工作體會是在工作過程中對所學知識和技能的總結和概括，對自己的工作能力和職業發展有很大的幫助。小編為大家準備了一些典型的工作體會寫作例子，希望能為大家在寫工作體會時提供一些建議和指導。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇一

近年來，通過在辦公室和領導身邊工作，實踐中感到確實需要注意一些問題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個高素質的人，辦一些高質量的事，取得個人的不斷成長進步和工作的不斷提質提效。

個人感覺，在辦公室和領導身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點：

一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領導身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領導，出丑出洋相出狀況，領導會反感、會發急；還是自己喝多，領導找你有事，有工作、有活動、有任務，你無法去完成，你不便去參加，領導肯定會很急、很煩的。在領導身邊工作，做服務領導工作，感覺還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時時注意自身形象，處處注意言行舉止。

二是不要多言。言多必失。在辦公室和領導身邊工作，說話要注意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不穩重、不明理、不懂禮的'印象。感覺還是要考慮成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領導心情和團結的不要說，不利于工作開展的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領導在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。

三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領導身邊工作，不能經常給領導找麻煩，今天給領導說個私事，明天求領導打個招呼，這樣領導會很煩的，也會重新認識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則，盡量不要麻煩領導，更不要去過高有求領導，讓領導做為難之事、做違紀之事；要堅持換位思考，要維護領導，維護領導形象，維護領導權威，維護領導廉潔，不為一己私利麻煩領導，不為個人事情為難領導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著領導的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領導。

在辦公室和領導身邊工作，我感覺最基本的是不是要做到以下兩點：

一是要虛心，就是要做好人。虛心向領導學習，虛心向大家學習，虛心向實踐學習，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實低調，時刻擺正位置、大方得體，不能在領導面前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學的低調感，這樣才會做一個領導信任、大家尊重的人。

二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領導、為大家、為群眾提供自己最好的服務、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務質量也得到持續的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領導的厚愛，對得起群眾的期望。

總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養；其次要用心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，持續不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。

希望我們都能做好人、做好事，讓社會更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福！！

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇二

本人于1991年7月參加工作，1993年1月入黨。1996年1月由***區工業局調入政府辦公室從事政務秘書工作，現任綜合一科科長、政府辦黨支部書記。通過這次保持共產黨員先進性教育活動，進一步加深了我對此次共產黨員先進性教育活動重要意義的認識，加強了自身的黨性修養和黨性鍛煉，增強了學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。也從以前對黨的先進性單純理論上的認識，轉化為實際工作生活中具體的要求和標準。結合征求上來的意見，對自己在黨性和工作中存在的問題進行認真反思并積極查找思想根源，現自我剖析如下。

一、查擺問題。

1、黨性觀念淡薄。作為支部書記，在工作中嚴重存在重政務輕黨務的錯誤，黨組織的戰斗堡壘作用和個人的先鋒模范作用發揮的不夠好。常常借口工作忙而不組織或參與組織生活，即使組織了、參加了也是應付了事，達不到預期的效果。造成自己干工作、想事情很少從政治上思考問題，往往是就事論事，沒有鮮明的黨性原則。

2、進取意識不強。從事政務秘書工作，理應輕言慎行，努力為領導服好務。但我在工作中卻過于教條地信奉這一原則，工作求穩怕亂，畏首畏尾，“怕”字當頭，總有思想顧慮。造成對領導決策缺乏有建設性的意見和建議，自己日常收集的信息和通過調研得出的結論怯于向領導提供，沒有起到為領導充當“耳目喉舌”的作用。同時，因為以前是在收費開資單位調入辦公室的，工資和工作環境都有了很大的保障和改善，自己很知足了，產生了安于現狀、不思進取、不求上進的心理。

3、考慮問題不周全。只注重了對領導的服務而忽視了對辦公室整體工作的配合，經常以此為借口不參與辦公室組織的集體活動。在幫助領導分憂解愁上做的不夠，責任心不強，不善于從全局和長遠角度幫助領導分析問題、解決問題。對領導交辦事項只從表面上機械地去執行，忽視了接辦事項的連續性和長遠性。同時，沒能很好地負起以老帶新的責任，對年輕同志關心指導不夠。

4、工作銳氣不足。平時言語就少，對待工作中出現的問題和矛盾，更是不敢于正面接觸，怕得罪人，不敢批評。而是繞過問題，或一言以代之。或迂回逃避，簡單應付了事，影響了工作的有序運轉。

5、群眾觀念淡薄。考慮問題的出發點往往只從領導滿意的角度來展開，在幫助領導研究決策時沒有從人民群眾的根本利益出發，接待群眾上訪問題有時能拖就拖，以求得眼時清靜，沒有很好地踐行全心全意為人民服務的宗旨。嚴重脫離群眾，不能經常深入到群眾中去了解他們的疾苦，傾聽他們的意愿和呼聲，及時將群眾所想、所盼反映給領導，更沒有從自身上想辦法解決他們的實際困難。

6、精神狀態松弛。工作勁頭和精神狀態存在安于現狀不思進取思想。工作壓力大時產生畏難情緒，覺得事難干，人難做，導致自己工作勁頭不足，安于現狀，以不出紕漏為原則，工作推著干，干著看，甚至對自己失去信心。導致對科室人員管理松散，要求不嚴，沒能盡到科長的義務。

7、對自己要求不嚴。在執行廉政紀律上對自己要求不嚴，經常參與一些生日、婚宴、隨波助流參與隨禮，有時借機參與打麻將等不健康娛樂活動。這些都是黨性、黨紀所不允許的。說明自己在廉政自律方面做得很不夠。

二、剖析思想根源。

認真檢查個人存在的缺點和不足，原因有多方面。而主觀努力不夠是主要的。通過開展保持共產黨員先進性教育活動，對照“兩個務必”、“八個堅持、八個反對”和胡錦濤提出的“六個堅持”，不僅使自己有機會認識到自身存在的主要問題，更重要的是能夠坐下來進行深刻反思，從黨性觀念、黨性修養、黨性鍛煉和世界觀上查找問題產生的思想根源。

1、忽視了理論學習的重要性。沒有把理論學習的自覺性上升到認識高度，讀書學習的自覺性差，以實用主義的態度現用現學，而且學習業務方面書多，學習政治理論書少。學習中聯系自己的思想實際，解決思想方法，修養和世界觀問題差，淺償轍止，滿足于一知半解，有針對性的解決工作實際不夠。由于理論上不清醒。思考上不成熟，帶來了政治上不成熟和工作上的主觀主義片面性。導致無法用理論去指導工作實際，往往憑經驗和主觀意愿去開展工作，缺乏發展意識和創新精神，即使能改造好客觀世界，也沒改造好主觀世界。

2、淡化了全心全意為人民服務的宗旨。沒能牢固樹立群眾觀點，努力踐行為人民服務的宗旨執行的差，扎扎實實為人民辦實事，為人群眾排憂解難，真正把群眾的疾苦放在心上的宗旨觀念淡化了，在具體工作中沒能把對上負責同人民群眾負責統一起來，致使在為領導決策提供參考意見時只就措施而措施，沒能把百姓的利益真正加入措施當中。在執行工作過程中一些事關群眾利益的具體措施落的不實。這方面的欠缺，是十分有害的。也容易誤大事，更上政治上不合格的表現。

3、放松了世界觀的改造。長久以來放松了自己的黨性鍛煉，降低了對自己的要求，很少認真進行嚴肅的自我解剖和開展自我批評。在日常工作中生活中考慮事業上的事情少，考慮個人得失多；向領導匯報工作多，匯報思想少；落實科室工作任務對別人要求的多，對自己要求的少。這些必然導致敬業精神、吃苦精神、創新精神的衰退，喪失對黨的事業的.崇高事業心和責任感。

三、整改措施與努力方向。

這次保持共產黨員先進性教育活動是提高自己思想和工作水平的難得機會。通過這一段時間的學習與反思，對照牛玉儒、任長霞等先進事跡，對自己思想和工作中存在的問題進行全面深刻地剖析檢查，使我進一步明確了今后的努力方向。

1、加強理論學習，全面提高自身思想素質和理論修養。在今后的工作中要不斷加強理論學習和自覺性，工作越是繁忙，越不能放松學習。要給自己制定學習計劃，認真寫好自學筆記，撰寫體會文章。努力克服以干代學的不足和工學矛盾。要發揚理論聯系實際的學風，學會用馬克思主義的立場、觀念和方法來觀察事物解決問題。在學習理論的同時，還要學習現代經濟、科技、金融、法律以及歷史等方面知識，以適應時代發展和新形勢下工作的需要。

2、堅持務實求效，經常深入基層搞好調查研究。不深入基層，不接觸群眾，不調查研究，就難以做到實事求是，工作就不會有新的起色和新的突破。也很容易脫離實際。不能為領導決策提供科學準確的參考。今后要堅持經常地圍繞區政府辦公室的一些重點工作，有針對性地深入基層和企業搞調研，正確認識，準確把握客觀實際，為領導決策提供科學可靠的依據。

3、牢記全心全意為人民服務的宗旨，盡心竭力的為人民群眾利益而工作。全心全意為人民服務是一個共產黨員黨性的最集中表現。要象牛玉儒、任長霞那樣，時刻以黨的宗旨鞭策自己，以優秀黨員標準要求自己，以人民的滿意度來檢驗自己。要抽出更多的時間，體察民情，了解民意，并及時把群眾的愿望與呼聲及時向政府領導反饋，積極為群眾辦實事。通過我們扎實有效的工作，真正讓群眾感受到黨的溫暖，不斷密切黨群、干群、政群關系。

4、堅決恪守黨性原則，加強團結勤奮工作。要認真學習黨的各項方針政策，堅持四項基本原則，在思想上始終與黨中央保持一致。努力培養大局意識，全局意識，注意傾聽各方面意見，勇于開展批評與自我批評，精心維護團結，尊重領導、團結同志，合力同心把辦公室的工作做好。要正確認識目前的困難和問題，樹立克服困難的勇氣和信心，勇敢面對當前的各種矛盾和問題，不尚空談，不做表面文章，不搞形勢主義，不弄虛作假。

5、嚴格要求自己，做廉潔自律的模范。牢固樹立正確的人生觀、價值觀，按照廉潔自律標準嚴格要求自己，帶頭起表率作用，不參與喝閑酒、打麻將等到不健康活動，力戒個人主義和享樂主義，多做貢獻，不思索取，做一名兢兢業業、盡職盡責、組織放心、領導肯定、群眾滿意的好黨員。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇三

時光飛快，我在院學生會辦公室工作已有半年，在領導和同事們的信任和幫助下，我對自己的工作職責有了清晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，任何工作來不得半點馬虎是我始終堅持的原則，以下是我工作的心得體會：

剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的'不截留。我深刻體會到：只有小事做好了，大事才能更好地完成。辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，在今后的工作中應該嚴格要求自己。

真正參與到辦公室的實際工作中，我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情，我漸漸有了自己的體會：

1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協調相關部門，組織力量處理。

2、不能唯唯喏喏，面對急事或突發性事件，不能退縮。

3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。

在實際工作中，我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業務能力。

在工作中我學到很多東西，但也認識到自己許多不足：工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；對突發事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇四

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，作為后勤服務部門，只有牢記為領導服務、為各部門和基層服務、為全體干警職工服務的“三服務”宗旨，樹立創新的思想，落實創新的舉措，充分發揮參謀助手、后勤、綜合協調、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規律，不斷開創辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務工作。

一是堅持以強化服務為主旨。服務是辦公室的根本職責，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務觀念，把服務工作作為辦公室的第一要務。要善于在被動服務中爭取主動，在重點服務中兼顧全面，在繁雜的事務中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務的眼光，主動服務的熱情，高效服務的能力。

二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的`工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學化、規范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學合理、便于操作的工作制度下高效運轉。

三是堅持以作風建設為主題。辦公室對外是窗口單位，對內是后勤部門，嚴謹的工作作風、熱情的工作態度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結合作、扎實肯干、務實高效的濃厚工作氛圍，把作風建設作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業。宋朝哲學家朱復說，敬業就是專心致志以事其業。辦公室工作雖然大多都是服務性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一發而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質和任務，決定了工作中突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。

第三，要和諧。法院是個大家庭，辦公室處在這個大家庭的服務中樞，這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務過程中，要處處維護領導、庭室、干警之間的團結，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關愛。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇五

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇六

(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發狀況的預算，把一系列工作做在前面。

(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇七

我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：

1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協調聯系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。

4、做好員工的'調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7．做好上半年的人力資源系統填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監督，使司機提高服務質量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業績。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇八

溝通是信息交流的過程。互相提供他們所擁有的。通過通信進行信息流動和傳播的過程。溝通的意義是非常廣泛的，無論是有意識的還是物質的。交流就像空氣，讓人們呼吸和生存。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到縣委的工作質量、效率和水平，直接關系到縣委決策的科學和權威，也直接關系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創縣委辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。

一、強化發展意識。經濟建設是全黨工作的中心，發展是執政興國的第一要務。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，必須貼緊經濟發展這個主題不跑調，服務經濟建設這個中心不動搖，發揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當好督查員，切實承擔起協助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發揮好綜合協調作用。協調是辦公室工作不可缺少的基本環節。要按照對上協調注重原則性，對內協調注重靈活性，對下協調注重指導性的原則，搞好綜合協調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發可不發的文件不發，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。

二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。縣委辦公室要發揮“三個作用”、搞好“三項服務”，必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務大局中找準位置，發揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經濟建設第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關系群眾切身利益、關系社會穩定、關系改革發展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。

能了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。

四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保縣委決策落到實處。

各位領導、同志：

辦公室屬于工作單位的行政職能機構，辦公室人員的業務能力、工作水平、綜合素質是工作單位行政管理水平的高度集中體現。在新的發展形勢下，每位同志面臨的新任務、新要求、新標準勢必會加重辦公室工作的壓力、負擔和責任。如何厘清、理順辦公室各項具體工作任務，并將辦公室工作深化、細化、實化，對于實現工作單位高效、規范、有序的運轉具有重要的現實意義。這既是滿足辦公室工作的要求，也是做好辦公室工作所必須解決的問題。那么，圍繞提升辦公室工作效能這個話題，我談幾點思考。

第一點，堅決落實習近平總書記提出的“五個堅持”辦公要求，用高標準對照自身的辦公室工作，用心查找不足，著力糾偏整改。

習總書記向中共中央辦公廳的同志們作出了“五個堅持”的指示，要求每名工作人員都要堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責的工作作風、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守。可以說，習總書記的“五個堅持”不僅僅是對中央辦公廳的標準和要求，也是對全國各級各類辦公室的殷切期望和明確規定。各辦公室、各位同志務必把“五個堅持”視為做好辦公室工作的綱領性文件和指導思想，主動自覺將“五個堅持”的內核精神貫穿落實到具體的辦公室工作當中，努力做到以下幾點：

一是提高工作效率，保持高效工作節奏。我們都知道，無論是哪個辦公室，都存在工作千頭萬緒、臨時任務不斷的問題。每天都需要處理來自方方面面的雜亂瑣事、文件文稿，甚至是重大意外事件。如果不能快速從混亂無章的工作任務當中梳理出一條線索，那么辦公室的工作將會陷入被動，乃至癱瘓狀態，進而影響工作單位的正常運轉。這就需要每位同志從上班的那一刻起，就打起一百二十分精神，列出工作清單，著手處理工作任務。同志們只有做到忙而不亂、規范有序，才能高效完成辦公室工作。在這個過程當中，我們不但按時實現了工作目標，還鍛造了過硬的工作素質，形成了良好的工作作風，增強了彼此之間的密切協作融合度。

二是創新工作思維，勇于創新工作管理。辦公室工作自然不能跟經濟規劃、學術科研、建筑工程等工作進行比較，因為辦公室工作內容所具有的事務性、機械性、冗雜性特征，要求每位同志做到按部就班、規規矩矩。但這并不能表示辦公室工作人員不需要創新。相反，我們要在工作當中積極主動地嘗試創新。同志們要避免固化工作思維，杜絕因循守舊、墨守成規，要敢于打破工作慣性，勇于解放思想、大膽探索，以新的工作視角和方式摸索出辦公室工作新思想、新方法、新路徑。這主要說的是工作思維的創新。同時，我們也要在工作管理上進行創新。充分利用出差調研的機會，吸取其它工作單位辦公室人員的創新手段和舉措。加強自主學習與提升，不斷將先進的工作管理理念和現代化工作方式融入辦公室日常工作當中，實現辦公室管理工作的創新化，增強與時俱進的時代性。

三是端正工作態度，用心提升工作服務。對于辦公室工作來說，服務質量是一個工作單位的核心與靈魂。每位同志都要時刻保持熱情的工作態度，體現出“專、精、優”的優質服務意識。特別是在為領導服務時，要做到超前謀劃、未雨綢繆，努力化被動為主動，為領導指揮工作創造便利條件。積極向領導建言獻策，并提供合理的建議或可行的方案。扮演好領導的“千里眼”“順風耳”角色，及時將領導的決策部署準確傳達到各科室、各員工，并做好相關政策的宣傳、解讀、答疑工作，推動工作任務的開展與落實。提前對政策的執行情況和廣大群眾的反映進行全面合理評估，向領導作針對性反饋與匯報，達到政令暢通的工作效果，幫助領導聽回音、謀全局、抓大事、促發展。

第二點，辦公室工作雖然日臻完善、逐步推進，但依舊存在或大或小的問題，各位同志要高度重視，引起注意，不斷改進。

因為辦公室獨有的屬性，我們每位同志被貼上各式各樣的標簽。業務、材料、信息、宣傳、行政等科室雖然體現出專門性，但仍舊需要具備綜合性的工作能力。面對大事小情，難免有犯錯失誤的時候。當然，個別同志本身就帶有一些陋習和弊端。部門和領導對問題的漠視，也難脫其咎。具體來講，辦公室工作主要還存在以下幾方面的問題。

一是辦公室人員行政管理專業知識有所欠缺，辦公室人員工作能力有待提高。從辦公室人員層次結構和專業來說，大部分同志并非行政管理專業出身，這就導致工作實踐和工作理論的脫節。一方面，行政管理的理論知識需要不斷的試錯來積累；另一方面，自身的專業理論知識在個別時候會從思維上阻滯辦公室工作理論與實踐的結合。所以，很多同志的工作能力在很長一段時間內不足以應對本職工作的要求。加之辦公室平時的事務性工作較多，同志們疲于應付，常常忙得焦頭爛額、分身乏術，進而缺失用于系統學習行政管理知識的必要時間，也難以把握住外出參加學習培訓的機會，造成辦公、管理的能力較弱。同時，由于某些部門的職稱評審大多與成果、論文、專利、項目掛鉤，很多年輕同志出于辦公室事務性工作與個人職稱待遇提升關系不大的原因，不愿意完全沉下心來從事辦公室行政管理工作，時常在辦公室內心猿意馬、分心掉隊。即使某些老同志愿意做好辦公室工作，但也是科研行政雙肩挑，能夠完全用于投入到辦公室工作的精力和時間極其有限。總體來看，同志們的行政辦公能力和水平需要下大功夫來加以提升。

二是辦公室崗位職責不夠清晰明確，辦公室人員管理效能較低。辦公室所設管理部門往往是按照上級單位進行布置，雖然做到了門類齊全，但部門設置相對簡單。具體到某個崗位職責時，缺乏明確的界限分割。這在一定程度上造成崗位職責存在交叉和真空地帶。部分科室在履行責任時通常以自身利益為重，涉及到交叉工作任務，則不管不問、不理不睬，推諉、扯皮現象時有發生。而且，隨著新形勢的發展，來自上級單位的新工作、新任務、新職責較為頻繁，由于工作單位沒有明確分工和協作機制，相當一部分工作任務被習慣性分配到某個科室，導致該辦公室任務量突增、壓力加大、責任變重，大大挫傷了辦公室人員工作的積極性和主動性，不可避免地影響了辦公室乃至工作單位的整體工作運行效率。

三是辦公室規章制度還不夠健全，辦公室人員缺乏有效的督辦監管機制約束與規范。有一句老話，是這樣說的：“沒有規矩，不成方圓”。可見，規章制度對于任何一個工作單位來說都是一種重要的工作運行保障。一些科室的同志熱衷于做科研、做業績，本來無可厚非，甚至無可非議，但是影響了辦公室行政工作的開展。這無疑是一種錯誤的行為或舉動。然而，辦公室對于這個方面的問題尚未制定出臺針對性規定條例，導致“只做科研不管行政”的工作作風彌漫不散，造成極其不好的影響。不得不說，行政管理制度的缺乏致使在辦公管理上存在無據可依、工作執行時隨意性大、憑經驗辦事、“走后門”等現象。這是工作單位絕不允許出現的問題。另外，某些科室雖然完善了行政管理制度體系，但不具備對辦公室人員進行有效督辦監管的法律條文，使個別同志在制度執行中根深蒂固地存在重業務輕管理、重制定輕落實、重人情輕制度等思想，給社會、群眾一種辦公室制度執行力差、任務落實不到位、完成工作不及時的感覺，嚴重影響了工作單位的規范化發展。

四是辦公室落實考核淘汰機制力度不大，辦公室人員工作主觀能動性較差。雖然科研成果難以量化考核，但依據論文、專利、項目等的數量和質量依舊能夠進行公平公正的評價評估。然而，當對辦公室人員進行行政辦公考核評價時，很多部門領導因為手里沒有明確的評價方式和獎懲機制，結果犯了難、瞪了眼，不能有力推進考核工作的開展，導致“干好干壞一個樣、干多干少一個樣”。同時，無論員工屬于公務員編制、事業單位編制，還是勞務派遣、臨時工的身份，或多或少存在“辦公室只進不出”的錯誤思想。但由于存在考評標準不合理、績效評價沒有區別對待等問題，一些辦公室人員缺乏職工優勝劣汰的危機感和緊迫感。久而久之，很多同志開始對所從事的工作產生消極和懈怠情緒。即使是一些年輕的同志，也表現出工作積極性不高、主觀能動性發揮不夠的問題。

五是辦公室沒有及時更新辦公方式，辦公室人員工作技術有待強化和升級。這個問題不算是突出性難題，但存在普遍性的特征。隨著計算機的普及和網絡信息化技術的高速發展，大城市的工作單位及時更新辦公設備、引入信息化辦公技術，大大提高了辦公效率。但在一些偏遠地區，辦公室設備和手段更新跟不上社會進步的速度和步伐。加之辦公室人員“老齡化”現象嚴重，缺乏系統的辦公技術學習和培訓，辦公室的工作效率相對來說比較低下。很多老同志對新技術、新設備、新終端報以排斥的態度，導致自身辦公技術掌握程度不高，影響了工作的速度和質量。

第三點，辦公室及其工作人員應該從自身出發、從實際出發，學習先進辦公理念和方式方法，完善辦公室工作制度體系建設，做出更有質量的辦公室業績。

對于習總書記提出的“五個堅持”，我們要牢記于心、落實于行。既然已經發現了辦公室工作當中存在的問題，那么我們就要開始著手解決和克服。結合工作單位的具體情況以及我本人三十多年的從政經歷，我想跟大家分享幾方面的經驗，權當是不成熟的建議。

二是加強隊伍建設，打造辦公室干事創業的優質工作團隊。辦公室的工作屬于集體性質，單個人做得好，并不能保證整體工作質量。這也就是說，培養一支優秀的辦公室團隊勢在必行、頗有必要。那么，部門領導首先就要把水平高、懂管理、會干事的人才充實到辦公室隊伍中來，提升辦公室人員的學歷層次、管理水平、工作質量，通過發揮先進帶動的效應，提升辦公室團隊整體工作效能，全力打造一支“政治強、業務精、能做事”的辦公室工作團隊。同時，還要不斷進行辦公室工作人員的培養培訓。利用“互聯網+辦公室”平臺開展遠程培訓學習，及時掌握新形勢發展下的辦公理念和思路。邀請黨校專家學者舉辦公文寫作授課，提高同志們的材料撰寫水平。開展紅色革命基地理想信念培訓活動，激發辦公室工作人員的熱情和斗志。另外，建立團隊還要樹立“以人為本”的用人觀，完善容錯糾錯機制，把從嚴管理與寬容失誤有機地緊密結合起來。部門領導在工作中要做到寬嚴相濟、容錯容人，營造一種“敢干事、能干事、好干事”的辦公室工作氛圍。針對辦公室人員的個性特點、興趣所在、志向目標，進行合情合理地分工和定崗，充分調動工作人員的積極性和主觀能動性，促使每位同志發揮出自身的閃光點和擅長之處，給予每位同志最大程度的歸屬感，增強辦公室團隊協作思想意識，提高辦公室隊伍建設質量。

三是堅持制度規范，完善辦公室工作流程管理體制機制。無論是科員同志，還是部門領導，都要嚴格按照辦公室的規章制度行事。辦公室要完善各項規定條例和日常工作機制，從最基本的公務用車、公務接待、公章使用、檔案管理、出入境管理、上訪管理等各項規章制度做起，該修訂的就要修訂，嚴格細節管理和流程管理，凡事做到有章可循、有據可依，用制度管人、流程管事，建立長效機制。明確辦公室內部科室之間的管理邊界，劃定崗位管轄權限。部門與部門之間、科室與科室之間，都要有一套明確清楚的“職、權、能”工作職責清單，并以紅頭文件的形式加以定性定量分配部署，讓部門、科室的關系更加透明化、明朗化，便于有關領導明確崗位職責，進行合理分工，實現因事設崗、因崗定人的工作目的。在分工的基礎上，各部門、科室也應積極探索建立協同工作機制，協調好團結工作的內容。除此之外，辦公室還要健全督辦機制，創新督辦形式。工作人員首先要意識到督辦工作的重要性，避免對督辦人員的工作報以排斥態度。督辦人員除了使用傳統的電話督辦、文件督辦、現場督辦、會議督辦和跟蹤督辦以外，還要充分利用現代信息化技術，加強督辦流程辦公自動化系統建設，實現督辦全過程、全方位管理。部門領導要建立健全辦公室行之有效的督辦制度，并通過有效執行和監督使規章制度固定下來，致力于做到用制度影響行為、用行為影響習慣、用習慣影響思維。充分發揮領導在督辦工作和督辦機制中的主體作用，努力形成“領導親自上陣、辦公室牽頭、有關部門配合”齊抓共管的工作大格局。

四是優化辦公方式，提升辦公室現代化信息技術工作水平和高度。一些科室的老同志經常會說：“工欲善其事，必先利其器”。這句話永遠不會過時，因為，推行辦公自動化已成為必然趨勢和提高辦公效率的捷徑。但是，反觀老同志的工作方式，仍舊是采用非常傳統的word、excel、ppt辦公工具，對于一些特殊性的文圖視音工作任務，這些手段還是遠遠不夠的。我們要在平時的工作當中多留意信息科室年輕同志所使用的辦公軟件或工具，參加新技術辦公軟件培訓和學習，熟練掌握電腦軟件操作技術，更好地滿足工作崗位要求，提高辦公效率和質量。此外，各部門、各科室同志要主動順應信息社會化和辦公“無紙化”的要求，充分使用部門oa網上辦公系統，學會操作公章審批、業務流轉、辦公協作、考勤統計、通知報告、檔案管理、賬目報銷等信息化模塊，積極適應辦公一體化操作平臺工作流程，實現辦公手段信息化、管理標準化的目標，不斷降低辦公費用和耗材。同時，負責網絡信息輿情工作的同志，還應積極發揮微信、微博、qq、短視頻等新媒體工具的即時性、便捷性、連通性功能，開展線上協作辦公、視頻會議、信息資料推送等方面的工作活動，實現上下級、部門科室、同志之間的高效溝通協作，有效提升辦公室信息化工作處理能力，大力助推辦公室工作高質量開展。

各位領導、同志，我以上所講的這些，既是我們辦公室人員在工作開展中所面臨的難點，也是痛點。我認為，克服任何難題都需要有一個堅實的支撐點。我想，這個有力的支撐點來自于辦公室工作考核激勵機制。在此，我希望工作單位按照“安排工作有標準、執行工作有流程、完成工作有考核、考核工作有激勵”的標準來推進落實各項工作。有關部門領導要大膽創新辦公室工作考核辦法，探索多崗多職、管理崗位附設技術崗位等多渠道的評聘方式，將承擔工作量、服務質量評價、工作成果業績、工作期間所獲榮譽等評價指標引入工作考核體系，建立相應的工作考核激勵制度體系，精準評定工作人員的績效與級次，鼓勵先進、鞭策落后，指引工作人員協調好行政管理與工作業績之間的關系，避免挫傷辦公室人員的工作積極性和主動性，尤其是犧牲顧家時間的中層干部同志。對于有突出貢獻的同志，要優先考慮提拔，并將貢獻與職稱評審、績效考核相掛鉤，從根本上激發辦公室人員的工作動力，充分調動辦公室人員想要有所作為的積極性和創造力。

我的交流發言到此結束，請領導、同志評議，謝謝。

今年來，xx縣xx局辦公室主動適應新形勢，把握新變化，落實新要求，堅持高標準定位，快節奏落實，高質量推進，有效提高了機關行政管理工作效能，為推動全局工作開展做出了積極貢獻。

（一）突出參謀輔政，做好決策服務。密切關注上級工作安排部署，站在領導角度想問題，深入一線察實情，不越位、不錯位，積極主動為領導決策服務。一是保持預見性。凡事預則立，不預則廢。我們堅持把事情想早一些、望遠一些、看深一些，并要求辦公室人員做到“三留意”，即留意新聞報道跟進社會大勢、留意工作動態掌握上級思路、留意苗頭問題及早進行研判，為領導決策第一時間提供輔助。二是注重實效性。圍繞重點工作，把時間和精力放在最有用、最急需、最精準的“干貨”方面，依據現象找規律，依據政策做預測，并加強對各稅源管理單位、各科室信息報送、信息反饋工作的指導和溝通協調，形成整體合力。三是注重全面性。在決策服務上，努力做到四個轉變，即從注重事務性工作向政務工作和事務工作并重轉變，從重在發現問題到提出解決問題的建議意見轉變，從單打獨斗向學會借助外力轉變，并充分借鑒我縣其他部門的經驗，努力創新辦公室工作。

（二）突出工作質效，狠抓督查督辦。今年來，我們深深的感覺到各級抓落實的力度在持續加大、節奏也更加緊湊，辦公室在這方面的責任也越來越大。為此，我們主要采取了以下三個方面的措施：一是推行限時辦結制度。參照政府熱線的做法，我們對具有明確辦結時限的，嚴格臺賬管理，任務到期前2天進行工作提醒，完成后進行銷號；對沒有明確時限要求的，要求承辦單位以5個工作日為期限簡單報告開展進度和成效；對需要延長辦理的，及時報告原因和進度。二是推行痕跡化閉環管理。在督查督辦過程中，采取底稿和報告的形式加以記錄，做到痕跡化管理。對于發現的問題，現場反饋，指出下一步改進措施，并要求問題單位在每月召開的局務會上將完成情況、整改情況進行匯報。對整改不及時、不到位的，緊盯不放，并納入“二次督辦”。三是推行定期通報制度。以月為單位，定期進行通報，對抓落實工作成績突出的進行通報表揚，對敷衍塞責的單位予以通報批評，并將督查結果和整改情況，納入績效考核管理。今年來，我們針對xx等重點工作，通過實地查驗、案頭督查、明察暗訪等形式加強督查督辦，效果較好。

（三）突出制度建設，保障日常運轉。“無規矩不成方圓”。我們堅持以制度建設為著力點，通過完善制度、規范流程等措施，推進行政管理規范化。一是修訂完善制度。按照便于操作、利于執行的原則，以政務、事務和應急管理等為主要內容，修訂完善了會議管理、日常考勤、車輛管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理事。二是規范流程運行。流程是工作運行的準則和程序，是促進工作有序運轉、提高工作效率的重要途徑。對內，對辦公室職責分工進行了調整優化，簡并重復多頭管理事項，充分發揮外聘人員作用，探索實行ab角互補，進一步增強工作的科學性、規范性。對外，對多科室共同管理事項建立了協作配合機制，確保了多人、多部門共同管理事項的有效協作配合，避免了相互推諉、扯皮行為的發生。三是提高辦文辦會能力。在辦文方面，著力規范和加速公文運轉，做到隨文跟蹤，隨到隨辦，日清月結；加強公文審核，做到政策上求準、內容上求實、文字上求精、篇幅上求簡。在辦會方面，嚴控參會人員和會議時間，能合并召開的會議合并召開，能開視頻會議的盡量召開視頻會議，能開短會的盡量開短會，減輕基層的負擔。

（四）突出人文關懷，加強隊伍建設。今年來***系統大事多，難事多，相應的辦公室工作需要投入的時間多、精力多，工作壓力較往年來說相對較大，更需要加強人文關懷，努力實現個人成長與稅收事業發展的有機融合、互促互進。一是注重工作關懷。采取了三個方面措施：第一，改善辦公室的硬件環境，淘汰落后的電腦設備，更換新的辦公設備，不斷改善辦公條件；第二，加強辦公室與其他部門的合作交流，營造高效暢通的合作機制；第三，按照知人善用的原則，盡可能的對青年干部合理授權，在為其設定目標、標準和要求的前提下，加以適當的輔導，鼓勵年輕干部獨立思考、放手去干。二是注重生活關懷。經常深入了解干部的疾苦，關心關愛干部的生活，竭盡所能，真心實意為他們排憂解難，在政策許可的范圍內多為干部解憂；以人為本，公平對待，保障辦公室人員的休息休假、外出培訓的權利。三是注重思想關懷。及時把握干部的思想脈搏和心理狀態，幫助解開心結。特別是在干部工作壓力大等情況時，要及時談心談話，有針對性地做好思想引導和心理疏導，切實為他們減負減壓。

以上匯報，不足之處，敬請批評指正。

為主動適應經濟發展方式轉變的要求，積極推進非公有制經濟的健康發展，扎實有效開展創先爭優活動，我縣專門成立了非公有制經濟組織創先爭優活動指導小組，全面開展創建“發展優、黨建強”雙品牌非公有制企業，深入推進創先爭優活動，工作經驗交流發言稿。力求自2014年至2014年在全縣非公有制企業范圍內實現80名員工以上非公有制企業建有黨組織、30名員工以上企業有黨員、其他企業都有黨的工作覆蓋；培育100個以上“發展優、黨建強”雙品牌非公有制企業。力求達成全縣80%以上的非公有制企業黨組織達到“五化”、“五好”要求。【即“發展優”：要實現經濟效益績優化、生產技術先進化、經營管理規范化、勞動關系和諧化、社會形象公認化。“黨建強”：要實現領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發展業績好、群眾反映好】。確定了《關于全面創建“發展優、黨建強”雙品牌非公有制企業深入推進創先爭優活動的實施意見》，圍繞“四個堅持”的基本要求，全面開展雙品牌非公有制企業創建活動。

針對性地制定“一廠一策”扶持措施，促進骨干企業做強做大。積極引導中小企業與龍頭骨干企業配套協作，促進專業化分工與社會化生產，鼓勵通過兼并、聯合、重組、控股等形式實現跨越式發展，不斷提升區域經濟整體競爭力。為更有效地激勵新興產業培育、傳統產業改造提升和產業集群發展，在認真實施各項財政扶持政策的基礎上，找準工業企業發展資金的扶持著力點，政府擬新增1000萬元工業轉型升級專項資金，積極營造有利于轉型升級的政策環境。

完善人才引進激勵機制，加快高層次人才科技創新載體建設。啟動實施“創新嘉善?精英引領計劃”和“123優秀中青年人才”培養計劃，重點引進一批創新領軍人才，鼓勵采取柔性流動、項目合作、研究咨詢等方式聘用高端人才。加強企業經營管理者培訓。定期舉辦高級經營管理人員專修班。根據我縣重點產業的實際需求，建立發展關聯型、配套型的職業技術院校，培養一批技能型、實用型的操作工人，打造一支高素質技工隊伍。加強非公有制企業黨務工作者隊伍建設。建立擇優選任機制和黨務工作者人才庫，嚴格黨組織書記選任的條件和程序。鼓勵具備條件的非公有制企業黨組織采取“公推直選”方式產生黨組織書記，積極推行大型骨干非公有制企業黨組織書記專職化。大力推進“黨員人才工程”建設。創新選用機制，營造留人環境，努力把企業骨干發展為黨員，把黨員培養成企業骨干，把黨員骨干培養成企業管理人才，發言稿《工作經驗交流發言稿》。

在抓好領軍企業、龍頭企業的黨建工作的基礎上，重點抓好規模以下非公有制企業黨組織的組建工作。堅持非公有制企業發展到哪里，黨的組織就延伸到哪里。對已有3名以上正式黨員、有合適黨組織書記人選的新入駐非公有制企業，無論規模大小，及時組建黨組織。打破“一對一”設置黨組織的思維方式，通過企業聯建、行業共建、龍頭企業帶建等途徑，設立聯建型黨組織，將沒有建立黨組織、黨組織活動不規范的企業納入其中，實現黨建工作全面覆蓋。加大非公有制企業黨建聯合體建設力度，深入實施非公有制企業黨建網格化管理，通過區域內企業組織經費聯籌、黨員活動聯辦、教育管理聯抓、企業文化聯建、文明單位聯創，實現黨建工作資源共建共創共享。依托領軍企業、龍頭企業，大力推進非公有制企業黨群服務中心建設，建立黨建活動站，為區域內的企業特別是規模較小的企業開展黨的活動提供場所。

創新活動載體，充分發揮非公有制企業黨組織的政治核心作用和黨員的“紅領”帶頭作用。指導非公企業黨組織組織黨員開展“先鋒承諾、崗位踐諾、技能競賽、技術攻關、掛鉤幫扶”活動，做到業務技術鉆在前、生產經營干在前、急難險重沖在前、樂于奉獻走在前、文明守法做在前。積極推行非公有制企業黨員議事會制度，圍繞企業生產經營、技術研發、規范管理、福利待遇等方面，定期聽取黨員的意見和建議，進一步增進企業生產經營者與黨組織之間的溝通，有效地保障企業經營者、黨員和職工的合法權益。引導發揮工會、共青團、婦聯等群團組織的橋梁紐帶作用，積極開展各類黨群共建活動，延展黨組織活動的覆蓋面，團結和帶領廣大職工積極投身到打造雙品牌、崗位爭優秀的生動實踐之中。

活動成效：

目前，“發展優、黨建強”雙品牌非公有制企業創建活動已經取得了一系列初步成效。在已確立的浙江雙飛、浙江眾成、新嘉聯等20個雙品牌非公有制企業示范點中，雙品牌創建活動得到了很好的落實并取得了初步成果。浙江雙飛公司把創先爭優活動作為加快推進企業創業創新發展的重要載體，通過成立黨員技術攻關小組、設立黨員示范崗等方式著力打造非公企業黨建品牌，發揮企業黨員在企業轉型發展中的先鋒模范作用；新嘉聯公司建立黨群服務重心，開展“發揮黨員先鋒模范作用，實施登高計劃”等五大計劃，為全縣非公有制企業創先爭優謀轉型塑造了典型，樹立了標桿。各示范企業“雙品牌”創先工作所取得的初步成果為活動的進一步開展開個好頭，使“雙品牌”創先活動在非公有制企業中得到了廣泛的認可和支持，也極大提升了機關部門和企業組織相關工作人員的創建信心和工作熱情，對進一步推進“雙品牌”創建工作，實現活動目的，達成活動目標起到了積極作用。

活動體會：

一、政府支持有力度。

活動得到了縣委、縣府高度重視和支持，在縣、鎮（街道）兩級分別從中青年干部和退居二線的黨員領導干部中，選派一批雙品牌工作指導員，做到每個網格至少有1名指導員，定向指導企業開展好各項工作，指定5名組織部的聯絡員分片聯系重點培育企業，幫助企業解決生產經營中遇到的困難和問題。以此建立健全層級管理制度，確保各項措施合理有效落實。

二、思想引導有高度。

通過走訪、約談等方式，溝通示范企業企業主，引導非公有制經濟人士加強黨建工作認識，提高思想政治覺悟。把非公經濟黨建工作和非公經濟轉型發展統一起來，以提高企業效益，助推企業和諧發展為出發點開展各項工作。

三、活動宣傳有廣度。注重宣傳，強化輿論效應，營造爭創氛圍是順利推進“雙品牌”創建工作的有力措施，充分運用電臺、電視、報刊、網站等媒體，實行“聲、屏、報、網”聯動，及時總結、宣傳、推廣非公有制企業雙品牌創建工作的成功做法和先進經驗.

各位同仁：

大家好。

辦公室工作比較復雜，辦文、辦會、協調、督辦、調研、信息、后勤、保衛、檔案、文印、接待等。日常工作千頭萬緒，一般人呆久了都感到厭煩，我今天在這里發言，談不上什么經驗，把自己的感受與大家分享。

其實，當好參謀不僅是辦公室的職責，各職能科室都有這個職責，除了全面掌握本單位的工作情況外，還要閱讀大量的信息資料，單位領導沒有想到的你要想到，領導想到了的你要做到。

做好協調工作，光靠張會吹牛的嘴巴是不行的，關鍵是靠能力，靠人格魅力感染對方，讓人心底里接受你的看法和做法。做到這一點，首先要了解所協調事情的要點，把握雙方的心理，其次，工作上要認真，把事情辦好作為自己工作的出發點和落腳點。再一個制度上要落實，突破人情管理的條條框框，按章辦事。

有人說辦公室不是單位的要害部門，在單位沒有重要地位。科室重不重要，關鍵看科室長有沒有能力和水平，辦公室主任的能力水平發揮得好的話，有時比一個單位付職還有地位。

在做協調工作的時候，多做一下換位思考，才能把工作做到家。有的單位有10多位正副領導，10多個部室，要上下一條心，勁往一處使，就要看辦公室這個發動機的功率了。

服務職能，這也是辦公室重要的一個職能，象我剛才講的，文秘、組織會議、檔案、打印、接待、小車調派包括后勤管理等都是服務職能。要做好服務這個工作，必須做到八得。

1.筆桿要耍得。作為辦公室主任，除了管理以外，業務技能要嫻熟。要力爭做快筆，做單位第一筆，出材料要快，要出精品，要有新思路、新觀點。否則不但服務跟不上，還被人瞧不起。

2.嘴巴要說得。也就是表達能力強，匯報工作或討論問題要能夠抓得住中心，象文章一樣有條不紊。

3.工作要干得。辦事要以身作則，雷厲風行，情緒要飽滿。

4.苦要吃得。不要盲目攀比和貪圖享受，當工作遇到困難，要想到生活是美好的，一切困難自然成為過眼云煙。

5.怪話要聽得。在工作中會遇到各種調侃、諷刺、漠然、甚至蔑視。刺耳的話要冷靜地聽，反對的話要分析地聽，奉承的話要警惕地聽，批評的話要虛心地聽，正確的話要誠懇地聽，錯誤的話要參考地聽。

6.遇事要忍得。平常找單位領導麻煩的絡繹不絕，找不到領導和相關部門，辦公室就成為應付他們的前沿陣地、臟話、痞話、拍桌子隨時可見。面對各種麻煩，要學會控制自己，忍耐對待一切，少發生沖撞。忍耐雖會加重自己的不安和壓力，但也會導致工作的果斷和突破。

7.重話要受得。事情多，難免不辦砸事情，要主動接受領導的指導和批評。自覺接受職工的監督。

8.酒要喝得。作為辦公室主任，在酒會上既要文雅，顯儒將風度，又要隨和，容易拉近距離，甚至還要會說點葷段，調節氣氛。

各個單位的辦公室，工作內涵各有不同，在此耽誤大家的時間，請多多包涵。謝謝大家。

各位行政處室領導，在座的科員、秘書，同志們：

剛才，主任、處長的發言精彩絕倫，引起在座各位共鳴。現在，由我來為大家分享黨政辦公室工作經驗的相關心得體會。如有不妥不當之處，還請不吝賜教，多多提出寶貴意見，實現辦公室工作領域共同進步與發展。下面，我就辦公室文秘工作，具體分享幾點經驗與看法。

（一）職業生涯史極為漫長。

文史專業出身的同志都知道，文秘工作源自漢朝。起初，歷代朝廷獨立設置的中書機構負責文秘工作，實行專人專管制。在縣級基層單位，文秘工作一般來說由縣丞或師爺承擔和管理。到了近現代，辦公廳、辦公室等機構部門的出現，使得文秘工作在綜合性、應用性事務中發揮出越來越重要的作用。本人從事文秘工作多年，從基層單位到縣市區級辦公室，為部門內外、各級別領導起草發言、撰寫報告、擬文發文的數量可謂不可勝數。如今，我雖退居二線，但必要時刻總會“重操舊業”，為省市級領導動筆桿、揮毫墨、寫材料。由此可見，文秘工作并非“青春飯”，而是“一勞永逸”的持久性工作或事業。

（二）既是考驗也是歷練。

正如xx主任所言，黨政辦公室文秘事務不是人能干得了的工作。反之，能干得了這份工作的估計也不是人。這句話聽起來頗為刺耳，但卻有它一定程度的合理性和邏輯性，更是我們辦公室文秘工作的真實寫照。在座的同志會發現，我們黨政辦公室幾乎不受八小時工作制和節假日等時間的限制，那是因為黨政辦處在二十四小時工作循環以及全年無休的狀態之中。所以，堅持在黨政辦公室從事工作的人員已經超出了一般人的工作機能。盡管如此艱辛、付出良多，不被上級領導批評已然被視為了一種表揚。而這也成就了每位辦公室工作者的發展之路。可以說，但凡從黨政辦出去的人，基本上都能在新部門中很快獨當一面，晉升為中層干部。

（三）機遇與風險俱存。

俗話說得好：“沒有精鋼鉆，勿攬瓷器活。”前任老主任同志曾經在一次工作匯報中提到，不喜歡從事行政管理或者熱衷于教學科研和技術操作的同志，最好別削尖了腦袋進來黨政辦公室，否則那將是對人才和人力資源的極度浪費。在這樣一個講民主講政治的新時期新時代，“伴君如伴虎”的說法依舊未過時。由于黨政辦公室對接的是領導及領導班子，所以根據之前幾位表現欠佳科員的工作經歷，希望在座部門當中有意向的同志，認真考量自身的素質、能力、品行、形象等方面，嚴格對標對表，達到要求者可以自薦或是由所在部門干部推薦。如果力不能及，最好別考慮到領導身邊晃悠。雖然，“近水樓臺先得月”的哲理依舊可行可用。可是，黨政辦公室就猶如一個放大鏡，既能放大你的優勢，也能充分顯露你的不足。

（四）文秘最終的要義。

為領導寫的任何一份材料，都要體現出領導的角色或身份。同“見字如見人”的內涵相似，以領導的名義寫的稿子一定要產生應有的領導效能。所以，這就要求文秘在起草稿件時，把握三個寫作站位：

一是動之以情。領導并非無情之人，也是血肉之軀的正常人。所寫材料要表達出領導對下屬、員工、人民等群體的關懷與情感，從而讓人感受到領導的情感力量。

二是曉之以理。領導所處的位置雖然高高在上，但并不能突破常規情理。文字內容一定要表現出層次性、道理性、常識性，讓人能夠感受到領導的邏輯力量。

三是孚之以威。領導在情與理的基礎上，終究要表現出高屋建瓴的管理姿態。那么，文字材料一定要有居高臨下的氣勢，讓人感覺到領導的權威力量。

（一）理論知識儲備既要博大也要精深。

作為專職的文字工作人員，在積淀理論和知識的過程中，要實現“專”與“博”的充分結合。尤其是對于黨政辦文秘工作者，一定需要在平時的理論知識涉獵中把握好點線面的積累程度。具體而言，合格的黨政辦文秘工作者，有必要梳理和掌握中國儒家為主的基本思想體系，并對馬克思主義（包括中國化的馬克思主義）基本理論進行研讀。與此同時，還應及時了解國家的方針政策與時事政治。而且，盡量抽出業余時間，對中國傳統文化博覽和歷史梗概進行了解和閱讀，從而讓自身的理論知識積淀更為深厚和扎實。

（二）夯實并加強寫作文字功底。

一般而言，基本的文字功底就是能夠做到文從字順即可。可是，對于辦公室專職文秘人員來說，文字功底應該具有更高的水準。從廣義的角度來看，文秘工作者要做到文字風格、修辭、形式的包羅萬象。也就是說，可以起草各種體裁的文字稿件。從狹義的視角來講，文秘工作者則要對文字的推敲、斟酌、比對下一番功夫。那么，就文字的運用功夫而言，文秘人員應該時常閱讀、體會、模仿《古文觀止》《魯迅雜文集》《毛澤東選集》的內容。另外，文秘人員也可以對中國近體詩（格律詩）加以研磨。因為格律詩文字考究的平仄和精煉的推敲，有助于提高文字功底。就此，辦公室文秘工作人員可以嘗試研讀北京大學已故語言學家王力先生的《詩詞格律》和北京師范大學已故學者啟功先生的《詩文聲律論稿》。

（一）要做到文字內容有清晰的層次感。

撰寫公文等應用文最不怕的就是材料庫存，畢竟幾乎每天都在產出各式各樣的公文篇章。也就是說，除了領導定的稿件選題很偏很怪導致可資借鑒的材料數量極為有限之外，基本上令文秘人員可選可用的材料可謂“汗牛充棟”。如果文秘工作人員本身就學富五車的話，寫材料對他而言，就是論據的全面搜集、文字的精準篩選罷了。當然，這也就對文秘人員提出了更高的要求。那就是，文字稿件切忌材料堆砌，而是要讓文章層次錯落有致。那么，文秘人員在起草稿件的過程中，就需要在謀篇布局上下功夫、在語言運用上多揣摩、在論證表述上勤斟酌，力爭讓稿子嚴密周全、無懈可擊。

（二）要在“急稿”和“慢稿”之間自如切換。

不得不說，文秘工作人員在個別時候不及行政工作人員那樣的有計劃性。說白了，單純就寫材料來說，也面臨著急與慢的沖突矛盾性難題。這個時候，作為一名老練的文秘人員，就要鍛煉出既能寫“急稿”的速度，又能寫“慢稿”的質量。所謂“急稿”，就是要注重寫作的效率。古人自詡的倚馬可待、下筆千言、文不加點即如此意。文秘人員在接到領導的突發性、臨時性文字需要時，一定要秉持“文章勿憚改”的思想意識，自信滿滿地以最快速度寫成簡易初稿，從而為領導審閱留出寬裕的時間，避免引發領導燃眉之急。相反，對于一些“慢稿”，也就是戰線拉得比較長的稿件，文秘人員則要杜絕敝帚自珍的心態，謙虛地把初稿拿給同事等人進行評議，虛心接受別人提出的修改意見。在綜合所有評價和看法的基礎上，對初稿進行完善，力爭讓稿件做到“橫到邊、縱到底”方方面面內容齊備齊全，以供領導刪減和調整。

（三）要以領導的眼界和站位進行思考。

領導雖然在管理風格上有所差異，但都極為重視文字的質量，尤其是原創性文字內容，諸如大會發言稿、省市級重要文件、領導來往公文等。當然，領導的講話稿難免顯得“虛空”，但如果配以高遠的立意和遠大的主題，則能夠讓文字內容具有靈魂的核心和統帥的魅力。那么，這就要求文秘工作者在寫作過程中，站得高、看得遠、想得深，要換位思考，模仿領導的情懷和視野，像領導一樣進行思索與分析。在為領導撰寫講話稿時，文秘工作者要注意以下五個原則：

第一，通天氣。要讓講話稿的內容遵循和貫徹中央及上級部門的方針政策，傳達本單位的最高決策精神。

第二，接地氣。要讓講話稿充分反映員工、人民、基層的訴求，適當運用群眾口語化語言。

第三，聚人氣。要讓講話稿涵蓋社會熱點話題，引發聽眾思考及共鳴，增強文字的現場感染力。

第四，溢才氣。要讓講話稿充滿智慧和才華，流露出引經據典的博學和哲思，避免平庸的論據和表述。

第五，顯霸氣。要讓講話稿釋放出管理決策者的氣息，給人一種敢于擔當作為的姿態，體現出領導的手腕能力。

同志們，古語有云：“三分天下諸葛亮，一統江山劉伯溫”。這說的就是參謀對于領導的重要性。中國自古以來，就非常重視參謀角色人員的指導作用。今天，也不例外。辦公室工作的重要職責之一，便是在決策和執行的關鍵時刻，當好領導的參謀或軍事。文秘工作者正是通過文字的形式，發揮參謀的特殊價值與意義。當然，材料具體要怎么寫、寫多少，都要相當慎重，務必胸懷全局、考慮周全，方可下筆。在此，我希望投身于文秘工作領域的人員腳踏實地、博覽群書，多思考、多練筆，用手中的筆桿子寫出領導的思想、時代的未來、人民的希望。

最后，我用兩句改編的詩句作結：“黨政辦有才人出，各領風騷數幾載”。借此共勉，謝謝！

今年來，xx縣xx局辦公室主動適應新形勢，把握新變化，落實新要求，堅持高標準定位，快節奏落實，高質量推進，有效提高了機關行政管理工作效能，為推動全局工作開展做出了積極貢獻。

（一）突出參謀輔政，做好決策服務。密切關注上級工作安排部署，站在領導角度想問題，深入一線察實情，不越位、不錯位，積極主動為領導決策服務。一是保持預見性。凡事預則立，不預則廢。我們堅持把事情想早一些、望遠一些、看深一些，并要求辦公室人員做到“三留意”，即留意新聞報道跟進社會大勢、留意工作動態掌握上級思路、留意苗頭問題及早進行研判，為領導決策第一時間提供輔助。二是注重實效性。圍繞重點工作，把時間和精力放在最有用、最急需、最精準的“干貨”方面，依據現象找規律，依據政策做預測，并加強對各稅源管理單位、各科室信息報送、信息反饋工作的指導和溝通協調，形成整體合力。三是注重全面性。在決策服務上，努力做到四個轉變，即從注重事務性工作向政務工作和事務工作并重轉變，從重在發現問題到提出解決問題的建議意見轉變，從單打獨斗向學會借助外力轉變，并充分借鑒我縣其他部門的經驗，努力創新辦公室工作。

（二）突出工作質效，狠抓督查督辦。今年來，我們深深的感覺到各級抓落實的力度在持續加大、節奏也更加緊湊，辦公室在這方面的責任也越來越大。為此，我們主要采取了以下三個方面的措施：一是推行限時辦結制度。參照政府熱線的做法，我們對具有明確辦結時限的，嚴格臺賬管理，任務到期前2天進行工作提醒，完成后進行銷號；對沒有明確時限要求的，要求承辦單位以5個工作日為期限簡單報告開展進度和成效；對需要延長辦理的，及時報告原因和進度。二是推行痕跡化閉環管理。在督查督辦過程中，采取底稿和報告的形式加以記錄，做到痕跡化管理。對于發現的問題，現場反饋，指出下一步改進措施，并要求問題單位在每月召開的局務會上將完成情況、整改情況進行匯報。對整改不及時、不到位的，緊盯不放，并納入“二次督辦”。三是推行定期通報制度。以月為單位，定期進行通報，對抓落實工作成績突出的進行通報表揚，對敷衍塞責的單位予以通報批評，并將督查結果和整改情況，納入績效考核管理。今年來，我們針對xx等重點工作，通過實地查驗、案頭督查、明察暗訪等形式加強督查督辦，效果較好。

（三）突出制度建設，保障日常運轉。“無規矩不成方圓”。我們堅持以制度建設為著力點，通過完善制度、規范流程等措施，推進行政管理規范化。一是修訂完善制度。按照便于操作、利于執行的原則，以政務、事務和應急管理等為主要內容，修訂完善了會議管理、日常考勤、車輛管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理事。二是規范流程運行。流程是工作運行的準則和程序，是促進工作有序運轉、提高工作效率的重要途徑。對內，對辦公室職責分工進行了調整優化，簡并重復多頭管理事項，充分發揮外聘人員作用，探索實行ab角互補，進一步增強工作的科學性、規范性。對外，對多科室共同管理事項建立了協作配合機制，確保了多人、多部門共同管理事項的有效協作配合，避免了相互推諉、扯皮行為的發生。三是提高辦文辦會能力。在辦文方面，著力規范和加速公文運轉，做到隨文跟蹤，隨到隨辦，日清月結；加強公文審核，做到政策上求準、內容上求實、文字上求精、篇幅上求簡。在辦會方面，嚴控參會人員和會議時間，能合并召開的會議合并召開，能開視頻會議的盡量召開視頻會議，能開短會的盡量開短會，減輕基層的負擔。

（四）突出人文關懷，加強隊伍建設。今年來***系統大事多，難事多，相應的辦公室工作需要投入的時間多、精力多，工作壓力較往年來說相對較大，更需要加強人文關懷，努力實現個人成長與稅收事業發展的有機融合、互促互進。一是注重工作關懷。采取了三個方面措施：第一，改善辦公室的硬件環境，淘汰落后的電腦設備，更換新的辦公設備，不斷改善辦公條件；第二，加強辦公室與其他部門的合作交流，營造高效暢通的合作機制；第三，按照知人善用的原則，盡可能的對青年干部合理授權，在為其設定目標、標準和要求的前提下，加以適當的輔導，鼓勵年輕干部獨立思考、放手去干。二是注重生活關懷。經常深入了解干部的疾苦，關心關愛干部的生活，竭盡所能，真心實意為他們排憂解難，在政策許可的范圍內多為干部解憂；以人為本，公平對待，保障辦公室人員的休息休假、外出培訓的權利。三是注重思想關懷。及時把握干部的思想脈搏和心理狀態，幫助解開心結。特別是在干部工作壓力大等情況時，要及時談心談話，有針對性地做好思想引導和心理疏導，切實為他們減負減壓。

以上匯報，不足之處，敬請批評指正。

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到縣委的工作質量、效率和水平，直接關系到縣委決策的科學和權威，也直接關系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創縣委辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。

一、強化發展意識。經濟建設是全黨工作的中心，發展是執政興國的第一要務。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，必須貼緊經濟發展這個主題不跑調，服務經濟建設這個中心不動搖，發揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當好督查員，切實承擔起協助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發揮好綜合協調作用。協調是辦公室工作不可缺少的基本環節。要按照對上協調注重原則性，對內協調注重靈活性，對下協調注重指導性的原則，搞好綜合協調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發可不發的文件不發，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。

二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。縣委辦公室要發揮“三個作用”、搞好“三項服務”，必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務大局中找準位置，發揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經濟建設第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關系群眾切身利益、關系社會穩定、關系改革發展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。

能了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。

四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保縣委決策落到實處。

各位領導、同志：

辦公室屬于工作單位的行政職能機構，辦公室人員的業務能力、工作水平、綜合素質是工作單位行政管理水平的高度集中體現。在新的發展形勢下，每位同志面臨的新任務、新要求、新標準勢必會加重辦公室工作的壓力、負擔和責任。如何厘清、理順辦公室各項具體工作任務，并將辦公室工作深化、細化、實化，對于實現工作單位高效、規范、有序的運轉具有重要的現實意義。這既是滿足辦公室工作的要求，也是做好辦公室工作所必須解決的問題。那么，圍繞提升辦公室工作效能這個話題，我談幾點思考。

第一點，堅決落實習近平總書記提出的“五個堅持”辦公要求，用高標準對照自身的辦公室工作，用心查找不足，著力糾偏整改。

習總書記向中共中央辦公廳的同志們作出了“五個堅持”的指示，要求每名工作人員都要堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責的工作作風、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守。可以說，習總書記的“五個堅持”不僅僅是對中央辦公廳的標準和要求，也是對全國各級各類辦公室的殷切期望和明確規定。各辦公室、各位同志務必把“五個堅持”視為做好辦公室工作的綱領性文件和指導思想，主動自覺將“五個堅持”的內核精神貫穿落實到具體的辦公室工作當中，努力做到以下幾點：

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇九

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十

5今年是全面貫徹落實黨的十六大精神、圍繞實現“富民強市、跨越發展、努力在蘇北率先全面建成小康社會”目標的開局之年。黨的十六大提出，發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。新的一年,黨委辦公室工作不能滿足于辦文、辦會、辦事，必須不斷上新水平，登新臺階，出新舉措。今年我們著重突出抓好四個方面的新舉措。

1、要緊緊圍繞黨委重點工作，充分發揮參謀助手作用，在抓落實、抓督查、抓調研上有新舉措。

第一，要在狠抓督查上下功夫。我市第四次黨代會以來，市委先后對涉及全市新世紀跨越發展的一系列重大問題和重點工作作出了全面部署，現在的關鍵就是狠抓落實。市委高度重視抓落實的工作，并提出了明確的要求，市委辦公室就必須把抓落實作為頭等重要的大事來抓，進一步加大督查工作的力度，重點是加大市委全年重點工作的督查力度。市委提出今年要重點抓好外向帶動、結構優化、項目推進、做大城市、深化改革、擴大就業等六項重點工作，辦公室必須把這六項工作作為全年督查工作的重點，不間斷地定期進行督查，查工作進度，查實際成效。同時緊扣市委全年各個時期工作的重點，根據市委的部署要求，加大市委重要決策的督查力度，確保落實到位。要創新督查工作的方式，不能滿足于寫一、二篇督查報告，關鍵是要查有沒有落實到位。凡是沒有落實到位的，都要繼續督查，反復督，反復查，一查到底，直到落實為止。堅持“總體規劃、分兵作戰”。總體規劃，就是市委督查室牽頭負責制訂市委全年重點工作的督查計劃，協調、組織重大的督查活動，明確各個時期督查工作的重點。分兵作戰，就是辦公室各個處室按照分工對分管范圍內的工作開展督查，形成全員參與的大督查格局。通過強有力的督促檢查，推動市委重點工作落實，真正發揮督查在推動落實中的作用，提高督查工作的實效。

第二，要在狠抓調研上下功夫。辦公室能不能充分發揮參謀助手，最重要的是要加強調查研究。沒有調查研究，就沒有辦公室的參謀權。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞全市三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研課題，制定調研計劃。今年重點強化三方面的調研：一是政策性調研，通過調研為黨委出臺有關的政策提供依據；二是決策性調研，通過調研和舉辦高層論壇等形式，為黨委決策多出好主意、好建議；三是經驗性調研，通過調研總結推廣全市改革和發展中出現的重大典型。調查研究不單純是研究室、調研處的事，而是辦公室每條線、每個同志的任務和責任。各條線都要加強調查研究，人人搞調研，個個有任務，真正形成全員參與的大調研格局。要努力增強調查研究的針對性、有效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。調研工作水平，主要體現在調研成果轉化成領導決策上，體現在總結推廣經濟社會發展的實踐成果上。因此，今年辦公室對調研工作的考核，著重考核調研的成果和轉化率，考核調研報告被市委領導批示、轉化為領導決策的情況。

送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發現新情況、新問題。要進一步完善黨委辦公室系統的信息網絡體系，切實掌握基層第一手信息，這是能不能發現新情況、新問題的一個重要環節，必須要創新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。

2、要學習借鑒外地適用于我市的先進經驗。

現在各地都在采取新的措施，加大工作力度，競相發展，外地的先進經驗對我市發展的借鑒價值很大。辦公室作為黨委的參謀辦事機構，有責任及時把握各地發展的脈搏，向黨委提供外地發展的先進經驗，根據鹽城的實際，提出合理化的工作建議，與時俱進推動鹽城的發展。這是辦公室工作上水平的一個重要切入點。新的一年，辦公室必須把學習借鑒外地先進經驗作為一項專門工作來抓，及時向黨委報告外地的先進經驗。具體加強三個方面的工作。一是加強到先進地區的考察學習。根據市委工作重點，圍繞改革發展穩定的難點問題，有目的、有計劃地組織到先進地區調研考察。不僅到蘇南發達地區考察，而且到我市周邊地區考察。不僅在本省考察，而且到浙江、山東、廣東等外省考察。不僅調研一條線要加強考察學習，而且其它各條線也有計劃出去調研考察學習。二是加強與先進地區的信息聯系。通過各種有效渠道，加強與先進地區的信息聯系，形成掌握先進地區經驗的工作機制。對省內兄弟市，辦公室保持正常的信息交流，特別是及時掌握對方各個時期領導的重要講話、工作部署，從中發現新鮮經驗。利用國際互聯網、黨委辦公室系統信息網等渠道，了解外地先進經驗，從而為市委推進工作提供有價值的信息。三是加強對先進地區經驗的消化吸收。學習外地經驗，最重要的是要與本地結合，形成適合鹽城發展的特色。照搬外地做法，不僅沒有生命力，而且也不易產生效果。辦公室認真做好外地經驗的消化吸收工作，不僅向領導反映外地的經驗，而且更重要的是向領導提出適合我市實際的建議，實現由“二傳手”向“加工廠”的職能轉變，從而進一步提高服務層次和水平。

3、要不斷總結推廣基層的新鮮經驗，推動面上工作。

總結推廣基層經驗是辦公室今年提高服務水平的一項新舉措。

要增強抓典型的意識。黨委領導和組織工作一個重要方法就是抓典型，促中間，推動面上工作。因此，辦公室工作的著力點必須與之相適應，努力在發現、總結、推廣典型上狠下功夫。現在，基層各行各業、各項工作都有先進典型，關鍵是我們要增強抓典型的意識，切實增強政治責任感，主動尋找和發現這些先進典型。組織各縣（市、區）委辦公室，市直各有關職能部門，加強對先進典型的發現工作，努力發現各行各業的先進典型。辦公室要把抓典型作為一項正常的工作來做，各項工作都要掌握一批典型。

要認真總結好典型。典型的力量是無窮的，發現典型的關鍵是總結典型，挖掘典型。把典型總結好是辦公室工作水平的重要體現，也是提高辦公室服務水平的重要方面。要集中力量，對一些重大典型認真做好總結工作。要根據市委的要求，正確把握典型的政治方向，充分挖掘典型的社會價值，充分展示典型的閃光點，切實增強典型對面上工作的推動力。要多渠道推廣典型。辦公室要充分發揮黨報、黨刊的優勢，加大宣傳推廣典型的力度。根據典型宣傳推廣成熟的程度，確定宣傳推廣的范圍。要充分利用文稿寫作的渠道，適時向黨委領導推薦先進典型，爭取得到領導重視，進而在全社會推廣。要進一步加大對外宣傳工作的力度，切實增強對外宣傳的影響和份量，大力宣傳全市三個文明建設的最新成果，宣傳投資環境，宣傳先進典型。

4、要大力創新，敢于提出深思熟慮的參謀意見。

參謀意見。辦公室各項工作都要增強創新思維當“高參”的意識。首先，文字工作要創新，大力進行思維創新、觀點創新、內容創新，倡導務實、精干的文風。同時，后勤管理工作也要創新。辦公室后勤保障一塊的工作壓力很大，事情很多，如何保證高效運轉，也迫切需要創新工作的內容和方式。只有大家都有強烈的創新意識，辦公室工作才會生龍活虎，充滿生氣。辦公室今年要大力鼓勵創新思維，鼓勵辦公室每一位同志通過規范的程序向市委進言獻策。看誰創新意識強，看誰提的參謀意見被領導采納多，看誰對全市三個文明建設的貢獻大。辦公室設立“金點子”獎，獎勵思維創新、對全市三個文明建設貢獻顯著的同志。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十一

2022年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2022年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平。

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2022年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

2022年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、2022年工作思路。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十二

幾年來的工作實踐，使我深深體會到，作為辦公室主任，，要充分認識辦公室工作的重要地位和作用，自覺增強服務工作的主動性。辦公室作為承上啟下，聯系八方的運轉樞紐，一定要適應新形勢的需要，健全工作制度，規范行政行為，努力提高工作質量和辦事效率，為全縣的宣傳思想工作再上新臺階做出自己應有的貢獻。

多年來，我把作好以下三方面的工作作為自己奮斗的目標：一是以創新精神提升辦公室工作層次，把立足點放在服務全縣宣傳思想工作的大局上，努力當好領導的參謀助手；二是從全局的高度搞好辦公室綜合協調，把著力點放在聯系上下和溝通內外的工作上來，努力營造機關的和諧氛圍；三是用改革的辦法推動辦公室后勤管理，把落腳點放在解決干部職工關心的問題上來，努力消除大家的后顧之憂。

作好辦公室工作，下列制度的建設和完善必不可少，要全面完善各項工作制度，切實規范公文處理工作；建立健全抓落實的督查機制，強化督辦制度，及時處理各科室及職能部門反饋的意見，對各項工作任務及時向各科室進行傳達和催辦；嚴肅機關財務管理制度，加強輿情信息統計管理；。

為更好提高機關效能，在新的歷史時期，辦公室要加強學習，重視調研，創新機制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求，建設一個求真務實、廉潔高效、運轉協調的服務型部門和落實型機關。新經濟時代和信息時代已經到來，辦公室工作已不是單純的上傳下達和簡單的辦文辦會，更不能有得過且過、被動應付、等待指令的思想，必須在工作方式方法上不斷創新和發展，必須始終保持與時俱進的精神狀態，按照快節奏、高效率的要求，推進辦公室工作上臺階。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十三

尊敬的各位領導：

我親愛的兄弟姐妹們大家好！今天我想和大家談談群團這份神圣的工作。也許大家所知道的群團工作僅僅是在檢修的時候，為檢修師傅們遞遞毛巾，送送水之類，可是群團并不只是這些。我相信這句話大家一定也聽說過，那就是“群團工作無小事，群團工作無大事”，說群團工作無小事，就是群團無論是在生產中，還是在班組以及公司的體系建設中，都是不可缺少的一支有生力量，說群團工作無大事，那就是群團工作都是一些和我們生活，生產息息相關的事，對于我們來說并不是什么難事。

下面請允許我為大家介紹一下我們群團工作的主要內容，和我事業部目前群團工作的進展，以及我在班組和事業部的群團工作中有哪些心德，和我個人對于群團工作的幾點建議。

首先為大家介紹一下群團工作的主要內容：

1：服務生產。

群團干部源于生產，分布在各個崗位。也正是由于我們的群團干部是來自于這些不同的崗位，所以他們對于生產方面也是相當的了解，在生產工程中也起著很重要的作用，例如在班組中組織一些活動，或者是組織班組召開民主生活會，班委會等等，他們也在活躍著班組中的氣氛，和大家一起營造出一種和諧積極向上的工作氛圍。這些都是在為生產做服務。因為他們是操作工中一員。所以服務于生產則是理所應當的職責，和光榮的使命。

2：輔助班組建設。

群團在我們的班組建設中也有著一定的作用，首先是管理好班組的各種臺賬，每天我們的群團都要對班組的各種臺賬進行仔細的檢查，并做好詳細的記錄。再就是建立起班組的各種制度，根據公司及事業部的制度，我們圍繞在這些制度的框架和范圍內，再由班委會討論研究制定出使用與本班組的各種制度，以加強班組建設的全面性和班組管理中的標準化，合理化。

3：心靈溝通。

我們每一個人都有屬于自己的想法，這些想法各種各樣。有的想法可以讓我們在工作中找到新的方法，新的路徑，可是有的想法則會讓我們走進思想的死胡同，這是就需要我們群團出現，找到那些有“心事”的同事，和他們真誠的交談，用心去了解他們現在遇到的是什么樣的心事，有什么困難不能解決，用心與心的溝通去了解每一位員工的心理動態。及時的幫助他們走出思想的死胡同，幫助他們盡可能的解決一些困難。讓他們感受到我們這個大家庭沒有遺忘每一個人，讓他們可以在宜化安心的工作，在崗位上專心的操作，真正的衷心宜化。

4：生日。

群團工作中還有一項工作，那就是為每一位員工在生日的那天送上生日祝福，我們的群團會吧本班組的每一個人的生日記錄下來，并且記錄的非常詳細，會精確到是公歷還是農歷。在員工生日的這天的班前會上，我們的群團會為他送上一份小小的生日禮物，然后大家一起為他唱響生日快樂歌，雖然禮物不是多么貴重，歌聲不是非常動聽，但是我想被祝福者一定也會非常感動，和體會到這個家的溫暖，他沒有被遺忘，每一個人都沒有被遺忘，因為我們是一個整體。

5：宣貫文化思想。

一個企業，一個團隊或者一個班組，要想擁有不可阻擋的前進動力，那么他的員工們就必須心朝著同一個方向，勁往一處使，認同同一種文化，緊緊跟隨領導者的思想，邁著整齊的步伐前進。管人必先管思想，而群團就是實現這一目標的粘合劑。在公司或者是事業部有什么新的文化思想動態時，要及時并且不打折扣的在班組中進行宣貫和學習，讓員工在第一時間了解到公司或者事業部領導的思想方針，在第一時間統一并認同這些思想，加快自身學習的腳步，及時調整前進的方向。讓整每一個人不在前進中掉隊。

以上就是群團工作的大致內容，我們事業部的群團工作一直都在有序的開展，例如心靈溝通，每次在有群團反應員工心理有波動的時候，首先是班組中的群團與之做心靈溝通，然后我們事業部的大群團也會與其進行談話，并加以開導。再如生日祝福，我們會不定期的對各個班組的生日祝福臺賬進行檢查，并對生日祝福臺賬進行了規范，讓這項工作不僅是停留于形式，而是真正把它做到實處。還有文化宣貫，每天我們的群團干部都會受到文化宣貫的短信，其中不僅有對企業文化的宣貫和學習，還有對各種制度的學習，部門的工作情況和下一步的工作安排。這些都是為了能讓我們大家把工作做的更好更細。

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辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十四

按照要求，現將2011年個人學習情況及工作完成情況報告如下：

一、個人簡歷及工作職責完成情況。

2000年10月份，我被分配到突泉縣杜爾基鎮政府工作，先后從事行政秘書、黨辦秘書等工作。2009年6月份，我通過相關考試被選調到突泉縣政府辦公室從事秘書工作。同年，通過筆試和組織考核，成為副科級后備干部。2010年，通過自治區公務員相關考試考核，于2011年4月份進入烏蘭浩特市統計局工作。按照市統計局領導班子會議研究安排，我負責政務信息、創先爭優信息報送、黨建、檔案管理、電子政務、車輛駕駛等工作。一年來，在局領導班子的關心下，在單位同事的支持下，圍繞全局工作重點，努力增強統計業務素質和能力，著力提升優質服務水平，真抓實干、全力攻堅，較好完成了局領導班子制定的個人年度工作任務和指標。

二、采取主要措施及取得成效。

（一）端正學習態度，作好業務培訓。作為統計戰線上的一名新兵，我積極端正學習態度，本著不恥下問的學習精神，以業務學習培訓為抓手，以提高業務上手能力為目標，積極參加盟、市兩級統計業務培訓，強化自學，努力充實提高自己，做到了快速融入，迅速進入工作角色。一是積極向領導和老同志學習，充實見聞，開闊視野，增強本領，努力汲取統計專業知識，認真學習統計方法，進一步提高解決復雜問題的能力。二是主動向書本、網絡學習，每天及時瀏覽自治區、興安盟統計系統網站，努力學習統計專業術語和重要知識點。利用統計業務培訓的契機，及時更新知識結構，進一步提高工作上心上手能力。全程參加8月份盟黨校開辦的公務員初任職培訓課，學習做到滿勤8個學時。通過學習，進一步深化了對公務員職能職責的認識，堅定了努力做好一名統計公務員的信念。三是認真參加業務培訓，重點學習統計法律法規方面的知識。全年共參加盟統計局舉辦的業務培訓2次，參加本單位組織的業務培訓24次。在學習培訓過程上，認真做好學習筆記，并撰寫學習。

心得體會。

（二）主動融入集體，強化協調配合。積極融入集體，參加統計各項活動。一是利用報表、開會、培訓等契機，積極與單位領導、同事聯絡，盡快融入到集體當中，得到同事認可。在工作中，注意協調配合，不爭功諉過。立足人秘股工作職能，先后出色的完成了人口普查、牧業普查等各項統計調查工作的接待任務。協助作好勞動力和人口變動抽樣調查、農作物產量調查等督查工作，做到了主動聯系、提前安排，為同事順利開展工作創造良好氛圍。二是協助做好黨風廉政建設工作。協助負責同志做好軟件歸檔工作，完善了相關工作制度，并于11月底完成了資料上報工作。認真開展批評和自我批評，增強了黨性觀念。開展了黨費收繳工作，共收取19名黨員1236元黨費，按時全額上交到市委組織部機關黨委。積極參加單位組織的“博愛一日捐”等愛心活動，為弱勢群體貢獻自己的一份力量。三是做好檔案工作。全力配合負責同志開展檔案歸檔工作，出色完成了檔案移交工作。同時，做好單位公章管理工作，創新管理方法，實行公章使用登記制度，詳細記錄公章使用明細，確保公章使用的高效和安全性。全年為各類企業申請名牌產品提供公章服務10余次。四是做好車輛駕駛工作。無違反交通法律法規現象，做到了安全駕駛。在工作中不私用借用車輛，為單位節約了燃油開支。在車輛維修中，做到了貨比三家，切實用好每一筆經費。積極為領導、同事服務，遇有特殊任務，能夠做到無怨無悔，主動加班加點，努力完成領導和同事交辦的各項任務。

（三）發揮專業特長，提升服務水平。材料服務是人秘股的核心服務，在做好其他常規工作的同時，我積極發揮原來人事過秘書的特長，努力學習統計專業知識，找準材料撰寫與統計專業的契合點，全力攻堅，高質量高標準地完成了各項材料的撰寫工作。一是狠抓辦文的規范化和程序化管理。嚴把公文發放、審核關，努力提高公文質量，保證了公文制作、收發、送批的高效、快捷。全年共撰寫單位公文28份，收發各級文件118份，做到了傳遞及時，落實迅速，確保了政令暢通。二是抓好重點材料的寫作，先后起草了半年工作總結、全年工作總結等重要材料，撰寫匯報材料、會議講話等12件。三是做好信息上報工作。積極捕捉工作亮點，準確總結各項工作。全年共上報政務信息79條，被商務時報、興安日報、烏蘭浩特時訊及市政府網站采用57篇。四是做好政務協同辦公系統維護工作。確保了協同辦公系統全天登錄在線，收發文件做到不漏不重，公文收發及時。一年來，在本職崗位上較好地完成了各項工作任務，但與組織要求和領導期望還有一定差距。業務學習有待進一步深化拓展，理論學習計劃性、系統性有待加強，工作精細化程度還有待提高等等，還有許多不足。今后，我將以更高標準嚴格要求自己，揚長避短，為全局工作順利推進貢獻自己更大的力量。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十五

步入20__年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發揮自身優勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務。現將我20__年全年思想、工作總結如下：

一、立足崗位，努力提高。

時代是不停發展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。

我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發工作，對機關工作能正常高效運轉起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設備調試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。

辦公室工作體會和經驗（通用16篇）篇十六

是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文，歡迎閱讀參考。

由于工作關系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門，是聯系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好三個服務的質量，關系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質和能力：

1、技術能力，必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現組織目標努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關鍵之所在。

5、要把握兩種領導藝術的能力：一是處理人的藝術。領導工作的好壞，關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領導藝術，充分調動員工的積極性和創造性，實現人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類：正業--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現有效領導的必要條件。

6、在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

一、要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領導參考。

二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步，而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處，善于發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節，經過深入細致的調查研究，向領導提出有理有據的分析建議，以引起領導的重視。

三、是善解矛盾，當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中，要逐漸熟悉領導的脾氣習慣，比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣，在領導與不同對象交往時做到心中有數。

四、要反省悟道，總結提高。要不斷反思自己做過的事，反思領導做過的事和說過的話，不斷總結提高，促進工作開展，主動維護領導班子的團結。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事，也不應求領導為自己辦私事。

六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此，必須努力學習、苦練內功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關系，加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要，而修養又是具體的。要擺正四個關系：一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了，工作就能得心應手，駕駛全盤工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉就能正常自如。

辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協調與服務各部門的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協調者，本文作者根據自己多年的工作經驗，簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會，愿與同業人員共勉。

(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發狀況的預算，把一系列工作做在前面。

(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

二、辦公室里要扮演好三種角色。

(一)辦公室人員其實就是企業領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發現問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，并且要搞好與同事之間的關系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

(一)首先要冷靜的分析事情的發生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應付，協調相關部門進行解決。

(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

(四)要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

五、作者在實際工作開展中發現，有些工作人員的業務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

(一)一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。

(二)在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

六、立足根本，提升素質樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。

(一)堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。

辦公室是一個單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯系左右的紐帶，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務，緊跟發展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發展的需要。

一、突出重點，強化職能優服務。

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協調謀全局。加強綜合協調，是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好，辦公室各項工作就會左右逢源協調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該方的地方不糊涂，又機動靈活，該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁，努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發現和宣傳典型。報送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型，發表獨家新聞變零散型為系統型，產生一加一大于二的效果。

二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究，積極為領導提供決策依據，歸納總結實踐經驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。

1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新，在不同的時期要根據不同的譜，定不同的調，唱不同的歌。如果我們老調重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數一數二的精品為領導提供優質高效的服務，使各項工作真正成為馬前卒、真招數、新品牌。

2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現在的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節奏，就不可能搞好服務，就會出現掉鏈子的現象。運籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞公轉抓自轉，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。

3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節決定成敗的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規轉。

三、立足根本，提升素質樹形象。

辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。

1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規范等制度的建設，不斷完善工作規程，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學習入手，加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現在實用，又要今后有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業務能力。