在一個月的工作中，我們經歷了許多挑戰和機遇，撰寫月工作總結能夠凝聚經驗和智慧。在下面，小編為大家推薦幾篇優秀的月工作總結文章，這些文章或許能夠給大家帶來一些啟示和思考。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇一

20xx年我市紀檢監察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執政為民、與時俱進、開拓創新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。

今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉科級以上的領導干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經濟秩序行為2，違反財經紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉科級干部信訪件數量以及農村基層干部的信訪數量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。

2、黨員干部貪腐、收人賄賂、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等挪用公款窩案、**醫院*科主任張和*科主任馬收人賄賂案、**街道**村黨總支處的書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大，絕大多數黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數黨員干部認為自己只要不貪腐，不收人賄賂，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮政府綜治辦主任龔、**鎮政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。

2、發揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索，已提供案源3。

3、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話，對x鄉科級干部下發了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發生一起集體上訪。

5、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作，協調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇二

__年第二季度，在州藥監局和_x縣委、縣政府的領導下，我局按照既定的工作計劃，認真開展了本季度的各項工作，現將主要工作小結：

一、繼續加強干部職工政治思想教育和業務學習。

我局始終把干部政治思想教育和業務素質的提高，作為一項重要工作常抓不懈。本季度，組織干部職工重點學習了《全面推進依法行政實施綱要》、《關于推行行政執法責任制的若干意見》、《八榮八恥》和有關法律、法規、規章，以及區、州藥監局“治理商業賄賂專項工作實施方案”和各級人民政府關于推行行政執法責任制的規定和要求;學習了第五個公民道德集中教育月和第二十四個民族團結教育月規定篇目及行政公文、執法文書的規范化制作等內容;組織職工參加了“自治州人民滿意公務員集體、人民滿意公務員、優秀科技工先進事跡報告會”。進行政治理論、業務法規測試3次。通過組織培訓、集中學習、崗位自學等多種形式，不斷增強了干部職工的思想道德素養，提高了業務水平，促進了各項工作的開展。

二、繼續開展了精神文明、黨風廉政建設和糾風工作。

在本季度，召開了精神文明、黨風廉政建設和糾風工作專項會議，認真研究，制定措施，抓好落實工作。結合公民道德和民族團結教育月活動的開展，對干部職工進行了社會主義榮辱觀、文明行為規范和民族團結思想再教育;開展了反腐倡廉學習教育活動，進行了集體廉政談話，開展了廉政警言每周一提示;召開了糾風工作座談會，邀請縣紀委領導、縣行風評議員和局聘請的糾風監督員參加會議，各位評議員、監督員針對我局的糾風工作提出了指導性意見和建議，對開展好今年的糾風工作起到了積極的促進作用。

三、認真開展藥品市場監督檢查工作。

第二季度，我局按計劃對轄區內_、_x等5個鄉鎮的涉藥單位進行了日常監督檢查，完成了在上半年內對全縣醫藥機構進行一輪日常監管的任務。同時，按照上級藥監部門的安排，認真開展了進口橡膠安全套和齊齊哈爾第二制藥廠、新疆西域、華康制藥廠假藥及魚腥草注射制劑的專項檢查工作。其中查封齊齊哈爾第二制藥廠的雙黃蓮口服液和強力寧注射液1030支;新疆西域和華康制藥廠腸溶阿斯匹林片223瓶;魚腥草注射液、魚金注射液15256支(瓶)。

本季度共出動執法人員121人(次)，車輛23臺(次)，檢查涉藥單位256家(次)，辦理行政處罰案件12起，其中一般程序案件4起，簡易程序案件8起，涉案金額1989.00元，行政罰款3920.00元，已收繳罰款2910.00元，清理沒收假劣藥品16個品種，價值1540.00元。在檢查中，對零售藥店進行了gsp認證后的跟蹤檢查，有效規范了我縣藥品、醫療器械市場經營秩序。

本季度幫助指導新申辦藥店上報材料4份。受州局委托對2家新開辦藥店進行了領證前現場檢查。

四、進一步轉變機關作風，促進依法行政。

為加強機關作風建設，嚴格執法責任，形成行為規范、程序合法、監管到位、廉潔高效、制度健全的藥品監管新局面，確保藥監事業健康發展、干部職工健康成長。在州藥監局和縣委、縣政府的安排部署下，我局認真開展了以下兩方面的工作：一是開展了“干部進狀態”和“機關作風整改年”工作，召開了動員會，成立了領導小組，研究制定了干部進狀態工作實施方案和干部不進狀態處理辦法，健全完善了各項規章制度。通過干部進狀態工作的開展，分局干部職工的精神面貌煥然一新，工作作風明顯轉變，辦事效率和服務質量提高了，工作責任心增強了，促進了依法行政、依法監管。二是開展了治理商業賄賂專項工作，成立了領導機構，加強了組織領導，召開了動員會，集中學習了______、______等中央領導同志關于治理商業賄賂的重要講話、區、州藥監局和縣委、縣政府有關開展治理商業賄賂專項工作文件精神，統一了思想，明確了責任。結合本縣和本單位實際，研究制定了切實可行的治理商業賄賂專項工作實施方案，在單位內部和管理相對人中間進行了廣泛宣傳，用召開座談會和發放征求意見表等方式，廣泛征求了藥品經營企業及管理相對人、糾風義務監督員和行風評議員的意見建議，并對征求到的意見建議進行了梳理歸納，針對存在的問題，制定整改措施，加以整改，并對我縣藥品投標企業進行了摸底調查，向州局報送了企業名單。目前治理商業賄賂全面調查摸底階段的工作仍在進行之中。

五、其它工作。

1、完成了_年度檔案的立卷歸檔工作;。

2、配合自治區藥檢所完成了上半年藥品抽檢工作：

3、確定了各醫療機構、零售藥店藥品不良反應報告人員，按時向州局報送花名冊;。

4、按時完成了縣上下達的植樹造林和環境衛生清掃任務;。

六、第三季度工作安排。

1、繼續加強干部職工政治理論和業務素質教育，認真開展好職工教育培訓工作;。

3、做好醫療機構藥庫、藥房規范管理工作和農村藥品“兩網”建設工作;。

5、積極協調縣上有關部門做好辦公室建設或購置工作;。

6、認真完成上級領導部門安排的其它工作。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇三

20s3年，在組織的培養和領導同事們的熱心幫助下，我能夠嚴格要求自己，遵守各項規章制度;思想上能始終和黨中央、___黨委保持一致，做到政治堅定;工作上勤勤懇懇，取得了一定成績;生活上平淡知足，家庭幸福美滿。現就來思想和工作情況作如下匯報：

一、思想學習方面。

一年來，我始終注重加強自己的思想作風素質，努力使自己成為一名合格的__紀檢監察干部。在大是大非問題前能始終保持頭腦清醒，堅決做到認識不含混、態度不曖昧、行動不動搖。尤其是在___發生“6----26”等一些列暴恐案件后，自己能第一時間學習領會中央和___黨委關于維護__社會穩定的各種文件、講話，把思想統一到中央和___的決策部署上來，真正做到了政治上堅強。

在業務學習上，除了參加機關組織的各類學習外，自己能積極開展形式多樣的自學。特別是自今年5月到___黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室工作后，自己利用業余時間，學習了大量中央、___關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的文件、講話、材料，認真撰寫學習筆記和學習心得。通過多種形式的學習，我感到自身的業務知識和思想理論水平有了很大的提高和促進，眼界得到了開闊，進一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。

一、在___紀委黨風室期間，主要完成了以下工作：1、參加___懲治和預防腐體系建設檢查工作，起草了《對___教育廳度懲防體系建設情況檢查的反饋意見》;2、做好有關函件的回復工作，上半年共回復紀委干部室了解領導干部黨風廉政方面情況的函件__件___人次;3、參加___紀委八屆三次全會的籌備工作，參與起草了全會工作報告;4、春節前期，根據領導安排，對烏魯木齊市多家酒店、商場公務消費情況進行明察暗訪。

二、在___黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室期間，主要完成了以下工作：1、參與起草___書記在___第一批教育實踐活動動員會上的講話;2、參與起草《___黨委常委同志建立群眾路線教育實踐活動聯系點方案》、《___黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室開展明察暗訪工作經驗介紹》等文字材料工作;3、陪同___常委赴奇臺縣坎兒孜鄉就開展黨的群眾路線教育實踐活動進行調研，起草了調研報告;4、會同教育實踐活動辦公室同事、有關新聞媒體記者組成明察暗訪組，對8個___部門窗口服務單位的工作作風、服務質量進行明察暗訪，形成暗訪反饋意見向被暗訪單位反饋并責令限期整改;5、協調___紀委審核第一批教育實踐活動單位班子、班子成員談話提醒材料;6、對___黨委常委聯系點單位領導班子、班子成員民主評議和征求意見建議情況統計表進行了數據統計分析;7、參與活動辦群眾接訪工作;8、完成領導交辦的其他工作。

三、存在的不足：

1、教育學習缺乏系統性、主動性，沒有從教育學習的廣度和深度上下功夫，理論學習聯系實際工作不夠。

2、工作方法簡單，安于表面，缺乏創新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

一、工作開展情況。

(一)加強領導,狠抓黨風廉政建設責任制的落實。

始終堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、業務部門各負其責的黨風廉政建設領導體制和工作機制，層層簽訂《黨風廉政建設目標管理責任書》，把黨風廉政建設責任制的落實與各項業務工作緊密結合起來，一起部署、一起考核，形成“一崗雙責”的工作格局。

(二)精心組織，深化黨風廉政建設宣傳教育活動。

繼續深化“為民、務實、清廉”教育，利用每周一上午集中學習時間，有針對性地安排學習黨風廉政、職業道德、依法行政、效能監查等方面的內容，共組織黨委中心組黨風廉政專題學習，集中廉政學習，講黨課__，收看警示教育片__。同時積極開展談心交心活動，先后與局新上任的__科級干部、__競聘上崗的局中層干部進行了誡免談話，引導大家樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

(三)抓源治本，穩步開展商業賄賂治理工作。

以堅決治理和有效預防建設和環保領域商業賄賂行為為重點，從強化管理和監督入手，積極開展商業賄賂治理工作，重點對思工作作風、工作效率，項目審批、等重點環節進行了摸底調查和自查自糾，有針對性地出臺了一些新的規章制度，一是推行“三個必須”，即要求領導班子成員在重大事項的決策過程中做到決策的事項、內容和程序必須事先設定;決策必須經過集體討論;決策通過的必須嚴格執行。二是推行“五個嚴禁”，即要求干部職工嚴禁擅離崗位、擅離職守;嚴禁網上聊天、玩游戲;嚴禁工作日中餐飲酒;嚴禁接受當事人的宴請和禮品、禮金;嚴禁態度生硬、服務不周。通過新制度的出臺，有效地杜絕商業賄賂現象的發生。

(四)突出重點，抓好效能建設和優化經濟發展環境工作。

一是抓責任落實。明確執法責任，把我局涉及的規劃、建設、環保行政審批執法責任進行分解，責任落實到各主管領導、業務科室、具體承辦人。二是抓限時承諾。在項目入駐前期，局規劃、環保人員就提前介入，陪同選址、做環境影響評價，對需要辦理規劃許可證、建筑許可證、環保審批手續的，條件符合、手續完備的，1__工作日內辦理完成，凡需到上級部門協調辦理的，安排專人全程跟蹤服務，上半年共辦理新建項目環保審批5__，環評執行率和“三同時”執行率達到10__。三是抓責任追究。要求行政執法必須符合法定程序，任何一項行政處罰都要經集體研究決定，執法文書規范，檔案齊全，建立行政執法錯案追究制度、行政效能監查制度，以責任追究制來嚴肅工作紀律。四是抓溫情執法。對行政處罰的標準要合理裁量，凡是企業非主觀故意、一般性的違規違法行為，采取首次不罰、批評教育、限期整改，第二次下達警示通知，第三次依法按下限進行處罰。五是抓服務到位。通過開展上門服務、現場辦公、技術指導等多種形式，積極主動開展環境保護、工程質量監督、安全生產咨詢和技術服務，先后協助為滴滴香公司、綠源公司19__土地辦理掛牌手續，為投資北區__項目辦理選址意見書，為2__企業辦理及換發排污申報登記證，組織為轄區2__家建筑工地舉辦免費安全生產知識講座__，以優質的服務贏得了企業的好評。

(五)強化監督，確保各項工作落實到位。

一是堅持開門納諫。采取發征求意見函、召開座談會、設立舉報監督電話和意見箱等多種形式，廣泛征求人大代表、政協委員及群眾對我局工作的意見和建議。二是堅持廉政督查。在春節、“五一”期間，局黨委都及時對干部職工提出具體明確的廉政要求，有效地杜絕了公車旅游、奢侈浪費現象的發生。三是堅持及時辦理。對接到的意見、建議、問題、投訴，及時進行梳理歸納，及時受理、調查，做到件件有著落，事事有回音。

二、存在問題。

我局上半年的紀檢監察工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現在：個別同志為經濟發展服務意識不強，工作效率、工作態度有待進一步改進;局紀檢監察工作在創新意識、信息宣傳意識需要進一步增強。

三、下半年工作思路。

明年，我們將進一步理清工作思路，改進工作方法，完善工作措施，“圍繞一個目標、二個結合、三項重點”，推動我局的紀檢監察工作再上新的臺階。

(一)堅定一個目標。繼續抓好紀檢監察各項工作任務的分解和落實，以黨風廉政責任制為基礎，以建章立制為措施，以形成長效機制為根本，統籌兼顧、標本兼治，使局干部職工進一步增強誠信服務、廉潔自律的責任感和自覺性，使局整體作風和整體形象得到新的提升。

(二)注重二個結合。把紀檢監察工作與服務全區經濟發展相結合，與全面完成各項職能目標任務相結合，動員全局上下以創業的激情搶抓機遇，以創新的舉措克難攻堅，以創優的精神攀高爭先，積極投身我區生態經濟強區建設。

(三)突出三項重點。即突出機關效能建設、商業賄賂治理和優化經濟發展環境等重點工作，一是對工作中存在的問題和薄弱環節，凡是能夠馬上整改的迅速整改，需要過程的，落實整改責任，保證整改到位。二是抓好長效機制的建立，重點制定和完善各項內部管理制度，規范執法程序和服務標準，鞏固黨風廉政建設成果。三是抓好信息宣傳和總結匯報。進一步加大信息和新聞報道工作力度，對工作中的新方法、新措施、新成效及時進行總結、上報，推動各項工作的順利開展。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇四

一年來，我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神，嚴格落實區信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創新，不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。

我局現有黨員，黨支部，中層領導干部。今年1-11月份，收到區紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率，結案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：

為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。

一是根據區紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區，每名領導干部都有各自的信訪責任區；并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。

二是加強信訪人員的素質培養。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動；舉辦支部書記培訓班，邀請區紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業務知識，進一步強化了基層辦信業務素質。

三是建章立制，規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部，同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部，確保了基層信訪工作的規范運作。

四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協作到位，認真構筑信訪橫向協調網絡，切實形成辦信聯動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規舉報，提供案源線索。

協作到位，加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作；結合先進性教育活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境，增強監督實效，我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。

三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。

四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇五

為了提高信訪工作效率，切實為群眾辦好事，我們都要對信訪工作進行總結，下面小編推薦局信訪。

給大家，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!

市房產局肩負著全市90家房地產開發公司、21家房地產中介公司、51家物業公司的行業管理重任。房地產行業與市民的生活息息相關，熱點問題集中，信訪工作量大。為切實解決好黨風、政風、行風方面的突出問題，真正把群眾反映的問題辦好辦實。市房產局領導高度重視，調整了信訪工作領導小組，對信訪工作做了具體的部署，確定房地產登記交易中心和房地產行業管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領導信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責任追究制度》《信訪信息報告制度》等相關制度，使信訪工作進一步規范，以制度來保證信訪工作的落實。

針對房地產行業管理實際，我局以解決好人民群眾反映的熱點、難點問題為突破口，認真組織職工學習了《信訪條例》，制定了信訪突出問題及群體性的事件聯席會議制度，要求對屬于各部門受理的案件，要按照領導的批示做到認真登記、走訪調查，快速、準確、實事求是地辦理并將事實真相及時函告交辦機關及上訪當事人。

為強化社會監督，及時解決群眾關心的熱點、難點問題和突發事件，我局開通了24小時投訴熱線12319服務熱線，建立健全相關制度措施，即對市民咨詢和反映問題提供了方便，也為我們早發現問題、早解決問題，避免矛盾激化提供了便利條件。進一步加強監督，多渠道傾聽群眾呼聲，我局實行掛號(牌)上崗，公開了監督電話(2292971、12319)，聘請了城市房地產監督員和11位行風義務監督員并定期召開會議，明察暗訪，聽取他們對城市房地產行業的建議，通過他們的參與把群眾的意見和建議反映到我們的工作中來，使我們的工作得到不斷的改進。同時，對我們在依法行政等各方面進行監督，以此加強我局工作人員的作風建設。

在今年的信訪工作中，我局加大信訪案件處理力度，保證信訪案件件件有落實，事事有回復。今年上半年，房產局受理州政府辦公室州長信箱轉辦答復、市長短信轉辦答復、市政府糾風辦、市政府行政投訴中心轉辦答復、市人大、政協提案答復及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起，辦結率98%。對所有投訴均以書面形式回復，并對投訴受理資料以一案一件進行了歸檔裝訂。

在處理每一起投訴時，我局行業辦工作人員均要實地調查了解，力爭做到公正客觀，對有效投訴要及時協調解決，對無效投訴做好耐心解釋。

從受理的信訪案件統計情況來看，信訪主要集中于兩個方面：一是針對辦事效率方面的投訴。二是針對房地產行業管理的投訴。主要是物業服務不規范、房地產經紀公司違規操作等問題。

為了提高工作效率，方便辦事群眾，避免辦事群眾在房產局機關和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波，有效解決機關科室人員緊張，外出后無法接待辦事群眾的現象，在去年將局機關政策性住房上市審核業務、房屋維修資金監管中心辦公室、辦理商品房預售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務性業務移至登記交易中心大廳的基礎上，不斷增強大廳的服務功能。繼續抓好“首問責任制”、“失職追究制”、“限時辦結承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務制度”等。今年，共開展上門服務92次。

為進一步增強各項工作的透明度，我局積極實行辦事公開制度。對與辦理房地產業務相關的政策、法規依據及收費標準、辦事指南、辦事紀律、監督辦法等通過公示欄、公示牌、監督臺、庫爾勒房產網、房產信息專刊等予以公示，使單位的各項工作都置于群眾的監督之下，杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難，暗示收賄賂現象，促進了作風建設。同時，進一步抓好信訪工作，推動“首問責任制”、“失職追究制”、“社會服務承諾制”的落實，并強化社會監督，召開了針對市政協提案、人大代表建議、意見辦復情況的座談會，與人大代表政協委員面對面溝通交流辦復情況;聘請了行風義務監督員并定期召開會議，明察暗訪，聽取他們對城市房地產行業的建議，以此改進工作，加強我局工作人員的作風建設。

為規范房地產行業企業的經營行為、促進其健康發展，我局嚴格房地產開發市場準入制度，一是提高企業的市場準入門檻，我市及州建設局已執行開發公司的注冊資本從資質等級4級所規定的100萬元提高到500萬元;對申請新設立服務面積小于2萬平方米的物業公司，資質不予審批。二是嚴格《商品房預售許可證》的審批發放，建立房地產開發期房按期交房保證制度。對行業企業年檢進行了資質檢查初審。加強了對房地產行業企業信用檔案的管理，已完成本年二季度企業信用檔案上報工作。根據國家八部(委)的要求，會同市工商局、市價格監督局等部門深入開展了庫爾勒市房地產交易秩序專項整治工作，建立了物業服務企業巡檢制度和例會制度。今年1月至9月，我局通過采取明察暗訪、夜間抽查等多種形式，對255個小區已檢查1298次，對物業公司下達整改意見書395份，企業整改率達到96%。

目前我市51家物業公司，服務面積近800萬平方米,按照《庫爾勒市物業企業考核辦法》，對物業企業的服務質量實施動態量化管理。對市域內187個物業小區進行檢查考核打分評比，將作為物價收費標準核定參考依據。進一步規范了業主大會和業主委員會的組建程序，制定了《庫爾勒市業主大會規程》。指導成立了對梨城小區業主委員會，新城辦事處業主委員會等，我市現有業主委員會45家。為了加強城市新建住宅小區竣工綜合驗收和交接管理，提高住宅小區的綜合效益，會同規劃等部門綜合驗收了9個項目，面積199347㎡;辦理初始登記外出查勘45次、共215宗、面積620996.15㎡。

為了規范經紀公司的經營行為、加大監管力度，確保二手房交易資金的安全，根據建設部、中國人民銀行聯合下發《關于加強房地產經紀管理規范交易結算資金帳戶管理有關問題的通知》精神，制定了《二手房交易風險提示制度》，并對市域內二手房交易資金實施了監管。

我局對二手房(存量房)交易資金的監管自2019年底開始試運行，經過不斷完善，于2019年5月1日起正式實施，市房產局制定了完善的二手房交易資金監管程序、工作要求。經市財政局同意、在銀行設立了“存量房交易資金監管”專戶，所有房地產經紀業務、房屋買賣當事人雙方的交易資金都只能通過這個賬戶進行，并明確資金屬于交易當事人，資金交付條件和具體方式，與房地產經紀合同、房屋。

買賣合同。

中的約定一致。

截止目前，監管資金達4813.96萬余元。在運行的近三個月期間，未出現任何違規現象，有效避免了中介機構吃差價、占用當事人資金等行為，確保了交易資金的安全。

我局從維護社會政治穩定、維護全市各族人民群眾根本利益的大局出發，不斷地完善服務，加強管理，采取相應措施，為減少投訴、化解矛盾、確保社會穩定盡職盡責。

定期召開行風義務監督員座談會，虛心聽取州市建設主管部門、市屬各相關部門的建議，認真分析各類投訴，力爭從源頭上解決。首先，不斷加大硬件投入力度，為進一步提高工作效率奠定物質基礎。為有效解決群眾對收費窗口辦事效率的投訴，上半年分別投入資金更新了繕證室的計算機、激光打印機，增加了收費窗口非稅收入硬件設施。其次，主動協調我局與其他相關部門的業務往來，確保窗口人員全天候接待辦事群眾。為減少收費窗口人員外出的次數和時間，確保隨時接待辦事群眾交納費用，本局主動同地稅局、財政局、農業銀行等部門協調，為本局領取稅票、交款等業務開設便捷通道，基本保證了本局窗口人員接待辦事群眾的時間。再次，狠抓自身建設，開展形式多樣的業務學習活動，提高業務人員的業務工作水平，同時，加強以服務質量、服務效率、服務態度為主要內容的宗旨教育，不斷提高我局尤其是窗口人員的服務意識，促進行風政風建設。最后，狠抓各項制度的落實，確保全局人員以良好的精神狀態，嫻熟的業務技能，熱情的服務態度，為人民群眾服務，力爭早日把我局建設成行風建設示范的窗口。

通過各項措施的落實，使違紀違規案件的查處力度不斷加大，從源頭上遏制了違紀違規行為的產生，減少了信訪案件的發生。上半年群眾投訴的熱點、難點問題基本解決，違紀違規行為得到處理，避免了矛盾激化，使信訪工作取得了實效。

今后，我局將進一步完善信訪工作機制，切實發揮好監督作用，按照《信訪條例》做好每一件信訪案件的受理、交辦、答復工作，把群眾的滿意作為信訪工作的出發點和立足點，真心實意為群眾排憂解難。

20xx年，根據自治區環保廳辦公室《關于進一步加強環境信訪工作的通知》要求和全國環境信訪工作視頻會議精神，我局按照相關職責開展工作，進一步提高矛盾糾紛排查和調處意識,將環境信訪與執法、管理工作結合起來，為群眾解決了一批影響生活環境、破壞生態環境的熱點問題，有效打擊了環境違法行為，有力地維護了群眾的環境權益。

(一)暢通“12369”環保舉報熱線，及時調處群眾投訴。工作人員24小時值班受理電話投訴，并按照信訪流程要求進行登記、調處、跟蹤、反饋，確保做到有環境污染發生，就及時組織環境監察人員到現場調處。

(二)制定了《防城港市環境保護局領導干部接訪日制度》，暢通信訪渠道，對重點信訪問題實行局領導包案制度，切實解決群眾合理合法訴求，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態，有力負起社會穩定的政治責任;并使領導干部定期接待群眾來訪工作步入規范化軌道。

(三)加強排查，分析環境信訪突出問題。20xx年，我局結合自治區環保廳“環境安全年”專項行動，加大重點污染源的監管力度。對重點區域、重點企業、重點案件隨時排查，不放過任何問題，確保不發生污染事故，從源頭上減少和堵截信訪案件的發生，從群眾反映的環境信訪問題入手，加強對重點環境信訪態勢、特點、成因的分析和可能引發大規模集體上訪及群體性的事件的形勢研判，深入調查研究，增強信訪工作的前瞻性和針對性。同時，根據環境信訪工作情況，重點分析環境信訪突出問題和群體性的事件的成因及發展趨勢，并通過協調相關職能部門、信訪督查以及報送市領導等方式，及時化解矛盾和糾紛。20xx年，我市各級環保部門共受理群眾來信來訪、電話投訴和糾紛共489件，均能及時到現場進行調處，已處理489件，處理率為100%，辦結數為489件，辦結率為100%，做到了件件有著落，事事有回音，從源頭上減少信訪案件的發生，維護社會的和諧穩定。

(四)制定《環境違法行為舉報有獎制度》。為嚴厲打擊各類環境違法行為，保障全市環境安全，我局制定了《防城港市環境保護局環境違法行為有獎舉報暫行辦法》。《辦法》明確規定：任何單位和個人對防城港市范圍內的環境保護違法行為進行舉報，一經查實，將按照環境違法行為的等級給予相應的獎勵，有效地推動了環境信訪工作的開展。

(一)群眾環保意識不斷提高，環境污染信訪件逐年增多，信訪問題也復雜多樣，僅環保部門難以解決，需要多部門協調配合解決。

(二)近年來環保信訪工作量不斷增大，我局人員編制較少，目前尚未配置專職信訪工作人員，使有些信訪工作難以有效開展。

(三)信訪調處工作人員經驗不夠豐富，未經過相關信訪部門組織的學習和培訓。

(一)加大信訪案件調處力度，加強各部門的協調配合和聯動，形成齊抓共管的格局，為群眾解決實質問題。

(二)繼續深入開展矛盾糾紛排查工作。把矛盾糾紛排查化解工作作為一項嚴肅重要的政治任務來抓。針對重點信訪案件，我局將集中時間、集中力量，認真分析和處理。嚴格依法行政，嚴把項目審批關，從源頭控制污染。協調相關職能部門聯合執法，集中整治環境違法問題。

(三)暢通“12369”環保舉報熱線信訪渠道，切實解決群眾合理合法訴求，努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態，避免出現規模性上訪及長期纏訪鬧訪、非正常上訪等問題出現。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇六

縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

二、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質量。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

四、發揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

五、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇七

按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，結合實際，現提出20xx年紀檢監察信訪舉報工作計劃。

一、規范信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質量。

規范信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理。充分依托中紀委信訪信息管理系統，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委、監察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統進行管理和維護，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統，開通委局內部電子政務網絡，組織委局相關工作人員認真學習信訪信息管理系統的使用，盡量采用內網上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。

進一步加大對信訪案件的初核力度，規范案件初核程序，提高案源線索質量。對所反映問題有存在的可能性和可調查性，并可能構成違紀，需要追究紀律責任的線索，都要按照規定進行初步核實。

加強督辦力度，對交由各鎮鄉和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬，嚴格辦理時限和辦理質量。市紀委、監察局控告申訴室要落實專人負責，按時對轉辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質辦結。對超過辦理時限且未報送延期報告的，市紀委、監察局控告申訴室將書面發函進行催辦，對不符合三清要求的信訪案件，將書面反饋補查意見。今年，將繼續實行信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質量較差的鎮鄉、部門紀委要按季度在全市范圍內進行通報。

二、進一步暢通信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報案件線索主渠道作用。

認真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。

采取多種形式大力宣傳12388舉報電話和已開通的網絡舉報平臺。安排專人值守12388舉報電話，確保24小時暢通。要進一步完善網絡舉報平臺的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報網站反映問題，對網上反映的信訪問題要安排專人及時處理，及時回復。進一步暢通信訪渠道，發揮其案件線索主渠道作用。

進一步完善市、鎮、村三級信訪網絡。充分發揮基層紀檢干部、農村基層干部和義務監督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態。

三、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源。

今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀檢監察機關移交的案件線索，問題嚴重、情節具體、可查性強的舉報線索;發生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀檢監察機關職能密切相關的信訪舉報線索;經信訪室、各鎮鄉或部門紀委初步核查后有必要進行深入調查的信訪舉報問題;以及委局相關部門查辦案件和監督檢查工作中新發現的涉嫌違紀違規問題和其它涉嫌違紀違規的重要案件線索等堅持集體排查的原則，召開專門的會議，集體研究處理意見，提出調查處理方案，從增加案件線索的來源，發揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。

四、創新工作機制，加強制度建設。

建立健全紀檢監察組織聯組工作機制。市紀委、監察局將全市各鎮鄉、各部門紀檢監察組織劃分為5個聯合工作組(聯組)，由市紀委常委及監察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯組在市紀委監察局的領導下開展工作，并負責向市紀委監察局報告工作，對所轄鎮鄉、部門紀委(紀檢組)工作進行指導。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區內各鎮鄉、部門紀檢監察組織之間相互協作機制。

建立信訪案件查辦專家庫。為加強對信訪案件處置和查辦力度，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計、財稅、金融、農業、公安等行業和部門，具有較豐富的專業知識和實踐經驗，熟知相關領域的政策法規。

在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協助市紀委、監察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領域的有關政策、法規等方面存在的疑難復雜問題，促進紀檢監察機關依法依紀開展工作。市紀委、監察局還將根據實際需要，適時從人才庫中抽調人員參與辦理信訪案件。

五、積極開展調研，做好信訪信息工作。

按上級紀檢監查機關的要求和規定，按時、高質量地上報季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。同時要加強對信訪熱點、難點問題的調研，今年市紀委將重點針對群眾反映較多災后重建過程中的問題，農村村組財務管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認真分析和調研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認真撰寫調研文章，為領導決策提供參考。

各鎮鄉、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調研工作。

六、深化信訪監督工作，從源頭上預防腐敗。

嚴格按照《綿竹市紀檢監察機關開展信訪監督工作的實施細則》，進一步完善信訪監督工作機制，成立信訪監督領導機構，及時處理群眾反映的信訪問題，教育、愛護和挽救干部，從源頭上預防腐敗。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監察對象作風和廉潔自律方面的一般性問題，黨風廉政建設方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監督，要求其說明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。市紀委、監察局今年要建立信訪監督審核機制，對實施信訪監督的結果，認真審核，根據不同情況妥善處理，問題沒有說清楚的要責令其繼續說明或采用其他方式了解核實。

七、加強自身建設，提高基層紀檢干部素質。

今年市紀委、監察局擬采取專業培訓、以會代訓等方式加大對鎮鄉、部門紀檢干部的培訓力度，提高其辦理紀檢監察信訪案件的能力。適時組織鎮鄉、部門紀檢干部參加培訓，學習《信訪條例》、《中國共產黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》等法律法規，要求基層紀檢干部熟悉紀檢監察信訪相關的業務知識，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規定的程序辦理信訪案件。同時，市紀委、監察局通過抽調鎮鄉、部門紀檢干部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢干部解決問題的能力。

各鎮鄉、部門紀委要積極探索紀檢監察信訪工作新思路、新方法，不斷創新工作機制，著力化解矛盾和不和諧因素，切實維護群眾利益和社會穩定，為我市經濟社會的發展創造和諧的社會環境。

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紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇八

今年來，我鎮信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的精心指導及鎮黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞xx工作大局，全面落實“抓信訪、保穩定、促發展”和“服務大局、服務基層、服務群眾”的工作思路，主抓基層接訪處訪工作，為維護社會穩定、促進鎮域經濟社會發展作出了應有的貢獻。現將一年來的工作總結如下：

一、以創新機制為載體，開創信訪工作嶄新局面。

1、今年來，我鎮新成立了信訪與群眾工作辦公室，我辦按照“分級負責、屬地管理”的原則，進一步建立健全了信訪接待制、領導大接訪制、崗位責任追究制、各部門協調聯動工作制等，建立了信訪工作臺帳，規范了信訪工作程序和信訪人行為，為開創信訪工作新局面提供了堅強的'制度保障，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。

2、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪小矛盾不出村、大矛盾不出鎮奠定了基礎。組織各村(社區)定期開展糾紛排查，對排查出的問題及時上報，信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，對一些集體上訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。

二、以優化服務為宗旨，促進干群關系和諧融洽。

1、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。一是建立健全信訪工作網絡。今年來，除常規的群眾來信來訪外，根據省市要求，信訪工作建成了網上信訪信息系統，開通了專用的政務外網，鎮村兩級設立專職信訪員和村級信訪聯系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通、左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作，全鎮組織村級信訪員進行二次以上的培訓，提高了信訪隊伍的整體素質和業務水平。

2、延伸信訪工作內涵，提高群眾公認程度。為進一步促進干群關系和諧融洽，堅決貫徹“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，我辦積極組織開展了“黨政領導輪流接訪”、“百名干部走訪千名群眾”等活動，由黨政領導帶隊，到各村(社區)設立信訪服務點，變上訪為下訪，為群眾解決實際問題。今年來，共辦理來信來訪68起，現場解決37起，交辦31起;辦理上級轉送案件32起，其中網上信訪案件11起，辦結率達100%。以市委群工辦組織的“結對認親，排憂解難”活動為契機，全鎮黨員干部走訪群眾1820余戶，為群眾解決實際困難260余件，群眾滿意度和社會公認度明顯提高，干群關系得到進一步融洽，為我鎮經濟社會快速發展營造了良好的氛圍。

三、以嚴格考核為手段，推動信訪工作良性發展。

1、認真落實信訪工作責任制。明確了信訪工作“一把手”負責制，把信訪工作列為領導干部、各村、各部門年終目標考核評比內容之一，年終嚴格考核兌現，增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。同時將信訪工作納入村級年終目標考核驗收，年初與村級簽訂了目標責任狀，定期進行指導督查，年終進行專項檢查驗收，做到了信訪工作“四有”(有責任、有計劃、有措施、有成效)。

2、加大督查督辦力度。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時處理解決，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。

我鎮大信訪格局已經初步建立，信訪工作已步入了健康發展的軌道，化解基層矛盾的自覺性和主動性在增強，信訪部門的權威性得到提升，大量的信訪問題迅速得到解決。雖然取得一定的成績，但離上級要求還有一定差距。下階段我辦將進一步踐行科學發展觀，在實踐中積極探索信訪新路子和新辦法，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把xx信訪工作推上一個新臺階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設作出更大的貢獻!

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇九

20__年我市紀檢監察信訪舉報工作以重要思想為指導，堅持立黨為公、執政為民、與時俱進、開拓創新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。

一、基本情況。

今年共受理群眾來信13____，來訪1____，電話舉報____，其他方式____，合計15____(次)。其中屬檢舉控告類的有15____(次)，申訴類____。從被反映對象的職級來看，反映鄉科級以上的領導干部3____，一般干部5____，其他人員7____;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的____，違反廉潔自律規定行為1____，貪污賄賂行為3____，破壞社會主義經濟秩序行為2____，違反財經紀律行為1____，失職瀆職行為____，侵犯黨員公民權利行為____，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1____，其它檢控類3____。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

二、主要特點。

1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉科級干部信訪件數量以及農村基層干部的信訪數量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.____，1____和17.____，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9____，占57.____。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:__鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫__及其辦公室工作人員翁__、管__、孫__、應__等____挪用公款窩案、__醫院_科主任張__和_科主任馬__受賄案、__街道__村黨總支書記胡__挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大，絕大多數黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:__街道原黨委委員辦事處副主任勞__因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，__鎮政府綜治辦主任龔__、__鎮政府干部張__、__局干部夏__等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法。

1、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。

2、發揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件____，積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索，已提供案源3____。

3、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節輕微的1____黨員領導干部進行了信訪談話，對____鄉科級干部下發了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《__市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發生一起集體上訪。

5、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作，協調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算。

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十

一年來xx鎮紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現在：

紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發展和人民生活水平的提高。

近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。

今年以來，我鎮信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。

以打造“平安，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩定因素的排查。

一年來全鎮共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解：

一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領導包案制。確定聯系人員限期徹底解決。

三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監控。

五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如：82辭退民辦教師、xx煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。

（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會；

（四）建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮的上訪、信訪事件在去年下降的.基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責任制中出現了新型矛盾。三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發生。同時提高兩委隊伍的戰斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

xx鎮的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作：

一是加強領導，落實責任：二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發生。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十一

今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境，增強監督實效，我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。

三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。

四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十二

今年我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，在信訪部門的具體指導下，堅持以xx大、xx屆三中、四中、xx全會精神和_系列講話為指導，認真貫徹執行中央、省、市、縣《信訪條例》規定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人為本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實解決涉及群眾利益的實際問題，為維護交通隊伍穩定，促進交通事業科學發展創造和諧穩定的氛圍和環境。現將我局20xx年信訪工作總結如下：

一、加強組織領導，落實工作責任。

(一)深化認識，加強領導。我局充分認識作好信訪ww工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務的觀念，強化了政治意識、大局意識和責任意識。切實加強信訪工作的組織領導，健全了信訪機構，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標管理考核，使信訪工作真正做到了領導重視、機構健全、措施有力、責任落實。

(二)健全機制，落實責任。一是嚴格執行“一把手”負總責，其他領導一崗雙責制度，使信訪工作真正形成了主要領導親自抓，分管領導全力抓，其他領導配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責，歸口辦理，誰主管，誰負責和屬地管理”的原則，將信訪工作責任及任務逐級分解落實到了單位和干部職工中，使信訪工作做到了責任到人、任務到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。

(三)完善制度，夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設，不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務來抓，結合我局信訪工作實際，印發了《涇陽縣交通運輸局紀檢監察信訪舉報工作要點》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎更加扎實，任務更加明確，措施更加有力，全面推進了我局信訪工作制度化、規范化建設。

二、突出工作重點，做好防控工作。

(二)集中排查調處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進“事要解決”和社會和諧穩定為目標，立足把矛盾糾紛化解在當地，把信訪群眾吸附在基層，堅持每月對全系統信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實領導和人員限期處理消化。

(三)采取有效措施，做好穩控工作。我局高度重視做好敏感時期穩控工作，精心安排，周密部署，采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節日期間的信訪穩定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題，我局積極與人事局協調溝通，了解國家有關政策，做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養老統籌等問題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協調溝通等穩控措施，得到了來訪人員的理解，避免越級上訪，維護了穩定。

三、搞好信訪工作，辦好實事惠民。

(一)做好初信初訪，積極化解矛盾。堅持以高度的政治責任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認真執行信訪工作首問責任制，切實做到文明接訪、熱情服務。對群眾來信來訪中反映的正當要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規定及時上報了查復結果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩定。

(二)加大辦信力度，提高工作質量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認真做好信訪問題的查復工作，真正把信訪工作的出發點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上，體現在實際效果上。截止目前，我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務臺交辦件10件，接待回復來信來電來訪19件次。已全部辦結，結案率為100%。

一年來，我局信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足，主要表現在，如何有針對性地做好信訪穩定防控工作辦法不多，開拓創新不夠，辦信質量有待提高，信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創新，使我局信訪工作邁上一個新的臺階。

篇二：

一年來后溪鎮紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現在:。

一、加強信訪工作的領導，力求上訪、信訪穩中有降。

紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮的工作重點、難點，2007年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。今年以來，我鎮信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。

二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。

以打造“平安后溪，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩定因素的排查。一年來全鎮共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解:一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。二是實行領導包案制。確定聯系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩定在村里。四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監控。五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

三、及時調查核實處理上訪、信訪案件，及時報結，報結率達100%。

四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十三

20xx年，我縣紀檢監察信訪舉報工作在委、局領導的高度重視和市紀委領導的幫助指導下，按照省、市基層信訪舉報工作目標管理要求，以國務院《信訪條例》和中紀委《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣反腐倡廉總體部署，抓住主線，突出重點，強化措施，履行職能。為維護社會穩定，促進我縣黨風廉政建設和反腐斗爭的深入開展做出了一定貢獻。

20xx年，我委共受理群眾信訪舉報209件（次），其中，市紀委轉交88件，來信80件，來訪36次，電話舉報5次。委、局自辦案件36件，自辦率為17.2%。交辦166件，閱存7件（其中無實質性內容2件），信訪件當年辦結率達98%。

二、領導重視，信訪工作保障有力。

1、我縣紀委、監察局始終把信訪舉報工作擺在重要工作日程，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結，縣紀委書記和分管信訪工作的副書記對每一封群眾來信和每一次群眾來訪的材料都親自閱批。20xx年，我委書記辦公會研究信訪工作23次，討論研究信訪案件27件。

2、信訪工作堅持“一把手”負總責，確定一名副書記和一名常委具體抓信訪工作，對信訪工作做到“四個親自”。即：親自接待重要來訪和集體上訪，領導接待重要來訪占上訪總量的98%；親自閱批重要來信，其中反映科級干部問題的來信100%閱批；親自指導或參與查辦重要、疑難的信訪案件，20xx年領導班子成員參與辦信32件；親自參與研究信訪工作或重要信訪案件，20xx年書記、副書記參加信訪室室務會8次。

3、委、局領導為信訪工作排憂解難。20xx年，我委在進一步完善信訪室硬件設備基礎上，從基層鄉鎮借調一名同志充實到紀檢監察信訪工作隊伍中，為信訪室注入新血液、增添新活力，緩解了信訪室人員緊張的局面。

三、發揮案件線索主渠道作用，為查辦案件工作服務。

1、認真做好來信受理和接訪工作。

對來信來訪做到及時登記、及時呈送領導批閱，根據批示及時交辦、轉辦，重要、復雜的信件由委、局直接查辦，一般的信件轉辦閱處或報結。熱情接待上訪群眾，對上訪群眾，接待人員能夠認真聽取他們反映的問題，屬于紀檢監察業務范圍內的，認真記錄并及時登記向領導匯報，不屬于業務范圍的，也耐心聽取他們的陳述，向來訪群眾解釋清楚并告之受理部門。

2、認真落實領導接待日制度。

我們在去年下發的委、局領導接待日制度文件基礎上，明確了領導接待責任和接待時間和地點，堅持誰接待誰負責。同時，我們又在廉政網站上公布了信訪舉報通信地址和舉報電話號碼，進一步拓寬信訪公開受理渠道。20xx年領導班子成員接待群眾上訪27次。

3、認真分析梳理案件線索。

我們對受理的來信來訪舉報件進行認真分析篩選，從中篩選出案件線索具體、可查性較強的信訪件，進行重點核查。20xx年我們共梳理提供案件線索102件，其中：鄉鎮紀委53件，縣直有關單位13件，委局各室36件。

4、認真做好信訪案件核查工作。

一是領導重視信訪案件核查工作。20xx年，我委把信訪案件核查工作作為重中之重，對重大信訪案件實行委局領導包案查辦，大案要案主要領導親自指揮查辦。

二是突出重點，精選重點線索。我們將反映黨政機關、司法機關、行政執法機關的黨員干部的舉報的信件作為精選案件線索的重點，同時對群眾反映問題較多和署實名反映的舉報的信認真對待，逐一查清，及時反饋到位。20xx年，我委初信初訪件一次辦結率達93%。

三是促進全委查辦信訪案件。信訪件的初核和查辦始終是紀檢監察工作的重點，我們除了加強信訪室和案件室對信訪件查辦外，還提倡全委其他室查辦信訪案件。20xx年我委自查信訪案件33件，立案16件，目前已有9名黨員干部受到黨紀政紀處分，其中：科級干部4人，挽回直接經濟損失375萬元，初核件達到應初核件的100%。

四是認真查辦領導和市紀委交辦的核查件。我委對縣主要領導和市紀委交辦的核查件實行領導包案，責任到人，按期報結。特別對市紀委交辦的核查報結件，每一件都有常委牽頭負責，認真調查核實。20xx年市紀委交辦的簡告結果核查件16件和縣委、縣政府領導交辦的要求報結果信訪件26件，均已按期報結，當年報結率達100%。

五是重視署實名信訪舉報件核查工作，積極推動信訪辦事公開。按照《xx市基層紀檢監察信訪雙向承諾制度（試行）》和省紀委《關于實名舉報辦理辦法（試行）》的要求，我們對每一封署實名信訪舉報件認真分析研究，優先快查快結，調查處理結果及時向信訪人反饋。20xx年我們共受理實名信訪舉報件79件，調查處理結果及時向信訪人反饋79件，實名舉報辦理情況按期反饋率達100%，查處結果按期反饋率達100%。對適合用雙向承諾的署實名信訪舉報件，調查組與信訪人簽訂雙向承諾書，調查組在承諾的時間內將調查處理結果向信訪人反饋，信訪人承諾在調查組調查期間不越級上訪。20xx年我們與信訪人簽訂3份雙向承諾書。

六是指導和協助鄉鎮紀委查辦疑難信訪案件。對一些鄉鎮紀委在辦理信訪案件中出現疑難問題，我們及時幫助他們分析案情和解決疑難問題。

七是積極參與辦案，做好信訪案件查處工作。20xx年，信訪室在認真做好群眾舉報受理等工作的同時，克服人少事多等困難，努力提高信訪室自辦案件的數量和質量，同時積極參與委局機關一些重要案件的查處工作。20xx年，信訪室共直接查辦和參與查辦信訪案件52件，立案4件。

5、加強信訪件的督查督辦工作。

一是認真抓好交辦信訪件的督查、督辦和指導工作。對下轉的信訪件，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，狠抓落實。我們每月底對轉到全縣紀檢監察機關的信訪件進行一次督查，督查情況在全縣通報。對一些市紀委轉辦的信件、縣委和縣政府交辦的信件以及一些久拖不決的案件通過電話和上門等方式進行督辦，凡是要求報結果或反饋情況的，必須在規定時間內上報縣紀委。對一些重點疑難信訪案件進行跟蹤督查指導和協助調查。20xx年我委向鄉鎮紀委和縣直有關紀檢組交辦信訪件66件，按期報結66件。

二是加強非報結件督辦。對轉交到鄉鎮紀委和縣直有關紀檢組的閱處信訪件，不是一轉了事，我們信訪室進行不定期督查督辦，督促辦結，切實做到“件件有回音，事事有著落”。

三是圍繞縣委中心工作開展兩次信訪督辦活動。20xx年我們按照縣委要求開展二次信訪督辦工作。一次是對20xx年以來的25件計生問題信訪件進行督辦，通過督辦，有18對超生戶受到了不同程度的處罰，有16名黨員干部受到不同程度的黨政紀處理；其次是結合全縣村（居）“兩委”換屆工作，對31件群眾反映村居干部經濟問題的信訪件進行督辦，有11名黨員干部受到黨政紀和組織處理，為全縣村（居）“兩委”換屆創造了良好的社會環境。

四、規范制度，加強監督。

1、規范各項信訪制度。

20xx年結合學習貫徹中發[20xx]5號和中辦發[20xx]3號文件精神，依照國務院《信訪條例》和《中國共產黨紀律檢查機關控申條例》以及省、市紀委關于基層信訪舉報工作目標管理要求，我們在原有制度的基礎上，共修定和補充制定各項制度22項，規范了信訪舉報工作程序。

2、利用制度加強信訪監督。

對群眾反映黨員干部廉潔自律方面問題，以及思想、工作和生活作風等方面輕微違紀問題，我們采用信訪約談、發信訪通知書和信訪建議書等形式，要求被反映人和單位說明情況、作出檢查，進行整改。20xx年我委共信訪約談黨員干部16人，下發信訪通知書4份，下發信訪建議書1份，有效地監督、教育和挽救了黨員干部。

五、妥善處理群眾來訪，維護社會穩定。

1、做好矛盾糾紛排查化解工作。

結合群眾來信來訪舉報反映的問題，我們每月排查一次重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩定因素，發現一起，化解一起，把矛盾化解在萌芽狀態。20xx年我們共梳理排查各類矛盾糾紛問題26件，根據問題的性質和管理權限，落實到責任單位，全部得到了化解。特別在省、市黨員代表大會前夕，為進一步做好社會穩定工作，我們在原排查矛盾糾紛工作的基礎上，又進行重點排查，共排出11個重點上訪隱患。

縣紀委領導對此非常重視，立即召開所涉及到單位主要負責人會議，縣紀委書記程洛發親自安排部署，要求各單位不惜一切代價，抽出人力物力著手解決這些矛盾糾紛，切實做好上訪群眾思想工作，把問題解決在當地，為省、市黨員代表大會營造一個良好的社會環境。通過排查化解，平息了這11起重點上訪隱患。

2、開展重信重訪專項治理工作。

一是做好重信重訪清理工作。對這些清理出來重信重訪案件未查結和問題解決不徹底的信訪案件，我們在確定包案領導和承辦人的同時，明確辦結時限和責任要求。20xx年共清理重信重訪重點案件19件，全部辦結。

二是認真落實上級紀委交辦的重信重訪重點案件。11年市紀委共交辦我委重信重訪重點案件14件，我們按照管理權限，落實到責任單位，逐一解決。

三是認真做好老上訪戶說服教育工作。今年我們共接待老上訪戶17次。20xx年重復信訪率達9%和越級上訪率達7%。

3、扎實做好群眾赴省進京上訪處置工作。

按照省、市紀委要求，我委于7月27日成立協調處理赴省進京上訪領導小組，建立了群眾赴省進京上訪處置機制，制定了應急預案和工作方案。

六、健全信息網絡，做好信息報送。

1、建立健全信訪信息網絡。

按照省、市紀委信訪舉報工作目標管理要求，結合我縣實際，在全縣建立縣、鄉（鎮）、村（居）三級信訪信息網絡，配齊了專兼職信訪信息員，形成了上下聯動的快速信息傳遞網絡，充分發揮基層網絡作用。

2、積極提供信訪信息。

提供信訪信息，是信訪舉報工作的一項基本職責。為了做好報送信訪信息工作，我們在平時工作中注意發現苗頭性、傾向性問題以及社會熱點、難點問題，及時整理，為領導提供有價值的信訪信息。20xx年我們以信息、季度分析等形式向領導提供信訪信息9篇，其中，被市紀委網采用4篇，被監察部網站采用1篇。

七、強化自身學習，加強基層業務培訓。

1、抓好自身學習。

為了提高信訪室工作人員的政治理論和業務水平，20xx年，我們每月集中組織二次信訪工作人員學習，認真學習黨和國家政策、法律法規以及信訪舉報工作業務知識，增強法制意識，依紀依法處理信訪問題，提高信訪工作能力。我們制定了學習計劃，對學習的內容、時間、形式都作出了具體安排和要求，學習時有簽字，有記錄。20xx年，信訪室一名同志參加了中紀委組織的紀檢監察業務學習班。

2、抓好基層信訪業務培訓工作。

加強對基層信訪工作業務培訓，是提高基層信訪工作人員依法辦信辦訪能力和綜合分析能力的一個重要途徑。

一是結合信訪業務，采取互動方式進行輔導。今年我們會同案件檢查室和審理室，分期分批召開各鄉鎮（園區）紀委書記、監察室主任會議，會上首先請各鄉鎮（園區）紀委進行業務交流，然后由縣紀委分管領導和信訪室、案件檢查室、審理室根據各鄉鎮（園區）在交流中提出的問題，進行重點業務輔導。

二是有針對性地進行業務指導。對一些紀檢監察干部流動快的單位，我們不定期到單位或帶案到單位進行一對一業務指導，使他們逐步熟悉信訪工作業務，不斷提高辦信辦訪能力。

八、六項指標。

20xx年我委信訪件當年辦結率98%；實名舉報件按期反饋率100%，查處結果按期反饋率100%；上級紀委交辦的報結件按期報結率100%；初信初訪件一次辦結率93%；重信重訪率9%，越級上訪率7%。

九、存在不足。

回顧一年來工作，雖然取得了一些成績，與上級和領導的要求差距甚遠，還存在許多不足。

一是信訪信息質量不夠高；二是信訪自辦案件工作相對薄弱；三是信訪工作創新不夠；四是少數單位紀檢監察干部信訪業務不夠熟悉，投入精力不足，重視程度不夠。

針對存在的不足，我們會在今后的工作中，加強學習，彌補差距，扎實工作，把我縣紀檢監察信訪舉報工作推向一個新的臺階。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十四

三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。

為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。

組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習_理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業務知識方面：重點學習_中央、_《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。

為使廣大群眾更深的了解《_中央_關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發放宣傳品達800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。

結合婦女“三.九”節、“”協會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。

同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發現群眾上訪時，專干要及時向鄉計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十五

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。

今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件，縣紀委信訪室受理信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了xx年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。

下發了汝紀發[xx]x號《關于轉發省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[xx]x號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。

二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。

根據上級信訪會議精神,每天下午x點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。

截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題x起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。

今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息x條，被市紀委《信訪簡報》采用x條,編發《信訪簡報》x期，《下訪工作隊簡報》x期。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的'主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件x起，全部按期結案，查實率為x%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件x起，結案x起，查實率為x%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的x名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對x名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，x月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣x個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。

并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。

今年xx月xx日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十六

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以十九大精神為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。

今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。

除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓，親自安排，具體過問。

一是按照領導要求，信訪室年初制定了20xx年信訪舉報。

工作計劃。

和下訪工作隊工作計劃，確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了x紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和x紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。

二是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。

三是堅持領導接訪日制度，做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。

四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神，每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道，早預防，早處理。截止年底，除以往幾個老上訪戶，像等外，沒有發生新的越級上訪人員。

五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標。

責任書。

把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的追究單位領導人的責任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質量。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起，都已得到妥善處理。

二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期，上報信訪信息*條，被市紀委采用*條，編發*期，*期。

四、發揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。

二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。

三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

五、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。

根據省紀委和中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪。

通知書。

》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，*月份，帶著等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到xx鄉學習經驗，回來后，我們以為試點，對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。

由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，xx鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。

一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。

一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。

二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。

三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。

四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。

五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。

六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

一年來xx鎮紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現在：

一、加強信訪工作的領導，力求上訪、信訪穩中有降。

紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發展和人民生活水平的提高。

近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。

今年以來，我鎮信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。

二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。

以打造“平安，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩定因素的排查。

一年來全鎮共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解：

一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領導包案制。確定聯系人員限期徹底解決。

三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監控。

五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如：82辭退民辦教師、xx煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

三、及時調查核實處理上訪、信訪案件，及時報結，報結率達100%。

四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。

（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會；

（四）建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

五、派出去、請進來，加強基層組織建設，竭力遏制三訪。

今年我鎮的上訪、信訪事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責任制中出現了新型矛盾。三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發生。同時提高兩委隊伍的戰斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

xx鎮的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作：

一是加強領導，落實責任：二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發生。

一年來，我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神，嚴格落實區信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創新，不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。

我局現有黨員，黨支部，中層領導干部。今年1-11月份，收到區紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率，結案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：

一、抓機關，促基層，打牢基礎。

為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。

一是根據區紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區，每名領導干部都有各自的信訪責任區；并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。

二是加強信訪人員的素質培養。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動；舉辦支部書記培訓班，邀請區紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業務知識，進一步強化了基層辦信業務素質。

三是建章立制，規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部，同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部，確保了基層信訪工作的規范運作。

四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。

二、建網絡，暢渠道，開拓創新。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協作到位，認真構筑信訪橫向協調網絡，切實形成辦信聯動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規舉報，提供案源線索。

協作到位，加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作；結合。

先進性教育。

活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

三、創特色，求提高，力求深化。

今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是：局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務；對反映本業務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復；涉及業務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境，增強監督實效，我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。

三是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。

四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十七

吧，下面是小編搜集整理的2019紀檢監察信訪工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報。

工作計劃。

和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標。

責任書。

把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪。

通知書。

〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。

為貫徹落實沈紀信群字[20xx]22號文件“關于20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神，局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。

一年來，我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下，認真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神，嚴格落實區信訪舉報目標考核標準，緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創新，不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責，共同參與，分工負責，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風廉政建設和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。

我局現有黨員33，黨支部2，中層領導干部9。今年1-11月份，收到區紀委轉來的來信一封，局收到信件2封，辦復率10，結案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:。

為進一步加強全局黨風廉政建設，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針，著力打好信訪工作基礎。一是根據區紀委的目標管理要求，我局配強配齊了機關領導力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局，對信訪工作進行了責任分工，全局共設立了六個責任區，每名領導干部都有各自的信訪責任區;并堅持三項領導工作制度，即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強信訪人員的素質培養。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班，邀請區紀委領導講課，大力宣傳信訪有關業務知識，進一步強化了基層辦信業務素質。三是建章立制，規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部，同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部，確保了基層信訪工作的規范運作。四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則，層層落實責任，進一步健全局領導接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協作到位，認真構筑信訪橫向協調網絡，切實形成辦信聯動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規舉報，提供案源線索。協作到位，加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計，并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網絡，各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合。

先進性教育。

活動，我局還設立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作，其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業務范圍內的問題，要迅速組織調查、答復;涉及業務范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關科室，并負責督促辦理。

二是為進一步優化信訪監督環境，增強監督實效，我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。

“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話x次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題，采取向被監督對象通報信函內容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報的信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

三是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整，班子調整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區紀委、區監察局考核標準，完成了制度建立、信息上報等任務，我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標。

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十八

紀檢信訪工作總結匯報（精選19篇）篇十九

通過。

深知過去工作的成績與失誤及其原因吸取經驗教訓指導將來的工作使今后少犯錯誤取得更大的成績。下面是小編搜集整理的2019紀檢信訪工作總結歡迎閱讀。

20xx年我市紀檢監察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執政為民、與時俱進、開拓創新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設和維護社會穩定發揮了積極作用。

今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉科級以上的領導干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經濟秩序行為2，違反財經紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

1、信訪形勢趨于好轉。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉科級干部信訪件數量以及農村基層干部的信訪數量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質量也較低，有的信件并無實質內容。

2、黨員干部貪腐、收人賄賂、挪用、違反財經紀律、違反廉潔自律規定等經濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據舉報查處的主要經濟案件有:**鎮黨委委員、鎮工業園區管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應等挪用公款窩案、**醫院*科主任張和*科主任馬收人賄賂案、**街道**村黨總支處的書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監督力度的不斷加大，絕大多數黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數黨員干部認為自己只要不貪腐，不收人賄賂，經濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮政府綜治辦主任龔、**鎮政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉鎮簽訂了目標。

責任書。

把信訪工作列入黨風廉政建設責任的重要內容年終與黨風廉政建設一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪、集體訪的追究單位領導人責任。

2、發揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向的協作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉鎮紀委溝通和聯系，爭取案件調查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協作辦案，上級和市委重要領導批示的信訪要件全部按期結案。三是充分發揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉鎮紀委提供案件線索，已提供案源3。

3、充分發揮職能作用，做好信訪監督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節輕微的1x黨員領導干部進行了信訪談話，對x鄉科級干部下發了《信訪談話。

通知書。

》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發生一起集體上訪。

5、加強鄉鎮信訪工作，促進基層穩定。進一步健全和完善了基層信訪網絡建設，委領導還經常帶隊到各鄉鎮督促指導信訪工作，協調解決問題。由于市紀委領導的重視，各鄉鎮(街道)紀委無論在陣地建設還是在硬件建設上都有了很大改善，紀委副書記調整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質量的信訪信息少;二是鄉鎮紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評;二是及時向鄉鎮反饋到市上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作;三是加強市、鎮聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領導交辦的各項工作任務。

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業務外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領導分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“兩個會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系，了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查的主動外，還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系，協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結案*起，查實率為*%。

根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導，協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓，并根據單位下發的各室責任區，下鄉到責任區進行指導，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權屬本站所有，更多文章請登陸www.網絡查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉鎮紀檢信訪工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪目標逐鄉鎮進行督促指導，貫徹落實，以便更好地發揮基層信訪作用。二是進一步發揮基層信訪網絡作用，及時發現問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉鎮進行通報批評。三是及時向鄉鎮反饋到縣上訪人員情況，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領導及本委領導交辦的其他任務。