計(jì)劃書不僅僅是一份文件，更是一種積極主動和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，是我們追求成功和幸福的重要工具。以下是一份經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士編寫的計(jì)劃書范文，希望能夠?yàn)榇蠹业挠?jì)劃書提供一些思路。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇一

1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

3丶同行業(yè)競爭分析。

4丶目標(biāo)客戶深訪。

b：市場定位。

1丶類目產(chǎn)品分析。

2丶市場需求分析。

3丶市場特殊性分析。

4丶渠道定位。

5丶品牌調(diào)性定位。

c：店鋪定位。

1丶客戶群體定位。

2丶發(fā)展路線定位。

3丶差異性定位。

4丶服務(wù)風(fēng)格定位。

a：產(chǎn)品分類。

1：高價(jià)產(chǎn)品品牌形象。

2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績。

3：低價(jià)特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。

b：產(chǎn)品推廣。

爆款產(chǎn)品：

通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”

ps：20xx年將是一個(gè)新的運(yùn)營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運(yùn)營方案。

針對性的報(bào)活動，讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”

活動產(chǎn)品。

通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。

普通產(chǎn)品：

通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。

ps：年度的運(yùn)營，可能會因?yàn)榈赇伒陌l(fā)展速度而改變，所以計(jì)劃只能當(dāng)作整體的運(yùn)營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運(yùn)營方案》。

交互策略——首頁設(shè)計(jì)邏輯。

店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。

交互策略——內(nèi)頁設(shè)計(jì)邏輯。

1丶商品屬性。

2丶商品展示。

3丶使用說明。

4丶規(guī)則說明。

5丶發(fā)貨流程。

6丶品牌故事。

7丶購物須知。

ps：首頁和內(nèi)頁的設(shè)計(jì)，每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。

這些內(nèi)容也是結(jié)合運(yùn)營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進(jìn)步，電商就是一個(gè)全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇二

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)xxxx推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計(jì)、篩選適合xxxx的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1―5條xxx推廣信息。同時(shí)，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播

針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷

(2)借助社會與行業(yè)熱點(diǎn)，針對xxx的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報(bào)告、社會熱點(diǎn)人物等，推廣期內(nèi)組織2―3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣

針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)絡(luò)專題，對xxxx的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道。

專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)

達(dá)成目標(biāo)：總發(fā)布量20條，受眾到達(dá)量20萬

6、植入式營銷

品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值，潛移默化地影響用戶。

(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇三

為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期運(yùn)營籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺整體框架和初期運(yùn)營思路。總體目標(biāo)：

結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)，為市場戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持，為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調(diào)研計(jì)劃，明確市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析、市場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報(bào)告為市場戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調(diào)研。市場調(diào)研流程：

2.1組織架構(gòu)。

備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求。

2.2人員配置。

電子商務(wù)平臺人員，將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置；初步將公司網(wǎng)上平臺建設(shè)分為三個(gè)階段，每個(gè)階段的銷量設(shè)定一個(gè)指標(biāo)，以此配備人員！

2.3工作職責(zé)。

2.3.1網(wǎng)店店長。

2.3.2網(wǎng)店美工。

負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，主要是ps合成、調(diào)色及摳圖）。

2.3.3網(wǎng)店編輯。

負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。

負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。

負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫。

負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

2.3.6生產(chǎn)跟單。

3.1主要產(chǎn)品。

3.1.1現(xiàn)有庫存。

為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經(jīng)銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進(jìn)行網(wǎng)上銷售！

針對舊貨價(jià)格制定的問題，公司可根據(jù)所進(jìn)入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進(jìn)行初期價(jià)格調(diào)研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價(jià)格，進(jìn)行比對定價(jià)！

3.1.2xxx新面料。

由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)點(diǎn)，公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì)，因此，在利用網(wǎng)上平臺銷售時(shí)，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程（從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)到最后的庫存），因此，在電子商務(wù)平臺中，則安排一個(gè)專門的人員對接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。

3.2店鋪的上線及日常管理。

3.3營銷活動。

首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量（根據(jù)不同平臺，購置不同營銷推廣服務(wù)）。

3.4售后問題。

3.5配送及倉庫管理。

為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺的投入運(yùn)營，現(xiàn)以第一階段電商平臺籌備實(shí)施為核心，進(jìn)行如下工作安排。另外，因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時(shí)間還有待補(bǔ)充。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇四

計(jì)劃：以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：

目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。

任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營方案怎么寫。

第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個(gè)半月）：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。

該平臺是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。

商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個(gè)交易過程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期（2個(gè)半月）：其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力，這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5個(gè)月）：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個(gè)月）：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。

因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。

主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

（1）網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

（2）業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

（3）客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。

此外，同時(shí)審核活動信息、商家信息。

（4）技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。

網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。

同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。

團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。

網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。

網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣活動，同時(shí)對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員。

網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇五

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)一度成為當(dāng)今社會人們獲取信息的最主要方式，伴隨著各種知名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的滲透，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，而且越來越信任互聯(lián)網(wǎng)，正是這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，作為企業(yè)應(yīng)該抓住時(shí)代機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)，搶占市場，擴(kuò)大品牌知名度，這既是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動，更是外在客觀現(xiàn)實(shí)的逼迫。所以做好互聯(lián)網(wǎng)營銷事關(guān)當(dāng)今企業(yè)的存亡。

作為企業(yè)，我們一直以來都要盡最大努力做好對外公關(guān)、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳、以及和客戶的友好互動和及時(shí)交流，這是企業(yè)對外開拓市場，了解客戶想法以便及時(shí)調(diào)整工作思路，增加客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的重要方法和工作內(nèi)容。裝飾公司同樣需要面臨這些問題，在具體工作中，裝飾公司需要讓更多的人了解公司，了解自己的業(yè)務(wù)，了解自己的產(chǎn)品，了解自己的企業(yè)文化、榮譽(yù)和承諾來增加客戶對公司的信任度，而且要讓潛在客戶方便聯(lián)系到公司，方便找到公司。這些事情是裝飾公司市場營銷的日常工作內(nèi)容和工作目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)因它的高滲透率和作為人們便捷的`信息獲取方式，成為做這項(xiàng)工作的最佳渠道。主要體現(xiàn)在它的低成本，永不下崗，隨時(shí)隨地，占用人力資源少等優(yōu)勢上。

裝飾公司做好網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要建站，網(wǎng)站是企業(yè)信息的一個(gè)集合，只有擁有了站點(diǎn)，才使人們通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)主頁成為可能。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，起碼需要滿足一下三條要求：

1、界面友好，能喚起注意力和正面的情緒。

2、內(nèi)容有價(jià)值，能正確引導(dǎo)客戶，傳達(dá)公司的實(shí)力和品牌概念，并經(jīng)常更新維護(hù)。

3、服務(wù)器有保障，能快速打開網(wǎng)頁，安全性能優(yōu)良，能抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。

比如在內(nèi)容方面，必要的要添加公司簡介，施工案例，聯(lián)系我們，企業(yè)榮譽(yù)，在線客服等內(nèi)容，其它的為了增進(jìn)客戶對公司的了解，可以增加企業(yè)新聞和員工風(fēng)采等內(nèi)容。

其次，網(wǎng)絡(luò)就像海洋，我們企業(yè)的網(wǎng)站就好比一滴海水，人們在海洋里尋找到那滴特定的海水是多么的無頭緒，所以做網(wǎng)站推廣顯得至關(guān)重要。人們進(jìn)入到公司的網(wǎng)站，大致分為兩種方式，一種是通過其它網(wǎng)頁鏈接進(jìn)入，另一種是通過搜索引擎搜索關(guān)鍵字找到站點(diǎn)。百度是全球最大的中文搜索引擎，是網(wǎng)站的主要流量入口之一，做好百度關(guān)鍵詞優(yōu)化，讓有需要的人順利找到我們。在搜索方面，企業(yè)要做好兩方面工作，一方面是通過seo優(yōu)化，設(shè)置專門崗位做這個(gè)事情，或者將這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，做到有幾個(gè)關(guān)鍵詞通過百度搜索，自己企業(yè)的網(wǎng)站排名能在首頁，最好排名前三位，因?yàn)楦鶕?jù)二八定律，排名前三位的網(wǎng)站分流了該關(guān)鍵詞下80%的流量。這些關(guān)鍵詞可以是：“某某地區(qū)室內(nèi)裝飾”，“裝修設(shè)計(jì)”，"某某地區(qū)哪家裝飾公司好"，“婚房裝修"，“某某裝飾公司”等等，可以是概名，也可以是專注某一方面的關(guān)鍵詞，比如“某某地區(qū)婚房裝修”。另一方面，公司可以拿出專項(xiàng)資金，投入到百度的關(guān)鍵詞競價(jià)排名，通過分析，購買一個(gè)或者幾個(gè)關(guān)鍵詞，跟據(jù)公司的經(jīng)營策略，權(quán)衡投入和效益，有針對性地投放。

另一種是通過網(wǎng)頁廣告給企業(yè)網(wǎng)站帶來流量。可以把企業(yè)網(wǎng)站掛在本地區(qū)有影響力的行業(yè)網(wǎng)站下面，也可以根據(jù)企業(yè)所面對的客戶類型和市場定位，有針對性地選擇一些有影響的網(wǎng)站投放網(wǎng)頁廣告。比如十堰的秦楚網(wǎng)，58同城十堰站等等。

往關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)推廣的變現(xiàn)能力，十分重要。

隨著如今社會化媒體的火熱，新浪微博、qq群、各大博客、論壇成為網(wǎng)民最活躍的地方，也是訪問率，參與度很高的地方。裝飾公司可以在這些社會化媒體開設(shè)自己的官方賬號。比如開設(shè)一個(gè)自己的官方新浪微博，設(shè)專人運(yùn)營維護(hù)。一開始通過申請認(rèn)證，開通鉆級，添加朋友，積極互動評論，@有一定粉量和影響力的賬號(鑒于是裝飾公司，建議選擇本地賬號為主)，發(fā)布抽獎活動等方式來開拓自己的粉絲量。針對微博社會化，碎片化，簡短化，實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，發(fā)布有趣味，有意義，閱讀性強(qiáng)，公眾度高的微博內(nèi)容，最好多穿插一些裝飾方面的知識，比如誘人的裝飾效果圖片，裝修知識，裝修注意事項(xiàng)，公司內(nèi)部新聞等等，做一個(gè)有內(nèi)容，有思想，有血有肉，又符合粉絲口味的微博，最好能加強(qiáng)粉絲的參與熱情。最重要的一點(diǎn)是把公司的商業(yè)目的有效嫁接到微博內(nèi)容上，這一點(diǎn)，有兩方面，一方面龐大的微博粉絲群為企業(yè)提供了大量的潛在客戶，微博形象映射著企業(yè)的品牌形象；另一方面通過微博播報(bào)促銷內(nèi)容，比如征集案例房等活動。

目前為止，以上所述是裝飾公司做網(wǎng)絡(luò)營銷的最有效方法，做這些事情關(guān)鍵是要專人專項(xiàng)，持之以恒，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，為企業(yè)宣傳鋪路，網(wǎng)站永不下崗，讓客戶坐在家里感受您公司的魅力，讓您的影響無處不在。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇六

準(zhǔn)備分析客戶資料，對客戶進(jìn)行分類，找出不同類型的客戶進(jìn)行發(fā)送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。

二、郵件的優(yōu)勢分析

精準(zhǔn)直效、個(gè)性化定制、信息豐富全面、具備追蹤分析能力

1、根據(jù)需求，精準(zhǔn)鎖定了目標(biāo)客戶。

2、個(gè)性化郵件,親和力強(qiáng)。

3、完善公正的監(jiān)測系統(tǒng)，能公平科學(xué)的監(jiān)測統(tǒng)計(jì)出有多少email被瀏覽閱讀了。

4、表現(xiàn)形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。

5、多功能：可入會員庫，退、訂閱方便，轉(zhuǎn)發(fā)方便，容易保存。

6、發(fā)送快捷，可很快收到。

7、發(fā)送成功率高。

我們要充分發(fā)揮出郵件的優(yōu)勢，將圖片和字體聯(lián)系起來，必要時(shí)可以用到ppt，把客戶一舉拿下。

三、具體制作過程

1、介紹公司

2、講解公司特色與圖片相結(jié)合

3、講解公司優(yōu)勢

4、分析現(xiàn)在市場情況

四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

每天按時(shí)閱讀郵件，定時(shí)回復(fù)郵件，分析目標(biāo)群體，確定客戶類別。統(tǒng)計(jì)數(shù)量好進(jìn)行再次聯(lián)系。

五、總結(jié)

根據(jù)回復(fù)進(jìn)行總結(jié)反思，找出問題，解決問題，使自己做得更好。

針對新客戶：

我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注冊成立的服務(wù)型公司，其業(yè)務(wù)范圍包括網(wǎng)絡(luò)代銷、代購、網(wǎng)絡(luò)推廣、市場推廣、市場調(diào)查、商務(wù)信息咨詢服務(wù)、廣告服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)服務(wù)、以及提供各種生活便利服務(wù)等。直白一點(diǎn)就是屬于西昌人自己的一個(gè)地方型的58同城。

一、代銷服務(wù)：

1、為簽約商供應(yīng)商在代銷網(wǎng)站(及“西昌萬通網(wǎng)”以及大型電子商務(wù)平

臺上的網(wǎng)店有淘寶、拍怕、易趣等)免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)信息(文字、圖片)。

2、為簽約供應(yīng)商及其商品的傳統(tǒng)銷售途徑做免費(fèi)經(jīng)營商渠道推廣。

3、為簽約供應(yīng)商在西昌萬通信息網(wǎng)免費(fèi)做一個(gè)月的商家及產(chǎn)品展示，在萬通信息網(wǎng)以特

惠價(jià)做商品條目。

4、只為簽約供應(yīng)商做現(xiàn)款現(xiàn)貨代銷，不做賒賬或欠款銷售。

5、為簽約供應(yīng)商做銷售管理服務(wù)，服務(wù)縱深可根據(jù)供應(yīng)商的需要直至替代供應(yīng)商市場部

或銷售部。

二、公司代購服務(wù)

1、與購貨商共享西昌市代購代銷平臺。

2、為簽約購貨商免費(fèi)訂貨。

3、將簽約銷售商(供應(yīng)商)的承諾落到位。

4、提供商品代購管理服務(wù)。

5、維護(hù)購貨方的合法權(quán)益。

機(jī)會正在找你，如果你想讓你的商品你的服務(wù)排在最前面，如果你想讓更多的人知道你，如果你想嘗試一下目前用得最廣的一種營銷交流模式，如果你想讓顧客足不出戶就能自動找上門來，如果你想看看你的行業(yè)在西昌是有多火、看看你的競爭對手正在干嘛，就找西昌萬通所有問題幫你解決。我們竭誠為您服務(wù)。

1、城市企業(yè)名片

2、企業(yè)或商鋪展示

3、城市便民生活信息搜索――吃、喝、玩、樂、行信息應(yīng)有盡有

4、西昌萬通信息網(wǎng)會員特惠折扣服務(wù)

5、同城分類信息總匯

6、西昌萬通信息網(wǎng)電子商務(wù)信息平臺

更多服務(wù)、更多便利、更多優(yōu)惠、更多特色請找西昌萬通，為您服務(wù)是我們的責(zé)任，我們的商機(jī)便是你們的利潤。西昌萬通隨時(shí)恭迎您的到來。

針對有需求的潛在客戶

親!很高興能和你分享一下西昌萬通到目前為止的業(yè)績，請觀賞我們的網(wǎng)頁，經(jīng)驗(yàn)告訴我們網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)龐大的營銷模式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們每一個(gè)人的生活中，無論手機(jī)，電腦都是我接近網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)手段。如果您還在擔(dān)心，如果您還在猶豫，如果您還在覺得性價(jià)比不高，如果您還不行動走在末端的人就是你。

公司主營業(yè)務(wù)：

代銷服務(wù)

市場調(diào)查服務(wù)

商務(wù)信息咨詢服務(wù)

電子商務(wù)服務(wù)

廣告推廣服務(wù)

地址：西昌市勝利南路一環(huán)路南一段

傳真：

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇七

網(wǎng)站定位：小時(shí)不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念：綠色、助農(nóng)、至誠、共贏。

網(wǎng)站目標(biāo)：全國最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺。食品安全：無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主，可溯源；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。

目標(biāo)人群：中、高檔消費(fèi)群體；網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購；注重健康和生活品質(zhì)的人群。

天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺，致力打造為全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺，實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。

主要目的：讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再沒有賣不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購物。

網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠、共贏的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來，讓會員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會員的消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營實(shí)體店，做大做活網(wǎng)上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府提高食品安全，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾埓笮头N植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。

1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，分工明確，責(zé)任到人。

2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、快速在一線城市開設(shè)直營旗艦店，迅速擴(kuò)大知名度。

5、市場占有率以及用戶群。通過線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。

4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務(wù)服務(wù)；

7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上商城推廣到全國，打造全國最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。

8、加大對網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；

12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶更多人性化的體驗(yàn)；

13、提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)商家與會員；

14、加大對業(yè)務(wù)員的人員投入，可采用電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。

18、主要的節(jié)假日，應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率，從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。

社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn)，管理咨詢，資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。

社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值：農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙：

a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題；

b、物流配送問題；

c、售后服務(wù)及形象宣傳問題；

d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題；

如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作，我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時(shí)通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉(zhuǎn)中心，通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對接；并通過社區(qū)服務(wù)中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認(rèn)同，并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。

商品銷售利潤直營商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷）團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會員收益；平臺增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷，當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。

通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費(fèi)用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)：

農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差：從基地了解成本價(jià)，再從超市了解市場價(jià)，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現(xiàn)從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。

代購代銷傭金：盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。

廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。

增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。

申請建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。

總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷。

線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，百度競價(jià)。

線下活動：商業(yè)活動（消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）。

軟文推廣：品牌軟文產(chǎn)品軟文。

硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷。

線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等。

異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本。

建立培訓(xùn)專員梯隊(duì)，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。不斷的出臺相關(guān)平臺應(yīng)用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶體驗(yàn)工作。

制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。

客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設(shè)定。

物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲，降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置，可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。

人力成本：通過人才儲備，定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。

企業(yè)自身：定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行。

市場：容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件。

行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財(cái)務(wù)等。

總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段：

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。

線下全國大省會城市開設(shè)直營旗艦店，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。

線上入駐商家目標(biāo)家，注冊用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。

線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲中心，部分城市開始興建自營農(nóng)莊等。

（一）將線下實(shí)體店做到“積極”

社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵。基本模式是“農(nóng)場基地電子商務(wù)連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費(fèi)者手中，減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。

（二）社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造平臺、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺。

建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店，目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心，把訂單轉(zhuǎn)移到線上，以網(wǎng)絡(luò)為面，覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍，并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購買。

可以通過三種方式：

一是店內(nèi)活動：即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動，參與者基本通過微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實(shí)的客戶，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認(rèn)同，后來活動的效果反應(yīng)也很熱烈。活動后，實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。

二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷，并輔以線上的宣傳。

可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致，讓消費(fèi)者愛不釋手。

運(yùn)營總監(jiān)：負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)管理，把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。

活動策劃媒介：平臺推廣活動的營銷策劃，宣傳渠道管理；

美工：平臺的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動溝通；

后臺程序：實(shí)現(xiàn)后臺的功能程序開發(fā)；

網(wǎng)站推廣：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站；

網(wǎng)站編輯信息管理：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息；

客戶服務(wù)：為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù)；

市場開發(fā)：對接上游廠商入住平臺，開發(fā)分銷渠道等；

直營店管理人員：店長、導(dǎo)購、商品陳列等；

培訓(xùn)講師：內(nèi)部培訓(xùn)及外部營銷會議。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇八

（1）百度搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，排名靠前的一般就是影響力較大的競品。百度指數(shù)、百度推廣等數(shù)據(jù)指標(biāo)類產(chǎn)品，也有很全面的市場分析報(bào)告。

（2）專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告：艾瑞咨詢、dcci互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、alexa等網(wǎng)站。

（3）知乎、虎嗅、36kr等創(chuàng)投界比較專業(yè)的資訊平臺，以及行業(yè)類相關(guān)網(wǎng)站。

（4）各大移動應(yīng)用市場上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，也能迅速找到排名靠前的競品。

競品的市場分析渠道，可以從他們的渠道管理上分析，比如應(yīng)用市場狀況、貼吧論壇、公眾號/微博等社會媒體、市場活動、軟文/廣告投放等方面，主要的競品分析維度有：

（1）市場規(guī)模、發(fā)展趨勢

（2）企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶

（3）市場相關(guān)數(shù)據(jù)

（4）核心功能、交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品特色

（5）運(yùn)營及推廣策略

當(dāng)然，也不是所有競品都值得分析，我們可以根據(jù)需求，選擇競品進(jìn)行分析，選擇往往重于羅列。

分析完競品和市場后，需要明確自身的產(chǎn)品的發(fā)展定位，可以從以下幾點(diǎn)入手：

（1）明確目標(biāo)用戶：可以試著通過標(biāo)簽形式初步確定用戶屬性，比如年齡，性別，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好等，再結(jié)合產(chǎn)品特征、用戶技能等進(jìn)一步篩選。

（2）找到產(chǎn)品定位：所有app的共同價(jià)值都在于，你能為用戶解決什么問題解決了這個(gè)問題，產(chǎn)品的核心價(jià)值和功能點(diǎn)就能更快找到。

（3）產(chǎn)品使用場景：結(jié)合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣以及產(chǎn)品核心用途分析，可以得知用戶大致的使用場景和操作習(xí)慣，從而改善體驗(yàn)點(diǎn)、找到推廣方式。

推廣中，數(shù)據(jù)指標(biāo)及其統(tǒng)計(jì)方法是我們需要格外注意的，這既是考核推廣業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量渠道質(zhì)量的手段。

1、推廣統(tǒng)計(jì)方式

app推廣渠道很多，但每個(gè)渠道的能帶來多少用戶，這些用戶的質(zhì)量如何，哪個(gè)渠道值得投入，這些都是推廣中必須心知肚明的，尤其是涉及到推廣業(yè)績的考核方面，具體到每個(gè)人、每個(gè)廣告、每個(gè)渠道都需要極其詳細(xì)的依據(jù)。在進(jìn)行正式推廣前，一定要先做好準(zhǔn)備。

目前能對億萬渠道同時(shí)進(jìn)行來源統(tǒng)計(jì)的工具有openinstall，能夠給每個(gè)渠道自動生成統(tǒng)計(jì)鏈接/二維碼，每個(gè)渠道、推廣人員、廣告、用戶都只需使用對應(yīng)的渠道鏈接進(jìn)行推廣，就能統(tǒng)計(jì)到相應(yīng)渠道推廣情況及后續(xù)行為數(shù)據(jù)。無論是應(yīng)用商店、發(fā)展用戶邀請、地推人員推廣、買量換量打廣告，都可以靈活拓展。

2、需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)

在app推廣中有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠更好的指導(dǎo)我們工作呢在產(chǎn)品的不同階段，需要關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)會有所不同，早期可能是下載量和用戶數(shù)，等產(chǎn)品穩(wěn)定了就會更重視活躍量、留存率等數(shù)據(jù)。相關(guān)指標(biāo)分析：

（1）留存用戶和留存率

在大規(guī)模推廣后，app一般會在短期內(nèi)獲得大量用戶，但會隨著時(shí)間推移不斷流失一部分非目標(biāo)用戶，一般在4-5個(gè)月后會趨于穩(wěn)定，用戶留存率達(dá)到10-20%是屬于正常的。

1日留存：由于新用戶粘性較低，需要結(jié)合用戶轉(zhuǎn)化路徑和新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)來觀察流失點(diǎn)，通過不斷調(diào)整關(guān)鍵流失點(diǎn)來調(diào)整產(chǎn)品策略。

7日留存：這部分用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有一個(gè)比較完整的體驗(yàn)周期，這個(gè)階段留存下來的用戶值得加大轉(zhuǎn)化力度，比如優(yōu)惠券、會員試用等等。

30日留存：一個(gè)月的體驗(yàn)期足以反映產(chǎn)品的迭代情況，可以通過調(diào)查問卷、觀察用戶行為數(shù)據(jù)等方式判斷產(chǎn)品的優(yōu)化空間。

渠道留存：因?yàn)槊總€(gè)用戶都是通過不同渠道推廣來的，我們需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道投入的roi，以及后續(xù)的業(yè)績結(jié)算，這里就可以用到openinstall。

（2）活躍用戶

大部分產(chǎn)品都需要結(jié)合整個(gè)app的生命周期來解讀，如果一個(gè)產(chǎn)品在較長的生命周期內(nèi)，活躍程度能穩(wěn)定在5-10%就相當(dāng)不錯(cuò)了。

（3）付費(fèi)率

指一個(gè)app付費(fèi)用戶相對總用戶的占比。即注冊用戶付費(fèi)率=總注冊/apa。

還有許多維度，比如在線付費(fèi)率、活躍用戶付費(fèi)率等，都可以套用這類公式。

一個(gè)好的推廣計(jì)劃，要從產(chǎn)品出發(fā)，首先明確市場局勢、用戶群體、產(chǎn)品定位，經(jīng)過合理的推廣運(yùn)營留住用戶，最終通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來印證推廣效果。

多點(diǎn)出擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法，通過低成本的投入，把所有能想到的渠道都覆蓋一遍，不斷優(yōu)化測試出最合適的推廣方式，然后實(shí)現(xiàn)資源整合，將推廣效率提升到最大化。主要有以下渠道：

1、應(yīng)用市場推廣

各大應(yīng)用商店和下載站是用戶app下載的主陣地，除了安裝包下載，幾乎所有下載量都來源于這些分發(fā)渠道，不管大小渠道，這些商店和下載站首先要鋪滿，也有一些免費(fèi)資源可以爭取，大部分還是要靠燒錢做aso優(yōu)化。

android手機(jī)廠商應(yīng)用商店：現(xiàn)在像華為，小米，oppo，魅族等手機(jī)廠商都有自家的應(yīng)用商店，這些手機(jī)品牌自帶的商店無論是用戶量，還是app的推薦機(jī)制，都是行業(yè)領(lǐng)先的，可作為主推渠道，需要每天關(guān)注下載頻率，資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦位等，并且上架時(shí)要優(yōu)先爭取到首發(fā)推薦位。

第三方應(yīng)用市場：比如應(yīng)用寶，豌豆莢，百度手機(jī)助手，360手機(jī)助手等，第三方市場存在于各大手機(jī)品牌中，市場占有率也比較高，可作為app推廣獲客的次要渠道，其中像騰訊應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手這種有大平臺的，也可做為主推渠道。

手機(jī)軟件下載站：如pc6下載站、嗨客軟件站、友情手機(jī)站等，可以作為app推廣獲客的一般渠道，只需要用戶在這里可以搜索到即可，由于這些網(wǎng)站的訪問量本身就比較低，所以可以不用花太多精力管理，但最好要鋪全。

快應(yīng)用：如果你的產(chǎn)品偏應(yīng)用類，可以考慮上架安卓的快應(yīng)用。去年9家國內(nèi)廠商聯(lián)手打造的快應(yīng)用雖然沒能一炮打響，但只要手機(jī)廠商持續(xù)發(fā)力，未來依然有潛力。

ios版本發(fā)布渠道：appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

2、aso應(yīng)用市場優(yōu)化

aso是指提升app在各類應(yīng)用商店排行榜和搜索結(jié)果排名的過程，類似移動app的seo優(yōu)化。通過對應(yīng)用商店上某個(gè)app標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化，使app在搜索、相關(guān)搜索、榜單、轉(zhuǎn)化率幾個(gè)層面有更高的展現(xiàn)量，各個(gè)應(yīng)用商店有各自的規(guī)則，推廣人員可以嘗試設(shè)置不同關(guān)鍵詞的密度來觀察排名的變化，自己總結(jié)各類市場的aso規(guī)則。提升我們app所覆蓋關(guān)鍵詞的排名并曝光，常見的第三方優(yōu)化方式有：

（1）積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等），以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面，通過真實(shí)用戶搜索關(guān)鍵詞下載產(chǎn)品。比如搜索“理財(cái)”可以找到產(chǎn)品“xx理財(cái)”所在的位置下載試玩提升關(guān)鍵詞排名。

積分墻起量快，效果顯而易見，大部分是采用cpa形式。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率相對較低。

積分墻優(yōu)化關(guān)鍵詞和榜單的效果是目前蘋果算法里是最安全穩(wěn)定的。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。

（2）刷榜推廣

包括協(xié)議刷、真機(jī)刷、肉刷等形式。

積分墻真實(shí)用戶的權(quán)重相較于機(jī)刷類要高的多，比如積分墻量級兩三百，機(jī)刷可能要用幾千上萬的量，最后效果還是用積分墻的排名高一些。而且機(jī)刷相對來說就比較傷包，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品只要做過機(jī)刷，就會大大增加被蘋果懲罰的風(fēng)險(xiǎn)，且會嚴(yán)重降低ios包的權(quán)重。加上如今蘋果商店的監(jiān)管越來越嚴(yán)，這種方式成本水漲船高，并不推薦。

（3）榜單、評論優(yōu)化

榜單排名的提升基于應(yīng)用市場的算法按每日下載量來提升，可以通過優(yōu)化關(guān)鍵詞相關(guān)的周邊詞來優(yōu)化榜單排名效果。

優(yōu)化前先覆蓋關(guān)鍵詞：把核心行業(yè)詞、競品詞都覆蓋上(品牌詞行業(yè)詞競品詞不相關(guān)的詞)。比如品牌相關(guān)詞：淘寶、桃寶、taobao。再比如行業(yè)聯(lián)想詞：教育、學(xué)習(xí)、k12、輔導(dǎo)。

每次更新app應(yīng)用都會覆蓋原先的評論，為app添加相應(yīng)的評論。評論數(shù)量會影響app應(yīng)用在總榜和分類榜中的排名（占比例權(quán)重），而且評論的優(yōu)化也是為了增強(qiáng)用戶看到軟件介紹的時(shí)候的下載欲望。

3、插屏廣告

又叫插播廣告，使用app或小程序時(shí)動作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入，一般在應(yīng)用開啟、暫停、退出時(shí)以半屏或全屏的形式彈出，手機(jī)游戲領(lǐng)域經(jīng)常采用這種廣告形式，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度表現(xiàn)都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

4、網(wǎng)盟、dsp買量

兩者都是精準(zhǔn)投放廣告的方式，網(wǎng)盟是把中小網(wǎng)站聚集在一起，在網(wǎng)站上投放廣告位；dsp是把合適的廣告信息在合適的地點(diǎn)推送給合適的用戶。

網(wǎng)盟因?yàn)橛泻Ａ康拿襟w資源，可以很大程度上展示廣告，可以根據(jù)關(guān)鍵詞定向，興趣定向，網(wǎng)站定向。而dsp也可以接入百度網(wǎng)盟，谷歌網(wǎng)盟，tanx等，通過cookie追蹤，rtb（實(shí)時(shí)競價(jià)）把合適的廣告素材展示給用戶，對于廣告主來講是實(shí)時(shí)買用戶，對于用戶來講也是用戶想要看到的信息。

5、換量

可以和與自己規(guī)模一致，用戶質(zhì)量相似的app交換資源，比如應(yīng)用市場、公眾號、app等平臺互相導(dǎo)流，主要合作形式是信息共享、活動合作、焦點(diǎn)圖推薦、內(nèi)容合作等，但要注意事先認(rèn)真調(diào)研，盡量不要與自己的競爭對手撞到一起。

6、新媒體平臺推廣

新媒體平臺包括公眾號、搜狐號、頭條號、百家號等移動應(yīng)用為主的自媒體，有相對成熟的推薦機(jī)制和品牌曝光度，寫一些引導(dǎo)用戶下載的軟文，要注意選好切入點(diǎn)，把需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容，一個(gè)好的切入點(diǎn)能讓整篇文章看起來渾然一體，給用戶留下深刻印象。

7、搜索渠道

除開aso來講，搜索引擎推廣也就是關(guān)鍵字競價(jià)廣告，如果你購買了關(guān)鍵詞，用戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí)，會優(yōu)先展示你的廣告。主要分為sem和seo，通過花錢買信息、研究搜索引擎的排序和推薦規(guī)則等，盡可能讓自己的網(wǎng)頁符合搜索引擎規(guī)定，讓排名展示更靠前。做得好的話展示度就高，訪問的流量也都是有需求、相對精準(zhǔn)的潛在用戶，這對品牌宣傳有較大效果。

8、論壇、貼吧推廣

優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源，根據(jù)自身所處行業(yè)，進(jìn)行針對性的精準(zhǔn)運(yùn)營，可以到攜程旅游、汽車之家、安居客、辣媽幫之類與自身品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站推廣，這些垂直平臺的特點(diǎn)是用戶質(zhì)量較高，營銷價(jià)值高，但也最挑剔，最好要寫一些原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)貼以及互動營銷貼，靈活利用發(fā)帖、置頂、頂貼等方式帶來話題和流量。也可以與貼吧主、管理員合作，獲得一些特權(quán)或資源，配合宣傳。

9、社交平臺推廣

qq、、微博等社交平臺可以講故事、互動、互推、轉(zhuǎn)發(fā)活動進(jìn)行曝光，最常見的比如：裂變營銷、邀請助力、點(diǎn)贊投票等等，利用用戶社交流量進(jìn)行裂變推廣，最終到自身app。同時(shí)可以創(chuàng)建群、討論組、開發(fā)服務(wù)號、小程序等方式積累用戶群體進(jìn)行運(yùn)營，并提供增值服務(wù)。

10、kol營銷

指關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，一般指行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人，如專家、網(wǎng)紅、明星等。kol被視為一種比較新的營銷手段，它發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢。kol的粉絲黏性很強(qiáng)，價(jià)值觀各方面都很認(rèn)同他們，所以kol的推薦、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等，都是帶有光環(huán)的，但也要注意掌控尺度，現(xiàn)在用戶都比較聰明。適合微博、、抖音等媒體平臺，以及新興的直播帶貨等模式。

11、信息流廣告

騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪扶翼等。信息流廣告是位于社交媒體用戶的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點(diǎn)是由算法推薦、原生體驗(yàn)，可以通過標(biāo)簽進(jìn)行定向投放。計(jì)費(fèi)方式有cpm-按千次曝光計(jì)費(fèi)、cpc-按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、cpa-按行動計(jì)費(fèi)和cps-按銷售額計(jì)費(fèi)。

12、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告

門戶媒體有新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等；垂直媒體有虎嗅網(wǎng)、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等；視頻媒體有優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐等。由這些平臺發(fā)布或報(bào)道的視頻、文章或廣告，在網(wǎng)絡(luò)平臺上更容易產(chǎn)生影響力，是中小企業(yè)宣傳品牌實(shí)力比較好的手段。

13、地推推廣

擺攤、發(fā)傳單、上門推銷等傳統(tǒng)地推形式依然行之有效，隨著o2o的崛起，眾多結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的地推形式也開始流行，近年來像快閃、網(wǎng)紅直播、路演等新興形式效果也很不錯(cuò)。現(xiàn)在線上推廣成本越來越高，假量也越來越多，回歸到原始的地推推廣也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，特點(diǎn)是獲取來的用戶質(zhì)量相對較高，適合早期用來培養(yǎng)種子用戶。重點(diǎn)是需要做好地推人員的統(tǒng)計(jì)跟考核。

14、戶外廣告

地鐵、公交車、公交車站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點(diǎn)是曝光度高，人流量大，分眾效應(yīng)強(qiáng)，如寫字樓的電梯廣告能很好的覆蓋到白領(lǐng)人士；飛機(jī)場能覆蓋到高端商務(wù)人士或旅游愛好者。

15、百科問答

在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條，這些都是越早做越好，是樹立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜問答、新浪愛問、知乎等問答平臺建立問答，提升品牌熱度。

1、種子期

主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。

主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動次數(shù)，啟動時(shí)間段，停留時(shí)長等。

這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)，用戶來源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

2、推廣期

主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。

主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。

在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

3、營收期

主要目的在于通過各種活動運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。

主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、arpu等。

以上就是常規(guī)的app推廣方案涉及到的主要環(huán)節(jié)，當(dāng)然，具體情況要結(jié)合不同的app使用產(chǎn)品、目標(biāo)人群等去分析，在此基礎(chǔ)上做推廣，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析效果。希望這套方案能夠幫到更多市場推廣人員。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇九

1.設(shè)定目標(biāo)。

2.目標(biāo)分析。

3.推廣計(jì)劃。

4.執(zhí)行計(jì)劃。

5.實(shí)時(shí)優(yōu)化。

1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會成本浪費(fèi)很多。

2.頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會因?yàn)榱龊涂磫栴}角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動態(tài)平衡。

3.從正常公司運(yùn)營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運(yùn)營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)候賣重要，什么時(shí)候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過份強(qiáng)調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會，但是機(jī)會主義多一點(diǎn)。

4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時(shí)候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實(shí)也沒有誰比誰更先進(jìn)更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。

5.不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對待外部投資。投資人進(jìn)來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時(shí)間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。

6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應(yīng)絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長久之計(jì)。

7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個(gè)問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。

8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。

9.暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。

上一篇：村脫貧工作措施下一篇：奶粉銷售導(dǎo)購工作總結(jié)

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十

1、產(chǎn)品主要走中高端，不走價(jià)格低端，產(chǎn)品供貨商沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司提供設(shè)計(jì)收2萬服務(wù)費(fèi)，若產(chǎn)品供貨商有自己的品牌設(shè)計(jì)，產(chǎn)品入駐公司收產(chǎn)品30%的銷售額費(fèi)用，運(yùn)營方案格式。

2、產(chǎn)品價(jià)格定位：產(chǎn)品供貨價(jià)格要低于產(chǎn)品售價(jià)，產(chǎn)品預(yù)售價(jià)也要低于其他電商價(jià)，產(chǎn)品預(yù)售價(jià)與產(chǎn)品供貨價(jià)差額要大于30%，不然沒有利潤空間。

3、產(chǎn)品目標(biāo)群體定位：依據(jù)產(chǎn)品具體使用人群及產(chǎn)品特性來具體定位該產(chǎn)品群體。

1、目標(biāo)商品優(yōu)劣勢。

2、同類其他商品優(yōu)劣勢。

1、搶占各個(gè)賣場的眼球。利用各個(gè)廣告位進(jìn)行宣傳，如戶外廣告、電梯廣告、墻體廣告、地貼、吊旗以及賣場內(nèi)部刊物等方式?jīng)_擊消費(fèi)者。

2、媒體廣告。如電視廣告、報(bào)紙廣告、行業(yè)報(bào)刊、車身廣告等平煤。相對而言，這種方式費(fèi)用是最高的。

3、終端店面建設(shè)。目前很多品牌紛紛把從北上廣等一線城市的終端店面建設(shè)策略轉(zhuǎn)移到二線、三線城市，乃至縣城市常快速建店快速擴(kuò)張，在給終端用戶提供更快更方便消費(fèi)場所的'同時(shí)更是為品牌做廣告。終端店面使用時(shí)間基本在兩年左右，因此這個(gè)裝修費(fèi)用分?jǐn)傁聛磉h(yuǎn)比媒體廣告費(fèi)用更低更實(shí)用。

4、各種方式的會展。比如網(wǎng)吧峰會、渠道培訓(xùn)會、精英講堂、產(chǎn)品發(fā)布會等方式宣傳產(chǎn)品。能夠參加此類會展的多數(shù)是業(yè)內(nèi)人士，有利于培養(yǎng)潛在的行業(yè)客戶或者潛在的分銷商。

5、校園巡展。學(xué)生裝機(jī)日益成為我們的主力軍，我們可以在開學(xué)前期在各大院校進(jìn)行巡展，通過一些方式提升品牌知名度。比如有獎問答、買贈或者打折銷售、冠名比賽等方式對學(xué)生會合作。

線上推廣包括投放網(wǎng)絡(luò)廣告、寫博客、貼吧和交流群、社區(qū)圈子、發(fā)軟文、各類群發(fā)、論壇推廣、網(wǎng)站優(yōu)化。

產(chǎn)品推廣后，對產(chǎn)品各推廣渠道進(jìn)行跟蹤，定期從使用人群中分析，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重，這樣才有利于產(chǎn)品的長期穩(wěn)定發(fā)展。

1、目標(biāo)產(chǎn)品線上運(yùn)營優(yōu)劣勢分析。

2、目標(biāo)產(chǎn)品線下運(yùn)營優(yōu)劣勢分析。

3、目標(biāo)產(chǎn)品運(yùn)營效果分析總結(jié)。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十一

2.平臺品牌形象。

二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。

1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。

2.平臺規(guī)范及職責(zé)。

三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能。

1.店鋪功能。

2.平臺結(jié)構(gòu)。

四、平臺線上推廣方式及策略。

1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價(jià)。

五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。

1、運(yùn)營經(jīng)理;。

2、招商組;。

3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。

4、平臺客服組。

六、平臺盈利模式。

一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)。

1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價(jià)惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。

1.2定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。

品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價(jià)比。

專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。

服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。

二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。

1.商家入駐及職責(zé)。

1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。

1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。

1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。

1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價(jià)格;。

1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報(bào)價(jià)、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。

2.平臺規(guī)范及職責(zé)。

2.1店鋪填充：商品上傳、定價(jià);。

2.2運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);。

2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。

三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能。

由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。

3.1店鋪功能。

3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。

下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。

訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。

3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。

起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。

3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。

3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個(gè)店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。

3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應(yīng)商資料展示。

3.1.6平臺im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。

在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。

3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。

3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。

3.2平臺結(jié)構(gòu)。

3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃。

3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。

四、線上推廣方式及策略。

以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)，故運(yùn)營主要圍繞這3個(gè)方面展開。

5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。

5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。

這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計(jì)頁面的收藏功能。

5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。

5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價(jià)廣告的投放。

5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。

外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價(jià)好壞。

搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。

用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。

5.2影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價(jià)格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價(jià)，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。

5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時(shí)，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。

同時(shí)，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比，優(yōu)質(zhì)好貨。

5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。

5.2.3價(jià)格體系工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價(jià)格也是決定購買的重要的重要因素。

前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價(jià)，價(jià)格以低價(jià)為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。

后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。

5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。

因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。

5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。

同時(shí)，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。

5.2.6客戶評價(jià)運(yùn)營初期，對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個(gè)交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價(jià)值。

5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時(shí)間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。

并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價(jià)格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。

5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。

但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。

后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。

5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。

“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時(shí)筑巢對于整個(gè)交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。

5.3客單價(jià)由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價(jià)相對于快消品的價(jià)格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時(shí)間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。

建立平臺采購會員體系，提高購買單價(jià)及回頭率。

后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。

五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)。

1.運(yùn)營經(jīng)理。

1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。

1.2平臺及各店鋪管理，活動安排。

1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計(jì)劃。

1.4策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案。

1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動。

2.招商組。

2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。

2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。

2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。

3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。

3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。

3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。

3.3推廣手段效果分析。

3.4制定實(shí)施各階段推廣計(jì)劃。

3.5遞交并實(shí)施各類推廣計(jì)劃表。

4、平臺客服組。

4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。

4.2與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。

4.3買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。

4.4買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;。

4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。

相關(guān)閱讀：

我不知道每個(gè)電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。

我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。

我借此說說我做的工作。

工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制作、資訊、論壇、答疑。

對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。

我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。

如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。

區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。

其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。

當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時(shí)候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。

當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。

我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。

如何賣?光靠站外推廣是不靈的。

還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價(jià)格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。

推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。

這涉及到產(chǎn)品命名、定價(jià)、促銷等等環(huán)節(jié)。

以我個(gè)人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。

恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價(jià)不會別的，其實(shí)就算降價(jià)也是有學(xué)問的。

當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。

如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價(jià)。

lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價(jià)能力不同。

我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價(jià)。

當(dāng)然，換一個(gè)環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。

但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價(jià)不會別的的主兒，還一個(gè)個(gè)自詡為大師or專家。

記得我第一年來的時(shí)候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價(jià)格，銷售額提升了60%吧。

由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。

這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。

說到產(chǎn)品。

其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。

我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。

當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。

畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。

設(shè)計(jì)和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。

不過，和產(chǎn)品一樣——。

我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。

當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。

比如需求方和施工方有矛盾的時(shí)候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯(cuò)。

我就跟他們說，我要是用戶如何如何。

如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。

很多的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。

對于用戶而言，他選擇購買很多時(shí)候都需要一個(gè)最能打動他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個(gè)點(diǎn)，謝謝。

資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。

總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十二

平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營平臺，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時(shí)，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。

具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時(shí)令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時(shí)，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時(shí)也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)價(jià)值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時(shí)，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評價(jià)頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評價(jià)等時(shí)可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價(jià)入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時(shí)舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時(shí)與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會員的參與感和滿意度。

二、聚人氣。

快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實(shí)體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。

具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴(kuò)大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內(nèi)容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價(jià)值呈現(xiàn)、時(shí)興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價(jià)格優(yōu)惠等主攻人群。

具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計(jì)、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時(shí)令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價(jià)格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。

三、亮表現(xiàn)：

優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運(yùn)營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個(gè)人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質(zhì)生活的追求、對于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來，這一點(diǎn)上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時(shí)，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價(jià)格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)置個(gè)人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時(shí)令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價(jià)值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價(jià)值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。

四、大圈層：

快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動起來，增強(qiáng)二者的溝通、互動和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強(qiáng)化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會員間的社群互動，一方面擴(kuò)大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費(fèi)金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費(fèi)帶動新消費(fèi)。

具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價(jià)，大力度的價(jià)格實(shí)惠可以吸引用戶購買，用戶消費(fèi)及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗(yàn)會”，雙方在體驗(yàn)場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時(shí)進(jìn)行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶黏性。

上一篇：產(chǎn)品運(yùn)營方案下一篇：春運(yùn)志愿者個(gè)人總結(jié)

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十三

作為一個(gè)app開發(fā)者，在app上市后，如何才能讓更多的人知道我們的app并下載使用呢？這就需要對于app進(jìn)行一些探究和總結(jié)。下面將從app推廣的基本思路、渠道和方法等方面來談一下app。

（1）提供便捷與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是吸引用戶的最基本要素。

（2）行業(yè)化定位，決定自己的app用戶面和體驗(yàn)方式，做到精準(zhǔn)定位。

（3）多元化的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣方法，包括媒體宣傳、社交平臺、論壇、博客、直銷、微信公眾平臺等多種渠道。

（4）化繁為簡的設(shè)計(jì)，讓用戶更容易上手和掌握。

（5）售后服務(wù)的細(xì)致到位，維護(hù)老用戶，留住好口碑。

（1）appstore、googleplay、豌豆莢、360手機(jī)市場、應(yīng)用寶等各大應(yīng)用市場：這些應(yīng)用平臺都是推廣必須要到達(dá)的地方。因?yàn)榇蟛糠钟脩粼谶@里搜索和下載app。當(dāng)然，免費(fèi)推廣機(jī)制自然會減少線索獲取速度。

（2）自媒體平臺：微信公眾號、新浪微博、貼吧、b站、抖音、快手等自媒體平臺非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應(yīng)，這也是推廣的重要切入點(diǎn)。

（3）社交平臺：微信、qq等社交平臺可以讓我們與目標(biāo)用戶建立更多互動。群聊工具更是能夠準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶，并進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的推廣。

（4）打廣告：具有很強(qiáng)的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺等。但要注意展現(xiàn)形式并避免過度強(qiáng)制性誤導(dǎo)行為。

（5）搜素引擎：在搜素引擎中，seo依然是一大推廣方式，對于app營銷也十分重要。企業(yè)可以通過seo提高曝光和獲取流量。

以上這些渠道不是說每一個(gè)都要做，而是要根據(jù)公司自身情況和app情況，做出合理的選擇和結(jié)合使用。這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

（1）口碑營銷：通過用戶口碑來打開流量源頭，建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。

（2）福利推廣：一些用戶們對活動非常敏感，通過活動拉新可以大力提高下載量。

（3）線下宣傳：插放廣告贈送禮物、門店內(nèi)展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣，最終大力提高app曝光度。

（4）新聞軟文：可以大面積曝光，傳達(dá)信息和產(chǎn)品畫風(fēng)，openpr和prnewswire是很好的新聞發(fā)稿平臺。

（5）kol合作：kol助力讓產(chǎn)品迎面走來，吸引大量粉絲的專屬品牌營銷活動可以加力拉新。

（6）社區(qū)互動：在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中持續(xù)參與互動，積極交流和征詢用戶的意見，最終以回饋用戶在互動中吸引其下載產(chǎn)品的機(jī)會。

以上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足列舉，但目的都是要促進(jìn)app的下載。

最后，分享一些app運(yùn)營推廣的思考。app運(yùn)營推廣是一個(gè)十分復(fù)雜的工程，需要全面的思考和計(jì)劃。要進(jìn)行下載量和活躍度的提升，最終就是app的增長,需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場定位與目標(biāo)用戶的掌握。同時(shí)，還要考量投資的合理性。企業(yè)需要根據(jù)運(yùn)營階段的不同和目標(biāo)群體的需求，制定相應(yīng)的推廣方案和策略，全面考量每個(gè)環(huán)節(jié)的效果。如果運(yùn)營推廣能夠長期實(shí)現(xiàn)，就能為app帶來長期的生命力和發(fā)展動力，這樣企業(yè)才能在市場中更快，更好的立足。

總之，app的運(yùn)營推廣是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要從多方面入手，并持續(xù)精細(xì)推進(jìn)。對于專業(yè)的app運(yùn)營人員來說，能夠掌握推廣方法的優(yōu)與劣，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)優(yōu)化，指導(dǎo)產(chǎn)品升級迭代，從而達(dá)到企業(yè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的最終目標(biāo)。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十四

在現(xiàn)代社會中，隨著智能手機(jī)的普及，app的應(yīng)用也越來越多。而如何進(jìn)行app運(yùn)營推廣成為每一個(gè)app開發(fā)者和運(yùn)營者必須要克服的難題。本文將會從如何定位用戶群體、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、進(jìn)行市場推廣、提升用戶留存率四個(gè)方面來闡述app運(yùn)營推廣的方案。

首先，在進(jìn)行app推廣之前，需要對用戶群體進(jìn)行具體的定位。在這里，我們主要關(guān)注用戶的資源屬性、個(gè)人習(xí)慣、人口結(jié)構(gòu)以及使用習(xí)慣等方面。比如，一款健康飲食類的app，我們應(yīng)該將目標(biāo)用戶鎖定在年輕女性群體上，因?yàn)樗齻儗τ诮】瞪詈兔廊萦兄^高的要求。而在鎖定用戶群體的同時(shí)，也要對于用戶需求進(jìn)行深度分析，以便針對不同的用戶需求進(jìn)行優(yōu)化。

其次，在用戶需求分析的基礎(chǔ)上，我們需要對于app產(chǎn)品本身進(jìn)行優(yōu)化。在這里，我們強(qiáng)調(diào)的是app的.一些基本元素，比如：界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、交互性等方面。從用戶角度出發(fā)，通過不斷的改進(jìn)，讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。例如，一款購物app，許多用戶在使用過程中，可能會遇到支付完成后，訂單狀態(tài)顯示網(wǎng)絡(luò)廣告或者線下宣傳等方式擴(kuò)展用戶量。seo則是指通過合理的網(wǎng)頁優(yōu)化、站內(nèi)優(yōu)化等方式提升網(wǎng)站排名以及獲取更多的流量，進(jìn)而擴(kuò)大用戶量。

最后，在獲得一定量的用戶流量后，如何提升用戶的留存率也是關(guān)鍵所在。主要方法包括：目標(biāo)引導(dǎo)、用戶反饋、活動策劃等。通常情況下，我們通過一些有意義的活動，使得用戶完成任務(wù)、充值、下載等形式以獲得獎勵，進(jìn)而提升用戶的參與度及留存率。同時(shí)，需要通過數(shù)據(jù)分析工具提取數(shù)據(jù)，了解用戶行為以及對產(chǎn)品的反饋，這樣才能更好地了解用戶使用場景以及需求，為產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級奠定基礎(chǔ)。

總結(jié)。

以上是一些關(guān)于app方面的具體分析。在這個(gè)時(shí)代，app成為每個(gè)人日常生活不可缺少的一部分，而在眾多的app集市中，如何使自己的app在市場競爭中立于不敗之地，需要我們不斷地思考，持續(xù)進(jìn)化，不斷優(yōu)化，才能收獲最好的結(jié)果。

電商運(yùn)營推廣方案（熱門15篇）篇十五