月工作總結是在每個月結束時對過去一個月的工作進行總結和概括的一種報告材料，它可以幫助我們了解自己的工作狀態，發現問題并提出解決方案。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望對大家在寫作月工作總結時有所幫助。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇一

20xx年，我在認真學習黨和國家及公司各項安全生產方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上，本著進一步落實我公司安全生產工作部署，做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照部室里的各項制度來約束自己，認真組織，積極籌劃，把安全生產工作落到實處，進一步增強了安全意識，提高了責任心，完成了期間領導交辦的各類事項。

一、　進一步加強安全生產管理工作，強化日常安全生產的監督、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發生安全生產事故，確保了安全生產形勢穩定。

二、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把把握住了工作重點和難點。

三、監控全面，整改徹底。

對車輛進行監視.對發生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索.

四.把監控的情況及時匯報給部門領導.當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任，主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生.

五.愛護監控設施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整.通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用.

六、保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

七、按時交接班，不遲到不早退.嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感.

八、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如:。

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠等。

今后將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，在不斷推進各項工作全面開展的同時，也注重加大安全生產工作的宣傳力度，切實地做好安全生產的宣傳、學習工作，增強司機的安全生產意識，進一步完善制度、執行規程，以安全生產長效管理為突破口，進一步把安全生產工作抓緊抓實，杜絕安全隱患，防止安全生產事故發生。為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇二

今年在山煤集團洪洞陸成煤業監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作情況做以下總結：

第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達早會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有秩序。

第二、在監控工作中，為保障德匯以及陸成施工隊伍正常作業我們監控室積極主動工作，拆除回收廢舊監控線路，為井下施工地點及時安裝co傳感器，甲烷傳感器，風電閉鎖裝置，防爆電話等監控設備和通信設備。在完成井下工作的同時，對井上辦公樓網絡的維護也做了相應的工作，將原來的4m網絡擴展到10m，，達到正常高效辦公，從而保證了每月1號、16號我礦與集團公司視頻會議的正常運行。在今年九月份由于山體滑坡，監控室被砸，監控系統徹底癱瘓，在礦領導的指導下，我部門采取果斷措施，建立臨時監控系統，使我礦的井下監控得以運行，經過監控室全體員工的不斷努力，到十月份，監控系統恢復正常。

工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，發現問題及時上報調度并準確地做好記錄，如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料。為了加強井下監控力度，提高監控工作效率，提高從業人員素質，我部門新增五名大中專煤校畢業生（三名維監員，倆名技術員），自進入部門以來，這五名新員工把學校學到的理論知識與我礦的實際情況相結合，現已能初步操作井上井下監控系統設備，在日后的工作中，定會加強對他們的管理，及時培訓，使他們的技能進一步提升，更好的服務于陸成。

第四、定期檢查各系統設備的使用情況，甲烷傳感器每一個禮拜校驗一次，一氧化碳傳感器每半月校驗一次，每天有專業維監員下井維護，并且逢六巡檢，及時解決遇到的問題，保證監控系統的正常運行及數據正確上傳煤管局與總公司。

第五、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱監控資料工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20xx年，按照90萬噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：

1、進一步提高思想認識，強化業務技能水平

針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，定

期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業務知識水平。

2、完善系統設施，提高安全監控力度

對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“六大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。

3、強化軟件資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。

總之，20xx年將是我們最重要的一年，希望通過這一年的努力，使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質上，都要有很大提高，向著質量標準化要求的方向而努力奮斗！

監控工作總結和心得范文（16篇）篇三

本人自20xx年x月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。

主要表現有如下幾點：

一、思想覺悟方面

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時專心注視著監控屏幕，發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監控員排班表；查詢收費數據報規劃部等。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意！

同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻！！

監控工作總結和心得范文（16篇）篇四

消防監控員在中心領導的指導下，保障了通信機房的消防安全，消防監控員工作總結。

具體工作簡述如下：

本人認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，認真學習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。

認真做好作業計劃，按照要求對轄區的設備進行維護檢修，保證好其正常運行。

經常進行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。

處理各類報警故障352次（含各分局和一、二樞紐），

（1）消防報警：煙多灰塵大引起。

（2）樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。

（3）空調設備報警：主要是溫度高，濾網堵塞等。

（4）環境監控故障報警：環境監控改造設備更換調試。

（1）對開發區綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進入竣工驗收階段。

（2）一、二樞紐保安監控系統改造施工進入調試階段，工作總結《消防監控員工作總結》。

（3）一樞紐排煙口更換進入調試階段。

（4）一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。

上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產長效機制，落實工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時告知相關業務主管部門存在的火災隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發揮消防維護管理工作中的作用，實現消防工作群防群治，確保公司安全生產的正常運行。

消防監控班

監控工作總結和心得范文（16篇）篇五

監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

一、思想覺悟方面。

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

二、業務素質方面。

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時專心注視著監控屏幕，發現商場工作人員有不規范行為時及時提醒糾正。發現商場出現異常情況時，及時判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

5、安全消防方面。

主動學習法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。

6、播音工作。

（1）及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。

（2）開始營業之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現突發狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。

三、團結協作方面。

和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環境衛生方面。

自覺維護監控室內外的衛生，上班時主動打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時按規定著裝，保持良好的工作環境和飽滿的工作精神狀態。以上是本人一年多來工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、自信心不足。

在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

二、在業務技能方面還缺乏系統的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇六

作為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

一.自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二.對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的'正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

三.對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

四.把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。

五.愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

六.保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七.按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇七

我們按照集團公司總體部署，結合社區實際制定出“圍繞一個中心，生產經營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產和人心安定；做好四個結合：常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區黨的建設邁上了一個新臺階。

隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區改革發展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先后開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共征集到社區各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規范化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒布的《物業管理條例》，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規章制度，努力使社區的.物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流人。

建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規范了黨建聯席會議制度，制定下發了《xx社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發，對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路，規范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的`發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇八

2010年，監控室在贛州管理中心和監控中心領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞監控工作，以進一步規范監控管理、加強與各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務實、創造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，本室人員為所站廉政建設、窗口規范化服務、崗亭勞動紀律起到了決定性的督促。收費廣場的治安、車道、道路、隧道的暢通起到了保障性的作用。確保收費工作的正常進行，較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績。

1、積極主動配合各收費站做好費收后備工作及保障車道、道路、隧道的暢通。及時有效的對崗亭勞動紀律及廉政進行不間斷的監控。為進一步加大監控管理工作力度，今年2月份建立應急指揮中心，及時解決在高速公路遇到各種困難。根據中心領導指示精神，不定期對各收費站的收費、票卡、系統工作進行巡檢。每一次的檢查讓費收工作都提升一個臺階。監控室全力搞好監控通報工作，每月一期的“監控通報”如同廣大干部職工明亮的眼睛，促使費收員在工作期間絲毫不容懈怠。對月度表現不佳的單位單位及個人予以通報，使監控工作得到了健康發展，同時維護費收員自身素質和樹立高速公路收費窗口整體形象。

“國檢”之年。全省范圍開展的高速公路“一大四小”綠化工程、道路上的各項施工較多。為了不讓施工、及天氣突變影響車道的通暢，這對我們的可變情報板信息、路況信息發布工作提出了更深、更高的要求。即要求我們發布、變換和刪除交通信息更準確、更完整、更及時，能讓廣大司乘人員甚至社會各界深刻感受到我們的責任意識、服務意識與憂患意識。

二、多管齊下，狠抓業務發展。

為使監控中心業務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、堅持“二五”學習制度，加強業務培訓，提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質，進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象，今年年初制定計：每月進行一次業務學習，每半年到崗亭實踐操作培訓半個月，每季度進行一次業務考試，考試不合格人員利用休息時間自行封閉在單位學習，直到再次考試成績合格為止。一年下來這項工作使監控室全體人員受了良好成效。

三、2011年的主要工作。

根據一年來的工作實踐，明年我們將根據管理中心領導的要求，進一步加強監控中心建設，內強素質，外樹形象。以“愛我高速”思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加大監控力度，加強綜合協調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現我中心收費秩序的根本好轉，爭創文明單位作出新貢獻。

1、加強現場檢查辦公，進行辦公轉移。以監控室為主要工作場地，以監控為主要工作任務，以定期檢查和巡檢的方式開展現場指導，特別是對疑點問題現場解決落實。

2、加強管理中心、所站溝通，充分發揮業務指導作用。通過開展業務培訓、業務學習等活動，加強對各收費站的業務指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。

3、抓好監控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

4、抓好監控中心視頻監控設備平臺操作及維護，監控中心將以管理中心領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監控中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。

二0一0年十二月十四日。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇九

感謝您的閱讀，希望能幫助到您。

第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。

第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，感謝您的閱讀，希望能幫助到您。

嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

感謝您的閱讀，希望能幫助到您。

2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。

在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！

歡迎收看監控室工作總結范文，接下來收看保健后勤工作總結范文。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十

緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：

在20xx年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。

1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xxxx臺，xx個品種。

2、根據行業協會的精神，20xx年xx月份公司要求xxxx車間xx區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的xxxx工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。xx月份xx區開車，做好開車前期的.準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。

3、由于xxxx車間長期紡木槳，導致絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和xxxx車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。

4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

20xx年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用于實際操作。xx月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。

搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織xx次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年xx月份組織職工xxxx體系知識答卷，加強了職工對xxxx體系知識的了解。又利用業余時間組織職工進行xxxx體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年xx月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。xx班職工堅持第xx個早班學習，由于xx班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位，平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是xx月份總經理走訪客戶后，帶回來的xxxx筒子，讓職工親自感受xxxx給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免xxxx的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。

新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十一

本人自20xx年五月到礦井監控室工作以來，這已是第三個季度。在礦領導、總工程師的正確領導下，在科室科長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，從不曾接觸過有關煤礦監測監控的工作，成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

1、認真監視終端機屏幕所顯示的各種信息，詳細記錄系統各部分的運行狀態，負責打印監測瓦斯報表。若發現瓦斯超限、分站、傳感器故障及停電停風及時匯報給調度室和相關領導，并做好相關記錄。每日必須檢查安全監控設備及電纜接頭是否正常，根據風量、瓦斯變化情況進行認真分析、查找變化原因，制定防范措施。并將監測瓦斯日報表報送有關部門和領導審閱。

2、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示，協助相關部門查詢資料。

3、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

1、專業知識還不夠，雖然已經學習了很多煤礦安全的相關知識，但有時還會感覺知識欠缺，不能很好的完成相關工作。

2、設備操作還不能非常熟練，因為我是非本專業人員，所以在電器設備操作上還需再熟練。

3、工作經驗不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創造性開展工作的能力還有待培養。對領導交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會滿足于現狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經驗，我將在以后的工作中不斷積累經驗，創新思維，提高素養，提升工作能力。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習；堅持原則，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員！

并在做好監控工作的同時，不斷學習煤礦安全的相關知識，閱讀相關書籍。學習《煤礦安全規程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律法規。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十二

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步。、現將監控本年的工作總結如下：

全廠區監控攝像八十余臺均能正常運行，攝像區域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風井等。全廠區的攝像頭故障率低。能夠保證廠區的安全、保障煤礦工作的正常運行。

整個監控系統在日常生活中起到了舉足輕重的作用！比如：今年的新材料庫火災事故，監控攝像頭清晰記錄了整個事發過程，對事故原因的調查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監控保證了車輛停放的安全、庫房監控保證了物資安全、登記室龍門架監控記錄了來往車輛等。監控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。

堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中。不斷完善監控管理體系，不斷提高自己在監控方面的技術，爭取能夠學得更過的專業技術。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十三

20xx年我區財源監控工作在各級領導的指導幫助下取得了突破性的進展，各項工作逐漸走上了科學、規范化的軌道，現將我區20xx年財源監控工作總結匯報：

市財政局召開財源監控工作會議以后，我區領導十分重視這一工作的經濟建設和確保穩定的財政收入的意義，責成我局一把手親自抓好此項工作，責任到人。制定詳細的工作計劃和安排，分頭向各有關企業詳細介紹財源監控工作的重要意義。結合市局相關文件的精神，我局聯合國稅、地稅部門聯合下發了關于察北管理區做好財源監控工作的通知。嚴格規定了在管理區范圍內上報的企、上報的具體辦法和上報的具體時間等財源監控工作的各項具體事宜。在下發文件以后，報經管理區領導同意我區還專門召開了由財政、國稅、地稅和企業領導、財務主管的察北管理區財源監控工作會議。會議傳達了省、市財源監控工作會議的主要精神，強調了這項工作的重要意義，并與企業的領導和財務負責人進行了座談，交換意見。力求把財源監控工作做細、做好。

1、基本情況：我區監控企業一共12家，包括圣元、察北草原乳業等我區的一批立區產業，單位報表率達到100%，監控個體工商戶106戶，個體工商戶的監控工作主要由協稅護稅小組協同監控。距離較遠的個體工商戶，根據實際情況每個季度上報一次報表。管理區轄區內監控企業上交稅金額占總額的95%。

2、存在的問題：雖然我區稅源相對比較集中，但是由于我局工作人員較少，還不可能完全實現由專人專門負責財源監控工作。所以在一定程度上造成對企業深入不夠，特別是對鄉鎮所屬的企業生產經營情況掌握不夠，對財源監控報表的分析、研究不夠深入和具有說服力：財源監控還沒有形成用軟件和網絡上報的模式。

20xx年是十一五規劃的第一年，做好財源監控工作意義重大，必須從三個方面努力和工作：

一、認真宣傳、學習財源監控工作的相關文件和規定，加強參控人員的業務培訓能力。

二、不能把財源監控只停留在收集報表，上報數據的等、靠階段。

積極主動的深入企業調查研究，了解和掌握企業的生產經營狀況，充分發揮財政職能，借助財源監控工作幫助企業出謀劃策，解決實際問題。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十四

沙坊學校教學質量監控工作總結在縣教育局的正確領導下，近年來，我校認真貫徹課改有關精神，積極開展課改背景下的教學管理研究，深入探索適應課改形勢的教學質量監控與評價策略，取得了一定成效，促進了我校學生、教師、學校的可持續發展。現將我們的主要做法總結如下：

1、教學質量監控的主要內容。

（2）教學效果的監控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測和學科綜合檢測，對試卷難易度及學生成績進行全面分析評估，提出改進意見。二是操作檢測。包括學科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能，主要檢測學生行為技能形成程度和實踐能力。

2、教學質量監控的對策措施。

（1）抓實教學常規,多渠道進行監控的策略。一是領導掛帥。學校領導親自蹲點一個年級，負責一個年級的教學常規管理，經常深入教學實際，了解教育教學情況，發現分析問題，提出解決方案。二是學生參與。舉行學生座談會和學生問卷調查，了解教師的教學情況和學生的課業負擔情況，發現問題及時加以解決。三是家長參與。

（2）進行教學質量管理的策略。一是全面性管理。對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平，還包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學質量管理中，樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學過程的整個過程，加強環節性管理，明確教學工作各環節的質量標準,使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面，學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。

（3）進行教學質量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結合。每月一次教案和作業檢查，每單元一次形成性測試，每學期兩次（中段、期末）大的檢測；同時，領導、科級組長、備課組長日常不定期抽查，從而形成較為全面的教學質量評價。二是普遍檢查和隨機抽查相結合。在集中普遍檢查的同時，采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式，靈活、及時、有效地監控教學質量。三是檢查與指導相結合。針對檢查中存在的問題，采取反饋會、質量分析會、個別談話等形式進行指導，幫助教師不斷改進。四是自檢與互查相結合。培養教師的自查意識，同時通過互查既可以互相監督，又可以互相交流和學習。

（4）進行教學質量評價的策略。一是過程性評價和終結評價相結合。建立《學生成長手冊》，記錄學生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價，并與期末評價結合起來。二是定量評價與定性評價相結合。從各方面采集學生發展的情況，本著“激勵”原則，在充分量化的基礎上進行較為全面的定性評價。

3、監控方式的運用體現了多樣性。

在監控方法的運用上，我們將側重點放在教學的全過程，在傳統的聽課、檢查、測試基礎上，注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式，加強對教師教學情況的檢查和指導。既有集中檢查，又有日常隨機抽查。既有自查，又有互查。既注重檢查落實情款情況，更注重反饋指導，盡可能地使監控評價結果更為準確、客觀，有說服力。

4、監控結果的處理突出激勵性。

對于質量評價監控結果，我們除了及時反饋給教師，幫助教師制定落實改進措施外，還注重將監控結果納入教師業務檔案，并與考核、評先進、職稱掛鉤，能夠充分調動教師改進教學的積極性。

1、“調控”與“指導”在監控中的地位還不夠突出。

2、教學質量監控重點不突出，過于平均用力。

3、教學質量評價的方法比較單一，信度、效度有待進一步提高。

1、進一步完善制度保障。（1）教學質量專項督導制度，建立監控與評價專項督導制度。根據管理的職能和實際情況，有計劃地在不同層面上，針對不同內容，采用不同方式對學教學質量以及監控與評價體系的運行進行督導。（2）教學質量反饋調控制度，學校監控評價組織，要建立教學質量反饋調控制度，對日常監控過程中發現的問題，要及時反饋、及時調控。（3）學生學業成績監控與評價制度，建立對小學生進行學業水平抽樣測評的制度。教學質量分析評價報告制度。建立起以提高教學質量為宗旨，以學年度分析評價報告為成果呈現形式的教學質量分析評價報告制度。學校每學期拿出教學質量分析評價報告，對學校的教學質量做出全面、客觀、科學地分析，總結經驗、找準問題、提出下學期改進教學工作的思路和措施。

2、狠抓課堂教學全程監控。學校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學質量監控體系。如：（1）教學前準備情況的監控。如：青年教師課堂教學試講、教研組集體備課、教學設計的檢查；（2）教學過程中多方位的監控。如：學校領導的巡課、學校領導和教務處的隨機聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認真評課、學生對課堂教學的真實反映、教師對課堂教學的反思。

3、重視教學質量的檢查，加強教學質量的評價。（1）完善單元測試、學期考試等水平性評價。加強對教師進行考試命題指導。對期中、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細目和難度預測，考試后有難度、信度、區分度等數據統計、質量分析和改進教學意見的制度。（2）建立全校學業質量抽測制度。建議開展中小學學生學業質量水平性評價的抽測和發展性評價抽檢。一是考查學科學習目標到達度的抽測，測試后要進行全面的質量分析，指出取得的成績和進步、存在的問題，提出有針對性的改進建議。二是屬于過程性的發展性評價專項抽檢，例如口語交際、寫字、口算、實驗操作等表現性評價、研究性學習檔案抽檢等。

沙坊可口可樂希望學校。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十五

尊敬的各位領導：

你們好！

歡迎來到保衛部檢查指導工作。我叫xx，是一名視頻監控員，今天很榮幸能站在這里為大家進行我的崗位描述。

保衛部的監控設施主要對廠區道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點區域進行24小時監控。

1、基本規定必須具有高度的責任心，認真完成安防監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的可疑情況及時向治安負責人或總值班報告并做好記錄。

2、未經批準，外來人員禁止進入監控室；經批準進入監控室的外來人員必須遵守監控室有關規定，服從監控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要，到監控室調取資料，必須由部門領導陪同，監控室做好登記。

3、遵守安全操作規程。嚴格按照安全操作規程，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監控系統的正常運轉。

4、認真刻苦鉆研業務技術。熟悉監控系統的設備使用、視頻調控操作，熟悉各點布局及其監控范圍，熟悉重要監控點、重點監控區域，能維護設備排除常見的簡單故障；應經常性地檢查監控設備及附屬設施，發現問題及時報修，確保監控設施設備的運行正常。如發現重點要害部位的監控盲點，應及時報告。

5、嚴格遵守消防安全管理規定，監控室工作人員應熟練操作消防報警系統。發現故障、火警及時報告和解決。

6、遵守保密制度，嚴禁將監控資料私自下載外出傳播，未經允許不得將查詢資料情況對外透露。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

1、每天對監控區域認真瀏覽，發現可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現場，并作好記錄。

2、嚴密監控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區道路等重點部位，發現問題及時報告并通知巡邏人員到達現場，并做好記錄。

3、嚴格執行監控信息調取規定，在獲得批準的情況下方可調取監控信息。

4、設備出現故障及時恢復，恢復不了的`及時匯報進行處理，并做好記錄。

1、監控室作為重要的監管場所，嚴禁無關人員隨意進出，更不允許無關人員對監控系統進行操作。

2、監控系統操作密碼屬于高度機密，未經允許不得外傳，更不能告訴無關人員。

3、為保證系統良好運行，不得隨意開關設備，不得隨意插拔、更換接頭和線路。

4、使用前，應仔細閱讀硬盤錄像機的使用說明書，嚴格按照說明書進行操作，不得隨意、粗暴操作設備。

5、硬盤錄像機應始終保持錄像狀態，嚴格禁止隨意更改錄像機狀態和停止系統錄像。每次終止錄像，必須做好記錄并及時向上級領導匯報終止原因，否則，操作人員要承擔相關責任。

6、硬盤錄像機作為監控系統的核心設備，嚴禁安裝其他程序和軟件，絕不允許打游戲、上網、看電影等無關活動，更不能隨意更改設置，復制、刪除系統文件。

7、由于硬盤錄像機容量所限，應及時備份重要的監控資料，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）。

8、注意觀察系統的運行情況，發現異常問題應及時報告維修。

9、注意系統保養，及時清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果、正常情況下，每三個月對所有攝像機做一次清潔。

10、所有設備、器械上禁止堆放其它物品，尤其是易產生電磁干擾的電子設備，以免影響監控系統的正常運行。

11、認真做好系統的交接班記錄，以便出現問題時分清責任。

12、保持監控室內清潔衛生，保持室內照明、溫度和濕度，以利于設備的正常運轉。

監控工作總結和心得范文（16篇）篇十六

2019年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：

第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。

第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。

上拙見，如有不妥，敬請原諒！

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！