調查報告的編寫需要嚴謹的方法，包括數據收集、樣本選擇、問題設計等方面。調查結果顯示，年輕人對婚姻觀念的變化對家庭結構和社會關系產生了重要影響。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇一

長沙目前的家具賣場發展比較迅速，到目前為止家具賣場的總營業面積有將近100萬平米左右，并且還在不斷的繼續擴張中。

1.長沙家具賣場分布及大概面積：a)好百年芙蓉店。

面積：1.8萬多平方米。

地址：湖南省長沙市萬家麗路。

b)好百年南湖店。

面積：1.5萬多平方米。

地址：湖南省三湘南湖大市場的西南部c)紅星美凱龍國際家居藝術博覽中心黃興店。

面積：0.6萬多平方米。

面積：2.4萬多平方米。

地址：湖南省長沙市芙蓉中路二段188號賀龍場東廣場e)廣大環球家具超市。

面積：10萬多平方米。

地址：湖南省長沙市岳麓區望城坡大市場f)湖南長沙萬家麗家居建材超市。

面積：1.18萬多平方米。

地址：湖南省長沙市馬王堆火星大道68號。

g)新芙蓉國際家居廣場。

面積：5萬多平方米。

地址：湖南省長沙市芙蓉南路與二環線交界處。

h)東方家園長沙芙蓉店。

面積：5萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區萬家麗路與荷花路的交匯處i)紅星美凱龍紅星店。

面積：7萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區韶山南路植物園j)井灣子國際。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區韶山南路與井灣子路的交匯處k)井灣子家具平價超市。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區韶山南路與井灣子路的交匯處l)居然之家金源店。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市開福區湘江北路湘江世紀城m)歐亞達芙蓉店。

面積：8萬多平方米。

地址：長沙市芙蓉區萬家麗路上和國際旁。

即將開業與正在招商的賣場還有，居然之家高橋店，喜盈門，萬家麗，安居樂，紅星尚美爾等賣場。

2．長沙家具賣場租金情況：

目前長沙家具賣場的租金大致相差不大，一般都在90-130之間。檔次較高，名氣較響的比如紅星美凱龍，居然之家，井灣子國際，廣大環球，萬家麗等租金相對高點，在110-150左右，（個別強勢位置除外），其余的都在80-110左右。新芙蓉除外。

3.長沙家主流具賣場營業時間情況：

紅星美凱龍，居然之家：周一至周五9點半至17點半。

4.長沙家具賣場經營形式與業態：

目前長沙家具賣場的主要經營形態以自由租賃為主，除廣大環球家具超市有部分自營鋪面外，其余都是租賃。有租戶負責日常的經營，商場統一管理。關于商場形態方面，紅星美凱龍，居然之家，萬家麗，好百年以及三湘，南湖，安居樂等賣場都是家具加建材的綜合型形態。單營家具一項的有廣大環球，新芙蓉，歐亞達上河店，井灣子。家具品牌集中度相對較高的是居然之家與紅星美凱龍，其次是歐亞達，好百年，井灣子，萬家麗，再次是廣大環球與新芙蓉。從時間上來看，已經在長沙存在最久的還是本地的老牌商場井灣子，其次萬家麗，廣大環球，紅星美凱龍，歐亞達，好百年等。

一．紅星美凱龍：紅星美凱龍自進入長沙市場以來，一直穩步上升，無論是知名度與賣場品牌商品的銷售成績。目前在長沙已經有了2個店。紅星美凱龍優點：

c．家具建材一體化，滿足同一消費者的不同需求，實現一站式購物。

d．賣場面積比較大，品牌繁多，層次分明，滿足不同群體消費者的需求，并且品牌集中度也相對較高，為終端顧客提供了更多的選擇。e．擁有較大的停車場，為顧客解決了停車問題。

f．良好的管理制度，對于進場品牌把控比較嚴，有利于提升商場形象，減少售后問題。

g：豐富的運營經驗與推廣技術，對于促銷活動及宣傳做得詳細到位，并且宣傳的密度也相對的大，手段也非常的豐富。紅星美凱龍缺點：

d．服務跟不上來，強勢收費項目較多。

二．井灣子：井灣子分為井灣子國際與井灣子平價家具超市。井灣子平價超市由以前的老井灣子家具商場演變而來。井灣子國際是井灣子走向高端化，市場化的發展趨勢。是一家專業經營單一家具的商場。井灣子優點：

a．老牌的長沙家具賣場，其形象深入人心。

b．在長沙經營多年，經營模式受大家接受，商場定位一般，比較大眾化消費。c．品牌齊全，高中低檔面面俱全，消費人群比較廣泛。

d．其租戶經營多年，實力較強，有經營，擁有較好的銷售渠道。e．本土的商場活動擁有的資源較多。井灣子缺點：

a．平價超市商場老化，由原來的攤位向商場化過渡的過程存在天然的缺陷，如場地比較擁擠，產品參差不夠清晰等，井灣子國際推廣不夠，經營的理念跟不上市場的變化。

b．處在擁堵的韶山南路，良好的地段變成消費的缺陷，交通與停車壓力較大。c．服務比較滯后，商戶整體經營理念跟不上，不利于商場整體的提升。d．推廣不到位，一直在吃井灣子本地第一家具商場的老本。

三．居然之家：居然之家進入長沙市場的時間比較短，對于居然之家長沙家具行業的經銷商對其經營狀況褒貶不一，總體來說還是有所發展，目前除了位于湘江世紀城的居然之家金源店外，居然之家在高橋又擴展了第二店。居然之家優點：

a．品牌集中度在長沙是最高的，中高端定位，思路清晰，目標客戶群體穩定。b．一站式購買，家具，裝飾齊全。

c．地處北城，家具商場比較少，競爭相當的小。d．服務仔細到位，是長沙家具商場里最具競爭力的。e．推廣比較強勢，主題活動豐富。居然之家缺點：a．缺乏停車位置。

b．湘江世紀城入住率不高，人氣不是很旺。c．定位高，消費群體有限。

d．價格高，公攤面積大，商戶壓力大。e．保底銷售，商戶相互間競爭壓力大。四．廣大環球家具超市：位于發展前景廣闊的河西，進入長沙市場以來穩步發展，目前在市場上得占有率與知名度比較可觀。廣大環球優點：

a．租金相當便宜，壓力較小。b．河西賣場不多，競爭少。

c．消費比較大眾化，價位較低，消費人群廣。d．產品比較豐富，人氣比較旺，屬于中低端消費。e．廣告宣傳不錯，全方位的廣告投入。廣大環球缺點：

a．商場不是很規范，管理比較松散，對廠家無篩選，產品質量不可靠。b．售后問題太多，負面影響較大。

c．檔次太低，上不了臺面，鋪面較小的居多，地攤化趨勢影響嚴重。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇二

易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。

據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。

1997年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

二、調查背景。

(一)調查對象。

此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。

(二)調查目的。

本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

三、調查問卷回收情況。

本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。

職業類型：

男女生比例大概為6:4。(性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得)。

四、昆山市易買得環境分析。

95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。

五、消費者對易買得超市滿意度情況。

(一)商品質量滿意度情況。

圖一。

(二)品牌方面滿意情況。

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

圖二。

(三)價格方面滿意情況。

圖三。

(四)易買得超市工作人員服務態度。

圖四。

(五)結賬效率滿意程度情況。

圖五。

(六)免費接送方面那些需要改進。

圖六。

結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。

附錄：易買得超市調查問卷。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇三

近年來，中國職業化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場，80后已成為公司管理人員和骨干。那職場調查報告有哪些呢?以下是為大家收集整理的職場調查報告的全部內容了，僅供參考，歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。2019精選職場調查報告(一)近年來，中國職業化程度不斷加深，90后年輕人逐步邁入職場，80后已成為公司管理人員和骨干。在這樣的背景下，某知名職業社交網站近期針對北京、上海、廣州、深圳等4個一線城市和重慶、南京、杭州、武漢、成都等12個新一線城市的職場人士的狀態做了一次調查。針對員工對老板的服從程度、對待社交網絡的態度和使用習慣、對升職加薪及福利的看法等問題進行了調研和深入分析，并發布了《201x年中國職場新常態》調查報告。

成都成為”最不關心薪水”城市更看重努力與興趣。

調查報告顯示，成都在本次調查中成為”最不關心薪水”城市，10.5%的成都職場人士表示”我不關心職位和薪水，純粹因為興趣做現在的工作”，成為所有被調查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場人士不關心職位與薪水，但并不代表其工作沒有動力，50.9%的成都職場人士表示在工作中”當同事討論工作成就時，我會受到激勵”，是北京與上海的1.4倍。可以說，成都職場人士在職場中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣。

本次調查發現，在社交網絡的使用態度上，有將近四成的職場人士認為”職業社交網絡與私人社交網絡分開對我非常重要”，越資深的職場人士這一需求越強烈。有26.3%的職場人士認為”在社交網絡分享行業觀點是提升自我職業形象的好方法”，25.1%的職場人士認為”在社交網絡進行自我宣傳，是贏得新客戶的好方法”。

在這項調研中，調查者發現80后和90后的職場人士表現出明顯不同的特征：80后對老板更加順從，即使有不同意見，也不太愿意向老板表達，90后則有更獨立自主的態度;在工作熱情上90后比80后更加積極，對升職加薪等物質回報不那么看重，但對”海外旅游”這樣的福利比80后表現出更大的興趣。相比之下，年輕且生活壓力相對較小的90后是”努力工作，努力玩”的一代，80后有更大比例已成家立業，承擔更多家庭責任的80后對物質回報則更為看重。

近兩成80后從不違背老板意愿比90后更看重升職加薪。

調查發現，有19.2%的80后表示在工作中會始終同意老板的觀點，即便自己認為有更好的方法。而在物質相對優渥的年代出生的90后，選擇這一項的僅占8.9%，在工作中有更加自主的想法。對待工作方面，有22.8%的90后希望通過超越工作職責的方式吸引老板或其他人的關注。

在對升職加薪的心態方面，52.6%的80后希望通過或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪，51.9%的90后則認為只要自己工作做得好，老板就會給自己升職加薪。可以見得，80后進入25至34歲年齡段，伴隨著來自生活與事業雙重壓力的上升，只有不斷選擇待遇更好、有更好發展前景的工作才能承擔家庭與社會的責任。

超八成90后不在乎加班追求”努力工作努力玩”

調查發現，80后找工作更希望”按國家規定正常下班，不要求加班”。在競爭激烈的職場上，高強度、長時間的工作或許可以使個人和企業很快獲得效益，但是過度加班，實際上意味著以犧牲個人健康為代價來換取短期利益，20.8%的80后并不認同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。

與此相反的是剛步入職場，對職場充滿熱情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。調查同時也顯示，截止54歲前職場人士，年齡越大越在乎公司是否加班，45歲到54歲間的被調查者中不愿加班的人數占31.7%。

在受訪者最關注的公司福利中，”公司提供每年1-2次免費海外旅游”排名第一，共有37.3%的人選擇這個選項。其中90后占39.20%，80后占36.90%。90后在工作上更加熱情，在對外海外旅游上也比80后更為積極，相比80后，90后是更加”努力工作，努力玩”的一代。

本次調查中，57%的90后表示自己會受到工作成就的激勵，而選擇此項的80后僅有42.9%。對于90后的管理和激勵，除了金錢與制度，還需要不斷給予他們能夠發揮能力的富有挑戰性的工作，并及時對他們取得的成績表示認同是更為合理的管理手段。2019精選職場調查報告(二)快樂是什么?快樂是大腦受一些正面刺激后的情緒反應，或許化學家們還能分析出類似”多巴胺”的成份在人們快樂時迸發得更多。快樂是主觀的，相對于幸福，快樂是輕快的，也是短暫的。

面對剛剛過去的一年，你快樂嗎?你有多久沒有感受過快樂的情緒了?快樂到底是不是一件容易的事情?某網站就”職場上，你還快樂嗎?”這個話題進行了調查，得出一個結果——”超過一半的白領們并不快樂”。有56%的受訪者表示，相比于xx年，在xx年里能讓自己快樂的元素在減少。調查數據還顯示，職業女性對于快樂的敏感度要高于職業男性。受危機影響，外企招聘需求縮水、開支節省、福利變少，這些因素都導致身在外企的員工快樂指數在降低。

最集中的不快樂：失業。

從網友的傾訴中我們可以發現，當下白領最集中的不快樂就是沒有工作。受危機影響，xx年企業招聘量變少，職位需求數變少，裁員事件屢見報端，白領失業頻頻顯現;除此之外，xx年610萬的應屆畢業生成為中國就業史上蔚為壯觀的一道洪流，讓職場上的不快樂披上了更強烈的悲劇色彩。”畢業以來幾個月，我找工作一直無果;上學時我依靠父母給錢生活，現在畢業了還要靠父母繼續養著，我真覺得無地自容。”一位學生在論壇上留下了以上話語。

怨氣最重的不快樂：無償加班。

針對加班問題的調查顯示，有96%的受訪者稱平時工作日一直會加班，而每周加班超過8小時的人群占35%。關于加班的抱怨由來已久，經歷了金融危機的一年，矛盾在加劇。某著名it公司員工為了能保住飯碗不得不”自覺主動”地加班;某知名企業被員工討要加班費……網友們只要討論到加班事宜，氣氛就難免悲憤心酸起來。比如，”培訓時間為什么不算加班時間?”、”老板不走自己沒事也得留著加班”、”加了班卻拿不到加班費……”等等，白領們忍無可忍，可為了守住一份工作，終需忍。

值得一提的是，如果加班是有償的，身負生存壓力的人們還是愿意為”五斗米”折腰的。一項名為”如果老板給你5000元，讓你春節加班七天，你干不干?”的投票數據顯示，有75%的人會選擇放棄過節而拿錢加班。網友”時間換空間”的觀點很直接：”我缺錢，所以我會干。”當然也有部分人是理性的，網友”昵稱不能缺”甚至做了細致數學公式分析，最后得出結論：如果月薪少于6600元的人，在春節加班7天拿5000元是可以接受的，而月薪高于這個數的人就放棄吧。

最鬧心的不快樂：病不起。

裁員、降薪、暗無天日的加班等等諸多職場壓力讓白領們苦不堪言。前程無憂曾就白領健康問題做過調查，數據結果顯示：68%的白領時不時會生病，而其中有近20%的人員健康狀況很不樂觀，一直”小毛小病”不斷。有網友在論壇上發言：”每年的公司體檢是最考驗我的神經，體檢表格上的‘異常’出現頻率與年齡絕對成正比，脂肪肝、腎結石、頸椎扭曲變型、胃穿孔等一堆需要隨訪的毛病，讓人有一下子老去了十年的感覺。”

眼下另一個普遍現象是”生病容易，看病難”，白領們紛紛表示這年頭真的病不起——高昂的看病費用，請不出的病假，再加上因為病假而拖延的如山的工作，樁樁件件都讓白領們鬧心不已。網友”小白”請假做了個胃手術，帶著瓶瓶罐罐的胃藥回到公司后，面對她的是幾百封待解決的郵件、堆積在辦公桌上的高度驚人的文件紙張和貼滿電腦屏的同事客戶給她的黃帖留言，看到這些景象足以讓她舊病復發。”小白”說：”我在請假前就已經有了這樣的心理準備。為了補上進度，我已經連續加了三天班，感覺比術前更加勞累。”名為”杜丘”的網友一篇”工作5年，我把健康獻給了老板”的帖子吶喊出了眾多白領的健康慘狀。

最現實的不快樂：什么都漲，薪水沒漲。

xx年，全國房價上漲明顯，有媒體報道上海的房價在6個月內漲了50%，北京樓市無論是交易量還是房價也都瘋狂飆升到了歷史制高點。房價之高，白領們連成為”房奴”的資格都喪失了。此外，在過去的一年中，食品消費、交通費、上網費、教育費、水電氣費、房租、物業費等生活必需品支出都在上漲，而這些支出常被稱為”剛性支出”。雖然看起來每一項支出上漲幅度不大，但累加的效果卻是幾何級數的增長。

在漲聲一片中，唯獨我們的薪水沒有漲。近期就”新一年老板給你加了多少‘米’”的話題進行網上投票，有51%左右的受訪者表示新一年里加薪無望，另有17%的網友哀嘆自己的薪水不升反降了。網友”天藍”表示：”由于公司業績不好，來年全體員工的工資都將會打9折。”網友”時間換空間”在論壇上寫下這樣的文：”目前我一個人干四個人的活，現在還不知道能不能漲薪，就算漲也不會超過原來月薪的5%。”

快樂是需要買的近年來越來越多的公司出于降低成本的考慮，把公司搬往城市邊緣。于是白領們每天不得不趕往遙遠的”鄉下”上班，時間被大塊大塊地用在上下班路途上。借用網友”晴天和尚”的話：”每天兩點一線，不是上班，就是在上班的路上，我們被遺忘在了城鄉交界處。”

抱怨歸抱怨，生活仍然要繼續，于是白領們通過網購來發泄這種與世隔絕的寂寞。小嬰的公司在三年前搬到了城外，公司方圓5公里內別說購物街區，甚至連個問路的人都找不著。上”淘寶”挖寶成了小嬰的每日必修課——鼠標在手，無奇不有。她最快樂的時候莫過于拆快遞包裹的一剎那，在同事們紛紛圍觀比較、點評驚呼之時，讓小嬰感到生活原來還不是那么枯燥的兩點一線，還是有些激動與心跳的，就算是用真金白銀買來的也是值得。在搬到城外的一年時間里，小嬰成為了淘寶上的一名鉆石買家。

午休的幸福時光。

白領們白天早早去公司上班，晚上又有數不清的加班，難得的中午午休時間變得尤為珍貴。”休息，是為了要走更長遠的路”，適度的休息能調養身心、舒解壓力、消除疲勞。據調查顯示，有41%的白領會在午餐過后的午休時選擇小睡一會兒;16%的白領則是選擇其他的休閑娛樂方式，如上網閱讀、看視頻或是打游戲來放松自己。vivian是個書謎，家里的書可以裝上幾大箱子，但那都是她學生時代的戰果。自從踏上工作崗位，vivian就幾乎沒有多余的時間去逛書店，因此她對時下的網絡文學抱以很高的熱忱。利用午休時間，vivian已經從網上閱讀完了許多時下最熱門的小說。”書還沒有出版自己就已經看過了，很有成就感，同時既省錢又省時間，網絡文學是偉大的!”這是vivian的感嘆。

美食的滿足。

“民以食為天”，在經濟不景氣的情況下，吃一頓好的，”打賞”一下自己的”五臟廟”，成為很多人”力所能及”的快樂方法。這也是為什么危機下與餐飲相關的產業依然欣欣向榮的原因之一。網友”靈靈”在論壇上留下這樣的文：”色香味俱佳的食物不僅讓我的胃有飽足感，也給我的心靈帶來滿足，特別是在情緒不好的時候，美食的填充是我最大的安慰。如果能嘗盡百味，體會個中不同，也不失為一種快樂的生活方式。”

快樂有時與錢無關。

什么是扼殺我們快樂的元兇?是因為所賺的薪水難以滿足自己需求，還是那位讓你討厭的同事天天與你糾纏?是日復一日重復的枯燥工作內容本身，抑或是周遭那些讓你無法沉下心來的辦公室是非?1974年，美國南加州大學的經濟學家理查德伊斯特林教授在對發達國家人口與經濟的研究中發現，體現為收入增加的財富積累并不必然導致快樂的增長;盡管在收入增加至某一門檻水平以前，比如后來被廣泛認可的年收入8000美元，收入增加與快樂增長之間具有正相關性，但是在跨過這一門檻之后，收入對快樂增長的影響將變得微乎其微。

前程無憂此次調查發現，讓白領們在職場上不快樂的元兇有很多，46%的受訪者表示造成工作不快樂的主要原因是”目前崗位不能體現自身價值”;21%的受訪者表示高強度的工作或是高壓力的工作使自己很不快樂;14.4%的受訪者因為人際關系的原因而不快樂;僅有9%的受訪者認為自己不快樂的主因是薪酬太低。由此可見，錢并不是影響我們快樂的主因，快樂更是精神層面上的體驗與感受，更多的人在追求工作的價值感與自身的成就感。

不丹總理吉格梅?廷里說：”物質只是幸福和快樂的一個組成部分，但它不能保證你以平和的心態與自然及他人融洽相處。”能以平和的心態與自然及他人融洽相處無疑是幸福與快樂的。我們的職場快樂來源于我們對工作的成就感與融洽人際關系的體會，快樂無疑是主觀的。

好老板、好上司能讓員工”快樂工作”

曾經有一段時間，在我們的郵箱里或是一些熱門論壇中總會出現google員工在工作、休息或是吃飯的照片。當一家公司能讓員工帶著自己心愛的寵物上班，能在午休時做著spa，還能在累的時候就鉆進太空艙放松，沒有束縛、沒有限制，更多的是開放、自由與舒暢，這樣的公司的吸引力不言而喻，她能讓她的員工”快樂工作”。

調查顯示，現在的白領更期待”快樂工作”，因為工作的目的是為了追求更大的快樂。于是那些能讓員工有歸屬感、成就感、成長感的企業才是最受青睞的雇主，在這樣的企業中工作，才能享有快樂的感覺。數據顯示，公司是否具備公平合理的激勵政策、是否鼓勵創新、是否有透明公開的晉升制度被白領們列為重要的指標。

導致我們工作快樂指數不高的另一大原因就是我們的上司。別懷疑，這是事實。當調查問起”上司或是老板哪些方面影響你的工作快樂指數”時，感同身受的職場人的苦水泛濫了：

“我的上司做決策總是變來變去，讓我難以琢磨她的最終想法，這導致了她總是不滿意我的工作。”

“上司太容易情緒化，他會把私人的壞情緒帶入工作中，整個部門成天都要看他的臉色做事，連玩笑都不敢開。”

“我們老板總是懷疑員工會偷懶，于是她總是偷偷地站在員工后面，每隔5分鐘便會問上一句‘工作進行的怎么樣了’，令人防不勝防也不勝其煩。”

“上司經常讓我干些私事，我想拒絕他，但又怕他以后給我小鞋穿;而我不拒絕他，又實在是占用了自己太多的私人時間，特別是節假日，就更別想好好休息了。”

……。

關于這樣的”控訴”還有很多，根據統計數據發現：上司的個人性格與做事方式，會成為影響下屬工作快樂的重要方面。

尾聲——。

有一天，我們發現周圍的空氣是渾濁的、噪音是難以忍受的、交通是擁堵的、物價是昂貴的、信息是垃圾的、人際關系是冷漠的、生存競爭是殘酷的……這樣的生活與我們內心的理想相去甚遠，突然我們意識到想要追尋的幸福已成奢侈，那么至少讓我們不要放棄快樂吧，因為那是個體生命存在的基本意義，那是我們不可或缺的精神需求。2019精選職場調查報告(三)調查背景：

你是不是對工作總提不起興趣?對于目前的職業狀態，你是不是充滿了厭倦情緒?曾經效率極高的你，現在是不是工作績效明顯降低，而且身體疲憊?如果你有上述”癥狀”，說明你已面臨工作倦怠的危機。

工作倦怠(jobburnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人，當時主要基于那些在服務業及醫療領域人們的經歷，因為這些職業屬于情緒性工作(emotionalwork)，具有較多的人際壓力源存在，長年精力耗損，工作熱誠容易逐漸消退，進而產生對人漠不關心以及對工作抱持負面態度的癥候。隨著職場上競爭越來越激烈，我們不驚發現，諸多職場人士感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現害怕工作的情況;刻意與和工作相關的人和事保持一定的距離，對工作不是很熱心和投入，總是很被動地完成自己份內的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關心自己的工作是否有貢獻;懷疑自己不能有效地勝任工作，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻。為此，于3月進行”中國職場人士工作倦怠現狀調查”。

本次調查主要以問卷調查為主，調查總體為中國的所有企業，以網上100萬會員數據庫為基礎，通過網絡郵件、電話邀請等方式邀請調查對象參加調查。

調查目的：

1、進一步了解中國職場人士工作倦怠基本狀況，為企業人力資源管理變革提供必要的參考信息;2、通過對內在規律的深入挖掘，為中國企業人力資源管理提供支持和方向引導。

本次調查采用問卷調查的方式，問卷設計從”情感衰竭狀態”、”玩世不恭狀態”、”個人成就感狀態”三個維度展開，以便全面客觀的統計分析現今職場人士工作倦怠狀況，共16道題目。

數據基本情況：

截止4月2日，本次調查共回收問卷2132份，其中有效問卷1697份。調查對象覆蓋全國主要行業和區域，基本能夠反映目前中國職場人士工作倦怠狀況的基本情況。調查有效樣本幾乎分布在全國各省、自治區、直轄市，從整體來看，以中東部樣本企業居多，前五名地區分別是廣東(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%)，上述地區所收集的有效樣本占總體的63%。

從有效樣本的性別來看，參與調查的男性占總樣本的40.6%，參與調查的女性占總樣本的59.4%，從有效樣本的教育程度來看，主要是以本科學歷人群為主，占總樣本的60.5%;其次是大專學歷的人群，達20.4%;碩士以上學歷的人群也占有較大的比例，有15.1%。從有效樣本的企業性質來看，主要是民營企業與三資企業提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質企業分別占總樣本的48.8%、25.3%;國有企業也占了一定比例，占總樣本的15%;涉及的政府機關或事業單位和其它性質的企業較少。

從有效樣本的企業規模來看，主要以中小型企業(101-500人)為主，占總樣本的32.5%;小型企業(100人以下)的也占有較大比例，有20.6%，近五分之一之多。

從有效樣本的行業分布來看，主要是電子o通訊業、房地產o建筑業、教育o培訓o咨詢業、計算機(軟件o硬件)業和其它行業為主，分別占總樣本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。

第二部分：職場人士工作倦怠現狀基本描述性統計分析。

一、中國職場人士總體工作倦怠程度堪憂。

所謂情感衰竭是指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態。根據調查結果顯示：有27%的職場人士有較嚴重的情感衰竭;有61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現出中度情緒衰竭;僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有。

2、玩世不恭狀態。

為了對被調查者的工作倦怠情況有一個整體的認識，我們還分別以同時出現工作倦怠中的一項指標、二項指標和三項指標為標準來衡量工作倦怠的嚴重程度，對被調查者進行分析。

我們把”出現工作倦怠中一項指標”作為輕微工作倦怠的標準，把”出現工作倦怠中二項指標”作為中度工作倦怠的標準、”出現工作倦怠中三項指標”作為嚴重工作倦怠的標準。

調查數據表明，有74.6%的被調查者表現為輕度的工作倦怠;有近43.2%的被調查者出現中度的工作倦怠;有10.8%的被調查者出現嚴重工作倦怠。也就是說，在我們身邊的10人當中將有1位人出現嚴重的工作倦怠現象，這一現象值得社會和企業管理者的關注。

注：在進行后續統計分析的時候，我們以平均分是否超過3分作為衡量工作倦怠的標準，并在此基礎上從人口統計學變量角度進行所有相關的分析。

二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性。

從調查數據表明，有22%的男性出現了工作倦怠，而只有17%的女性出現了工作倦怠。雖然女性出現工作倦怠的比例低于男性，但進一步的統計分析發現，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項狀態上表現出來的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現工作倦怠的男性群體嚴重。這一點應引起企業和社會的關注。

三、本專科學歷人群成為工作倦怠狀態的主流群體。

統計數據顯示，隨著學歷的增高，出現工作倦怠的人群比例呈現倒u型分布。如，高中學歷和碩士以上學歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專學歷和本科學歷的人群出現工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.經過多年大學擴招，本專科學歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學缺乏職場教育，導致了本專科學歷人群成為工作倦怠狀態的主流群體。

四、三資企業的職場人士工作倦怠程度最高從調查結果來看，我們發現，三資企業的在職人士出現工作倦怠的比例最高為18.5%;其次是政府機關或事業單位為16.6%;國有企業為16.2%;而民營企業職業倦怠程度相對較低，僅為15.8%.縱觀不同性質的企業，工作倦怠狀態均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業發生倦怠的可能性都非常高，這一點應引起企業和社會的關注。

五、企業中市場部人員的工作倦怠現象最嚴重。

我們對企業內容不同部門的人員進行了調查，從調查結果看出，市場部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴重;其次是研發人員(25%);客服人員(22.2%);采購人員(20%);人力資源人員(15.5%);財務人員(14.2%);而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專家認為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發的問題。而市場人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。

六、高級專業人員的工作倦怠程度位居前茅。

通過調查，我們發現，高級專業人員的出現工作倦怠的比例最高21%，接下來依次是高層管理人員(20.05%)、一般工作人員(17.29%)、中級專業人員(15.38%)、中層管理人員相對較低，為13%.一般而言，職業發展空間的大小與員工是否充分發揮能動性有著很大的關系，高級專業人員與高層管理人員其職業發展空間已進入”瓶頸”，相對較容易產生工作倦怠。

七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高。

根據調查數據分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現工作倦怠，達24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%;35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數據中反映出，45歲以上的人群中沒有表現出明顯工作倦怠現象。隨著80后逐漸成為當今職場的主流群體，其特有的群體性格特征，導致35以下的人群的工作倦怠程度高達20%以上。

八、安徽職場人士工作最倦怠。

數據顯示：工作倦怠程度最高是的安徽(36%)，其次依次為福建(30.7%)，湖南(29.4%)，內蒙古(25.5%)上海(23.3%)，河南(23%)，北京(22.5%)，山東(20.8%)，湖北(18%)，重慶(16.6%)，廣東(15.9%)，倦怠程度最低的是浙江，僅為(11.1%)。相對于經濟發達地區，安徽地區經濟發展緩慢，人才流動率較低，企業中的員工不能像在北京、廣州等經濟發達地區的企業里經常接受不同的工作挑戰，工作倦怠狀況較易產生。

九、印刷、石化、計算機三個行業工作倦怠最嚴重。

數據顯示，”印刷、包裝”為工作倦怠出現比例最高的行業，工作倦怠比例達到45%.各行業工作倦怠程度(從高到低排列)：印刷。包裝(45%)，石油。化工(30%)，計算機(硬件。軟件)(27.5%)，生物制藥(27.2%)，物流。運輸(26.6%)，貿易。進出口(25%)，旅游餐飲(25%)，互聯網。電子商務(23.8%)，電子。通訊(22.7%)，汽車。摩托車(20.6%)，紡織品業(18.7%)，教育。咨詢。培訓(18.1%)，家電業(15.7%)，金融。證券。投資(15.3%)，房地產。建筑(15.2%)，傳媒。廣告與醫療。保健。衛生服務(10%)。據了解，在繁重的工作強度下，員工極易產生工作倦怠。而通過對接受調查人群的后期采訪，發現印刷、石化、計算機行業員工工作強大最大，并且加班現象尤為突出。

調查說明：

“工作倦怠現狀”調查采用網上自愿匿名填寫的方式收集數據，因此不能代表所有人群，對于上網比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過濾不合理數據，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造數據。調查采集樣本的分布并非十分均勻(主要集中在幾個大城市和發達省份)，對某些參加者較少的地區或者行業，本調查數據可能不具有代表意義。2019精選職場調查報告(四)浙江大學就業指導與服務中心向今日早報獨家發布《浙江大學xx屆畢業生擇業規律、起薪狀況與職業適應調查報告》，這是該校首次大規模地對畢業生開展的跟蹤調查。

據悉，該報告調查對象為該校已落實工作的9000名xx屆畢業生，其中包括本科和碩博畢業生。調查從xx年年1月開始，采用無記名問卷填寫形式，通過郵寄的方式發放和回收，實際有效問卷1560份。

調查耗時長達半年，主要涉及畢業生就業起薪、擇業規律、職業適應能力三方面內容。經過數據分析，報告總結出8項基本結論，勾勒出大學生初入職場狀況。

調查。

學歷越高，起薪也越高畢業后，第一份工作起薪憑借什么來定位呢?這份針對浙江大學xx屆畢業生的調查結論顯示，學歷對起薪有較大影響，學歷越高，起薪也越高。另外，性別、地域、行業、單位性質和工作崗位類型都是影響畢業生起薪的重要因素。

不同專業，起薪差距相當大。調查數據顯示，無論是本科畢業生還是畢業研究生，計算機學院起薪都最高，分別達3716元和6158元，起薪最低的分別是教育學院本科畢業生xx元、環資學院畢業研究生2175元。可見不同行業、不同學歷帶來的起薪差距也比較顯著。目前而言，it行業的畢業生起薪6158元高居榜首，且遙遙領先。

從性別上看，男性與女性起薪差別不大。本科畢業生男女起薪差距為520元，畢業研究生男女起薪差距為826元。在事業單位或者當公務員，男女工作收入差不多。但如果是在三資企業、民營企業就業，起薪差別會比較大。

受調查者中，本科畢業生平均起薪為2732元，畢業研究生中，碩士生為3721元，博士生為3765元。本科畢業生與畢業研究生相差1000元左右。但是，通過數據也發現，碩士生和博士生的差距不是很明顯。

針對這種現象，浙江大學就業指導與服務中心主任金海燕分析認為，本科生階段學生接受的一般都是通識教育，或者說是素質教育，針對社會上的產業或行業知識所學不多，入職后上手較慢，需要較長時間的培訓，因此相應的薪酬會低一些。

“碩士研究生對一個行業算是已經入門了，而且去企業的多，薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來薪水不是很高，但可以預期的是，它今后的增長曲線會更陡。”

金海燕說，博士畢業生起薪不是很高的另一個原因是，他們畢業后進高校、研究單位工作的比例最大，這些單位起薪一般都不如企業高，但隨著資歷加深，博士的科研提成等收入進來后，其薪酬優勢會逐漸體現出來。

期望與實際薪酬差最高達1393元。

求職前，你對月薪的期望值是多少?調查表明，大學生對薪酬期望還是偏高的。

記者從報告中發現，不同專業背景的畢業生，月薪期望值參差不齊。以本科畢業生為例，浙江大學材化學院和計算機學院的薪酬期望值較高，均值在4300元左右。信息學院、電氣學院和外語學院次之;理學院和人文學院最低，均值在2900元以下。

月薪期望值與實際月薪(不包括年終獎)之間，材化學院、外語學院和教育學院的畢業生差距最大，期望值高于實際值在1000元以上，其中，材化學院的畢業生以1393元差值位居第一;理學院、信息學院、人文學院的畢業生較實際，月薪期望值和實際值之間差距在500元以下。

期望越高，往往失望越大。金海燕告訴記者，有的學生在未出校門前，常常會把自己定位得很高。”主要是他們還不是很了解整個行業行情，或者高估自己的社會價值。”期望與實際薪酬差過高，會直接影響到對工作的滿意度，甚至發展為跳槽的動因。2019精選職場調查報告(五)近日專注出境自由行，中國年輕人出境游第一品牌——來來會聯合備受職場年輕人歡迎的工作社交類app--脈脈共同發布了《xx職場年輕人出境游方式調查報告》。此次調查共設8個環節12個問題，覆蓋了近百萬職場年輕人，并從中抽取1400個樣本進行統計。這些樣本中女性占到了78%，63%受訪者是踏入職場不滿3年的”職場菜鳥”，而從事互聯網行業工作的人數比例為30%。

長假&小假，都要打著飛機去旅行。

互聯網行業作為節奏快、壓力大的行業之一，”職場菜鳥”們所面對的壓力劇增。而隨著越來越多國家放寬對國人的簽證申請條件，年輕人想要走出國門，去看看外面的世界變得越來越容易實現。”說走就走的旅行”變得真正可以實現。xx年全年共有8個公眾假期。在這些公眾假期期間，68%的職場年輕人首選旅游作為減輕壓力的方式，另有12%人選擇看電影，10%會聽音樂放松。

旅途減壓身心愉悅。

在這些選擇旅游作為減壓方式的人群中54%認為旅游帶來的愉悅感可以放松身心，有效減輕壓力;以開闊眼界為目的的出境游人數占到42%;同時有3%的人認為在旅途中結交新朋友是非常有趣的事，這也是他們出游的原因。

“旅游是非常好的減壓方式，尤其現在出國游的價格比國內游還便宜。我個人就經常利用小長假或者周末，飛去臨近的韓國和新加坡。品嘗美食放松心情，再精神飽滿的投入工作中，這樣勞逸結合花錢不多的減壓方式特別受歡迎，我身邊的越來越多的朋友都會選擇這樣的方式。”參加調查的李小姐表示。

結伴玩耍占大多數。

年輕人群體都希望在旅途中講求釋放個性，找尋真我，不喜歡被約束，所以他們是出境自由行的主要人群。調查結果顯示，選擇結伴自由行的人數高達71%，獨自自由行也占到了22%，而通過傳統的旅行社報團的只有7%。

熱帶海島是主流，歐洲小鎮也不錯。

在熱情陽光照射下的細軟沙灘上輕嘬飲料，靜下心來捧上一本書細細研讀或潛潛水游游泳…這種愜意悠然的度假體驗被不少年輕人推崇。所以在目的地調查方面，熱帶海島不出意外以49%票數占據首位;愿意體驗歐洲小鎮文化的選項達到36%;有10%心儀風情古堡;另有5%的人群選擇了野外探險。

逃離城市，大自然生活令我返璞歸真。

在這5%選擇野外探險為數不多的人群中，68%的人是因為”想在旅行中放松，找回城市里丟失的自己”而選擇此項;不斷挑戰，超越自我也是現代職場年輕人的特點，因此有24%的用戶選擇此項原因是”想挑戰極限，鍛煉自己”;還有8%的用戶是希望”體會旅行艱辛，給城市壓力找個平衡點”

自由行參與感極強，才更體現價值。

也許對于很多職場年輕人來說，出行前的準備工作是非常令人興奮的。根據自己的喜好，不斷查看地圖設計屬于自己的獨特行程;在茫茫互聯網中搜索相關的攻略，通過這里行間的分享，還未出發卻已真切感受到旅途的美妙。這些痛并快樂著的過程就是自由行的樂趣!強參與感為旅游注入了不一樣的意義。因此在”我在多人旅行中，通常扮演的角色是：”這個問題上，41%受訪者非常樂意做旅行總策劃師，規劃旅途的方方面面;在旅行中做參謀，為策劃師出謀劃策的人數位居第二，達到37%;20.5%的受訪者很享受跟著他人走，來一趟不操心之旅。

公司出游，呼聲最高。

此次調查顯示：高達76%的公司每年沒有公司團隊旅游。大多數職場年輕人呼吁公司團隊出游，認為團隊旅游不僅可以減輕員工壓力，使員工更好的投入工作，更可以增強公司凝聚力，使團隊氛圍更輕松。據統計，”職場菜鳥”的帶薪年假數在5-10天之間占48%;享受10天以上帶薪年假的為34%的人群;而帶薪年假不足5天的人群占18%。

同時，最受年輕人青睞的公司出游目的地仍然為熱帶海島，此比例為42%;野外探險的比例上升至10%。

針對此現象，來來會考慮到創業公司團建難，而年輕員工非常需要這樣的出游，專門推出為創業公司團建定制補貼的outing新線路產品。通過游戲的方式，齊聚員工心愿，借助來來會團建，使出國outing更加容易。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇四

求，以便開一家能滿足其消費的餐飲店。

二、問題的描述：本次調查的對象是所有的在校大學生。調查的內容包括：消費者對就餐環。

境、價格、口味、服務的要求及餐館的類型等。

三、調查問卷的設計：

在校大學生餐飲消費情況調查問卷。

同學，您好！這是一份校區在校大學生餐飲消費情況的調查問卷。問卷旨在通過了解在。

校大學生餐飲消費的場所、口味、價格等情況，為籌建一家校外餐飲店提供參考意見。調查。

會耽誤您幾分鐘的時間，希望您諒解并予以支持，謝謝！

1．你的性別？

a、男b、女。

2.您所在年級是什么？

a、大一b、大二c、大三d、大四e、研究生。

3．您一個月的飲食消費額是多少？

4．您是否經常在校外就餐？

a、是—請回答a組題。

b、不是—請回答b組題。

a組題。

5．您在校外就餐常選擇什么樣的餐館？

a、特色地方菜b、休閑小食店c、中式快餐店d、粉店e、西式快餐店。

6.您選擇校外就餐的標準是什么？

a、味道好b、服務周到c、菜式多樣。

d、物美價廉e、環境衛生干凈。

7．您在校外就餐時一般平均每人的消費是多少？

a、10元下b、10元---20元c、21元---30元d、31。

元以上。

8.您比較喜歡吃下列哪種菜系。

a、川菜b、粵菜c、東北菜d、魯菜e、桂菜f、

其他。

9．哪種裝飾風格的餐館最能吸引您就餐？

a、簡潔明亮b、鄉村風情c、華麗典雅d、溫馨浪漫e、時尚華麗。

f、沒有特別偏好。

10.您最喜歡哪種優惠方式？

a、代金券b、積分卡c、vip卡d、現金折扣e、送菜f、其他。

11.您最初會怎樣選擇一家餐飲店。

a、地段顯眼b、裝飾獨特c、他人推薦d、店內客流量大e、傳單廣告宣傳。

12.您會關注校外餐飲店的廣告傳單嗎。

a、會b、不會c、偶爾。

請跳至第17提，謝謝。

b組題。

13.您選擇在校內食堂就餐的主要原因？（多選）。

a、價格便宜b、安全衛生c、方便快捷d、菜式豐富e、搭配科學。

14．您通常一頓飯的花費是多少？

a、3元以下b、3-5元c、5-6元d、6元以上。

15．您覺得校內食堂飯菜較大的問題是什么？（多選）。

a、菜式少b、味道差c、份量不足d、搭配不當e、安全衛生不能保證。

16.您覺得校內食堂在管理上的問題有哪些？（多選）。

a、服務質量差b、餐具不衛生c、就餐環境差d、價格變動大e、布局不合理f、其他。

17、您最希望學校附近出現什么樣的餐館？

問卷到此結束，感謝您的支持與配合。祝您學習進步，生活愉快，工作順利。謝謝！

四、調查方式：本次調查采用的是隨機抽樣的調查方式，本組成員分別在學校的留香圓、寶。

林超市設點對過往的同學進行隨機調查。

五、調查問卷的統計與分析：

六、主要發現：1、大二、大三的同學在校外就餐的概率比大一的高。2、大學生在外就餐每人平均的消費一般在10元以下。3、很多同學希望在學校附近能夠出現一家北方的餐館。4、同學們最關心的還是價錢、服務及安全衛生。

七、結論和建議：

從對調查的結果和分析情況來看，我們小組建議在學校附近開一家以東北特色為主，各地小吃為輔的中式餐飲店。店面設計要大方、潔凈，可設情侶桌、情侶套餐。一定要把服務質量和安全衛生作為工作的重點，滿足大學生消費者的需求。在價位上要考慮同學們的消費能力，力爭做到物美價廉。

八、組員的分工與合作：

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇五

現代社會，越來越多的人注重儀表。隨著近年我國經濟的迅速發展，人們的生活水平逐步提高，人們在提高生活質量上的花費也在逐步增長。人們現在穿衣服不只是為了保暖，更加是一種對于美的追求。而大學生，作為一個特殊群體，大多數人的金錢均來自家長，家長更愿意自己的孩子吃好穿好，而作為大學生也都具有了成年人意識，在穿著上開始要求更得體或者更入時。同時，作為這樣的一個群體，大學生追求個性，追求自我，在構成的服裝市場更具有許多獨特之處。

再者，作為大學生消費重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。這些都使得大學生服裝市場具有不可小視的潛力。

二、調查目的。

(1)以消費者為對象，了解大學高校學生的基本情況，了解大學生在服裝方面對服裝品牌的傾向度，以及對現有的服裝品牌認知及其消費方向。

(2)通過調查，根據當代大學生服裝消費的重要特征，生產及銷售滿足大學生消費需要的服裝品牌，從而提高服裝品牌在大學生這一市場領域的市場占有率。

三、調查內容。

1、大學生服裝消費市場需求調查，包括市場服裝的需求量、需求結構和需求時間的調查。

市場商品需求量主要取決于社會購買力水平。對企業來說，了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重，即本企業銷售的市場占有率，以及開拓地區市場的可能性，這為企業發展提供了重要的發展方向。

調查需求結構，主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標準分類，然后測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。

需求時間調查，主要是了解大學生消費者需求的季節、月份、具體購買時間，以及需求內的品種和數量結構等。

市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查，通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行，企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查，是企業市場商品需求的重要內容。為了準確把握大學生的需求情況，通常需要對、家庭、教育、經濟狀況、購買心理、購買行為等方面進行調查分析，然后再得出結論。

2、現代大學生在選擇服裝品牌時的影響因素。如:服裝的品牌，服裝類型，價格，購買服裝場所等。

四、調查方法。

1、訪問調查法。

制作調查問卷，調查人群為大一、大二、大三在校生，年齡在17~22歲，范圍涉及工管、外語、機電、信科等系，男生略多于女生，基本平衡，采用抽樣調查以及實地調查兩種方法，實地調查采取由被調查者自行填寫，調查者監督的方式。

2、二手資料收集。

上網、到圖書館找相關書籍、報紙、自身總結等途徑了解這些方面的資料。

五、調查數據及其分析。

1、現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有61%的男生和63的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占15%和24%。

2、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占35%和46%。質量因素以30%位列其次，而品牌因素則以7%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

4、就購買服裝的場所而言，近半男女生選擇在專賣店或者比較精致的店面購買。長沙步行街就是首選之地。

六、調查結論。

綜上所述，我們可以看到如今的大學生服裝消費以實用舒適為主，更重視服裝的質量，擁有多樣的個性，服裝就要彰顯自己的個性而且前衛時尚。

據以上相關數據及分析，我們可以進一步加強對于我國大學生服裝市場的認識以及定位，更有助于促進這一塊的商業營銷決策。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇六

今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。

在菜市場，我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面，買點新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的菜籃子，也發揮了重要作用。

但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題：

1、吵架的多、騙人的多。

3、無證占道市場問題突出，監管難度大，商品質量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內環境臟亂差，達不到創衛的基本要求，還嚴重影響行人和車輛通行，占道經營堵住消防通道。

4、城市農貿市場生活垃圾增多、環境衛生低下、土地資源浪費三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。

三、小賣部：在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。

我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為垃圾食品的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。

而且很多小賣部存在的三無食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達不到規定的衛生標準，并且含有大量的工業色素、防腐劑物質，與正規廠家的產品相比，這些食品、飲料價格低，中小學生對食品的質量優劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學生的身心健康，再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業室和宿舍廚房合三為一，衛生狀況更加糟糕，有些個體商店業主，為貪圖方便和節省費用開支，一次性購進很多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務，老百姓只好吃一次虧作罷。

(一)、改善方法：

一、硬件設施。

1、有隔離地面的平臺和層架。

2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經營奶制品必須有冰箱、冰柜，經營蛋糕、面包。

3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。

4、有消毒、消防設施。

5、小賣部必須遠離污染源，環境衛生、整潔。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇七

系名：

班級：

組別：

參與人員。

目錄。

一.背景調查：

（1.）背景：

眾所周知，我國的經濟發展起步比較的晚，但是現在的經濟發展事態已經遠遠的改變了過去的停滯不前，反而是由粗放型的生產生活方式造成了許多的環境污染。隨著社會的進步和工農業的發展，環境污染問題也日益突出，因此就不得不使我們越來越關注自身的健康問題，“民以食為天”所以我們已經不再是只注重吃飽，更加注重的是吃的好不好，吃的有沒有營養和吃的有沒有質量，但是很少有人真正的對我們的飲食結構能有一個正確的認識，于是就產生了很多的誤區，現代醫學研究表明，真正的健康取決于飲食的結構和自身的身體條件。由此，我們聯系在校大學生的情況，特做了此項調查，以至于大家能對健康飲食能有更進一步的了解和認識。

（2.）飲食危害案例：

a.海城學生豆奶中毒2003-33月19日，遼寧海城三千多名小學生同時飲用了一種“高乳營養學生豆奶”，部分學生先后出現了腹痛、惡心頭暈等癥狀，并致人死亡。衛生部及遼寧省的13名專家在連續調查6天后宣布：“中毒病因是豆粉中未徹底滅活的抗營養因子”。

b.海南毒豇豆2010-2海南產豇豆在武漢查出含有禁用農藥后，合肥又檢測出有毒豇豆。所涉高毒農藥水胺硫磷為高毒殺蟲劑，屬高毒農藥，禁止用于果、茶、煙以及中草藥植物上。2006年，國務院就明確禁用了一系列高毒農藥。“毒豇豆”事件使人們對這一禁令的執行效果生出質疑。如何加強農業生產和食品加工鏈條的基礎環節，成為一個沉甸甸的課題。

c.地溝油**2010-3在中國數百個城市中，但凡有餐飲業的地方就有地溝油回收業務。長期攝入地溝油會對人體造成明顯傷害，如發育障礙、易患腸炎，并有肝、心和腎臟腫大以及脂肪肝等病變。研究和報料者稱：中國人每年吃掉兩三百萬噸地溝油。媒體做出這樣的標題—“你一定吃過地溝油！”

二.調查主題：大學生飲食健康調查。

三.調查對象：陜交職院經濟管理系全體大一、大二學生。

四.調查方式：發放問卷（抽樣調查）。

五.調查目的：

通過此次調查，全面了解在校學生的日常飲食情況以及學校餐廳的飲食環境，對此擴大學生在校期間的飲食健康和安全宣傳和指導。

六.調查時間：

2011.5.6確定調查主題。

2011.5.7-2011.5.12制定問卷。

2011.5.25打印排版。

七.人員分配：

組長：

發放問卷：

整理數據：

排版打印：

八.數據分析。

（1.）由圖1（見下圖）可以看出關于大學生在校內就餐的次數調查，選d（15次以上）的同學占47%,選c的（10-15次）占43%，選b的（5-10次）的同學占10%，有很少一部分的同學選擇a，這些說明了在校大學生每天就餐的情況還是很有規律的，基本上都選擇在校內就餐，這樣一來，我們就可以節約大部分的時間，另外，校內食堂的食品衛生也是可以有很大的安全保證，另外可能大家選擇校內就餐的另外一個原因就是，校內的飯菜相對校外比較的經濟劃算。

關于大學生在校內就餐次數調查表。

百分比50%。

45%。

40%。

35%。

30%。

25%。

20%。

15%。

10%。

5%。

（2.）由圖2（見下圖）的數據統計，我們可以看出，關于校內餐廳飯菜質量問題，選b（一般）的同學占大部分，而選d（多）的同學很少，這就說明學生對餐廳的飯菜評價不是很樂觀，只能占到一般情況，這會對同學們的心情，經濟等帶來負面影響，還希望學校對餐廳的主管人員適當的增加一些飯菜的份量，爭取用最好的方法將此問題處理妥當。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇八

畢業實習是美術組xx級專業教學,教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國家教育方針,鞏固學生專業思想,培養合格的專業人才的重要環節,目的在于培養學生的綜合素質,獨立承擔產品設計,課外活動和一般藝術實踐的工作能力;培養學生高度的社會責任感,事業心和積極的工作態度,并深入調查研究企業生產的現狀,從而深化教育教學研究和改革,努力培養出適合于企業需要的實用型人才.

二,實習要求。

1.在實習指導老師和原技師的嚴格要求和指導下,通過鉆研教材,跟班學習,初步熟悉工藝制作的全過程并能獨立完成制作流程.

2.在原班主任的指導下,參與思想教育和管理工作,協助組織集體活動,當好見習管理人員.

3.實習老師必須自覺遵守實習工作條例和實習企業的規章制度.

4.實習生和帶隊老師一般不準請假離崗,只有在極特殊的情況下,經過嚴格的審批手續方可離開實習崗位,實習教師請假一天由實習隊領導批準,一天以上的上報學校批準,帶隊老師請假一律經學校領導批準.

5.對實習企業有意見或建議,一定要通過帶隊老師有組織的提出,并協調解決.

6.服從領導,虛心好學,友愛隊友,尊敬師長.

7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.

8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認真負責,克服困難,全面完成實習計劃規定的各項任務.

9.不準下河,下塘洗澡,干各種違規違紀事件.

三,實習時間和實習單位。

1.實習時間:xx年9月15日——20xx年元月20日。

2.實習單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設計制作公司.

四.具體工作安排。

實習單位實習階段。

a),實習前召開實習動員大會,宣讀實習計劃,宣布實習紀律,明確實習目的要求.

b),請實習單位領導介紹公司的概況和對實習生的要求及工作安排.

c),聽原技師示范課或跟班聽課,請管理人員介紹工作情況,制定管理人員見習計劃.

d),請實習單位的有關老師介紹有關制作經驗和管理經驗.

e),在指導老師指導下分析教材,設計方案與試驗.

(二),實踐實習階段。

a).實習生在獨立鉆研教材的基礎上撰寫詳細方案,于制作前兩天請指導老師審批簽字,否則不準動手制作.

b).實習兩周后召開一次實習經驗交流會,每實習小組確立一人上一堂匯報課,按實習人數選取2名優秀者參加工藝制作比武.

c).在指導老師的指導下,普遍進行試驗,指導老師和帶隊老師應逐一指導,組織學生認真進行評審.

d).同年級的實習生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長召開評審會,認真聽取指導老師的意見.

e).每個實習生完成四個以上設計方案,上交四個標準設計方案.

(三),管理人員實習工作。

a).實習生制定管理人員工作計劃,要指導老師審批,在原管理人員的指導下開展管理人員見習工作,要堅持向原管理人員請求匯報.

b).按照實習單位要求,抓好員工日常管理,關心員工,熱愛員工,學會做員工深入細致的思想工作.

c).實習結束前召開一次實習管理人員工作交流會.

(四),總結鑒定。

1,實習結束前兩天實習生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見.

2,寫好個人總結,課題組評定意見,于實習結束前兩天分別交原技師,原管理人員,單位簽署實習評語.

3,返校前一天打掃住室,歸還物品,向實習單位領導和教師致謝.

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇九

移動電源，也稱便攜電源，移動電源概念是隨著目前數碼產品的普及和快速增長而發展起來的，其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數碼產品功能日益多樣化，使用也更加頻繁，如何提高數碼產品使用時間，發揮其最大功用的問題就凸顯重要了。

現今社會，手機等數碼產品蓬勃發展，人手一臺手機，每個家庭必備數碼相機，mp3，mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現如今各種智能機的面世，手機以及平板電腦屏幕越來越大，功能越來越多，多媒體應用的高耗電量也隨之增加，電池的續航能力遠遠跟不上時代的節奏。而且數碼產品的豐富多樣更是需要市場上出現可以給所有數碼產品充電和供電的便攜式電源，因此移動電源的出鞘勢在必行。

1、體積小，可隨身攜帶，在手機、數碼相機、平板電腦、游戲機等數碼產品沒電時可以及時對其進行充電，不會因為沒電二影響其使用。

2、移動電源容量大，充滿電后可以多次給手機、平板電腦等數碼產品充電。

3、移動電源接口多，而且種類多。可以為各品牌的智能手機以及平板電腦充電；還可以為數碼相機、數碼插卡音響、無線耳機等可以通過usb數據接口進行充電的各種數碼產品進行充電。

移動電源在國際上不僅定義為消費電子產品，更重要的被定義為生活和工作的日常工具產品。由于移動電源實現了電能的隨身應用，比通常定義的日常工具類產品，具有更深度和廣度的影響。特別在移動數碼設備（手機，pda，mp4。psp，等以及usb—b的便攜型設備）在人們日常生活和工作中表現愈來愈重要的今天，移動電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類工具，它是各種移動數碼設備使用的堅強后盾；我們可以把它定義為家居類工具，它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類產品（5v或一次性電池或充電電池等等），同時容量大，使用方便，均攤使用成本低，而且環保，特別隨著usb—b便攜性設備進入生活，它的應用將會更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類工具，學習類工具，旅游類工具等等。

移動電源早在六七年前就出現了類似的產品，但是市場完全沒有打開。直到2011年下半年移動電源的市場才真正的火起來。根據最新最新的idc調查報告顯示，2008年國內手機和數碼電子的總用戶量超過8億多，數碼相機等電子類產品更是超過了1億多用戶。而移動終端電能供應的瓶頸問題已是世界各國以及消費者普遍關心的問題。根據保守的數據分析，僅僅按照市場3%的立即購買需求，即未來一年多的移動電源市場容量約為2400萬臺，即高達50多億元的市場銷售容量。

隨著手機大屏幕的主流配置，數碼電子產品的多功能化集成，終端移動電子產品的使用頻率也越來越高，在電源供應上經常遭受電源供應不足的尷尬，而未能及時處理和盡興的事情幾乎隨時困擾用戶。2007年6月14日，國家強制規定的手機廠家以后新生產的手機充電器不在作為標配，統一usb接口的連接線標準也將大大帶動移動電源類產品的通用性，促進市場需求。按照中國廣播電視局推廣出來的新型移動網絡，可以在任何有顯示功能的移動終端上隨時收看電視信號，此技術會在北京奧運會之前全面的推廣開來。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十

x有限公司：

我們接受委托，對x有限公司(以下簡稱公司)截至x年1xx月30日的財務情況進行了盡職調查。我們是基于貴公司提供的盡職調查提綱進行的，盡職調查主要從公司概況、公司組織與管理、業務考察與市場分析、生產過程與生產分析、公司財務、擬投資計劃、其他相關情況等方面展開，其中我們主要負責與公司財務有關的部分的調查。在調查過程中，我們主要采取訪談、實地考察、查閱、收集有關資料等方式，訪談對象包括公司相關職能部門的負責人和財務部人員。我們所提供的財務盡職調查報告，是在對公司所提供資料及與公司相關人員訪談結果的基礎上進行分析，并按照貴公司的盡職調查提綱規定的內容進行編寫的。由于受客觀條件、公司相關人員主觀判斷及公司提供資料的限制，部分資料和信息的真實性、完整性可能受到影響。本報告僅為委托方提供分析參考作用，任何不當使用與本所及其盡職調查人員無關。

1、公司的基本情況：

公司原名為x有限公司，系x年xx月x日號文批準設立的中外合資有限責任公司，該公司于x年xx月xx日成立，取得工商行政管理局注冊號為企業法人營業執照。住所：。經營范圍：。經營期限x年。法定代表人：。

公司股權及注冊資本經歷次變更后，現注冊資本x萬元，由股東以現金投足，其中：x有限公司出資x萬元，占%、x有限公司出資x萬元，占%。

2、公司享受的重大優惠政策情況：

公司生產項目分階段建設、分期投產，其中一期項目x年建成投產，從x年至x年享受外商投資企業和外國企業所得稅兩免三減半的稅收優惠，因公司x年認定為先進技術型企業，從x年至x年享受先進技術型企業減按10%稅率繳納外商投資企業和外國企業所得稅的優惠。

二期項目于x年追加投資x萬元進行，根據地方稅務局文件，認定公司一、二期投資分別設立賬冊、憑證核算，能夠準確計算各自的應納稅所得額。經同意二期追加投資的生產經營所得可以單獨計算并享受企業所得稅定期減免優惠。從x年至x年享受外商投資企業和外國企業所得稅兩免三減半的稅收優惠，并從x年至x年預享受先進技術型企業減按10%稅率繳納外商投資企業和外國企業所得稅的優惠。

根據地方稅務局萬山稅務分局珠地稅萬函[]號文，公司房產享受免征城市房地產稅5年的優惠，目前此項稅收優惠已享受完畢。

3、初步調查結論：

公司是根據《中外合資經營企業法》及相關法規，經過國家相關政府部門批準成立的中外合資企業，公司注冊資本已足額由股東以貨幣資金繳納并經注冊會計師驗資，未發現股東抽資行為，其設立符合法律要求(政府批文公司未提供)，股權關系無瑕疵，股東出資形式符合法律和公司章程的規定。

第一大股東屬國有獨資公司，是x企業，投資多元化，具有一定的經濟實力，。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十一

中國是世界最大的鉑金消費國、玉石和翡翠市場以及世界第二大黃金市場，同時還是亞洲最大的鉆石市場。以珍珠飾品為例，中國又是名副其實的珍珠大國。而如今，國內珠寶首飾行業在市場競爭中歷練了二十多年，行業已發展到有相當的規模了，近年來，我國珠寶產業銷售總額以年增長率高于15%的速度發展，出口年增長率超過20％。根據協會統計，20xx年我國珠寶玉石首飾銷售總額已突破1700億元，是僅次于美國和日本的世界第三大珠寶市場；未來幾年，我國的珠寶首飾市場將繼續保持每年15%以上的增長。

截至20xx年底，全國工商注冊的各類珠寶企業5萬多家，從業人員300多萬人。其中，珠寶零售企業大約4萬家，從業人員150多萬人。“總體來看，我國珠寶玉石首飾產業的市場潛力大、發展環境好、增長速度快，存在的問題也比較多。”

自改革開放以來, 隨著我國經濟的蓬勃發展, 我國成為了世界上最大的輕工業生產和加工基地之一, 也成為世界上最大的消費市場之一。而珠寶首飾作為大眾美化自身、追求物質文明的形式, 早已步入尋常百姓家, 有著巨大的消費市場。作為一種高級的藝術品, 珠寶首飾很大部分的價值反映在其藝術設計上。在珠寶首飾設計中, 設計師將個人的情感融入作品, 使得材料、工藝與藝術三者高度地和諧統一, 而將珠寶具體形象化的過程即是珠寶首飾的藝術設計。珠寶首飾設計作為一門新興的學科, 在我國工藝美術史上有著輝煌的歷史。隨著歷史的變遷, 時代的進步, 珠寶首飾設計也不斷改變著風格, 不斷地從外來文化和其他姊妹藝術中吸收營養而發展。近代中國的經濟落后, 曾使得首飾設計藝術停滯不前。隨著經濟一體化、市場全球化的到來, 信息的大爆炸使得首飾設計的風格呈現多元化的趨勢。我國首飾設計又迎來了繁榮時期, 但是, 由于我國現代首飾設計起步較晚, 所以存在著許多不盡人意的地方, 相比其他藝術設計行業還處于起步階段。

目前，中國市場上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其他類首飾。

金屬類：以各種金屬材料制成的首飾，其又分為：

貴金屬首飾：以貴金屬，即黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見的有鉑金首 飾，黃金首飾、白銀首飾和合金(k金)首飾。

普通金屬首飾：以普通金屬材料制成的首飾，與貴金屬首飾相比，價廉物美。常見的有銅首飾、鋁首飾等。

受到廣大消費者的喜愛

薄層類首飾：指將貴金屬材料通過一定的方法，牢固地附在其他材料表面上而制成的一類首飾，包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。

珠寶玉石類：將珠寶玉石通過磨制、雕塑、鑲嵌和粘串等工藝而成的裝飾品。這類首飾由于美觀、大方等特點而越來越受到人們的喜愛。常見的有鉆石、紅寶石、藍寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。

其他首飾：利用除金屬和珠寶玉石以外的材料制成的首飾。包括陶瓷、木料、線類、皮類、象牙等。

鉑金首飾：據國際鉑金協會的最新統計，20xx年在傳統銷售旺季春節和情人節期間，鉑金首飾的銷售額同比去年增長了23.4%。20xx年該協會的市場調查亦顯示鉑金首飾為大部分中國消費者所喜愛。針對婚慶市場的調查發現在中國婚慶首飾市場中，消費者購買最多的是鉑金。

目前在中國消費市場最流行和最受歡迎的飾品款式如下：

（i）有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導色。

（ii）珍珠(圖3)：由粉紅色、桃紅色和乳白色搭配的混色珍珠串頗受歡迎，而金色的珠串則非常搶眼。黑色與銀白色的珍珠用鉑金鑲嵌的首飾要比其他珍珠串首飾更受青睞。大粒的南洋珠鑲嵌在18k黃金上更是引人注目。

（iii）鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項鏈，以及源于蜘蛛網靈感而設計的款式，有格子造型的項鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。

（iv）貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18k或者22k的市場走勢更為強勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領麗人更鐘情鉑金飾品。

據調查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費群體主要包括較富裕的消費者，部份對鉆飾的品質要求也頗高，價格往往在萬元以上。另外是結婚的消費群體，據調查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統的六爪皇冠為主，價格一般在5,000元以上。

白、黃、淡藍、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。

內地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當他們休假回鄉時，多喜歡選購一些較傳統的金飾。另一方面，市內的年輕白領一族的消費力較強。價格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。

除了女士喜愛鉆飾外，近年內地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時尚。國內流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發展至袖口、胸針、領帶夾、皮帶扣等系列。

二百元便能買到。白銀飾品主要作為潮流產品，因此款式設計就特別講究。

婚慶市場：未來幾年，將作為首飾市場的主要推動力存在。我國每年約有1000萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元。特別是人口出生率高的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進入婚齡，在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。作為婚慶產業中一個重要組成部分，婚慶珠寶首飾消費會給珠寶首飾市場帶來新的熱點。

男性市場：在商家大力爭奪傳統女性市場的同時，男性首飾市場正方興未艾。國內男性群體對珠寶首飾類產品的消費興趣，大多源于對鉆石的認識。戴比爾斯的調查報告顯示，在30-44歲的中國男士中，有67%的男士希望擁有鉆石。另一項調查顯示目前男士首飾的主流品種以方鉆和鉑金素圈戒指為代表。與不斷增長的需求相比，國內男性珠寶首飾市場卻發展緩慢。針對這種情況，企業可以從產品設計、產品的文化內涵、產品終端行銷方式和廣告宣傳方面進行挖掘和創新，以開拓市場。

兒童市場：從中國傳統習俗看，自古就有給小孩佩戴長命鎖、手鐲、項圈的風俗以表達長輩對后代健康、平安成長的期盼。現在在珠寶首飾消費中，兒童首飾也占據了一定份額。這些首飾材質上主要是金、銀、玉石，設計上不再局限于傳統風格，而增添了時尚、卡通的元素。

銀發市場：與年輕人相比，老年人更關注的則是一種兼顧保值功能和情感內涵的時尚。業內人士稱，老年人如今對首飾的消費范圍已不再局限于過去的"黃金老四樣"，即金戒指、金手鐲、金耳環、金項鏈。紅寶石、藍寶石和翡翠飾品開始獲得老年人青睞，還有一些老年"紳士"喜歡在腰間佩戴一塊白玉玉佩，顯得既復古，又時尚。

20xx年公布的一份《20xx中國黃金珠寶行業消費大型調查結果》對中國內地市場首飾消費情況進行了估計。首先，調查顯示年齡對首飾需求會造成影響。購買首飾的人群年齡主要集中在25歲以上，45歲以下。從整體看，消費者大多在一年內購買的首飾數量少于4件。在首飾價格方面，資料顯示49%的消費者購買首飾的預算低于3000元，32%的消費者預算在3000-5000元之間，而擁有首飾的價格在5000元以下的消費者占92.6%。消費者中擁有黃金首飾的達50.1%，鉑金46%，翡翠32.6%，鉆石31.6%。其中鉆石首飾擁有比例相較20xx年的20.1%大幅提高，而翡翠在此次調查中也具有很高的擁有量，體現出近年翡翠熱銷的趨勢。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十二

今年的銷售工作到今天就結束了，明天開始的就是新一年的工作了。總結了一下自己今年的銷售成績，還是有可圈可點的地方的，很不錯的完成了自己今年的銷售任務。很快自己就要為了完成新一年的銷售任務而努力了，在此之前我覺得自己是很有必要為自己今年的工作做一個總結的，這樣才能夠知道自己在這一年中的具體的表現，也為自己新的一年做一個計劃，按照計劃去安排好自己的時間，讓自己能夠在新的一年中有更大的進步。

一、工作情況。

今年自己一共是銷售了x元的珠寶的，珠寶并不是必需品銷售起來還是要有一定的難度的，但是只要是進入到我們店鋪當中的顧客都是有購買的需求的，自己只要能夠說動這些顧客購買我們的產品，想要達到公司制定的銷售額還是比較的簡單的。在顧客進店之后的第一件事就是要問她的需求，根據需求去推薦合適的產品。在此之前自己要首先了解店里所有的商品的特點，才能夠更好的去跟顧客介紹，所以一個好的銷售是不僅需要有技巧同時也要認真的對待自己的工作的，想要有一個好的銷售成績是要付出很多的時間和精力的。

自己今年是非常認真的在工作的，在沒有顧客的時候我就會拿著產品介紹書冊去記所有的珠寶的一些特點、構成等，利用好閑暇的時間。因為珠寶并不是生活中必須要用到的，所以顧客并不是很多的，大部分的顧客都是想購買一兩件首飾或者是結婚時用的，這也說明自己更應該要抓住機會去推銷產品，一旦達成了訂單都是比較大的單子。但這也提高了對我們銷售的要求，不能一味的為了提高自己的銷售額去介紹不適合的商品，而是要根據顧客的需求介紹，這樣才能夠更好更容易的推銷商品。

二、工作計劃。

新的一年的銷售工作馬上就要開始了，自己也不能只滿足于現在的成績，還有提高的空間的話是應該要去努力的。我在新的一年想要多學習一些銷售的技巧和話術，也要保持好自己在空閑時間去記珠寶介紹的好習慣，在新的一年繼續的去提高自己的銷售金額。同時也要多去看一些銷售方面的書籍，學習其它人的銷售經驗。

我希望自己在新的一年當中能夠有更多的進步，我也會努力的為了自己能夠有更好的成績而奮斗，我一定會保持著自己對這份職業的熱情，做好自己的工作。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十三

福建是全國珠寶業起步最早的省份，截止目前，從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人，他們分布在全國各地，又是全國珠寶業從業人員最多的身份。盡管這樣，福建珠寶加工業很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發展珠寶玉石首飾加工業。根據中寶協的統計數據，20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億，全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主，代表企業為德誠、依強、義建等，產量僅占全國的20%，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊，但產量占到全國的50%。

福建珠寶業主要以銷售活動為主，根據福建省寶玉石協會20xx年的不完全統計，全省上規模的珠寶店或百貨專柜大約3000家，年銷售額大約260億，屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等，這些品牌在閩的加盟店總數近1000家，銷售額近200億，約占銷售市場的76%。

第二部分：福建省珠寶行業商品質量分析。

一、福建省珠寶行業商品質量總體向好。

這是因為市場里一大部分即76%是品牌加盟店或專柜，其商品質量受到品牌商的約束，也就是說有人管，還有一部分是當地珠寶商自營店，這些店大部分加入了福建寶協并參加行業自律，商品質量接受行業監管，因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網絡購物等。

二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。

珠寶玉石名稱怎么標識，有《珠寶玉石名稱》國家標準，珠寶玉石真假判斷，有《珠寶玉石鑒定》國家標準，貴金屬首飾標識怎么標，有《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》國家標準(強制)，按重量銷售的貴金屬首飾怎么稱重，有《貴金屬飾品質量測量允差的規定》國家標準。部分商家貨品標識還出現“千足金”、“au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18k白金”等禁標內容。展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、網絡購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾，幾乎不按這些標準。

三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。

這是因為一方面商家銷售珠寶玉石，質量違法成本較高，另一方面越來越多的消費者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以，珠寶玉石首飾市場，商品的內在質量一般沒有問題，符合國家標準。與質量違法相比，商家價格違法成本較低，執法部門取證困難，消費者維權的成本很高，因此，一些商家，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店，價格違法現象十分突出。例如，20xx年上半年，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質量基本上沒有問題，但這些加盟店卻利用品牌商現行的管理漏洞，消費者的信息不對稱，通過使用讓人誤解的價格手段，實施價格欺詐，讓一件普通的18k金首飾，行業零售價按克算才400元左右，實施價格欺詐后，可以賣出1000元的高價，從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管，市場上一出現此類違法現象的，協會接到舉報后，一般通過品牌商總部獲得解決。

四、有商家利用鑒定證書抬高品質賣高價。

全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石鑒定》國家標準出的珠寶玉石鑒定證書，只是證明天然的礦物成分，準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手，與一件數千萬的翡翠手鐲，按《珠寶玉石鑒定》出證，鑒定結果都是“翡翠”。再如，無論是新疆和田產的透閃石玉，還是俄羅斯產的透閃石玉，按《珠寶玉石鑒定》出證，鑒定結果都是“和田玉”，再如，無論是福州壽山產的迪開石，還是老撾產的迪開石，按《珠寶玉石鑒定》出證，鑒定結果都是“壽山石”。利用鑒定證書抬高品質賣高價主要出現在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅游商場、網絡購物、展銷會等。

五、購買高含量足金消費者維權成本高。

自20xx年5月后，即《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》修改單正式實施后，市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業生產高含量的貴金屬首飾，即未禁止企業在產品標識上明示含金量：999‰或999.9‰。企業或商家處于競爭的需要，原來的千足金幾乎“升級”為999.9‰，也就是說，沒了“千足金”，來了999.9‰。足金的含金量是大于或等于990‰，明示含金量大于990‰即999.9‰的足金，是企業或商家自己的質量承諾，從目前的情況分析，商家的這種承諾，成本很低，消費者維權的成本即檢測成本卻很高，高到幾乎做不到。

第三部分：一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法：

1、珠寶玉石折扣價，特別是低折扣價。

商品的折扣價源自商品的原價，依據國家發改委《禁止價格欺詐行為的規定》，原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬于同類物商品，因此促銷的每款首飾都屬于“第一次”，沒有原價之說，原價均屬虛構。如一件“足鉑鉆石鑲嵌戒指”，標簽價5600元，商家宣稱五折銷售，即優惠價至2800元。此標簽價5600元非《禁止價格欺詐行為的規定》中的原價概念。因此，遇到商家折扣促銷珠寶玉石，請謹慎相信，特別是遇到商家低折扣促銷時，請你務必遠離!

2、商場購物抽獎，中獎購買珠寶玉石。

一些珠寶商以另類的經營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾，即與百貨商場合作，將珠寶專柜變相為“贈品領取”專柜。顧客在商場購物，均可獲得“領獎卡”，到“贈品領取”處領取贈品并參與抽獎，中獎后可以優惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題：

1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑒定證書，甚至是“國”字頭的鑒定證書，顧客以為貨品品質好。實際上，有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明是天然的，并不是說明品質好。如一件翡翠手鐲，依照《珠寶玉石鑒定》國家標準，鑒定證書的結論都是“翡翠”，但如果品質最好的可能是數千萬元，品質差的可能只值幾十元，鑒定證書并沒有體現價值。

2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾，其玉的部分都不是原產地新疆和田產的和田玉，全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區，業內稱俄料、韓料或青海料，而且大部分是“下腳料”(品質很低)，價值只有一二十元;其金的部分，雖然是黃金，但都是金箔紙，貼在和田玉上的金箔紙，價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾，實際上是價值很低的工藝品。

3)抽獎柜臺內的珠寶玉石首飾，標高價打低折，誤導顧客便宜，引誘購買。福建寶協在市場調查過程中發現，此類抽獎柜臺內的珠寶玉石，標價都高得非常離譜，然后打低折扣銷售。如一件市場價一般為百元的“金鑲玉吊墜”，標價卻是七八千元，然后兩折銷售，售價卻高到一千四五。其標價七八千元，非《禁止價格欺詐行為的規定》中的原價概念，純屬虛構，涉嫌價格欺詐。

3、金價便宜甚至便宜到首克只要199元。

黃金首飾屬于特殊的商品，這種商品不用擔心壓貨，店家如需回收貨款，只要按上海金交所當日公布價，每克降低兩三毛錢，廠家立即回收，無需每克便宜幾塊錢，還花費勞力促銷，因此，店家便宜賣金，不是善心，而是暗藏貓膩。所以，判斷一家金店，價格是否誠信，就看他們的黃金價格是否誠信造價，即行業成本加合理利潤。

店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低)，實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發現有店家，甚至是品牌加盟店，電子顯示屏上明示的金價比廠家批發價還低，有的甚至比上海黃金交易所當日發布價很低，使用這種價格手段的金店，其他類首飾如k金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐，利潤高得驚人，如一件不到1克重的18k吊墜，市場價一般為400元左右，此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元，實際上把虧的部分又分攤到其它克數里計算，同樣屬于價格欺詐。

第四部分：提醒購買珠寶玉石遠離商家套路。

珠寶玉石，對于廣大消費者來說，信息是不對稱的，相同的珠寶玉石，其品質高低，價格相差懸殊,俗話說：黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商，一方面掌握了珠寶玉石的特點，另一方面了解國人愛買珠寶玉石，依據國內外法律不同，設計各種套路，讓喜愛珠寶玉石的國人，屢屢上當。根據福建寶協掌握的行業情況，國人在境外旅游商場購買的珠寶玉石，大部分是以假亂真或以次充好，在國內旅游購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網店等購買的珠寶玉石，大部分是低品質高價錢的。這是因為國內的珠寶玉石商家，銷售以假亂真或以次充好的商品，法律風險大，商品低品質標高價，商家沒有法律風險，消費者維權成本高。因此，提醒廣大消費者，購買珠寶玉石，警惕以下套路：

套路1：國外珠寶店，向你介紹寶石知識。

福建省寶玉石協會接待過福州一林女士，她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石，經福建寶協專家鑒定，該寶石是合成的藍寶石，市值大約是50元左右，她知道這一結果后快崩潰了。據林女士講述，她是今年七月上旬跟福州一旅游團去泰國旅游，一天，她們被安排到了一家珠寶店購物，進店不久，來了一位會說中文的經理，在一個會議室里，那位經理給她們介紹了寶石的知識，林女士說她們在聽完經理的一番演講后，大家都不知不覺地購買了寶石。

套路2：商場購物抽獎高折扣賣珠寶。

黃女士告訴福建寶協工作人員，她在福州一家商場內購買衣服，結賬后被告知可以到“綠梵珠寶”專柜領取小禮品及刮獎卡，黃女士刮到了20xx元抵用券的大獎。“我當時就心動了，覺得撿了一個大便宜。”黃女士說，她說她一看柜臺在售珠寶的標價基本都要2500元以上，扣除抵扣的20xx元，自己還要再掏五六百元。最后，她花了568元，買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買后，黃女士越想越覺得不對勁，在朋友提醒下，她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑒定，說這款珠寶只值100多元。最后她想送福建寶協鑒定，希望是假的，好退貨，福建寶協檢測結果，該金鑲玉吊墜是真的，因此，她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者，配有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明銷售的珠寶玉石是天然的，而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。

揭秘：低品質標高價規避了法律風險。

國內商家銷售假貨或以次充好商品，法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險，銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以，黃女士想在產品質量上找到維權的證據，幾乎不可能。此事件的套路，是低品質標高價，商家規避了產品質量的法律責任，獲取高額利潤。但實際上，只要商家有惡意謀取高額利潤，一般都是躲過了初一，躲不過十五。根據珠寶玉石的特點，每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的，商家給珠寶玉石折扣價，依照國家發改委頒發的《禁止價格欺詐行為的規定》，其原價都是虛構的，依據《價格法》，商家涉嫌價格欺詐違法行為，這一事實，很多消費者不了解。因此，提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。

維權：消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石，可憑購買單據，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶柜臺無法提供原價證明)，向當地價格監管部門投訴關聯商場。

套路3：足金低價促銷，甚至首克才199元。

王女士路過一家珠寶店，被該店足金首飾低價誘惑，她一對比，這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢，首克才199元(限買8克以上)，手頭上的舊金飾換款，舊金回收價每克還比其他店高出20元，她動心了并在該店跳了一對耳環，標價是980元，按7.5折結算，最后付款735元，回家后，她感覺不對，珠寶店營業員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元)，她的這對耳環，還不到一克(稱重后才知道是0,93克)，怎么會是735元呢?找珠寶店退貨，珠寶店稱沒有質量問題不能退貨，王女士遇到了維權難問題。

揭秘：低金價引誘顧客，誤導消費k金首飾。

這家珠寶店為了誤導顧客消費k金首飾，獲取高額利潤，把足金、18k金、22k金、硬金等四種顏色相同，含量和計價方式不同的黃金首飾系列產品混擺在店內同一區域，由于k金、硬金款式和工藝都超越足金首飾，所以消費者進店后，在營業員的誤導下，沖著足金便宜金店的顧客，一般都選擇了k金或硬金首飾，而k金或硬金首飾，都是按件銷售的，售價都標在標簽上，在信息不對稱的情況下，顧客以為是商家的結算價。王女士購買的那對耳環，市場零售價一般是350元。誤導消費k金首飾的珠寶店，標簽上有標價的(按件銷售)，一般不會告訴你該件首飾的克數。

不僅低金價暗藏貓膩，一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾，首克才199元或更低，實際上商家把首克虧損部分又分攤到后面的克數了，其本質屬于虛假折扣，涉嫌價格欺詐。

提醒消費者，金價是珠寶店的誠信“試金石”，一些珠寶店往往在利益的驅動下，喪失了誠信，實施價格欺詐，所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所au9995型號金當日收盤價)或明顯低于其他金店時，請你遠離這樣的珠寶店。

維權：消費者遇到被誤導消費了高價的k金首飾，可憑購買單據，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶店無法提供原價證明)，向當地價格監管部門投訴。

套路4：珠寶店，鉆石保值回購。

福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鉆石保值回購服務，商家承諾對購買滿三年的鉆石“原價回購”，買時簽訂鉆石保值回收協議，回購要求鉆石完好無損，回購時金店收取原價3%左右的手續費。除了回購，這家珠寶店還推出了鉆石“以小換大”業務。不過，不到一年時間，該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業關門。

揭秘：保值或增值回購，本質是營銷噱頭。

一些珠寶商一方面為了快速回收資金，另一方面為了滿足消費者“放心”心理，推出鉆石等珠寶玉石保值或增值回購業務。在信息不對稱關系下，一些消費者認為買了鉆石，戴了幾年，還可以全價退回，等于免費戴，與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石，質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購，本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求簽訂“保值回收協議”，這個“協議”實際上是一個不平等“條約”，因為商家在這個“協議”里寫上了“回收的鉆石必須是完好無損”，鉆石雖然堅硬無比，但作為首飾，那就不是單單鉆石堅硬的問題了，而是首飾完好無損，一件首飾，戴上數年，會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了，就是不關門，回購“協議”到期，鉆石首飾送上門，店家也會以各種理由點出首飾缺損問題，讓你回購無門。

類似于珠寶店的保值或增值回購業務，一些機構看上退休老人的口袋，也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協接到的很多送檢案例，紀念幣多為價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多為低品質玉料制成)的增值回購業務，讓很多老人血本無歸。因此，提醒廣大消費者，謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業務。

維權：消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業務，遇到商家違反“協議”即違約，雖然可以依照《合同法》起訴商家，但維權的成本非常之高。

套路5：珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性。

20xx年，溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信托公司、網貸平臺布下驚天翡翠投資騙局，攪動高達7億資金，并于20xx年春節前夕攜款潛逃境外，南都對此曾作連續報道。20xx年1月19日，涉案p2p網貸平臺中貸信創非法吸存案，已在福田區法院開庭。這個精心設置的騙局，其支點卻是小小的翡翠。直至今天，還有很多機構利用民眾對珠寶玉器存在信息不對稱的關系，渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性，借用互聯網，設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。

揭秘：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。

一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性，其目的是引誘民眾投資。機構利用信息的不對稱關系，吸引民眾投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路，此時的珠寶玉器已經淪為機構吸收公眾投資款的工具。用于吸收公眾投資款的那些珠寶玉器，大部分是低品質的或流通性很差的，等到機構跑路，監管部門介入時，民眾才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例，其操作模式是，通過一家研究所制作翡翠真實性的鑒定證書，再請一家珠寶聯合會的專家作出數千萬元甚至上億元的天價評估，隨后將翡翠擺件作為資產包份額化處理后發布到一家所謂的中華文交所交易平臺，讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時，翡翠資產包也是網貸平臺上的主要投資標的，而信托公司則為上述平臺提供無限擔保以及資金托管。因所有交易均通過一家信托公司的銀行賬戶進行，最后被實際控制人鄭旭東輕而易舉地卷走逃匿。所以，我們提醒廣大民眾：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商，請你遠離珠寶玉器投資套路。

維權：民眾被誤導進入珠寶玉器投資套路，維權成本很高，應及時向公安報警。

第五部分：建議。

3、行業組織與旅游部門、物件部門、消費者權益保護部門聯動，即行業組織與監管部門互動，讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權，維權的成本降低。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十四

2019珠寶市場轉型做線上的多,成功的少,線下店面求精不求多。下面是2019珠寶市場。

為大家提供參考。

有數據顯示，珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2019年**市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自2019年開始風云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進商業心臟武林地區，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存，客觀上起到了一個互補的作用，珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

目前**市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

1、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨于統一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。

2、價格策略：由于珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內浮動。

值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這里可以看出兩點：1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。

4、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面，明牌的售后服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

另外，在sp的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

由于時間的關系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前**市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十五

12月4日—6日，針對**區市區以及周邊多個鄉鎮進行了抽樣問卷，重點針對周邊商業環境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進行了調查研究，以此對金伯利**店生存環境及下一步發展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況，在實際調查過程中，對第二部分第6題、第7題做了簡單的調整;由于被調查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調查內容。

本次問卷調查共發放問卷248份，收回問卷248份;其中有效問卷247份，作廢1份。在進行數據處理的過程中，嚴格按照被調查者的意愿進行統計，對部分有誤差的數據進行擬合，得出結論如下。

本次調查共對**區7個區域的9個不同地點進行了抽樣調查，詳見表一。目標選擇主要面向**區周圍、并且該區域曾有人在金伯利**店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進行抽樣調查，由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行，因此只能基于以上的調查數據進行統計分析。

本次調查收到有效問卷中，包含男性53人，占21%;女性194人，占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調查放大了女性的樣本含量。

本次調查收到有效問卷中，包含30歲以下97份，占39%;31—45歲117份，占48%;46歲以上33份，占13%。詳見表三。根據購買珠寶的人群分析，消費主要人群為45歲以下，故本次調查主體為45歲以下人群。

本次調查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人，占49%;年收入水平5萬—10萬之間共94人，占38%;年收入水平10萬以上共31人，占13%。詳見表四。由于本次調查在周二至周四進行，并且基本采用戶外調查的方式進行，故在調查結果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。

根據調查問卷，本次針對**區人群消費習慣及人流走向進行簡單調查，在被調查的人群中，近55%的人會習慣去黃金廣場購物，此數據各分類人群基本相當。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出，**區的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數據詳見下表：

根據調查問卷，通過對被調查者的交通工具習慣進行分析，可以清楚地看到，男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達到52%，遠超過總體比例的38%，此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

同時，31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達到39.56%，超過女性群體的33.68%，此數據體現31—45歲女性事業順利、家庭走上正軌，追求時尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類。

根據調查問卷，對消費者喜歡的首飾材質進行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%，切實發映了改變消費者的思維習慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示，在74名女性中的17人較喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進入中國時間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經初見端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來說，由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變，適應平淡生活后對熱烈的愛情已經有不同的感想。同時由于此次調查的主要面對城鎮居民，其對鉆石較為高昂的價格難以承受。

根據調查問卷的數據統計結果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。

從男性群體的情況來看，選擇戒指的比例達到45.28%，其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進行分析，對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言，氣質、內斂、細節是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現紳士的風度，既能展示自身的氣質和高貴又不張揚，使非同類人士無法明顯區分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚，并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況，同時男士愛好黃鉑金的比例達到82.69%，因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

從31—45歲的女性的消費習慣來看，對傳統的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好)，對于手鏈和耳釘的愛好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲具有消費能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買佩戴，尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個人特點的首飾。

根據調查得出的數據顯示，選擇其他的人群達到1/4左右，而在調查中我們發現選擇其他的絕大部分都是認為自己感覺重要，受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進行分析，家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進店;而家人朋友現場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買，同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺，只是顧客自己很難承認這一點。

從男性群體的情況來看，其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有52.84%，遠低于平均59.51%的比例，同時其自己感覺的影響達到30.19%，因此可知男士的主觀性很強，購買商品有較強的目的性和自主性，受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重，此數據一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦，但由于其主觀意識較強，希望了解更多的專業知識和推薦的理由，而非根據其自身的意圖盲目而無原則的推薦。

從31—45歲的女性群體的情況來看，其廣告宣傳的影響22.58%是最低，同時其受銷售人員介紹的影響12.90%也是最低的，而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達到63.44%，遠高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數據說明女性群體購物時的目標性不強，很多時候是隨意看看，其購物決策受自身心情、狀態以及朋友的介紹影響較大。此類群體受銷售人員介紹影響小，并不意味著可以忽略銷售人員的介紹，相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺，進而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產品的時候更應該從設計理念、產品品質、售后服務等方面激發其相關聯想，進而刺激其購買欲望，同時還必須照顧其朋友和家人的情緒，可能的情況下促使其幫助進行銷售，從而達到更好的效果。

根據調查得出的結果顯示，因為自身體驗及大眾口碑而優先選擇一個品牌的比例達到近2/3，而大眾的口碑在**地區主要體現在老店以及名氣比較大的店，如老鳳祥、老廟之類的品牌;對于親朋推薦、店面布置、服務水平的關注度普遍一般;對于廣告的關注度超過10%，當從品牌知名度、美譽度優勢尚不明顯的時候，我們只能通過廣告輔助、設計及款式增強體驗效果來達到銷售的計劃。

針對男性消費群體而言，對于自身體驗的選擇僅20.75%，遠低于平均32.52%的水平;而對于大眾口碑的選擇達39.62%、店面布置的選擇達11.32%，均遠超過平均35.37%和6.10%的水平。上述數據顯示，男性群體對于品牌的知名度、品牌檔次關注較高，而對于產品本身是否適合自己關注較少。由此可知，男性群體更多關注給別人的印象和感覺，同時其追逐品牌知名度，對品牌的忠誠度也比較高。

針對31—45歲的女性群體而言，因為廣告精美、自身體驗而選擇品牌的達到56.52%，遠超過平均水平45.53%，由此可以體現對于有消費能力的女性群體，消費時的感性比較強烈，會因為一時的沖動而迅速做出選擇。同時，其對于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務水平的重視都低于平均水平，體現其更看重首飾本身是否適合自己佩戴，對于其他相關的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關注度比較低，體現其追求新潮、時尚、流行的特點，對于品牌的忠誠度相對來說比較低。

在調查過程中，對于品牌知名度的調查分為兩種不同的方式進行，在前90份調查問卷中問題為“您購買鉆石時會優先選擇哪一個品牌”，在89份有效問卷中，有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產品)，比例達到21.35%，在其他近80%的人群中，大部分是對鉆石品牌上不了解的人群，選擇其他品牌的僅有3人，分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥，比例不到5%。

從品牌知名度的情況來看，超過80%的人聽說過金伯利品牌，并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下。從不同群體的結構來看，金伯利在男性群體中的知名度較低，這也符合其品牌忠誠度高、主動消費的特點;31—45歲的女性了解金伯利的比例最高，達到21.88%，但知名度總體比例一般，考慮到調查主要集中在城鎮居民中進行，體現出這一類有消費能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性。

從對不同媒體渠道的分析結果來看，超過90%的人群關注電視和報刊雜志的廣告，而對于其他媒體的關注比較少。從男性群體來看，對電視的關注比例相對較小，但是對于報紙廣告、戶外廣告相對來說關注較多，對電臺和車載媒體幾乎沒有關注，凸現出男性群體更關注品牌知名度及輿論口碑的特點;而31—45歲的女性則主要關注電視，并適當關注一些時尚類雜志廣告，同樣體現出這一類群體對于潮流、時尚信息的關注和追逐。

根據調查問卷的數據顯示，在購買時消費者對于設計理念、品質證明的關注度達到57.91%，其次才關注品牌之間的比較、售后服務和專業知識，對于額外的活動及贈品的關注度最低，由此可知對于首飾品的營銷來講，活動及贈品只是輔助銷售的一個手段，其應該更多關注如何促使顧客進店以及加快顧客決策過程的作用，而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出，顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確，作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前。

從男性群體的調查數據顯示，其對于設計理念、品質證明的關注度比較低，而更多關注鉆石的專業知識和售后服務，同時對贈品不敏感。

從31—45歲的女性群體調查數據顯示，其購買時更多關注首飾的設計理念、品質證明和售后服務，對專業知識的關注度比較差。體現出追求時尚的女性群體更多考慮產品的設計、品質以及售后服務，滿足其緊跟時尚潮流的欲望。

從以往購買的不滿意度調查發現，在有效的247份問卷中，僅有172人對此進行了選擇，即有75人沒有不滿意的方面，比例超過30%，由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來看，更多人關注于額外的好處和售后服務，比例超過55%。從調查的過程中我們發現，對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質量及實用性、不同時期活動贈品的區別等方面;對于售后服務的不滿一方面是購買其他產品習慣的延續，很少有對于售后服務不滿的具體內容，另外一方面對于售后服務的不滿來源于很多首飾銷售企業基本沒有售后服務。

消費者對購買產品的滿意與否在很大程度上影響消費者對品牌的忠誠度，而前面調查中顯示出消費者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視，購買產品的滿意度直接影響產品的美譽度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長遠發展及店面的長期運營考慮，必須更多關注售后服務、促銷活動以及贈品的選擇。

根據調查問卷的數據顯示，有超過90%的人認為品牌知名度、營業員的形象和素質、購物環境能代表一個店的高端品牌形象，并且有將近50%的人認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知，品牌知名度對品牌的定位相當重要，尤其對于目標客戶群體的品牌知名度對于品牌的發展至關重要。

同時，超過1/4的消費者認為營業員的形象和素質能代表店面的高端品牌形象，這一點對于不同類型消費的人是基本一致。由此可知，樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外，還必須針對營業員加強培訓和訓練，提升其職業形象和素質，從根本上使其氣質和服務水平能夠適應一個高端品牌形象店的要求。

此外，保持一個良好的購物環境同樣非常重要，購物的環境包括店面的布置、燈光的效果、音樂是否協調、衛生狀況是否良好、服務水平是否較高等一系列的問題。

針對男性消費群體的統計顯示，有超過51%的男性認為品牌知名度能代表店的高端品牌形象，并且對店面的裝修尤為關注。此數據和男性消費者對于大眾口碑的關注度較高共同凸現了男性消費者的購物心態。

根據調查問卷的數據顯示，針對商品之間的搭配選擇，有73.14%的消費者認為鉆戒應該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力。由此可知，大部分消費者認為鉆戒本身是一種比較張揚、時尚、展示自身魅力的表達方式，應該在眾人面前表達會顯得更具效果，適宜出現在比較正式的場合來彰顯自己的身份、地位、時尚以及魅力，顯示自己的與眾不同。另外，也體現出鉆戒本身代表著愛情和浪漫，所以和婚紗密不可分。

針對男性群體的統計數據顯示，45.10%的男士認為鉆戒應該和婚紗搭配，此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現，更多的是代表一種形式的認同。同時選擇晚禮服、豪華內衣、洋酒的比例明顯低于平均水平，而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體，體現出男士群體更為平實，對溫馨、愛情和浪漫的表達方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有27.45%，明顯低于其他群體超過40%的比例，顯示出大部分男士內斂、穩重、不張揚的性格特質。

針對31—45歲女性群體的統計數據顯示，選擇婚紗的比例明顯低于其他群體，直接體現已婚女性的關注重點已經從婚姻愛情的浪漫追求轉為對生活方式的浪漫和情調的追求。同時選擇豪華內衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體，更能直觀體現這一群體對高雅生活得更高追求，并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。

根據問卷調查顯示的數據分析，有超過50%的消費者認為營業員的態度不佳會感覺無法接受，同時大家對于營業員解答問題的專業性、營業員自身的形象和店面的衛生狀況同樣非常關注。從調查的結果來看，超過85%的人認為購買活動中可能出現的掃興情況跟營業員有關，其可能來自于營業員的態度、形象和專業水準。

從分類統計的數據顯示，出于愛美之心和追求細節的完美，男性消費者對營業員的形象和店面的衛生狀況更為關注，而對解答的專業與否關注程度不高，其本身就認為營業員只是銷售員，并非行業專業人士。

31—45歲的女性消費者同樣非常關心營業員的形象，但對店面的衛生情況的敏感度不高。同時作為比較感性的消費者，對營業員解答的專業性和營業員態度尤為關注。

消費者出現掃興的情況不但會導致無法達成銷售產品的目的，而且及可能導致這批顧客及身邊消費者的長期流失，對于店面經營的危害非常大。因此，必須加強對營業員的招聘和選擇工作，挑選合適的人來擔任營業員的職位，并加強對營業員的觀念引導、禮儀形象、專業知識的相關培訓。

以上從各個不同的側面著重分析了**區整體的商業環境以及居民的消費能力和消費心理，同時對金伯利品牌的知名度及影響力進行了粗略的統計。并試圖中具體的數據中推導出一些客觀存在的現象和觀念，以此對**店以后的經營管理提供具體的數據以供決策參考。

為結合店面運營狀況、消費者決策過程以及對周圍商業環境的調查，從店面管理的角度入手，找出現在經營狀況的優勢以及問題點，探求能夠更好提升店面銷售、維持良好長期運營的途徑。

對于店面的日常管理，**店的早會制度、例會制度卓有成效，能夠長期堅持并取得良好的效果。早會作為一項工作流程保持下來，一方面堅持了早會的目標性，能夠給當天的經營確定努力的方向;另一方面早會通過口號、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛，能夠有效調整員工的工作狀態。

同時店面的整體布置顯的層次分明，不同款式、不同價位的產品分區擺放，對于主推的系列產品作專柜陳列，能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產品的陳列、燈光的效果輔助開闊的店面空間，能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。

對于**店的日常管理而言，同樣存在一些細微的問題點。由于沒有晚上收貨、早上擺貨的過程，對于產品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多，衛生狀況堅持得不夠好;由于營業員工作的時間普遍較長，工作期間的隨意性明顯較強;由于保安人數較多且配有自動門，執勤以及衛生打掃的情況較差。

對于銷售的環節來講，**店的營業員普遍操作情況較好。營業員接待顧客時能夠隨時保持微笑，以一種愉悅的心情對待顧客。只有平時保持愉悅的心情，并及時進行有效的調節，這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客，進而感染顧客，使顧客在一種愉悅的狀態下來欣賞首飾。

在銷售的過程中，營業員之間非常注意配合，在可能的情況下一直保持兩個營業員配合接待一個(批)顧客，進而達到協同銷售的目的。在接待顧客的過程中，營業員普遍掌握了銷售主動性，能夠根據顧客的不同性格，通過一些簡單的問題來了解顧客的需求，從而進行恰當的引導和推薦，如款式、價格等。同時，營業員能夠根據顧客的關注點來側重介紹產品的某個方面，比如有些顧客重視設計，就從產品的款式及設計理念上重點介紹，賦予首飾一些唯美的寓意和內涵，從而更好激發顧客的聯想，刺激其購買欲望。并且營業員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費能力較強人群)，及時采用連帶銷售等多種方法，鼓勵顧客多買。

雖然營業員在整個銷售環節中表現良好，有一些細節的問題點一樣需要注意。由于工作的習慣，給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業員和保安的配合程度不夠，倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習慣的影響，接待完一批顧客的衛生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長，關于鉆石的專業知識介紹相對較少;由于工作經驗豐富，對于看起來沒有消費能力的群體接待熱情度不高。

從**店整個店面的設計來看，室外廣告牌面積較大，數量較多，店內面積較大，裝修環境整潔優雅，店內墻壁的裝飾物造型精美，燈光柔和，貨品擺放簡潔美觀，托盤、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍色燈光不僅增加了鉆石的火彩，在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別。

但較為遺憾的是，店里的燈箱畫顏色暗淡，不夠清晰。貨品擺放比較隨意，沒有主推的款式或者缺乏足夠的內涵，店面播放的音樂沒有經過精心的選擇。

通過與營業員的溝通與交流，以及日常工作中的觀察了解，得知其在專業知識、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時機與方法、產品陳列技巧等方面有一定的培訓需求。

雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業知識，但是仍然有部分顧客特別是高端顧客，對鉆石有一些了解，而且希望了解更多內容，他們非常關注營業員的講解是否專業。對于營業員來講，只有了解更多的專業知識，方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實。

在顧客接待技巧以及心理分析方面，應從身邊發生的事情入手，通過對一些具體案例的分析，總結出針對不同類型顧客應該采用的接待技巧。同樣，對于顧客心理的掌握，必須通過具體的案例分析顧客的關注點和購買決策過程，從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。

店面的員工配合，暫時上體現在人數上，如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果，還需要針對不同的情況進行實際演練。進而達到對不同人數的顧客、不同關系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法，做到不怠慢任何一個顧客，進而增加解說的效果。可以考慮將員工的配合固定下來，或者針對兩名員工制定基本的配合策略。

每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案，并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪，收集顧客的佩戴體驗;顧客生日時送上一份生日賀卡，表達金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡，以表達金伯利的誠意，讓顧客感覺到被關懷和重視的感覺。

(1)關注陳品陳列，由重點處增強吸引

現階段店面產品陳列的主要原則是美觀整潔，但沒有體現出主推的款式。整體產品的分布很清楚，但具體到每個柜面而言卻沒有重點、沒有層次，不能把大部分消費者喜歡的產品重點推薦到新顧客的面前，進而吸引其注意力，增加其選購的時間。只有吸引了顧客的注意力，其方能定下心來探究每一款飾品的優點以及考慮是否適合自己佩戴，同時多個產品的細致選擇經常能夠讓顧客挑選到心儀的一款，尤其對于女性顧客而言。

(2)精心選擇音樂，與細微處改變心情

現階段店面播放的音樂一般為流行音樂，整體的感覺太雜，并且和整個店面的格調不符。對于店面播放的音樂而言，未必一定要流行和有名氣，重要的是格調相符并且能夠于不經意間改變人的心情。我們對于音樂的要求是使人放松、去除戒備。輕松的音樂，沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念。

(3)加強衛生管理，與細節出體現品質

對于高端的品牌形象店而言，細節更能體現出高貴和品質。一般顧客進店觀看首飾之后，玻璃柜面會留下印記，如不及時清潔，一方面會影響視覺效果，另一方面也會引起挑剔顧客的反感。

(4)利用顧客檔案，從全局上尋找方法

現階段店面對于顧客檔案的利用，還僅僅局限于電話溝通和節日祝福，作為店面和顧客聯系的紐帶。而事實上，顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值。我們可以通過顧客檔案的地址，劃出整個店面的區域影響力圖，進而找出我們下一步重點發展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格，探求不同年齡、不同性別消費者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區域分布的延續性，探求品牌擴散的規律;我們可以通過對顧客消費金額的分析，了解不同檔次顧客對于店面的貢獻度;等等。

(5)做好市場調查，從競爭上體現特點

現階段店面運營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經驗，可以適當的組織一些市場調查，了解市場的真實狀況，進而找到消費者真正的心理需求，從源頭上盡量滿足其需求。同時適當了解競爭者的狀況，適當的對一些產品和服務進行比較，總結出差別并找出差別的原因，進而增強銷售的自信以及應對部分消費者的疑問。

(6)強化員工培訓，從素質上展示差距

現階段店面營業員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓，并且培訓的內容很多還只停留在理論的階段。店面應該強化對與員工的培訓，把理論的知識和實實在在的每一個顧客聯系在一起，從細微的細節和方法上體現出專業和不同，力求加強營業員解決不同狀況的能力。

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十六

針對消費者的消費習慣、購買意向、數量、價格以及消費渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機抽居委會，居委會內等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式進行調查。

抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區采取多階段隨機抽樣，職業群按照整群抽樣方式 。

目前我國珠寶玉石首飾行業已經初具規模，發展勢頭良好，預計20xx及未來幾年我國珠寶玉石首飾行業將持續增長。20xx年，隨著中國經濟的發展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。可以預見的是，中國珠寶首飾業在未來一段時間內，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年gdp的高增長率。事實上，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。由于目前珠寶首飾消費的市場空間比較大，一方面促使業內企業不斷擴大規模，特別是在營銷領域“挖渠布網”，以搶占市場先機;另一方面，會吸引眾多新進入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業者開始轉變思路，轉戰內地市場。第二，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個性化發展的趨勢。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。

從調查情況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統天下的局面正在被打破，消費者對不同材質首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續開發新品的能力，成為企業核心競爭力的標志，同時也成為行業洗牌的重要因素。 預測20xx及未來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發展。現在珠寶零售產品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產業則居第二位。但是，玉石產品所占份額正逐年擴大。我國有7000多年的玉文化史，當今人們的珠寶玉石首飾消費正由時尚消費向文化消費轉移。預測20xx及未來幾年農村珠寶玉石首飾消費異軍突起。據國家統計局數據，20xx年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為20.6%，農村為24.2%。與上年同期相比，城市增長19.3%，農村增長21.1%。隨著國務院對建設社會主義新農村的政策傾斜，農民的經濟收入將持續上漲，這也必然帶動農村奢侈品消費的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費的主流行業，也必然迎來一個發展的春天。珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。 本次調查結果顯示，56%的珠寶企業的主打產品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產品多元化依然是珠寶市場的現狀。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。具體地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。

本次調研結果還顯示，消費珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7%，22-28歲為14.1%，29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時，58.1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產品價位，調查顯示，價格20xx-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7%的受訪者選擇商場專柜，49.8%的受訪者選擇專賣店，28.6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網絡銷售。

可見，商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項,擁有一個大致的設計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業帶動循環互利.

在設計者設計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設計者要偏向這一首飾類型.不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動,提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤.

打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問題,這關乎著兩者之間關于金錢的界限.在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調查中我發現最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元(只是在陽春市內),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應,商家應該以此為基礎,定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益.

在珠寶商家出售到消費者手上后,大多數消費者都希望有很好的售后服務,在消費者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告 宣傳效應,可能比廣告效應還快奏效呢!那消費者到底是需要怎樣的售后服務呢?這調查可讓我一清二楚了.消費者大多數可能有點貪小便宜,想要多樣的售后服務,有免費清洗;免費維修;以舊換新,以及以后能折價回收等.這樣的售后服務才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠的利益,商家出盡了方法,使消費者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.

通過調查發現問題,是在平常難以發現的,我們的用心調查可以使你對珠寶行業有一定的了解,積累經驗,以應付善變的珠寶首飾買賣市場.

珠寶市場調查報告分析（實用17篇）篇十七

近日，智聯招聘發布《2018年中國女性職場現狀調查報告》，結果顯示女性整體收入低于男性22%，管理層女性仍然缺失嚴重。

此次抽樣問卷調查中，智聯招聘在全國31個省區市對不同行業、不同年齡層次就業者進行調查，共收到10萬余份有效樣本。報告稱，平均而言，女性投入家庭的時間比男性高15%，而投入工作的時間比男性少9%；35.9%的女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素，無形中放棄了更大范圍的工作機會選擇。

整體來看，女性月平均收入為6589元，男性為8006元，女性收入比男性低22%。在普通職員階段，男性女性收入分別為5752元和5530元，這說明在職業起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇。隨著更多男性躋身管理崗位，薪水獲得提升，而更多女性仍然停留在基礎崗位，男女收入的落差逐步顯現。調查顯示，73.8%的職場人認為其所在公司高管中，大部分為男性。處在婚育階段而被動失去晉升機會這一客觀因素，仍然是職場女性面臨的最大障礙。

此次調查旨在發現女性職業發展特征及其面臨的挑戰，引起社會、企業對女性職業發展的重視和思考，共同幫助女性順利跨越職業發展障礙，推動女性職業生涯快速發展。

從女性進入職場，選擇展現傳統性別印象之外的角色起，注定要面臨工作和家庭投入兩全的問題，尤其在女性步入婚姻組建家庭后，問題更加凸顯。這一挑戰并不是此消彼長的平衡戰，而是全力以赴的1拼搏賽。我們從女性投入工作時長和投入家庭時長視角，去揭示在這場贏得職場地位和維護家庭角色的過程中，女性所承擔的壓力。

不變的工作時間和與日俱增的家庭投入。

以婚姻作為分水嶺，盡管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的時長較未婚前都有所下降，但二者之間的差距比較穩定，男性略高于女性9%。從每天投入家庭的時間看，雖然隨著步入婚姻，大家投入家庭的時間均在增加，但整體上，女性投入家庭的時長高于男性，且這一差距在已婚的情況下進一步被拉大。

對女性而言，每天投入工作的時間并沒有變化，卻需要拿出更多的時間顧及家庭，這意味著在一天有限的時間內，女性要做和所能做的事情更多，分秒必爭，與時間展開較量。

要求上下班方便：是對品質生活的追求，亦是方便照顧家庭。

在工作選擇中，職場女性的首要考慮因素是“上下班方便”，而職場男性首要考慮的因素是“能獲得成長和發展”。從女性所處的婚姻狀況看，未婚女性在選擇工作的時候考慮有成長和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性對上下班方便的訴求更加強烈。上下班方便意味著每天通勤時間可控或用時更短。部分女性表示，上下班方便可以更省時間，讓自己睡眠充足，保證進入辦公室仍然保持精神，是一種追求舒適生活，保持良好工作狀態的體現。對已婚女性而言，如前所述，隨著需要投入家庭的時間增長，其首要考慮該因素則以方便照顧家庭為主。正因為如此，首要考慮上下班方便無形中讓女性在選擇工作機會時的半徑縮小，可能會喪失更多潛在優秀機會。

收入差：職業選擇傾向還是管理層不足？

2018年1月1日，冰島強制實行男女同工同酬的法律正式生效，成為西方世界第一個通過立法要求男女薪酬平等的國家。這個人口僅有33萬多的北歐島國，無疑將男女平等的歷程向前推進了一大步。政策利好，但是現實中女性收入情況并不樂觀。

整體來看，女性的月平均收入比男性低22%，而在普通職員階段，這一差異并不明顯。造成收入差距的原因是什么？我們從所處崗位和所處職位級別分別進行了探索。

相同的起點并不能改善女性收入低于男性。

從女性和男性目前從事的工作崗位看，確實存在明顯的性別職業優勢領域，女性主要從事與客戶和財務有關的業務，其中行政/后勤/文秘、銷售、財務/會計/審計、人力資源是女性“四大崗位”。而男性優勢崗位是技術、生產加工，尤其在“技術崗位”，男性占比最高且二者差距最大。運營、設計、市場/公關、產品等則屬于更加中性的崗位。因此我們選擇“運營”這一崗位，分析從業者的收入。數據顯示，運營類基礎階段，男性和女性的收入并無明顯差異，甚至女性的收入略高于男性，但是兩個人群的整體收入，女性卻比男性低了21%。

管理層女性仍然缺失嚴重。

3人認為其所在公司高管中，大部分為男性，75.2%認為所在部門中，經理級別以上的員工大部分是男性。

誰在阻礙女性晉升。

在探究阻礙女性晉升的原因中，我們發現，公司提供的晉升機會有限、個人能力和經驗不足是職場人群普遍存在的阻礙。區別在于，處在婚育階段，被動失去晉升這一客觀因素仍然是女性區別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。而男性則更多的集中在“論資排輩，不重能力”、“任人唯親”等職場不良現象。

就女性自身而言，即使要面臨因婚育使得職場受損的情況，也要減少這一焦慮，不要過早產生退縮放棄的心理，至少也要等到真正到來的那一天。從社會角度，如何讓女性生育成本社會化，而不是讓女性自身通過遭受職場的區別對待或是被迫離開來完成，相關的政策措施也是亟待探索的。

此外，針對女性在職場中比男性更強烈的職業規劃不清、缺乏職業上的指導和幫助，更易出現職業倦怠、對自己的能力表現出更多的不自信等困惑，需要社會和企業，尤其是企業，給予及時的關注和指導。

接受現狀，也要奮起直追—成功女性新標準。

正視女性在職場上面臨的主觀和客觀困境的同時，我們也要看到，女性在職場仍然取得了長足進步。調查顯示，女性對家庭經濟的貢獻已經達到35%，同時女性的收入除了更多的參與到了提高生活品質和家庭長遠發展里，對個人學習進修的投入也多于男性。這一“慷慨”

4投入，讓女性對未來職業規劃中表現出比男性更積極的職業狀態：不斷提升，獲得個人價值的增值、獨當一面，接受更多工作挑戰、擁有更加清晰的職業發展路徑。

在評價成功女性的標準中，半數以上女性選擇了“在其所處的領域有一定成就”，而2016年我們在做同樣的調查時，“有自己的處世態度，不隨波逐流”還是首位要素。這表明，女性在逐漸打破傳統觀念中“依賴”、“順從”標簽，從家庭角色中突圍，希望在職場上取得更大成就，樹立事業領域的新形象。反觀男性的選擇，2016年以來，首要的評價標準仍然圍繞在“博愛、獨立”等角度，難以打破固有思維。

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