關接待任務的通知后，應仔細了解接待的規模、規格、時間、具體要求等細節問題，并對一些基本要素進行確認。

2)方案制定：在最短時間內根據接待的具體內容做出相應的接待方案，報學院領導審閱，并根據領導的意見做相應修改，對于一些可能存在變數的地方需要做部分預案以備用。

3)提前準備：接待方案經院領導批復同意后，應在規定時間內做好各項準備工作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預定、餐廳預定、車輛安排、會場安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務與人員安排等等。

4)接待執行：嚴格按照方案內容執行，遇有臨時性改變或發生意外情況時，應及時向學院領導請示。工作人員應做到儀表端正、和藹大方、語言表達準確、親切、服務細致、周到、盡善盡美。

5)小結：每次接待任務完成后，應根據實際情況做出小結，總結經驗，彌補不足，為今后更好的完成接待任務積累經驗和培訓人員。

領導和具體接待負責同志應加強對整個接待工作質量的'監控，及時指出不足的地方，保證接待任務的順利完成。

所有參加接待工作的人員應根據各自的分工做好相應的各項準備工作，包括車輛保修養、原有安排等等，未經領導同意，不得擅自改變各自所承擔的任務。

前期準備。

一、接機。

1、查詢、落實來賓所乘飛機航班、火車班次到達時間;。

2、對陌生來賓制作接機、接站牌;。

3、提前一個小時通知接機、接站領導和接機、接站車輛司機;。

二、入住賓館。

2、重要來賓入住前一個小時，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮花;。

3、每天早餐安排院領導陪同;。

4、離酒店當日，辦公室負責接待工作人員及時辦好結帳手續。

三、就餐。

1、確定就餐時間、人員、規格后，第一時間預訂餐廳包廂;。

2、就餐前四個小時，通知到來賓、陪同領導和工作人員;。

3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡，就餐前一個小時點菜，堅持節約原則。內地來賓不上海鮮，安排地產魚。

4、就餐前半個小時，煙、酒水到位。

5、落實車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位(重要就餐安排照相人員);。

6、辦公室負責接待人員就餐結束前十分鐘結帳，并通知司機送客;。

7、辦公室負責接待人員打包。

四、旅游。

1、提前兩天制定方案，報領導審核批準;并送來賓、陪同領導，發接待工作人員和司機;。

2、長途旅游，提前兩個小時準備好所需費用，車上飲用水、酒水、水果、雨傘、相機等;。

3、提前2-4個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。

五、送機，送站。

1、離阿一天前為來賓購買好機票，并交來賓審驗;。

2、提前兩個小時購買好禮品;。

3、送機、送站兩個小時前，通知送機、送站領導和工作人員、司機;。

4、提前半個小時到一個小時到達機場或火車站;。

5、工作人員辦理相關打包、托運手續，并收回來賓電子客票(若機票由學院承擔)。

六、收尾工作。

1、及時核報差旅費;。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十二

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。

8.31早餐自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣。

8.31午餐自助餐，地點：萬福閣。

8.31晚餐同8.30晚餐。

9.1早餐同8.31早餐。

9.1午餐同8.30晚餐。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間a501、b5012間。

b.標準套間b418、b518、b5213間。

e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間。

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議。

長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：創建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動領導小組名單。

組長：張曉華總經理。

副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚。

成員：張小琴營銷部經理。

繆艷前廳部經理。

吳穎客房部經理。

陳小燕餐飲部經理。

湯榮廚師長。

朱建紅質培部經理。

沈松華保安部、康樂部經理。

魏竹君財務部經理。

陳善偉工程部經理。

倪蓓蕾采供部經理。

邱洪飛游泳館經理。

常紅林桑拿部經理。

丁昀昀行政辦主管。

二、車輛停放及安全。

1、責任部門：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1、責任部門：前廳部、行政辦。

2、責任人：繆艷、丁昀昀。

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨**國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排。

1、責任部門：客房部。

2、責任人：吳穎。

3、服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排。

1、責任部門：客房部、康樂部。

2、責任人：吳穎、沈松華。

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排。

1、責任部門：餐飲部、中廚房。

2、責任人：陳小燕、何志剛。

3、服務員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

七、檢查監督。

1、責任部門：質培部。

2、責任人：朱建紅。

3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。

1、責任部門：營銷部。

2、責任人：張小琴、劉曉東。

3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

九、結算。

1、責任部門：財務部。

2、責任人：魏竹君。

3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

十、幾點說明。

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。

2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，并注意使用普通話。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十三

一、成立接待工作領導小組。

組長：xxx。

成員：xxx等人。

二、視察時間路線。

時間：20xx年x月x日下午（具體時間待定）。

路線：公司4樓會議室，參觀xx公司車間，參觀xx物流園，送領導走。

三、著裝容貌要求。

全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領帶、佩戴工作牌。女員工著有領有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動防護用品，安全帽。

四、具體分工。

（一）xxx負責范圍。

1、負責通知協調各公司，抽調人員參與集團辦公室開展接待工作。指揮、協調、督促接待人員開展工作。

2、對外聯系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。

3、主持接待會議，會上做集團情況匯報，

4、采購來賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。

（二）xxx等人負責工作范圍。

1、制作嘉賓桌牌，會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。

2、禮儀人員召集交待工作。

3、辦公樓內：四樓會議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。

4、參觀沿線：電氣公司男女職工衛生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛生、門口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。

5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時垃圾桶。

6、車間衛生：xx通知各公司負責人打掃本公司的.廠區內衛生并監督到位。

7、帶領相關人員做好領導臨時吩咐的其它服務工作。

（三）安保人員負責工作范圍。

1、禮堂內：會議桌全部后移動，騰出空地擺放6張大圓桌；四樓會議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關的更換。

2、會議室：燈光、音響、投影調試準備。

3、園區內所有led燈光保持正常運轉，會議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。

4、園區內綠化工作準備，草木修剪，水池噴水（整個下午保持假山噴水狀態）。紅旗正常飄揚。

5、維持廠區內治安秩序，防止突發狀況，安排來賓車輛停放車位，安排保安著正裝列隊歡迎參觀領導，安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務工作。

6、撰寫xx的歡迎辭。

7、配合領導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。

8、負責拍攝全程照片。

五、物資準備。

1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。

2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品（草酸、抹布等）。

3、投影設備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒（小喇叭）。

xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計5名。

用餐：xx負責人到場。

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十四

市安監局機關各業務科室，局所屬事業單位：

為認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，落實《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》（中發［20xx］5號）、《關于領導干部定期接待群眾來訪意見》（中辦發［20xx］3號），切實解決群眾信訪難問題，拓寬群眾利益訴求表達渠道，積極穩妥處理和化解各類社會矛盾。現結合我局實際，制定如下實施方案：

領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十五

1、確定具體行程。

時光：待定。

2、迎接安排。

時光：待定。

事宜：根據來訪人數、迎接地點、時光、安排迎接人員、車輛、司機等。

3、住宿安排。

時光：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店。

4、就餐安排。

時光：待定。

地點：待定。

事宜：根據來訪人數、客人禁忌、到達時光訂好飯店并點菜，同時視狀況安排陪同人員。

陪同人員：待定。

5、車輛安排。

時光：根據來訪人員的行程安排。

事宜：全程專職為來訪人員服務。

車輛臺數（司機人數）：根據來訪人員及陪同人員數量。

司機：待定。

6、行程安排。

（1）座談會。

會議主題：待定。

時光：待定。

會議地點：大會議室。

參加人員：待定。

（2）企業參觀。

時光：待定。

地點：待定。

陪同人員：待定。

司機(車輛)：待定。

7、送客時光。

時光：待定。

送到地點：待定。

司機（車輛）：待定。

二、任務分工。

1、由xx負責組織此次接待任務，接待通知由xx傳達，聯系來訪單位負責人，確認來訪人數、行程安排。

2、由xx負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查（空調、投影儀、線路）、參會人員的簽到并負責布置會議室（會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果）。

4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

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領導接待方案及流程（匯總16篇）篇十六

局主要領導同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發揮示范表率作用，統籌協調解決本單位負責處理的信訪問題。領導班子成員要根據工作分工，負責解決分管工作的信訪問題，形成齊抓共管的合力。

嚴格按照《信訪條例》的規定，把開展領導干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監局處理信訪問題的長效工作機制。

加大對領導干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時，加大信訪法規的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。