通過寫工作心得，我們可以反思自己在工作中的優點和缺點，并設定合理的目標和計劃，提升自己的職業發展。以下是小編為大家整理的一些工作心得分享，希望能夠幫助大家在職場中更加出色地展示自己。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇一

__小區保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了2019年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：

一、治安防范工作。

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作。

對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作。

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊;。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;。

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;。

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮，車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作。

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在2019年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好2020年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇二

若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。

在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態，著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態上注重一些小節，于細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的專業水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。

在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保安公司服務的良好形象。

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20_年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2008年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微保力量。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇三

20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜個早年，祝大家新春快樂，萬事如意!

身為__小區保安隊的一名成員，在我心中，__小區就是我的家，領導是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員，"守衛小區、守衛我家"的責任是十分艱巨的。

保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說："我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工，我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想的到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，確保小區的安全。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座，學_時生活當中遇到安全發生火災時的應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，并結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作，創建和諧文明小區。

5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年的工作中做的好的方面，縱觀一年的工作生活，自已在下列方面還存在不足之處：

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策下小區保安隊的明天會更好，做為保安隊的一份子，在明年的工作中我會更加努力地實現自我價值!

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇四

我部共有保安人員xx名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹公司形象＂的服務理念，以確保＂項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障＂為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失的配重鐵又出現在原地。

此案目前公安機關正全力調查中；勸阻x起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告x次余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件x起，協助開發商解決民工討薪事件x起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1、實行＂重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

始終把樹立小區形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。

在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。

為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇五

__物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，這段時間來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作。

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。

6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作。

對新入職員工進行常識技能培訓有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作。

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

這段時間來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在今年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇六

第一段：引言（100字）。

小區保安工作是保護居民安全的重要環節，保安員是小區的守護者。在過去的幾年里，我擔任了小區保安員的職務，積累了一些寶貴的工作經驗和心得體會。本文將總結和分享我在小區保安工作中的所思所悟，以期對其他保安員和相關人員有所幫助。

第二段：安全意識的培養（200字）。

小區的安全意識與文明素質息息相關，為了培養居民的安全意識，首先需要與居民進行良好的溝通和宣傳。我發現通過舉辦小區安全講座、制作安全宣傳冊等方式，能夠更好地向居民傳遞信息，提高他們的安全意識。與此同時，我也經常參與居民的議事會和互動活動，親密地與他們交流，及時了解居民的需求和問題，并幫助他們解決。這樣做不僅增加了居民對我的信任，也提高了他們對保安工作的認同感。

第三段：預防和處理突發事件（300字）。

小區經常面臨各種突發事件，如偷盜、火災、矛盾糾紛等。作為保安員，我們需要在第一時間做出反應，有效的預防和處理這些事件。首先，我們需要加強巡邏和監控，及時發現和糾正違法行為，如有異常情況，需要迅速向相關部門報告。其次，對于發生的矛盾糾紛，我們需要保持冷靜和公正的處理態度，及時調解，以避免事態的進一步擴大。對于突發的火災等緊急情況，我們需要熟練地掌握應急逃生知識，并正確操作滅火器材，保護居民的生命財產安全。

第四段：與其他部門的合作（300字）。

小區保安工作需要與其他部門的密切合作，如物業管理、公安等。在日常工作中，我發現與其他部門的良好合作關系對于保障小區的安全至關重要。我們定期與物業管理部門開展聯席會議，就小區的安全問題進行討論，提出解決方案和改進措施。同時，我們還與公安部門建立了緊密的聯系，并及時向他們匯報小區的安全狀況，以便他們能夠在需要時提供支持和協助。這種跨部門的合作不僅增強了我們的工作效率，也提高了小區的整體安全水平。

第五段：持續學習和提升（200字）。

保安工作是一個需要不斷學習和提升的職業。為了更好地履行職責，我積極參加各種培訓和學習機會，提高自身的專業素養。我參加了消防演習、安全知識培訓等活動，不斷拓展自己的知識面。同時，我也通過自學、與同行交流等方式不斷提升自己的技能和經驗。在工作中，我善于總結經驗，不斷反思并改進自己的工作方法，以提高工作的效率和質量。

總結（100字）。

通過多年的工作實踐，我意識到小區保安工作是一項責任重大的工作，需要我們保安員具備良好的溝通能力、豐富的知識和扎實的技能。同時，良好的合作和溝通能力與其他部門的合作是確保小區安全的關鍵。我將繼續不斷學習和提升自己，為小區的安全作出更大的貢獻。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇七

我時常在問問題："你為企業的發展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的再平凡的崗位上工作，能事情里我要說："你錯了!"公司的發展需要大家團結起來奮斗，企業的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的行動必將企業發展的堅實基礎。人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。是啊，生于和平年代，大多數人從事著極其的工作，真的很平凡。但我要說，為何寓于平凡之中，平凡的一樣能高揚起頭，平凡中，一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業，選擇了指揮中心工作，做一只公司的"眼睛"，那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業。

心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個角落。尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不茍。忠誠于工作，把個人的利益與企業利益想，處處為工作著想，事事從企業利益，干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠，企業的也需要全體員工的忠誠。"創一流服務，保金融平安"是的宗旨。企業向前發展需要的忠誠，企業面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業的忠誠，才發展的公司。

是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗，人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，每一件事，把所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務，扎根企業，忠于企業，做愛崗敬業的員工。公司是在押運行業中品牌力的企業，是創新、追求卓越、前景美好的企業。優秀的企業，崇高的事業，又有理由不為之努力，不為之奮斗呢讓為企業的發展而努力奮斗吧!

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇八

近年來，隨著城市的發展和人口的增加，小區的建設也日益頻繁。而作為小區的重要組成部分之一，保安在維護小區安全和居民的正常生活秩序中發揮著重要的作用。作為一名小區保安，我深感這份工作的責任重大和不容忽視。在多年的實踐中，我積累了一些心得體會，這對我個人的成長和工作的改進大有裨益。

首先，做好小區保安工作的關鍵在于保持警覺。作為小區的“守護神”，保安應時刻保持警覺的狀態，對小區內的安全風險、突發事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下，才能及時發現問題，爭取更多的救助時間，確保小區居民的安全。我常常通過觀察小區的入口和周邊環境的變化，對可疑人員和可疑車輛進行留意，一旦發現問題，立即采取適當的措施。同時，我還注重與小區居民的互動交流，及時了解并解決居民的安全問題。

其次，做好小區保安工作需要高度的責任心。作為小區的“門神”，保安應當時時刻刻將小區居民的安全放在第一位。我深知自己肩負著居民的期望和信任，因此無論是處理糾紛、疏導交通還是應對突發事件，我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責任，并全力以赴地履行好自己的職責。在處理問題時，我注重嚴格按照規章制度辦事，并與其他保安人員保持密切的聯系，共同合作，以確保小區工作的順利開展。只有做真正負責的工作，才能贏得居民的認可和尊重。

第三，做好小區保安工作需要與時俱進。隨著科技的進步和社會的發展，保安工作也在不斷更新和改進。我們不能固步自封，應積極適應和學習新技術、新理念，提高自身的專業素養。我常常利用業余時間學習新的安保知識和技能，了解最新的安全風險和防范方法。通過參加培訓和講座，我不斷提升自己的綜合素質和專業能力，以更好地適應和應對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐，才能更好地為居民服務。

第四，做好小區保安工作需要善于溝通協調。小區是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭，人員眾多、利益紛雜。保安作為小區內進行維護秩序和處理糾紛的成員之一，應當善于與各方面人員進行有效的溝通和協調。我常常與業主委員會和物業進行密切的合作，共同制定和實施小區的安全措施。同時，我還注重與居民的互動，定期召開居民座談會，聽取居民的意見和建議，及時解決居民的困難和問題。只有與居民進行良好的溝通，才能建立一個和諧、安全的居住環境。

最后，做好小區保安工作需要從細微之處入手。小區保安工作是一項細致入微的工作，需要保安人員在每一個環節、每一處細節上都充分發揮自己的作用。我常常觀察小區環境的變化，及時消除安全隱患，保持小區環境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細節，幫助他們解決一些小問題，增加居民的滿意度。通過細心周到的服務，我與居民之間建立起了深厚的感情，居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。

總之，從事小區保安工作需要保持警覺、高度的責任心和與時俱進的態度，同時善于溝通和從細微之處入手。只有在這些方面做得出色，才能更好地維護小區的安全穩定和居民的正常生活秩序。作為一名小區保安，我將繼續努力，提升自己的專業水平，為小區居民提供更加優質的服務。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇九

我于2002年8月參加保安工作至今，在這五年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來，在公司領導的精心培養下，我從一名普通的隊員做起，到班長，再到現在的隊長。我深感自己肩上的責任更重了，但我認為無論是做隊員還是做隊長，我都會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，如何做到讓公司與客戶單位滿意，作為隊長應起到模范帶頭作用，處理與協調好客戶單位的關系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結，增強服務意識。

經過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：

一、作為隊長應具備良好的政治素質和體能業務素質。首先作為隊長要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業奉獻精神，要培養隊員的高度責任感，做到愛崗敬業，對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，隊長要關心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

二、作為隊長應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態，與隊員做好溝通。隊長要經常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十

__物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，這段時間來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作。

一、治安防范工作。

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。

6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作。

對新入職員工進行常識技能培訓有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作。

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作。

這段時間來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在今年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十一

近年來，隨著社會的進一步發展，人們對于安全問題的關注也越來越高。作為小區的第一道防線，小區保安在居民生活中扮演著至關重要的角色。在長期的工作中，我深刻體會到了保安工作的重要性和難度，并積累了一些心得體會。

第一段：保安應具備正確的工作態度。

作為小區保安，首要的任務是確保居民的安全。對此，我堅持以安全為重，以人為本的原則。在工作中，我始終保持警覺，認真檢查小區的安全設施，并及時發現和解決安全隱患。此外，我還對小區內出現的各種違法行為保持高度注意，第一時間進行干預。作為保安，我深知自己是社會的守護者，責任重大，因此我要時刻保持警覺，忠實履行自己的職責。

第二段：保安應具備細心和耐心的品質。

小區保安工作需要細致入微的觀察和耐心的溝通能力。在工作中，我時刻留意小區內的變化，細心觀察和記錄，以便及時掌握信息，確保小區的安全。與此同時，我也要不斷與居民進行良好的溝通和互動，了解他們的需求和問題，并及時解決。在處理居民投訴和糾紛時，我要秉公執法，客觀公正，得到了居民的信任和支持。細心和耐心是我在保安工作中必不可少的品質。

第三段：保安應具備緊急處置能力和自我保護意識。

小區保安工作中，突發事件和緊急情況時有發生，我們需要具備快速反應和應對的能力。因此，我時刻保持警惕和敏感，并加強學習和訓練，提高應急處置能力。同時，保安工作屬于高風險行業，安全問題時刻存在。因此，自我保護意識也非常重要。在工作中，我要時刻關注自己的身體狀況和安全，保持精神飽滿和良好體力，做好自我防護工作。

第四段：保安應具備團隊合作精神和良好的溝通能力。

小區保安工作離不開團隊合作和溝通協作。在工作中，我時刻與同事保持溝通和協作，共同解決問題。我們要相互支持，互補工作不足，確保小區的安全。此外，與居民的良好溝通也是保安工作中必不可少的一環。只有及時了解居民的意見和需求，才能更好地為他們服務。

第五段：保安工作需要不斷學習和提升自我。

小區保安工作不僅僅是執行保安任務，更是需要保持學習的態度，不斷提升自己的綜合素質。我要不斷學習新知識、新技術，提高自己的專業能力和服務質量。同時，也要時刻關注社會安全問題的變化和新形勢，加強自身的安全意識和危機處理能力。只有不斷提升自我，才能更好地適應和應對小區的安全工作。

總結：

小區保安工作是一項需要高度責任感和技能的工作，我通過長期實踐和總結，認識到了自己在工作中的不足，并逐漸提高了工作效率和服務質量。作為小區保安，我將不斷努力，提升自身素質，為小區居民的安全和幸福做出更大的貢獻。同時，也希望社會各界能給予更多的關注和支持，共同營造安全和諧的社區環境。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十二

我與_年_月_日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際，我認識到：

一、天下大事，必做于細--這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。

二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人群是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。

三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，像我們現在服務的歷城三職專，針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借簽以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

最后，就是物業保安工作的重要性。

加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十三

時間過的是真的快啊，現在回過頭去看，從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實習期就結束了，我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月，我在xx小區保安的試用崗位上面，盡職盡責，對待物業領導的交代，一一落實。全心全意為業主服務，為業主的安全保障前行。根據公司的要求，我轉正后，對我這一段時間的工作總結匯報如下：

在剛剛上崗的時候，因為我是新來的保安，業主們對我都不怎么認識，所以容易對我產生不信任感，所以保安隊長安排我在小區大門的保安亭，打擊都是需要進出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認識我、熟悉我。

在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進入小區。我還要求自己多觀察業主，盡量多熟悉一下小區的業主和業主的車輛，這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶和車輛。這樣面對業主沒有嗲小區門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業主進入小區了，這樣可以保證小區安全的基礎上，減少業主的抱怨。

對待非小區的車輛，我讀嚴格按照小區物業的要求，對車輛主人好車牌號進行登記，在這也可以進一步增加小區的安全。

我們小區的范圍是比較大的，所以為了照顧業主們的安全，物業是設立了保安巡邏隊，要求我們經常在小區各個范圍進行巡邏。經過十多天的保安亭值班后，小區住戶們大都見過了我，所以隊長就把我安排進了巡邏隊，還專門配備了一兩電動車，在小區里面巡邏。

在這兩個月的試用期里面，我們保安隊發現了一個翻圍墻的小偷進入小區，被辦公室看監控的同事發現了之后，立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準機會，立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事，我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。

還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發現是喝醉了酒，發現還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家，加用車把他帶到了我們物業中心，讓他在沙發上睡。

文檔為doc格式。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了各項任務，為我們__大酒店再創了新的業績。總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作進行總結。

一、各項考核指標全面完成。

上半年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛任務。在上半年里未發生一起重大責任事故，真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業的生存之本，在局安監處及__集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

上半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與__消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設備，并愛護、保養好__設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，__小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門x經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

光陰似箭時光如梭，轉眼間半年已經過去，銀行保安工作心得。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可，體會受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安工作總結如下：

一、關于上半年的工作。

我是2月下旬來的，由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：

(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規范自己的禮儀動做。

(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己溫習，不懂的.地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。

(三)、日常修養，在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。

(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節假日期間，平時請銷假制度完成的比較好，心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。

二、收獲體會。

通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養成了較好的行為習慣，提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績主要有：

1、在大廳拾到現金100，多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。

2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產安全得到保障。

3、通過自身努力，季度考核成績優良。

三、自身不足。

1、工作時會走神，自身的修養還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。

2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現小毛玻。

3、軍事素質不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術還不夠熟練。

四、下半年工作計劃。

1、提高自己的修養，加強形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

2、加強治安工作的學習，確保執勤區域內的秩序穩定。

3、消防知識的學習，提高工作質量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產安全作貢獻。

4、加強軍事素質的鍛煉，提高自身素質與素養，鍛煉身體爭強體質。

20____年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防為主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：

一、強化思想教育，提高人員的防范意識和能力。

在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習了解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的安全防范知識。在工作方法上，利用每月召開的.安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。

二、強化日常軍事化訓練，建設強有力的保安隊伍。

為了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓練，從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練，風雨無阻、冷熱不斷，強化保安人員的敬業和服從性。同時，還著重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進行專門性訓練，進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練，在訓練中既鍛煉了隊員間的協調能力，也鍛煉了團隊的合作精神，使隊員能夠盡快掌握各項技能，提升工作水平。現在，我們保安隊已經逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

三、強化管理，保證工作的規范有序。

“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求，嚴格對保安隊伍進行管理。

四、前三季度完成的主要工作。

近期，為有效防范臺風“蘇拉”、“達維”影響，根據上級指示，我保安部提前做好準備，全部門人員進入緊張備戰狀態，圍繞上級部署，做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰，最后，有效阻止了兩次臺風對我行的日常影響，維護了本行的正常穩定秩序。在____月，對全市的atm自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉，遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換，對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查，認真比對，及時維修、更換，確保了所有設備的正常運轉。

另外，還抓好日常保衛工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標及區域進行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強消防安全工作。通過落實專項檢查，定期對消防設施進行檢查，及時發現、排除安全隱患。同時，還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓，確保消防工作無隱患。

五、工作中的不足和下一步打算。

雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。

今后，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設為抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。

20____年，____支行在抓好業務經營的同時，圍繞上級行安全保衛工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內各網點實現了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行資金、財產和職工人身安全，為支行持續、健康、穩定的發展提供了有力的保障。

一、基本情況：

我支行現有職工20人，配有兼職保衛人員、消防員1人，營業網點2個，其中：地處城區的營業網點2個。

二、工作開展情況：

(一)完善組織領導，落實安全責任。

根據“誰主管，誰負責”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責人為成員的“____x安全保衛工作領導小組”，負責對我支行安全保衛工作的部署、安排、檢查、總結等工作。同時配備了兼職保衛人員，落實了《____安全保衛工作領導小組及工作職責》，對全支行和各分支行安全保衛工作進行了分工，落實了主任、支行負責人、兼職保衛人員、各崗位職工的安全保衛工作職責。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經濟、刑事、治安案件、責任事故防范責任書》將安全保衛工作分解到各營業網點，細化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協作、全員參與的安全工作格局。

(二)加強教學習教育，增強安全防范意識。

今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發展的角度出發，正確看待安全與經營之間的關系，樹立了“安全出效益，安全促發展”的經營思路，同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關的心理，力爭做好案件防范的主動性。結合“執行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學習，重點學習了各項基本規章制度和金融系統發生的典型案例。在學習時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業道德教育、規章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習我支行員工提高了遵章守紀的自覺性，增強了安全責任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現在發現可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關部門反映等。

(三)組織防暴演練，提高防范能力。

今年，我支行根據各營業網點人員變動情況重新落實了防暴預案相關責任人，定期組織職工開展了預案演練，對營業期間，守庫期間，押運期間的預案各環節進行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預案，對義務消防員進行了消防知識教育，定期組織操作技能訓練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設施的保養及使用，進一步提高了全支行員工防止經濟案件和災害事故的能力。

(四)加大設施投入，提高物防能力。

我支行長期把落實安全防范經費，按安全設施達標要求配齊安全設施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。

(五)完善安全制度，規范操作程序。

我支行認識到完善內控機制是衡量企業經營水平的重要指標，支行內控機制貫穿于業務經營和管理的全過程，任何一個環節的疏漏都有可能給支行的經營帶來隱患或損失。因此，我支行根據上級行的有關規章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內部管理辦法，明確了崗位職責，嚴格了操作規程，強化了崗位制約機制，使我支行業務操作各環節更具體、細致、規范。

(六)簽訂聯防協議，增強群防群治水平。

抓安全工作，我支行始終立足于“預防為主，群防群治，突出重點，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區域內的各派出所聯系，達成共識，簽訂了聯防協議。協議規定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛工作進行業務上的指導，有權對支行的安全工作進行檢查，如發生針對支行的侵害行為，派出所應優先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯系，通過溝通與協調，取得了各住段民警對我支行安全保衛工作的大力支持。各營業網點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯防協議，如發現可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯防協議，我支行多層次，多方位地加強了群防群治水平。

(七)堅持經常性檢查，促進規章制度落實。

根據上級行的有關要求，我支行在對各營業網點的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監督的力度。重點檢查了在營業、守庫期間基本制度的執行情況，安全設施到位和使用情況，就安全檢查中發現的問題我支行進行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態，取保了規章制度的貫徹和落實。

三、存在的問題及原因：

近年來，我支行的安全保衛工作較以前有了較大的改進，但在檢查中發現還存在一些不容忽視的問題。表現在：部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規程辦理業務等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規事件分析思想和實質不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認為各類經濟案件離自己還很遠，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業網點人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。

四、整改措施：

今年，我支行雖未發生各類經濟案件和治安案件但從檢查中發現的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規、職業道德、警示、典型案例學習，使職工養成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構筑牢固的思想防線。二是加強規章制度學習;以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學習各項規章制度和業務操作規程，在熟悉和掌握的基礎上使職工真正認識到執行制度是保證各項業務安全運行的基礎，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執行制度的自覺性，進一步加強員工的防范意識和自我保護能力，嚴守監督制約機制。三是關心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內和八小時外多關心，多了解。對有問題的職工要經常了解其思想動態，多幫助和教育，使其正確認識自己的缺點和錯誤，促使其思想轉化。四是狠抓制度落實，嚴格監督檢查;規章制度是確保防止各類案件發生的有效保障，我支行將繼續執行上級行保衛科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執行”的指導思想，按期組織經常性的監督檢查，對認真執行規章制度的員工繼續根據內部管理辦法進行表彰和獎勵，對有章不循和違規操作的人員按照上級規定嚴肅處理。

安全保衛工作是一項長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學習，堅持經常性檢查，逗硬獎懲來發現和解決問題，監督和促進各項基本制度的落實，確保我支行安全的經營和健康的發展。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十五

xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上xx年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

四、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

六、團結、協作，這是好的團隊所必需的。

一.置業顧問的工作。

置業顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位，也是客戶對公司對公司服務不滿的單位。對公司服務好，其他樓盤也有一定優勢，比如，既然不買，就要買決定;既然不買，就要買決定。

二、成交客戶需要的優先。

成交客戶是需要置業顧問花時間的，因為客戶往往會從成交客戶這里獲取他們所需要的，如果成交了，置業顧問可以花費更多的精力去花費更多的資源，去獲取更多的客戶。

三、信息傳遞。

一定要確保產品的完整性，質量好，價格合理，讓客戶滿意。置業顧問的工作，還要負責客戶的維系工作，讓客戶對你有種依賴感。

四、處理好與其他部門的關系。

要經常與客戶溝通，了解其他部門的工作內容，比如品牌、價格、優惠、服務等，關鍵是客戶需要什么，不同的客戶需求會有不同的解決方法。

五、為了保證項目的順利開展，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十六

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十七

(一)加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況，調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。

(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優良的營業環境作出努力。

(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要，逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品;要加強網點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發現問題，消除隱患。

(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發生。認真履行安全生產管理職能部門的職責，加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。對安全生產管理，支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十八

一、目的。

通過對大門進入人員、車輛、物資的檢查，維護所管轄項目安全。

二、職責。

1.門崗值班時應認真、負責，在門崗區域實行24小時值守服務。2.疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。3.認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

4.嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。5.為業主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。

7.認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象，展示物業管理形象。

三、要求。

1.掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

2.堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

3.查閱人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。4.外來人員，陌生人員進入所轄區域要詢問，辦理登記手續。5.掌握禮節，交通規則等業務知識。

四、日常工作。

1.提供詢問服務、方向指引。2.為業主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記，做好交接班。

一、施工人員進出管理。

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的統一辦理相應的手續，施工人員進出所轄項目，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進出管理。

如有外來人員參觀必須經所轄項目同意，門崗發放《參觀人員出入證》，參觀結束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。”

三、業主進出管理。

立崗保安面對內部人員或業主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內部人員或業主的尊敬；坐崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄并通知業主。

四、外來車輛的進出面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時，立崗保安用標準停車手勢請其其靠邊停車。

然后應快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進行確定后，請其到坐崗處登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫你聯系一下。”然后坐崗保安用電話向所要找的人聯系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內，然后告訴來訪者的車輛停放地點，發給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎您的光臨。”

車輛車守護區域時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來。”

五、特殊車輛進出管理。

對執行任務的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目，立崗保安應先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應先通知業主，得到同意后放行。如發生突發事件消防車或救護車進出所轄項目時門崗保安要及時指引。

六、物品進出管理。

一、目的。

對守護區域實行24小時全天候保安巡視服務，開展防盜、防水、防災、交通和維持管理區域的公共秩序的維護，預防和處理各類不安全事件。

二、職責。

掌握所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握所轄項目整體情況，發現可疑情況，應立即查明報告。巡視時要經常定時匯報巡視情況，加強死角地段的治安執勤巡邏。負責上傳下達，及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達到其他責任區的保安。督導自行車、摩托車、電動車的停入順序，督導所轄項目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。

接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發現漏水（電）時，應立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務。

三、巡邏要求。

巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴禁長時間低頭行進），便于發現問題和保護自己。夜間巡邏時，要帶好自衛器材，照明用具和通訊器材。對守護目標中防范措施不全的部位，可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發現有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴重，要先匯報，待支援人員到來時應主動問好，遇到有人提重物時應主動上前幫助。

四、巡邏方式。

巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主，按規范的形體動作和步伐行進。

五、巡邏路線。

1.巡邏保安在正常情況下應該按照規定的路線進行定線巡邏。2.夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。

3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行。

4.亂線巡邏。在遇到重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。

六、巡視部位。

巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄設施。

七、辦公落巡視管理。

在管理區域內禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關閉。檢查消防設備狀態是否良好。巡查各樓棟等公共部位設備設施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災、暴力、盜竊、破壞等危險時做應急處理，向上級報告或報警。巡查記錄中應記錄發現情況擠時間。發現可疑的人和異常的事、物，通過對講機及時報告，并迅速查明情況，嚴密監視。

八、置廠房巡視。

門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。

九、周界內外圍墻巡視。

所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設施設備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。

十、停車場巡視。

機動車是否停放有序，停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態，車門、車窗是否關上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設備設施是否正常狀態，通風設施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態。無其他異常情況。

十一、綠化帶巡視。

是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。

十二、夜間巡視。

保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應在巡遍管理區域的原則下不定期變化。巡邏時應特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認有無可疑人物藏匿。

十三、巡視情況處理。

一、目的。

嚴格按照規章制度的要求，運用現代化的技術防范設備，嚴密監視監控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。

二、職責。

接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務申請和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉發給隊長、主管進行處理；就投訴處理情況及時反饋業主。遇突發事件立即按“突發事件處理程序”處理。負責各種相干的系統工作，填寫監控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統設備運行狀態，配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關信息的收集工作，負責上、下、內、外信息聯絡。負責各崗位信息、記錄的收集、整理、統計和分析工作。做好領導交辦的其他任務。

三、要求。

掌握監控儀器，嚴格執行操作規程，確保系統的運行，對所監控的各個區域要非常熟悉，發現異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。工作時間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴格遵守監控值班室的管理制度。除上級領導和監控人員外，禁止任何人進入監控值班室。要愛護監控設備，出現故障，立即向主觀報告，并做好記錄。嚴禁使用明火。做好監控中心的衛生工作。

四、日常工作。

監控系統24小時開通運行，監控保安24小時監控值班。監控保安應密切注視屏幕。發現可疑情況立即定點錄像，跟蹤監視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內即應答，認真聽取，一般情況即刻調度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發事件，應按突發事件預案進行操作，同時向上級報告。發現異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統、周界報警系統報警時，立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統復位、重新布防。按規范操作各類監控設備儀器，并每周進行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機房整潔、衛生。負責催講機、警棍等保安器材的保管、充電、調換、借用和登記。

五、工作程序。

從監控畫面發現警情時的處理程序。從監控畫面發現警情時值班保安應仔細辨認情況性質。辨明事發地點具體位置。立即用對講機向事發的最近那個崗位（或向巡邏保安）發出警報，并指示其到達事發地后應才去的措施。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況，要求報告詳細，并根據具體情況進行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內容，包括：發現情況的時間、地點、所發生情況的簡要經過、處置過程及最后結果并附上值班保安簽名。

六、出現紅外線報警時的處置。

出現紅外線報警時，值班保安應立即從監控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機發出通報，并指令離事發地最近的那個崗位（或巡邏保安）快速趕往事發地。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況，并根據具體情況進行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報應及時通知甲方維修人員進行維修。記錄上述內容，包括：出現報警的時間、出現報警的位置、處理報警過程及最后結果和附上值班保安簽名并做好報警系統的復位工作。

七、日常工作。

做好監控工作。負責對保安器材的管理。全面掌握當班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實原因，并做好記錄，通知隊長或主管立即調人充任，如有未按時匯報的應立即指派巡邏保安前往落實原因。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇十九

在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際，我認識到：

1、天下大事，必做于細--這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。

2、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人群是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。

3、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，像我們現在服務的歷城三職專，針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借簽以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

最后，就是物業保安工作的重要性。

加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇二十

一、目的通過對大門進入人員、車輛、物資的檢查，維護所轄項目安全。

二、職責。

1、門崗值班時應認真、負責，在門崗區域實行24小時值守服務。

2、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。

3、認證查看出入人員、車輛并登記清楚。

4、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。

5、為業主提供必要的幫助。

6、熱情大方接受訪客的咨詢。

7、認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

8、樹立良好窗口形象，展示物業置信風采。

三、要求。

1、掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

2、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

3、檢查人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。

4、外來人員，陌生人員進入所轄區域要詢問，辦理登記手續。

5、掌握禮節，交通規則等業務知識。

四、日常工作。

1、提供詢問服務，方向指引。

2、為業主提供必要的幫助。

3、對外來人員、車輛出入進行詢問登記管理。

4、建立崗位交換日記，做好交接班。

么事情嗎？”或“您好，請問您找哪一位？”在確定可以讓其入內后，說，請帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫您聯系一下。”做崗保安用電話向所要找的人聯系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，說：“歡迎您的光臨，請進”。出門時應收回《訪客單》進行確認后放行。

區域管理。

一、施工人員進出管理。

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應的手續。施工人員進出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進出管理。

如有外來人員參觀必須經所轄項目同意，門崗發放《參觀人員出入證》。參觀結束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。”

三、業主進出管理。

立崗保安面對內部人員或業主車輛距離站崗處1-4米時，站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內部人員或業主的尊敬：做崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄并通知業主。

四、外來車輛的進出。

面對來賓車輛距立崗處1-4米處時，立崗保安用標準停車手勢請其靠邊停車。

然后應快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好。請問您找哪。

一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進行確認后，請其到做崗處登記。

做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫您聯系一下。”然后做崗保安用電話向所要找的人聯系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》，開具《訪客單》后方可如內。然后告訴來訪者的車輛停放地點，發給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎你的光臨》。”

車輛出守護區域時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次。”

五、特殊車輛進出管理。

對執行任務的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目，立崗保安應先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應先通知業主，得到同意后放行。如發生突發事件消防車或救護車進出所轄項目時門崗保安要及時指引。

六、物品進出管理。

物品進出廠門時，必須要得到相關負責人的同意，并開出《物品出門單》。保安人員應仔細核對《物品出入單》上的數據，核對清楚后簽字予以放行。

巡邏崗服務。

一、目的對守護區域實行24小時全天候保安巡視服務，開展防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序的維護，預防和處理各類不安全事件。

二、職責。

掌握所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握所轄項目整體情況，發現可疑情況，應立即查明報告。巡視時要經常定時匯報巡視情況，加強死角地段的治安執勤巡邏。負責上傳下達，及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達到其他責任區的保安。督導自行車、摩托車的停入次序，督導所轄項目道路泊行，行車的路線、車速、噪音，保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。

接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發現漏水（電）時，應立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務。

三、巡邏要求。

巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴禁長時間低頭行進），便于發現問題和保護自己。夜間巡邏時，要帶好自衛器材，照明用具和通訊器材。

對守護目標中防范措施不全的部位，可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發現有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理：如果情況嚴重，要先匯報，待支援人員到來時應主動問好，遇到有人提重物時應主動上前幫助。

四、巡邏方式。

巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主，按規范的形體動作和步伐進行。

五、巡邏路線。

1、巡邏保安員在正常情況下應按照規定的路線進行定線巡邏。

2、夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。

3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行。

4、亂線巡邏，在遇到重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。

六、巡邏部位。

巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄等設施。

七、辦公落巡視管理。

在管理區域內制止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關閉。檢查消防設備狀態是否良好。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇二十一

20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。因此，在部門領導的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了領導的認可。

作為安序員還是一名義務的消防員，今年在部門組織的消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本項目的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確大家的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助班長做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

總結來萊頓小鎮售樓處這半年以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為服務要求在不斷進步更新，只有通過不斷的學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經驗累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇二十二

樹立全心全意為業主服務的思想。當業主遇到困難的時候，保安員要想業主之所想，急業主之所急，在力所能及的范圍內，傾力相助，對待小區中的老、弱、病、殘者，更應在許多人認為不起眼的小事做起，給予最細心、最周到的服務。只有這樣，忠誠服務必有回報，業主會把小區內的保安當作自己的親人一樣對待，保安工作就如魚得水。

一、在小區內建立良好的內部管理秩序，用出色的工作成績來贏得業主的信任，是與業主搞好關系的關鍵。工作做不好，小區內亂糟糟的，業主是不會滿意的，如果意味地去拉關系，那是本末倒置，終究經不起實踐和時間的檢驗。

二、保安員要給自己一個正確的定位，在為業主服務時不出格、不越權。在物業保安服務中，保安員經常與業主打交道，要隨時保持良好的心態，去看待業主中發生的復雜的事物，做到不卑不亢。平時，不能經常去業主家串門、閑坐；更不能與業主家的小保姆談戀愛，搞對象，甚至搞到業主家里去了。這些生活小節都要隨時注意，以免引起不必要的誤會，影響物業小區保安隊伍的整體形象。整個社會是一個互為依靠聯結的整體，不要總認為做老板就很光榮，當保安就不值得，要知道，再大的老板住在小區，他的生命財產有賴我們的保護，在國外，很多人對職業很尊重，即使一個六十歲的人做侍者，他也不會覺得丟人，只要做好本職工作，得到上司同事和業主的認可，就是很光榮的一件事。不要事事向錢看，做好一份職業也是一件有意義的事情，錢多當然好，工資高也當然好，但君子愛財，取之有道，我們應不斷地提升我們的服務水平，提供更人性化更貼心更高效的服務，來讓業主愿意出更多的管理費來提高我們的待遇，我們應不斷提高我們的管理水平，提高名聲，接手管理更高檔的小區來提升我們的待遇，靜下心來，做內功，而不是處處抱怨，看事的眼光很短，要愿吃小虧來換長遠的大便宜。自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到業主的認可作為保安首先要自尊自信，只有先自己看得起自己，精神抖擻，認真做好工作，才能得到業主的共鳴，我們很多保安同事抱著做一天和尚撞一天鐘的心態上班，上班時不用心，無精打采，衣冠不整，業主見面一百次也不認識，這樣的保安自己做著也覺無趣，業主當然也看不起。

三、建立一支規范化的保安隊伍。做好物業保安工作，要靠建立一只出色的保安隊伍。要從以下幾個方面做出努力：

1、物業保安面對周邊復雜嚴峻的治安形勢，面對各種類型的業主，工作千頭萬緒，班長處在保安隊伍管理的核心地位，這就要求這個領頭人，想干、敢干、會干，以身作則，管理好隊伍，搞好保安服務。

2、組織好保安員，凝聚保安隊伍，依靠和發動全體保安員，履行好自己工作職責，使管理處滿意。

3、是規范保安宿舍的內務管理，培養保安員良好的行為習慣，以標準化、軍事化的內務管理，展現保安隊伍的風采，使管理處的領導和廣大小區群眾感覺到保安隊伍是一支訓練有素的隊伍，增強他們搞好小區保安工作的信心；四是在保安隊伍中營造良好的工作，生活氛圍，既團結緊張，又嚴肅活潑。在生動活潑中培養團隊精神。

5、著裝整潔規范。保安。

應類同于軍隊，應一年四季戴帽，穿制服，正謂人要衣裝，佛要金裝，一身得體威武的保安服極易讓業主產生安全感，讓不法分子產生威懾感。同時，整潔威武的服裝也讓保安更愛自己。

6、保安要有陽剛之氣，走路要威風凜凜，站如松，坐如鐘，不能讓業主看到我們打不起精神，慵懶的樣子，在保安室，要時刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手機，看小說等，對業主要像春天般溫暖，對不法分子要像冬天般無情。

7、警覺有禮。雖然我們威武，但要讓小區的老人、小孩、業主覺得我們和藹可親，對于熟悉的業主，要主動打招呼，遇到隨手的小困難，要主動前去幫忙，比如遇老人提重物，可主動協助，不隨便進業主的門。

8、不貪小便宜。不隨便要業主的東西，不喝業主的水，更不能主動要業主的禮物，在業主家，眼睛不可隨便亂找，實在要進去時，應速進速出。

9、熟悉自己的管轄區域。對于自己管轄的區域，應多巡視，有哪些危險隱患點，有哪些可能被不法分子利用的地方，在哪些部位有發生過事故，都應調查清楚，并且重點留意。

10、了解本小區以往常發生的案件。本小區以往發生過哪些案件，是如何發生的，有哪些經驗教訓可以總結，附近小區有哪些案件發生，是哪些人所為，有哪些經驗教訓可以總結。

11、安全知識，常見安全情況的處理宣傳。定期通過書面和活動形式向業主宣傳保安，消防，自我防衛等知識，只有業主安全，才有我們保安的工作安全。

四、認識所管轄區域的業主。業主是我們的衣食父母，業主交物業管理費，才有物業公司的生存，只有物業公司有收入，才有保安的收入，所以，應一切工作圍繞如何服務好業主支開展。我們每月的工資，有我們管理各樓層業主的一部分，可我們大多保安卻不認識業主，業主也不認識我們，是很可可悲的事情。作為自己管轄區域內的業主，應盡可能想辦法記住他們住的樓層，他們的姓名，基本情況，孩子情況，擁有的私家車情況，及業主主要的朋友親戚情況，甚或業主是否常出差，在家的情況，只有做好業主檔案，才能針對業主的服務有的放矢，令各業主高興，當有情況發生時，才能更快更好地處理問題。

五、參照酒店的大堂經理方式，讓業主很容易知道今天我們物業公司誰當值，如何快速找到我們等。所有保安的照片及名字，工號，簡介及曾經的光榮事跡上墻，讓業主認識我們。每座樓負責保安的相片，名字，手機張貼在樓層門口，讓業主有需要時馬上可以找到我們，同時也增加了各個保安的責任感。

六、做好工作，還要讓業主知道。俗話說，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業主不知道，不清楚，當有問題發生時，他們就會責怪我們平時無作為，如果讓他們知道我們平時做了很多工作，那么當發生問題時，他們就會認為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對我們的責怪就會少很多。所以，平時的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報，讓業主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設一個公告欄，常更換我們的工作報告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實，不怕部分業主心不改，最終相信，絕大部分業主會喜歡我們，依賴我們。

小區保安工作心得感悟范文（23篇）篇二十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保安職責負責活動、比賽的現場秩序維護，負責活動人員人身安全，負責消防安全以及現場的防火防盜工作，保證活動順利進行。下面小編給大家帶來小區保安工作心得體會，希望能幫助到大家!

時間過的是真的快啊，現在回過頭去看，從我進入這一崗位到結束使用期轉正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實習期就結束了，我就在不知不覺的時間里面就轉正了。這兩個月，我在__小區保安的試用崗位上面，盡職盡責，對待物業領導的交代，一一落實。全心全意為業主服務，為業主的安全保障前行。根據公司的要求，我轉正后，對我這一段時間的工作總結匯報如下：

一、保安亭的值班情況。

在剛剛上崗的時候，因為我是新來的保安，業主們對我都不怎么認識，所以容易對我產生不信任感，所以保安隊長安排我在小區大門的保安亭，打擊都是需要進出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認識我、熟悉我。

在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進入小區。我還要求自己多觀察業主，盡量多熟悉一下小區的業主和業主的車輛，這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區的住戶和車輛。這樣面對業主沒有嗲小區門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業主進入小區了，這樣可以保證小區安全的基礎上，減少業主的抱怨。

對待非小區的車輛，我讀嚴格按照小區物業的要求，對車輛主人好車牌號進行登記，在這也可以進一步增加小區的安全。

我們小區的范圍是比較大的，所以為了照顧業主們的安全，物業是設立了保安巡邏隊，要求我們經常在小區各個范圍進行巡邏。經過十多天的保安亭值班后，小區住戶們大都見過了我，所以隊長就把我安排進了巡邏隊，還專門配備了一兩電動車，在小區里面巡邏。

在這兩個月的試用期里面，我們保安隊發現了一個翻圍墻的小偷進入小區，被辦公室看監控的同事發現了之后，立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準機會，立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事，我也得到了住戶們的掌聲和領導的認可。

還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發現是喝醉了酒，發現還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家，加用車把他帶到了我們物業中心，讓他在沙發上睡。

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這6個月中，我部員工本著業主至上，服務第一的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單總結匯報。

1、治安方面__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長___在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。

為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為___酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

3、日常管理工作保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4.警隊管理：一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

一年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。

團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員___、___拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配，于1月23日借調至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20__年6月，本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已20__年度工作、思想情況向上級領導總結匯報如下：

一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成__年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄。

20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名安保人員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名安保人員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們務必秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了安保人員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，用心協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

年度工作已經結束，在過去一年的工作中，保安部領導班子與全體保安員攜手并肩，在公司領導和后勤部領導正確領導下，圓滿完成了企業所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創新服務理念，提高專業技能和管理水平，充分發揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業保駕護航，具體總結如下：

一、保安部自然情況。

保安部組建了新一屆領導干部，經理1名，經理助理1名，主管4名，領班4名，建制1個部室，5個班組，2個監控室，人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管，停車場設立主管1名，領班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉中，新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導員68人，辭職保安員99人，車輛引導員31人，保安部轉崗2人，停車場轉崗2人，保安部現實有人員76人，停車場現實有人員48人。

二、一年來的主要工作。

1、在管理上，始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業績和經濟利益掛鉤(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。

2、在企業文化上，由于保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業文化，使新加入企業的保安員和車輛引導員能盡快的認識企業，適應企業。同時，針對保衛工作特殊性，適時組織了相關法律、法規及企業規章制度的學習。

3、在崗勤業務上。

1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢，使崗姿達到標準化、正規化。

2)圓滿完成了公司4月_日試營業開業、五一黃金周、9月_日正式開業、中秋節、十一黃金周、平安夜、圣誕節等客流較大的節日安全保衛工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛工作。

3)配合前線處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次，實行專款專送，保障了每次取送款的安全。

5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯營、自營員工進行企業內部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。

6)自1月_日以來，保安部撲救火險火災4起，發現各類火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600余人/次，為樓內配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置干粉推車4具。

7)停車場自3月_日組建以來，規劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標識地箭頭31處，噴涂立體線120米，安裝彎道鏡9個，護墻角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個，全車場安裝各類指示標牌20余個。共計接待、引導車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發生的糾紛15起。

8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)。

4、大力加強了外部協調關系，尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂。