述職報告是對過去一段時間工作的回顧和總結，也是對未來工作計劃的規劃和展望。小編為大家整理了一些典型的述職報告范文，希望能對大家有所幫助。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇一

尊敬的__領導：

加強學習、提高思想素質，始終堅持以鄧小平理論和三個代表“重要思想為指導”學習“xx大”精神，堅持以黨為公，執政為民。緊緊圍繞班子建設，文明村建設，和諧社區建設，努力學習專業知識，提高工作能力。

亞龍花園小區，共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟，16層高層住宅3棟)總戶數3655戶，地上停車位1000多個，地下停車場一個，休閑廣場3個，四層服務樓一棟，商業店鋪16家，幼兒園一個，共計40多萬建筑平米。亞龍花園物業公司目前有80多人，全體員工本著亞龍物業“以人為本”“將管理在服務中體現”的服務理念，為村民和住戶提供全方位的、一流的管理服務，贏得了住戶的信任與支持。為了進一步提高管理服務水平，20__年我們積極投入到創建文明、和諧、優秀小區的工作中。

主要從以下幾個方面做一個簡要匯報：

一、建全組織機構，制定詳細計劃。

首先將工作分為5個方面，辦公室、水電管理，維修、綠化衛生、安全保衛。成立5個部門，每個部門都由工作突出、責任心強的人來擔當部門主任。由經理、主任組成的物業公司管理層，每周周一上午召開例會，計劃總結工作。日常服務工作都是嚴格規范運作，并制定詳細的工作計劃，工作目標。各部門每月評比，以確保各項工作能順利進行，并借此機會進一步提高我們的管理服務水平。

二、加強內部管理，提高員工素質。

要想為村民住戶提供良好的管理服務，必須要有一支高素質的員工隊伍和完善的內部管理機制。對亞龍花園小區我們有一套完善的管理規章制度，我們深知再完美的制度，只有落在實處才能體現其作用，所以在日常工作中重點抓落實工作。首先，嚴格按照要求對工作人員進行系統培訓，除了物業公司培訓計劃以外，各部門根據本崗位的實際需要來制定詳細的培訓計劃，內容函蓋了規章制度、法律法規、服務意識、服務技巧等各個方面，使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務技能，通過培訓不斷提高自身素質(例如：我們購買專業知識書籍120多本，租借培訓光盤給工作人員學習多次，要求學習人員寫觀后感等)，從而使員工隊伍整體素質保持在一個較高的水平上。其次，還根據村發展方向和本小區具體情況制定了工作指導書，使內部管理更加完善，在此基礎上進行了嚴格考核，結合考核結果進行評比獎罰，實行優勝劣汰，大大的提高了員工的積極性，從而促進了各項工作的進行，每半個月物業公司管理層人員到小區進行檢查評比，對小區的治安、衛生、綠化等工作檢查，獎罰分明。另外，加大了檢查監督的力度。除上下層級的監督外，還要求不同崗位人員進行交叉監督檢查，大大的避免了因遺漏造成的管理責任。

三、克服困難，努力工作，針對住戶要求，提供一流服務。

20__年亞龍花園小區住宅樓，商業店鋪全部交工。大量業主入住，物業公司辦公室、接待電話、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增，全體員工加班加點，不怕苦不怕累，努力工作?！耙苑諡橹?，以住戶為中心”，竭誠做好各項管理服務工作。物業公司秉承“以人為本”，“將管理在服務中體現”的服務理念，主動了解住戶需求，及時處理。在做好常規性管理服務的同時，還向業主提供快捷、方便的便民服務。

首先，物業管理層定期到住戶家中，與住戶充分溝通，了解需求，了解物業公司員工服務狀況，以便有針對性的處理方案和便民服務，辦公室定期回訪反映問題的住戶，了解住戶對管理服務的滿意程度。也征求到一些意見和建議，對合理的建議有及時采納，同時根據住戶意見，在搞好基礎管理服務的同時，有針對性的開展一些便民服務項目。例如：戶內維修、聯系定報、室內保潔，安裝電話、寬帶等服務，對老年人、殘疾人、病人等弱勢群體，義務更換閥門、燈泡、管道改修等工作。并且與小區1號商鋪“天福隆超市”，5號商鋪“奧維斯特洗衣店”協商，在保證質量的情況下，免費為住戶送貨上門。這些看似不起眼的措施，其實大大方便了住戶。

20__年在村領導的正確指揮下，物業公司做了以下幾項主要工作：

1、鍋爐房改造，增加20噸鍋爐一臺。針對去年供暖出現的一些問題，今年年初村委領導指示，投入巨資對鍋爐房進行改造。其中包括：管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺。確保了今冬供暖，讓所有住戶度過一個溫暖的冬天。

2、改造排水管道，做好防汛工作。20__年5月物業公司與市設計院，對小區雨水排放進行研究勘察后，制定方案。在小區蓄水坑上做一架航車，配備大功率抽水泵一臺，及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作，將雨水及時排放于市政雨水主管道，確保了舊村，小區的防汛安全。3、為四川災區捐款，獻愛心。20__年5月12日四川省發生特大地震災情，給當地人民造成了巨大的生命，財產損失。國家領導人親赴現場抗震救災。村委會，物業公司及時在小區門口等地，開展“抗震救災，捐獻愛心”捐款活動。3天時間，村民，亞龍居民就捐款35239元，村委會捐款10萬元。5月16日上午，將所有善款上繳河北省紅十字會，燕趙晚報對此進行了報道，受到社會好評。8月份奧運期間，按照上級部署開展安保工作，培訓安保人員60多名。在小區安全防范，確保了奧運期間小區安全。

4、20__年10月30日開始征收今冬取暖費，由于市政府取暖費標準下達的晚，所以今年收費時間短，任務重。物業公司全力配合村領導催繳取暖費，收費人員加班加點，每天早7點至晚7點，12小時不間斷收費，并且做好解釋工作。14日供暖開始，維修人員每天晚上加班，對小區供熱出現的問題，及時有效的進行處理。在大家的努力下今冬供暖收費，維修工作順利完成。

5、為了進一步樹立亞龍物業公司的企業形象公司充分利用[北翟營報]宣傳輿論作用，促進和改進我們管理工作。同時，根據自身特點制定科學的宣傳策略，使思想和文化相結合，及時反映社區居民文化，物業公司的企業文化，員工們的工作生活等等。這樣既激勵了工作勤奮，成績優秀的員工，又解答了住戶提出的疑問及各類熱點問題。還培養了大家的社會公德，提高了大家生活素質。因此，每一期的報紙投稿都由專人負責，提前策劃準備。使報紙成為物業公司一道亮麗的風景線。

在日常的服務工作中，我們建立了完善的規章制度，為業主提供滿意的服務，住戶的滿意就是我們工作的目標。首先，物業公司實行24小時值班制度，住戶的每一個訴求既有專人進行記錄并安排處理，進行回訪，每一件事處理都形成一個完整的封閉，得到及時處理。其次，在管理服務過程中強調預防性的工作，要想到住戶前面，做到住戶前面，不能被動地等著住戶前來投訴時再處理問題，我們還通過各種形式的培訓強化服務人員的服務意識，要員工知道“假如你不是天才，那你就要敬業”的工作精神，牢記“以住戶為中心”的服務理念，并且貫穿到工作的全過程中去。我們將通過對住戶充分溝通，結合我們的專業知識為住戶提供一流的管理和服務。

四、加強安全管理，確保小區平安安居才能樂業?？梢姡踩珜π^來講是重中之重，物業公司實行封閉式管理制度，對小區兩個門口實行人車分流，小區24小時值班巡視。亞龍花園小區管理走高檔小區管理路線，在智能化管理方面，20__年9月引入了先進的車輛智能管理系統2套(北門口一套，地下車庫一套)。

對進出小區的車輛實行智能化管理，住戶固定車輛，一車一卡，出入刷卡。臨時來訪車輛實行換證制度，并且24小時監控錄像，對進出車輛電腦比對，發現問題及時處理。還有高層樓消防24小時監控等高科技系統。先進的技防系統發揮了巨大作用，但是只有先進的設施設備是遠遠不夠的，還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊伍與之相匹配，方可發揮最大威力。因此物業公司指定了嚴格的檢查、養護及使用制度，確保系統的準確可靠。

在人防方面，有一支素質過硬的保安隊伍，基本都是退伍軍人和優秀青年，有較強的軍事素質和良好的工作作風，定期培訓、訓練，使保安隊伍素質保持在穩定的高水平上，通過完善的技防與人防相結合的措施，為小區住戶創造了一個安全舒適的居住環境。

五、創造優美的居住環境，得到省市領導和住戶的好評。

為了讓住戶有一個優美的居住環境，物業公司專門組建了一支綠化、保潔隊伍負責小區的環境管理、設施維護工作，并且實行嚴密的管理制度。例如，小區道路一天兩掃，垃圾箱一周兩擦，樓道一周一掃，紙屑、煙頭等雜物及時清理，秋天樹葉日落日清，使小區充滿生機、沒有荒涼。通過完善的規章制度，專業人員的精心管理，使小區環境更加優美。

總之，在20__年工作中，取得了一些成績，但是我的工作與其他同志還存在很大差距，在20__年工作中，我要努力學習知識，彌補不足，團結全體員工，使亞龍物業公司的各項工作更上一個新的臺階。

以上報告有不覓之處，請各位領導、同志批評指正。

__。

____年__月__日。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇二

回顧20xx年的工作，我做一個詳細的報告：

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一年來，在公司黨政的正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以一個物業新兵的姿態去努力學習和鉆研物業管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業管理基礎。

(一)安全工作，常抓不懈。

根據我部的工作實際和工作特點，堅持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識，正確認識危險點，將安全學習納入學習常態化，積極參加公司舉行的安全學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監控力度，大力開展反違章活動，引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。

(二)加強內部管理，提高費用回收率。

我部所轄有15個收費小區，點多面廣戰線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。

一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區及個人;。

二是針對新入住的業主繼續加強住戶檔案基礎性工作;。

四是改進工作方法，在工作中熱情接待業主，服務周到，對業主報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，妥善處理。

五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。

20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。

(三)以“創先爭優”活動為契機，充分發揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創先爭優”活動中，開展了“安全上崗無違章、優質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”活動，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩定，企業凝聚力進一步增強。

(四)樹服務品牌，促建和諧小區。

工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健保矗鹤叩?、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區，因設施設備老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區住戶維權30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區發揮了應有的作用。

(五)強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電供給系統的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態地掌握情況發現問題;進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;提高全員節支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束。經統計，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節能480多度，節水360方左右。提出和落實各種節能降耗新舉措16條。為企業的發展注入了強勁動力。

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協作，自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。

一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距;。

二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進;。

三是工作管理創新力度不夠，解決處理突發事件的能力有待進一步加強;。

四是對“五型企業”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。

20xx年工作思路。

一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。

二、以創建和諧、打造人文物業，全力提高物業管理服務專業化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模范小區示范點的創建工作。

三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。

四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業”各項工作的標準和要求，完善體系，持續改進，穩步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創建學習、安全、創新、專業、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業”建設的深度。

總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續發揚愛崗敬業、兢兢業業的工作作風，以飽滿的精神狀態，扎實做好以上各項工作。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇三

尊敬的領導：

您好！

一年來，在公司黨政的正確領導和關懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達的工作目標，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一年來，我堅持學習黨的路線方針政策，學習公司各項規章制度，以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以一個物業新兵的姿態去努力學習和鉆研物業管理知識，努力提高自身素質。同時加強了員工業務方面的培訓和學習，提升員工服務意識，通過學習，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，進一步夯實了物業管理基礎。

(一)安全工作，常抓不懈。

學習培訓，堅持安全巡查制度，重點加大崗位危險源的排查和監控力度，大力開展反違章活動，引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產運營。

(二)加強內部管理，提高費用回收率。

我部所轄有x個收費小區，點多面廣戰線長，為確保完成公司下達的全年經營指標。一是層層分解經營指標，責任落實到各班組、各小區及個人;二是針對新入住的業主繼續加強住戶檔案基礎性工作;三是加強了班組基礎建設，健全班組的各項規章制度，完善班組標準化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進工作方法，在工作中熱情接待業主，服務周到，對業主報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求，以此促進收費工作。20xx年計劃收入x萬元，實際完成x萬元。其中水費x萬元;電費x萬元;物業費x萬元;代收取暖費x萬元。

(三)以“創先爭優”活動為契機，充分發揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創先爭優”活動中，開展了“安全上崗無違章、優質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動，尤其是黨員，通過“自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動，關心員工生活，為員工辦實事，讓員工感受到組織的關愛，使員工隊伍更加穩定，企業凝聚力進一步增強。

(四)樹服務品牌，促建和諧小區。

工作中我們牢記服務是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健保矗鹤叩?、看到、說到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難，全年報修和自修次數x次。針對xx等老小區，因設施設備老化現象嚴重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現場，堵漏疏通管道x處，解決了住戶吃水難的問題。同時，運用法律手段為轄區住戶維權x起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區發揮了應有的作用。

(五)強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態地掌握情況發現問題;進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;提高全員節支意識，對辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束。

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己，以自重、自省、自警、自勵來約束自己，在生活、工作中嚴格要求自己，能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策，與班子成員能夠經常溝通，密切協作，自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。

一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距;二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進一步改進;三是工作管理創新力度不夠，解決處理突發事件的能力有待進一步加強;四是對“五型企業”建設和班組建設考核力度不夠，與公司領導的要求還存在差距，有待進一步加強和提高。

一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強各項安全規章制度的落實，強化現場的安全管理，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度，落實好安全培訓管理工作。

二、以創建和諧、打造人文物業，全力提高物業管理服務專業化水平為工作目標，力所能及的開展便民服務，全力做好本部模范小區示范點的創建工作。

三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務，進一步加強收費管理工作，提升各項費用回收率。

四、加強班組建設，緊緊圍繞“五型企業”各項工作的標準和要求，完善體系，持續改進，穩步推進。結合本部實際，對每型要素進行認真修改，并創建學習、安全、創新、專業、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業”建設的深度。

總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結經驗，進一步統一思想，明確目標，在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下，繼續發揚愛崗敬業、兢兢業業的工作作風，以飽滿的精神狀態，扎實做好以上各項工作。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇四

自xxx年底xx物業管理有限公司成立至今，我一直擔任副經理的職務，先后負責過小區管理、外部協調、機關等工作。年，因工作需要，我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產業服務部。這些部門的工作在物業管理工作中占據著相當重要的分量。年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發展”這一主題，結合物業公司的實際開展工作。

在從事物業管理工作中，我通過不斷實踐積累經驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產業服務部的工作。雖然工作內容有所變化，但是經過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

為了更好地開展工作，抓住工作重點是從基礎抓起。

首先，我帶領大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門的工作計劃，理清工作思路，明確工作方向。

針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目”的總體計劃，對不同工作內容實行了專人專項管理方案。

針對綠化隊，我和石隊長總結了前些年的經驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務，更要在養護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節工作。

針對產業服務部，我提出要樹立“業主利益至上”的服務理念，積極拓展小區服務項目，全面提高服務水平。

在具體工作中，我把重點放在以下幾項工作上：

一是扎實做好房屋維修工作。回訪工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復實踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰略。沒有其他工作安排的話，我就會去現場了解情況，支持工程師工作的同時，安撫業戶情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達97%。

二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經取得市里局里的計劃批復手續，但由于多種原因，設計方案現正在修改中。

三是在實踐中摸索設備管理經驗。公司領導班子在經過多次探討研究后，在年月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計劃，在各維修隊協助下，順利按計劃完成了設備檢修任務，共保養水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風機120臺，檢修新風機29臺，保養排風機35臺，大修防火卷簾門12臺，檢修變壓器39臺。

四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區的綠化工作，年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養護面積達147,115平方米。

五是廣辟服務產業，滿足廣大業戶需求。產業服務部是公司“謀劃發展”的出發點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯通收費、民航售票、保險咨詢等與業主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。

1、政治素質。

能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持理論學習，不斷提高理論水平，有大局意識，保護和維護企業的安全穩定，發揮共產黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責、勤勤懇懇。

2、領導能力。

能夠較好地協調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路，培養員工樹立“以人為本，服務至上”的文化理念，通過不斷學習專業理論知識，能夠獨立完成艱巨工作任務。

3、經營業績。

能緊緊圍繞公司年的工作中心及經營指標開展工作。在工程項目改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價還價，為企業節省了大量資金，使公司在年出色的完成了生產經營指標。

4、團結協作。

在公司班子成員中，我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居，遇事主動向領導請示，同時協助主管做好班子其他成員的協調工作。堅持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為年物業公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。

5、廉潔自律。

做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位，不斷學習法律知識，遵守各項規章制度，正確使用自己的職權，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己，辦事公開透明，按程序履行職責，自覺接受群眾監督，維護企業利益。

回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認識，始終保持熱忱的工作態度，繼續秉承“解放思想、謀劃發展”的指導思想，團結和帶領所屬部門員工，進一步在解放思想中理清思路，在謀劃發展中創新服務，進一步振奮精神凝聚力量真抓實干，為公司持續快速有效發展做出新的貢獻。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇五

尊敬的各位領導：

緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。xx年可以說對于"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局xx屆一次職代會精神為指針，認真貫徹"三個代表"的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，xx年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。

一、加強政治理論學習提高自身政治修養。

一名基層干部，如果沒有一定的理論素養，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經濟大潮的沖擊，企業的改制改革不斷深入開展，無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到"兩個學習，一個到位"，一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論，學習"七一"講話和"三個代表"重要思想論述以及黨的xx大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的干部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。

立黨為公，執政為民，是黨的性質和宗旨所決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關系人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅定共產主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來，我嚴格執行有關廉政建設的若干規定，在工作中和生活上堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

二、主要工作完成情況。

物業公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。

1、內部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效。

一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。龍電物業公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了龍電物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從"等、靠、要"向"干、創、闖"的轉變，在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變，在工作作風上實現了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉變，在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。

黨建工作一年來以班子建設為重點，堅持"三會一課"，突出黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業，無違章班組活動，實行黨員與群眾談心活動。今年，我們支部繼續把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風工作計劃，預防職務犯罪要點，精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監督機制和各類責任追究制度，開展好事前監督和事中監督，在主動監督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐敗現象。

2、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局。

為業主提供最優質的服務，這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念，以"帶走業主的煩惱，留下物業的真誠"為服務指針，搞好物業的各項服務。

我的述職到此結束，謝謝大家!

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇六

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。

2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎；技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天（不含夜間加班）明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。

7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求；公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通；愛崗敬業、全年全勤；完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇七

我是xx廠xx車間副主任賈延生，1980年畢業于xx一中，高中文化。1984年招工到化肥廠參加工作，分配到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，1992年任供氣車間造氣崗位跨班長，1994年擔任供氣車間值班長，同年被評為廠級勞動模范，任生產調度室副主任，大班調度，至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況24小時穩定的基礎上，積極摸索爐況最佳運行條件，為進一步降低消耗和生產成本奠定了基礎，在擔任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對白煤消耗實行每小時一結算和控制，消耗降低明顯，在擔任車間主任期間緊緊圍繞節能降耗，爐況安全穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作?，F將幾年來的工作情況匯總如下：

1、安全生產方面：

牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統計，注意細節，確保工藝設備的安全穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發生。

2、工藝管理方面：

20xx年在一系試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產成本，但是的煤耗基本控制在1350公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早1270公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。

隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據入爐煤質進行，結合風壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩定的基礎上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術有了很大程度的提高，有原來的1|4到現在的3|4，爐況的穩定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產成本得到了進一步的降低。

為使工藝設備的配套和匹配，根據摸索的條件變化和設備影響因素；針對煤球摻燒后上點偏高，帶出熱量較多的客觀實際情況對布料筒進行了改造，由過去的1、2m改為現在的1m提高了有效碳層，降低了上點溫度，增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失，對提高單爐發氣量和爐況的穩定起到了很好的作用。

為深挖內部潛力，尋找節能降耗的有效途徑，針對水夾套壁溫外環區溫度低的不利因素，為有效的進行改善根據集團的指示配合技改對1—3#爐成功進行了改造，通過管道流程的修改以及學習熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車成功，借鑒1—3#爐的運行經驗，又成功的對16—18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎、積累了經驗，確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行，并且為其工藝調整，創造和積累了條件。

在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝最佳運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監督力度，從分挖掘內部潛力，調動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史最好水平。

3、存在的不足：

對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的`過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。

4、今后的打算：

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇八

作為車間副主任，在分管領導及主任的領導下，在各部門的真誠協作和大力支持下，始終堅持“生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節”的生產加工理念，以《打葉車間細節管理規則》(以下簡稱“規則”)為平臺，以繼續推行落實《規則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著“狠、嚴、細”的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成績，現將任車間副主任以來的工作情況作述職報告如下，請予評議。

一、生產加工鐵手抓質量，突出一個“狠”字。

任車間副主任以來，在整個生產過程中，始終牢記“質量就是生命”的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。

一是狠狠抓住“質量意識”這根弦。質量意識的強弱，直接影響到“質量責任”與“規范意識”。近二年在車間主任領導下，在操作工的“質量意識”教育與培養方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住“規范操作”這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據操作技能與規范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準，也是客戶的要求。近二年特別是，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續穩定性。

二、質量監控鐵手抓過程，突出一個“嚴”字。

產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。

首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。

其次，嚴把雜物控制關，

自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環節，從鋪葉解把到復烤機尾,序序把關、層層把關、“嚴防死守”，確保一類雜物為零。

再次，嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的，根據各中煙公司不同的個性化需求，進行調整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中“臨界點潤葉工藝”和“低溫烘烤工藝技術”給我們上了生動的一課，受益非淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。

三、過程管理鐵手抓環節，突出一個“細”字。

近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去，堅持以《規則》考核工作，用《規則》規范工作，把工作落實到細節里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細每件事。

第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數據全、數字準、項目齊。交班清楚，接班明白。

第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數字上的.量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。

第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入“績效考評考核”。實行“值班主任、段長、機臺”三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。

四、存在的不足與改進措施。

(一)存在的不足。

1、管理不到位。

2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、《規則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。

(二)改進措施。

1、管理不到位是因為“規則”沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。

2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工“規范化”培訓的力度與深度。

3、“規則”落實不切底，是因為執行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實、檢查、考核、評定”等程序，不可或缺。

五、下步工作基本思路。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇九

尊敬的中心領導、各位同事：

大家早上好！

我是物業管理服務部樹蕙園小區的副主任xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理。

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。

其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏。

再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。

同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的.實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境。

通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇十

__物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對2010的個人工作進行總結：

一、基礎服務：

1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。

二、園區生活服務：

1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。

2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。

3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測量服務;發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。

4、對2010年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自我還有太多不足之處，計劃在2011年做出如下提升自我的事項：

1、在2010年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在工作的日子里，深感能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前!

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇十一

20__年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個述職，以接受評議!

一、積極配合領導及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學習，全面提高自身素質。

物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之余，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理發展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。

三、加強修養，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。

我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇十二

走過風雨春秋，歷經千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務以來，在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇于實踐，大膽創新，個人能力和綜合素質有了全面提高和升華，管理處的各項均取得了較好成績?，F將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處，請批評指正。

要做好新形勢下的物業管理，人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課后，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發言，并結合實際，對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真和思考，回來后向公司領導作了詳細匯報，一些好做法、好經驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑒，在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發，我們對廣場二層商位布局作了重新規劃，進行了合理調整，使招租有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制，杜絕了違規裝修等。

和諧有序的環境，離不開規范科學的管理。管理出戰斗力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化人員的服務意識和責任意識。年初，根據崗位職責要求，我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規范，并組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度，會上，對上一周進行認真，查漏補缺，對本周進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執行力度，對違背制度規定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現。

為加強在水一方小區的物業管理，我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室，對辦公室進行了規范布置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。

管理就是服務。服務第一，業主至上。中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。

租賃是管理處各項的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來，由于前期宣傳不力等原因，武陵城廣場一層b、c區及二層的招租幾經陷入困境。當時我針對招租一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產公司協調，爭取了租賃優惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行，招租收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100。三角坪招租也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，并在短短3個月內，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。

為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象，增強人員的責任意識，管理處建立并實行征收責任制，將責任落實到人。調動了員工的積極性和主動性，每年物業管理費及租金收繳率在95以上。20xx年，管理處完成租金收入200余萬元。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇十三

董事長、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針，同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作?，F對一年來的工作作如下述職總結：

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化"三全管理"，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

20xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的.發展再上一個新臺階。

經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

物業公司副主任述職報告范文（14篇）篇十四

走過風雨春秋，歷經千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任xx管理處副主任職務以來，在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇于實踐，大膽創新，個人能力和綜合素質有了全面提高和升華，管理處的各項均取得了較好成績?，F將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處，請批評指正。

要做好新形勢下的物業管理，人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課后，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發言，并結合實際，對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真和思考，回來后向公司領導作了詳細匯報，一些好做法、好經驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑒，在xx管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發，我們對廣場二層商位布局作了重新規劃，進行了合理調整，使招租有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制，杜絕了違規裝修等。

和諧有序的環境，離不開規范科學的管理。管理出戰斗力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化人員的服務意識和責任意識。年初，根據崗位職責要求，我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規范，并組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度，會上，對上一周進行認真，查漏補缺，對本周進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執行力度，對違背制度規定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現。

為加強在水一方小區的物業管理，我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室，對辦公室進行了規范布置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。

管理就是服務。服務第一，業主至上。中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的`無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今xx武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。

租賃是管理處各項的重中之重。xx武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來，由于前期宣傳不力等原因，武陵城廣場一層b、c區及二層的招租幾經陷入困境。當時我針對招租一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產公司協調，爭取了租賃優惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行，招租收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100。三角坪招租也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，并在短短3個月內，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。