企業文化是企業內部員工對于組織目標、價值觀和行為方式的共同認同和追求，它塑造了企業的形象和核心競爭力。以下是小編為大家收集的企業文化建設范文，供大家參考。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇一

追求客戶滿足，是你我的責任，適應公司的日常改變，不埋怨，那么關于學習企業文化個人心得該怎么寫呢，下面是我為大家整理的關于學習企業文化個人心得范文三篇，供大家參考。

歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在焦化廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就猶如一個暖和的大家庭，在這個大家庭里，有著主動向上、永不服輸的企業精神，有著服務社會的企業經營理念，更有著激昂人心的企業口號，在這樣的一個大家庭里，在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下，我自己都能夠真實地感受到自己的成長與改變。

不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，因為在企業學習、現代、速度、精細的企業精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業素養，最終漸漸從一個什么都不會的菜鳥，成長為一個業務嫻熟的老人了。在我們焦化廠，特別重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。假如員工沒有剛好地進行學問與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神，就是要營造出一個努力學習的企業文化的氛圍，從而讓員工能夠通過學問的更新換代以及精細化的操作，來保證企業的現代化發展。

企業的專心溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經驗還是社會閱歷都還尚淺，許多事情都不會。因此，在剛參與工作的那一段時期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是恒久爭先。因此，在這樣的企業文化的感召下，企業呈現出一種良性的競爭態勢。按理說，這樣的良性的競爭態勢，是可以激發員工工作的主動性的。但是由于我作為一個新人，許多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時候，我整日的精神都很驚慌，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人，終歸還是有許多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有許多地方做得不夠完善的地方。這種志向與現實存在的’差距，讓我一度很是苦悶，心情也不高。

盡管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不行以呢？我并不比別人笨。于是，我就常常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通溝通。在焦化廠，講究的就是真誠地溝通溝通，所以說對于我的問題與困擾，許多人都賜予了我熱忱地幫助。這些和善、真誠的哥們，在我遇到困難的時候賜予我熱忱地幫助，在我心情低落的時候賜予主動地引導，在我做得美麗的時候對我贊揚賜予我信念。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，并且做的越來越得心應手了。

其實，正是由于這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地熬煉自己，做好工作。因此，對于這個焦化廠這個大家庭，真的是滿懷感謝。于是乎，我會帶著感謝之心，在更加仔細工作的同時，也會更加主動主動地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們須要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什么不懂的地方，有上呢嗎須要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來賜予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美妙的傳承吧。

良好的企業文化，不僅可以調動員工工作的主動性與熱忱，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美妙氛圍來的。我們焦化廠的企業文化，不能說是最好的，但是應當是最適合我們的，是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝合下，我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工，團結一樣，努力拼搏，必定會讓我們的焦化廠以及我們的美妙生活，更上一層樓的。

華為企業文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括，這個文化特征是和華為的行業特點及它企業自身的資源劣勢所確定的。

其實華為始終在尋求方法解決這個問題，我們有理由信任華為存在著很多困難與危機，但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內部創業，都是華為試圖在解決員工真正成為企業老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配，但結果并沒有想象中那么完備，終歸真正老板的體會往往并不在物質上，而是在社會地位、權利和榮譽感，甚至更多地說是老板肩上的責任感，而這些僅僅通過股權或其它類似的方式是無法解決的。

同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘卻共苦，信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此，同甘共苦是全部企業對員工的共同期望，這也是最基本的要求。

企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和，是一個企業區分于其同類企業的基本標記。通過企業文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵，明確了我們究竟要怎么把企業文化融入我們的工作中去。

企業文化強調的是以人為本的文化，人是學問和技術的載體，因而而企業文化重在對人的潛能的發揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想相識，提高他們的專業理論和技術實力，從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是：獨立自強、創優創新、同心同德、為國為民，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向勝利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先；海納百川，客戶至上更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。詳細體現在：持續改進強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；創優創新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題，或許就能找出更好的方式給客戶創建的價值、獲得更多的回報；靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向；質量優先說出了質量恒久是企業的生命線，是企業持續生存發展的基礎；海納百川指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創新，企業方能做強做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創建價值為動身點，提高公司產品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的肯定的差距，唯有通過持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總之，企業的經營建設最終的落腳點是人，企業文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現企業和諧，促進企業發展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正，到處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇二

200x年是我們天元發展有限責任公司的“企業文化建設年”，銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果？我認為：企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

首先，企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業的利益高于一切。

其次，企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念；企業文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說，培養學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

第三，企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇三

通過深入學習企業文化，深刻理解了責任的內涵。"責任"，字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結?！秺W凱航空有限公司企業文化理念體系》中明確指出："凡事有人負責"，指的是任何安全生產管理工作及所布臵的每一項工作任務都必須明確專人負責，責任人必須對所承擔的工作任務負責。《奧凱航空員工手冊》中也明確指出：責任為上，與社會共和諧。一是創新發展理念、轉變發展模式。把社會責任理念全面融入企業發展戰略、企業生產經營和企業文化；把履行社會責任納入公司治理，融入企業發展戰略，落實到生產經營各個環節。二是熟悉法律法規，密切關注法律法規的頒布與實施，做到知法懂法，將法律法規具體落實到企業經營管理中，不折不扣地遵守。三是支持并帶動地方經濟社會均衡發展，為航空服務所覆蓋地區的投資、技術和人才的引進以及優勢資源的輸出提供方便。四是在企業能力范圍之內，積極參與社會公益活動，承擔企業的社會責任。

責任無小事，它就是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事。是為人處事一種原則，是嚴格要求自己的一種體現，更是工作不辦完辦好決不罷休的精神和敢于承擔后果的勇氣。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然看不見，但造成的結果簡而易見而又觸目驚心。責任心對技術含量、安全質量要求高的航空系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發現工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態，避免事故發生；責任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的.問題，任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高，但是他的責任心不強，也無法及時發現問題，問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢？在平時工作中，不嚴格執行有關規程制度，馬馬虎虎、注意力不集中、交接班草率、工作執行不到位等等。雖說這只是一些小事，卻體現出了員工的責任心問題。。常言道"千里之堤，潰于蟻穴"，試想，員工責任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責任感，以企業興衰為己任，無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發生的機率就會降低。

工作責任心體現在工作的每一個細節中，體現在日常小事中。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但絕不能因此就敷衍應付，而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業，自覺把崗位職責份內之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；有了責任心才能盡職，一心撲在工作上；有了責任心才能進取，不因循守舊，墨守陳規，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，對每一件事負責任，做每件事都細心一點，認真一點，做好一點。

提高員工責任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發員工積極性和自我驅動力，明確自己的發展目標，增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠，企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。奧凱航空公司的企業文化這是體現了這方面的作用。

豬年既至，各項工作正在20xx年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責任心也顯得更加重要。常言道：細節決定成敗。為此，我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想，以企為家，上下一心，團結一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己的力量。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇四

xx年4月10 至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式，將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業，按比亞迪股份有限公司企業制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。

經過這一個月的活動，不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識，還深受啟發。

企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。

從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學?；蛘咂綍r就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。

無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。

這次活動加強同學們對企業文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇五

每一個企業都必須對自己的生存意義進行清晰地詮釋，明確清晰的使命。在改革發展的新形勢下，農業銀行致力為中國“三農”事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務，為股東創造持續一流的價值回報，為員工創造良好的工作環境、搭建事業發展平臺，著力實現與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。

服務“三農”是黨中央、國務院賦予農業銀行的神圣使命。面向“三農”、實施“三農”藍海戰略，是農業銀行差異化的市場定位，是農業銀行搶占戰略高地、培育競爭優勢的強力支撐。致力于為中國的“三農”事業貢獻力量，我們義不容辭，責無旁貸。我們通過深化“三農”事業部制改革、創新金融產品、探索“服務到位、風險可控、發展可持續”的金融助農方式和模式，將服務“三農”的真心和真情融入“三農”產業化、城鎮化、工業化、城鄉一體化的發展進程，惠澤民生大眾，建設新農村，推動小康社會、和諧社會的建設進程。服務城鄉是農業銀行樹立和落實科學發展觀、堅持統籌兼顧市場定位和發展方式的必然選擇。

農業銀行有覆蓋城鄉的網點網絡優勢。我們通過實施城市金融與農村金融雙輪驅動戰略，建立城市業務與農村業務協調發展、互補支撐的經營體系，致力于為最廣大的城鄉客戶提供優質的金融產品和服務，促進各類生產要素在城鄉加速流動，為緩解城鄉二元結構矛盾、建設和諧社會發揮作用。股東是農業銀行發展的堅實后盾，創造價值、回報股東是農業銀行持續發展的客觀要求。我們致力于維護股東權益，為股東提供一流的價值回報。做為員工，我們是農業銀行發展最寶貴的財富、最可依靠的力量，是農業銀行之根基。農行堅持發展依靠員工、發展成果由員工共享的理念，堅持“以人為本”，加強人文關懷，努力為員工創建良好的工作環境，搭建適宜的發展平臺，致力于員工與農業銀行的共同成長、共同發展、共同繁榮。

二、愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業。

愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實現的遠景目標。愿景是農業銀行的發展目標，是全體農行人對未來的美好期待，是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農業銀行的愿景，全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著我們對農業銀行未來發展的美好期望，傳達著我們自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。我們的經營特性是面向“三農”、服務城鄉，我們的發展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業地位上，我們不僅要在國內市場居主流銀行的地位，還要積極開拓國際市場，在更廣闊的領域競爭、拼搏，以達到國際一流水平。我們致力于把農業銀行建設成為一家實力雄厚、業績出色、穩健經營、倍受推崇的國際一流金融企業。

三、核心價值觀:誠信立業穩健行遠。

古語說，人，言而無信，不知其可。對于一個組織、一家企業也一樣。誠信立業是農行人高尚品行的彰顯，其傳承于農業銀行優秀的文化積淀，貫穿農業銀行全部發展歷程;誠信立業是農業銀行追求合理市場利益的原則、基礎和底線，是立行之本，其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準則，堅持依法合規經營、誠實履行服務承諾，嚴格核算經營成果，真實披露經營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責，用真誠的心為人做事，服務客戶。穩健行遠是農業銀行可持續發展的客觀要求。穩健即嚴謹務實、精細管理，能較好地規避和控制風險;行遠意味著勇于創新、開拓進取。穩健是一種策略和智慧，行遠代表著氣魄和激情。真正的行遠者，必然穩健。穩健行遠要求我們落實科學發展觀，處理好發展與風險控制的關系，處理好速度、規模、質量和效益的關系，堅持穩健審慎的經營觀念，強化發展是第一要務、風險控制是第一責任的科學發展理念，統籌兼顧，深化全面風險管理，加強執行力和控制力，夯實發展基礎，以穩健經營、合規管理和進取創新精神鋪就科學發展之路，打造農業銀行常青基業。

四、核心價值觀指導下的相關理念。

一是經營理念，以市場為導向，要求我們要強化市場意識和觀念，以市場的需求、變化和趨勢來指導業務經營，準確掌握市場信息，牢牢地把握市場需求，敏銳順應市場的變化，探索新的市場服務方式和盈利模式，不斷創新產品，提升市場服務能力，及時調整經營策略，真正把市場作為全行經營的風向標和指南針;以客戶為中心，要求我們創新機制和流程，優化客戶管理，樹立“以客戶為中心”的服務理念，堅持面向客戶、貼近客戶、心系客戶，機關為基層服務、后臺為前臺服務、全行為客戶服務，做到真正貼近客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶多元化的金融需求，提升客戶的服務體驗，為客戶提供高性價比優質金融服務;以效益為目標，要求我們樹立效益至上的考核導向，平衡長期效益與短期效益的關系，倡導符合風險控制、提升客戶價值的科學效益觀，真正做到效益興行。

二是管理理念，細節決定成敗，天下大事，必做于細。我們要強化精細意識，實施精細化管理，積極關注細節，善于在細節上出彩，在細節中創造價值，在一點一滴上展現農業銀行優良的企業形象和進取的精神風貌;合規創造價值，合規是創造價值的基本前提，是企業穩健運行的重要保障。合規本身就是價值創造的助動力。我們必須堅持依法合規的經營理念和行為方式，努力培育合規文化，自覺遵守和執行各項規章、制度和流程，保障農業銀行的健康平穩運行;責任成就事業，責任是成就事業的必然要求。我認識到責任心是農業銀行正常運作的基本保證，是員工實現自我價值的必備品質。農業銀行的生存與發展離不開具有高度責任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責，對事業認真負責，對自身行為認真負責，方可最大限度實現農業銀行的企業價值，實現自身價值。

三是服務理念，客戶至上，客戶是價值創造的源泉。我們要充分發揮農業銀行的網點網絡優勢，為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務，使客戶享受高效優質的服務。始終如一，真誠待客，誠信服務，我們的服務熱情始終如一;優質高效，標準規范，我們的服務質量始終如一;努力與客戶建立長久穩定的互利共贏關系，我們助力客戶發展的真情始終如一?！按笮械聫V伴您成長”，這是我們真誠不變，始終如一的莊重承諾。

四是風險理念，違規就是風險，沒有規矩，不成方圓。歷史經驗教訓證明，員工對“規”的遵守程度直接決定風險管控水平的優劣。無論違規的動機是什么，違規本身就是風險，都會產生危害。我們將“規”視為農業銀行的第一“高壓線”，違規必追，違規必究，決不姑息。安全就是效益，安全是一切事業的“生命線”，更是農業銀行效益的本源。安全創造效益，安全就是效益。資產質量要安全，經營管理行為要安全，各個領域、各個層面、各個環節都要安全。我們要樹立全員安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業務的同時，切實減少經營管理中的各種損失，實現風險最小化。

五是人才理念，德才兼備，以德為本，“才”代表“聰明、明察、堅強、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼備是農業銀行選人的首要標準，既重德又重才，不片面強調，不等量齊觀，真正選拔、任用那些既品德好又有真才實學、能力突出的人才。尚賢用能，績效為先，這是農業銀行用人堅持的原則。即，尚賢用能是選人用人的基本條件，績效為先是用人的首要原則?！吧匈t用能，績效為先”突出了員工個體生產力第一的價值標準。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標準來檢驗、證明和體現。我們要建立健全科學合理的績效管理體系，完善人力資源的激勵機制和競爭機制，培養以績效意識和競爭意識為主導的考核導向，最大限度地發揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創造出最大價值。

我決心在以后的工作中，以實際行動來踐行農行企業文化核心理念，為農行發展壯大貢獻自已的力量。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇六

有幾個問題要理清:。

一,企業文化學習總結還是培訓所有內容的總結。

1,如果是軟控企業文化的總結.就要針對軟控的企業文化說事.不能如下所寫的籠統空洞.

總:寫一周培訓的內容詳細描述.

例如:藍字保留,修改部分,我會加上.

一分：分為兩部分：1，寫公司的企業文化、制度等學習。

在這部分中要寫出公司文化的好的地方：

2，寫公司的業務流程，產品種類。

簡單說明公司的產品，及業務流程。重點強調其市場規模大、行業產業鏈長而全的特點。同時著重強調公司的行業前景光明。

總：總結性的語言。

時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知，我們對新事物、新環境的評價和認同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認知也在經歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認為軟控是個不錯的公司;而在進入公司實習一個月，真正體驗到軟控良好的企業文化氛圍、在享受到領導的真情關愛和同事的無私幫助后，我認為軟控是個優秀的、有人情味的公司;最重要的是，經過這次成功而優秀的培訓、參觀活動后，我對公司的產品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識，我開始堅信：我們的軟控是可以發展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點呢?下面，我將借以這次培訓內容以總結的形式來詮釋論證我的判斷。

公司企業文化建設、提升個人職業素質以及增強企業核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。

下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規”的淺知拙見：

1，第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

2，主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。于積極性和目標性的角度，強調員工的個人能力充分施展。

3，關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4，持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業來說，更為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事做為基礎的。

5，讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產品和服務。

6，勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關hrhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

7，以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。

8，最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關注我們手上的業務流程優化，關注我們的產品和服務。

10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關鍵時刻)的培訓中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關鍵時刻。而員工是這種mot的具體執行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業務談成加分的。軟控人的十條軍規，我認為這是個成功的企業文化建設案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海!

其次，我認為軟控擁有良好的管理制度。

如果把企業比作人體的話，制度無疑就是骨架。

軟控擁有良好的管理制度，權責分明，獎罰有執。當然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業文化建設，例如：軟控人標準中的實施執行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業才能更好的留住人才、培養人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環境中，揮灑自己的青春年華，與企業共同成長!其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術能力及優質的產品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。

市場的'廣度和深度，決定了公司的成就規模。而我們軟控根植于橡膠行業的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術能力，我們的產品優勢早已走在同行業從業者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業精英企業里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲!最后，我想，這次培訓經歷給與的所有感觸和美好，必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!(完)需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內容。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇七

通過本次課程的培訓，我深受感動，倍受鼓舞。深刻體會到企業文化對公司發展的重要性，企業文化是企業在發展過程中形成的具有本企業特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。同時，員工是企業績效實現的核心利益相關者，所以我覺得“企業文化與績效管理”兩者之間相輔相成，簡單的說就是“企業績效文化”，企業文化對企業經濟績效影響的實現模式:企業文化——態度——行為——績效。通過來形成追求優異績效的核心，通過企業文化來約束員工的行為，建立績效導向的組織氛圍，同時通過企業文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。

第一，創造巨大的凝聚力。當人們致力于某種事業、任務或使命時，清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時，就會產生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創造出巨大的效率和效益。

第二，創造巨大的驅動力。清晰而明確的愿景可以產生強大的驅動力，驅動員工產生追求愿景、實現愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發展欲望、精神和激情，能更精干、更靈活，行動敏捷。第三，孕育無限創造力。組織愿景是組織內全體員工發自內心的愿望。作為一個中層管理者，要把公司決策的愿景轉化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉化為個人努力的方向，就會對員工產生長久的激勵，使其積極努力，迸發出無限的創造力。反之，員工的創造激情，就會隨著時間的流逝逐漸淡化。

第四，產生歸屬感和安全感,培養員工的奉獻精神。

良好的企業文化能使全體員工在公司工作中，產生由衷的自豪感。同時，還可激發員工的積極性、創造性和主觀能動性，并讓員工和管理者成為并肩作戰、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業文化成為員工持續高速發展的動力牽引力?創建企業績效文化主要有以下幾個步驟：第一，培養共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中，每個人的個人愿望或意愿都不盡相同，管理者的愿景與員工的愿景常存在著質的差別。這種情況下，員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言，彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認識的距離就會越來越大。這時，產生發自內心的愿景是根本不可能的事。培養共同語言的方式主要有兩種：一種是由小到大，將組織中某些小團體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小，將組織的語言灌輸給全體員工，假以時日，來影響員工的思想和行為。

第二，開展團隊學習。團隊學習過程其實也是一個群體溝通的過程。事實上，只有員工坐在一起學習時，才更容易形成共同語言，使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團隊為單位開展學習，對于構建明確一致的愿景非常重要。

第三，進行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本?？v向地看，深度交流所要開辟的是每個交流者的內心，而非僅停留在表面;橫向地看，它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法，達到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內容的進行深入交流，能是雙方的思想成功交融。

第四，建立目標管理為導向的關鍵事件績效考核模式?；谀繕素熑蔚年P鍵事件績效考核模式以目標和崗位責任為出發點，以目標管理法為基礎，在組織目標層層分解至各部門的過程中，通過對部門職責的梳理，確定部門的績效關鍵目標的同時明確部門應該承擔的責任;在上級與部屬就目標達成的溝通過程中，以組織和部門的分解目標為前提，結合員工的崗位責任，確定員工各自的績效關鍵考核目標;在績效目標達成的考核中，以對未達成目標的責任追究與員工完成頂定目標的情況作為對其獎懲的依據，實現目標績效考核的公平。

第五，完善各項規章制度，人性化管理，與時俱進，增進員工對企業的認同感。企業文化是屬于意識形態范疇，建立在一定的物質基礎之上，追求卓越業績的企業文化，規章制度的制定必須以人為本，具有一定的前瞻性和科學性。追求意識形態范疇的境界，必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求，才會有更高層次的需求。企業文化不是空中樓閣，保障建立基于績效的企業文化，一定是以完善健全的公司規章制度和薪酬福利體系為基礎。

第六，實現自我超越。這一步對于建立愿景來說至關重要。在工作中，只有員工具有自我超越欲望的時候，組織的愿景才能對他產生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望，或者自我超越的欲望非常小，不但不能構建良好的愿景，即使建立起了明確的愿景，它的激勵作用也會嚴重縮水。在這種情況下，員工就會安于現狀，不思進取，就會對企業的未來失去信心。

總之，企業績效文化是以績效為導向的企業文化，最簡單最通俗的說就是員工通過獎勵就會知道企業希望他們做什么以及怎么做，最終形成企業的共同理想和共同價值觀，通過培養員工以高績效為導向的企業文化，就會讓員工明白個人的收入是與企業在市場中的表現以及個人的工作業績相聯系的，員工要想得到獎勵，就必須對企業做出貢獻并取得一定的業績。高績效的企業文化有以下特點：獎懲分明，創造一種公平考核的環境，制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學習，為員工提供必要的學習、培訓的環境，使員工不斷提高素質;創造一種良性競爭的工作氛圍使工作豐富化。

通過對企業文化的學習，我深受感動，也倍受鼓舞，同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中，時刻提醒自己，保持清醒的頭腦，完善好自己的職業規劃，保持與企業長遠戰略的同步，與公司一起進步，一起成長，為公司的發展盡自己的一份力!

我過來公司一個多月了，通過在公司這段時間的工作，以及這次李總裁這次對企業文化的講解，使我真正認識到了企業文化的內涵。企業文化不僅僅是一種形式，它是企業發展的靈魂，是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的：

第一是它的導向功能，有了企業文化也就有了他的目標，也就是一個企業的發展有了方向。

第二是它的約束功能，企業的制度規定了企業的法規，而文化則體現了就像段總說的它規范企業的規章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能，企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力，共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

第五是它的調適功能，企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己，完美的企業形象就是進行這些調節的結果。

企業文化的功能相應的也對應了它的作用，在具有強大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去作，他們自己便知道該怎樣作。企業文化是企業員工工作動力的源泉，是企業員工行為的“導航燈”。

覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自己的業務水平，用公司的企業制度和文化約束自己完善自己，從而改進工作作風，提高工作效率。在自己的工作崗位上體現自我，為企業的發展做出自己應有的貢獻，這樣，才能把我們的企業文化發揮得淋漓盡致。

專注，把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發揮積極性、主動性和創造性，努力實現自己的目標。

敬業，對自己所從事的工作負責。

創新，沒有創新只能倒退，被別人超過，人在變，社會在變，我們也要變，也要新。

高效，目標清晰，不折騰。

結果導向，設立對企業有意義的結果，以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟，從而達到更好的發展。

成功企業的共同點是他們擁有一種獨特的文化，我們會在李總的帶領下努力學習企業文化。相互團結合作，共同分享。直面目標，竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌，都能繼續前進，永不放棄。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇八

獨具特色的企業文化是把企業特有的管理理念、管理制度、管理方法轉化成為員工的價值取向。向企業輸入先進的企業文化等同于向企業輸入先進的管理理念和管理方法。

一、海航企業文化的創立與發展文化，在建設企業文化方面可謂獨樹一幟。企業文化提供了源源不斷的精神動力，推動了海航的快速發展，也孕育出了知名的海航品牌?？梢哉f，海航創業與發展的故事很精彩，海航的企業文化也同樣精彩。下面，我們就走近海航企業文化，探索其中的奧秘。

海航認識到了企業文化的重要性，自創立之初就重視企業文化建設。在海航的領導人和廣大員工的共同參與下，海航企業文化建設不斷深化，逐漸培育出了自成體系的“海航文化”。海航文化汲取了中國傳統文化的精華，同時吸收了西方現代管理思想，實現了兩者的和諧統一。海航企業文化的發展演進主要經歷了下述一些階段。

海航于1993年1月由海南省航空公司經規范化股份制改造而成，1993年5月2日正式開航運營。在1993年之前的籌備、初創階段，海航的條件很艱苦，招聘的員工來自五湖四海，各項制度也處于建設和深化過程中，客觀上需要企業文化這個軟制度來凝聚大家的力量，實現企業的超常規發展。公司領導集體以改革的思路統攬全局，提倡“凝聚、奉獻、騰飛”的企業精神，克服了重重困難，創建了地方民航運輸企業迅速崛起的新模式。這為海航文化的形成和發展奠定了基礎。

運營機制問題，而作為現代企業制度生存的土壤---人文環境，并不是一構建就能夠適應的，現代企業制度只有與中國的文化環境相結合才能發揮其功能。陳峰將之形容為:“窗戶和玻璃中間還需要有膩子，否則不能合縫，企業文化就是企業管理中的膩子。

”因此，在海航組建伊始，其決策層就非常重視企業文化建設，將企業文化建設升格為企業目標的一個層面。當時，海航的企業目標是“創立一個公司、造就一批人才、創建一種制度、創造一種文化”，其中，“創造一種文化”就是指海航員工必須不斷地為發展和完善企業文化負責任，必須善于總結人類社會改造和征服自然的一切成果，最快掌握和運用世界最新技術，結合海航自身的實際情況，推陳出新，創造出符合歷史潮流、導向社會發展的新文化。

在文化的選擇上，海航把視點聚集在了中國的傳統文化上。陳峰發現，中華民族思想庫中有很多寶貴的遺產，運用中國傳統文化教育和感化員工的效果非常好。中國文化的內涵就是“以人為本”、“做人的學問”，用中國傳統文化凝聚大家，就會眾志成城，產生很大的力量。

在實踐探索的基礎上，海航逐漸形成了“內修中華傳統文化精粹，外融西方先進科學技術”的企業經營管理思想，在企業內部樹立了兩面旗幟:一面是以中國傳統文化為企業文化內涵的內治之道，一面是現代企業制度為管理體制的外用之術，將中國傳統文化的深厚渾樸與西方管理的銳利求新有機結合起來。正是以獨特的企業文化為依托，海航才得以在海南經濟最困難的時期開拓出一條快速發展之路。

海航文化是海航決策層和廣大員工實踐智慧的結晶。海航決策層將內修中國傳統文化之精華作為企業文化的核心，并在實踐中不斷地歸納和總結出企業文化理念，促進了企業文化向縱深方向發展。海航領導人對中國傳統文化和西方管理制度具有很深的理解，一直大力倡導企業文化建設，為海航文化的發展做出了重要貢獻。

海航聘請青年學者鄧英淘從國學大師南懷謹先生所撰《論語別裁》(70萬字)中精選出13萬字，編輯出版了《中國傳統文化導讀》，作為企業文化教育的必讀教材，對內對外發行了兩萬余冊，發揮了良好的教育意義。

海航還出版了集企業文化精華的《海航員工守則》，告訴大家做人的道理，告訴大家如何不虛度有限的人生。該守則人手一本，啟發了員工的思想。此外，海航還編輯出版了多種報刊，如《金鵬通訊》、《管理研究》、《學習與研究》等，使企業文化伴隨著海航的發展壯大而吐故納新，不斷向前發展。

感慨之余與友人閑聊：上學、上班、談戀愛，或許在這個過程中你聽過太多的“都是為你好”，這句話已經成為父母口中的必備良言。當父母與你意見不統一的時候，時常甩給你一句“我這都是為你好!”登時讓你啞口無言、無力爭辯。

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企業文化學習心得（優秀20篇）篇九

20xx年是我們天元發展有限職責公司的“企業文化建設年”，銳意創新的時代要求鞭策著我們發奮培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造就應報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果我認為：企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

首先，企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業的利益高于一切。

其次，企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念；企業文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關聯、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說，培養學習的文化，構成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工“自己做”，務必讓員工行動起來，即使是帶必須強制性的，但務必按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否思考能夠給員工一些利益，如簡單的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

第三，企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，構成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的.學習力，創造力。

在新的一年中，我們就應更加關注員工在企業中的成長，經常舉辦業務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發展帶給平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。正因只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事，不去建立學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此，把建立學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，發奮“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，情緒舒暢地得到發展、得以創新，提升自己生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十一

“原則——腳踏實地，實事求是，點滴創新，用數據說話。

團隊——思想統一，形成合力，量才而用，追求團隊成功。”

首先，現今企業競爭越來越激烈，各種文化交匯并容，作為現代企業必須時刻不斷地提升自身文化修養以適應不斷變化的外部環境。在這個過程中，通過不斷地宣揚企業文化來增強對內部團隊的凝聚力。在網新的大家庭里，每個人都是平等且受尊重的，領導積極地采取下屬的意見，與員工平等對話，員工之間真誠相待團結合作，氣氛融洽。企業的做大做強不是一蹴而就，需不斷地追求，在這個過程中需要我們腳踏實地，實事求是。企業的穩步成長的核心思想就是實事求是。實事求是體現了網新人踏實肯干、腳踏實地、一步一個腳印的“?！钡木窬辰纭?/p>

在腳踏實地的基礎上追求點滴創新，一切結果以最終數據說話。管理——增強大局觀，雙贏思維，注重，溝通調研，形成方法論。計劃——合理規劃，嚴謹有序，要事第一，黃金時間辦要事。其次，作為網新的一員，企業的利益高于一切。一切企業文化的塑造最終是為了實現企業效益的不斷的提高。我們要讓網新企業文化出現在全公司的各個角落，讓每個人都能熟記公司的企業文化。要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業文化理念，要員工銘記于心，員工的感受來自于切身的工作，作為員工要合理規劃自己的工作時間，嚴謹有序地安排工作做到要事第一，先做重要而緊急的事。對企業管理者來說，要增強大局觀，擁有雙贏思維，注重與員工之間的溝通和交流，積極調研最終形成方法論應用于實踐工作中。

學習——始終保持學習心態，不斷完善提升自我。最后，企業文化是為了讓企業更好地發展。企業文化是企業的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態，不斷完善提升自我。我們所做的是互聯網方面工作，而我們身處于一個互聯網的大環境下，互聯網知識更新換代的速度遠超越其他任何媒體，而我們學習的速度更要與時俱進，我們時刻準備著接受新的知識的洗禮，每次新產品的上線，每次新的問題的出現，都需引起我們高度重視，注意知識的更新換代。

以“為安徽企業提供專業，高效，可信賴的互聯網服務，樹立先進的現代科技經營意識，打造新時代的一流徽商品牌”為己任，打造互聯網品牌的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，形成了網新特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力。

新的一年，新的氣象，新的發展，新的文化!沒有文化支持的企業干不成大事，不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。我們網新人要相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，最大化地提升自己生命的價值，大家共同努力讓企業發展更上一層樓，企業的文化得以傳承發揚。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十二

公司經營理念：誠信、共贏、責任、感恩。

公司核心價值觀： 相互尊重、務實專注、結果導向、追求卓越，做了重點的分析和闡述，

最后對公司的管理理念、工作作風；以及市場觀、營銷觀等作了相關的解說和案例分析;

再以弟子規中的核心句“有余力，則學文”的總觀點結束了培訓！

其中的兩句話是我印象最深的

第一句相互尊重：此句在我們的谷唐宣言中，李總放在第一位是由于它特別重要，因此，我也聯想到了相互尊重的更深的一層含義，因為人都要學會尊重，尊重別人、尊重自己；同時，相互尊重主要體現在人的方面，因為：尊重上司或領導是一種天職，尊重同事或平級是一種本分，尊重下屬是一種美德，尊重所有人是一種教養;所以我們都必須要相互尊重！

第二句： 只有淡季的思想，沒有淡季的市場（其基本寓意是好的公司滿足需求，偉大的公司創造需求），此句話的另外一種真正含義是：再淡的季節也有人賺錢，而再旺的季節也有人賺不到錢。

又由此想出了另一個觀念：世上沒有不好的人，只有不好的心態，世上一切不好的人，都是思想在作怪;有什么樣的思想，有什么樣的心態，就會有什么樣的人！因為思想、心態決定命運！

1、企業文化的思想總結;

企業文化是企業的靈魂，是現代企業發展的動力和源泉。加強企業文化建設，塑造企業形象和企業精神，不僅是企業自身發展的需要，也是建設經濟文化的根本要求，企業首先要以企業文化為先導，通過轉變發展觀念、明確價值導向和調整員工行為方式，促進企業增長方式、組織架構、市場布局、產品結構、資源配置和管理模式的轉變，從而推動企業的戰略轉型與升級。企業領導者是企業文化的設計者和倡導者，更是企業文化最直接的推動者。企業領導者的價值主張、發展理念、管理風格和工作作風對企業文化的形成與發展起著至關重要的作用。

社會文化給出的定義是：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。

最精髓的觀點：企業文化是在企業的生產過程和經營中，所有成員相互作用的過程中形成的，為所有成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

我認為企業文化是指：在企業中長期發展的過程中所形成的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。

1、企業文化的體現：

應該在于提高企業的品位、提升員工的素養，行為和習慣，進行提升整個企業的競爭能力，戰斗能力，這就要求企業文化要重“三品”，即品質、品格與品行。

2、企業文化的品質：

主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業要奔向哪兒、目標是什么？員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么？這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉，才能目張；只有企業品質好，才能經得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。

3、企業文化的品格：

主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”；其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”；其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神，源于企業走過的路，發展于企業正在走著的路，同時，又激勵著企業將要走的路。這種精神，是一個企業的品性風格，體現著一個企業的精氣神，預示著一個企業的明日興衰。

4、企業文化的品行：

主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑，作為企業的一名員工，既有其傳統的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時的行為，更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現，就應該制定并遵循目標的理性行為規范；要保證企業價值理念的實現，就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范，既表現在立身處事上，又表現在行動舉止上，還表現在姿態風度上。這種行為規范，是企業價值的心靈取向，是企業心靈的外在表現，是企業要達目標的理性選擇。

5、自我領悟：

通過對本課程的學習，我深受感動，倍受鼓舞，覺得谷唐的企業文化是我所進入的公司中企業文化發展得最好的。因為它形成了谷唐自身的特色的文化理念，無論在物質層，精神層，還是在制度層，都有著與眾不同的色彩！

但最終，企業文化是要融入到思想和行為的，只有全體員工每天都覺得它很重要，且每天都能感覺到，每天都能做到， 從而形成一種習慣，到最后形成一種意識，潛意識，并成為一種條件反射， 這樣企業文化才是真正的推行成功！

總之，谷唐的企業建設，最終經營的是人的思想，最終的目的是：武裝人，塑造人，鼓舞人，提升人，通過公司的核心價值觀來體現企業的價值、實現企業合諧、促進企業發展，達到百年企業，永續經營的終極目標！

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十三

1）每個企業都有自己特有的企業文化，也都有自己一套完善的培訓體系。他們強調每一個新加入的員工需要適應企業文化，而這個過程是通過一套完整的培訓體系來完成的。

2）企業對培訓特別重視，這種重視對從骨子里重視，是付諸于行動的重視，是自上而下全方位的重視。

3）企業的培訓是一套完善的體系，有一個規定的流程，在開始工作之前都必須先經過培訓，考核合格后才能開展相應的工作。

4）很多企業的培訓都特別重視導師制，由老員工帶新員工，無論從工作上，還是生活上都給新員工以指導。

5）企業培訓注重持久性，員工從入職第一天開始接受培訓，到離開企業都是在接受不斷的培訓。

6）最后一點，也是很重要的：企業的培訓要符合自己企業的特點，做到因地制宜。

薇美姿如何能做到一個百年品牌，如何成為世界知名品牌，我認為我們一定要重視企業文化的建設，重視培訓體系的建立。對公司培訓體系的建立有以下幾點建議：

1）從骨子里重視培訓，公司領導應該起到表率作用。

2）發動全體高管的資源，進行頭腦風暴，形成一套培訓體系。

3）整合社會資源，先固化，再升華。

4）重視“導師制”，讓人人都成為培訓師，人人都接受培訓，并培訓他人。

5）培訓能否達到目的，持之以恒很重要。

6）根據企業的實際情況，靈活變動，以達到更好的效果。

以上便是我本期學習培訓的心得，請領導審閱，還請多多提供些寶貴的意見。謝謝！

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十四

一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業所有人員的習慣和作風，或者是企業的風氣。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。

我通過學習公司企業文化宣傳冊，了解到公司的整個企業文化體系的內涵和意義，全冊從金川事業、金川品格、金川法則及金川規范四個方面闡述了金川文化的具體內容。

金川文化是集團公司對過去風雨歷程的回顧與深刻思考，是對未來事業的美好展望和追求，是對昨天成功的高度凝練，是對明天的戰略把我和布局;金川文化源于產業報國的責任意識，從艱苦創業到蜚聲國際，金川員工一直秉承轉化資源價值，服務經濟發展，推動社會進步的責任感、使命感和事業心，兢兢業業，拼搏不息;金川文化興于持續改進、革故鼎新的創新意識。回首過去，金川的成功得益于艱苦條件下的技術創新，得益于水平落后下的管理創新，得益于全體員工的意識創新和革新落實;金川文化盛于以人為本，互惠互利，共同發展的共贏意識。金川的建設和發展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的無私奉獻以及社會各界的鼎力支持。公司始終致力于企業與員工、企業與客戶、企業與社會等各方的和諧發展，共同進步。

金川事業的使命是對自身存在的根本任務和意義的思考，愿景是金川對未來發展的美好描繪，金川公司不但要繼續鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業集團，還要努力發展多元化的經營模式，聚金匯川，創業為國，立企為民，造福員工、客戶和民眾，服務于國家建設，推動區域經濟發展。

金川品格的核心價值觀體現出關愛員工、保護環境、造福社會是公司的首要責任;強調責任、落實責任、以人為本，推動革新，鼓勵創新，建設富有標新立異的員工團體，深化共贏意識，將艱苦奮斗、勇于超越的優良傳統傳承下去，建立一支管理有方，執行有力，富于激情的優秀團隊。

金川法則的戰略理念是金川中長期戰略發展的思考和布局，將構筑資源優勢，深化科技創新，加強資本運作，實施跨國經營作為引領公司發展的方向。人才理念是金川明確人才標準，明晰企業責任激發員工活力的信念基礎，將適者為才，人盡其才，尊重價值，多遠刺激作為對人才的激勵手段，最大限度的發揮出每一位員工，每一位人才的專長和優勢，體現出他們的價值。

金川規范的行為引領是金川集團公司全體員工一切行為方式的思想道德根源。“身在金川，情系金川、奉獻金川、守望金川”是每一個員工對企業的莊嚴承諾。讓每一個員工忠誠企業、敬崗愛業、學習創新、簡潔高效、奉獻愛心、遵章守紀、團結協作、誠實守信、節儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現出公司員工的新風尚、新風貌。 總之，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，用企業文化的核心來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十五

企業文化作為企業能否實現可持續發展的關鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發展，海爾集團已經形成了具有自己特色的企業文化。企業文化的某些優秀部分曾經支撐了集團的高速發展，而隨著時間的推移和競爭環境的變化，企業文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優秀走向卓越”的中國企業大有裨益。

短期文化：過度追求指標

海爾集團在將“敬業報國，追求卓越”的企業精神轉化為可執行的各項指標的時候，其中很重要的一項指標就是進軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業員工的角度看是如此）。這可以從兩個方面反映出來：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非，但是配合第二方面，卻發生了質的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業務費、政策費等。若連續三個月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名，連續三個月排在最后一名，則就地免職。

對上面的這種做法形成制度并且長期執行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營銷人員就不太關注網絡規劃，因為網絡規劃與布局的效果要經過一段時間才能體現出來，誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發票的情況。短期文化在營銷部門表現比較明顯，在其他部門，例如：研發、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。

通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動了，這樣對創新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。

個人主義，忽視團隊文化建設

在個人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成，也是長期的制度建設的結果。

在海爾集團，每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業績好及業績差的員工，分別從其個人優秀及較差的角度進行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為，而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時，在周例會、日例會上，要對同一部門內部的每位員工進行優劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念：只要我個人將我自己的工作做好了，我就會得到獎勵、晉升，集團不會考核我的團隊合作方面的能力。

在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后，更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理：下道工序是上道工序的客戶，對上道工序的質量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識，將自己部門以及自己的工作作為最高目標，而不會考慮團隊合作問題。

這種“個人主義文化”在新產品開發方面表現很突出：新產品開發只是產品開發部的事，營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論，導致許多新產品并不是消費者所真正需求的，進而導致資源浪費。

罵人文化，減低員工忠誠度

企業文化建設成功的一個顯著標志，就是企業能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點到晚九點是很正常的）。

第二，過長的工作時間來源于過大的工作壓力，在員工與企業的價值觀念一致并且受到尊重時，員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是，在長久的制度建設以及過大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后，紛紛離開企業。集團無法將企業的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒有任何部門進行管理，因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業的核心價值觀念相背離。

第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下，感覺不出個人價值的時候，就會選擇跳槽。近年來，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映，如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業部長趙瑞杰的離職等。

優秀人才的頻繁離職，會產生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業，做高級管理工作，因此他們會從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養自己所就職企業的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會主動規避海爾不成功的做法；第三方面，優秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長此以往，將會使集團缺乏可持續發展的人才基礎。

投訴文化，輕視顧客滿意度

顧客滿意度是由企業所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續不斷的提高，需要從兩個方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產品與服務兩個方面入手。

海爾集團目前做得較好的就是服務，確切地說，在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率，即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現故障時重新修好所需要的次數以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時，也會遭到投訴。因此，無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養新人的時候，會教導新人：只要你不被投訴，就會拿到全額工資。因此，長期以來，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。

所以，無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況，更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。

賣點炒作，輕視廣告文化建設

盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業文化烙印。

一個不爭的事實是，中國的家電企業普遍沒有自己的核心技術。因此，長久以來，海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則：第一，從炒作的內容來看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點變化很快，一年甚至更短的時間就更換炒作賣點，并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法，在中國處于物質缺乏、追求數量及品質的時代是無可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者，這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富，他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從：海爾的核心技術到底在什么地方，是質量還是服務抑或是技術？進而對海爾的品牌產生信任危機。

單贏傾向：經銷商始終游移

在對待經銷商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續了在短缺經濟時代的文化傳統。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發財的工具”。同時，受指標壓力的影響，只要經銷商能回款，對于經銷商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現方面，卻很緩慢，給經銷商造成一種“忽悠”的感覺，這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有，在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款，為了這筆回款，即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此，集團沒有與經銷商形成利益共同體，經銷商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經銷商的支持，終端的建設效果會大打折扣。

無論如何，海爾集團是很多國內企業學習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業。但是，經濟在飛速發展，企業的市場環境在不斷變化，海爾的企業文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個問題。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十六

為期兩個月的企業文化學習，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作！

首先為我們做報告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現在和未來，過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來魯班來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準則與行為準則；根植中國傳統文化；禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業文化中感受到了企業的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態，修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業 ，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力；然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味—這都會過去的（生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

第三天，給我們培訓的胡總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，（老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態度和藹，語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業知識，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓！我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十七

今年來，我們證券公司先后開展了“爭當‘忠誠衛士、開放標兵、創業楷模、大發展先鋒’學習活動”和“學習《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”，這兩個活動是我們公司加強文化建設的重要舉措，凸現了我們公司的文化精神。通過參加這兩個活動，學習《為了共同利益（一）（二）》，我加深了對我們公司企業文化價值理念的理解，懂得了“忠誠拼搏，艱苦創業”這一企業文化精神的深刻內涵，是一次難得的受教育機會。為提高自己綜合素質，適應公司大發展的要求，努力完成公司賦予我的工作任務，為公司發展作出貢獻，我要做到“認真學習，努力鍛煉，加強執行”。

一、認真學習，提高政治思想覺悟

當前是知識的社會，沒有知識就是一無用處的人，作為一名證券公司員工更需要知識，這就要求我必須認真學習。學習是我增強黨性、增長才干的重要途徑，我要在學習中改造自己、完善自己、提高自己，要把學習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。我要認真學習黨的理論知識，還要學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識特別是證券業務知識等現代科學文化知識，為自己提高管理水平和工作能力打下堅實的基礎。我只有學習好了，用知識武裝自己的頭腦，在工作中才會有思路，才會有方法，也才會勝任公司賦予我的重要工作職責，完成公司需要我做的一切工作任務。通過學習，我要提高自己的政治思想覺悟，遵守公司的制度規定與工作紀律，樹立全心全意為公司和客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我要養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我要服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我要堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為公司的發展作出自己的努力。

二、認真學習，提高工作業務能力

我不僅要深入學習工作業務知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。我不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強業務工作能力。新形勢下我要樹立“忠誠拼搏，艱苦創業”的企業文化精神，樹立熱情為公司和客戶服務的宗旨，把學習中所收獲的知識，運用到實際工作中，提高自己的業務工作能力，認真做好每一項工作，務必取得成功，為公司的持續發展和創造良好經濟效益做出自己的努力。

三、認真學習，提高創新工作能力

隨著我們公司改革的不斷發展和深入，要使自己的工作再上新臺階，就必須提高創新工作能力。如何結合公司新的工作要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華，是值得我認真思考的問題。要講發展，不斷開拓工作新局面，除了以良好的精神狀態面對全新的工作，發揚忠誠拼搏、艱苦創業的企業文化精神和埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風外，最主要是提高自己的創新工作能力。做工作要有創新意識，決不能憑經驗辦事，靠老本事吃飯。

四、認真學習，提高自己的執行力

要做好工作，完成公司布置下達我的工作任務，必須提高自己的執行力。為此，我要做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的方針政策、制度規定和各項決策部署；善于把公司的精神落實到具體工作中，在事關公司利益的原則問題上立場堅定、旗幟鮮明。在工作作風上，要按“十八支持、十八反對”的要求，既態度鮮明，支持什么，反對什么，又做到勤懇塌實、兢兢業業，使自己的工作行為符合公司的要求，能夠完成公司布置下達的一切工作任務。要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度。要充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。在加強執行力建設上，要加強檢查，自己的所作所為有沒有符合公司文化要素、行為規范、職業操守和合規手冊；在“制度執行力、文化執行力和溝通執行力”方面與“信守承諾、沒有借口、絕對服從、永不言敗”的執行模式四大特征上存在不存在問題，要真正成為“忠誠衛士、開放標兵、創業楷模、大發展先鋒”，認識和掌握公司所處大發展時代的特征和要求，為公司跨步發展作出自己不懈的努力與應有的貢獻。

當前，公司全體員工都積極投身到“爭當‘忠誠衛士、開放標兵、創業楷模、大發展先鋒’學習活動”和“學習《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對’專題活動”這兩個活動中，氣氛熱烈，氛圍濃厚。我要進一步加強學習，進一步努力鍛煉，進一步加強執行，爭取做出新成績、新貢獻，為公司的健康、持續發展而不斷努力奮斗！

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十八

_年_月_日有幸參加了關于企業文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發。使我對于企業文化有了較為全面的認識，從對企業文化單一的認識上升到對企業文化的概念，內涵都有了一個全新的認識與提升。

企業文化是企業在發展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業文化可以體現企業及其員工的價值準則、經營理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發展過程中，形成了自己所特有的企業文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業文化是企業發展的不朽之柱，企業的文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優良文化傳統，牢記踐行“為了人，服務人，成就人”這一我們企業和員工共同的核心價值觀?！耙匀藶楸尽笔峭醺儇浀男艞l。在對待顧客，服務顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業核心價值觀落實到實處，真正把企業核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。

“一團火”的企業精神，將“客戶第一的服務精神”“團結友愛的協作精神”“激情超越的創新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念，工作方式及應有的工作狀態方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。

曾經在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”?！傲羷瘛本褪擒娀?，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無不勝的。那么，企業也是一樣。俗話說“商場如戰場”，雖不見硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經濟的大潮中，對企業也提出了更高的要求，企業如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業精神”也是至關重要的。企業精神即企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業精神，始終把客戶放在第一位，對內團結友愛，永遠充滿激情的工作狀態。這就是我們企業的“魂”，我堅信有了“魂”的企業也同樣是戰無不勝的。

另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統的商業信條。不是單純的追求經濟價值，而是將“創享新生活”作為企業的使命。以創造孕育新的商業文化，引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業行業領域內是創新也是創舉,這一具有社會責任感的企業使命，不但使我敬佩還令我感動。

來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經營理念，并貫穿于日常的經營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種.種努力。協力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發自內心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。

其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經營理念和“激發員工潛能，成就職業夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業經營計劃如期實現的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養成了一些良好的職業習慣。

最后，王府井百貨深知企業的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業中的作用，并在員工的個人職業素養等方面采用的一些激勵措施，激發員工的潛能。這不僅在優化工作效率，提升生產力方面達到企業的期望，就員工個人而言潛能的開發，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。

以上是我對學習王府井百貨企業文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業文化來提醒自己，激勵自己，把企業文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業文化的踐行者。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇十九

這學期開始接觸企業管理這一門課程，以往對企業管理方面知識了解甚少，在企業管理的學習過程中，老師一開始就為我們重點講訴了企業管理的一些著名的管理定律。這一學期已經上了十一周的課了，在這十一周的學習的內容有：企業管理學定律、計劃與決策、企業文化與戰略、人力資源管理、生產管理、領導以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導我前進的路標。通過學習到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業管理學在現代的重要性。

第一部分：第一節課，老師為我們講授的是管理學的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。

木桶理論在企業管理學中的應用：在一個團隊里，決定這個團隊戰斗力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發揮團隊作用，充分體現團隊精神。

而對于我個人而言，我個人的綜合素質就是一只木桶，綜合素質的高低不取決于我身上優勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點，同樣在一個企業中，如果自己不想變成這個團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點，使自己成為一個具有綜合素質的人才。

馬太效應給我的啟示：想在某一個領域保持優勢，就必須在此領域迅速做大。再者，當目標領域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準對手的弱項和自己的優勢，并保持自己的優勢將事業做強。

鯰魚效應給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒有創新的企業會滅亡，沒有創新精神的員工一樣會被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當中。

二八定律給我的啟示：一個人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關鍵點在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。

不值得定律給我的啟示：一個人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。

蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會，成為一位職場的新人。在進入公司的開始，我或許會沒有辦法融入這個新環境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有辦法堅持，在沒有成功時，往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨。”所以，明智的做法就是，自強自立，堅持不懈，直至成功。

光環效應給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因為他的優點很突出而忽略了缺點，對一個人進行評價，要看整體，而不僅僅是好的一面?？创患虑橐惨粯?，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過現象看本質，找出事情的劣勢，將它解決以達到完美。

墨菲定律給我的啟示：我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發生不幸或者損失，就笑著應對吧，關鍵在于總結所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。

總結：企業管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節，每一個定律都是一種生活的態度，每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個團隊的強與弱，不能由當中幾個強者來決定，而是要看一個團隊的整體實力，其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環效應主要強調人才的重要性，如何才能留住人才而不會錯過?，F在對于我們來說，最為有用而且最能解決當前的實際問題的就是就業方向與時間分配的問題，80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時間來發揮出最大的效益。

第二部分：計劃與決策亦是企業管理學中老師所講的重點章節。其中，風險型決策、swot原則在企業管理學中應用較廣。

風險型決策特點是對未來情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來發生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節的學習，使我掌握到如何用數學的方法比較出各方案的優劣，從而做出最佳的決策方案。

swot分析方法 運用swot法進行選擇分析，就是將與你密切相關的各種主要內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素，通過調查羅列出來，并依照一定的次序排列起來，然后運用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。通過學習swot分析方法，使我可以將內部優勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析。例如，在我進行人生決策時，我就是運用swot方法進行分析與決策，首先分析我內部與外部存在的優勢，接著分析內部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環境的機會和威脅，是我更好的將自身與環境進行綜合分析，有效的制定自己的人生規劃。

第三部分：企業文化與戰略

通過學習企業文化這一章，是我了解到美國和日本企業的潛規則是什么。而戰略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度，這一切最終決定著企業保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應商通過前向整合可能會變成競爭對手，而買方通過后向整合也會如此。

第四部分：人力資源管理

人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領導，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u是老師課上教授的重點內容，績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關系到薪金調整、獎金方放、職務升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準,,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進行績效評,以考評結果為依據來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學習，讓我知道如何編制公司的績效考評方案。績效考評的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關鍵事件法、行為瞄定等級評價，最為常用的評價方法是關鍵事件法，適用于多數企業績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會是我們在進行績效考核時出現偏差。如果領導是是一個比較自我的一個人，那么他很容易走入“像我”的誤區，對員工進行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。

第五部分：生產管理

通過學習生產管理，使我了解到生產管理是講述如何達成目標的一種藝術，是因人、因時、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道生產管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監督過程，現在對于生產管理的認識更明晰，更深入。生產管理是一個復雜的系統工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產品。全面生產管理，揭示的就是這樣的一個過程，這也是老師在生產管理一章所講的重點內容。其中，現代生產管理方式5點內容里，強調了生產管理規范化必須注意的幾點，也是我們今后進行生產管理必須注意的幾點內容。

第六部分：領導

領導，在企業中無疑起著決定性的作用，因為一個好的方案能否實施決策權在領導的手中，也可以說領導的決定引領著企業前進的方向。在領導這一章節里，學習了領導的五種類型，貧乏型領導、鄉村俱樂部型領導、任務型領導、中庸型領導、團隊型領導，這幾種類型的；領導最好的無疑是團隊型領導，所以在就業的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會，我們的上司到底屬于哪一類型的領導，只有摸清領導的秉性與做事風格，才能在職場中與領導相處融洽。若我們有幸成為一名領導，我們要成為什么樣的領導，想哪一種類型發展，通過這節課的學習，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個醒。

第七部分：溝通

老師在講解這一章時，問了我們一個問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個人的反應就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時信息從發出者到接受者的傳遞過程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經過發送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反饋的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發出的信息的時候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見，這種溝通方式才有意義。

第八部分：案例與故事匯總

1.高筑墻，廣積糧，緩稱王

“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創業初期，他堅定執行一條由同鄉朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內功，增強實力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時機然后進行搏殺稱王稱霸，在這條戰略方針的指導下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。

這個故事給我的啟示是：首先，無論是就業還是創業，最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程，一個比較大的成功是有一個個小成功組成的，那么我們就要有作持久戰斗的準備。比如說，在創業的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術上的準備，資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術掌握的情況決定了能否在進入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進技術，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來的；而緩稱王，在事業還沒有處于領先優勢之前，我們需要的不是在這個行業中爭第一，而是要采取穩扎穩打的策略一步一步的前行，扎穩腳跟，在行業中立于不敗之地。

2.肯德基開店地址的確定

對“一步差三市”規律理解深透的肯德基在進入某個城市之前，在選址方面，要做細致科學的調查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關部門或專業調查公司收集這個地區的資料，然后，根據這些資料開始劃分商圈。商圈規劃采取記分的方法。比如，某個地區有一個大型商場，商場營業額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級商業型、區級商業型、定點消費型、社區型、社區商務兩用型、旅游型等等。在商業圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會考慮商圈的穩定度和成熟度。肯德基的原則是一定要等到商圈成熟穩定后才進入。

確定商圈之后，還要考察這個商圈內最主要的聚客點在哪里。如北京的前門，是個熱鬧的商業區，但不可能前門的任何位置都是聚客點?？系禄哪繕耸牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_店。

確定地點后，還有下一步：在這個區域內，人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等，都要派人實地掐表測量，之后，將采集到的數據輸入專用的計算機軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。

將來我有自己開藥店的想法，透過這則案例，我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了。現在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個居民區有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線是怎樣的，附近是否有學校，學校在另一個藥店的那個方向。調查了這些，藥店開店地址基本就可以定下來了。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這門課程的學習，我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

企業文化學習心得（優秀20篇）篇二十

近幾個月來，通過飛行部組織和自學國航的《企業文化cis手冊》,對國航三大識別系統有了較深的認識和理解。自己體會較深的是人才理念。國航的人才理念是：“品德、激情、能力、業績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員，這幾點對于建設好國航都是非常重要的。

品德是正確發揮才能的根本基礎，是一個人所應該遵從的個人品德、職業道德、社會公德的總和。個人品德包括個人正確的世界觀、人生觀、價值觀，良好的心態，虛心向上的精神，堅忍不拔的品質等等，要學會干工作，首先要學會做人。職業道德是干好每一個職業都必須具備的品質，一個沒有職業道德的人是不配擁有這份職業的。對于飛行員來說，我們的職業道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常，這就首先要求我們嚴格按照規章制度辦事，該休息就按時休息，該準備就認真準備，在飛行時體現出好的狀態。其次，在公司需要我們的時候，挺身而出，隨叫隨到，解決航班生產調度中的困難。社會公德是每一個在社會中生存的人都應該遵守和具備的道德標準。在工作中，我們應該尊敬老同志；在生活中，我們不應隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當年抓住不愛護公共場所衛生罰款的舉措，應值得我們學習。

激情是追隨公司發展目標奮斗不止的精神，是積極主動的工作態度，是雷厲風行的執行風格，是追求創新的勇氣，是主動干事的驅動力。我認為，要干好一份工作，首先你需要去熱愛它，只有熱愛它，你才愿意去了解它，愿意去將它完成得更好，沒有這種原始的熱愛，你將不會從內心認為你屬于這份工作。是的，是你屬于這份工作，而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”，你已擁有的東西，你不會非常地珍惜它，只有當“你屬于這份工作”時，你會有一種榮譽感和自豪感，有一種主人翁的精神想要去把它建設好。當原始的激情褪去，我們更多的需要是一種責任，責任不是一句空話，它體現在點點滴滴中。當你數十年如一日飛行時，你是否每次航班都認真檢查飛機？當你在某一個機場已經有幾百個起落數時，你是否仍然認真準備？當你在某個機型上飛了若干個小時后，你是否還是認真對待每一個起落……當你有了這份責任，工作對你來說每天都是充滿激情的，因為每次，你都會想讓它變得更完美。

能力，是每一個人取得優秀工作成果的才能，是個人智力，體力的集中體現。對于飛行員來講，個人能力決定了安全的保障程度。應該怎樣提升自己的能力呢？第一，認真對待每一次飛行。從飛行前的預先準備到上飛機的直接準備，再到飛行中的實施階段，最后是飛行后的總結，如果每一個環節都兢兢業業，不應付，不偷懶，隨著時間和經驗的積累，個人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時間，混經歷，飛行前不準備，飛行中不虛心請教，飛完后又不總結，飛得再久也不見得能力會有提高。第二，豐富自己的理論知識。理論指導實踐，沒有深度的理論基礎，實踐就意味著盲目蠻干。因此，不斷補充自己的理論知識，讓自己在做每一個決策的時候都有理論依據。

業績，是判斷與檢驗人才的基本標準。飛行員的業績靠什么來衡量，我認為最重要的是保證安全。安全是最大的效益，沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線，所以飛行員應該用自己的品德，激情以及能力來創造好的業績，保證安全。這個好的的業績“保證安全”四個字并不是簡簡單單一句話就能帶來的，要創造這個業績需要各部門通力配合，把好每一個關口，更需要飛行員堅守最后一道防線。一個老飛行員在退休的那一天告訴大家：“今天，我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故，我保證了飛行安全，”這就是他的業績，這就是他為國家做出的貢獻。

如今企業時飛行員的要求已不是只管一桿兩舵，埋頭駕駛，而是需要有良好的技術，過硬的理論，全面的意識，高度的責任感，甚至對英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下，我們離這些要求還有哪些差距，豐富自己，完善自己，做公司合格的人才。