月工作總結的目的是為了加深對工作內容和工作方式的認識,以便更好地應對工作的挑戰和壓力。那么,來看看以下這些月工作總結吧,或許能給你一些寫作靈感和思路。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇一
20xx年的工作已經基本結束,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我帶領公司全體員工始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,把安全工作放在首位。團結一致、腳踏實地、求真務實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我這這一年來的工作情況總結如下:
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇二
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束,回首20xx這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:
我在公司負責對外關系的建立與維護,主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關系,為各個項目創造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關系就是金錢,市場和關系是連在一起的!任何一家企業的發展壯大,都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行,市場的關系維護是企業至關重要的一環。
為了打通關系,近半年里,我設法發現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人,卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關系,在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前,他們很難接受我們的新產品。
我不得拿著資料,反復地詳細地向他們講解我們產品,告訴他們我們產品所性能更優越。價格更合理,售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背后語,經常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。
經過我的不懈努力,目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院,化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建筑業等行業的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網做好了前期鋪墊。
(1)順利和寧夏英力特公司建立了友好關系,取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中。
(2)與寧夏煤業集團建立了友好合作關系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
(3)西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目,現已順利開工在建;
(4)美利紙業二期項目也順利開工在建。
(5)靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看客戶信息。通過努力的學習和工作,市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,業務水準提到了一個新的起跑線。現在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇三
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
**供電所現設有綜合部、營業部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業班一個分別管理**營業廳、平洲營業廳。
c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學歷39人,占總人數20xx%;大專學歷64人,占總人數31.7%;大專以下學歷91人,占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料,主動與市行政服務中心聯系,對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速,其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天,發票的行政許可由20天縮短至10天,平均提速55%,從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔,提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能,合理調配各類窗口的數量,重點解決辦稅排隊擁擠的問題,優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅,進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱1人、中級職稱8人、助級職稱22人、員級職稱3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人,女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇四
1、在學習方面認真學習各種會議精神,要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。
2、在工作方面繼續加強工程質量管理,創建精品工程,建立健全各項規章制度,加強分公司內部管理,切實開展安全工作,夯實安全基礎。
3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規定和有關規章制度,經常性對照檢查,及學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇五
1、分公司從xx年xx月份成立以來,一直重視規章制度的建立工作,加強分公司的內部管理,確保安全生產。從成立到現在陸續制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產安全管理辦法》、《配電班工作標準》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《xx公司反違章獎懲條例》,實行“誰違章、嚴懲誰”,加大考核力度,逐步實現本公司“零違章”目標。
2、開展全過程的質量自查工作,定期開展技術培訓。多次組織班組學習《10kv及以下供配電設計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規范》等書籍,提高班組整體技術水平。
3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學習有關文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。
4、在施工當中開展全程監控制度。凡有較大、復雜的施工時,本人都會在現場進行監督,實行全程監護,杜絕施工過程中的習慣性違章。
(二)生產管理。
截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項),完成搶修工程43項,正在施工工程35項,安裝變壓器172臺,高壓開關柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設高壓電纜9。07公里,新架高壓線路21。9公里。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇六
1、在日常工作中只知按程序,按規定,按部就班去做,工作能動性和創新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創新意識不強,沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環節,有的甚至出現了浪費現象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創新意識,滿足于面上不出問題,創新意識淡化,忽視了工作的積極性、創造性、主動性,有一種滿足于現有水平的思想。
3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態度較生硬,批評人有時不講究藝術。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇七
截至20xx年12月31日,我所轄區有10kv線路215回,線路總長度1179.15公里,其中架空線274.86公里,電纜904.29公里,電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kva,專用配變1304臺/876065kva;城鎮供電可靠率為99.9934%,同比增長0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%,同比增長0.0172%。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
截至20xx年12月31日,總供電量為22.88億千瓦時,同比增長4.47%;當年電費回收率100%,舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kw,低壓報裝增容量為13990kw,高壓用電客戶報裝增容戶數為218戶,低壓為1217戶。
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
目前我所共有客戶18萬戶,其中居民客戶16萬戶,工商業客戶2萬戶。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇八
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
1.現場檢查時有走過場的現象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇九
1、主動參加領導班子成員的政治學習,認真記學習心得筆記,學習態度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
2、在每一年的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班。
3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發言,不搞特殊化,不無故缺席。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十
**街道地處**市**區東部板塊,是**區的政治、經濟和文化中心,是珠寶玉石首飾特色產業基地、廣東機械裝備專業鎮、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積84.16平方公里,常住人口近58萬人,其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(1個行政村)和20xx市社區。20xx年地區生產總值(gdp)為291.12億元;20xx年工業生產總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見。4月11日,黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會,廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議,尋找存在的突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發言,對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析,確定了相關整改措施,為制定切合開發區實際的加強和改進黨內作風建設若干規定提供了重要依據。
籍著廣佛同城,在“四大平臺均衡發展,三山新城重點突破”的工作主題引領下,**的城市面貌發生了根本性變化,商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十一
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展,電力部門員工年終個人工作總結。
20xx年的的這一年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開,年終總結《電力部門員工年終個人工作總結》。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的`學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
1.現場檢查時有走過場的現象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十二
本人于1996年畢業于蘭州電力學校,所學專業為發電及電力系統。在1996年7月進入電力實業公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所.供電所從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業技術角度對我這二十年來的工作做一次全面總結:
電力企業是一個特殊的行業,它需要職工有良好的自身能力和心理素質,因此我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點,了解轄區的配電網運行情況,同時能根據各類電氣設備的需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識,能根據現場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法,根據實際運行經驗,正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自己的業務水平。
從1996年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環境,適應生產要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所.供電所。我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。
負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量十分大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習,有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數,弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數,并利用配網調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了草石35kv的架空線路建設工程,參與草關.石峽35kv改造工程,并在1999年至今的家網改造,戶表工程,長期忙碌在施工現場。要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場,積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區范圍內的.高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。以上就是我從事生產運行工作多年以來的專業小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創造自身的專業技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業務水平必定能更好。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長,為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十三
半年來,我局在**電力局、市委、市政府各級領導的關心和支持下,全體干部職工同心協力,按照今年全局工作的指導思想,緊緊圍繞全局工作定位,認真貫徹落實荊州電力局工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以改革創新和科技進步為動力,努力調動和發揮全體職工的積極性,全局各項工作進展勢態良好,整體工作并舉發展,為全面實現年度工作目標奠定了堅實的基礎。
一、上半年工作的主要成效――一流創建工作再現高潮,創建意識進一步加強,按照荊州電力局創建一流供電企業的安排和部署,我們始終把創建一流供電企業作為促進各項工作進步的龍頭來抓,圍繞“一流的設備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務”目標,健全領導機構,成立專職部門,廣造聲勢,深入動員,及時調整和健全組織機構,全方位分解創一流責任指標,在去年創建一流供電企業取得豐碩成果的基礎上,加大管理力度,層層簽訂責任狀,增強創一流工作的責任感和緊迫感,通過突出工作重點,落實工作責任,開展自查整改等措施,采取符合實際的工作計劃和保證措施,保證了各項創建目標和指標的實現。
――安全生產局面日趨穩定。上半年,全局安全工作堅持以人為本,從嚴管理,狠抓“三級控制”和反習慣性違章兩個重要環節,通過層層落實安全責任制,開展舉一反三的安全教育,嚴格以責定位的監督機制,營造出濃郁的安全氛圍。截止6月30日,全局連續安全生產436天。
――主要經濟技術指標完成良好。上半年,面對日益復雜的內外部用電環境,全局完成供電量14207.58萬千瓦時,比上年同期下降10.87%,占年度計劃的42.29%,完成售電量13026.81萬千瓦時,比上年同期下降9.85%,占年度計劃的41.76%,實現售電均價402.33元/千千瓦時,比去年同期增加20.91元/千千瓦時,實現售電含稅收入52410.69千元,比去年同期下降2707.3千元,銷售利潤38454千元,比去年同期下降8655千元,線損率完成8.31%,比去年同期下降1.04個百分點,電費回收保證了按時上交結零。
――電力市場整頓和優質服務年活動開展有條不紊。今年,是國家電力公司開展電力市場整頓和體質服務年的一年,根據國家電力公司、省電力公司和荊州電力局的統一要求和部署,我們成立了以局長曾鋒為組長,局領導為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,局長親自帶領領導小組成員上街宣傳省電力公司九項供電服務承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會上造成了良好的宣傳氛圍。與此同時,我們還積極響應市人大、政協的號召,對人大代表提出的建議案及時調查并予以答復,今年,我局收到的提議案只有兩件,現已正式回復了代表。
綜合治理和電力設施保護及防火安全做了大量的工作。上半年,沒有各類刑事治安案件發生,火災事故繼續保持零的記錄,辦公自動化系統已正式投入使用,檔案管理升級工作也正在按計劃進行。
――多經產業健康發展。我們遵照市場經濟規律,從調整生產關系,促進生產力發展的實際,大力發展多經產業,上半年,全局多經產業總收入1300萬元,實現利潤120萬元。
――黨建工作。文明建設進一步深化,半年來,我們以提高企業整體素質為中心,組織全體黨員、干部職工認真學習江澤民同志“三個代表”精神,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責任心不斷加強,服務水平不斷提高,企業形象不斷優化,保證了全局文明建設的順利進展。
二、上半年主要工作開展情況――堅持“安全第一,預防為主”的方針,加大反習慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個方面做文章,保證安全生產局面穩定。一是落實安全制度,強化安全責任。在工作實踐中,我們完善了領導包片、科室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產網絡和各崗位、各工種、各級安全生產責任制。年初,局都與局屬各單位簽訂了安全生產責任狀,實行安全風險抵押制度,在安全生產上,我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強了全員的安全意識,組織生產人員重新學習《電業安全生產規程》和各級安全情況通報,進行安規考試,使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施,實現現場管理,年初,我們制發了“安全技術措施計劃”和“反事故技術措施計劃”,要求各單位認真學習計劃,并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計劃,要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改,同時按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。我們還狠抓了施工現場的管理,嚴格按照制定施工方案,落實安全措施、組織措施和技術措施的施工程序落實到每個施工現場,保證了現場施工的安全。三是宣傳、監察、查處三管齊下,加大反習慣性違章力度。半年來,我們在全局系統內采取查苗頭、抓典型、相互制約的監督措施,采取定期和不定期的形式,到站所、施工現場檢查安全措施和制度執行情況,及時查處有習慣性違章的人和事,有效地促進了全局的安全生產。
――深入開展創一流工作,努力開創創一流新局面。,我局申報的6個供電營業所已全部被荊州電力局授予“一流班組”的稱號,盡管如此,我們全體職工也沒有驕傲自滿。今年上半年,我們仍然以“人人爭上游,企業創一流”的口號為動力,在全局系統內大力開展創一流活動,各單位、各部門對照創一流實施細則的標準,認真將必備條件和考核內容逐項分解,責任到人,讓每人都感到自己是創一流工作中必不可少的,按照“五對口”原則,我們采取看現場、聽報告、座談等方式到基層進行創一流督導和考核,每月創一流工作計劃和創一流工作考核表都認真上報荊州電力局,在抓資料管理的同時,我們加大安全管理、文明生產、設備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產例會和用電工作例會,聽取供電營業所在安全生產和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對創一流工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領導牽頭,負責科室全力配合,到基層進行督導和指揮,努力確保各項量化否決性指標達到創一流工作要求。
織開展電力市場整頓和優質服務年活動的一年,我們根據省電力公司和荊州電力局的統一要求和安排,成立了以局長曾鋒為組長的電力市場整頓和優質服務年活動領導小組,局長曾鋒親自率領領導小組成員上街進行宣傳省電力公司九項供電服務承諾,回復用戶反映的用電問題,同時,我們還通過電臺《銀線連萬家》、《行風熱線》等節目向社會宣傳,在回復人大、政協提議案時,我們組成提議案專班,及時對反映的提議案進行調查,并討論研究,現已對上半年人大兩件提議案給了代表們一個明確并滿意的答復,在社會上樹立了電力企業良好的行業作風形象。
――精心組織網改施工,整體推進農電體制改革步伐。上半年,我市農村電網中、低壓改造部分已完成,目前,正在進行城網改造部分,同時,爭取鄉鎮領導支持,加快電力體制和農電體制改革步伐。
――加大增供擴銷、電費回收力度。我們堅決取消和停止了一些限制用電的規定和影響用電的收費項目,逐步推廣使用分時電表用電,刺激用戶的消費,為滿足供電需要,我們加強設備的維護與管理,加大計劃性檢修工作力度,減少臨時性檢修,提高了供電可靠性,為改變電費回收難的現狀,我們采取多種措施加強宣傳,爭取社會、政府和用戶的支持,教育職工在回收電費時發揚“三千”精神,嚴格收費和停電收費程序,同時,我們還加強電費回收的考核力度,層層簽訂電費回收責任狀,把電費回收與收費人員的經濟效益掛鉤。我們利用技術手段,在供區大力推廣使用ic卡計量箱,這對于減少停電糾紛和收費難度,減輕收費壓力起到了有效的作用。
――合理控制成本,嚴格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達,并設立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務審計監督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
――強化黨建、精神文明建設。上半年,我們從創建五好領導班子為目標,采取量化標準,落實責任的方式,把創建標準與具體工作有效地結合,通過發揮黨委一班人的帶頭和協調督導作用,提高了干部隊伍的綜合素質。我們以鞏固支部達標為重點,加強黨的基層組織建設,通過進一步完善陣地,強化活動,規范臺帳等內容,重點抓了黨支部達標成果的.鞏固,在黨員中開展以江澤民同志“三個代表”重要思想為主要內容的學習教育,充分發揮了黨員在文明創建中的先鋒模范帶頭作用。在黨員的發展上我們嚴格標準抓黨建積極分子的培養和培訓工作,實現黨員發展公示制,收到了良好的效果。我們以《政工簡訊》、《信息摘報》為媒體,及時宣傳本系統的先進典型,交流先進的管理辦法,實施正確的輿論導向。組織職工開展豐富多彩的文娛活動,寓教于樂,使職工真正感受到“職工之家”的溫暖。
三、上半年工作存在的問題上半年,我局各項工作雖然取得了很大的進步,但不容置疑,我們也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習慣于計劃經濟的陳規陋習。
2、我們機關和有些單位工作程序還沒有完全理順,特別是機關部分同志事不關已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風漂浮的問題嚴重。
3、管理工作中存在薄弱環節,有的技術指標還不穩定,或者以劣充優,或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經營管理上,不平衡用電的問題比較嚴重,偷漏電問題屢禁不止,電費回收難度很大。
4、電網建設仍不能滿足人民生活水平需要,電網布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農網改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農戶進戶工程施工遲緩,農電體制改革步調不一致。
5、計劃性管理還沒有引起足夠的重視,在工作和生產上的隨意性都不同程度的存在,特別是在資金開支上的無計劃現象比較突出,鋪張浪費,亂開支幅度很大。
四、下半年的工作重點及采取的措施一、進一步堅決和扎實地開展創一流,下半年,我們將針對創一流工作實際,在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產、設備管理、優質服務、節能與技術進步等6個方面工作成果的同時,重點穩固安全生產、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標。通過全面質量管理提高設備檢修水平,確保“三率”穩定,并有所提高。要組織專班實施全面質量管理的攻關,改變qc小組活動的落后現狀。通過繼續加快無人值班站的改造步伐,進一步完善各項規章制度和各級、各環節的責任制度,健全技術,管理和工作等三大標準體系,繼續深入開展檔案工作目標管理,狠抓“兩改”、科技、多產業和站所檔案管理工作,大力推進加強辦公自動化建設步伐,加速計算機局域網絡建設,對還沒有申報一流班組的供電營業所(站),按照一流班組標準進行內部自查整改,制定計劃,按一流班組標準盡快跨入申報行列。
二、進一步完善和增強安全生產體系,不斷強化安全生產基礎。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進一步深化對“安全第一、預防為主”的認識,正確認識安全與改革,安全與發展,安全與施工,安全與經濟的關系,把安全工作的主要任務放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上,狠抓安全責任制的落實,對各級、各類人員、各崗位的安全責任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級管理、全員負責的安全管理體系,繼續狠抓反習慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴肅查處各類違章的人和事,進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,狠抓“兩措”計劃落實,抓好現場管理,加強電力設施的保護,不斷提高設備完好率和可靠性,堅持宣傳、監察、獎懲三管齊下的方針,逐一落實到位,齊心協力,確保全年安全生產目標的順利實現。
三、堅持發展、穩定的基本方針,積極穩妥推進改革。下半年,我們將大力抓好農管理體制的改革,逐步推行營業所(站)分片設立電工組,實行村電工集中管理模式,配套健全鄉鎮營業所(站)的各項管理制度,規范農村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統一”等行之有效的管理方式制度化,繼續加大減人增效工作的力度,按照上級的要求和標準,認真做好定編、定員、定崗、定責工作,實現人才資源的合理配置和職工總數的負增長,同時結合減人增效工作的推進,搞活分配機制,將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍,運用促進發展的競爭激勵機制,探索符合我局局情的分配機制改革,進一步完善社會保險制度改革,按照國家和上級的要求和方案,探索適應電力體制改革的養老、醫療、失業及工傷保險管理方式,確保電力職工老有所養,病有所醫及失業、下崗有所救濟。
四、深入開展“優質服務年”活動,實施“政府、系統、群眾三滿意”工程。我們將通過各種形式把《國家電力公司20供電服務承諾》和我局推出的《xxx市供電局10項服務承諾》向社會廣泛宣傳和公布,對用戶投訴和反映的問題,一經查實堅決曝光,嚴厲查處,決不手軟。對于技術上和管理上的薄弱環節,切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中。
采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級政府和有關部門的支持和理解,嚴格執行有關規定,運用行政的、技術的、經濟的等各種手段加大電費回收的力度,做到有理、有節、審時度勢,避免矛盾激化,確保電費按期結零。
六、持續強化財務管理工作,要從全面計劃性管理的要求出發,進一步加強資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產材料、差旅費,小型基建、科室費用的計劃控管力度,堅持財金管理一支筆的審批制度,嚴格按資金程序辦事,加強財務審計監督,加大資金、資產的監督力度。
七、持之以恒,有步驟、有計劃地抓緊兩個文明建設工作。堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指針,切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設,使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產、經營、管理的各個環節,充分發揮工會、共青團等群團組織在改革發展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創建一流企業,充分發揮他們的積極性、主動性和創造性。要進一步關心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動,引導職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“廠務公開”,提高企業決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關心企業的生死存亡,共同探討企業管理新的機制與體制。
半年的時間已過去,總結半年工作是為了將下半年的工作做得更好,更扎實,雖然在上半年的工作中,仍存在許多困難和問題,但是我們不會因為困難而退縮,也不會因為成功而自滿。下半年,我們將在荊州電力局各級領導的支持下,揚長避短,攻堅破難,努力實現全年的奮斗目標。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十四
在,南屯電廠工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要指導,在集團公司、科澳鋁業公司的領導和公司辦的幫助指導下,圍繞“穩定促進生產、依法治廠”的戰略目標,做了大量細致工作,取得了一定成效,促進了我廠安全生產,維護了社會穩定。
一、主要工作。
根據集團公司、科澳公司統一要求以及上級工作領導小組意見,20我廠工作主要做到“五抓,五落實”,即“抓領導,落實工作責任機制;抓預警,落實不穩定因素排查機制;抓化解,落實矛盾基層調處機制;抓效能,落實處理問題效率機制;抓規范,落實工作長效機制。”
(一)抓領導,落實工作責任機制。做好工作,責任在領導,機制在長效,關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度,才能解決群眾疑難問題,做好新形勢下工作的有益探索,也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把工作列入重要議事工作日程,作為“一把手工程”來抓,不僅廠黨政主要領導要親自抓,分管領導具體抓,且其他領導配合抓,努力形成廠統一領導,各部門、車間齊抓共管的大格局。
(二)抓預警,落實不穩定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行穩定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠工作領導小組工作制度》要求,定期對不穩定因素進行排查,形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時報送廠領導,并依照“誰主管、誰負責”的原則,責任到基層,落實到個人,從而真正杜絕“三訪”事件發生。
(三)抓化解,落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業公司南屯電廠工作責任制》要求和“分級負責,歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進一步強化基層基礎工作,建立健全基層工作網絡,加強基層干部素質,著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力,力爭把問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態,真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方平安。
對處理交辦單、上級領導重要批示嚴格按《省條例》規定辦,做到能解決的,立即解決;暫時不能解決的,創造條件逐步解決;不能解決的,做好說服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態度。花大力氣,完善了網絡建設,進一步提高了辦事效率。
(五)抓規范,落實工作長效機制。定期召開交流分析會,強化了干部的培訓工作,使工作人員的政策水平、業務水平和法律水平得以提高,協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項制度,特別是發生重大問題加強請示匯報,使全廠工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規范工作,以確保工作的效率和質量,有效地維護廠區穩定,促進生產進展。
二、年工作思路。
2015年是科澳公司全面發展的一年。在科澳公司部門指引下,我廠工作的指導思想定為:堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神,突出一個載體,加強兩個建設,抓住三個重點,強化四個活動,落實五個舉措,真正把處理群眾來信來訪的過程,變成為企業為群眾排憂解難的過程,密切聯系的過程。
1、突出一個載體。即新創建開展“創文明接待辦”活動,提倡人性化接待,設置政策宣傳欄,提供政策咨詢,不斷改進工作作風,樹立良好形象。
2、加強兩個建設。即干部隊伍和信息網絡,強化工作人員政治學習和。
業務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作,確保全廠工作的順利進行。
3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪,廠與各基層部門“一把手”簽訂工作責任書,進一步健全和落實工作責任制,將矛盾真正化解在基層,堅決杜絕“三訪”的事件發生。
4、強化四個活動。即人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪,要認真學習新的相關知識、法律法規,深入研究當前職工群眾反映的重點、熱點、難點問題,通過以上方式,真正解決疑難問題。
5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、信息報送,將責任落實到基層部門,落實到個人,并將各項舉措與年度目標考核相結合,與先進個人評比相結合,與推動當前各項工作相結合。
決策、依法行政水平不高,對工作出現的新情況、新問題研究不深,拿不出行之有效的治本措施,沒有及時把問題化解在基層。三是依法規范活動的工作和法制宣傳工作相對滯后,部分職工群眾法制觀念淡薄,不善于正確運用法律,維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施,努力加以克服解決,以維護科澳鋁業公司穩定發展大局。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十五
本人xx年x月考取xx水利電力技工學校,xx年x月xx水利電力技工學校畢業。一九九九年四月進入xx縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,xx年x月考取河南省華北水利電力學院電力系統及其自動化專業(函授),xx年x月畢業。xx年被xx縣水利局評為先進工作者,同年被xx縣供電公司評為先進生產者。
本人特就這一年的工作小結如下:
一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的.表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十六
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫院成為三級醫院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,**醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作。
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科。
規章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
20xx年,是忙碌的一年,是我們醫院成為三級醫院后的第一年,全體護理人員共同努力,較圓滿地完成了各項任務。現將主要工作總結如下:
一、工作量統計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度,重大護理不良事件的發生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》,并在護理部領導與大科指導下,進一步完善門診各項規章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度,做好查對工作,確保無重大護理不良事件發生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范,保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱,搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規范管理,要求做到定點、專區放置,并且標識規范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發現問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續改進,從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施,如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區;一站式服務中心增設了愛心雨傘等,使優質護理工作更加的深入,細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診,病人選擇相應的科室掛號后,掛號單上就有了就診的序號,無需再次到各科分診臺進行二次登記,這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中,護理人員能較好的執行護理行為規范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會,并對病人發放滿意度調查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。
四、業務素質。
(一)根據各護理人員的分級,進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核,以提高護理人員的業務素質。
(二)每月組織護理人員進行業務學習和護理查房,從而拓寬門診護理人員的知識面,與時俱進,更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓與學習,從工勤到護理人員,均要求嚴格執行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證門診各樓層地面清潔整齊,各診室干凈整潔。對于個別高危科室,如口腔科、計劃生育手術室、皮膚科、換藥室,做到無菌物品的消毒合格率100%,空氣培養符合要求。
六、實習帶教根據實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教,讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作,學習分診流程和技巧;在出科前進行規范的出科考核。
20xx年已經過去,門診的護理工作還有很多的不足之處,主要有以下三點:
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題,在新的一年,我們將在護理部、大科的領導下,制定科室年度護理。
工作計劃。
以優質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力!
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業務水平。
努力提高個人的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,,多發病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,。工作中嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十七
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
xx年的的這一年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的.。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
現場檢查時有走過場的現象。 班組的安全活動記錄檢查督促不夠。 發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十八
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的十八大報告及區黨委工作會議精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成上級領導交辦的各項工作任務,在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下,在思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現總結如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,反對分裂,維護民族團結,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想,深刻領會三個代表重要思想的科學內涵,增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果為主線,認真學習黨的十八大精神,自覺堅持以黨的十八大為指導,為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,自我在基層工作中存在哪些不足之處,邊學邊問,有針對性地進行學習,不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》,經過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下,各項工作均取得了較好的成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,解決群眾困難的本事還不強。今后,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民教師合格的黨員,為社會作出自我的貢獻!
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇十九
歲末臨近,新春將至,不知不覺,xxxx年轉眼間已經過去了。近一年來我在站領導的正確領導和關懷下,在值長的帶領下,在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人,成為如今運行工作中的一名正值班員,并緊緊圍繞公司中心任務,堅持“安全第一,預防為主”的方針,奮力拼搏,在各個方面都取得較好的成績,全面優質地完成了上級領導下達的各項任務。
回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面安全生產是所有工作的重中之重,一年中我加強對《電業安全工作規程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報和事故快報,吸取事故教訓,舉一反三;嚴格“兩票三制”,規范操作,杜絕習慣性違章,夯實了安全生產的基礎。在今年各項倒閘操作,特別是綜合性檢修的送電過程中,我能嚴格按照倒閘操作規范化流程進行,順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加,認真學習安全生產的方針政策、上級的規定指示和要求,認真學習上級下發的各種安全文件安全簡報和事故通報,認真學習相關規程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。另外根據季節特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作,按照上級的部署和要求,以實事求是的工作態度進行認真學習排查,和同事們找出安全生產中的薄弱環節和設備缺陷。
過硬的業務技能是安全生產的前提,所以在安全生產的同時我還積極開展對自身的業務技能培訓。通過一年多的學習和工作經驗的積累,雖然在業務水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設備的不斷更新,必須加強崗位技能的培訓。為此,要加強自身業務學習,刻苦鉆研技術水平,提高自身的業務技能和對事故的應急處理能力,在作好每月的技術問答、現場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時,主動參與到變電站檢修試驗工作,向現場調試檢修的師傅討教,把書本上的知識同具體設備有機結合起來學習。在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組,我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發布,成果得到了站領導評委的一致認可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇二十
總的發電量:2905440kwh廠用電量:299760kwh焚燒量#1爐2261t,#2爐2297t,#3爐2153、82t。總共運行152小時。各項安全生產數據優良。
1、按照要求完成本值月度的安全生產學習4次,事故預想2次,培訓記錄2次。
2、完成燃燒調整值內的學習交流談論。《公司關于長周期生產制度》、的學習討論。
3、學習關于廠部渣吊嚴重誤操作事故的通報。
4、主要培訓學習了布袋,霧化器,除鹽水,公用系統的相關資料。
5、組織值內學習關于南山廠5月8日過熱器爆管事件。具體為運行人員在啟爐并汽過程中違規事故的學習交流。
6、#1霧化器變頻器更換,徹底處理正常。
7、#2爐四段滑動爐排故障。比例流量電磁閥故障,已經處理正常。
8、#4卸料門垃圾車在倒垃圾時,因超載導致吊到垃圾池。值內加強此事故安全學習和卸料平臺人員的監督管理。
1、認真落實廠部的節能管理辦法。努力節約廠用電。
2、垃圾好燒的情況,減小一次風機的變頻開度。
3、燃燒器的油改氣問題。一期燃燒器進行燒柴油改成天然氣。希望能夠盡早開工技改。
4、值內繼續展開燃燒積極調整的學習總結交流。
5、#1機射水泵在切換的過程中,會出現真空的變化。
1、現在天氣高溫,全廠的空調還有一些不能用。需聯系人員及時修復。如垃圾吊操作室,垃圾吊的電源控制室。渣吊電源控制室因空調故障高溫導致變頻器故障。建議多聯系幾家維修空調的人員加強維護。
2、高溫天氣,加強全廠電子器件的檢查和備品備件。如變頻器、保險、風扇等。
3、垃圾卸料平臺的卸料門加強維護和加固。卸料門的臺階定期加固。目前存在安全隱患。
4、垃圾吊的爪瓣出現裂紋。需盡早想方法徹底解決。
5、#1機deh出現卡件故障,目前只能手操盤進行操作。
6、dcs系統參數出現白點故障。對運行造成很大隱患。出現故障的參數范圍為#2爐和公用系統。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇二十一
本人于畢業于蘭州電力學校,所學專業為發電及電力系統。在197月進入電力實業公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所.供電所從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,下面就從專業技術角度對我這二十年來的工作做一次全面總結:
電力企業是一個特殊的行業,它需要職工有良好的自身能力和心理素質,因此我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點,了解轄區的配電網運行情況,同時能根據各類電氣設備的'需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識,能根據現場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法,根據實際運行經驗,正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自己的業務水平。
一、學習生產運行專業知識,提高崗位勞動技能。
從年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環境,適應生產要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所.供電所。我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技術管理工作。
負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量十分大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習,有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數,弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數,并利用配網調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了草石35kv的架空線路建設工程,參與草關.石峽35kv改造工程,并在至今的家網改造,戶表工程,長期忙碌在施工現場。要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場,積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識,用知識武裝自己。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。以上就是我從事生產運行工作多年以來的專業小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創造自身的專業技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業務水平必定能更好。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長,為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇二十二
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的`工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現場檢查時有走過場的現象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
電力部門年終工作總結(熱門23篇)篇二十三
電力部門服務窗口無投訴年活動中,如何實現服務窗口優質服務“零投訴”目標呢?我認為影響優質服務窗口的因素有很多,除去窗口硬件環境,工作流程等事宜不談,單談窗口人員如何做好優質服務,使客戶滿意而歸,本人覺得窗口服務人員應不斷加強自身建設,強化服務意識,提升服務本領,堅守服務道德,端正服務態度,展開來講主要有以下六個方面的內容。
一、要有超前的服務意識。
思想決定行動。窗口服務人員要始終牢記自身崗位、職責及為人民服務的神圣使命,要充分認識自己身處服務窗口,一言一行代表著企業的形象,要認識到優質服務在方便客戶的同時,企業也會得到更好的發展。
二、要有過硬的服務技能。
只有服務意識而沒有過硬的服務本領,要體現“優質”二字無疑是是癡人說夢,窗口人員必須具備過硬的業務技能知識,服務質量方可得到保障,優質的窗口服務不致于成為空談。
三、要有敬業盡責的職業素養。
敬業盡責是最基本的職業道德,也是每位員工須遵循的法旨,樹立敬業盡責的心態,認同自己的工作崗位,以主動的方式面對每天的工作,從工作中尋找榮譽感和歸屬感,方可避免被動的工作、滯后的服務。
四、要不斷完善服務體系。
在營業窗口統一實行無周休日制度,客戶可以隨時交費和辦理用電手續,同時實行集中辦公的方式,做到申請用電一個口,報裝接電一條龍,縮短了客戶從申請到接表用電的時間,商業類客戶一天就可以裝表用電,其它用戶也不超過3天。要逐步實行由銀行代收電費,并積極推行電費劃撥和銀行預存電費辦法,既方便客戶交費,又減少收費人員工作量。
五、要有換位思考的良好心態。
與人溝通最重要的是將心比心,這也是與客戶有效溝通的重要方式。“想客戶之所想,急客戶之所急”,設身處地的為客戶著想,去了解客戶需求,服務人員在不違反相關政策及制度的前提下,盡最大努力滿足客戶的需求,一些問題就會迎刃而解。服務人員應放低姿態,換位思考,這樣才能保持學習、開放、寬容的`態度,而這種態度,我想是許多人都樂意看到的。例如,對公司的某項規定客戶嫌麻煩客戶服務人員應該先對客戶的抱怨有所回應和認同再借用之前有客戶因嫌麻煩而不遵守規定最后反而添了更多麻煩的案例來暗示客戶從而使客戶感覺和認識到:按規定做確實是為了他自己個人的利益,從而欣然接受。比起生硬的一句“這是公司的規定”,效果好壞是不言而喻的。
六、要認真對待客戶信訪和投訴事件。
在各營業窗口設立意見箱、意見簿,主動征求客戶意見。