金融機構是進行金融交易和服務的組織,如銀行、證券公司、保險公司等。接下來,我們將為您介紹一些成功金融企業的案例,希望能給您啟發。
金融公司管理制度范文(22篇)篇一
本方案適用于宏達榮盛投資管理(北京)有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條目的。
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條原則。
一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
二、根據激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創造的效益及工作業績掛鉤。
第二章工資構成。
第四條財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資;。
二、試用期員工基本工資為轉正之后基本工資的80%;。
三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成;。
第五條財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發放標準及銷售任務對照表:
第六條銷售提成計算方法。
第七條績效工資發放辦法。
一、績效工資計算方法。
二、考核周期。
績效工資按季度考核按季度發放;。
一、工齡工資體現了員工的工作經驗和服務年限對于企業的貢獻,在宏達榮盛投資集團,工齡工資的標準為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。
第三章理財顧問級別調整。
第十條級別調整原則。
一、職級調整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定。各級理財顧問晉升應逐級晉升,優秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業績相關指標達到晉升標準時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:1、于每季度截績日后以書面形式正式向公司提出晉升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經核準后,下季度即行晉升。
第十一條職級調整標準。
一、正常晉升標準。
擔任理財顧問3個月以上,考核期內累計完成上一職級考核任務的100%。
二、跳級晉升標準。
擔任理財顧問3個月以上,考核期內累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%,于下季度起,可晉升至該職級。
三、降級規定。
2、初級理財顧問連續兩個考核期未完成銷售任務,經過培訓考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關系。
第四章管理崗位職務獎金。
第十二條職務獎金針對在財富中心任管理職務的崗位,包括總監、副總裁。
第十三條職務獎金發放標準。
第十四條總監職務獎金=財富中心銷售提成總和×10%。
第十五條副總裁職務獎金=財富中心銷售提成總和×5%。
第五章福利。
第十六條福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統籌。
第十七條一般福利是指員工在各個重大節日期間獲得的公司為其發放的過節費和其他實物形式的收入。
第十八條六項統籌包括養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育險及住房公積金。企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和企業相關政策。
第六章附則。
第十九條薪資發放日為每月15日,遇節假日提前。
第二十條所有業績的統計核算均以自然月為準。
第二十一條本制度自20xx年5月1日起開始執行,由人力資源部負責解釋。
金融公司管理制度范文(22篇)篇二
一、公司行文是企業請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。
二、公司行文要做到規范、準確、及時,并實行統一管理。
三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(公司領導)、打印、分發、登記、歸檔、銷毀。
四、行文與打印管理
1、公司行文由業務承辦人起草,在發文稿申請表中須有文件標題、發送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經理簽字同意后打印發文。
2、經總經理批準簽發的文稿交行政部統一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發出。
3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業秘密或企業管理規定中須保密的事項透露給他人。
五、發文管理
1、公司發文由行政部統一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。
2、部門和個人收文應在行政部發文登記冊中簽名。
3、公司制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發,其他文件通常用普通紙印發。
4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統一收回處理。
六、收文管理
1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
2、公司收文由行政部統一負責:收到發來文件后,應先做好歸類、登記,根據文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。
3、急件或涉及商業機密的傳真應由專人處理。
七、所有文件收取發放,必須有登記、簽收手續。
金融公司管理制度范文(22篇)篇三
第一條 本制度遵循“明確、嚴謹、細致、公開”的原則,在處理我班財務問題時,做到合理運用、合理花費,杜絕資產流失、賬目不明,確保工作順利開展。
第二條 土木三班所屬班費由班社區委員負責管理,所有財務活動接受全班成員的監督。
第三條 社區委員須備有財務管理登記本(加電子版),以記載有關事項。社區委員每次支出需在班群發布公告告知。
第四條 土木三班的財務來源于大家的攤兌和可回收資源的變賣。
第五條 土木三班所需物品只能由本班人員負責采購。采購人員策在采購前應通過微信或qq向申請報帳,班長將申請信息截屏發至社區委員。經班長批準后,先自行墊付購買,報帳時登記。
第六條 物品的每次采購應至少有兩人同行,如需采購專業用品(如特殊的宣傳用品等)須一位專業成員同行。
第七條 采購結束后,社區委員應在兩天之內制作出財務報表,將經費用處標示清楚,注明物品名稱、數量、單價、總額、共計金額,并將相應正規發票(背面必須有采購者的簽字)夾在其中,以此記錄。
第八條 如有特殊情況個別部門需臨時采購物品,開銷在20元之內的可先告知班長,自行購買并開據正規發票以此保留。如超出20元,必須征得班長的同意后方可采購。采購過后,補全原有手續(注:本條款只適用于特殊情況)。
金融公司管理制度范文(22篇)篇四
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間早8:30
午休12:00——13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
1、員工務必清楚地了解公司的經營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。
2、員工在接聽電話洽談業務發送電子郵件及招待來賓時,務必時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片公司標識及落款。
3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時間內須持續良好的精神面貌。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、在接待公司內外人員的垂詢要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
7、遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。
2、辦公區域內嚴禁吸煙。
3、要愛護辦公區域的花木。
4、員工須自覺持續公共區域的衛生,發現不清潔的狀況,應及時清理。
5、正確使用公司內的水電空調等設施,最后離開辦公室的員工應關掉空調電燈和一切公司內就應關掉的設施。
6、員工須每一天清潔個人工作區內的衛生,確保地面桌面及設備的整潔。
1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、員工在工作時間務必全身心地投入,持續高效率地工作。
4、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告,由公司安排修理。
5、工作時間內不應無故離崗串崗,不得閑聊吃零食大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內要按月進行考評。
8、加強學習與工作相關的專業知識及技能,用心和公司同事交流和學習專業知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每一天要認真詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
2、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料數據等信息。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃策略客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除理解罰款辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律職責。
1、涉及超出員工權限的決定務必報經部門主管或經理同意。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進行。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。
7、員工務必服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作資料的安排。
1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。
1、使用者應持續電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業務數據,重要數據由使用者本人做好及時備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者務必妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出此刻網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的資料。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址務必按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行。
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、用心向公司提出合理化推薦,其推薦被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
a、違反法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經營管理秘密的;
金融公司管理制度范文(22篇)篇五
1、不能跟雇主套近乎來謀求好感,應該踏實工作來獲得雇主信任和喜歡。
2、不能主動跟雇主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。
3、不能跟雇主說不利于公司的話,要維護公司的良好形象。
4、不能在雇主家接待,留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動頂撞雇主,要不可激烈爭辯或說臟話。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經允許的情況下帶出家門。
7、不能浪費雇主家任何東西。
8、不要與老年人,病人,孩斤斤計較,要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求,應向公司提出申請,由公司協調。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占孩便宜,使用雇主的化妝品,護膚品。應該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺,按時作息,早睡早起,午休時間要和雇主商量。
13、不能長時間占用衛生間,會給雇主帶來諸多不便。
14、不能在款經允許的情況下給自己開灶。
15、不能在未經允許的情況下跟雇主同桌就餐,要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具,要有自己的獨立的餐具。
17、不能與成年異性詞語過多接觸,以免引起女雇主的反感。
18、不能問詞語私事,不參與家庭的討論,更不能跟外人談論雇主家的大事情。
19、不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜,潔身自好,清清白白做事,做人。
20、不能用雇主家的電話打私人電話,即便是雇主允許也要盡量節省時間。
21、不住家保姆不能在詞語家洗澡,除非雇主允許,也要節約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。(人會有很多挫折,都是對你的考驗,勇敢面對。)
金融公司管理制度范文(22篇)篇六
第一條本制度依據有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機構,以確保公司的正常運作,提高辦事效率,促進公司的成熟與發展。
第二條本公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司下設五部:生產部、銷售部、行政部、品質部、財務部。
第三條公司的組織結構形式為直線―職能制:生產部、銷售部、品質部、財務部以直線型管理為主;財務部及行政部以職能型管理為主。
第四條本公司的人員編制依公司的業務和發展需要設置職位,堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則,實行和鼓勵一職數兼。
第五條公司與董事會之下設總經理1人,總經理助理2人,必要時經董事長批準可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設部門經理一名,必要時可設副經理。
第七條公司各部以下根據業務、生產需要配置辦事員(業務員)若干職位;生產車間根據工藝劃分配置若干主管、班組長職位;生產操作人員、設備修人員按設備開動規模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經理按實際需要簽請總經理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經理由董事會聘任;部門經理以上人員由總經理簽聘;部門經理以下管理人員由行政人事部門招選,報總經理決定聘用或由總經理授權部門聘用;生產工人由行政人事部門招用。
第九條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務及公司發展事務,向董事會與董事長負責。
第十條總經理助理協助總經理處理本公司一切事務,按照總經理的分工和授權范圍履行職責、行使權力,向總經理負責。總經理公出或請假時應指定一名總經理助理代行其職務。
第十一條各部門經理在總經理的領導下,負責處理本部門業務,并考核屬員的勤惰能劣,呈報其升遷獎懲意見。部門經理向總經理負責。
第十二條各業務人員、車間主管、班組長等在部門經理的領導下工作,向部門經理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發展意見,接受董事長、總經理和各部門的業務咨詢,協助總經理處理專門業務或特別業務。
第十四條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務和發展事務,為本公司內部的執行首長。
第十五條總經理的職責規定:
1.執行國家的法規法令和董事會的決議決定;
2.主持制定公司的經營方針、發展規劃、經營目標及實施措施;
3.指揮、督導全體員工按期保質完成生產、銷售任務和年度經營目標;
4.主持行政全面工作,及時決策和處理生產經營中的重大問題和緊急事件;
5.協調各部門關系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機構和人員編制,負責各項規章制度的建立、發布、實施、修訂與廢止;
7.按財務管理規定負責審批公司費用開支,堅持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質,關心職工福利;
9.定期向董事會報告工作,及時向下屬傳達董事會議決事項,并認真貫徹執行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經理的職權規定:
1.對公司的生產經營、產品開發、技術更新、市場開發有決策指揮權;
4.有權簽發公司內部各種文件和工作報告,有權代表公司對外簽訂經濟合同或協議;
5.有權調整公司組織機構,建立、健全、修改完善各項規章制度、制定具體政策。
第十七條總經理的責任規定:
1.向董事長負責,對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責;
2.對公司資產負保全增值責任,對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產損失負責;
4.對發生重大的質量、設備、人身安全及交通、消防事故負責;
5.對未認真調研論證盲目進行項目開發或未經評審草率簽署經濟、技術合同造成公司重大經濟損失負責。
第十八條行政部負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。
第十九條行政部的行政管理職責是:
1.負責對各部門執行總經理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產經營情況,及時向總經理請示匯報;協助總經理協調部門關系;
4負責公司會議的會晤安排,做好會議紀錄。
第二十條行政部的人事管理職責是:
1.負責人事管理制度的建立、執行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調配、培訓、考核、獎懲等事項;
3.負責員工的考勤、請銷假、工資審核發放等事項;
4.負責員工的勞動合同管理和勞保事務,受理勞動糾紛;
5.負責人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務管理職責是:
1.負責生產、辦公場所、員工宿舍的分配與調整;
2.負責房產修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項;
3.負責辦公設施的購置和管理,負責辦公用品、用具的發放;
4.負責交通、通訊設施的管理;
5.負責公共環境衛生、保安、消防管理等事項。
第二十二條行政部的公共關系職責是;
1.辦理公司各項登記、年檢事務;
2.負責來賓、來訪的接待工作;
3.會同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經理交辦的對外聯絡事務。
第二十三條生產部負責本公司產品生產的組織和管理事項,其具體職責是:
1.負責制定生產作業計劃;
3.負責生產管理制度的建立、執行和修訂;
5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質量、降低消耗;
6.配合銷售部做好新產品開發的試產和樣品制作;
7.負責作業現場管理和安全生產管理工作;
8.負責生產統計、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負責成品庫管理,制定并執行成品庫管理制度,做好產品質量防護工作。
第二十四條銷售部負責本公司產品營銷和市場開發管理事務,具體職責是:
1.負責銷售預測,擬定市場開發計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略;
2..負責訂單與銷售合同的簽訂;根據銷售預測與訂單及時向生產部下達生產通知書;
3.負責客戶聯系、考察評審、關系建立與管理;
4.負責市場情報的收集,顧客滿意度調查、分析與綜合;
5.負責產品交付、售后服務以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;
第二十五條品質部負責本公司質量管理、質量檢測、質量監督等事項;
具體職責是:
1.負責質量管理規章制度的建立、執行和修訂;
2.負責質量管理體系管理評審、內審的組織工作;
3.負責采購物資質量驗證,產品過程質量檢驗、成品質量檢驗及相關記錄;
4.質量異常情況的處理,統籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證;
5.參與新產品的開發與試制;
6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質量分析和糾正。
7.負責監督和管理各部門的質量記錄。
第二十六條采購部負責本公司生產物資的采購、供應、保管等物流管理事務,具體職責是:
4.做好物資入庫驗收,發現異常及時處理;辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強倉儲管理,做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領用發放、防護以及清倉盤點等工作。
第二十七條財務部負責公司財務管理、成本管理等事務,具體職責是:
1.執行國家相關法律法規和財經紀律規定;
2.負責財務管理制度的建立、實施和監督;
3.負責年度預、決算的遍擬,財務會計報表的編制以及財務經營狀況分析;
5.負責成本的計劃、控制和核算;
6.負責日常出納事務,嚴格審核現金收付憑證;及時清償貨款和回籠資金;
7.負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調撥,加強資金管理;
8.做好現金管理、支票管理和財務印鑒管理;辦理納稅與保險等事務。
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規定和補充。本制度部門職責部分將隨著公司的發展適時加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權、修訂權屬董事會,本制度經董事長批準后公布實施。
金融公司管理制度范文(22篇)篇七
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
多數中小企業在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定,但由于行業性質的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業管理制度時,一定要結合企業實際來制定企業的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合。才能在企業內部真正實施,而不是形同虛設。
1、同行同業,借鑒學習
作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際,學習同行同業先進企業的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
2、結合自身,不斷總結
任何事物的先進與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業管理中最好的東西,放在本企業中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業的生產經營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。
3、循序漸進,不能急于求成
新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;二是管理者要從企業管理的實際臺階出發,由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實效性;三是管理制度要貫徹到企業各項工作的每一個環節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等,做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架,長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
5、公司管理制度強調針對性和實效性
現代企業管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運。
金融公司管理制度范文(22篇)篇八
保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營,發現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第五條 積極做好園區的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時處理;
第六條 加強園區內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條 完成領導安排的其他工作任務。
金融公司管理制度范文(22篇)篇九
一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。
三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
四、服務員如有違法亂紀的,經查實按法律程序交有關部門處理。
五、服務員上崗后,一切入鄉隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務員與用戶不協調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、愛崗敬業,認真負責,有工作責任心。
2、文明用語,禮貌待客,服務熱情到位,嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務中心,請問您有什么服務需求?很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整潔,儀表端莊,統一佩帶工牌。
4、準確無誤填寫家政服務需求信息,及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準,業務操作熟練,準確掌握價格標準。
5、認真、如實按規定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》,不得虛報瞞報,適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。
6、嚴格遵守工作紀律,不遲到、早退,有事請假。
7、工作一絲不茍,態度嚴謹,嚴格執行公司統一出臺的各項規章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創一流服務”的經營理念。
1、進家前主動與用戶聯系,核實時間、地點,嚴格按照客戶約定提前到達,作現場,要守時、守信。
2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內容,計價方式如有異議要及時與中心聯系,妥善處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規范》的要求,以對用戶高度負責的精神,保質保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛生清潔用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務立念。
8、完成預定的保潔工作后要經客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續。
一、家政服務部工作人員必須服從部長的統一安排和領導。
二、工作期間不得串崗,不準干私事、聊天,要愛護單位各類財產。
三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務。
四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請假。
五、尊重領導、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴格遵守財務制度。
一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態度。
三、服務時間必須穿工作服上崗。如發現工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣,協助客戶節約開支。必須使用業主指定的個人生活用品。
五、客戶在與不在,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。
七、不經客戶同意不準私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規定的服務項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執行公司的分食制規定,在吃飯或休息時,盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。
十二、協議簽訂后,一切都要參照協議執行。
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員,并做為員工培訓的基本教材。
第二條、服務宗旨:按照規范化、標準化、專業化的現代新型家政行業的管理要求,通過嚴格的培訓高效的管理,實現為民、便民、利民、安民的服務宗旨。
第三條、管理目標:創品牌,建一流,比人品,看業績。
第二章員工的素質要求
第四條、員工應該當履行與經營者(公司)、與消費者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項規章制度、遵守職業規范。
第五條、立足本職、敬業樂業、嚴守職責、真誠服務、講究職業道德、維護公司名譽和形象,需做到以下一下幾點:
1.要做到必備十點:
笑容多一點;聲音輕一點;
脾氣小一點;技能精一點;
品德高一點;干活勤一點;
嘴巴甜一點;理由少一點;
2.要做到六會六懂:
學會禮貌用語;懂得使用范圍;
學會尊老愛幼;懂得善理事務;
學會精打細算;懂得節省開支;
學會助人為樂;懂得積極進取;
學會以誠待人;懂得以心換心;
學會善用微笑;懂得包涵謙讓。
第六條、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業務水平和服務質量。
第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環境衛生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。
第十條、潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不做非份和不道德的事。
第三章工作紀律
第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作,盡快熟悉家庭環境和雇主生活習慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓,培訓內容有:職業道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節、營養與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養,衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規定,及遵守公司得各項規章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居,保持生活環境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識,不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途,如雇主同意打電話給家鄉親人,應長話短說、簡潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時方可休息(或請假)沒得到允許不準私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動,對雇主交辦自己處理文件類資料,應以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產品,更不得隨意操作,以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時,不要與不相識得人搭茬,聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕,特別自稱老鄉得及時遠離以防上當受騙。
第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當地得方言土語,與他人溝通時,嚴禁使用任何污言穢語。
第二十一條、不準像雇主提出過份得要求,如與雇主發生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財物或私自離家,而應該及時向公司督導部督導顧問匯報,由督導顧問與雇主協調,或另行分配工作。
第二十二條,實事求是,不得陰奉陽違,當面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現失誤或錯誤,應勇于承擔責任,不得找借口開脫或狡辯,更不準私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對雇主家庭,其他成員要一視同仁主動同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手,不可遠離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時,同桌進餐,不要固執己見,學會精打細算,懂得節省開支。
第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物,無論貴賤大小,均要及時告知雇主,并放在現眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據為己有。
第二十九條、對所經手的費用支出,應及時索要憑證,不準錢物不清,按時記賬,及時清報賬目,并養成記賬得良好習慣,嚴禁占小便宜,報假賬。
第三十條、服務期滿或中途離職,應主動開包,請雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話,匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準對工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應及時向公司督導部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約,如不能繼續執行合同或不能續約時應提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》,交于公司。
第三十五條、服務員工作兩個月后,都可以請假一個月,請假超過一個月者,第一個月保證金概不退。春節期間(未滿一年合同者),不能請假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無論在家中或在外,均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發梳洗時應在洗手間,地上的頭發應撿起柔成小團丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛怪異發型,不得留長指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出,不得在廚房、客廳內梳頭,吃飯少說話,口中有異物應到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方,坐時不準腳放在桌椅上,兩腿交叉時腳尖向下,不準左右或上下搖動,站立時姿勢要自然大方,雙手自然下垂,行走時不能搖頭搖腦。
第五章禮節禮貌
第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。
第四十一條、客人來到時,要主動為客人上座,主動為客人提物,準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時,要主動為客人開門歡送。
第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問有關客人的經歷。收入、年齡等,對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時,要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到,如主人
金融公司管理制度范文(22篇)篇十
保潔衛生管理制度保潔的工作在物業管理中,是指整潔及其所帶來的舒適和優美,是一個十分重要的評價指標。可直觀反映在視覺上,并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感,整潔的環境帶給人心靈上的純凈,因而成為業主選擇物業區域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。
保潔工作的職責
責任范圍:適用于本物業全部所轄園區。
主要職責:物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作,保護物業區域環境,防治環境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作,維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生。保潔工作的主要職責,是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發生或為發生時及時清理或制止,從而讓轄區所有公共地方、公用部位的衛生整潔有序。
崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業公司所轄物業小區等場所的環境衛生工作。并根據需要臨時制定工作方針,同時負責保潔人員的培訓及指導。
具體細節如下:
1.負責全園區的衛生清理,同保潔員一起維護好園區環境。
2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛生清理情況進行總結,并安排當日的工作。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十一
第一條保衛人員值班巡邏,必須按規定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條值班人員的主要任務是負責園區治安保衛工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領導匯報。
第三條加強夜間巡邏,確保園區內部各項安全,嚴防治安事故發生。
第四條提高警惕,明確任務,善于發現可疑跡象和隱患并及時處置。
第五條嚴格執行園區各項規章制度,堅守崗位,認真負責,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十二
公司的組織形式為有限責任公司。一旦投資者繳清其對公司注冊資本認繳的出資后,投資者無須再以出資、貸款、墊款、擔保或其它方式向公司或代表公司提供任何資金。公司的債權人僅對公司的資產擁有追索權,而不得要求投資者償付公司的債款。
所投資企業是指:公司單獨投資或與其他外國投資者和/或中國投資者共同投資的企業,公司或與其他外國投資者的外匯出資占所投資設立企業注冊資本25%以上的企業,同時公司的出資占所投資企業總注冊資本不少于10%,此等所投資企業應被視為外商投資企業,并享有外商投資企業所有優惠待遇。
受其所投資企業的書面委托(經董事會一致通過)向其提供下列服務:
(2)在外匯管理部門的同意和監督下,在其所投資企業之間平衡外匯;
(4) 協助其所投資企業尋求貸款并提供擔保和抵押。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十三
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業務開展的依據,也是工作的指導書,避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰斗力:戰斗力可能是無形的,但又至關重要,它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對,都未必能確保戰斗的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統,這個傳統是一種性格,是氣質,有了這種傳統,就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統一。
沒有目標的人,就是幫別人實現目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份(000680,股吧)取得的業績上我領悟到“思想統一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現出一個企業的層次,這就是企業文化。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品),全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經得過且過!”
二、激發人的潛能。
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業。就團隊而言,群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。
要激發內動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環境、事件、群體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此管理者在培(續致信網上一頁內容)養下屬激發下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變-態。(經常調整自己的心態,改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學習當中渡過,鄧-小-平說過活到老,學到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結、能總結、會總結;懂創新、能創新、會創新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發內動力的過程。
三、激發團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。
這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現為平等和尊重,表現為公平與公正,表現為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優勢不同,能力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執行官后,通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業,從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現,這種意識本身也是激發團隊內動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,不同的觀點被鼓勵,團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下,團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中,當反對不同意見時,保護和-諧與友好關系的強硬的規范會發展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這種情況,團隊成員很可能產生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
如何才能成為一名杰出的金融產品營銷員呢?團隊治理、培訓(帶好一個團隊)需要留意些什么題目呢?以下是本人的幾點理解,不足之處,請多指教!
一、如何成為一名優秀的金融產品營銷員,歸納如下四點
1、首先要對所從事專業有認同感(鐘愛營銷這份工作)。
2、要對營銷產品的專業知識有極強的了解,是開拓爭取客戶的基本手段。例如技術分析、基本面分析,財經資訊動向的掌握等,要能夠脫口而出的感動客戶,成為懂業務、懂操縱的行家。做一個杰出的傾銷員應該能與客戶對答如流和在最短的時間內給客戶滿足的答復,因此對營銷產品的專業知識有極強的了解是必須的。
3、懂得營銷的技巧。包括客戶資源的把握、了解和動態跟蹤,在日常要通過一切可能的途徑去獲取客戶群體的資料,對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類,注重信息儲存、保密,及時篩選、分析、利用、跟進。杰出的傾銷員還應該有自己的執行計劃,其內容包括:應該造訪的目標群,最佳造訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案,匡助顧客解除疑慮,讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。
4、永不言敗的勇氣。做營銷猶如人生的縮影,過程中通常會遭碰到困難,被他人拒絕,遇到良多無法預估的難題,要不氣餒,化為挑戰,永不言敗。永不拋卻是任何從事工作的人都應該保持的積極立場。特別是做營銷,要成為一名成功的傾銷員,首先需要下定決心從事業務工作,將營銷業務工作視為終身工作,當成神圣的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續不斷地努力工作,直至成功。
二、怎樣去治理團隊的題目????
3、團隊的戰斗力來自于團隊成員的和-諧團結。為達到和-諧目的,主張以下五點:第一是溝通,這種溝通包括同級與同級之間、上級和下級之間的全方位溝通,真正實現“溝通無障礙”,使整個團隊達成共同的目標、理想。要達到這個目的,可以采用晨會軌制、逐日工作小結會等方法。第二是開釋,也就是為成員的沖突創造一個空間,并將它公然地開釋。人的不滿假如不能及時地開釋,就會積少成多,最后積怨很深時,就會釀成惡果,所以我們應該給員工一個開釋的機會和空間,可以采用y(為什么)信箱、頭腦風暴(不加任何判定的自由開放的發言)等都是很好的辦法。第三是換位,就是換個角度,站在對方的態度上看題目。第四是協商,找出大家都認同的并行之有效的解決題目的辦法,可以采用專家座談會,客戶資源分析會等。第五是驗證,學會再次回過頭來看題目。
4、團隊成員的激勵題目。包括實質的和精神的,實質的激勵方面公司在薪酬分配上基本已相對固定,主要在精神上給予成員多些關懷和慰藉、感化。使成員能在愉悅的心情下積極進取,勤奮開拓市場。激勵軌制的執行方面,要不惟親、不惟上、不惟己,只惟實(注重現實表現),公平相待。激勵要適時進行和適度給予。
三、怎樣去團隊管理http://培訓
1、要讓團隊成員有一種追求,或者大家走到一起會出自不同的目標。或學習專業知識、或賺錢g口、或積累工作經驗等等,但是在一個團隊管理培訓時,就應該建立一個共同的愿景,找出一個共同的追求。團隊要有向心力、凝結力,遇事齊心,共同擊潰敵人(難題)。
2、因應大家的工作需求,按期與不按期的組織專業知識的學習、操縱培訓、團隊流動、交際應酬技巧、營銷技巧、市場議價能力等等各類培訓,晉升素質,上下級之間加強匯報、溝通,協力開拓市場。
3、營銷的樞紐是要因應市場的變化而變化,因此只有打造優秀的學習型團隊,才能確保公司核心員工團隊永葆青春,并將整個公司的潛能和活力充分激發出來,終極打造無往不勝、基業常青的企業。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十四
1.負責物業公司員工宿舍安排及內務管理。
2.負責抓好公司食堂的衛生、就餐秩序、飯菜質量與份量等方面的.監督管理。
3.負責協調公司舉辦各種活動臨時用餐數量的落實。
4.負責收集各部門每月“物品申購計劃表”,做好每月物資采購計劃,及時做好物資采購落實工作。
5.會同物資采購部門工作人員對物資的規格、質量、數量進行驗收入庫,按各部門作業要求,及時做好物資發放工作。
6.負責做好固定資產登記管理工作。
7.根據物資性能及目前倉庫現狀,合理有序擺放物資,防止物資積壓及損壞。
8.保持倉庫通風良好,做好防火、防潮、防曬、防蟲、防盜等防護措施,確保倉庫物資質量和庫房安全。
9.按時做好倉庫物資的“進、銷、存”月報表;做好半年一次倉庫物資盤點核算工作。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十五
1、為使公司把辦公用品管理規范化及節約經費開支,特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統一購置和管理,并設保管員處理領用事務。
4、所有入庫的辦公用品,都必須建立臺帳。
5、各部門所需辦公用品,要在“領用記錄卡”登錄。以控制領用狀況。
6、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗、節省費用。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十六
第一條為了加強我社辦公環境的衛生管理,創建文明、整潔、優美的工作和生活環境,特制定本制度。
第二條本制度適用于我社辦公室內及公共區域(地面、走廊、衛生間、廁所)的衛生管理。
第三條本社所有員工都必須遵守本制度。
第四條信用社領導班子為本社環境衛生管理的職能部門,負責環境衛生監督管理工作;
第五條所有員工都應提高環境衛生意識,養成良好的環境衛生習慣。
第二章營業室內環境衛生管理
第六條員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作;須保持清潔、干凈。
第七條個人的文件、憑證、資料須擺放整齊,桌面應保持整潔、干凈;與工作無關的'物品不得擺放在辦公桌上,個人的用具等應單獨放在櫥柜內。
第八條下班后個人的辦公桌面物品擺放整齊;座椅要歸位。
第三章公共區域環境衛生管理
第九條營業室地面每日安全員要認真打掃,拖把洗干凈,擰干水后拖地,保持地面清潔、干凈,無污染。當日安全員要檢查辦公室所有垃圾筐,如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋,垃圾倒入垃圾池內。
第十條公共走廊、衛生間、洗手間每日輪值人員要認真打掃,保持地面無紙屑等臟物。
第十一條當日安全員有事外出,自行安排其他人員頂替值勤,不準出現空崗、不打掃衛生現象。
第十二條以上制度規定信用社領導班子成員監督執行,每日檢查,發現合規定的,扣罰當日安全員50元,如遇上級檢查,發現衛生不合規,加重雙倍處罰。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十七
一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,安全車。并應遵守本公司的其他相關規章制度。
二、司機必須自帶手機,公司每月給予司機手機補貼30元任何時候,司機必須隨身攜帶手機,確保信息及時傳遞違者罰30元,(與公司業務有關的話費超出部分實報實銷)。
三、駕駛員在行車過程中,如有違章行為,所有處罰由司機本人承擔。
四、駕駛員上車前,收車后,對本車進行安檢,衛生檢查,以便出現問題及時處理。
五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件),如一項不合格罰款20元。
六,有事提前一天請假,遲到一次罰50元,曠工罰200元。
七,在運輸過程中,駕駛員一定要將貨物,捆扎牢固,如有丟失、損壞、由駕駛員本人承擔。
八,駕駛員嚴禁酒后開車,違者罰款400元。
九,司機必須工作一年,押金一千元。
十,嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。
十一,對固定物產生的事故,責任由司機自己負責。
十二,司機必須做到實事求是的匯報結帳及開支問題,如有漏報,瞞報給予1000元罰款。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十八
1、熱愛公司、盡忠職守。
2、愛護公司財物,愛護公物,不浪費、不化公為私。
3、維護公司榮譽,維護公司聲譽,不作任何有損公司的行為。
4、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延。
5、待人接物要謙和,謹慎保持與公司同事間的良好。關系。
6、服從上級領導,如有不同意見,須先執行后反映。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關聯的各種好處及回扣。
8、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾,工作期間須穿公司工作服。
9、嚴禁用公司電話私聊,業務電話應簡潔明了。
10、需要調班、工休時,須經上級領導批準后方能生效,不準擅自離崗。
11、病假休息者在上班前一小時內須向公司請假。
12、職員辭職須提前一個月提出申請,經領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職,以保證公司的正常運行。
金融公司管理制度范文(22篇)篇十九
第一章總則。
第一條目的:加強公司出差管理,明確出差要求與標準,規范出差行為。特制訂此辦法。
第二條依據:《勞動管理規章制度》《員考勤制度》等相關規章制度。
第三條適用:本司各級出差員工均按照本辦法執行。
第四條原則:迅速、高效、節約。
第二章出差核準流程及相關規定。
第六條出差員工共分為管理、職員、員工三個級別。管理級別員工包括經理、廠長、副總等職務人員;職員級別員工包括主管、質檢以及辦公室、商場、辦事處等文職人員;員工級別員工包括生產車間所有一線技工、生產工、雜工等。
第七條所有因公出差的員工在出差前須填寫《出差單》(見附表1),需明確工作任務、出差時間,經權限領導審核批準后方可執行。
第九條因公出差的員工需預支差旅費的,憑核準的《出差單》到財會部門按規定辦理差旅費預支,原則上預支金額不超過核準金額的80%。
第十條出差期間因工作需要而延長出差時限的,須報請權限領導審核批準;因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的,須及時通知權限領導并在出差結束后提供相關證明。如果違反此規定者,不予報銷差旅費,并視其情節輕重予以不同程度的處罰。
第十一條出差工作以計件為報酬的員工與職員級別或以上人員出差期間原則上不得報支加班費;出差工作以計時為報酬的員工,出差時間及加班時間按實際工作時間計算。
第十二條出差員工在返回后24小時內憑有效《出差單》到行政人事辦理考勤登記。
第十三條出差結束后應在3個工作日之內提交《出差費用報銷明細表》(見附表3)核銷出差費用及提交《出差報告單》(見附表4)等相關報告。
第三章出差費用標準及相關規定。
第十四條公司員工在市內出差,一般情況下公司不派公務車且不得乘坐出租車,特殊情況需要公司派公務車或乘坐出租車的,事前須權限領導審核批準。公共交通費用憑據實報實銷。
第十五條公司員工在外地出差,一般情況下乘坐長途汽車及火車,特殊情況需要乘坐快車、飛機的(以經濟艙為主),事前須經權限領導審核批準。交通費用憑據實報實銷。
第十六條住宿費、伙食費按《出差員工食宿標準》(見附表2)報銷,超標自付;由對方接待或公司安排的,住宿費、伙食費、交通費與交際費等不得重復報支。
第十七條出差公關或交際費用額度由總經理核準,未經核準費用的由出差員工自理。
第十八條差旅費用一律憑證報銷,不得虛報、冒領,上述情形一經查出,除追回報銷款外,并視其情節輕重給以不同程度的處罰。
第十九條不同級別的員工共同出差,住宿可按高級別員工標準執行,其他費用標準不變。
第二十條報銷住宿費需附清單,如無相關憑證者,則按相應住宿費標準50%支付;出差當日返回不報銷住宿費。
第四章附則。
第二十一條本制度由行政人事部配合財務部監督落實執行,財務部需對出差費用進行審核,對違反規定的予以退回,不予報銷。
第二十二條行政人事部對本制度享有最終解釋權。
第二十三條本制度經廠長、副總審核,呈總經理核準后生效,修訂時亦同。
核準:審核:審核:擬訂:z。
金融公司管理制度范文(22篇)篇二十
1、為了有效地、科學地組織統計工作,保證統計資料的準確性與及時性,發揮統計工作在企業生產經營活動中的重要作用,特制定本制度。
2、統計工作的基本任務是對企業的生產經營活動情況進行統計調查,統計分析,提供統計資料,實行統計監督。
3、公司實行按業務部門歸口負責的統計原則,由財務部負責組織協調統計工作。
4、統計人員應保持相對穩定,各部門統計人員(包括兼職)調(變)動工作時,事前必須經主管領導同意,并向財務科主任簽字,必須有適合的人員接替其工作。
1、凡國家統計局、地方統計局和公司主管部門頒發的一切報表,由財務部根據各部門的職責分工,確定編制責任部門。如報表涉及兩個以上部門,而又無適當部門負責時,由財務部負責召集有關部門協商編制。
2、公司對外統計報表須經主管領導批準后,方能作為正式報表。
3、報表如有個別項目需要修改時,由制表部門做修改后備案,不必再辦理審批手續。
4、各種定期報表由各填制部門分別保管。
5、為確保統計報表數字的正確可靠,各部門經理應對報表進行認真審核。
1、各部門對外提供統計資料,公布統計數字,一律以本公司統計人員所掌握的統計資料為準,以變克服使用統計數字混亂現象。
2、各部門應將統計資料采用卡片或臺賬形式,按月、季、年進行整理分類,以方便使用。
3、各部門編制的統計臺賬和加工整理后的統計資料,必須妥善保管,不得損壞遺失。對已經過時的統計資料,如認為確無保管價值,應呈公司領導審核,并經財務部及各部門統計人員會簽后,方可銷毀。
1、統計資料發出后,如發現錯誤,必須立即訂正。
2、重大差錯必須以書面形式訂正,并填報《統計數字訂正單》(附后)。
3、統計數字訂正單。
金融公司管理制度范文(22篇)篇二十一
1、苗圃是園林公司培植苗木、花卉、制作盆景的綠化基地,貫徹以綠養綠方針。
2、苗圃必須為本公司園林工程服務,同時也要為社會綠化活動服務。
3、苗圃應充分利用自身條件,開展新品種選育和引進。
4、苗圃的所有名貴花木必須建立賬冊,詳細記明品種、規格、數量、價格、出入苗圃時間、去向等情況。
5、苗圃不準存放私人花卉。
6、苗圃工作人員嚴禁私自將各類苗木、花卉、盆景等帶出苗圃,違者處以原價五至十倍罰款。
7、苗圃負責園林公司綠化工程所需各種優質、珍貴和美觀的頂級苗木及花卉的選購、定植、展示、養護和營銷。
金融公司管理制度范文(22篇)篇二十二
1、職業危害因素監測管理,設專職專業人員,負責日常監測和管理工作。
2、作業場所職業危害因素監測人員經資質認證合格的機構培訓后,持證上崗。
3、監測儀器定期維修、檢修、確保監測系統正常運行。
4、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業危害因素監測檔案,并妥善保存。
5、所有采掘工作面、硐室、使用中的機電設備的地點、有人員作業地點都應納入監測范圍。
6、監測人員必須堅持8小時工作制,并認真填寫公告欄及交接班記錄。
7、監測項目及頻次。
(2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氫等有害氣體每2小時監測1次;。
(6)粉塵中的游離二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6個月測定一次;。
8、監測結果應當存入職業衛生檔案,并。
9、定期委托有資質的職業衛生技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。
(1)、檢測與評價結果及時向職業衛生防治領導小組、衛生行政部門報告。
(2)、及時在宣傳欄公布。
10、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的及時處理。