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銷售渠道管理論文大全(16篇)篇一
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。
企業(yè)要做好對經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價(jià)方法。
首先,市場營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級渠道。(2)一級渠道。(3)二級渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對這些問題控制與管理不當(dāng),勢必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對競爭對手對薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
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銷售渠道管理論文大全(16篇)篇二
隨著買方市場的形成,企業(yè)面臨的困難更重要的在銷售方面表現(xiàn)出來,一方面,是同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競爭越來越激烈;另一方面,市場的變幻莫測使廠家和商家的地位發(fā)生了根本的變化?!扒罏橥酢?、“得渠道者得天下”也正是在這種情況下發(fā)生的。本文分析了我國分銷渠道存在缺乏效率性、穩(wěn)定性、廠商關(guān)系緊張以及渠道沖突嚴(yán)重的現(xiàn)狀,提出了從建立一體化的營銷渠道、加強(qiáng)制造商的品牌能力建設(shè)、構(gòu)建長期的合作關(guān)系、建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)有效的渠道控制等方面加強(qiáng)對企業(yè)分銷渠道的管理。
一、分銷渠道的概念。
分銷渠道的定義:目前對分銷渠道的定義還沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。如美國營銷專家菲利普?科特勒認(rèn)為:“一條分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助其取得所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人”;美國市場營銷協(xié)會(huì)(ama)定義委員會(huì)給分銷渠道下的定義是“企業(yè)內(nèi)部和外部代理商和經(jīng)銷商(批發(fā)和零售)的組織機(jī)構(gòu),通過這些組織,商品(產(chǎn)品和勞務(wù))才得以上市行銷”;louis.w.stern的《分銷渠道》著作中,對分銷渠道的定義為“促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,李先國先生認(rèn)為:分銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑”。很顯然,這些定義各有側(cè)重,但在本質(zhì)上是一致的。也就是說,分銷渠道是介于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁。分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。
綜合以上概念,我們可以得到如下定義:所謂分銷渠道,是指產(chǎn)品或服務(wù)在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中,從生產(chǎn)者手中到消費(fèi)者手重的途徑,它包括生產(chǎn)者、中間商和用戶。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只有通過一定的分銷渠道才能在適當(dāng)是時(shí)間、地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
二、我國分銷渠道的現(xiàn)狀。
(一)分銷渠道缺乏效率和穩(wěn)定性。
各分銷商都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,他們?yōu)榱俗非笞陨砝娴淖畲蠡?,不惜犧牲廠家和分銷系統(tǒng)的整體利益。隨著銷售額的不斷增長,企業(yè)對渠道的控制難度進(jìn)一步加大,多層級的渠道結(jié)構(gòu)降低了效率,無法形成有利的競爭價(jià)格,信息反饋嚴(yán)重滯后,造成政策不能及時(shí)到位,造成資源浪費(fèi)。在我國,市場經(jīng)濟(jì)的形成至今也不過,所以無論是營銷渠道理論、渠道體系,還是渠道規(guī)模還是專業(yè)化程度,都還缺乏整體行,專業(yè)化的渠道企業(yè)發(fā)展缺乏穩(wěn)定性,渠道企業(yè)自身沒有明確的職能定位和一體化發(fā)展的理念。
(二)企業(yè)與分銷商力量不均衡。
在我國,企業(yè)過分依賴經(jīng)銷商的現(xiàn)象十分普遍。經(jīng)銷商由于擁有巨大的資源和市場,其良好的分銷能力為企業(yè)所看重,有助于提高產(chǎn)品的銷量。所謂得渠道者得天下,現(xiàn)代的企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是分銷渠道的競爭。不過,隨著分銷商力量的不斷增強(qiáng),他們通過壓低采購價(jià)格,盤剝供應(yīng)商逐漸控制企業(yè),造成企業(yè)利潤率的降低。廠商關(guān)系緊張,突出的例子就是國美將格力的產(chǎn)品清除出賣場,不再銷售格利的產(chǎn)品。而且沃爾瑪和家樂福都有自己的自主品牌,企業(yè)為它們貼牌生產(chǎn)。企業(yè)為了擺脫經(jīng)銷商的控制,有些甚至自建渠道,這在一定程度上增加了企業(yè)的營銷費(fèi)用支出。,在我國北京、昆明、重慶等地,先后出現(xiàn)了普爾斯瑪特會(huì)員商店因過度盤剝供應(yīng)商、大肆擠占供應(yīng)商的資金、損害供應(yīng)商的利益,導(dǎo)致與供應(yīng)商矛盾激化而倒閉的事件。
渠道沖突是指企業(yè)在同一市場建立了兩條或兩條以上的渠道而產(chǎn)生的沖突,其本質(zhì)是幾種分銷渠道在同一個(gè)市場內(nèi)爭奪同一客戶群而產(chǎn)生的利益沖突。由于市場競爭壓力與需要,企業(yè)在同一區(qū)域市場內(nèi)往往會(huì)使用多種分銷渠道,最大限度地覆蓋市場,這樣不可避免地會(huì)發(fā)生幾種分銷渠道將產(chǎn)品銷售給同一客戶群的現(xiàn)象。渠道沖突的主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是經(jīng)銷商與制造商之間的沖突,主要體現(xiàn)在雙方的權(quán)利和義務(wù)上,集中表現(xiàn)在價(jià)格政策、銷售條件、地域區(qū)分和促銷過程上,制造商存在因賒銷貨物給經(jīng)銷商產(chǎn)生拖欠貨款的風(fēng)險(xiǎn)。二是經(jīng)銷商之間的沖突,主要表現(xiàn)就是經(jīng)銷商不規(guī)范操作如競相殺價(jià)、串貨造成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突等。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇三
摘要:本文通過對木地板營銷渠道變革背景、變革動(dòng)因以及變革影響的分析,提出木地板營銷渠道應(yīng)向立體型多元化渠道模式方向發(fā)展的對策建議。
隨著市場競爭的日益激烈和消費(fèi)者的日益成熟,營銷環(huán)境的變化致使理論指導(dǎo)武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4p理論發(fā)展到關(guān)注消費(fèi)者的4c理論,再到本世紀(jì)初美國學(xué)者舒爾茲提出的以競爭者為導(dǎo)向的4r理論。理論的演變是營銷中實(shí)踐競爭日趨激烈的必然結(jié)果[1]。在地板同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,企圖通過建立一個(gè)“概念”區(qū)隔(概念營銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))[2]去保持自己的獨(dú)立性或差異化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同類別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來越小。面對越來越多的源自眾多廠商的同質(zhì)化產(chǎn)品,加上不斷上升的宣傳和銷售費(fèi)用,由于人力、財(cái)力的有限性,迫使地板廠商們越來越關(guān)注如何選擇一種有效的渠道運(yùn)作模式,從而達(dá)成最大的市場覆蓋面。
二、渠道變革的動(dòng)因。
木地板渠道作為連接、溝通產(chǎn)銷的中介,在市場的變革中往往表現(xiàn)最為劇烈,誰把握通路誰就把握市場[4]。建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),成為國內(nèi)建材渠道變革的導(dǎo)火索。加之消費(fèi)需求劇增的拉動(dòng)、客觀條件與環(huán)境的改善、供應(yīng)方在競爭壓力下的推動(dòng),共同導(dǎo)演著建材渠道新一輪劇烈變革[5]。
(一)消費(fèi)動(dòng)因:需求擴(kuò)大和消費(fèi)水平的提高對終端銷售提出了更高的要求。
一是建材消費(fèi)處于高速成長期。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),在人均住房建筑面積達(dá)到30平方米之前,商品房需求會(huì)保持持續(xù)增長。2006年我國城市人均住房面積約為26平方米,因此,國內(nèi)住房需求正進(jìn)入高速增長期。因此,消費(fèi)需求的劇增對渠道流量提出了新的要求。二是建材消費(fèi)層次多元化。個(gè)體消費(fèi)、工程消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)與城鎮(zhèn)消費(fèi)、品牌消費(fèi)群等不同的消費(fèi)主體逐漸出現(xiàn),消費(fèi)多元化要求渠道多元化,消費(fèi)的專業(yè)化要求渠道專業(yè)化,消費(fèi)的品牌化要求渠道品牌化。
(二)環(huán)境動(dòng)因:交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展為直接采購提供了便利。
一方面,交通環(huán)境的改善,大規(guī)模直接采購導(dǎo)致大幅成本下降,越來越多的二三級建材市場批發(fā)與零售商開始選擇從廠方(建材產(chǎn)品的生產(chǎn)加工基地)直接采購貨物,傳統(tǒng)的層級經(jīng)銷與批發(fā)體制受到?jīng)_擊,經(jīng)銷與批發(fā)輻射范圍逐步縮??;另一方面,消費(fèi)者的建材選購區(qū)域卻不斷擴(kuò)大,交通的方便使得消費(fèi)者不在拘泥于當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯袟l件且比較方便的去大型的、規(guī)?;?、專業(yè)化的建材市場直接采購,消費(fèi)者與供應(yīng)者(廠家)之間的渠道鏈越來越短。
(三)競爭動(dòng)因:業(yè)態(tài)多樣、供應(yīng)增多,競爭需要成本優(yōu)勢。
一是建材超市的崛起與擴(kuò)張,成本優(yōu)勢推動(dòng)傳統(tǒng)市場采購渠道變革??鐕ú某泻蛧鴥?nèi)建材超市的崛起與擴(kuò)張,他們的統(tǒng)一采購戰(zhàn)略使他們有強(qiáng)大的成本競爭優(yōu)勢和價(jià)格競爭能力。采用傳統(tǒng)模式的大中城市建材商家無法在價(jià)格上與不斷擴(kuò)展的超市業(yè)態(tài)展開競爭,必將推動(dòng)著建材采購渠道發(fā)生變革。二是廠家不斷加大直接供貨的范圍和力度。供過于求價(jià)格競爭微利經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的鐵定法則,巨大的建材消費(fèi)需求必將帶來建材生產(chǎn)的擴(kuò)大從而帶來建材產(chǎn)品的供過于求,競爭的加劇使得終端價(jià)格逐步走低。對于廠家在價(jià)格、成本與競爭的壓力下,建材生產(chǎn)商紛紛展開直銷、專賣、連鎖等直達(dá)終端的渠道模式,這樣建材產(chǎn)業(yè)的渠道鏈逐漸縮短而走向扁平化。
三、渠道變革的影響。
(一)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)成為建材批發(fā)與集散市場的重要支撐。
大量的建材產(chǎn)品都是在原材料的基礎(chǔ)上需要經(jīng)過加工才能轉(zhuǎn)化為直接銷售的成品。由于經(jīng)銷零售商將加大直接采購力度,那些吸引了大量廠家的直設(shè)點(diǎn)、加工廠、中轉(zhuǎn)倉的交易市場便在批發(fā)中占有巨大優(yōu)勢,沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的批發(fā)市場必將走向萎縮。因此,建材加工產(chǎn)業(yè)將成為支撐傳統(tǒng)建材批發(fā)市場發(fā)展的必要基礎(chǔ)。這樣,將從兩方面產(chǎn)生未來具有生存與成長潛力和競爭優(yōu)勢的建材批發(fā)市場:一是有龐大的建材生產(chǎn)或加工產(chǎn)業(yè)群,二是有具有絕對優(yōu)勢的地理位置和交通環(huán)境,只有兩者兼?zhèn)洳拍艹蔀槲磥斫ú漠a(chǎn)品的區(qū)域集散中心。
(二)大中城市的建材市場進(jìn)入“營銷競爭”時(shí)代。
國外建材零售巨頭的大規(guī)模登陸與本土建材零售業(yè)的擴(kuò)張,推動(dòng)國內(nèi)大中城市建材零售由“賣方市場”步入“買方市場”。以“坐商”為基本特色的傳統(tǒng)攤位制銷售被迫在營銷策略上升級,同時(shí),超市、賣場等新型建材零售業(yè)態(tài)在相互間的競爭壓力下開始從市場定位、品牌塑造、服務(wù)提供、規(guī)范管理等各方面引入現(xiàn)代營銷理念,展開全方位的競爭。
(三)二三級城市的傳統(tǒng)建材市場進(jìn)入更新?lián)Q代高峰期。
一是城鎮(zhèn)化建設(shè)需要。城鎮(zhèn)化建設(shè)導(dǎo)致基礎(chǔ)建設(shè)投資加大,城市人口增多,建材消費(fèi)增長,二三級建材市場的現(xiàn)有容量和潛量很難滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L的建材需求,原有建材市場急需擴(kuò)建。二是消費(fèi)需求變化的需要。越來越多的人受到專業(yè)化市場的熏陶和具備去外地購買建材產(chǎn)品的條件。如果二三級建材市場繼續(xù)保持原有的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式,大量客源將會(huì)流失。三是二三級市場(地級)將成為地區(qū)建材消費(fèi)的中心區(qū)。渠道層級的'縮短和扁平,將使地級城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),即形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級市場消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式。如此,無論從規(guī)模采購還是從區(qū)域輻射來看,地級建材市場都需要得到擴(kuò)建和更新。
四、渠道變革的對策。
基于上述動(dòng)因及影響分析,為了應(yīng)對營銷渠道變革的發(fā)展變化,木地板營銷渠道模式應(yīng)在渠道的寬度和深度,以及渠道的發(fā)展方向必作戰(zhàn)略性調(diào)整。總的發(fā)展戰(zhàn)略思路是構(gòu)架立體型多元化的渠道營銷模式[6]。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和精細(xì)化耕營,特別是專賣店?duì)I銷和管理。我國的生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性、流通資本相對集中和居民收入對市場需求的水平在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。因此,傳統(tǒng)的攤位制市場將會(huì)長期存在,但它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
(二)營銷渠道逐步向建材超市、購物中心拓展。我國實(shí)行改革開放后,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活不斷提高,需求不斷增長。消費(fèi)要求從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量;從品種轉(zhuǎn)向營銷渠道;從實(shí)用轉(zhuǎn)向多功能;從單一購買轉(zhuǎn)向綜合配套;從購買商品到購物環(huán)境,到系列服務(wù)。因此,一些起點(diǎn)高、規(guī)模大、功能全、有特色、業(yè)態(tài)新的市場,首先在富裕地區(qū)的大中城市發(fā)展起來,而且將以較快的速度向全國發(fā)展。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷終端建設(shè),與工程直銷、裝飾公司和工業(yè)消費(fèi)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過吸引“新鮮血液”,打造新經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),與各市場有影響力的經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。增強(qiáng)單個(gè)經(jīng)銷商與大品牌對抗,提升與終端的平等對話權(quán)。
(四)渠道重心向二三級城市延伸。隨著農(nóng)村收入水平的提高和渠道層級的縮短和扁平,地級城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級市場消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式,能有效滿足消費(fèi)需求和適應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展的形勢。
參考文獻(xiàn)。
[2]嚴(yán)世華,cs經(jīng)營法[m],北京,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2003,第89頁。
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銷售渠道管理論文大全(16篇)篇四
市場營銷活動(dòng)主要是指在變化的市場環(huán)境中,為了滿足消費(fèi)者的需要和欲望,通過交換和創(chuàng)造商品及價(jià)值完成企業(yè)目標(biāo),增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的社會(huì)過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷畢業(yè)生論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
淺談消費(fèi)心理透視與市場營銷管理。
摘要:隨著中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個(gè)具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論。
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動(dòng)開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型。
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵。
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型。
遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通??梢云鋵?shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:
第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上,自己也會(huì)跟隨實(shí)施購買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。
第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。
第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。
第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路。
現(xiàn)階段,中國特色社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。
根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中,開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。
我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動(dòng)基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會(huì)對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語。
針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個(gè)具體方面展開了簡要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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淺析圖書市場營銷策劃。
一、目前針對讀者設(shè)置營銷體驗(yàn)策劃方案需要提供的支持因素整理。
確保階段新興圖書資源在書店之中經(jīng)營只是初始規(guī)范要求,更為主要的任務(wù)在于令受眾人群明白書籍出版意義以及相關(guān)內(nèi)涵機(jī)理。經(jīng)過讀者購買欲望廣泛性刺激過后,使得圖書發(fā)行端口產(chǎn)生無比高漲的回應(yīng)績效。其間由于讀者對于某類圖書產(chǎn)品保留較高喜好程度,對于廣大書商來講無形之中可以增加貨源,可以說是一類較為妥善的互動(dòng)關(guān)聯(lián)。如今隨著信息技術(shù)全面發(fā)展,有關(guān)終端類讀者數(shù)量難以清晰技術(shù),有關(guān)內(nèi)部書評、書摘以及新書介紹內(nèi)容呈現(xiàn)方式必須得到全面調(diào)整,至此建立起全新營銷模式的出版商規(guī)劃體系,目前此類行為模式已經(jīng)成為我國傳統(tǒng)圖書營銷方案轉(zhuǎn)型的必要適應(yīng)途徑。
1.手機(jī)圖書營銷體驗(yàn)單元。
相關(guān)規(guī)劃主體可以考慮令最新階段相關(guān)圖書類產(chǎn)品快速向手機(jī)等新興媒介終端轉(zhuǎn)移,借助其固有的智能移動(dòng)式交流平臺(tái)和對應(yīng)閱讀指導(dǎo)性程序,令內(nèi)部用戶精確搜集并解讀一系列圖文并茂的電子聲像書籍資料,至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過手機(jī)傳輸途徑公布一切書籍促銷活動(dòng)效益和優(yōu)惠券,保證全新類型圖書產(chǎn)品盈利渠道的拓展結(jié)果。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇五
媒體發(fā)展升級,傳統(tǒng)紙媒“奔潰”。
看到這個(gè)標(biāo)題,以為筆者是不是把“崩潰”寫錯(cuò)成“奔潰”了,并非如此,實(shí)際是紙媒“奔向潰敗”的意思。
對于傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營,一直主要講內(nèi)容采編(產(chǎn)品product),發(fā)行(渠道place和促銷promotion),廣告(價(jià)格price)“三駕馬車”。從某種意義上來講,其營銷理論基本符合“科特勒(philip.kotler)”基礎(chǔ)的“4p”營銷理論,在本土媒體經(jīng)營環(huán)境中如果加上公共關(guān)系(publicrelationsp.r.)和政治權(quán)利(politicalpowerp.p.)的“6p”理論就更適合。至于后面的兩個(gè)因素,媒體經(jīng)營者都有深刻體會(huì)。
在紙媒盛行的時(shí)代,以“內(nèi)容為王(獨(dú)家消息,獨(dú)家報(bào)道)”,“發(fā)行為王(精準(zhǔn)發(fā)行,區(qū)域發(fā)行)”,“廣告為王(廣告經(jīng)營模式)”等各種倚重不同媒體核心優(yōu)勢資源和特色的時(shí)代都有過,以典型的報(bào)媒《南方日報(bào)》系列的發(fā)展可以窺見中國紙媒發(fā)展的一斑。
記得大學(xué)時(shí)代,《南方日報(bào)》社旗下《南方周末》一紙風(fēng)行,可謂“洛陽紙貴”,高度及深度有其是深度挖掘報(bào)道,有自己的聲音的那些年,來自南方的聲音在全國各地都讓讀者振奮和欣喜,這個(gè)媒體的那個(gè)時(shí)代一直讓人念想?!赌戏蕉际袌?bào)》的崛起,興盛與式微的事實(shí)歷歷在目,關(guān)鍵時(shí)代的“豬”事件,程益中時(shí)代的“孫志剛”事件,“sars”事件和導(dǎo)致后來的“南都案”是很值得研究的傳媒事件,包括近期的所謂“南都系”后期《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》網(wǎng)站裹挾企業(yè)事件(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、21世紀(jì)網(wǎng)、理財(cái)周報(bào)系21世紀(jì)傳媒旗下財(cái)經(jīng)類媒體,利用負(fù)面新聞和“有償不聞”的方式拉合作客戶,賺取更多的合作費(fèi)用?!拔液茉缇椭肋@是涉嫌犯罪的?!鄙蝾椆┦觥>讲槊鳎诖死骀溨?,沈顥是實(shí)際操控者。最終21世紀(jì)傳媒原總裁沈顥被捕。)媒體行業(yè)一直是一個(gè)值得尊敬的行業(yè),但是在市場競爭的擠壓中,無疑有些變態(tài)和變質(zhì)。
新媒體營銷躲不開的“三駕馬車”。
在新媒體營銷“三駕馬車”(app、微博、微信)并駕齊驅(qū)的今天,紙媒的發(fā)展空間進(jìn)一步被擠壓,很多傳統(tǒng)媒體的總編和總經(jīng)理及管理者不能華麗轉(zhuǎn)身的都只能感慨:“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。”
當(dāng)然,其中也有轉(zhuǎn)身比較快的,上海報(bào)業(yè)集團(tuán)當(dāng)機(jī)立斷揮刀斷臂,及時(shí)推出《界面》,界面是一家全民參與的商業(yè)新聞網(wǎng)站,它由中國第一大報(bào)業(yè)集團(tuán)上海報(bào)業(yè),聯(lián)手小米科技、360、海通證券、國泰君安、聯(lián)想弘毅、卓爾傳媒推出,實(shí)際是一種創(chuàng)新的新媒體。來不及轉(zhuǎn)身的都在望洋興嘆和人人自危。
信息技術(shù)的發(fā)展將改變?nèi)藗儷@取信息的渠道和習(xí)慣,人們的社交需求在大數(shù)據(jù)時(shí)代逐漸傾向社交媒體,我們所熟經(jīng)常念叨的“oto”將取代單向信息的傳播方式,“填鴨式”和“說教式”不僅在教育上過時(shí),在媒體信息傳播上也將逐漸被互動(dòng)的交互信息方式所取代,socialmedia的互動(dòng)性逐漸滿足閱讀者的新習(xí)慣。
渠道變革催生全新的“smart”智慧營銷。
全新的“smart”智慧營銷(“智慧營銷(smartmarketing)”,其中的“smart”涵蓋的亦是五個(gè)新營銷關(guān)鍵詞的注解。1.在社會(huì)化媒體環(huán)境下進(jìn)行(socialmedia);2.移動(dòng)終端的運(yùn)用(mobile);3.大數(shù)據(jù)分析(analytic);4.關(guān)系管理(relationshipmanagement);5.技術(shù)的運(yùn)用(technology)。)。
通過社交媒體和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)兩大新渠道收集顧客信息,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析顧客行為、洞察顧客需求、尋找社會(huì)聯(lián)系、強(qiáng)化顧客關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)的、個(gè)性化的「精準(zhǔn)營銷」和「實(shí)時(shí)營銷」,提升市場推廣的準(zhǔn)確率和成功率。
所謂的渠道變革,研究讀者獲取信息的方式(渠道取代以前的固有終端發(fā)行)即可獲知,渠道逐漸從傳統(tǒng)的媒體轉(zhuǎn)向關(guān)注新媒體,也就是從最老的紙媒逐漸轉(zhuǎn)向廣播、電視,隨后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)(pc端)直至最后的移動(dòng)端(mobile)。
前面講到的傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的“三駕馬車”基本都是駛向讀者,我們知道,內(nèi)容的生產(chǎn)(采編)實(shí)際是媒體這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),在做媒體細(xì)分時(shí)我們知道,內(nèi)容決定了你的讀者群體,精準(zhǔn)明確的讀者群體才是真正決定媒體價(jià)值的數(shù)據(jù)倉庫。
典型完美細(xì)分的《時(shí)尚》傳媒集團(tuán)【時(shí)尚傳媒集團(tuán)(原時(shí)尚雜志社)誕生于1993年,是中國最大的高檔期刊傳媒集團(tuán)之一。其業(yè)務(wù)涵蓋廣泛,在書刊編輯、出版、廣告、印刷、發(fā)行等方面形成立體化規(guī)模經(jīng)營。特別是“國際視野、本土意識(shí)”的經(jīng)營理念,使其跟國際眾多著名雜志進(jìn)行了版權(quán)合作,并在合作交流中壯大了“時(shí)尚”品牌,完全自創(chuàng)的本土雜志和國外授權(quán)的合作雜志共同成長,相得益彰,使時(shí)尚傳媒集團(tuán)成為中國期刊界獨(dú)特的代表?!康某晒筛Q一斑,但是今日的時(shí)尚信息的推送讓紙媒逐漸衰敗,活色生香隨時(shí)應(yīng)變的網(wǎng)絡(luò)界面和視頻逐漸取代原有的紙質(zhì)媒體,從印刷成本和發(fā)行成本以及綠色環(huán)保方面來看,紙質(zhì)的媒體的滿足不了求新求異求奇的讀者眼球。
渠道下沉,終端(個(gè)體)制勝。
渠道下沉,是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)個(gè)性化需求終端(個(gè)體)的攫取和滿足。在信息技術(shù)發(fā)展高速路上,很多中間的渠道將會(huì)逐漸消亡,也就是信息的對稱性發(fā)展導(dǎo)致“中間媒介(中介)”難以生存,這個(gè)事實(shí)不僅僅只是限于媒體經(jīng)營,對于傳統(tǒng)的市場營銷也是存在的?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們只說阿里這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)就足夠使千千萬萬靠中間差價(jià)而存在的商貿(mào)公司迅速死去。
媒體傳播的渠道改變了,核心是讀者群體(需求終端)的行為習(xí)慣徹底改變了。關(guān)注新事物的個(gè)體*(包括讀者和消費(fèi)者)對app、微博、微信的依賴已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
渠道下沉到最終的端(點(diǎn)),好比血液循環(huán)習(xí)題的每一個(gè)毛細(xì)血管,好比神經(jīng)系統(tǒng)的每一個(gè)神經(jīng)末梢。那么新的媒體和生意也就最終依賴其忠實(shí)的讀者群體和個(gè)體消費(fèi)者群體。
如果有一種更便捷和快速反應(yīng)的媒介存在,其它拉緩信息及物流傳遞速度的中間渠道及機(jī)構(gòu)組織存在的意義就不大了。
媒體經(jīng)營必須關(guān)注信息技術(shù)智能化,交互和精準(zhǔn)及時(shí)的信息傳播是必然的發(fā)展趨勢。好比“普選”選舉,人手一票,能不能勝出,靠你的選民(粉絲)總數(shù)。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇六
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國內(nèi)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)的挖掘,銷售與市場推廣策略的執(zhí)行;。
3、運(yùn)用各種銷售工具、調(diào)動(dòng)公司資源開發(fā)和維護(hù)客戶,完成銷售指標(biāo);。
5、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控,建立和完善客戶資料。
1、通信、電子工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
2、5年以上it渠道或it行業(yè)大客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)更佳。
3、熟悉nandflash、iccontrol或ssd相關(guān)知識(shí);。
4、熟悉存儲(chǔ)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈情況,有豐富的上下游人脈資源,良好的業(yè)界口碑,
5、需要對行業(yè)趨勢有深刻的認(rèn)知和分析能力,較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇七
論文提要:在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢下,營銷渠道管理在業(yè)界占據(jù)著日益重要的地位。在渠道管理內(nèi)容中,對于營銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的需求,執(zhí)行中可分為三個(gè)層次操作,具體措施以直接激勵(lì)和間接激勵(lì)分類進(jìn)行詳細(xì)展開。
營銷大師菲利普·科特勒在其《營銷管理》中指出:“市場營銷中間商一起構(gòu)成市場營銷渠道。市場營銷渠道是那些為使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或消費(fèi)而配合工作的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織的集合?!彼J(rèn)為,營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的貨物或勞務(wù)的所有組織或個(gè)人。即商品從制造商到達(dá)消費(fèi)者手里所經(jīng)過的途徑。或者更具體地:營銷渠道指所有批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售商店及代理商等銷售環(huán)節(jié)。在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢下,營銷渠道管理在業(yè)界尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)占據(jù)著日益重要的地位。渠道管理內(nèi)容中,對于營銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。
一、激勵(lì)實(shí)施的前提與意義。
營銷渠道管理中,激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的各種需求。只有了解其需求,才能有的放矢地實(shí)行激勵(lì)措施,達(dá)到良好地激勵(lì)效果,使其產(chǎn)生最佳工作業(yè)績。
1、經(jīng)濟(jì)的需求:追求銷售和利益最大化,不愿承擔(dān)過多銷售費(fèi)用。
2、安全的需求:理性中間商總是會(huì)把貨款安全放在第一位,不會(huì)為了完成廠商期望的銷售任務(wù)而盲目鋪貨和壓貨,給自己造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),在經(jīng)營中力求穩(wěn)健,往往不會(huì)在市場前景不明朗的情況下做大量市場開拓工作。
3、權(quán)利的需求:力圖最大限度地控制零售客戶,希望賣場是自己的資源,自己是廠商和賣場的樞紐,不希望廠商越過自己直接和賣場溝通。
由此可知,只有激勵(lì)滿足中間商的需求,才能實(shí)現(xiàn)雙贏局面,即中間商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售既得利益的同時(shí),也使廠商獲得目標(biāo)利益的實(shí)現(xiàn)。換言之,激勵(lì)有利于調(diào)動(dòng)中間商的積極性與主動(dòng)性,有利于廠商經(jīng)銷政策的順利執(zhí)行,并且通過對中間商的控制,使其嚴(yán)格執(zhí)行廠商制定的分銷政策,進(jìn)而避免“竄貨”與跨區(qū)銷售。
二、激勵(lì)實(shí)施的三個(gè)層次。
了解了渠道中間商需要和明確了激勵(lì)的重要意義后,激勵(lì)的實(shí)施成為“決勝終端”的關(guān)鍵。詳細(xì)闡述激勵(lì)具體措施前,首先要明確的是,市場營銷工作的核心在于有效滿足客戶需求,而營銷渠道管理中激勵(lì)的核心則自然是為渠道成員提供支持。鑒于制造商與中間商是行業(yè)鏈條上的不同環(huán)節(jié),在跨組織環(huán)境中,要建立高度互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)需要仔細(xì)設(shè)計(jì)支持項(xiàng)目。即營銷渠道管理中的激勵(lì),大方向上的原則是為渠道成員提供支持項(xiàng)目。整體而言,支持項(xiàng)目一般劃分為合作性計(jì)劃、伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟和設(shè)計(jì)分銷計(jì)劃三類,支持性項(xiàng)目從戰(zhàn)略深度上逐級遞增。在松散的聯(lián)盟渠道中,合作性計(jì)劃為最常用的激勵(lì)方法。當(dāng)然,具體的合作計(jì)劃操作方式,取決于廠商的想像力和執(zhí)行能力。更進(jìn)一步的,是結(jié)為伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟。區(qū)別于較松散的合作形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)廠商與渠道成員之間持續(xù)、相互支持的關(guān)系。通過建立更加互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟,以期產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。最后,最復(fù)雜的具有高度主動(dòng)精神的營銷隊(duì)伍建立方法是分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)。分銷計(jì)劃不僅僅遠(yuǎn)不同于松散的合作模式,也大大超出了典型伙伴關(guān)系或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍。概括言之,分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)幾乎涉及渠道關(guān)系中的所有方面。這一方法的核心是建立一個(gè)有計(jì)劃、有專業(yè)化管理的渠道。通過廠商和渠道成員的合作,綜合考慮兩者的需求,以到達(dá)最好的激勵(lì)效用。因?yàn)槌晒?、全面的分銷計(jì)劃,既為渠道成員提供垂直渠道所帶來的優(yōu)勢,又維持各渠道成員間商務(wù)運(yùn)作的獨(dú)立性,使雙贏狀態(tài)達(dá)到最佳化。
三、激勵(lì)實(shí)施的具體措施。
基于激勵(lì)的三大層次指導(dǎo),激勵(lì)實(shí)施的具體措施有著不同的分類。依據(jù)激勵(lì)采取的'手段不同,可分為直接激勵(lì)和間接激勵(lì)等。直接激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是一種獎(jiǎng)勵(lì)政策,指通過給予物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)來肯定渠道成員在銷量和市場規(guī)范操作方面的成績。
1、采用返利的形式獎(jiǎng)勵(lì)是實(shí)際營銷活動(dòng)中應(yīng)用最廣泛的激勵(lì)方法。此外,年終獎(jiǎng)勵(lì)政策作為返利政策的一種,由于很多中間商和廠商較為看重,應(yīng)單獨(dú)從返利政策中分離出來。實(shí)際上返利政策和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策內(nèi)容基本一致,主要有過程返利和銷量返利兩種:
過程返利,是一種直接管理銷售過程的激勵(lì)方式,目的在于通過考察市場運(yùn)作的規(guī)范性以確保市場健康發(fā)展。過程激勵(lì)通常包括:鋪貨率、售點(diǎn)氣氛(即商品陳列生動(dòng)化)、安全庫存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價(jià)格、專銷(即不銷售競品)、守約付款等。
銷量返利,是為直接刺激渠道成員的進(jìn)貨力度而設(shè)立的一種獎(jiǎng)勵(lì),目的在于提高銷售量和利潤。營銷實(shí)踐中通常有三種形式:銷售競賽,即對在規(guī)定的區(qū)域和時(shí)段內(nèi)銷量第一的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì);等級進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),即對進(jìn)貨達(dá)到不同等級數(shù)量的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì);定額返利,即對渠道成員達(dá)到一定數(shù)量的進(jìn)貨金額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、給予中間商盡可能豐厚的利益也是直接激勵(lì)的重要策略。通過建立合理的級差價(jià)格體系,保證利益在各層次渠道成員間的有序分配,即保證每一層次的中間商都能通過銷售產(chǎn)品取得合理的利潤。制造商應(yīng)本著公平合理、利益均沾的原則,從雙方的長期利益出發(fā)處理經(jīng)營收益的分配問題,以調(diào)動(dòng)每一層次人員的積極性,渠道才能順暢,效率才能提高,尤其針對初進(jìn)入市場或知名度不高的產(chǎn)品。當(dāng)然,廠商發(fā)展的不同時(shí)間、不同階段,每一層次所起的作用不同,級差價(jià)格體系也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。
間接激勵(lì)是指通過幫助營銷渠道成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果來擴(kuò)大其利益,從而激發(fā)他們的積極性。通常采用以下幾種方式:
一是提供適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是激勵(lì)中間商的一個(gè)有效措施。制造商應(yīng)該把中間商視為消費(fèi)者的總代表,在產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、品種、價(jià)格和交貨時(shí)間等方面盡可能滿足中間商要求,為其創(chuàng)造良好的營銷條件。還應(yīng)根據(jù)市場需要以及中間商的要求,經(jīng)常地、合理地調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),改善經(jīng)營管理,生產(chǎn)物美價(jià)廉、適銷對路的產(chǎn)品。唯有此,商品才能順利地進(jìn)入最終市場。
二是積極開展促銷活動(dòng)。加強(qiáng)對中間商廣告和促銷的支持,減少流通阻力,提高商品銷售力,促進(jìn)銷售,提高資金利用率,使之成為中間商的重要利潤源。中間商在自己區(qū)域內(nèi)進(jìn)行促銷時(shí),制造商應(yīng)予于大力支持,比如協(xié)助中間商掌握產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)和開展技術(shù)服務(wù);通過廣告宣傳,舉辦產(chǎn)品展覽和操作表演等形式來開拓產(chǎn)品銷售市場;并幫助中間商搞好商品陳列。有力的促銷既能提高產(chǎn)品品牌知名度,又幫助中間商賺取利潤,從而激發(fā)其推廣產(chǎn)品的熱情。
三是協(xié)助中間商進(jìn)行人員培訓(xùn)。有些制造商不能完成或不能全部完成的工作必須請中間商代為辦理。而我國現(xiàn)有中間商大多是以個(gè)體戶為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,整體素質(zhì)不高,發(fā)展到一定時(shí)期之后,很有必要接受管理、營銷、人力資源等方面的指導(dǎo)。制造廠商幫助中間商培訓(xùn)人才的好處顯而易見:渠道維護(hù)和公司政策執(zhí)行,都必須由業(yè)務(wù)員去推動(dòng)和操作。即使運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,既不能取代中間商和業(yè)務(wù)員的個(gè)人技能,也不能取代簡潔而正確的市場洞察力。培訓(xùn)銷售代表的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧和財(cái)務(wù)知識(shí),提高中間商的整體水平,已成為消費(fèi)品市場重要的非價(jià)格競爭手段。提高中間商的管理能力和營銷能力,并針對發(fā)展中遇到的具體問題,給予相應(yīng)的解決方案,這樣不僅能解決中間商目前的贏利問題,也能解決其長遠(yuǎn)的贏利問題。使中間商與廠商共同進(jìn)步,成為能和廠商長期合作的戰(zhàn)略伙伴,在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。
主要參考文獻(xiàn):
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[2]尹亦輝.快速消費(fèi)品的營銷與成長[j].中國廣告,2003.9.
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇八
職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)端銷售平臺(tái)的系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營推廣;。
2、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)渠道/項(xiàng)目的'追蹤指導(dǎo)及推動(dòng)工作;。
3、負(fù)責(zé)專屬經(jīng)紀(jì)公司的日常業(yè)務(wù)管理,組織推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)開展銷售有關(guān)工作;。
4、部門其它相關(guān)工作。
任職要求:。
1、全日制本科及以上學(xué)歷;。
2、產(chǎn)險(xiǎn)公司或中介公司3年以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的工作韌性及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和文字表達(dá)能力;。
4、熟悉銷售管理,具有創(chuàng)新發(fā)展思維的優(yōu)先。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇九
渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強(qiáng)對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。
企業(yè)要做好對經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價(jià)方法。
首先,市場營銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。
間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級渠道。(2)一級渠道。(3)二級渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對這些問題控制與管理不當(dāng),勢必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對競爭對手對薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
還有,對中間商的選擇,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
營銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十
銷售渠道是企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的方式和路徑,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。管理好銷售渠道不僅可以幫助企業(yè)提高銷售額和市場份額,還可以幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。在銷售渠道管理的過程中,我積累了一些心得體會(huì),現(xiàn)將其分享。
首先,明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)是管理銷售渠道的基礎(chǔ)。企業(yè)的銷售渠道應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場定位和目標(biāo)群體等因素進(jìn)行定位。定位清晰明確后,再根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇合適的銷售渠道。例如,對于消費(fèi)品企業(yè)來說,直銷和零售渠道是主要的銷售方式,而對于工業(yè)制造企業(yè)來說,經(jīng)銷商渠道可能更為適合。明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo),可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售渠道的拓展和管理。
其次,建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系是管理銷售渠道的關(guān)鍵。企業(yè)需要與銷售渠道的伙伴建立互信、互利的關(guān)系,共同合作實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過有效的渠道合作伙伴關(guān)系,企業(yè)可以與渠道伙伴進(jìn)行緊密溝通和互動(dòng),及時(shí)了解市場反饋和需求,以便調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí),企業(yè)還可以通過培養(yǎng)渠道伙伴的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí),幫助他們提升銷售能力和客戶滿意度。在建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系時(shí),企業(yè)需要注重長期合作,以維護(hù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的渠道關(guān)系。
再次,為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)是管理銷售渠道的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要為銷售渠道提供培訓(xùn)、市場推廣、產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等全方位的支持和服務(wù)。通過培訓(xùn),可以幫助渠道伙伴掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。通過市場推廣,可以幫助渠道伙伴擴(kuò)大市場影響力和知名度,增加銷售機(jī)會(huì)。通過產(chǎn)品支持和售后服務(wù),可以幫助渠道伙伴解決客戶問題和需求,提升客戶滿意度。為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù),可以幫助企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,提高銷售業(yè)績。
最后,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理是管理銷售渠道的重要任務(wù)。銷售渠道是一個(gè)復(fù)雜而多變的系統(tǒng),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)需要通過市場調(diào)研和反饋,及時(shí)了解銷售渠道的問題和挑戰(zhàn),找出解決辦法并加以改進(jìn)。例如,可以對銷售渠道進(jìn)行評估,找出瓶頸和薄弱環(huán)節(jié),跟蹤和優(yōu)化銷售流程,提升銷售效率。同時(shí),企業(yè)還可以利用數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行銷售渠道的優(yōu)化和創(chuàng)新,提高銷售渠道的效益和競爭力。持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理,可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
綜上所述,銷售渠道管理是企業(yè)銷售和市場開拓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo),建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系,為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù),持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理,企業(yè)可以有效地提高銷售業(yè)績和市場份額。作為銷售渠道管理者,我們應(yīng)該不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),不斷提升銷售渠道管理的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十一
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。x老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十二
第一條目的。
為加強(qiáng)公司營銷管理,提高公司營銷水平,拓展公司營銷渠道,特制訂本制度。
第二條適用范圍。
本規(guī)定的主要對象為銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
代理商
第三條企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。
第四條企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。
第五條本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。
第六條銷售代理商是一種獨(dú)立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。
第七條銷售代理商是本公司的全權(quán)獨(dú)家代理商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。
第八條銷售代理商也實(shí)行傭金制,但其傭金低于一般企業(yè)代理商。
第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。
第十條寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨,且易于成交。
第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。
第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一般較低。
直銷商店
第十三條直銷商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級,要求每戶一卡。
第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a、b級店面每月不得少于5次;c、d級店面每月不得少于兩次。
第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價(jià),若經(jīng)查不落實(shí),必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條直銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。
第十八條要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對方庫存及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶;如對方庫存過大時(shí),需協(xié)商,請示主管調(diào)回公司倉庫。
第十九條商品在銷售、運(yùn)輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)月調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,在三日內(nèi)答復(fù)客戶。
第二十一條業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉管、業(yè)務(wù)采購、柜臺(tái)組長及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。
經(jīng)銷商
第二十三條經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條經(jīng)銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以上);b為小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。
第二十六條a級經(jīng)銷商的經(jīng)營分為淡、旺季。旺季時(shí),由于對方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí),考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,在31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。
第二十七條b級經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡、旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。
第二十九條每年需對各經(jīng)銷商制訂銷售指標(biāo),按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬美元以上由行銷部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條款。在結(jié)算后第60天,獎(jiǎng)勵(lì)由行銷部統(tǒng)一核對無誤后發(fā)放。
第三十條幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨,則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條每年銷售指標(biāo)?須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條公司需協(xié)助、輔助經(jīng)銷商開拓市場、規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策略。原則上,要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定。經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。
第三十四條嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其責(zé)任。
第三十五條在開拓經(jīng)銷市場時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。同時(shí)也可由行銷部派先遣隊(duì),費(fèi)用由行銷部和分公司分別承擔(dān),完成市場開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營。
辦事處模式
特點(diǎn):異地商務(wù),集中結(jié)算。辦事處完成銷售中的商流和物流,客戶與總部直接結(jié)算;優(yōu)點(diǎn):總部嚴(yán)格控制庫存,占壓資金較少、運(yùn)輸費(fèi)用較低;缺點(diǎn):倉儲(chǔ)費(fèi)用較高,結(jié)算周期長,易引起稅務(wù)糾紛。
分公司模式
特點(diǎn):異地結(jié)算、異地商務(wù)、異地物流,總部與分公司直接結(jié)算,對分公司的發(fā)貨視同銷售,分公司可以獨(dú)立完成對外客戶的'商流、物流和資金流;優(yōu)點(diǎn):高效的區(qū)域市場,低額的配送費(fèi)用;缺點(diǎn):權(quán)利高度分散,不容易形成整體優(yōu)勢,資金周轉(zhuǎn)慢。
分公司+辦事處模式
特點(diǎn):分公司與辦事處兩種模式的組合。業(yè)務(wù)向下延伸;總部下分公司與辦事處并存,分公司下設(shè)置辦事處,多級次的營銷管理模式;優(yōu)點(diǎn):對特定市場的特定策略,高效的局域市場;缺點(diǎn):管理層次較多,機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁,資金回籠慢。
產(chǎn)品事業(yè)部模式
特點(diǎn):企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特征,按產(chǎn)品大類劃分多個(gè)事業(yè)部,多個(gè)事業(yè)部在全國共用一套銷售平臺(tái),即分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)所有事業(yè)部產(chǎn)品的商流、物流和結(jié)算流,分支機(jī)構(gòu)與各事業(yè)部之間是內(nèi)部結(jié)算的關(guān)系。既按照產(chǎn)品考核事業(yè)部的業(yè)績,同時(shí)也考核每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績。優(yōu)點(diǎn):渠道共用,人員規(guī)模和費(fèi)用規(guī)??刂圃谳^低水平;缺點(diǎn):對專業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)服務(wù)能力要求很高,售后服務(wù)壓力較大。
獨(dú)立事業(yè)部模式
特點(diǎn):各建渠道、獨(dú)立結(jié)算、統(tǒng)一核算。即各事業(yè)部在同一地區(qū)根據(jù)各自的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場特點(diǎn)分別建立銷售渠道,并與客戶結(jié)算。當(dāng)有兩個(gè)以上的事業(yè)部在同一地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)時(shí),公司將統(tǒng)一在這個(gè)地區(qū)設(shè)立分公司,并負(fù)責(zé)管理所屬的財(cái)務(wù)部門和本地各個(gè)事業(yè)部所屬辦事處的財(cái)務(wù)核算和商品核算工作、以及各個(gè)事業(yè)部辦事處的事務(wù)性工作。優(yōu)點(diǎn):專業(yè)分工明晰,準(zhǔn)確貫徹單事業(yè)部產(chǎn)品策略;缺點(diǎn):人員規(guī)模大,銷售費(fèi)用高,不易形成合力。
流通業(yè)連鎖零售模式
醫(yī)藥連鎖及通訊連鎖特點(diǎn):企業(yè)統(tǒng)一采購,通過總部各區(qū)域配送中心為各地分銷商、加盟店、直營店進(jìn)行物流配送。加盟店、直營店直接歸總部管理,分公司或辦事處只負(fù)責(zé)所在地渠道的開拓和管理,物流由總部配送中心完成,由分公司和客戶進(jìn)行結(jié)算。在此模式下,零售渠道和分銷渠道嚴(yán)格的加以區(qū),分公司的物流功能大為弱化。優(yōu)點(diǎn):按業(yè)務(wù)類型區(qū)分渠道模式,保證渠道擴(kuò)張分質(zhì)量,以專業(yè)配送替代混合物流,節(jié)約采購和儲(chǔ)運(yùn)成本;缺點(diǎn):適合數(shù)量較少的加盟店和連鎖店管理,到達(dá)一定數(shù)量級別后,配送中心的配送能力和總部的管理能力將面臨重大挑戰(zhàn)。
商流與物流分離的辦事處模式
特點(diǎn):商流、物流、資金流完全分離,按照產(chǎn)品特性的不同,分別成立銷售公司,每個(gè)銷售公司均在當(dāng)?shù)卦O(shè)立區(qū)域銷售公司完成商流,外管部同時(shí)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)物流,與客戶的結(jié)算由總部的結(jié)算中心統(tǒng)一完成。優(yōu)點(diǎn):嚴(yán)格的監(jiān)控體系、高度的專業(yè)分工、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程;缺點(diǎn):龐大的機(jī)構(gòu)組織和人員規(guī)模將導(dǎo)致費(fèi)用的飆升,過細(xì)的業(yè)務(wù)分工將誘發(fā)低效運(yùn)營。
制造業(yè)連鎖專賣模式
特點(diǎn):企業(yè)自行生產(chǎn),按地理區(qū)域設(shè)立分公司,分公司負(fù)責(zé)發(fā)展和管理當(dāng)?shù)氐闹睜I和連鎖零售機(jī)構(gòu),在沒有分公司的區(qū)域,由總部的專業(yè)部門負(fù)責(zé)加盟店管理??偛颗c分公司,分公司與客戶之間的商流、物流、資金流形成完整的閉環(huán)。直營店、直營專柜相當(dāng)于分公司的派出機(jī)構(gòu),商流、物流和資金流由分公司掌控。加盟店與公司一般沒有資產(chǎn)關(guān)系,由公司制訂統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理制度、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,加盟店按照公司的統(tǒng)一要求進(jìn)行經(jīng)營,加盟店和公司之間形成獨(dú)立的結(jié)算關(guān)系。優(yōu)點(diǎn):以較低成本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健擴(kuò)張,靈活的區(qū)域市場策略,快速實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品策略的調(diào)整;缺點(diǎn):庫存的廣泛分布導(dǎo)致積壓,直營與加盟的并立使得價(jià)格策略難以統(tǒng)一。
正是針對以上多種渠道分銷管理模式而設(shè)計(jì)的新一代渠道銷售管理系統(tǒng),面對企業(yè)不同的渠道運(yùn)營情況,具備“固定框架,靈活易搭”的特點(diǎn),主要面向大中型企業(yè),幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、可控的渠道分銷體系及市場秩序,與經(jīng)銷商建立穩(wěn)定、共贏的長期合作關(guān)系,提高客戶忠誠度,降低渠道成本,增加渠道收入。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十三
在各類職業(yè)院校紛紛開展的校企合作中,經(jīng)常出現(xiàn)“校熱企冷”的情況。而杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作卻搞得風(fēng)生水起,成果喜人。對此,杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長許淑燕說:“我們校企合作的目標(biāo)是雙贏,并且以企業(yè)利益為先。在這一目標(biāo)的引領(lǐng)下,雙方達(dá)成‘共同規(guī)劃、共同組織、共同建設(shè)、共同管理、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)’的共識(shí)?!?/p>
“他贏為先”,以此心換彼心。
想要實(shí)現(xiàn)校企深度合作,能否真正調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性是關(guān)鍵??v觀當(dāng)下各職業(yè)院校的校企合作模式,企業(yè)積極性不高是普遍現(xiàn)象。校企合作雙方“冷熱不均”的深層原因是:學(xué)校通過合作為學(xué)生贏得了實(shí)踐機(jī)會(huì),了解了最新市場動(dòng)態(tài),但企業(yè)依舊面臨著人才流失、技術(shù)瓶頸等難題。
朱熹曾言“推己及人則宜”,杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院深諳其中精義。校企合作之初,全校開展了一場“為什么要校企合作”的深入討論,得出以利益實(shí)體為基礎(chǔ),建立“校企共同體”的初步想法。“校企共同體”要求學(xué)校確立“他贏”理念,“他贏為先”是雙贏成功的前提。許淑燕說:“企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出,最應(yīng)該清楚生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品、需要什么樣的人才及如何提高員工的綜合職業(yè)技能。因此,學(xué)校要把培養(yǎng)人才的規(guī)格與企業(yè)的需求結(jié)合起來,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要來設(shè)置教學(xué)課程。在此過程中,我們必須把企業(yè)的利益放在首位。反過來,企業(yè)通過校企合作緩解了人才需求矛盾、解決了技術(shù)難題,感受到了學(xué)校的誠意,自然會(huì)提供更多的資源,雙方形成良性循環(huán),極大地夯實(shí)了合作基礎(chǔ)?!?/p>
“校企共同體”以“企業(yè)主體、學(xué)校主導(dǎo)”為核心,兩者相互尊重、相互制約。企業(yè)主體是指在人才培養(yǎng)過程中要以企業(yè)為主體,“春江水暖鴨先知”“企業(yè)在水里,學(xué)校在岸上”,企業(yè)最先了解新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的發(fā)展趨向,學(xué)校對生產(chǎn)技術(shù)的了解與掌握具有相對滯后性,因此,制訂人才培養(yǎng)方案,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格,明確專業(yè)定位與建設(shè)方向等都要以企業(yè)為主體,學(xué)校的人才培養(yǎng)始終保持與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的一致性、先進(jìn)性;學(xué)校主導(dǎo)是指學(xué)校主導(dǎo)人才培養(yǎng)的全過程,課程開發(fā)、教學(xué)研究、教學(xué)管理、組織教學(xué)、教學(xué)評價(jià)、思政教育、道德規(guī)范教育等都由學(xué)校來主導(dǎo)。企業(yè)主體與學(xué)校主導(dǎo)二者相輔相成,相互依存,企業(yè)與學(xué)校共同承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)。
以學(xué)校達(dá)利女裝學(xué)院為例,學(xué)院與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后,成立理事會(huì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)占理事會(huì)成員大多數(shù)。企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)體制中的壓倒性優(yōu)勢,體現(xiàn)了學(xué)?!八A為先”的理念。因此,企業(yè)也以真誠的態(tài)度對待合作,每年會(huì)拿出100萬元用于學(xué)院的師資隊(duì)伍建設(shè)?!斑_(dá)利女裝學(xué)院在校企合作模式上有自身的亮點(diǎn),該學(xué)院院長由企業(yè)董事長擔(dān)任。這個(gè)特點(diǎn)讓校企之間的溝通協(xié)調(diào)更方便、靈活。院長負(fù)有雙重責(zé)任,能很好地協(xié)調(diào)學(xué)校與企業(yè)兩者之間的事宜,比如遇到學(xué)生實(shí)習(xí)、教師產(chǎn)品研發(fā)等問題,院長能第一時(shí)間了解并進(jìn)行協(xié)調(diào)。”許淑燕說。
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在“他贏為先”理念的引導(dǎo)下,屬下八個(gè)學(xué)院均與企業(yè)進(jìn)行了深度合作。其中,與友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)共建友嘉機(jī)電學(xué)院,構(gòu)建了以“大企業(yè)主體、全崗位合作、全過程管理、企業(yè)化培養(yǎng)”為特征的“友嘉模式”;與達(dá)利(中國)有限公司共建達(dá)利女裝學(xué)院,邁出了品牌化、個(gè)性化教學(xué)的特色發(fā)展之路;與金都房產(chǎn)集團(tuán)共建金都管理學(xué)院,走出了一條以“大企業(yè)為主、多元參與、多方共贏”的新路子;與新通國際共建新通國際學(xué)院,探索了一條以“語言+技能”為導(dǎo)向,具有國際化合作特色的道路;與青年汽車集團(tuán)共建青年汽車學(xué)院,初步形成了一套專門化人才培養(yǎng)體系,并朝著專業(yè)化培養(yǎng)方向邁進(jìn);與蕭山臨江工業(yè)園區(qū)共建臨江學(xué)院,開辟了園、企、校三方聯(lián)動(dòng)的全新模式.
最近在杭州市政府的推動(dòng)下,杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院又正式成立了杭州動(dòng)漫游戲?qū)W院,建設(shè)“政、企、?!眳f(xié)同共育開放式教育平臺(tái);與浙江省特檢院、容安培訓(xùn)公司探索“混合所有制”辦學(xué)模式,共建了國內(nèi)一流的電梯培訓(xùn)中心和電梯實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)電梯產(chǎn)業(yè)需要的電梯安裝、調(diào)試和維保技術(shù)技能人才;與西子航空、友嘉集團(tuán)聯(lián)合共建西子航空工業(yè)學(xué)院,共同打造高端制造業(yè)的“金藍(lán)領(lǐng)”。
“事在人為,人在思維”,該?!八A為先”的思維方式是創(chuàng)新體制機(jī)制、化解各種矛盾的基礎(chǔ)。
聆聽需求,依據(jù)市場設(shè)專業(yè)。
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校企合作中嘗試將專業(yè)融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,緊密對接地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式及企業(yè)需求,科學(xué)合理地調(diào)整專業(yè)設(shè)置。目前,該校招生專業(yè)數(shù)由34個(gè)調(diào)整為27個(gè),專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,初步形成了與杭州主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)接軌的專業(yè)格局。
在黨委宣傳部宣傳干事周曦的帶領(lǐng)下,記者來到達(dá)利女裝學(xué)院。周曦一邊帶記者參觀,一邊介紹:與企業(yè)合作的一大好處是能緊緊抓住市場發(fā)展脈絡(luò),用企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和行業(yè)需求來引領(lǐng)教學(xué),學(xué)為所用。杭州很多院校設(shè)有服裝設(shè)計(jì)專業(yè),大部分都以培養(yǎng)服裝設(shè)計(jì)師為主,原先學(xué)院也設(shè)有服裝設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)。與達(dá)利(中國)有限公司合作后,學(xué)院將專業(yè)定位從設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)變到制版師上,服裝設(shè)計(jì)范圍也縮小到女裝設(shè)計(jì)。這是企業(yè)依據(jù)杭州女裝市場需求設(shè)置的。2010年,隨著校企合作進(jìn)一步深入,以服裝生產(chǎn)為主業(yè)的達(dá)利(中國)有限公司成立了一個(gè)新品牌,并打算借此進(jìn)軍零售業(yè)。許淑燕說:“當(dāng)時(shí)達(dá)利香港國際主席林富華在達(dá)利女裝學(xué)院的理事會(huì)上表示,服裝產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級,流行小批量、多款式的服裝生產(chǎn)模式?,F(xiàn)在市場上的服裝銷售人才并不專業(yè),如果能培養(yǎng)一批既懂服裝設(shè)計(jì)又掌握營銷技巧的專業(yè)人才,能極大地緩解該崗位人才奇缺的狀況。聽取企業(yè)建議后,學(xué)校當(dāng)機(jī)立斷,從時(shí)裝設(shè)計(jì)班、市場營銷班選擇了部分二年級學(xué)生共同組成時(shí)裝零售班,進(jìn)行有針對性的教學(xué)。”
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十四
我們經(jīng)常會(huì)聽到一些銷售代表在開會(huì)的時(shí)候說到:“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)?!闭{(diào)查不但是我們做各種市場預(yù)測、促銷策劃等決策的依據(jù),同時(shí)也可以作為我們銷售的輔助工具。
客戶:我先進(jìn)你們一個(gè)型號產(chǎn)品試銷,賣好了在進(jìn)其他型號產(chǎn)品。
銷售人員:老板,我們的市場調(diào)查結(jié)果表明:三種規(guī)格的銷售比例分別是:x%,y%,z%。如果您只進(jìn)這一規(guī)格,您只能得到x%的生意量,而您如果能夠進(jìn)齊三種規(guī)格,你就會(huì)得到100%的生意量。(拿出調(diào)查的數(shù)據(jù)證明)。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十五
在鋼材企業(yè)銷售渠道的探索中,主要分為直銷、自營和聯(lián)營、、零銷和區(qū)域營銷制等類別,根據(jù)不同企業(yè)自身及區(qū)域特點(diǎn),掌控市場信息,正確確立適合企業(yè)自身的銷售渠道,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。鋼材企業(yè)的銷售渠道的擴(kuò)展需要做到以下方面:
1.實(shí)現(xiàn)鋼材企業(yè)的重組和銷售渠道的整合。從銷售渠道來看,中小型企業(yè)多采用中間商模式,大型鋼材企業(yè)多采用自營模式。在新的產(chǎn)業(yè)政策下實(shí)現(xiàn)對企業(yè)與銷售渠道的融合,對鋼材產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著重要營銷。
2.對自身產(chǎn)業(yè)營銷管理隊(duì)伍水平的提升。企業(yè)員工是企業(yè)積極活躍的重要因素,是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展主體,提高營銷人員水平對企業(yè)發(fā)展有著重要意義。優(yōu)秀營銷管理隊(duì)伍的建立,能對新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài)做出準(zhǔn)確的判斷,強(qiáng)化專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,都需要員工的共同實(shí)現(xiàn),是渠道拓展的直接途徑。規(guī)范營銷行為,建立市場一致認(rèn)可的經(jīng)銷準(zhǔn)則,提高產(chǎn)業(yè)營銷管理水平,逐步貼近市場。
3.對市場的穩(wěn)定,提升企業(yè)本身的自銷能力。完善鋼材企業(yè)的整體管理體系,使其能更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,拓展信息的搜集,實(shí)現(xiàn)自身能力的提升,更加市場情況及時(shí)調(diào)整價(jià)格和體系等,更好的適應(yīng)市場的變化。鋼材企業(yè)銷售區(qū)域營劃分明確,限制銷售價(jià)格,針對特殊的企業(yè),可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定價(jià)銷售,保證利益的穩(wěn)定同時(shí),減少市場的亂象,實(shí)現(xiàn)市場的穩(wěn)定。進(jìn)行合理發(fā)展和控制,保障企業(yè)資源供應(yīng),自銷能力的增強(qiáng)是對銷售渠道拓展直接行徑,保障企業(yè)在市場開發(fā)中穩(wěn)中上升。
4.明確銷售銷售主體承擔(dān)的物流功能,充分發(fā)揮物流功能的重要作用。物流為鋼材企業(yè)提供了生產(chǎn)環(huán)境,創(chuàng)造了有序競爭整合發(fā)展的條件。物流功能的強(qiáng)化在降低流通成本的同時(shí),拓寬了產(chǎn)業(yè)的流通渠道,使其不受市場區(qū)域的限制,績效得到有效的提升。
5.進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,發(fā)展加工型貿(mào)易商。為適應(yīng)國內(nèi)鋼材市場的消費(fèi)層次的不斷提升,需有意識(shí)的提高高附加值產(chǎn)品的產(chǎn)量,提高市場的占有率,建立一定的品牌效應(yīng),通過提高品牌知名度打開市場,提高產(chǎn)品的市場競爭力,促進(jìn)其他附加值產(chǎn)品的銷售。此外,對具有季節(jié)特征的建材產(chǎn)品要根據(jù)本身特性,積極調(diào)劑區(qū)域的資源配置。
6.為客戶提供價(jià)值是客戶關(guān)系得以建立、營銷渠道得以穩(wěn)定的基礎(chǔ)。客戶滿意度是對企業(yè)產(chǎn)品能否經(jīng)久發(fā)展的重要決定因素,在銷售渠道拓展的同時(shí),切不可忽視對原有客戶群的穩(wěn)定。對于客戶提出的特殊要求,在一定程度上可以做出讓步,一邊大力改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,一邊改進(jìn)銷售服務(wù)??梢赃m當(dāng)按照客戶要求變更自己的生產(chǎn)計(jì)劃,出現(xiàn)問題必須達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決等措施和承諾,在解除了客戶后顧之憂的同時(shí),為顧客提供服務(wù)的特殊化,才能促使穩(wěn)定客戶群的穩(wěn)定建立,成為企業(yè)長期發(fā)展合作伙伴。
二、結(jié)論。
鋼材企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的重要支柱,對社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)甚至是國防建設(shè)的建設(shè)具有重要的意義。在加入wto后,企業(yè)來自國內(nèi)和國外的競爭日益嚴(yán)峻,為達(dá)到企業(yè)產(chǎn)值的有效提升,占據(jù)較大的銷售市場,銷售渠道的有效拓展是發(fā)展中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。穩(wěn)定營銷渠道,首先應(yīng)該做到實(shí)事求是分析雙方優(yōu)缺點(diǎn),此外在最大程度維護(hù)本公司利益的基礎(chǔ)上,與合作方建立伙伴關(guān)系。重視經(jīng)銷商、商和顧客關(guān)系,體現(xiàn)其在產(chǎn)業(yè)流通中的價(jià)值,需對現(xiàn)有的營銷策略加以完善。國內(nèi)鋼材企業(yè)單純的考慮并部分滿足銷售者需求已不足以成為穩(wěn)定銷售關(guān)系的充分條件,針對鋼材企業(yè)銷售策略的特點(diǎn),全面應(yīng)用現(xiàn)代市場營銷理念,在現(xiàn)有的銷售模式上進(jìn)行完善,實(shí)現(xiàn)局部到整體的營銷,有某一環(huán)節(jié)領(lǐng)先到細(xì)節(jié)領(lǐng)先的目標(biāo),才有可能實(shí)現(xiàn)銷售渠道的穩(wěn)定和拓展。
銷售渠道管理論文大全(16篇)篇十六
(1)垂直營銷聯(lián)盟模式。垂直營銷聯(lián)盟是指在業(yè)務(wù)上具有上下游關(guān)系的企業(yè)形成營銷聯(lián)盟,如產(chǎn)品工序互為上下游關(guān)系的制造商形成的聯(lián)盟,供應(yīng)商、制造商、銷售商在產(chǎn)品營銷上形成的聯(lián)盟等等。
(2)專業(yè)市場營銷模式。專業(yè)市場就是以一個(gè)類別或幾個(gè)近似類別的商品為集中交易對象,以現(xiàn)貨批發(fā)經(jīng)營為主、兼顧零售的市場形式。專業(yè)市場營銷模式為集群內(nèi)的企業(yè)提供了營銷渠道,節(jié)省了企業(yè)的渠道建設(shè)費(fèi)用。
交叉型的集群營銷模式。
所謂交叉型的集群營銷模式,是指集群內(nèi)的企業(yè)之間既存在廣泛的橫向聯(lián)系,又存在顯著的縱向聯(lián)系。集群內(nèi)同類企業(yè)之間聯(lián)系密切,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等領(lǐng)域相互合作,同時(shí),在供應(yīng)鏈上,處于不同價(jià)值環(huán)節(jié)的企業(yè)之間又合理分工,密切配合。中衛(wèi)式的集群營銷模式即為交叉性集群營銷模式的代表。
4集群營銷模式與集群生命周期階段之間的關(guān)系。
目前國內(nèi)外關(guān)于集群生命周期的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)集群從低級到高級演化的過程上。而有關(guān)集群生命周期各發(fā)展階段中的群內(nèi)企業(yè)行為特征及合作方式等方面的研究還極為欠缺,只是在有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的文獻(xiàn)中略有涉及。因此,對于集群營銷模式與集群生命周期階段兩者之間關(guān)系的研究,一方面,我們要借鑒現(xiàn)有的研究成果,另一方面,我們還需要分析國內(nèi)外典型的產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展歷史,著重從集群營銷的角度去考察集群的發(fā)展。
駱文達(dá)認(rèn)為,在集群發(fā)展的萌芽階段,群內(nèi)企業(yè)間一般不存在相互聯(lián)系或影響;在集群的形成階段,集群內(nèi)部開始出現(xiàn)勞動(dòng)分工,產(chǎn)業(yè)鏈開始形成并逐步完善;在成熟階段,集群已發(fā)展成為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系中,相關(guān)企業(yè)的勞動(dòng)分工更加明確,各企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切。這一階段集群內(nèi)可能出現(xiàn)幾個(gè)以主體企業(yè)為核心的、擁有大批下屬企業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。胡軍(2003)對廣東產(chǎn)業(yè)集群組織演化進(jìn)行了研究,認(rèn)為集群發(fā)展有橫向一體化和縱向一體化兩個(gè)階段,橫向一體化是初級階段,縱向一體化是集群發(fā)展的高級階段,廣東產(chǎn)業(yè)集群目前大多處于初級階段。姚海琳認(rèn)為,橫向一體化只是專業(yè)化分工發(fā)展的初級階段,而縱向一體化才是專業(yè)化分工的進(jìn)一步發(fā)展。
再來看一看世界上發(fā)展得比較成熟的幾個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的營銷模式:
意大利的中小產(chǎn)業(yè)集群在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極為重要的作用,集群發(fā)展極具特色。在意大利的中小企業(yè)集群內(nèi),通常存在兩個(gè)起主導(dǎo)作用的企業(yè)群體――最終企業(yè)群和中間企業(yè)群。最終企業(yè)群擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)、營銷等能力,他們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝選擇和組織中小企業(yè)。最終企業(yè)在集群中扮演中心者的角色,大量的中間企業(yè)圍繞著最終企業(yè)來進(jìn)行生產(chǎn)。最終企業(yè)之間的競爭是創(chuàng)造各自的市場營銷特色;中間企業(yè)之間的競爭相對比較激烈,但是這種競爭是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的,大多是業(yè)務(wù)上的上、下游關(guān)系,在競爭中協(xié)調(diào),又是在協(xié)調(diào)中競爭。
自然資源并不豐富的日本卻創(chuàng)造了二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)奇跡,當(dāng)中,中小產(chǎn)業(yè)集群在日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)興中發(fā)揮了不可替代的作用。在日本的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi),“下包制度”是被廣泛采用的一種集群營銷模式。所謂下包制度,是指在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,大企業(yè)集中于對其具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,而將零部件以及次要環(huán)節(jié)下包給其他企業(yè)的生產(chǎn)方式。下包制通過大制造商將成千上萬的中小企業(yè)集結(jié)起來,大企業(yè)處于整個(gè)集群的支配地位,小企業(yè)處于外圍或下屬地位,主要為大企業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)化加工。參與集群的中小企業(yè)往往又有一次承包、二次承包、三次承包甚至多次承包之分,即把大企業(yè)委托的生產(chǎn)業(yè)務(wù)根據(jù)專業(yè)分工要求分包給其他小企業(yè),從而形成多層次的分工協(xié)作體系。
從上述有關(guān)集群研究的理論和集群發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,我們可以得出這樣的結(jié)論:集群營銷模式與集群的生命周期階段存在一定的相關(guān)性,兩者之間的聯(lián)系表現(xiàn)為:
(1)在產(chǎn)業(yè)集群的萌芽時(shí)期,集群內(nèi)的企業(yè)大多單兵作戰(zhàn),聯(lián)系并不緊密,呈現(xiàn)出典型的離散型集群營銷模式。
(2)在集群的成長期,群內(nèi)企業(yè)聯(lián)系日益緊密,集群營銷模式也會(huì)由原來的離散型逐漸轉(zhuǎn)化為橫向型或是縱向型的集群營銷模式。這里需要指出的是,很多學(xué)者認(rèn)為,橫向型的集群營銷模式是集群發(fā)展的初級階段,縱向型集群營銷模式是集群發(fā)展的高級階段,從集群發(fā)展的實(shí)踐上看也呈現(xiàn)出這種現(xiàn)象。究其原因,主要是因?yàn)椋瑱M向型的集群營銷模式,如水平營銷聯(lián)盟模式、以品牌為中心的聯(lián)合營銷模式,均可以由當(dāng)?shù)氐恼蛐袠I(yè)協(xié)會(huì),或是集群中的龍頭企業(yè)等通過一些列的措施構(gòu)建而成。但要形成縱向型的集群營銷模式卻并非易事。要想讓集群內(nèi)從事價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的企業(yè)之間做到合理分工,在生產(chǎn)流程上相互連接,這不僅需要集群內(nèi)大中小企業(yè)間的通力配合,不同規(guī)模企業(yè)需找準(zhǔn)自身的定位,拋棄“寧為鳳尾,不為雞頭”的傳統(tǒng)思想。并且,高度的專業(yè)化分工是建立在高度信任的集群文化基礎(chǔ)上的,而信任、誠信文化的培育與建立并非是一朝一夕就能做到的。