心得體會是對于某一特定經歷或事件的感悟和思考，有助于我們對自身的觀察和思考能力的提升。為了讓大家更好地理解心得體會的寫作方法和技巧，我們特意收集了一些范文供大家參考。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇一

在我們的工作中，每一個字，每一個動作，每一個動作都有自己的禮儀規則，我們不能忽視。這些禮儀是體現我們的素質和工作態度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節可能是成功或失敗的一個主要因素。

通過學習，讓我了解了很多，也讓我了解了很多以前不知道的事情，并發現了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學習，我意識到我以前忽視的問題會對我們產生很多負面影響。通過學習，我認為我們應該在日常工作中認真做到“注重細節，追求完美”，努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準則，沒有規章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式。“細節體現教育，細節體現素質”。事實上，規范也表現得很詳細。無論如何，我們應該從細節和小事開始。

所以我們強調禮節。這是溝通的藝術。這是溝通的技巧。這是行為準則。

通過這短短的學習，我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我會更加努力的學習和使用它。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇二

贊助物，在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：

其一，是現金。即贊助單位以現金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據自己的客觀需要，對其進行受一定限制的支配。

其二，是實物。即贊助單位或個人以一種或數種具有實用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要，而且不易為對方挪作他用。

其三，是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣。或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售，然后將全部所得，以現金的形式，再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會各界的支持。

其四，是義工。即贊助單位或個人派出一定數量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場所，進行義務勞動或有償勞動，然后以勞務的形式或以勞務所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關方面有錢出錢、有力出力，更好地調動其積極性，并獲得更為廣泛的參與。

除此之外，還可以根據贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據贊助單位或個人的具體數量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環節。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時，均須按部就班地依照相應的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言，贊助活動中必須認真對待的重要步驟，共有下列四項：

第一，前期的研究。在正式決定進行贊助之前，贊助單位首先有必要進行前期的研究，并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動往往發端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，經過研究，再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，對于是否應當進行贊助、在贊助時應當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數量等等，都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬，也不應當一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時，贊助單位必須充分明確下列四點：一是它必須符合我國的憲法和法律，絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經營策略、公共關系目標相適應，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應當半途而廢，甚至勞而無功。

第二，贊助的計劃。通過前期研究、論證，商界單位一旦決定進行贊助活動之后，即應著手制定詳盡的贊助計劃，以確保其成功。細而言之，贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據慣例，它應當是由專司其職的工作部門，在進行前期研究、論證的基礎上，根據本單位既定的贊助政策和贊助方向，認真制定而成。一般來講，商界單位之中負責贊助計劃的工人部門，主要是指其公關部。在某些情況下，辦公室、財務部亦應介入此事。制定贊助的計劃，必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應為：贊助活動必須同本單位的經營策略、公共關系目標相一致，贊助活動的終極目標應當是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應以此作為指南。在一般情況下，贊助計劃需要專人草擬，并經本單位的決策機構批準。大致來看，贊助的計劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計劃。業已指出，贊助是商務活動的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是，本單位的贊助活動可能規范有序、有的放矢，同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產生毫無意義的浪費或損耗。另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發性的事件，所制定的贊助計劃。制定此類計劃，仍然必須堅持深入進行調查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對上一類計劃的補充。

第三，項目的審核。在進行正式的贊助活動之前，對于既定的贊助項目進行審核，往往是極其必要的。贊助項目的審核，在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門負責贊助活動的工作部門所負責進行的。在審核贊助項目時，有關人員必須抱有高度的責任心。對贊助活動的各個具體環節逐一進行細致的分析研究，發現問題，防患于未然。在具體對贊助項目進行審查核定時，重點應當放在如下十個方面：一是要看贊助項目是否符合本單位的經營策略與公共關系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當;七是要看贊助將會產生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。經過綜合審核之后，假定贊助項目得大于失，即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得，尤其是其毫無任何社會效益可言時，則應當堅決讓其下馬。

第四，承諾的兌現。贊助活動一經正常決定，即應擇機將其付諸實施。在實施過程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功，并且防止其發生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動在正式實施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應正式簽訂贊助合同或贊助協議，并且經公證機關進行公證。這樣一來，雙方所自各自承擔的權利與義務便被正式規定下來。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責任。二是必須審慎行事。在贊助的實施過程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認真履約，又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時時趾高氣揚，處處討價還價，因而令對方產生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴大影響。在可能的情況下，贊助單位在實施贊助計劃的過程中，不僅要求得到社會各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機，利用各種傳播媒介，在法律、法規允許的前提下，對自己進行適度的宣傳，以求擴大本單位的社會影響力，提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴守承諾。進行贊助時，贊助單位務必要言而有信，兌現承諾，在指定的時間內，將自己擬贊助的財物如數全部到位。不論發生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時間，取消贊助。削減數額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽。再次，需要搞好會務的安排。在贊助活動正式實施之際，往往需要正式舉行一次聚會，將有關的事宜公告于社會。

這種以贊助為主題的贊助會，在贊助活動中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動，是贊助活動中作用巨大的一項重要環節。根據商務禮儀的規范，贊助會通常應由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當的支持。贊助會的舉行地點，一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面，租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內，燈光應當亮度適宜。在主席臺的正上方，或是面對會議廳正門之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項目大會”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法，意在突出贊助單位;后一種寫法，則主要是為了強調接受贊助的具體項目。一般來講，贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚。否則，極有可能會使贊助單位產生不滿，因為它由此可能產生受贊助單位不務正業華而不實的感覺。參加贊助會的人士，既要有充分的代表性，又不必在數量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負責人及員工代表之外，贊助會應當重點邀請政府代表、社區代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請新聞界人士時，特別要注意邀請那些在全國或當地具有較大影響力的電視、報紙、廣播等媒體人員與會。所有參與贊助會的各界人士，在與會之時，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點個人的舉止動作。贊助會的整體風格是莊嚴而神圣的，因此任何與會者都不能與之唱反調。依照常規，一次贊助會的全部時間，不應當長于一個小時。

因此贊助會的具體會議過程，必須既周密，又緊湊。贊助會的具體會議過程，大致上共有如下六項：第一項，宣布贊助會正式開始。贊助會的主持人，一般應由受贊助單位的負責人或公關人員擔任。在宣布正式開會前，主持人應恭請全體與會者各就各位，保持肅靜，并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項，奏國歌。此前，全體與會者須一致起立。在奏國歌之后，還可奏本單位標志性歌曲。有時，奏國歌、奏本單位標志性歌曲，可改為唱國歌、唱本單位標志性歌曲。第三項，贊助單位正式實施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數額。隨后，受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來，由贊助單位的代表正式將標有一定金額的巨型支票或實物清單雙手捧交給受贊助單位的代表。必要時，禮儀小姐應為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時，亦可由雙方在此刻當面交接。在此過程之中，全體與會者應熱情鼓掌。第四項，贊助單位代表發言。他的發言內容，重在闡述贊助的目的與動機。與此同時，還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項，受贊助單位代表發言。此刻的發言者，一般應為受贊助單位的主要負責人或主要受贊助者。其發言的中心，應當集中在對贊助單位的感謝方面。第六項，來賓代表發言。根據慣例，可邀請政府有關部門的負責人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時亦可呼吁全社會積極倡導這種互助友愛的美德。該項議程，有時亦可略去。至此，贊助會即可宣告結束。在贊助會正式結束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓，通常應當合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來賓即應一一告辭。

在一般情況下，在贊助會結束后，東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對不宜設宴待客。在極個別的情況下，贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會，其會務工作與以上所述基本相仿。最好，需要進行活動的評估。經驗來源于實踐，經驗有待于總結。在贊助會結束后，尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后，贊助單位有必要對其進行一次認真而系統的評估。對贊助活動所進行的評估，實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統總結之后，對其社會效果所進行的科學評價與分析。對任何商界單位而言，一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關系活動之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此，在贊助活動結束后對其進行一次全面的評估，總結經驗、吸取教訓、聽取意見、調整對策，是十分有益的。進行贊助活動的評估工作，一般應由贊助單位的公關部牽頭負責。有時，亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后，應形成書面報告，提交本單位的決策機構以及各位主要負責人，以供對方參考，并掌握具體的情況。根據一般規律，進行贊助活動的評估工作，必須集思廣益、廣開言路、深入調查、反復研究、善于聽取正反兩方面的不同意見，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實際的情況。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇三

不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是89不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的'一部分。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇四

作為一個社會人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個人應該認真學習和了解這方面的知識。學習禮儀與禮貌，不僅可以讓我們在日常交往中表現得更好，更能增強自信心，幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。

第二段：禮儀與禮貌的定義和意義。

禮儀是一種社會規范和行為準則，它包括準則、儀式、習俗和規范等。在社交過程中，嚴格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關心，從而建立起良好的人際關系。禮貌則是一種態度和心理狀態，它涉及到語言、行為、心理等各個方面，表現為對人的尊重、關注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進人際關系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。

第三段：學習禮儀與禮貌的方法和技巧。

學習禮儀與禮貌，需要我們有意識地去思考和研究，并進行反復訓練。在學習禮儀方面，可以閱讀相關資料，向專業人士請教，參加培訓班等，以提升自己的知識儲備和應用能力。在學習禮貌方面，通過平時的practice來不斷提升自己的修養和文化素養，積極參與社交活動，提高交往技巧，進一步鍛煉表達能力和創造力。

通過學習禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關系。在社交方面，學習禮儀和禮貌可以讓我們表現得更加優雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進彼此的感情和信任。

第五段：結尾。

現代社會越來越注重禮儀和禮貌，因此，學習禮儀與禮貌已成為現代社會人的必修課。在學習禮儀和禮貌的過程中，我們需要時刻保持謙遜和耐心，不斷學習和提高，以更好地適應社會變革和發展。只有不斷學習和運用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個更加優秀的現代化人。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇五

6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務禮儀培訓。楊老師把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個人就一定優秀，在現代的社會中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結合起來，那么這個人一定會是個非常完美的人。

智商是先天遺傳基因，我們無法改變它，但是后天的情商更能幫助我們彌補自己的不足，通過后天的培養情商越來越高，這樣就能為我們以后的交往創造更為美好的明天。在楊老師的培訓課上，她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足，小到一個微笑、一個動作、一句話，大到你的贊美和對他的認可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司，銷售業績上去了公司才能盈利，而敲開業績的關鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務。服務做得好不僅僅在于銷售員把產品做好，更多吸引客戶還應該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的.敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇六

文明禮儀是我們非常注重的，人不可無禮。文明禮儀養成教育是培養新世紀的人才,是學校教學目標之一。下面是本站為大家準備的文明禮儀。

心得體會。

500字，希望大家喜歡!

綻放文明禮儀之花。

中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統美德,是我們每個人的責任與義務.隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀，就好像樹木沒有枝葉一樣，無法生存。對于個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養的外在表現，對于一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

在生活中，在我們身邊，一個個文明故事正在演繹，一首首禮儀之歌正在唱響。但是，生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如：有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝，踐踏花草，在名勝古跡上或風景名勝區亂涂亂畫，在公眾場所隨意吸煙，有的人出口臟話，粗話連篇，更有甚者隨意損壞公共財物等等。

我們是國家的小主人，我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。好的文明禮儀習慣，可以影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的學習環境，濃郁的文化氛圍，會啟迪我們不斷探索，求知。因此，同學們讓我們攜起手來，還我們一個文明、美麗的校園，從現在起，從我做起，從每一件小事做起，我們應該堅決摒棄我們身上種種不文明的行為，養成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生，做一個勤奮學習、積極向上的學生。

文明就像一滴水，許多人的文明匯起來就是一片海洋，而海洋中總會有雜質;文明像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。

讓我們在心中亮起一盞文明的燈，在心中種起一朵文明的花，多一點耐心的等待，多一點親切的關愛，就會使文明之花開得更加艷麗!

讓我們用自己的點點滴滴的行動，譜寫文明禮儀的樂章，澆灌美麗的文明之花。

在一些美麗的景點，走在干凈的小路上，路邊綠陰陰的草地，美麗的鮮花，讓人有心曠神怡的感覺。

可每當大批游人過后，低頭一看，地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等，總是處處可見，害得環衛工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾，簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用，卻往美麗的地方扔垃圾，稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想：如果是別人在這些地方扔了垃圾，那么你差點被絆倒、滑倒，你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果，每人都扔到那兒去，那么，還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。

我們家在我的帶頭下，每個人都已經養成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節那天，我們去施耐庵紀念館玩，因為天很熱，于是就買了個雪糕，吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下，我連忙阻止了：“爸爸，你有沒有想過，如果每人都扔一個垃圾，積少成多，垃圾遍地，這里還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭，向我翹起了大拇指，并扔進了垃圾箱，這時，我才滿意的點點頭。

中國是一個禮儀之邦，讓我們從身邊的一件件小事情做起，讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!

文明禮儀。

"禮”，在。

字典。

上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節。“禮”是指人的容貌，舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節儀式。”

中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始。可見，禮儀教育對培養文明有禮，道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。

在當今的青少年學生中，不少人對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。

一些人在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當今青少年手中。可見青少年學生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當地時總是親自和服務員，廚師，警衛員和醫務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學習的的榜樣。

作為祖國的新一代，我們應該要發揚祖國的傳統和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!

20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環節。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇七

在商務接待中，恰到好處的運用商務接待禮儀，可以給來訪客戶一種良好的印象，有助于商務交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務接待禮儀，下面給大家普及一下商務接待禮儀基本知識。

商務接待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。了解客人，對新老朋友都熱情相待。在商務接待中提高公司形象，強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應先說聲：對不起。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下搖晃幾下。

握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為想占便宜。

長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

交際時如果人數較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生，在主動和人握手之前，應想一想自己是否受對方，如果已經察覺對方沒有要握手的意思，點頭致意或微鞠躬就行了。

在公務場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示，后者就表示再見。這一次序顛倒，很容易讓人發生誤解。

應當強調的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。

當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

握手的場合也有講究，在如下幾種情況下，應該握手，如：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發獎品時。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇八

情服務每一刻，優質服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統一思想，要加強管理。

一：服務禮儀的標準規范55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二：溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認識到自己錯了，2：錯了也拒不認錯，3：理性無法戰勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：

1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2：傳統服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。

大膽創新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結、創新，完善服務流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇九

一個真正出色的商務人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個人魅力。

在商務場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：

一、與陌生人展開交談。

1、借著介紹人的話題進行交談。

如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當地詢問對方，往往能夠獲得對方的好感。

例如聽說你們律所專注于企業法律服務，對您來說，這一行業的前景如何?(通過恰當的傾聽與話題引導形成和諧的關系)。

二、規避個人隱私問題。

以下內容是初次見面不應談及的：

1、薪酬問題。

2、個人生活問題，如：你結婚了嗎?孩子多大了?

在商務場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導致交談失敗。

三、如何面對私人問題。

在商務場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務為對方提供相關的信息，面對這種情況，你只需要回答：我已經忘記它到底花了多少錢了。有關錢的詢問在商務場合中往往是非常不適合的，原本應置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應說：這與你無關。而是應更溫婉地表達自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個話題，關于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個話題。

四、回避不當的交談。

優秀的交談者從來不會沒完沒了地將談話不斷地持續下去，如果你發現自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉換話題是最好的選擇。

如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務人士習慣使用一些成語來表示自己的博學，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當有人在你面前發表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應找個理由讓自己走開。或者，你可以說現在說這個話題有些太嚴肅了，然后開始另一個話題。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十

隨著社會的發展，禮儀禮貌已經成為了一種重要的生活方式，也是社會道德的體現。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習慣來執行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現。通過學習，我意識到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗。

第二段：禮儀。

禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中，我積累了許多實踐經驗。比如在家庭聚會上，招待客人時應該熱情周到，為他們準備好食物和飲料。在商業場合，禮儀的核心就是如何尊重和權衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創造良好的氛圍，并獲得了他人認可和尊重。

第三段：禮貌。

在學習禮儀禮貌的過程中，我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現不僅在于言語，更在于行為。比如，應該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權益。當我們表現出禮貌的態度時，我們不僅會獲得別人的好感和尊重，還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此，我意識到在與人相處時，講禮貌事關重要。

第四段：收獲。

通過學習禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經驗，在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如，在企業中應該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對業務方的尊重，更是讓自己和企業得到良好口碑，給企業帶來更多的好處。并且，學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會在親情關系上產生良好的影響。通過學習，我發現禮儀禮貌是一個全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。

第五段：總結。

綜上所述，學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產生的良好合作和友善的關系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時，保持禮貌和尊重的態度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關系上建立良好的口碑。因此，學習禮儀禮貌，需要我們時刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十一

商務交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務交談有四忌：

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說您請，讓對方先說。

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

十里不同風，百里不同俗。不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說你真傻，吃螃蟹應該吃黃吃膏。

在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。

所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

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禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十二

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的'社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十三

第一段：引言，說明主題重要性和個人重視程度（200字）。

在我們生活和學習的過程中，我們都會遇到各種問題和困難。而從這些問題和困難中我們卻能夠獲得寶貴的經驗和教訓，這就是心得體會和收獲。心得體會和收獲是我們對經歷的總結和思考，它們是我們前進和成長的動力，因此它們具有重要的意義。在我的成長過程中，我積極總結心得體會和收獲，并且不斷更新和應用它們。通過這篇文章，我將分享我對心得體會和收獲的理解和感悟。

第二段：說明心得體會和收獲的來源和作用（200字）。

心得體會和收獲來自于我們的經歷和觀察。當我們遇到問題時，我們通過觀察和分析，嘗試找到問題的原因，然后總結出解決問題的方法。這個過程就是我們獲取心得體會和收獲的過程。心得體會和收獲是我們的財富，它們可以幫助我們更好地面對困難和挑戰。同時，心得體會和收獲也是我們進步的催化劑，它們可以激發我們的思考和創新，幫助我們找到更好的解決問題的辦法。

第三段：舉例說明心得體會和收獲的實際應用（300字）。

我曾經在自學編程的過程中遇到了很多問題，但是通過不斷總結心得體會和收獲，我慢慢找到了適合自己的學習方法。我發現每當遇到難題時，我可以先靜下心來思考問題的本質，然后找到問題的關鍵點，解決問題變得更加容易。我還學會了通過互聯網搜索和請教他人來解決問題，這為我提供了更多的學習資源和幫助。通過這些心得體會和收獲，我提高了自己的自學能力，不僅學會了編程，還學會了如何更好地解決問題。

第四段：探討心得體會和收獲的價值和意義（300字）。

心得體會和收獲是我們經驗的凝聚，是我們成長和進步的源泉。通過總結和反思，我們可以更好地認識自己，發現自己的不足和優點，從而改善和提升自己。同時，心得體會和收獲還可以幫助我們更好地與他人溝通和合作。當我們將自己的心得體會和收獲分享給他人時，不僅可以幫助他人解決問題，還可以激發他人思考和啟發他人的創新能力。心得體會和收獲是一種無形的財富，它們不僅可以幫助我們解決問題，還可以推動社會的進步和發展。

第五段：總結并展望未來（200字）。

通過總結心得體會和收獲，我認識到它們對于個人的發展和學習意義重大。在未來的學習和工作中，我將繼續總結和應用心得體會和收獲，并且主動分享給他人。我相信通過不斷總結和應用心得體會和收獲，我將不斷提升自己的能力，實現自身的價值。我也希望通過分享心得體會和收獲，能夠幫助他人克服困難，實現自己的目標。讓我們共同努力，不斷學習和成長，不斷總結心得體會和收獲，共同創造美好的未來。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十四

隨著人生不斷的成長和發展，我們在學習、工作和生活中都會有各種各樣的收獲和體會。這些收獲和體會不僅讓我們不斷進步，也讓我們更加明白生命的意義和價值所在。在這篇文章中，我將分享一些我個人在學習、工作和生活中所收獲的心得體會。

首先，在學習的過程中，我意識到了知識的重要性和無窮的力量。通過不斷的學習和探索，我收獲了大量新的知識和技能，這些知識和技能讓我能夠更好地應對現實生活中的各種挑戰。例如，通過不斷學習和積累，我掌握了許多實用的工作技能，這讓我能夠更加高效地完成工作任務。同時，通過學習新的理論知識，我能夠更加深入地思考問題，拓寬了我的思維方式和視野。這些學習收獲讓我對未來充滿了信心和希望。

其次，在工作中，我深刻認識到了團隊合作的重要性。在工作中，我們常常需要和不同背景和經驗的人一起合作完成任務。通過與團隊成員緊密合作，我學會了傾聽他人的意見和建議，學會了尊重和信任他人。在這個過程中，我慢慢發現，只有通過真誠的合作和相互支持，我們才能夠取得最好的結果。即使是在遇到困難和挫折時，團隊合作也能夠給予我支持和鼓勵，讓我能夠堅持下去。通過工作中的團隊合作，我也更加理解了團隊合作的力量和意義。

再次，在生活中，我學會了珍惜和感恩。生活中有太多的值得我們感恩和珍惜的事物，然而我們常常在忙碌和追求的過程中忽略了它們。通過面對一些困難和挫折，我開始反思自己的生活方式和價值觀。我意識到，無論是健康、家人和朋友的陪伴，還是平凡的日常生活瑣事，都是那么珍貴和不可或缺。在忙碌的生活中，我開始學會停下來，靜下心來感受和享受生活中的每一個瞬間。這些珍貴的體驗讓我更加感恩和珍惜生活中的一切。

最后，在追求夢想的道路上，我漸漸明白了堅持和努力的重要性。無論是學習、工作還是追求個人夢想，都需要我們付出艱辛的努力和持久的堅持。在追求我的夢想的道路上，我遇到了各種各樣的挑戰和困難。然而，正是這些困難和挑戰讓我變得更加堅強和努力。通過不斷的努力和奮斗，我終于實現了一些個人夢想。這些經歷讓我明白，只有堅持和努力，我們才能夠真正地實現自己的夢想和目標。

總結起來，我的收獲的心得體會主要包括學習的重要性和無窮的力量、團隊合作的重要性、珍惜和感恩生活，并且堅持和努力追求夢想。這些收獲和體會不僅讓我自身得到了成長和進步，也讓我更加明白了生命的意義和價值所在。通過這些體會，我相信我可以更加積極地面對未來的挑戰和機遇，迎接生命中的更多收獲和體會。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十五

第一段：引言（100字）。

周收獲心得體會，告訴我們每個人都應該在生活中及時總結和反思。在忙碌的生活中，往往會忽略一些重要的經驗和教訓。在一周結束之際，我們有機會回顧過去七天的經歷和感受，以確定我們在這個過程中學到了什么，并為未來的進步做出調整和計劃。

第二段：經驗總結（300字）。

在這一周里，我親身經歷了很多事情并從中汲取了寶貴的教訓。首先，我學會了時間管理和規劃。在之前的周中，我發現我經常會因為拖延而忽略掉一些重要的任務，導致最后不得不匆忙完成。于是我制定了一個詳細的每日計劃，并設定了時間段來完成每個任務。結果我發現，通過這樣的規劃和管理，我能夠更高效地完成任務，并且感到更加輕松和滿足。

第三段：成果分析（300字）。

本周我在工作上也收獲了一些成果。首先，通過團隊合作，我和我的同事們成功地完成了一個重要的項目。在這個過程中，我學到了與他人合作和溝通的重要性。我發現當我們共同努力去實現一個共同的目標時，我們的工作效果遠遠超過了個人努力。

第四段：反思與調整（300字）。

在回顧一周的經歷后，我也對自己的不足有了更加清晰的認識。首先，我發現我有時會在工作中過于追求完美，導致在完成一個任務時花費了過多的時間和精力。我意識到這并不是一個有效的做事方式。所以我決定將來要更加注重效率和結果，不再糾結于細節上。其次，我意識到我在面對困難和挑戰時有時會感到無助和壓力。我明白了積極應對并尋求幫助的重要性，并決定更多地尋找支持和指導。

第五段：展望未來（200字）。

通過這一周的總結和反思，我對未來充滿了希望和動力。我深知時間管理和規劃在取得成功中的重要性，所以我會堅持執行自己的計劃并逐步提高自己的效率。同時，我也會更加關注團隊合作，學會與他人合作和溝通，從而取得更好的工作成果。最重要的是，我會繼續推動自己正面，持續成長，并在未來面臨困難和挑戰時更加堅定和勇敢。

總結：這一周的收獲心得體會，讓我認識到總結和反思的重要性。通過審視過去，我們可以更好地了解自己的優點和不足，并對未來做出明智的調整和計劃。只有不斷總結和反思，我們才能不斷進步，邁向更加成功和充實的人生。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十六

在人生的旅途中，我們總有機會學到各種各樣的知識，獲得各種各樣的經驗，但最有價值的可能并不是那些具體的技能或知識，而是我們在這個過程中所得到的心得體會。無論是通過閱讀、旅行、工作還是社交，這些經歷都能夠深刻地影響我們的人生觀和價值觀，成為我們成長的重要一環。在我自己的成長過程中，我也積累了很多的心得體會，這些都是值得珍惜的財富。

第二段：培養獨立思考能力。

在我看來，最重要的一點心得體會是培養獨立思考能力的重要性。在社會中，我們常常需要面對各種各樣的選擇和抉擇，而不能總是依賴他人的指引來做決定。尤其是在時代快速發展、信息爆炸的今天，我們需要具備辨別信息真偽、分析問題的能力，才能做出明智的決策。通過學習、思考和實踐，我明白了獨立思考能力是自我成長和發展的關鍵。只有通過自己的努力和思考，才能找到真正屬于自己的道路。

第三段：珍惜與人相處的機會。

另外一個我所獲得的心得體會是珍惜與人相處的機會。人際關系是我們生活中不可或缺的一部分，它不僅會影響我們的心情，更直接地塑造了我們的性格和思維方式。通過與不同的人相處，我們能夠學到許多重要的人情世故和溝通技巧。在與人相處的過程中，我漸漸認識到每個人都有不同的背景和經歷，我們要學會尊重和包容。只有真正理解和接納他人，我們才能建立良好的人際關系，從而在社會中更好地立足。

第四段：困難是成長的機會。

在面對困難和挑戰時，我也有了一些心得體會。經歷困境，才能更好地理解和感受到成長的快樂與價值。事實上，困難并不是我們生活的對手，而是我們成長的助力。每一次跨越困難的挑戰，我們都會變得更加堅強和自信，我們的視野也會變得更加開闊。因此，無論是學業上的難題、人際關系的矛盾，還是職場中的挑戰，我們都應該勇敢面對，相信自己內心的力量，相信困境之后的明亮未來。

第五段：持續學習與改進。

最后，通過自己的經歷和觀察，我明白了持續學習與改進的重要性。在這個飛速變化的世界中，知識的更新和技能的要求都在不斷發展。如果我們停止學習，就會被時代所淘汰。因此，終生學習成為了我自己的座右銘。每當我遇到一項新的挑戰或感到自己的不足，我會主動尋找學習的機會，通過閱讀、參加培訓和與他人交流，不斷提升自己的能力和素質。只有保持持續學習的精神，我們才能在激烈的競爭中不斷提高自己，并取得更好的成就。

總結：通過培養獨立思考能力、珍惜與人相處的機會、困難是成長的機會和持續學習與改進，我在成長的過程中得到了許多重要的心得體會。這些都是我個人寶貴的財富，它們讓我成為一個更加自信、堅強和有責任感的人。我相信，在未來的人生旅途中，這些心得體會將繼續引領我前行，讓我變得更加出色。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十七

在人生的道路上，我們每個人都會經歷各種各樣的事情，無論是喜是憂，都是我們成長的機會。有時候，我們需要去思考、去總結、去反思，才能從中獲得更多的收獲。今天，我想分享一下我在最近的一次經歷中所得到的心得體會和收獲。

第二段：情境背景。

最近，我參與了一次團隊項目，這是我第一次擔任項目經理的角色。一開始，我覺得這個挑戰對我來說太大了，因為我缺乏對團隊管理的經驗和技巧。但是，我決定勇敢地面對這個機會，期望通過這次經歷去學習、成長，并在團隊中取得成功。

第三段：面對挑戰。

在項目的第一天，我意識到我所面臨的困難遠遠超過了我想象的。團隊成員之間缺乏合作和信任，導致工作進展緩慢。在這樣的氛圍下，我感到壓力倍增，甚至有點絕望。但是，我沒有選擇退縮，而是積極地與團隊成員溝通，聽取他們的意見和想法，尋找解決問題的辦法。通過這樣的努力，漸漸地，團隊開始建立起了合作和信任的基礎。

第四段：從挫折中成長。

項目進行的過程中，我也遇到了一些挫折和失敗。有時候，計劃無法按預期執行，有時候，我們遇到了技術難題無法解決。這些困難增加了我的學習曲線，但也教會了我如何面對失敗并從中學習。我學會了不斷調整計劃，善于尋找解決問題的方法，更重要的是，我學會了堅持不懈地追求目標。

第五段：收獲與成長。

通過這次項目的經歷，我得到了許多寶貴的心得和成長。我學會了與不同類型的團隊成員相處和合作，尊重每個人的特點和意見。我也學會了制定詳細的計劃和目標，并在團隊中有效地管理資源和時間。此外，我通過團隊中的合作和努力實現了項目的成功交付。最重要的是，我學會了堅持和勇敢面對挑戰，從失敗中汲取經驗，不斷提升自己。

總結：

通過這次項目經歷，我深刻地認識到成長需要面對各種各樣的挑戰和困難。只有在挫折中學會迎難而上，堅持不懈，才能獲取更多的收獲和成長。同時，我也意識到團隊合作的重要性，每個人的努力和貢獻都對項目的成功有著重要的影響。在未來的道路上，我將繼續保持積極樂觀的態度，勇于面對挑戰，不斷提升自己，為實現更大的目標和夢想而努力。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十八

轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇十九

收獲日，作為常年工作的總結與反思，我們有機會再次回顧過去一年的努力與成果。如今，我站在回顧的盡頭，帶著對過去的感慨和對未來的期許，寫下這篇關于收獲日的體會。

首先，在籌備和準備的過程中，我意識到團隊的力量是無可替代的。在這一年的努力中，我們團隊經歷了無數的挑戰和艱辛，但令人驕傲的是，我們始終保持了團結和奮斗的精神。在面對項目推進中的困難和瓶頸時，我們從不退縮，相互鼓勵，共同尋找解決方案。正是團隊的力量，讓我們在困境中收獲了成功的喜悅和成長的喜悅。

其次，我從收獲日中明白到持之以恒的重要性。一年來，我們的項目進展并不總是一帆風順，曾經經歷過高山和低谷，但我們從未停止前進的腳步。每一次的失敗和挫折，都讓我更加明白只有堅持不懈，才能迎來收獲的時刻。收獲日是我們堅持奮斗的見證，也是每個人不斷成長與進步的動力。

同時，收獲日也讓我深刻認識到人際關系的重要性。在工作的過程中，我結交了許多志同道合的朋友和合作伙伴。我們共同面對困難，彼此支持，共同進步。他們的出現給予我巨大的鼓舞和激勵，不僅僅是在工作上，更是在生活中。通過交流與合作，我更加明白了團隊合作的藝術，學會了傾聽他人的聲音，也將自己的觀點傳達給他人。這種合作精神讓我們的工作更加順暢，也為我們自己的成長和進步鋪就了堅實的基石。

另外，收獲日也讓我體會到努力的價值。在項目的推進中，我們經常會遇到各種困難和阻力，但只要我們勇敢面對，付諸努力，就一定能夠克服困難，取得成功。收獲日就是我們努力的見證，也是我們努力給予我們的回報。每一次的努力，都是為了成就更好的未來，為了給自己和他人帶來更多的價值。因此，只要我們保持努力，堅持追求，就能在收獲日中收獲更多的果實。

最后，收獲日提醒我要保持謙虛與感恩之心。我們取得的成績離不開團隊的幫助和支持，離不開領導的關懷和指導，更離不開自己的努力和堅持。通過回顧和總結，我明白到每一次的收獲都是來之不易的，要珍惜并感激這一切。同時，我也要保持謙虛的心態，不驕不躁，不停止前進的腳步，為更美好的未來繼續努力奮斗。

收獲日是一個重要的時刻，它讓我們回顧過去，思考未來。在這一年的努力中，我意識到團隊的力量、持之以恒的重要性、人際關系的重要性、努力的價值，以及保持謙虛與感恩之心。這些體會將成為我繼續前進的動力，助力我在未來的道路上取得更長足的發展。收獲日不僅僅是一種儀式，更是我們成長過程中的重要節點，帶給我們無數的體會和啟示。它讓我明白，只有在不斷努力和堅持的道路上，我們才能享受到最豐富的收獲。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇二十

第一段：引言（150字）。

在過去的日子里，我度過了一段充滿挑戰和收獲的時光。在這段時間里，我經歷了許多困難和考驗，但也從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。通過不斷思考和反思，我終于明白了成功的真諦。在這篇文章中，我將分享我在這段時間里的收獲和心得體會。

第二段：勇敢面對困難（250字）。

在面對困難時，我最重要的收獲之一就是要勇敢面對挑戰。曾經有一次，我遇到了一項看似無法完成的任務。在困境中，我學會了堅持不懈和持之以恒。我明白了挑戰和困難是成長的機會，而不是障礙。通過與團隊合作和積極的態度，我不僅解決了問題，還獲得了更多的信心和自信。

第三段：正確管理時間（250字）。

另一個重要的收獲是學會正確管理時間。過去，我常常被瑣事和拖延所困擾，無法高效地完成工作和學習。然而，通過學習時間管理的技巧，我逐漸改變了這種狀況。我設立了明確的目標，制定了合理的計劃，并學會了優先處理重要的任務。這樣，我能夠更好地掌握時間，提高效率，同時也獲得了更多的空閑時間。

第四段：發展人際關系（250字）。

除了在自我管理方面取得進步外，我在人際關系方面也獲得了寶貴的經驗。通過與不同背景和個性的人相處，在困難和沖突中，我學會了溝通和妥協。我明白了團隊合作和互助的重要性，也意識到了每個人都有不同的思維方式和價值觀。通過傾聽和理解別人的觀點，我能夠更好地與他人合作，取得更好的成果。

第五段：自我反思和未來規劃（300字）。

通過這段時間的經歷，我意識到自我反思和不斷學習的重要性。在過去的日子里，我通過思考自己的優勢和不足，明確了個人的目標和愿景。我意識到每個人都有自己獨特的才能和激情。因此，我決定進一步發展自己的才能，并為實現自己的夢想而努力。無論遇到什么困難，我都會保持積極的態度，堅持不懈地追求自己的目標。

總結（100字）。

通過這段時間的經歷，我收獲了很多寶貴的經驗和體會。勇敢面對困難，正確管理時間，培養良好的人際關系以及自我反思和規劃，這些都是我在這段時間里的重要收獲。我相信，這些經驗將成為我今后發展和成長的堅實基礎，并幫助我實現自己的夢想。

禮儀章心得體會及收獲（精選21篇）篇二十一

每個人都有自己的收獲，而這些收獲都是我們成長和進步的寶貴財富。無論是通過實踐經驗、學習知識還是與他人的交流互動，不管是成功還是失敗，每一次收獲都值得我們去珍惜。以下將從不同的角度來探討我個人在生活和學習中的收獲，并分享自己的心得體會。

首先，在學習方面，我們都有過種種收獲。如果說知識是沃土，那些積極主動去獲取知識的人就像是在爭分奪秒的農夫，他們抓住每一個機會去學習，從而收獲豐收。無論是從課堂上學到的理論知識，還是在實踐中獲得的技能和經驗，都是我在學習中的收獲。例如，我曾經參加過一個模擬實驗項目，通過自己動手實踐，我學會了一些實際操作和解決問題的方法。這個項目幫助我明白了僅僅依靠理論知識是不夠的，實踐經驗才是真正檢驗知識的標準。因此，通過不斷地學習和實踐，我逐漸成長為一個更加全面的人。

其次，與人的交流互動也是我日常生活中的一大收獲。人是社會的動物，人與人之間的交流與合作是我們生活中不可或缺的一部分。通過與不同背景、不同思維方式的人交流，我們可以拓寬自己的思維，了解不同的觀點和見解。例如，我曾經參加過一個團隊項目，在這個項目中我遇到了各種各樣的人，有的思維敏捷，有的做事穩重。通過與他們的交流和合作，我學會了更好地傾聽他人的意見，并且懂得如何利用不同的意見來完善自己的決策。這樣的經歷讓我明白了每個人都有自己的閃光點，只有積極傾聽和包容，我們才能更好地吸取他人的長處，從而提升自己。

此外，失敗也是我收獲中的一部分。有人說失敗乃成功之母，我非常贊同這個觀點。每一次失敗都是我在探索中的收獲，它讓我能更好地認識自己的不足和錯誤。例如，在一次考試中我沒有取得理想的成績，但是我從中學到了反思和改進的重要性。我意識到，要想取得好的成績，不僅要掌握知識，更要注重實際應用和靈活運用。因此，我采取了更加有效的學習方法，提高了自己的學習效率，并在接下來的考試中取得了更好的成績。通過失敗，我明白了失敗并不可怕，關鍵是從中吸取教訓，不斷進步。

最后，體驗生活也是我得到的一大收獲。生活是一部精彩的電影，只有真正融入其中，我們才能觸摸到生活的精彩和美好。例如，我曾經參加過一次戶外團建活動，在這次活動中我體驗到了大自然的美麗和力量。這個活動讓我明白了珍惜與大自然的和諧相處，同時也意識到身體力行的重要性。通過戶外活動，我不僅學到了許多關于大自然的知識，還鍛煉了我的體魄和意志力。體驗生活不僅讓我更加珍惜生活中的每一個瞬間，同時也運用所學的知識去實踐，并在實踐中獲得新的收獲和體驗。

總而言之，收獲是我們成長和進步的重要標志，它來源于我們的學習和生活中的點滴。通過學習和實踐，通過與人的交流和合作，通過失敗和體驗生活，我們能夠收獲更多的寶貴經驗和知識。每一個收獲都是我們前進路上的一顆明燈，它告訴我們該怎樣選擇和行動。無論我們的收獲是大是小，只要我們能夠積極去總結和分享，持之以恒，我們一定能夠變得更加優秀和成功。