軍訓總結是在一個固定時間段內對軍訓過程和成果進行總結和概括的一種表達方式，它能夠幫助我們回顧和反思這段特殊的經歷。下面是一些寫得很有深度的軍訓總結案例，供大家一起欣賞學習。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇一

我的唯一一次軍訓印象還停留在大學階段，距今整整20年了。這次參加中青班軍訓的軍訓，雖然只有三天，盡管或多或少帶有些體驗的味道，但經歷過來卻別有一番全新感受，給我留下深刻印象！

首先，武警戰士訓練有素，氣勢恢弘。當數位教官們以矯健的步伐，煥發的神采，高呼著口號，腳踏著齊步顯示出軍人雄壯的風采時，那又是一種何等攝人心魄的壯觀景象：即使幾個人的隊列，卻能輕而易舉的營造出恢弘的氣勢;一身棱角分明的軍裝，也能在不經意間產生出戰甲戎裝的視覺效果!用我們的說法，看他們訓練，就像小老虎一樣，嗷嗷叫！

第二，教官善于溝通、基礎扎實、真誠做指導。給我們第三小組訓練的班長，小褚90出生。雖然年輕，卻善于溝通，態度委婉，不失嚴格。通過講解拔軍姿有助于提升自身形象和氣質，讓我們能愉快的接受訓練；通過講解腳掌受力分布要領，讓我們減少身體疲勞。雖然我們的軍訓只有簡單的跨立、稍息、立正、齊步走和敬禮等幾個動作。他還是一點一點的講解，做分解示范動作，又一點一點的糾正我們動作的錯誤，規范嚴格，也顯示出軍人過硬的基礎。軍訓短暫，收獲的卻是一生的受益。

第三，近距離感受武警。雖然在院工作也十幾年了，對武警的印象仍停留在營門哨卡。這次軍訓，武警支隊不僅提供了豐盛的早餐和午餐，訓練之外，還開展了籃球、拔河等多項活動，觀看了武警隊列、格斗操表演、武裝押運工作宣傳片、參觀了武警戰士宿舍內務，有了更多的交流和了解，同時也拉近了和武警戰士的距離。

第四，增強了團隊的凝聚力。或許是出于對年齡的考慮，本次軍訓，武警在排課上，沒有更多高難度的科目，并刻意多安排了休息次數和時間！不過也正是這樣神一樣的安排，不僅讓大家喜歡上了軍營，了解武警部隊，也讓大家彼此交流更多，熟悉更快，增強了團隊的凝聚力。最后長征學院劉校長到軍訓現場指導、檢查軍訓成果，所有軍訓隊員都滿信心滿懷的提交了最好的答卷。

黨校軍訓，看似形式，融入其中，卻是一個過程，一個挑戰自我，超越自我，完善自我的過程。經歷這次培訓，我們這些領導干部，也必將在自己的崗位上不斷挑戰自我，完善自我，為院二次創業奉獻力量。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇二

軍訓開始很久了，沒有想象中的恐怖。

還記得高中軍訓時遇到了一個很嚴厲又沒什么耐性的教官，經常挨罵，訓練時大氣都不敢出，五天簡直是度日如年。但高中時畢竟是在德育教育基地軍訓，有攀巖、過鐵索橋、撐竹排、觀看武器模型等有趣的活動，現在是在學校里軍訓，這些東西都沒有，只有訓練，本以為會很無聊很辛苦，沒想到每天都過得有滋有味。

精彩每天的原因之一是我們有一位好教官。他英姿煞爽，靦腆可愛，卻偏偏遇到了我們這個可以說是全醫最活躍的班級，碰撞下總是笑聲不斷。排長最大的特點就是鼓勵式教學，每次練完一次都會鼓勵一下我們，讓我們給自己鼓掌，讓我們倍受鼓勵，興趣也大增。休息時第3、第5排的排長會邀請我們排長教我們三排的同學唱歌，這時我們最開心了，大家大聲放歌，盡情拉歌，好不自在!而且一個班的同學在一起，大家都相當熟悉了，所以訓練時互相學習和幫忙，共同進步，休息時一起開開玩笑，感覺時間很快就過去了。

雖然只過了短短的五天看，但我們大家都進步了很多。剛開始時大家還沒有什么隊列意識，經常在隊列中嘻哈說話，或者亂動搞小動作，但在教官的悉心教導和同學們的努力下，現在教官沒有下休息命令時大家都不會說話亂動，養成了有事先打報告在行動的習慣。第一次訓練時大家問得最多的就是“現在是北京時間多少了?”幾乎每時每刻都在盼著收操，可現在解散的時候大家會感慨一聲“怎么這么快?我還想再練一會的。”

營長說：“軍訓不是度假，而是磨練一下，鍛煉堅忍不拔的意志。”我想這個目的已經達到了，雖然離要求還有些距離，但大家確實比軍訓前會吃苦多了。聽到站十分鐘軍姿時再也聽不到抱怨聲，大家都齊刷刷地站好，紋絲不動，任頭上豆大的汗珠順著臉頰滴下;解散時看到的不再是大家忙著走開的腳步，而是戀戀不舍的眼神。

嚴厲而又有趣的軍訓，我想我是愛上它了，相信在接下來的日子里我會取得更大的進步!我一定能圓滿地完成軍訓!

三

通過軍訓，我學會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強，走出一條自己的陽光大道，開創一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏，當作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個一生。

軍訓——一種人生體驗：戰勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的堅強意志。我滿懷希望與信心地去擁抱我向往已久的軍訓生活。

教官來了，我們的神果立馬充滿了神奇的光彩。訓練場上不但有我們整齊的步伐，陣陣響亮的口號聲，更有我們響徹天際的鏗鏘嘹亮的歌聲，那歌聲飄蕩在訓練場的上空，時而盤旋，時而直沖而上，時而跌宕起伏，充溢在我們綠色的隊伍里，新鮮而有滋味。自然，這時很美麗的時候，但在軍訓中生活是很累的，驕陽似火，蚊蟲如麻，我們頭頂淋漓的汗水，腳趾麻木地矗立……但我絲毫不能放松，我的戰友們也不會放松。這一切的酸甜苦辣是來之不易的真實，又何嘗不是一種值得玩味的滋味呢?!站軍姿，給了我炎黃子孫不去脊梁的身體，也給了我龍之傳人的無窮的毅力;轉向訓練，不僅增強了我的注意力，更鍛煉了我敏捷的思維。“不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。”歌聲“團結就是力量”，這力量在高中時也曾體會過，但感覺從未像現在這般深刻。在這里，當一群女生在高溫下盤腿而坐，不顧往日的斯文，而是將人的本性、熱情、積極性展露時，就成就了我心中永久的記憶。沒有我們每位戰士的團結努力，就不可能有一個完整而又有凝聚力的隊伍。

這次軍訓是我第一次接觸“迷彩”，不同往日的綠色，它是一種新的混合色，以綠色為基調，不同明暗程度的斑點綠為之裝點，于是，生命中又多了一道“神奇”：軍人本色。上天賦予了我們很多選擇，而我們卻沒有去體驗軍營生活，這算是一種遺憾嗎?但是，很值得慶幸的是，上天寬容的把一次深入軍旅的生活賜予我們，那便是現在我們所經歷的軍訓生活。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇三

去年，米米的幼兒園增加了一項部隊幼兒園的特色項目：軍訓。孩子升到中班后，就要每年軍訓一個星期。

今年，終于輪到米米了，65塊錢一套的迷彩服，質量一般般，穿在身上卻挺有樣子的。

從星期一到星期五，每天都穿著迷彩服上幼兒園，回頭率100%，路人得知米米幼兒園要軍訓，個個都驚異地說：哇，這么小的孩子就軍訓呀！

不過說實話，對于這么小的孩子來說，每天上午軍訓兩個小時，下午一個小時，還是蠻辛苦的，據說，很多孩子晚上回到家，很早就睡覺了。可是米米卻說不辛苦，也不知道她是不是偷懶了。不過，老師經常把日常訓練的相片發給媽媽們，媽媽們看著可興奮啦！

整整一個星期，媽媽們的話題都是軍訓！軍訓！軍訓！終于盼到了星期五下午，家長可以去參加孩子們的軍訓閉幕式，雖然下午三點半才開始，家長們都早早地趕到了幼兒園，但是家長們的位置都安排在軍訓場的周圍，離中間孩子們軍訓的地方有點遠，相片拍的都不太理想，可是看到孩子們的操練過程，也使家長們非常興奮，也非常感動，五歲的孩子仿佛都長大了不少。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇四

一個具有磨礪身心、激發感悟、促進成長、升華理想的一天，將會是我所捧著的一份考驗。

那天，我和同學們踏著輕盈的腳步走進了園山實踐活動基地。首先映入眼簾的十幾個醒目的大字：磨礪意志、自信自強。也許這是經過歲月沉淀下來的主題吧!我們迅速穿好迷彩服，依照教官的指導分成四列整齊的隊伍。

訓練開始啦，教官先教我們一些基本動作，例如：立正、稍息、跨立等等。沒等練習幾分鐘，我的雙腳就在隱隱作怪，雙手瑟瑟發抖，毅志力似乎也在慢慢退縮，汗水如溪泉慢慢往臉頰流淌著。當教官向我走過來時，我的心繃得更緊了，就連呼吸也屏住了——這苦的滋味。

一步一個腳印，自信、自立的信心驅使著我向“飛奪瀘定橋”走去。當我走到筋疲力盡，正想放棄的時候，我看了看后面的同學，個個頭上滿是熱汗，臉都紅撲撲了，但仍然一步一步地往上爬，在他們的鼓舞下我又繼續往上爬。這時，一滴滴汗水掉落在我肩上，好像在告訴我：只要努力，就能成功。近了，更近了，終于……終于……我爬上了山頂。回首遙望，那在石階上的腳印，里面蘊含著成功的秘決。

在軍事領導力與責任心的訓練中，當我看到領袖們一圈又一圈地為我們奔跑時，我們非常傷心，全班都哭了，大家都擁抱在一起。以往，我在別人面前哭的是軟弱的表現，而這次的哭，卻不是軟弱的，而是有責備，有慚愧。更重要的是這眼淚早已告別了以前的依賴。回想兒時的撒嬌，莫名其妙的煩躁，我聽到父母匆匆的腳步聲，含辛茹苦的教導，我再一次體會到了幸福的含義。

新的一天，新的自我，經過這兩天的軍訓生活，使我懂得同學之間應該互相幫助，互相鼓勵，共同克服困難。我已經在感動中慢慢長大，我真的懂了。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇五

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇六

能夠承擔xx中學20xx級新生軍訓任務，我們感到非常高興！在接下來的幾天里我們將與學校的老師、同學們共同度過一段充實、而有意義的軍訓生活。首先，我代表泰安武警五中隊新泰支隊的全體官兵向**中學20xx級全體參訓同學表示熱烈的祝賀。

**中學多年來，全面貫徹黨的教育方針，堅持實施素質教育，注重培養學生德智體全面發展，具有良好的社會聲譽和雄厚的辦學實力，為社會培養了大批的優秀人才。在此，我代表泰安武警五中隊新泰支隊的全體官兵向**中學取得的優異成績表示衷心的祝賀！

軍訓對同學們來說，是進入高中的第一堂課，也是對同學們的一個考驗。同學們來自不同的學校、來自不同的地方，但自從穿上綠軍裝的時候，就已經把自己的人生追求與祖國的命運緊緊地連在了一起，因為我們肩負起了共同的神圣的歷史使命--保衛祖國，振興中華。即然選擇了軍訓就應該勇敢地錘煉自己、不畏艱難、磨煉堅強的意志。

為圓滿完成本次軍訓任務、不辜負學校領導、部隊領導的期望和信任，我們決心在接下來的軍訓中努力做到以下幾點：

1、科學訓練、精心組織，盡職盡責，使軍訓開展的認真活潑，讓同學們掌握軍人基本隊列動作，增強國防意識，完成好訓練任務。

2、在訓練中嚴密組織、耐心指導、不放過一個細節、認真解決訓練中的問題。

3、思想上高度重視，以飽滿的精神狀態和良好軍人形象做好表率。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇七

尊敬的濟南軍區駐盱眙空軍雷達站領導、各位教官、各位領導、老師、同學們：

大家下午好!

今天，我校初一新生為期十多天的軍訓即將畫上一個圓滿的句號。在此，我謹代表學校領導以及初一全體師生，向關心本次軍訓的濟南軍區駐盱眙空軍雷達站領導致以崇高的敬意，向十幾天來辛勤奮戰在訓練一線的11位教官表示衷心的感謝，向王校長、楊校長對軍訓工作的指導表示誠摯的謝意，向胡校長為我們提供美味的菜肴，優質的服務表示衷心感謝，向學生發展中心王校長、梁主任、教師發展中心凌主任、督導中心陸主任表示感謝，特別是學生發展中心對軍訓工作每天一總結，使初一年級及時發現問題，采取措施，提高了管理效能;向堅守在訓練現場的22位班主任致以誠摯的問候，向不怕疲勞、頑強拼搏、收到良好效果的同學們表示熱烈的祝賀!

軍訓，是同學們跨入初中生活的第一課，在人生中是一個難忘的瞬間，同學們經歷了這一次軍訓洗禮，必將在今后的人生歷程中，學習生活中，發揮巨大的作用。

軍訓，是學校進行思想教育和國防教育的一條重要途徑。它可以通過多種形式，強化同學們的國防意識，培養吃苦耐勞精神，養成良好行為習慣，提高遵守紀律的自覺性。軍訓期間，初一年級為了豐富同學們的軍訓生活，培養良好習慣，組織了兩場露天電影，兩臺學生才藝大比拼晚會，其中，10班阮玉潔古箏獨奏《林中夜奔》，那悠揚的聲音劃破了夜空，13班徐哲吉他獨奏《平凡之路》，他邊談邊唱，就像一位歌手，用心在彈、用心在唱，展示了他們的藝術才華，使同學們感受到音樂的魅力;一次拉歌比賽，一臺教師才藝展示，其中，張世伍老師的口琴獨奏和黃立標的武術表演，讓同學們贊不絕口，更讓同學們驚嘆不已的是楊爽老師教同學們學韓語，還記得問候語：“你好”怎么說，她還用韓語為我們演唱《我相信》。當主持人說，這些老師將是開學之后我們社團的老師時，許多同學都準備參加社團，我們的社團有：籃球隊、足球隊、乒乓球隊、武術班、舞蹈隊、文學社、記者團、象棋、圍棋班、聲樂班等等，一場優秀校友大講堂、我們分別邀請了我校2019年畢業生，中考取得全市前十名的徐秀;我校2019年畢業生，今年參加高考，考取南大的朱知沛;我校2019年畢業生，就讀于湖北大學，今年9月將赴法國留學的凌晨;我校2019年畢業生，現在就職于我校的吳巧敏老師。一次激動人心疊被比賽，我們有班級學生代表疊被比賽、班主任疊被比賽，在操場上競賽的場面最壯闊，“沙場秋點兵”或者能有那種氣派。幕天席地，戚大山環繞，精神飽滿的競賽者，因此競賽結束的時候，無論得分高的還是得分低的，大家都感到成功的快樂。

十節圍繞坐、立、行走、上下樓梯、規范路隊、握筆、掃地、擦黑板、問候、就餐、宿舍內務整理等方面的主題班會，反復訓練，不斷強化，既要會說，更要會做。組織編輯并印發了四期軍訓快報，學生人手一份;邀請了兩批近一百位家長參觀校園、檢閱軍訓、參觀食堂并免費品嘗菜肴。為了讓家長、社會更好地了解我校軍訓工作，初一年級通過櫥窗、微信平臺和學校網站及時發布相關活動信息。

十多天來，教官們以身為范，盡職盡責，認真細致，耐心要求，對每一個示范動作，一絲不茍，對每一個細節解說，不厭其煩，言傳身教，始終如一，展示了軍人的偉大形象和良好風范。特別是昨天上午，教官們為我們現場演示疊被子，并解說，讓我們師生驚嘆，對教官們表現出來的嚴明的作風和良好的素質，我們應該給予熱烈的掌聲。

十多天來，同學們以教官為榜樣，嚴格要求，嚴守紀律。對每一個動作，認真領會，反復琢磨，反復練習，力爭劃一。按照教官的要求，迎難而上，接受挑戰。訓練期間，有的同學身體不適，有的同學腿腳腫痛，但仍然咬緊牙關，不下火線，受到教官們的贊賞和表揚。

十多天來，我們的校園更干凈了，因為同學們在耐心的清除口香糖污跡，在細心地清洗門窗，樓梯上的凹槽露出了真面目，墻壁上的蜘蛛網不見了;你看那整齊的放學路隊、有序的就餐路隊，集體活動路隊，別出心裁的小花圃，那花圃看起來就是一幅畫，你再看那小花圃的名字，多有詩意啊，如4班的花視界、7班的綠野仙蹤、8班的花千谷(骨)、18班的秘密花園;你聽那一聲聲深情的問候：老師好，一陣陣響亮的口號，一句句關心的話語，無不向我們訴說著一個個動人的故事。

十多天來，美德像鮮花一樣在我們身旁綻放。5班趙陽、9班陳建榮、11班高陽、15班李旭、22班趙大明等撿到飯卡主動上交;還有撿到鑰匙、眼鏡、人民幣主動上交，使我們感受到美德是一種力量，我們要向這些同學學習。請大家把掌聲送給他們。

十多天來，各位教官和同學們共同努力，有時頂著烈日、有時冒著風雨，順利完成了訓練科目，達到了預期效果。教官們不僅重視形體動作上的訓練，更注重思想上的潛移默化。同學們在學習基本動作的同時，也得到了思想品德的升華，使我們真切的感受到，軍營與學校的融合，學校與軍營的相似。

十多天時間，雖然短暫，同學們學到的東西也很有限,但這些知識都是課堂上、書本中學不到的。我相信，在軍訓中，所學到的知識和軍人氣概，必將提升同學們的綜合素質、必將成為同學們人生中受用不盡的一筆財富。

十多天時間，雖然短暫，同學們的精神面貌，卻發生了可喜變化。皮膚曬黑了，身體素質增強了;嗓子喊啞了，組織紀律性提高了;腿腳練疼了，文明行為提升了。涌出來一批優秀標兵和班集體。

同學們，軍事訓練雖然苦，但正如孟子所說，"天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨"。只有經過"苦"的洗滌，才能鑄就鋼鐵般的意志。豐富多彩的軍訓生活讓我們得到了全面鍛煉，培養了一些良好的習慣，使我們獲得了新的人生境界，有了更廣闊的視野。

因此，在以后緊張的學習生活中，我希望同學們以這次軍訓為起點，做到以下幾點：

1、把軍訓中養成的軍人作風保持下去，帶到我們今后的學習和生活中，高標準、嚴要求，規范自己的言行。

2、發揚部隊的優良傳統和作風，嚴于律己，遵守《實驗中學中學生守則》和《實驗中學學生日常行為規范》，遵守學校各項規章制度，樹立集體觀念，做文明實中人，創文明班級，建文明校園。

3、珍惜這次軍訓經歷，銘記所學到的知識和做人的道理，珍惜青春的大好時光，努力拼博、奮發進取，在學習生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己。這也是我們優秀校友在大講堂中反復強調的內容。

4、增強團隊意識和集體觀念，在昨天上午疊被子比賽中，我們看到了同學們強烈的集體榮譽感。我希望在今后的學習和生活中，同學們能夠互相幫助、團結友愛，打好全面進步的基礎。

短暫而難忘的軍訓，是你們在實驗中學學習、生活的第一課，接下來你們將走進教室，漫游于書山學海，用豐富的知識充實你們的頭腦，我要告訴大家的是：訓練場上的嚴格規范、一絲不茍、甘灑汗水、勤學苦練、知難而上、百折不回的訓練要訣，同樣也是我們獲取知識的法寶、取得成績的武器。

同學們，實驗中學為你們創造了成才條件，搭建了發展的平臺，準備了馳騁的疆場，將讓你們盡情揮灑、一展身手。我衷心祝愿你們在這里愉快學習，茁壯成長，三年以后以優異的成績，回報父母、回報學校、回報社會!

最后，讓我們再一次用熱烈的掌聲，對濟南軍區駐盱眙空軍雷達站的領導和教官表示深深的敬意和崇高的敬禮!

祝同學們學習進步!謝謝大家!

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇八

21天，短暫而又有意義的21天，已趕著匆匆的腳步，帶著我們目送教官是的那一行行淚水遠去了。這段軍訓的日子，是我們這一生都難以忘懷的日子，因為緣分將我們從五湖四海中撈出來聚到了一起，我們一起吃苦，一起歡笑，一起歌唱……我們從陌生到熟悉，從熟悉到朋友，同時我們在學習生活上的提高，在思想道德上的進步，也都是軍訓賦予我們的。

從軍訓的第一天起，一張張陌生的臉開始漸漸熟悉，我們也一天天地體驗到了做一名合格的軍人是多么的不容易。站軍姿站到兩腳發顫，全身酸軟;走正步走到腳掌發麻，脖子抽筋。可是我們大家都堅持了下來，我們用意志力戰勝了身體的傷痛。有的同學是第一次離開家，第一次自己獨立生活，對他們來說，軍訓不僅是一次對生活的體驗，更是對自己意志力的考驗。軍訓當中，大家同學不怕苦、不怕累，發揚了吃苦耐勞、艱苦奮斗和互幫互助的優良傳統。

(圖片)我們同學不僅在白天認真堅持訓練，晚上回寢之后，對于有些難度大的動作，繼續訓練，直到標準為止。還有在拉練的時候，我們走路沒有了平整的廣場，吃飯沒有了溫馨的食堂，在野外就靠著自帶的食物來補給身體，對于好多同學而言，這都是難得的體驗，或許這一生也不會再有幾回。野餐時，我們進行了愉快的拉歌活動，大家都把包里的食物和同學一起分享，一幕幕苦中作樂的情景。在途中，一些體力好的同學幫著其他同學背包，拿衣服;有同學身體弱，累了走不動了，我們就摻扶著并排走，最終，我們順利成功地完成了拉練。軍訓中的這些，都構成了一幅幅值得紀念的記憶圖片。

軍訓，我們除了在體格和意志上得到鍛煉，在生活上，我們還學會了整理內務:如何疊軍被，如何使我們天天生活的寢室更加整潔、舒適。在生活上也嚴格要求自己，使我們養成了良好的生活習慣，好的習慣能為日后的學習生活節約更多的時間，更有利于我們學習效率的提高。

我們的軍訓之所以收獲那么多，我們的胡教官功不可沒，在訓練中，對我們一直是實行鐵的紀律，而在休息時，又和大家打成一片，我們是兵與官的關系，又是朋友關系，我們一起接受烈日的灼射，一起聊天，一起游戲，一起唱歌……從他身上，我們看到了更多的是軍人的堅韌，軍人的偉大，他們擁有健壯的體魄，更有高尚的靈魂，他們有著鐵一般的紀律，更有一顆樂于奉獻的愛心，他們將自己的青春年華交給了祖國，擔起的是保衛國家的重任。

軍人身上有我們要學習的太多東西，他們是我們心目中最可愛的人!

特別的21天，讓我們在科技廣場的驕陽下考驗了自己的意志，在汗水的洗禮下鍛煉了自己的堅韌。軍訓所得已刻如了我們腦海，我們會帶著它走過這輝煌的四年，我們會帶著它一步一步攀上更高的山峰。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇九

懵懂的時光悄悄流逝，轉眼，大學中的生活來臨。

作為預備班的我們，平日里衣來伸手，飯來張口，卻缺少了獨立的能力。像是溫室里的花朵，從暑假磕磕碰碰一路奔來，準備接受陽光的洗禮。

學校特地為我們準備了軍訓，辦著“強健體魄，快樂塑形”的宗旨，提高我們的自身素質。剛開始軍訓的我們，對軍訓這個陌生而又熟悉的詞頗感興趣與憧憬。我認為，我們必須提高的不僅是那些軍訓的動作，更是培養對自身素質的提高。

這四天里，我們一直盯著炎日，在操場上一次又一次反反復復做著“稍息、立正、跨立、起步走”，九月的陽光下，教官竭盡全力喊著響亮的口號，盡管嗓子都喊啞了。汗水滲透了我們的迷彩服，豆大的汗珠從臉頰上流淌下來。盡管很熱，但大家都沒有抱怨，一個個英姿颯爽地站立在操場上。班級是一個集體，團結很重要。

四天的軍訓迎來了成果，將在這一刻——星期五里會操展示評比。

我們比平時還緊張。當輪到我們上場時，我的神經緊繃著。“1，2，1，1，2，1……”教官喊著口號，依舊是那么的響亮干脆。沒有一個人是嬉皮笑臉的，以嚴肅的身份對待這次會操。還是那幾個動作，我們卻格外整齊，格外認真，比以前都好……結束了，一切結束了，在這次會操結束，卻在我們的記憶里烙下了深深的烙印。

多少次想過放棄，但對自己的目標，絕不輕易倒下!有時，應該對自己嚴格要求，即使再苦再累，也要堅持下去。這時候你就可以驕傲的說：“我做到了!”

許多道理，我們都懂，但在這短暫的軍訓里，我豁然覺得，那些曾認為耳熟能詳的道理，已經有了意義與詮釋，但在軍訓中，我才赫然發覺領悟：一個人，可以不強大，力量小，但絕不能拋掉精神氣質!集體里，即使你是微小的，但絕不能因此而不出力，因為，你是屬于集體的，要歸順集體，學會團結。一份力量也許微不足道，但兩份力量，三份力量……拼湊起來是強大的，要有團隊意識!你的一言一行，一舉一動，都代表了整個班級的形象!

別讓在陽光下揮灑的汗水成虛無，有時，必須訓練自己的毅力、體質與品德，脫離對別人的依賴感。想想自己的辛苦，再想想教官的不辭辛勞，讓自己嚴肅對待，去迎接這些風風雨雨!因為在人生道路上，還有更多意想不到的磨難還在等你。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。讓辛勤與努力，化作日后勇敢向前的堅韌力量，陪伴著我們，將這力量發揚到更大!堅強刻苦，永不言棄。

珍珠因貝殼的磨礪而光彩照人，我們的清純也因為有了汗水的洗禮而變得堅韌。猶如那軍中綠花般貞潔美麗。為自己鼓掌。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十

“寒風飄飄落葉，軍隊是一朵綠花，親愛的戰友你不要想家，不要想媽媽......”

“當你的秀發拂過我鋼槍，別怪我保持著冷峻的臉龐，其實我有鐵骨，也有肉腸，只是那青春之火需要暫時冷藏.”

嘹亮的軍歌，響亮的口號聲，嘈雜的抱怨聲，在軍訓的幾天里真可謂是聲聲入耳。

在短短的幾天里，我感受到了同學們的團結友愛，互幫互助，甚至是感動。教官對我的的諄諄教導，每一句都是感人肺腑。

軍訓對于我們來講是一種考驗，更是人生的一種考體驗。軍訓是我自我磨礪的過程，任何時刻都不能輕言放棄，輕口言敗。反之我們要持之以恒，堅持不懈，為自己做一個精神支柱作為前進的動力。用一顆頑強的心去奮戰斗，去拼搏，去取得最后的勝利。

軍訓的6天的時光了，演繹了生命中最精彩的部分，是我們以為苦為樂的新開始。預示著高中生活，我們也要以苦為伴，與苦交友，發揚吃苦耐勞的精神。俗話說得好‘‘吃得苦中苦，方位人上人’’嘛。真理需要去實現，去證明他的偉大。

軍訓的第一天，站軍姿，由于沒吃早餐，我出現了頭暈，惡心，等癥狀，站著站著我的雙腿開始發抖，胃里好像翻江蹈海似的感覺涌上心頭，太陽毫不留情的照射著我。汗水從額頭上流過流進了眼睛。我在很努力的忍者，好幾次都想說報告，教官，我不舒服，好幾次話到嘴邊卻又欲言而止，旁邊的同學都差點替我打報告，那是因為選擇，高中是一個新的起跑線，我不想輸在起跑線上，我一直是一個好勝心強的女生，為了我心中的夢和我必須要實現的人生目標我也要堅持。

軍訓的日子短暫又漫長。

明顯我又長大了。軍訓培育出我堅持不懈的毅力。再累日炎炎下，我們每個人都一樣，我覺得太陽再大再毒，也強不過我們。因為我們是明天的太陽，祖國的未來，國家的棟梁之才。

我能走好軍訓辛苦流汗的幾天，那我就能走好充滿問號和不知的三年，我有足夠的信心走下去并取得屬于我的輝煌。

在一個新的班級，還沒來得及認識所有的同學，我希望我們能以后和睦相處，想這幾天軍訓，心里久久不能平靜，那是因為你區區的一次軍訓，卻讓我學會了團結，只有每個人呢都團結起來，才能邁向成功。同學之間不單有競爭，榮譽，還有那更重要的友誼。同學之間要更加的彼此謙讓，那樣別人才會尊敬你，敬仰你。時刻對自己充滿自信，那樣的你才夠絢麗多彩。軍訓讓我懂得，想要回報必須要有付出，但是付出卻不一定有回報。軍訓讓我懂得，小小的一次失敗并不可怕，可怕的是你失去了面對失敗，再也漲不起來了，失敗只是奠定了通往成功的基石。軍訓讓我懂得命是失敗者的借口，運是成功者的謙詞。更加深刻的了解沒有等出來的輝煌，只有天道酬勤，勇者勝。我感謝軍訓，老師教官。

我的教官，叫周xx，他為人親善，待人親和，為人大方，很愛笑，我衷心的祝福我的教官在以后的生活中能一生平平安安，健康的生活，每天都能開開心心的，我們班的同學都會記得您的，教官謝謝您，您說的每句話我都銘記在心，我們會刻苦努力，堅持不懈，一定成為人中之鳳，不辜負父母，師長的教導，您的期望.您教我的歌，永生難忘，我從來沒聽過軍中綠花，現在真覺得好聽，謝謝您，您辛苦了。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十一

8月28日，一中舉行2019年高一新生軍訓總結大會，666名高一新生進行了軍訓匯報表演。

匯演中，高一新生組成12個方陣，就基本隊列動作、閱兵式、軍體拳等軍事科目進行了匯報表演。莊嚴的神情、嘹亮的口號、鏗鏘的腳步以及整齊劃一的隊列，展現了新一屆學子良好的精神風貌。方陣充滿活力與激情，整齊的隊列、高亢嘹亮的口號、擲地有聲的報數、整齊劃一的著裝，無論是從站姿、動作、都表現出了盤中學生們良好的精神風貌!

人之所以站在了金字塔尖，不僅僅是因為頭腦的發達，更是因為有一顆感恩的心。大會匯報中，同學們感謝教官，感謝他們交給我們書本以外的知識;他們感恩老師，感謝他們如父母般日夜陪伴在我們身邊。

校長首先代表全體師生向在軍訓中付出極大心血和汗水并出色完成軍訓科目的教官們表示崇高的敬意和真誠的感謝，向積極參加軍訓并勝利完成高中第一課的2019級高一新生表示親切的問候和熱烈的祝賀!還對輔導員們不怕苦、不怕累，認真組織軍訓、始終和同學們在一起這種愛崗敬業、愛生如子的工作作風以及對學生們不怕困難、頑強拼搏的堅強意志和求知若渴的積極向上的人生態度表示了肯定!

軍訓結束了，但是美好的人生卻正在途中。校長提出同學們在今后的學習生活中要時刻以軍人為榜樣，強健體魄、磨練意志、提高素質，希望全體同學把軍訓中形成和表現出來的堅韌不拔的意志、堅不可摧的作風、勇往直前的氣概和團結互助的精神投入到即將開始的高中生活中!

感謝我們所經歷的一切，感謝自己的堅持到底。對于痛苦不要抱怨，因為它們會促使我們成長。我們能做的是將目光放向遠方，走好自己的路。聽吧，新征程的號角已吹響!新高一全體同學，也將奮勇向前無前!

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十二

“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。

廣元信息職業技術學院至綿陽王子酒店實習歷時半載。從20xx年1月4日踏進王子，20xx年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話：“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說，只想把我在這半年的時間學習的到值得大家學習借鑒的與大家分享。

從學校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望，社會對于我來出還是比較復雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的，能帶給他們想要的生活;有的人認為社會是丑陋的，帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞，可有可無。當然除了這些人還有很多很多，就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說，對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。

人步入社會就象男孩愛上女孩，女孩只有給男孩一種不可猜透的謎，那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當女孩對男孩來說已經沒有任何的謎，那么他們就已經走到的緣分的盡頭。社會太大，我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!

酒店的實習工作讓我受益匪淺。

首先來說，我學會了接受。我需要懂的很少，只要知道客人對我的服務是否滿意就可以了。客人有時候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂，他們都還滿意我的服務。然而有的時候客人會說“你怎么搞的，小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務員“怎么四星級的服務員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道，你的服務不怎么樣，客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現。同事之間也難免出現下面的情況，最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作，總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說，同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當然也不是要你把所有的事情都包在自己身上，可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。

其次，我學會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領導審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避，以自己最好的狀態面對自己的服務對象，從而“逃避”他們的指責;以自己做多的服務手段來服務自己的服務對象，從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內的勤勞面對自己的工作，從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態度對待自己的工作，從而“逃避”上級領導的批評;以自己實事求是的人生態度來面對自己，從而“逃避”內心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。

再次，我學會了忘記。人的一生回經歷許許多多的事情，我們全部都記錄在腦海里的話，我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務對象都讓你樂意為他們服務，不用說也知道，有些服務對象是那種素質不怎么高，性格脾氣不怎么好，享受要求不怎么少，正當理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力，來自自尊、生活、等級……，你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等，躲避他們不是很好的方法，因為你還在上班必須得把你服務的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧，事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋，他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠離你的大腦，我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當我們日后回想曾經的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興，時間依然在走。開心是一天，不開心也是一天。

最后，我學會了放棄。當然我放棄的不是自己的權利，不是自己的名利，不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間，放棄了無聊的上網時間，放棄了在別人身上生氣的時間，放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間，放棄了……。生活在這個社會里面，我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。我們要學會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西，社會就是現實。只有實實在在的做人才會對得起自己，我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己，走自己的路讓別人說去吧。(當然走的是正當的道路)我們的放棄只為了得到。具體要得到什么，自己在黑屋子捉么去吧!

實習的目的達到了：讓我們初步了解了社會，學會了關于酒店的相關技能。(酒店停車場的相關安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺，主持流程;客房收拾等)。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十三

“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。

廣元信息職業技術學院至綿陽王子酒店實習歷時半載。從2012年1月4日踏進王子，2013年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話：“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說，只想把我在這半年的時間學習的到值得大家學習借鑒的與大家分享。

從學校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望，社會對于我來出還是比較復雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的，能帶給他們想要的生活;有的人認為社會是丑陋的，帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞，可有可無。當然除了這些人還有很多很多，就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說，對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。

人步入社會就象男孩愛上女孩，女孩只有給男孩一種不可猜透的謎，那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當女孩對男孩來說已經沒有任何的謎，那么他們就已經走到的緣分的盡頭。社會太大，我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!

酒店的實習工作讓我受益匪淺。

首先來說，我學會了接受。我需要懂的很少，只要知道客人對我的服務是否滿意就可以了。客人有時候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂，他們都還滿意我的服務。然而有的時候客人會說“你怎么搞的，小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務員“怎么四星級的服務員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道，你的服務不怎么樣，客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現。同事之間也難免出現下面的情況，最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作，總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說，同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當然也不是要你把所有的事情都包在自己身上，可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。

其次，我學會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領導審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避，以自己最好的狀態面對自己的服務對象，從而“逃避”他們的指責;以自己做多的服務手段來服務自己的服務對象，從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內的勤勞面對自己的工作，從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態度對待自己的工作，從而“逃避”上級領導的批評;以自己實事求是的人生態度來面對自己，從而“逃避”內心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。

再次，我學會了忘記。人的一生回經歷許許多多的事情，我們全部都記錄在腦海里的話，我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務對象都讓你樂意為他們服務，不用說也知道，有些服務對象是那種素質不怎么高，性格脾氣不怎么好，享受要求不怎么少，正當理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力，來自自尊、生活、等級……，你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等，躲避他們不是很好的方法，因為你還在上班必須得把你服務的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧，事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋，他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠離你的大腦，我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當我們日后回想曾經的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興，時間依然在走。開心是一天，不開心也是一天。

最后，我學會了放棄。當然我放棄的不是自己的權利，不是自己的名利，不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間，放棄了無聊的上網時間，放棄了在別人身上生氣的時間，放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間，放棄了……。生活在這個社會里面，我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。我們要學會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西，社會就是現實。只有實實在在的做人才會對得起自己，我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己，走自己的路讓別人說去吧。(當然走的是正當的道路)我們的放棄只為了得到。具體要得到什么，自己在黑屋子捉么去吧!

實習的目的達到了：讓我們初步了解了社會，學會了關于酒店的相關技能。(酒店停車場的相關安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺，主持流程;客房收拾等)。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十四

大學，算是我人生的一個新旅程吧，剛來大學，感覺一切都很新鮮。從來沒有參加過軍訓，高中的時候因為身體不好只能看著同學們在操場上揮灑汗水，十分羨慕。

軍訓的第一天，日未出，我們就已經到操場集合，常大校園彌漫著霧氣，我們就穿梭在這煙霧繚繞中。金秋的太陽，還是熱情的，它到底不像夏天那么狂熱，不過，它依然曬的我們面紅耳赤，小小的什么，生澀的步子，帶著好奇與探索的心，我們昂頭挺胸，用軍姿迎來了大學的第一課，踏進了大學的門檻。

軍訓，是大學里的第一堂課，教官們，是我們的第一位老師，他們或許嚴厲了些，或許心狠了些，但是我相信，同學們沒有誰是真的討厭教官，就算是嘴上說說，心里也還是敬重他們的。教官們每天都是跟我們一樣時間起床，我們辛苦，他們更辛苦，天氣那么炎熱，汗水濕的不只是衣服，還進了眼睛，大家進跟著教官的腳步，聽從教官的指揮，站軍姿，學正步，開始可能一切都難，踢得不好，但是同學們的熱情不減，堅定的信念也絕不動搖，驕陽似火，燒不了我們的熱情與堅持，磅礴大雨，擋不住我們前進的腳步，多少次被烈日曬的難受，同學們都挺了下來，多少次大雨打在臉上，帽檐滴著雨水，同學們軍姿依然挺拔!

軍訓，當真是一門有趣的課，它不管你家境如何，性格如何，在隊伍里，你就只是隊伍里的一個小兵，這里沒有“溫室里的花朵”，沒有個性張揚的所謂時尚這里有的只是一套迷彩服，不過你是誰，你都得穿著它，在這里，你必須把你的不羈收起來，把自己變得圓滑。雖然苦了點，但是這里有很多的小伙伴，大家自由自在的交談，沒有諂媚，沒有阿諛奉承。在隊伍里，我們就是一個大家庭，我們團結互助，為自己的小隊爭光，培養了我們團結的意識。

軍訓一課，學到的太多，感受到的太多，那種感覺不是之前高中或者初中能感受到的。苦，也許就是軍訓的第一個感受了。大家都苦，就看你能不能承受的來，這是一個人的耐力大小的表現。一開始會覺得害怕教官，久了就會跟教官吹牛打炮，教官會告訴我們很多我們不懂的事情，大家笑了，教官也就笑了。

我想，如果大學少了軍訓，估計我們的大學生活都會留下遺憾，12天，真的不長，但是足夠看出你的心性，磨練你的心智，調節你的耐力，烈日驕陽下，汗水不只是流進衣裳里，更流進我們的眼睛里，讓我們濕了眼眶。軍訓，我學到的東西真的太多，想說的也太多，但是，最想說的是一句:“教官辛苦了!”

迎著太陽，我們很快就要走向大學的課堂，而軍訓，將成為我們大學生活畫龍點睛的一個畫面。我期待著明天，期待著全新的生活，哪怕再苦，我相信它依然美好。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十五

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(一)。

第一，初步的收獲。

記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!

我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!

還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們為我呼喊加油時，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!

第二，中餐廳的全面學習。

在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

(二)。

一、實習崗位與內容。

(一)酒店餐飲服務。

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

三、實習收獲與體會。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

(一)實習收獲。

1、服務意識的提高。

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

(二)。

1、酒店服務業是社會文明的窗口。

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心。

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

一、實習崗位與內容。

1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔，并保持個人衛生;在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊，相關設備是否正常使用，保持一整天的營業正常。

2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。

3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯，一聯拿至電腦下單，一聯用以上菜、結賬及留底備查。

4、餐間服務：隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。

5、出餐服務：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最后是主食。

6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時找回剩余金額，如顧客需要發票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

7、送客：客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。

9、上崗責任：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員，當身著制服出現在大堂時，應保持微笑，做到提高品質的服務，給顧客留下深刻的印象。

二、實習收獲與體會。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時，客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

(一)實習收獲。

1、服務意識的提高。

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

經過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。

(二)實習體會。

1、餐飲服務業是社會文明的窗口。

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看，餐飲業的檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心。

餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

以上是我簡單的實習總結，還請老師指點。

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十六

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十七

轉眼間，20—年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經歷了，烏市—、西藏—、祖國大慶等多個嚴重影響客源的事件重挫下，有領導帶頭及時調整經營思路，依然完成了上級賦予的目標，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。

如來不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮酒店行業從最初的我們一家發展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的工作，成績，經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新的一年里再創佳績。

一、20—年度任務完成情況。(根據酒店經營情況自己做)。

二、客人反映較多的問題：

對于我們服務行業來說，酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發展壯大想要立足就是紙上談兵。

1、積極主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。

2、細節注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。

3、營業時間無規律性和應變性。

4、技術支持問題：維修范圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。

5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。

6、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

三、銷售中的問題。

經過一段時間的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、和其他部門的溝通配合還須加強;這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應本著賓客至上，服務第一的原則真誠待客回報酒店。

2、銷售工作得不到大家的認同;沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。

3、員工服務中惰性強，缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。

4、部門責任不清，本末倒置，出現過失事件相互指責、推脫責任，導致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。

5、市場調研不夠深入，策劃方案缺少創新。

6、重外輕內。即重視外部營銷，忽視內部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內部的基礎工作差，設備老化、職工缺乏系統培訓，職工素質提高緩慢;酒店基礎管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內”的結果，酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益，缺乏持續發展的基礎，酒店競爭乏力，酒店內外受困。

7、道德欠佳。主要表現在酒店在進行營銷活動時，重視一時承諾和宣傳，而忽視長期的兌現和服務，主要造成以上愿意的如：管道時好時壞，暖氣時熱時冷等。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發展帶來重大的損失。

四、20—年銷售目標(根據酒店經營情況自己做)。

五、銷售策略。

1、穩固部分固定消費客戶和周邊政府機關、鄉鎮企業建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。

5、網絡營銷。

酒店網站建設不夠專業，主頁不吸引顧客，網站的互動性差，更新次數少，利用率低，互聯網的發展能夠使我們酒店的公關銷售部設立到全球，關鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯網的營銷。

6、目標。

銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，為了保障來年營銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十八

其實我從沒想過自己會有當老師當班主任的一天，但在這次偶然的機會，我真的當上了副班主任，當得知自己被錄取時心里那陣激動，真的無法用言語表達出來，在暑假時就開始研究90后的性格，經常想自己該如何樹立自己的威嚴，但又能讓學生親其情而信其道，該怎樣管理好班級，為的都是做好足夠的心理準備來迎接新的挑戰。

8月21日給學生注冊也是第一次見到自己的學生，看著他們那一張張笑臉以及對新學校新環境的激動與開心，自己就在想他們既然已經選擇了這所學校，那是他們對我校的信任，這三年里我該如何帶他們，指引他們，讓他們三年之后不會后悔當初對我校的選擇。那天也是我有生以來第一次被人稱呼為老師，真的很開心，很知足!但這些開心與知足都是要有付出的!十天的軍訓里就可以深刻的體會到。

這十天里，從學生報到再到軍訓結束，整整十天的時間，這十天說不辛苦絕對是假的!我舍棄了美容覺，白皮膚，但換來的是我永遠無法忘記的回憶!

每當想要睡懶覺不去看他們時，心里總是不放心，那份責任感鞭策著我按時起床，按時到位，不讓學生失望。這十天里雖辛苦，但很充實!讓我最驚訝的是運動細胞很差且又低血糖的我，在27日的爬山拉練里，我竟然沒出現頭暈或不舒服的狀況!以前我跑個800米就會直接倒地的，所以那天并不打算去爬山的，可是聽到學生對我說：“老師，明天我要和你比賽，看我們誰比較厲害”;“陳老師，明天你一定也要去，沒你的加油和打氣我們是沒法爬上山頂的!”聽著那些話，我告訴我自己，我一定要參加，不能讓學生失望!

27日那天，天氣很炎熱，很曬!很多學生、老師都是濕了又干的!一路上，我都走在學生隊伍的前方為他們加油打氣，其實自己在路上有好幾次累得闖不過氣來，但只要想想自己現在是老師的身份，不能在學生面前倒下，我就靠著那份信念堅持到最后的!

酒店軍訓總結報告（優秀19篇）篇十九

從來沒有想過，離開學校了，還有機會再次走進，再次體會軍訓的滋味。兒時的軍訓，純粹是游戲;少年時的軍訓，是一種鍛煉;中專的軍訓，是一種成長;工作后的軍訓，更多的是一份體會。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。

半天的隊列訓練，不能算十分辛苦，但也讓我們感到了其中的不易。站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現了人類活躍敏捷的思維，更體現了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。齊步走，不僅要注意自己的行走姿勢，還要注意與左右兩邊保持一致，與前后控制距離，最是考驗團隊合作能力。兩天的軍營體驗，我們獲得的，不僅僅是身體上的疲勞，還有就是軍事化的作風我終于深深體會什么是軍事作風，軍事化的作風就是服從和執行就像一臺機器那樣指定它干什么就要干什么絕對沒有不服從和執行的這思想讓我們受益匪淺。

在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心，我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。

作為一名員工，他的工作職責與工作標準的達成，都會對單位的總體目標做出貢獻。單位目標、部門目標和員工目標，體現了目標的層級關系。所以目標必須分解，以求更具體、操作性強。單位目標明確了，才有了前進的方向，而不是盲人騎馬，走到哪算哪;單位目標明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發揮知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的達成。

有效的思想溝通。單位的發展不是一個兩個人的事情，而是整個人團隊的目標。團隊的良性發展需要有和諧積極的合作氛圍。不顧他人感受，閉門造車的工作方式，不可能得到同事的認可。一個團隊，難免出現意見相左，粗暴的解決方式只會使問題激化，甚至導致團隊的覆滅。惟有暢通有效的溝通才能創造良好的合作氛圍。要做到有效的溝通，首先要正身。溝通不是玩弄人際關系技巧，而在于本性。言不由衷，虛偽造作的表面功夫很快就會被識破。其次，要設身處地的傾聽。人人都希望被了解，也樂于表達，卻疏于傾聽。而設身處地的傾聽，出發點就是為了了解，而不是單純的為了做出反應，也就是透過言談明了一個人的觀念與感受。

強有力的執行力。進入21世紀后，執行力將對一個單位的發展起著越來越重要的作用，它將是構成單位競爭力的重要組成部分，從而成為決定單位成敗的一個重要因素。如果沒有執行力，無論戰略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學兩合理，都無法發揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中，一個單位的執行力如何，將決定單位的興衰。執行力是使單位達成計劃和目標的必然途徑，因而也是管理的一項重要任務。

兩天的軍營體驗，讓我對新時期下的單位管理需求有了更加感性的認識，我們每一個人都將從自身做起，為單位的發展而努力。其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。