培訓心得體會是對參加培訓活動后所獲得的知識、技能和經驗進行總結和歸納。以下是一些學員撰寫的培訓心得體會范文，通過分享自己的經驗和感悟，希望能為其他學員提供參考和啟發。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇一

為了提升醫護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫院美譽度。20xx年4月7日，我院領導班子特邀xx大學醫學院附屬邵逸夫醫院人事部主任、副研究員、工商管理碩士xxx來我院講授《醫護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式，xxx主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫護人員服務禮儀方面進行闡述，經過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家，要通過此次培訓，改變觀念和行為，把所學內容運用到實際工作中去，切實提高服務質量，遵守職業禮儀，力求做到內強個人素質、外塑單位形象，提高醫院競爭力。

通過這次培訓之后，我獲益良多。作為一名醫護人員，我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛，更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業界建立了良好的企業形象，才有了門庭若市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關系，才能對其事業推波助瀾。同樣的，因為有了醫護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫患關系，才能體現出我們醫護人員的個人修養與氣質。

醫護禮儀是一種職業禮儀，是醫護人員在職業活動中所遵循的行為標準，也是素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及行為規范。醫護工作是一種極具藝術性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出個人的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，醫護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

醫護禮儀不僅僅表現在外觀形象上，還表現在內在心態中。我們所服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫患交往關系中我們是處于主導地位，所以我們應該主動調整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務對象的良好心態。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫護發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。

良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇二

作為醫護人員，不斷提升自己的專業素養是我們的職責所在。而參與醫護培訓是我們提升技能和知識的重要途徑。在這篇文章中，我將分享我參加醫護培訓的心得體會，探討醫護培訓的重要性，并談論如何利用這些機會來更好地發展自己的醫護事業，并為患者提供更好的服務。

第二段：參加醫護培訓的重要性。

醫護培訓的重要性體現在多個方面。首先，醫學和醫療技術的發展日新月異，不斷出現新的疾病和治療方法。通過參加培訓，我們可以了解最新的發展趨勢，學習新的技術和方法，保持與時俱進的醫療水平。其次，醫護培訓可以提升我們的專業素養，包括溝通技巧、團隊合作能力、問題解決能力等。這些能力在醫療實踐中至關重要，可以提高我們的工作效率和患者滿意度。最后，參加醫護培訓可以增加我們對醫學知識的廣度和深度，拓寬我們的視野，提高我們的臨床思維能力，為患者提供更為全面和有效的診療方案。

參加醫護培訓的過程中，我積累了很多寶貴的經驗和知識。首先，培訓中的專業講座和講師的經驗分享對我的職業發展幫助很大。他們提供了最新科研成果和最新治療方法的信息，讓我們能夠學習和掌握不同領域的知識。其次，與醫護同行的交流和合作是我受益良多的一部分。在培訓中，我結識了許多優秀的醫護人員，通過與他們的互動和合作，我不僅擴展了自己的人脈，還學習到了他們的實踐經驗和工作方法。最后，參與實踐和模擬操作是培訓的重要環節。通過與實際案例接觸和操作技能的訓練，我能夠更好地掌握醫療技術，有效地應對現實臨床工作中的問題。

第四段：利用醫護培訓來發展個人職業。

醫護培訓不僅是學習知識和技能的機會，也是發展個人職業和提升自己的平臺。首先，通過參加醫護培訓，我們可以獲得相應的證書或資格，這對我們職業發展是非常有益的。這些證書和資格的獲得可以提高我們的職業競爭力，為我們的晉升和升職創造更多的機會。其次，醫護培訓還可以讓我們建立起專業的聲譽和口碑。當我們參與一些知名的培訓項目，并在其中表現出色時，我們會獲得同行和患者的認可和尊重，這對我們的職業發展有著積極的影響。此外，醫護培訓也可以讓我們與同行建立合作關系，開展學術交流或科研合作，進一步提高我們的專業水平和影響力。

第五段：結語。

醫護培訓是我們不斷完善自身能力和提升職業素養的重要途徑。通過參與培訓，我們可以了解最新的醫療知識和技術，提高自己的專業素養，推動個人職業發展。希望每位醫護人員都能充分利用醫護培訓的機會，并將所學運用到實際工作中，為患者提供更好的醫療服務。只有不斷進步和學習，才能與時俱進，更好地應對患者的需求和挑戰。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇三

近年來，隨著醫療技術的不斷發展和醫療體制的不斷完善，醫護人員培訓變得愈發重要。作為一名參與過醫護培訓的學員，我不禁對此產生了深思。在這次培訓中，我學到了很多知識和技能，也體會到了一些心得和體會，讓我對醫護事業充滿了熱情。

首先，培訓中注重理論與實踐相結合。醫療行業的特點決定了理論與實踐的并重。在這次培訓中，我們除了課堂上的理論學習外，還參與了各種實踐操作。例如，我們學習了急救技能，在實際操作中模擬救治場景，讓我們更加熟悉和掌握實際操作技巧。這樣的培訓方式使我們能夠更直觀地理解理論知識，提高實際操作能力。

其次，培訓中重視團隊合作。在醫療行業中，團隊合作至關重要。在培訓中，我們經常被分成小組進行團隊合作訓練。在團隊合作的過程中，每個人都有自己的任務和角色，需要相互協作完成任務。通過這樣的訓練，我們培養了團隊合作意識和能力。在實際工作中，我們需要與其他醫護人員密切合作，共同為患者提供最好的醫療服務。

同時，培訓中注重培養專業技能。醫護人員需要掌握各種專業的醫學知識和技能。在培訓中，我們學習了許多基本的醫學知識，如解剖學、生理學等，也學習了相關的專業技能，如注射、輸液等。這些知識和技能的學習為我們的實際工作奠定了基礎。在日常的實踐中，我們可以靈活運用這些知識和技能，提高診療水平。

另外，培訓中注重職業道德和職業精神的培養。醫護人員不僅需要具備專業知識和技能，還需要具備高度的職業道德和職業精神。在培訓中，我們學習了醫療倫理和職業道德，了解了醫護人員應該具備的道德標準和職業行為規范。培訓中的各種案例分析和討論，讓我們深刻地認識到醫護人員必須要有責任感、同理心和職業操守，保持專業的態度，為患者提供最優質的醫療服務。

最后，培訓中注重個人成長和終身學習。醫療行業發展迅速，醫學知識也在不斷更新。在培訓中，我們學習了終身學習的重要性，了解到醫學知識的更新換代是必然的。因此，我們要保持學習的熱情，不斷提高自己的專業水平。同時，我們還通過個人成長的培訓，提高自己的學習能力和管理能力，為今后的發展打下堅實的基礎。

綜上所述，醫護培訓是醫療行業中非常重要的一環。通過這次培訓，我深刻地認識到了醫護人員的工作要求和職責，也體會到了醫護事業的偉大和艱辛。我相信，只要不斷學習和提高自己，我可以為患者提供更好的醫療服務，為醫護事業的發展貢獻自己的力量。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇四

作為一名醫護人員，我深知自己肩負著重大的責任和使命。然而，在面對繁重的工作壓力和經常面對病患的身體和心理困擾時，我感到自己無能為力。因此，當我得知有一次關于醫護心理培訓的機會時，我充滿期待地報名參加。我希望通過這次培訓，能夠學到一些心理健康的知識和技巧，更好地應對醫護工作中的壓力和挑戰。

二、深入了解醫護心理。

在這次培訓中，我深入了解了醫護心理的重要性和特點。主講人首先向我們介紹了醫學心理學的理論基礎，讓我們了解到醫患關系不僅僅是身體健康的關系，還涉及到患者的心理健康。他強調了對病患進行心理評估的重要性，并向我們詳細介紹了常見的心理障礙類型和相應的干預方法。同時，他還分享了一些實際案例，讓我們更加深入地了解醫護心理的具體應用。

三、掌握應對壓力的技巧。

在醫護工作中，壓力是不可避免的，但我們可以學習一些應對壓力的技巧來保持心理健康。在培訓中，我們學習了一些情緒管理的方法，如放松訓練、瑜伽、冥想等。我們還學習了一些時間管理的技巧，如合理安排工作和休息時間，避免過度勞累。此外，我們還學習了人際關系的溝通技巧，如積極傾聽、表達自己的情感和需求等。通過這些技巧的學習和實踐，我相信我可以更好地應對工作壓力，保持心理健康。

四、提升自身和他人的心理支持能力。

作為醫護人員，我們不僅要關注自身的心理健康，還要關注患者和同事的心理健康。在這次培訓中，我們學習了一些心理支持的方法和技巧。我們學習了如何通過傾聽和表達情感來提供情感支持，如何用肯定和鼓勵的話語來提供認同支持，以及如何通過行動來提供實質支持。我們還學習了如何識別和幫助患者和同事應對心理危機和困擾。通過這些學習，我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。

五、心得體會與未來展望。

通過這次醫護心理培訓，我受益匪淺。我深入了解了醫護心理的重要性，掌握了應對壓力的技巧，提高了自身和他人的心理支持能力。我相信這些知識和技能將會對我的醫護工作產生積極的影響。同時，我還希望能夠將所學應用于實踐中，不斷探索和發展醫護心理領域。我計劃參加更多的相關培訓，并將所學與實際工作相結合，為患者提供更全面的醫療服務。此外，我還希望能夠與同事們一起分享我的心得體會，共同提升團隊的心理健康水平。

在醫護工作中，心理健康是我們不可或缺的資源。通過這次醫護心理培訓，我認識到只有建立良好的心理健康意識，并學習相應的知識和技巧，我們才能更好地應對工作壓力，提供更好的醫療服務。因此，我希望將來還能參加更多的醫護心理培訓，不斷提升自己的心理能力，為患者的身體和心靈健康做出更大的貢獻。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇五

20__年08月16日，我有幸參加了某某縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

四、加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇六

護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。

隨著醫療模式的改革，醫療服務因為成為了一大競爭力。但是現在的醫療服務質量卻屢遭質疑，層出不窮的醫療糾紛，直接導致醫患關系緊張。因此，強化醫護人員的服務禮儀和行為規范，對醫院建立和諧的醫患關系至關重要。不同社會，不同時代，對醫護人員的要求也是有所不同。在醫療條件改善的今天，患者更需要的是人文關懷和醫護的責任，需要高效低耗的醫療服務，而這種服務要靠每個醫護人員的努力才能完成。所以對醫護人員的禮儀培訓是迫在眉睫，那么醫護禮儀培訓都有哪些內容呢，下面小編來為您介紹下。

首先，就是要了解醫護禮儀的'重要性：醫護禮儀在醫護人員工作中尤為重要的職業禮儀，是指醫護人員在診療診療活動職業活動中應遵循的行為準則。在日常工作中，微笑服務、禮貌待人是醫護人員應具備的風范。醫護的禮儀可從醫護人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節等各方面展現出來，并融于職業行為和服務內容之中。因此，醫護人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。

其次，就是醫護人員的儀容儀表。醫護人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾，它的穿著應體現醫護人員的專業性、特殊性。所以，無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪，都是需要注意禮儀的，就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫護人員，發型和妝容都是有一定的禮儀規范的，所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。

再次，就是醫護人員的儀態禮儀。由于醫護工作是個比較特殊的工作，醫護人員必須注意自己的個人儀態規范，無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓的。還有就是在工作中的一些儀態規范，比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關門等基本的禮儀也是需要培訓的。

最后，也是比較重要的就是，醫護人員的心態管理與情緒管控，美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛曾說：心態若改變，態度跟著改變;態度改變，習慣跟著改變;習慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生就跟著改變。陽光的心態能夠提高臨床醫療質量和工作效率，確保醫療工作的良性運轉，同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者，可以起到心理治療作用。所以，作為醫護人員無論是和患者還是家屬在進行溝通時，一定要注意溝通禮儀。

作為醫護人員，具備良好的醫護禮儀是最基本的，通過這次醫護禮儀培訓，我學到了保持一個良好的、陽光的心態，無論是對于工作還是患者的康復，都是有著積極的影響。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇七

員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人，實到55人（醫院領導4人，醫護人員31人，公衛9人，鄉村醫生11人）。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態度，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們醫院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色，微笑暖人心。” 微笑在服務行業中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮

雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫患護患信任度。

三、苦練業務，培養良好的從業素質。

如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推

崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。

從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我

們在做好本職工作的同時，多了解醫學知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個病人身上、每一天的工作中發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。

注意事項及改進措施：

1、 下次培訓備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、 要善于調節和掌握學習氣氛，要學習授課技巧，不能獨自演講，要學會引導員工參與。

3、 要掌握培訓節奏，難理解的知識要著重講解，要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。

4、 希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇八

第一段：引言（120字）。

醫護人員承擔著重要的健康維護使命，但長期在高壓環境下工作容易產生心理壓力。為了提升醫護人員的心理素質，醫院開設了醫護心理培訓課程。在參與培訓的過程中，我深受觸動，并獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：培訓中的收獲（240字）。

在培訓課程中，我首先認識到了自己在工作中可能存在的心理問題，比如焦慮、壓力和消沉。通過學習課程中的實用技巧，如自我放松、積極思考和情緒管理，我學會了有效地應對這些問題。此外，培訓還教給我們如何與患者建立良好的溝通和信任關系，幫助他們更好地處理疾病和治療過程中的精神困擾。

第三段：實踐中的探索（240字）。

在培訓結束后，我開始將所學知識應用于實踐中。在與患者的交流中，我積極傾聽他們的心聲，并嘗試用理解和同情的態度去回應。我發現，當患者感到被關注和理解時，他們更愿意表達他們的情感和困擾，這有效促進了他們的康復和治療效果。同時，在自我保護方面，我也學會了如何及時釋放壓力、調整心態，以避免抑郁和疲勞的產生。

第四段：團隊合作的重要性（240字）。

在培訓中，我還意識到醫護人員之間的團隊合作對于提供高質量的醫療服務至關重要。通過與同事共同學習并探討心理問題的解決方法，我們加強了團隊間的聯系和相互支持。我們互相鼓勵和理解，共同面對工作中的挑戰，并在患者治療的過程中形成統一的工作方向。這種團隊合作不僅提高了我們的工作效率，也增強了我們應對心理問題的能力。

第五段：結語（360字）。

通過醫護心理培訓，我不僅提高了自己的心理素質，也學到了如何與患者建立有效的溝通，并加強了團隊合作的意識。這些知識和技巧為我提供了更好地處理工作中心理壓力的方法，并使我能夠更好地關愛患者。在今后的工作中，我將繼續運用所學，不斷提升自己的專業能力和心理素質，為患者提供更好的醫療服務。我相信，通過不斷的學習和培訓，我們的醫護團隊將能夠更好地做好自己的工作，為社會的健康發展作出更大的貢獻。

總結：在醫護心理培訓中，我從對自身心理問題的認識到應對心理壓力的方法，再到與患者良好溝通的重要性和團隊合作的意義，都獲得了深入的體會和收獲。這次培訓不僅提升了我的心理素質，更使我更加熱愛并堅定了從事醫療行業的信念。我相信，通過培訓所獲得的這些寶貴經驗將助力我和整個醫護團隊為患者提供更好的健康維護服務。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇九

醫護技能是醫護人員必備的基本能力，在實踐中不斷鍛煉和培養醫護技能是非常重要的。而醫護技能培訓則是提升醫護人員技能水平的重要途徑。近期，我有幸參加了一次醫護技能培訓，并從中獲得了很多收獲和心得體會。

醫護技能培訓是醫護人員持續學習的一種有效手段。在醫療領域，技能是關乎生命健康的事，一個技能操作的不當可能會帶來不可預測的后果。通過不斷的技能培訓，可以讓醫護人員更新自己的專業知識，提高技能操作的熟練度和安全性，進一步保障患者的安全和健康。因此，醫護技能的培訓不僅是一種要求，更是一種責任和義務。

第二段：技能培訓的主要內容和方法。

在這次醫護技能培訓中，我接觸到了許多重要的技能操作和應對緊急情況的方法。比如正確使用呼吸機、心肺復蘇。而這些技能的學習并不僅僅是簡單的聽講解和觀摩，更需要實際操作和不斷的模擬訓練。通過反復的模擬訓練，可以幫助我們掌握技能的關鍵步驟和操作要點，提高操作的熟練度和安全性。此外，培訓中還注重了團隊合作和溝通技巧的培養，因為很多緊急情況需要團隊協作才能更好地解決。

第三段：技能培訓的收獲和感悟。

參加這次技能培訓，給我帶來了很多收獲和啟發。首先，我深刻認識到技能培訓的重要性，技能的熟練程度直接關系到患者的生命安全。而且，技能培訓不僅僅是知識的學習，更需要實踐和不斷的鞏固。其次，培訓中的模擬訓練讓我更好地理解了技能操作的關鍵點和每一個步驟的重要性，提高了我的操作技能。最后，團隊合作和溝通技巧的培養讓我明白，在緊急情況下，團隊的配合和默契是至關重要的，而良好的溝通能力則是有效組織團隊行動的關鍵。

第四段：將技能應用于實際工作中的感受。

技能培訓雖然只是短暫的時間，但在我日常工作中得到了很好的應用。通過技能培訓，我能更加熟練地進行一些常見操作，提高了工作的效率和準確性。同時，我也更有把握應對突發狀況，能夠迅速采取正確的措施，保障患者的安全。這讓我更加自信和滿足，對醫護技能培訓的價值有了更清晰的認識。

第五段：持續學習醫護技能的重要性。

技能培訓給了我很多啟示，讓我明白醫護技能的學習是一個持續的過程。醫學知識和技能不斷更新，而我們必須不斷學習和適應這些變化。我決心在今后的工作中，積極參加各種醫護技能培訓，不斷提高自己的技能水平。只有通過持續的學習和實踐，才能更好地適應工作的需求，為患者提供更加優質的醫療服務。

總結：醫護技能培訓是醫護人員不可或缺的一部分，通過技能培訓可以提高我們的操作技能和安全意識，為保障患者安全和提升工作質量起到重要作用。參加這次技能培訓，我深感技能學習是一項長遠的任務，希望通過持續地學習和實踐，不斷提高自己的技能水平，為患者健康貢獻自己的力量。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十

我非常榮幸地參加了“護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓，我曉得了，身為一位護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要。

護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進行科學分工，做到人人參與管理。

社會在發展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質量;細節確保護理安全;細節和諧護患關系;細節促進醫護友誼;細節決定成敗!

“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。

對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操縱考核，協助護士做好職業規劃，建立其敬業奉獻的精神。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十一

近年來，隨著幼兒園教育的發展和社會對幼教工作的重視度不斷提高，幼兒園醫護培訓也逐漸走入人們的視野。作為一名幼兒園教師，我有幸參加了一次專門為幼兒園教師舉辦的醫護培訓，這次培訓讓我受益匪淺，深深地感受到醫護知識和技能對于我的職業發展和幼兒園工作的重要性。

培訓的第一天，我被培訓機構派來的專業醫生的職業精神所震撼。他們認真負責、細心耐心地為我們解答各種問題，不厭其煩地教我們如何進行兒童常見病與急癥的救治和應急措施。他們教給我們如何做兒童的心肺復蘇、如何進行體格檢查以及平時的預防保健知識等等。這讓我感受到了醫護人員對生命的尊重和責任心，也讓我明白自己作為一名幼兒園教師，必須學習和掌握這些基本的急救知識和技能，以便處理幼兒在園期間可能出現的突發狀況。

隨著培訓的深入，我意識到醫護人員的專業素養和人文關懷是如何相輔相成的。他們在救治患兒的過程中不僅顧及了病情的治愈，還給予了患兒及其家長充分的安撫和支持。在培訓中，醫生告訴我們如何與幼兒及其家長有效溝通，如何以最溫暖的語言和最貼心的態度安撫他們。這需要我們具備耐心、細心、用心，同時也需要我們具備一定的心理學知識。這使我明白，作為一名幼教工作者，不僅要照顧孩子們的身體健康，還要關注他們的心理健康，讓每一個孩子在園期間都能感受到家一樣的溫暖。

在培訓中，我還了解到了預防傳染病的重要性。醫生們告訴我們幼兒園是傳染病易發區，所以我們必須加強對傳染病的預防和控制。醫生們耐心為我們講解了一些傳染病的癥狀和預防措施，如洗手、常通風、滅蚊滅蠅、及時淘汰過期食品等。通過這次培訓，我更加強調了日常生活中的細節，例如班級的環境衛生的清掃，以及幼兒是否健康等等。這讓我認識到在幼兒園工作中，防范傳染病的任務是異常艱巨的，需要我們每一個教職員工的共同努力。

在這次培訓中，我還意識到了培訓的重要性。醫生告訴我們醫護知識在不斷更新，只有不斷學習才能跟上時代的步伐。因此，我決定加強自己的繼續教育，通過參加培訓、讀書來不斷的充實自己。同時，我還計劃將所學知識與其他幼教工作者分享，定期組織幼教團隊進行醫護培訓，提高全園教職工的醫護素養。

通過這次幼兒園醫護培訓，我不僅收獲了專業知識和技能，更深刻地體會到了作為幼教工作者對于醫護知識的重要性。我將繼續努力，不斷學習和提高自己的醫護素養，為孩子們的健康成長貢獻自己的力量。同時，我也希望能將所學的知識傳授給其他幼教人員，讓我們共同努力，打造一個安全、健康的園所環境，為孩子們提供更好的成長和發展條件。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十二

近年來，隨著人民生活水平的提升和醫療需求的增加，高端醫護人員的培訓顯得尤為重要。作為一名參加過高端醫護培訓的學員，我深感受益匪淺。下面將從培訓目標、培訓內容、培訓方法、培訓體驗以及培訓效果五個方面進行闡述，談談我對高端醫護培訓的心得體會。

首先，高端醫護培訓的目標是提高醫護人員的專業技能和綜合素質，使其能夠更好地為患者服務。培訓以培養醫護人員解決實際問題的能力為核心，力求從理論和實踐兩個層面提高學員的專業技能。同時，培訓還注重培養學員的溝通能力、團隊合作精神以及人文關懷，以便更好地處理與患者和家屬之間的關系。

其次，高端醫護培訓的內容涵蓋了臨床技能、醫學知識、心理輔導、人際交往等多個方面。通過系統的理論學習和實踐操作，學員能夠掌握疾病診療、護理技巧等相關知識，提高他們在臨床工作中的應對能力。此外，培訓還注重對患者心理的關注和輔導，提高學員的人文關懷能力，使他們能夠更好地與患者建立信任關系。

第三，高端醫護培訓采用了多種有效的培訓方法。首先，授課形式靈活多樣，包括理論課、案例分析、小組討論等，有效地激發了學員的學習興趣。其次，實踐操作也是培訓中的重要環節，通過臨床實習和模擬患者操作，學員能夠將理論知識應用到實際操作當中，提高技能水平。此外，培訓還注重與專家零距離互動，通過座談會、研討會等形式，學員能夠向專家請教問題，并從中獲得寶貴經驗。

第四，對于我個人而言，參加高端醫護培訓是一次寶貴的經歷。我在培訓中學到了很多實用的臨床技能和護理知識，這些知識和技能能夠大大提高我的工作效率和責任感。同時，通過培訓，我也更加深刻地認識到醫護工作者的職責和使命，不只是提供技術服務，更要關注患者的心理和情緒需求。此外，培訓過程中的小組討論和團隊合作，鍛煉了我的團隊意識和溝通能力，使我更好地適應了高壓工作環境。

最后，高端醫護培訓顯著提升了醫護人員的綜合素質和服務能力。通過不斷學習和實踐，醫護人員能夠更好地理解患者需求，提供更加個性化的醫療服務。與此同時，醫護人員的專業技能得到了全面提高，確保了患者的安全和醫療質量。在長期的臨床實踐中，我的同事們也反映，通過高端醫護培訓后，他們的工作表現明顯提升，獲得了更多的認可和信任。

綜上所述，高端醫護培訓對于醫護人員的專業素質提升有著重要的意義。通過培訓，我們能夠提高臨床技能和醫學知識水平，增加人文關懷和溝通能力，有效地提高醫療服務的質量。通過個人的努力和培訓機構的支持，我們將能夠更好地為患者服務，促進社會醫療事業的發展。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十三

這次醫院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓班，旨在提高我院中層干部管理能力，提升執行意識，倍增醫院效益。通過培訓學習，受益良多，深有感觸，下面淺談一下自己的心得體會。

一、認知管理內涵，明確管理核心。

金老師通過生動的、幽默的語言，并結合簡單而易懂的例子，從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課，自己的學習預思考，我對管理的內涵有了個整體的認知，明確管理的核心在于管理者自身的影響力，影響力形成威信。作為一名中層管理者，自己在部屬中要建立影響力，首先應該做到自我約束，事事嚴格自己，起到標桿的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行為舉止都要符合事情的規律，只有這樣，才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應該持公平原則，做到一視同仁，讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者，要想樹立自己的威信，切忌使用討好式的管理方式，對待原則上的問題，必須要嚴格對待，嚴格控制，控制部屬的違規，而且要持之以恒，不能虎頭蛇尾。管理者，應當敢于領導，才是明智之舉;不敢于領導，是管理者的失誤。現實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤，就是使用討好式的管理方式，目的是為了讓部屬認可，這樣最終會將管理引向了錯位的方向，達不到好的管理效果。

二、認知角色、清晰定位。

通過“我是誰”問題的思考與剖析，我清楚地認知自己是一名中層管理者，既是“夾心餅”，更是棟梁。作為中層管理人員，不僅僅是醫院的一名傳話者，而是一名執行者兼領導者。對于醫院的計劃、指令，應當堅決的執行，貫徹落實;而對于管理的部門，則是起到領導的角色，在其位，謀其政。作為管理者，不僅要有業務能力，更要管理能力，業務能力是領導者的基礎，只有過硬的能力，才能總攬全局，否則難于服眾。單僅有業務能力也不夠，還要有管理能力，良好的管理能讓業務有條不紊，良好的管理能讓工作更輕松，良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質量、管理才能出效益。

三、展望日后管理工作。

通過這次管理培訓，明確管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作為我院的中層管理干部，以后的角色該如何演繹。首先要跟院領導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫院的決策、指令，并在我科室部門跟蹤落實，認真總結和分析。在實施指令，落實方針、政策過程中，必須保持高度的執行力。其次、針對我部門的發展，要有整體的規劃，制定制劑中心發展的短期目標及長期目標，并將目標、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領導匯報工作，適當地提出自己的新的設想。同時也跟部屬保持溝通，主要是通過一些早會、活動，跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策，統一思想，增加部門中的凝聚力，增加團隊意識;部署每周的工作計劃，讓下屬做到心中有事，從而保證每周的工作能有序地進行;及時總結存在的問題，多聽聽部屬的意見，擇優采納一些可行性比較強的意見。最后，適當激勵，主要以精神激勵為主，物質激勵為輔。通過鼓勵、認可、表彰等方式，不斷提高部屬的工作積極性，促使發揮他們最大的才能，以提高醫院效益。

努力提高自己的管理水平。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十四

作為從事醫療工作的醫護人員，不僅需要有扎實的專業知識和技能，還必須具備高度的人文關懷和職業道德。為了提升自己的職業素養和業務水平，我參加了不少醫護培訓活動。在這些培訓過程中，我獲得了許多寶貴的心得體會，今天我就和大家分享一下。

第二段：加強團隊協作意識。

醫護團隊協作是醫療服務的重要組成部分，在診療過程中，各個崗位之間必須密切配合，協同工作。在培訓過程中，我加強了與同行的交流和合作，鍛煉了自己的溝通協調能力。比如，在模擬急救演練中，我和同事緊密合作，迅速做出正確的決策，及時地對患者進行處理，使其安全脫險。這種團隊協作的經驗，也在日常工作中派生出更多的啟示，讓我們更加緊密地團結在一起，為患者提供優質的醫療服務。

第三段：提高健康教育水平。

作為一名醫生，普及健康知識是我義不容辭的責任。因此，參加健康教育培訓是每一個醫護人員的必修課。在培訓中，我了解到了許多健康教育的新理念、新技術，比如大數據、互聯網和人工智能等，這不僅能提高我們傳播健康知識的效率，而且可以讓更多的人獲得健康指導。在實際操作中，我也深深體會到，輕松幽默的語言、生動形象的課件設計，能讓患者理解并接受治療和健康管理的重要性，提高他們的自我保健能力。

第四段：加強跨學科交流學習。

醫學涵蓋眾多學科，如心理學、內分泌學、營養學等，在實際臨床中，需要多學科交叉合作，集思廣益地解決患者問題。在繼續教育中，我學會了跨學科交流和思維方法，比如通過跨學科會診，不僅能夠找到最佳的治療方案，還可以從多個維度出發，從而推進醫學的發展。此外，多學科之間的交流和合作，也啟示我們需要開拓視野，去了解更多相關領域的知識和技能。

第五段：強調職業道德和患者安全。

最后，作為一名醫護人員，必須始終牢記自己的職業操守和認真負責的態度，保障患者的安全和福祉。在培訓中，我感受到了高度顧客關注和尊重患者權益的態度，要求我們的服務必須放在患者的利益和需要之上。只有做到責任心強、敬業精神高的醫護人員，才能不斷提升自我素質，為患者帶來更好的醫療保障。

總之，醫護培訓是每一位醫療從業者學習的必修課，不斷學習和提升自我，才能跟上時代的步伐，有效提高我們的職業素養和業務水平。相信在未來的工作生活中，這些心得體會將會發揮重要的作用，讓我們更加快速、有效地處理工作與生活中的問題，更好地服務于患者。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十五

隨著醫療技術的不斷提高和醫療需求的不斷增加，醫療行業已經成為了一個亟待發展的行業。為了提高醫療從業人員的專業技能和服務水平，各地紛紛開展了醫護培訓活動。醫護培訓是為醫療行業從業人員提供專業技能、職業道德素養以及業務知識的全面提升，以保障醫療質量、提高衛生服務水平的重要手段。

第二段：受益于醫護培訓的經驗分享。

作為一名從事醫療行業的從業者，在醫護培訓中我受益匪淺。在培訓過程中，不僅擴展了自己的知識面、增強了自信心，還交流了很多實際操作經驗，更深入地了解了需求方的需求。在培訓中還發現了自己的不足之處，及時進行改進和調整。通過與他人的交流與比較，不斷優化自己的專業技能，從而更好地為患者服務。

說到醫護培訓中的有效方法和體會，我認為有兩點需要重點強調。首先，醫護培訓是有價值的，需要全身心地參與，要做到積極參與，用心聆聽，盡力吸收知識。其次，不要忽視培訓后的成果落地，培訓結束后要及時進行總結、制定實踐計劃，并及時反饋和調整。只有這樣，才能將醫護培訓中獲得的知識和技能真正轉化為實際行動，提升醫療從業人員的工作表現。

第四段：醫護培訓的意義與影響。

醫護培訓的意義在于提升醫療從業人員的專業知識水平和職業素養，增強其服務能力，保障患者健康和安全。醫護培訓的影響在于不斷推進醫療行業的轉型升級和提升衛生服務水平，增強醫療行業在社會發展中的核心地位和影響力。

第五段：深化醫護培訓，提升醫療行業水平。

作為一個醫療從業者，我將積極參與各種醫護培訓活動，不斷完善自身專業知識和職業素養，不斷提升自身服務水平，讓自己的所學所長從石匠成為匠石之工，為患者提供更優質、更安全的醫療服務，為醫療行業的升級和發展做出自己的貢獻。同時，我也期待全社會加大對醫護培訓工作的重視和投入，打造更加優質的醫護培訓平臺和資源，進一步提升醫療從業人員的職業能力和服務水平，推動醫療行業的高質量發展。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十六

崗前培訓”這個在我看來，一定是極其嚴肅、枯燥乏味，強制地灌輸有關醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程，但是x醫院護理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作，最多的是環境的陌生，各種不熟悉，沒有安全感，希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導，這一點，醫院和護理部給了我的幫助，崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況，再分別介紹各部門職責及與負責老師見面，緊接著就是重點突出，詳細講解，這一節節課程安排，特別有規律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。

孔子曰：“學而不思則罔，思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲，我靜下心來思考著，兩天的培訓，我聽到了什么，看到了什么，學到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。

我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛的稱呼，讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語，絲毫沒有距離感，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫院，這樣一所國際認證，擁有著西方護理理念，絕對人性化管理的大醫院，我感受到的是傳統醫院無法帶給我的親和，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。

我看到的是不論職位高低、年資長短，每一位老師的ppt都是經過多次的修改而成的，她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出，講課過程中語言風趣幽默，授課方式也新穎獨特，互動的方式讓大家學以致用，學到的不僅是課程中的知識點，更多的是學習方法，不是傳統的死記硬背，而是設定場景，讓我們從發現問題、分析問題、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。

我學到的是在x醫院，每一項工作都是落實到個人，分工明確，職責分明;每一項流程都有據可循，有標準可以參考，不同的規章制度對我們員工是一種保護，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進行，保證了工作效率，也減輕了心理負擔，這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗，告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無補，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個行動計劃，有序的進行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動。

我思考著，x醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士，也是在教育我們怎么去成為一個優秀的社會青年。我們護士應該具備的八大核心能力，評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力，這些針對性的教育和培養，是全方位塑造人才的標準，也是我們大學學習生活的延續，活到老學到老。

最后和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機會，進行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會在x醫院實現。也請相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火!

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十七

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且從我們微笑中得到信任，看到真誠。

2、形象禮儀。

衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一，有傳遞情感和愉悅身心的功能，體現護士特有的精神風貌，象征著護士的自信，凝聚著護士的驕傲和希望。同時也能夠給病人親切、清爽的而感覺。

3、語言禮儀。

俗話說，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用“您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好，”等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。

護士之間應當多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧，請教”等。另外使用保密性語言，病人為了治愈疾病將內心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫務人員，對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露，更不應當閑話任意宣揚，對病人保守醫密。

4、行為禮儀。

護士已從單純的疾病護理轉向對病人的`身心整體護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態度熱情使病人產生親切感和溫暖感，在操作中應做到動作輕巧，節奏明快，我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為，使病人產生信賴感。

5、交往禮儀。

護理團體作為醫院的一個特殊而重要的人群，護士之間在明確分工而又協調一致，本著“患者第一”原則，主動團結協作，密切配合，相關心彼此的困難和疾苦，主動幫助他人的工作，使整個護理工作處于和諧有序狀態，從而不斷地提高護理質量，更好地為病人服務。

6、端盤姿態。

取自然站立姿態，雙肘托住盤底邊緣1/3處，拇指和食指夾持盤體，其它三指自然分開托住盤底，肘關節呈90度，使盤邊距軀體3-5公分，要保持盤的平穩，不可傾斜，不可將手指伸入盤內。

7、推車姿態。

推車時雙手扶住車緣把手兩側，軀干略向前傾，進病房時先停車，用手輕輕開門，再把車推至病人床前。

8、持病歷夾。

左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關節與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動，翻病歷夾時，右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣，向上輕輕翻開。

醫護員培訓心得體會（模板18篇）篇十八

應該認定這個永遠不變的定位。突破自己，努力的追求更好。學到來活到老，當自己有著那么小小的成績的時候，不用說是什么大成就，就算是科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成果感，享受著自己成果得那一瞬間，心里是沒好的因為我付出了努力，得到回報，而我卻不能只看就眼前的這小小的光芒，要奉獻著，直到永遠。

踏進了第二醫院的大門說明了未來已經慢慢開啟了門。從那天起。這讓我懂得了很多以前在書上學不到東西，開始了第二醫院的培訓。有院領導的親身經歷和他所看所聞。明白了什么事溝通。并獲得理解的過程，溝通就是人們互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發送者傳送給接收者。雙方互動的過程。

作為一名護理人員。而許多的醫護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在與病人溝通的時候經常很容易出現很多的摩擦。而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：

1、經濟大環境改變的醫患觀念的抵觸。

2、護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表示。比方：語言表達不妥當。交代預后部客觀。

3、患者對醫療行為的誤解。

4、缺乏制度障礙。

5、醫學教育理論的落后。

作為一名合格的醫護人員。掌握語言的藝術性，應該要保持熱情的態度。學會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發現患者的心情不好時，知道自己沒辦發協助解決的時候，可以認真的傾聽患者的述說，適當的時候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他有設身處地的為他著想。

不是敷衍了事。偶爾。學會容納，還要學會贊美。應該要判斷患者在想什么，這樣我才干更好的融入病人的心理，更好的.解病人，才干和病人堅持良好的關心，能讓病人感覺到對他友好。還要學會一些特殊的溝通技巧，應該要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，崗前培訓看到還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他讓他心情愉悅，加入更多的感情在里面，患者會認為我友好的理解的這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。要記住患者的姓名，雖然我沒辦發在一時間都記住，但是要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時候，還可以用“伯伯”奶奶”爺爺”叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。

還應該要學會尊重。學會控制情緒，學會與家屬溝通。學會提問，學會緘默，面對患者，應該尊重他有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者說有關的病情，家屬也是有權知道患者的病情情況的有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以協助我勸解患者。當我和患者交談的時候，醫護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，堅持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，自己坐在那講著自己的長篇闊論。接電話也應該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必需在通話前向發話人表示歉意。應對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發話人的態度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”

幾天的課程上。終生學習，印象最深的又一句話：永不變的定位：追求卓越。享受成績，奉獻永遠。