通過培訓方案,可以提高員工的綜合素質,增強組織的競爭力。下面是一些經驗豐富的培訓師分享的培訓方案,希望對大家有所幫助。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇一
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從10個方面入手。
員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要通過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業應該重視對新員工的培養,幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標。
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇二
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20××年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于xx月xx日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇三
根據處安全教育培訓的需求, 結合我站實際情況,為加強我站安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質,確保安全管理體系的的高效運轉,特制定我站安全培訓計劃方案。
一、指導思想
本著對以對全站職工的利益高度負責的態度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,堅持“以人為本、安全第一”的方針,推進全站的安全管理工作。
二、安全培訓內容
以“誰主管、誰負責”為工作原則,在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,提高員工安全生產意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產
五、教育培訓實施措施:
1、充分發揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實施。
3、建立培訓、考核與使用相結合的.制度。
六、組織機構
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇四
當前,對新員工進行崗前培訓已成為大多數企業用人機制中的一個重要環節。新員工培訓所帶來的積極效應,使得各大用人單位紛紛采納這一用人流程。當然,在目前的新員工培訓過程中仍然存在不少問題,無論是在培訓制度的設計上,還是在培訓內容的選定上都亟待規范和完善。對企業新員工進行培訓已成為當前各大用人單位的共識,新員工培訓所帶來的積極效應毋庸置疑,當前的首要問題在于,如何解決新員工培訓過程中存在的各種問題和不足,規范和完善新員工培訓體系。
二、 企業進行新員工培訓的意義
(一)有利于加深新員工對企業的了解,認同公司的企業文化
在當前的用人機制下,大多數企業所招聘的新員工,在進行面試的過程中都會被要求回答對企業的認識程度,所以大多數求職者在應聘時都會注意收集企業的信息,然而,這僅僅只是對企業的一個粗略的表象了解,要讓新員工更深層次的認識企業,認同公司的企業文化,就必須在培訓的過程中讓新員工了解、認同并接受公司的價值理念和企業文化。
企業文化是公司賴以生存和發展的靈魂和精髓所在,作為企業的員工就必須了解和接受公司的企業文化,并以此作為自己的工作準則。因此,企業對新員工進行培訓的過程,實際上也就是新員工對企業文化的學習過程,通過系統的培訓,公司的企業文化就會在新員工的潛意識中慢慢的形成,并逐步得到新員工的認同和接受。
(二)有利于企業更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排
企業對新員工進行培訓,一方面是為了讓新員工進一步加深對企業的認識,進而能夠盡快融入公司,另一方面也是企業對新員工進行更加全面的了解的過程。通過一個階段的培訓,可以讓企業對新員工的性格、優缺點、個人品質等有一個全面的了解,進而可以做到揚長避短,在充分發揮新員工特長的同時,盡可能的避免新員工自身所存在的不足對工作帶來的影響。
企業通過對新員工進行深入的了解后,有助于企業根據新員工自身的基本情況來更好的協調和安排新員工的工作,以便充分發揮新員工的才能,并協調好團隊工作。同時,企業還可以結合自身的實際情況,針對新員工可能存在的各種問題,制定和完善企業的管理制度,使新員工在盡快融入企業的同時,能夠遵循和服從企業的管理。
(三)有利于提高新員工的實踐能力,做到理論結合實際
從當前的形勢來看,大學畢業生已成為企業招聘的主體,一方面,大學畢業生具備較強的專業理論知識,其綜合素質相對較高;另一方面,很多企業也傾向于自己來培養能夠為公司創造價值,同時又便于自身來管理的專業人才,而剛剛走出校門的大學生則是最佳的選擇對象。
然而不可否認的是,大學畢業生雖然具有較高的專業理論知識,但缺乏實踐能力,在短時間內不能做到理論與實踐的結合。因此。企業專業化的培訓可以在很大程度上提高大學生的實踐能力,使其熟悉企業的各項業務流程,并通過實際操作真正做到理論與實踐的結合。
同時,即使企業招聘到有工作經驗的新員工,實踐培訓也必不可少。因為就算是同行業,同樣的工作性質,相同的工作崗位也會因為所處工作環境的不同而產生差異。因此,企業對新員工進行培訓,可以提高新員工的實踐能力,讓新員工更快熟悉公司業務。
(四)有利于增進員工彼此之間的了解,培養團隊協作的意識
企業的新員工對于整個企業而言是新事物,企業對新員工來說也是新事物,雙方都需要一個相互認識和熟悉的過程,而新員工的崗前培訓則是雙方之間,或者說是新老員工之間以及新員工之間相互了解的絕好機會。在培訓的過程中,新老員工之間,特別是新員工之間通過學習和交流,可以加深彼此之間的認識和了解。
團隊是一個企業賴以發展的必備要素,團隊強則企業強。任何一個企業都會注重對其團隊的發展及團隊意識的培養,只有具備強大的企業團隊,才能在激烈的市場競爭中占得先機。因此,企業在對新員工進行培訓過程中,通過分組競賽等方式,可以培養員工的榮譽感及團隊意識,進而形成一種團隊協作的精神。
三、 當前企業開展新員工培訓的現狀
(一)新員工培訓普及程度高
新員工培訓已成為當前各大有人單位的共識,培訓已成為新員工進入職場的必經之路。由于培訓有利于加深新員工對企業的了解,認同公司的企業文化,可以在很大程度上增強員工對于公司的歸屬感,也有利于企業更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排,增強企業和求職者之間的相互了解,進而實現雙向選擇的目的。
同時,由于各大企業業務的快速發展,新的業務不斷出現,使得培訓成為員工工作的重要組成部分,特別是對于新員工來說,尤其是剛剛走出校門的大學畢業生而言,培訓可以在很大程度上彌補其工作經驗的不足,使其快速熟悉公司業務,提高實踐能力。正是由于新員工培訓能夠帶來的巨大積極效應,因此,各大企業盡管在培訓方式,培訓內容,培訓時間等方面存在明顯差別,但都無不例外的認同培訓這一用人模式。
(二)新員工培訓的效用得到逐步顯現
培訓提供了一個企業和新員工之間彼此了解和雙向選擇的機會,通過培訓,一方面可以使新員工更加全面的了解企業的各項制度,業務發展情況,企業的優勢以及未來的定位等方面的信息,有助于新員工根據企業的基本情況來合理規劃自己的職業生涯;另一方面企業也可根據培訓期間對新員工性格、優缺點、個人品質等方面進行進一步的了解,以判斷新員工所能為企業帶來的效益。
更重要的是通過對新員工進行培訓,能夠使其盡快融入企業氛圍,了解公司的各項規章制度,熟悉公司的各項業務流程,以便于新員工在入職后能夠更好的適應崗位工作,為公司帶來實際效益。同時,培訓過程實際上也是員工之間相互了解和熟悉的過程,通過對企業文化的了解以及彼此之間的溝通和交流,增強彼此間的信任感,培養一種相互溝通和協調的能力,形成一種團隊思維及合作精神。
(三)缺乏規范的培訓制度
雖然當前企業進行新員工培訓已成為一種潮流和趨勢,并取得了一定的積極效應,但目前的各個企業的培訓仍然存在很大的問題和不足,其中一個較為突出的問題就是企業大多缺乏規范的培訓制度。
由于系統、規范培訓在很大程度上會增加用人單位的成本,而不培訓又會使得新員工在工作崗位上頻繁犯錯,給企業帶來損失。因此,大多數的企業采取了一條“中間路線”,也就是低成本培訓。培訓的雙方,無論是企業還是新員工都把培訓當成一種表面化的例行程序,作為培訓方的企業,沒有應有的培訓制度和計劃,培訓的內容也是隨心所欲,而作為受訓方的新員工也缺乏端正的培訓態度。這種培訓所帶來的最大負面效應在于培訓缺乏明確的目的性,培訓無非就是走過場,使得培訓的效用大打折扣,無法達到應有的目的。
(四)開展新員工培訓的目標不明確
企業在進行新員工培訓的時候必須明確培訓的目的,進而根據這一目的制定培訓的計劃。目前,大多數的企業都對新員工進行培訓,但是很多企業進行新員工培訓的目的不明確,對于開展培訓所要取得的效果沒有進行界定。
因此,很多企業在開展培訓的時候,由于沒有明確的目的,培訓的內容往往信手拈來,培訓人員也沒有認真組織培訓材料,因而無法調動新員工參與培訓的積極性,培訓的效果與培訓的初衷大相徑庭。
(五) 培訓內容單調,缺少實用性
企業在進行新員工培訓的時候,要想達到預期的效果就必須仔細的設計培訓的'內容,只有盡可能的調動參加培訓的新員工的積極性,才能營造活躍的培訓氛圍,讓培訓者和受訓者之間實現良性互動,達到預期的培訓目的。
然而,很多企業在組織新員工進行培訓的時候,在培訓內容的設定上過于單調,且缺少實用性,培訓的課件千篇一律,形成了一種照本宣科的現象。其結果往往挫傷了參與培訓的新員工的積極性,使培訓的效果事倍功半。
(六) 培訓效率低,效用化不明顯
一個企業要在激烈的市場競爭中生存發展,做大做強,就必須做到辦事的高效率,實現效用最大化。企業在進行新員工培訓的過程中也必須講求培訓的效率,只有高效率的培訓才能實現培訓效用的最大化。而當前不少企業對組織新員工培訓的重視程度不夠,甚至存在“三天打魚兩天曬網”的現象,造成培訓缺乏系統性。這一方面挫傷了新員工參與培訓的積極性,使其對公司認同度大大降低;另一方面也會使培訓的效率低下,不能發揮培訓應有的效果。
(七) 企業文化的培訓缺失
一個優秀的企業必定有著自己獨特的企業文化,這是企業的靈魂和精神支柱,優秀的企業文化可以增強企業的凝聚力,增強員工對企業的認同感和忠誠度。優秀的企業十分注重員工企業文化的培養,特別是企業的新員工。 但從目前來看,很多企業都不注重對員工企業文化的培養,對新員工的培訓更是缺失。
四、完善企業新員工培訓的對策
(一)制定規范的培訓制度,提高企業對新員工培訓的重視程度
很多企業在進行新員工培訓的時候,出于成本等方面的考慮,對新員工培訓的重視程度不夠,甚至把新員工培訓當成一道可有可無的例行程序,從而忽略了對新員工實踐技能、團隊精神以及企業文化的培訓,使新員工在入職后不能很好的適應公司的工作環境,加上業務技能的生疏,以至于很難融入公司集體,不能發揮其應有的作用。
一個有遠見的企業應該把目光定位在未來,在用人方面同樣應該著眼未來,把立志于企業的新員工作為未來公司的人才來培養。培訓作為企業進行人才培養的一個重要階段,是企業發現和培養優秀人才的良好機會,企業應該從未來的人才戰略角度來組織好新員工的培訓。
規范的培訓制度是企業有效地組織新員工培訓的前提和基礎,企業應該從公司自身發展的戰略角度來統籌企業的人才培養計劃,并以此來制定企業新員工培訓制度,提高企業對新員工培訓的重視程度,做好企業的新員工培訓工作。
(二)進行必要的培訓規劃,彰顯培訓目的
對于剛剛進入企業的新員工,尤其是剛剛走出校門的大學生來說,企業還是一個比較生疏的事物,他們立志于企業的發展,渴望企業能夠給予他們一個施展自己才能的空間。對于企業來說,這些新鮮血液的注入無疑會極大地提升企業的活力,但實踐經驗也正是這些新員工所欠缺的,如果企業不能對新員工進行有計劃的、系統的培訓,來提高新員工的實踐技能和人際交往能力,那么新員工在日后的工作崗位上會因為對工作的不適應而喪失其積極性,從而不利于新員工以及企業自身的發展。
凡事預則立,不預則廢。企業在組織新員工培訓的時候,必須對新員工培訓有一個明確的規劃,不論是對培訓的內容,還是對培訓的目的都應該有明確計劃,并以此來組織新員工培訓,彰顯新員工培訓的目的。
(三)豐富培訓手法,完善培訓內容
要提高新員工培訓的效率,使企業新員工培訓取得良好的效果,就必須豐富培訓的方法,完善培訓的內容。從當前各企業的培訓模式來看,大多數企業所采用的培訓方法都顯得過于單一,培訓的內容單調枯燥,不能很好的調動新員工參與培訓的積極性,使得整體的培訓效果相對較差。
從一些優秀企業的培訓實例來看,新員工培訓不能僅僅采取單一的課堂授教模式,要通過培訓者和受訓新員工之間的互動,來活躍培訓的氣氛,并采取分組競賽的方式提高新員工的積極性,并以此來培養新員工的團隊合作精神。同時,有條件的企業還可通過見習等戶外培訓模式,通過讓新員工參與實踐來切身體驗自己未來可能從事的工作,以此來完善新員工培訓的內容,提高新員工的實踐能力。
(四)開展培訓評估,提高培訓效率
企業在進行新員工培訓的時候,不能完全采取灌輸式的培訓方式,因為這種培訓方式存在諸多的弊端。一方面,這種培訓方式使新員工被動的接受培訓者所灌輸的內容,很難調動新員工在培訓過程中的積極性,而且容易使受訓對象產生疲勞感,影響培訓的效果;另一方面,這種灌輸式的培訓方法由于缺少新員工的主動參與,使企業在培訓的過程中完全按照自己的方式來進行培訓,從而不能達到對新員工全面認識的目的。
因此,企業在進行新員工培訓的過程中必須開展新員工培訓評估,這樣既能使新員工在培訓的過程中集中注意力,發揮其主觀能動性,又能通過新員工的積極參與使企業能夠更加全面的了解新員工,便于企業日后對新員工進行合理的工作安排,充分發揮其優勢。同時,合理有效地培訓評估,可以在很大程度上提高培訓效率,實現培訓效用的最大化。
(五)注重企業文化培訓及核心價值觀的培養
企業文化在企業發展中所起的作用毋庸置疑,一個優秀的企業必定有自己的優秀企業文化,同時一個優秀的企業也一定會注重對員工企業文化的培養。對于即將進入企業的新員工而言,企業文化對其還相對生疏,因此,企業在進行新員工培訓的時候必須注重其企業文化的培養,使其認同和遵循公司的企業文化,并以此作為自己日后的工作準則。
一個有競爭力的企業必定擁有一批有競爭力的員工,一個優秀的企業在對自己員工培養的過程中,不僅僅只是對其能力的培養,更是對其品質的培養。正確的價值觀是一個優秀員工所必須具備的,因為只有正確的價值取向,才能引導個人健康發展,也才能使一個企業擁有核心競爭力。因此,企業在進行新員工培訓的過程中,必須注重對新員工價值取向的引導,使其樹立正確的價值觀。
五、結語
新員工培訓是企業發展的根本,現在企業之間的競爭其實就是人才的競爭,誰掌握了人才這個資源,誰就會在競爭中立于不敗之地。其中員工的培訓又可以分為對員工技術知識的培訓和對員工進行企業文化的培訓,如果員工的價值觀與企業文化相適應,則會隨著企業的發展一起成長,使企業可以健康持續的發展。一個好的組織文化能夠大大減少企業的培訓費用,使員工按照內部和外部的環境要求進行自我的培訓發展。人才是企業最大的資本。毛澤東說過,人是世界上最寶貴的東西,只要有了人,什么人間奇跡都可以創造出來。這里所說的"人",當然是指千百萬各式各樣的人才。事實上,管理人才、善待人才、用好人才是一個企業或一項事興旺發達的根本之根本,關鍵之關鍵。各種各樣的工作都是由人來制定計劃、由人來操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓發展,應該隨著企業的成長而成長,是企業可持續健康發展的根本。"百年大計,樹人為本",所以新員工培訓是企業的根本工作。
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企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇五
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于x天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于x天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于x天。
(一)公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于x個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于x天。
3、職工技術等級培訓。
公司計劃新培養一級x名,二級員工x名,三級員工x名,四級員工x名。中級工以上人員占技術人員比例達到x%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員x人,初級管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例x%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使x歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3x-x個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇六
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次十天
部門經理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,務必使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的資料是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可到達以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;
(5)對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲明白下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇七
1、培訓目的:通過對超市店長的培訓、提高超市或連鎖超市各門店店長的實際操作能力、領導能力及提高整體企業形象。
2、培訓難點及重點:領導藝術、超市日常運作管理及如何提升營業額。
3、培訓內容安排:
講授課題。
共計課時。
講授課題。
共計課時。
國內外超市發展概況、領導藝術管理培訓。
2課時。
賣場績效的關鍵人物——店長店長的超市日常經營管理。
2課時。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業的決勝點——門店;
2課時。
營業額的提升和促銷的管理。
店長的管理策略:80/20法則。
2課時。
店長的領導模式、店長的工作職責及管理的主觀能動性————門店制勝策略。
2課時。
在崗培訓中系統營運報告處理。
及技能考核。
2課時。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇八
處于信息時代前沿,擁有高素質的員工,在人們對it企業投來幾許欽羨的目光時,it行業的hr們卻正在為創建適合企業特點的人力資源體系而忙碌著。前幾日在與一位it業做人力資源的朋友m交流時,大家談起了it企業培訓工作的特點和苦惱,深有感觸。
一、a公司培訓情況
1. a公司的培訓計劃和實施按照以下流程進行:
2. 具體的實施情況:
1)每兩周利用周六或周日的時間組織進行一次集中培訓,并要求所有員工參加。
2)為保證培訓效果,要求參加培訓的員工結合工作情況寫出心得或體會。
3)對培訓紀律要求十分嚴格,一般情況不得請假,同時對未提交培訓心得的員工進行通報甚至處罰等。
4)人力資源部組織對培訓課程和培訓教師進行評價,對效果較差的培訓課程即時更換培訓機構。
3. 培訓計劃的實施效果:
1)經過半年的培訓實施,人力資源部接到了很多員工投訴和反饋,員工意見主要集中在占用員工休息時間進行培訓和培訓課程較差上,一些骨干員工甚至提出將拒絕參加后續的培訓課程。
2)公司領導對培訓的效果也不滿意,稱“培訓了半年,一點也感覺不到員工面貌有什么改善,業績有多大提高!”。
面對這樣的評價,m感到十分困惑,我們到底哪里做錯了呢?
二、a公司培訓的`迷思
1.培訓需求全面嗎?
培訓效果的好壞,根本點在于是否能真正把握住培訓需求。a公司的培訓需求來源于員工問卷和調查統計情況,但只是培訓需求的一個組成方面。另外,企業的培訓需求還需要和組織要求、人力資源的其它環節進行配套。由于a公司在需求確認上過于簡單,因此培訓需求較為分散,無法保證培訓工作和企業的發展、員工業績提高等方面有機結合起來。
2.培訓內容是否真正契合了員工需求?
作為人力資源部門,要求員工參加所有培訓的初衷在于充分利用培訓資源,使員工有所提高。但對于員工而言,他們往往關心自己的需要,如果員工較感興趣的課程或對個人職業生涯發展有所幫助的課程,員工往往會主動要求參加。而對于一些對員工個人而言“無用”的課程,員工從心理上會抱著一種抵觸的情緒,更何況是占有休息日來進行這樣的培訓。
3.培訓效果如何保證?
培訓效果的保證來源于兩個方面:一是培訓課程內容、師資力量和形式都很好,真正使員工在培訓中有所收益和提高。二是培訓結束后,有一系列的措施和機制保證員工學有所用、學以致用,在實際工作中能得到進一步的提高,也就是在企業內部形成“培訓有吸引力、良性競爭使員工有壓力、員工學習自身有動力”的氛圍。a公司要求員工寫心得的方法簡單而不能保證有效,而且易引起員工的反感。另外,在培訓效果差時更換培訓機構說明前期培訓準備工作較為倉促,也易造成培訓效果差的結果產生。
4.是否為了培訓而培訓?
作為hr,我們特別要防止為培訓而培訓的傾向。在it企業,培訓無疑是十分重要的,是企業作為人力資本投入的重要內容,也是企業吸引和留住人才的重要措施之一,員工培訓的根本目的在于促進企業發展,通過培訓提高員工素質和技能水平,同時促進員工業績的改善和提高。因此,培訓工作在規劃之初就應該明確培訓的原則和目的,并和人力資源的其它方面進行充分的結合。
三、改進計劃
面對這些問題,通過交流,我和m在上述問題上達成了共識。隨后我們就如何改進提出了以下措施:
1.充實和調整培訓需求。
在培訓需求上,一是增加對公司業務和目標的調研和了解,同時針對人力資源的調配和績效管理工作提出新的培訓需求和計劃。
如a公司擬在硬件服務響應方面提高客戶滿意度1.5個百分點,經分析需增加5名客戶服務人員。考慮內部人員構成情況,上述人員將從外部招聘取得,這樣在人員招聘進行過程中,就需要對這些人員到位后的培訓制定出計劃和培訓標準,保證新進人員盡快進入工作角色。
又如某部門的員工以老員工居多,由于平時工作忙碌,老員工的知識沒有得到系統的補充,因此部分員工的工作已經有些吃力,并影響到部門的整體業績。針對這種情況,關于老員工更新行業知識和技能的培訓計劃急需擬定并實施。
2.對原來實施的培訓計劃進行調整和分解。
將原來的“一攬子”培訓計劃進行分解,根據培訓需求分為業務培訓、技能培訓和提高性培訓等幾個方面。對于培訓對象也進行分解,改變以往所有人都參加培訓的做法,逐步推行“適崗培訓”和“適才培訓”,使培訓真正和公司、員工的需求結合起來。如一些要求員工必須掌握的技能和知識由人力資源部門組織進行考核,考核結果為需改進的員工才參加相關的培訓課程等。
3.改進培訓形式。
針對員工年輕、思想活躍的特點,將改進培訓形式作為提高培訓效果的重要環節。員工培訓由單一的授課形式改變為多種形式相結合,如增加培訓游戲、研討會、網絡在線培訓等形式。另外,將一些培訓課程作為選修課,首先由員工自愿報名,在員工報名數達到一定標準的情況下結合公司需要和實際情況再進行培訓,對于這類培訓要求員工能在培訓后舉辦學習講座和交流會等,使更多的員工能從中受益。
4.加強培訓效果的評估。
除對培訓的現場效果進行評價外,人力資源部為每位員工建立績效和培訓檔案,凡參加培訓的員工均在績效檔案中進行記載,同時由用人部門對員工績效改進情況進行評估。通過對各部門反饋的員工績效改進情況,人力資源部綜合考慮對培訓課程和培訓效果進行評估并提出改進意見。
經過上述調整后,a公司的培訓實施流程變更為:
四.工作體會
1.在it 企業如何做好培訓工作?
培訓作為hr工作的一部分,是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環,但對于it企業的hr而言,它常常是我們“心中永遠的痛”。企業沒有培訓,員工怨聲載道,感覺受到忽視,公司對員工“只使用、不培養”,員工沒有發展和提高空間等;企業有培訓,又往往是眾口難調,結果是對上“花錢見不到效果”、對下“出力不討好”。
另外,在培訓工作中要多考慮員工的特點,特別it企業員工學歷較高,思想活躍,因此在培訓形式和培訓準備上要多花力氣、多下功夫,力求做到形式和內容并重,首先在形式上能吸引員工積極參與,從而保證培訓的實施效果。
2.培訓工作與人力資源其它工作的結合
我們在從事培訓工作時,首先要提醒自己首先是一個hr,這也就要求我們站在企業人力資源工作的整體層面上來考慮自己所負責工作的價值和意義。因此,培訓工作只有和人力資源體系的其它工作有效結合后,才能發揮出它應有的作用。
具體而言,培訓工作首先應服從人力資源規劃工作的要求,并作為人力資源計劃工作的重要組成部分。其次在培訓工作中,我們要注意分析培訓與人員調配。績效管理、員工發展和規劃等工作的關系和相互結合的效果,從中發現新的培訓需求和改進層面,以有針對性的培訓帶動員工提高工作績效,提升個人價值,從而推動企業整體業績的提高。
員工培訓的是與非首先取決于hr對培訓工作的全局性思考和定位,更重要的是要真正把握住企業和員工的需求,并將兩者有效巧妙地結合起來,只有清楚地認識到這一點,我們才能在培訓工作領域有所建樹和創新,實現企業與員工的雙贏。
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企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇九
2.使新員工明確自己的工作目標和。
崗位職責。
掌握工作程序和工作方法盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工。
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業生涯規劃:將職務分為管理、技術、業務三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇十
甲方:
乙方: 年齡: 性別: 出生年月:
學歷: 專業: 身份證號碼: 家庭住址:
為提高乙方的基本素質及職業技能,甲方鼓勵并支持乙方參加職業培訓。為確保乙方圓滿完成培訓學業 ,并按時返回甲方工作,甲乙雙方訂立如下協議:
一、甲方同意乙方赴______學習______專業,學習期自______年______月______日起至______年______月______日,實計為期______。
二、乙方應在甲方指定或與甲方約定的學校及專業就學。如需要變更,應事先通知甲方,并得到甲方的批準,否則以曠工論處。
三、乙方的學習時間,計入工作時間之內,按連續工齡累計。
四、學習培訓期間的工資視情況按原工資辦法的______支付。在晉級或工資辦法修訂時,乙方作為在編人員處理。社會保險原則上按有關規定作為在編人員處理。在培訓期間,甲方另行支付給乙方生活費______元/月。培訓期間的工資和生活費也計入培訓費用。若在培訓學習期間,乙方接受甲方交付的.調查或安排出差,差旅費按公司規定的標準支付。
五、乙方學習期間患有不能繼續學業的疾病時,應接受甲方指令,終止學習,返回甲方,并依有關規定處理。
六、乙方在學習期間,必須每隔______天向甲方書面報告一次學習情況,并附學校有關成績等方面的記錄。
七、乙方應自覺遵守培訓校方的各項規定與要求。凡因違規違紀而受到校方處分的,視同在甲方內的違紀,甲方將按規章制度處理。
八、乙方在培訓學習期間的學費、書費、調研費、實習費、上機費、住宿費、來回往返甲方的交通費(需有事招回)由甲方全額承擔。
九、乙方如在培訓學習期間辭職,應向甲方支付由甲方繳納的全部培訓學習費用的雙倍的違約金,不足______元的按______元計算。
十、培訓學習結束后,乙方應為甲方繼續服務______年,從培訓結束之日起算。該服務期約定視作勞動合同期限。在服務期內,乙方以任何理由解除勞動合同的,乙方應賠償甲方培訓費用,具體支付方法是:按服務期限等分培訓費,以乙方已履行的合同期限遞減支付,服務期限不足一年的按實際月份計算。服務期滿解除的可免交培訓費用;因嚴重違反規章制度被甲方解除勞動合同的,亦照此辦理。
十一、在服務期內乙方以任何理由違反服務期約定解除勞動合同的,乙方應支付甲方違約金______元;因嚴重違反規章制度被甲方解除勞動合同的,亦照此辦理。
十二、培訓學習結束后,乙方應于培訓結束之日起______日內向甲方報到。乙方逾期不向甲方報到,視作乙方解除勞動合同,按本協議第十條、第十一條處理。
十三、乙方在學習期間成績優異,有杰出表現,甲方將視情況給予獎勵。
十四、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方簽章: 乙方簽章:
年 月 日 年 月 日
----------------
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲方根據企業發展需要對員工進行安防專業技術培訓,乙方同意接受甲方的培訓安排,以不斷提高自身的技術水平。現經雙方協商一致,就有關培訓安排及培訓后的相關事宜達成以下協議:
第一條 培訓內容
1.
2.
3.
第二條 培訓時間
培訓時間為 天,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第三條 培訓形式
乙方脫產參加甲方安排的培訓。
第四條 責任和義務
1.乙方參訓的費用(包括學費、交通費、住宿費和基本工資)由甲方支付。
2.乙方必須按時參加培訓,全面完成培訓期間的全部任務,并取得相應的(合格、專業、結業、畢業)證書。
3.乙方在參加培訓期間沒有完成培訓任務或培訓不合格(因不可抗力之因素除外),應向甲方支付所花費的全部費用,并賠償甲方伍仟元經濟損失。
4.乙方參加培訓后,必須為甲方連續服務三年以上(包括三年)。如果在此期間乙方擅自辭職,除了承擔其外出參加培訓的學費、交通費、住宿費和薪酬等全部費用外,另賠償公司1-3萬元經濟損失。其中培訓后第一年度辭職,賠償甲方3萬元;培訓后第二年度辭職,賠償甲方2萬元;培訓后第三年度辭職,賠償甲方1萬元。
5.在本協議執行期內,凡乙方自愿辭職、或擅自離職、或因違反甲方制度規定而被甲方勒令辭職(試用期除外)時,按照本協議第四條第3款之規定由乙方承擔違約責任。
第五條 其他
1.本協議作為《勞動合同書》的附件,具有同等效力。
2.本協議一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
甲方代表(簽名):
協議簽訂時間: 年 月 日。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索企業員工培訓協議。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇十一
隨著戰略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環節。但是,我國企業在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業員工培訓存在的問題
(一)企業領導對培訓的認識不足
目前,雖然我國多數企業管理者已經意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰略意義,沒有將培訓上升到戰略的層面上,與企業的發展戰略聯系起來。
須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。而我國還有很多企業沒能做到這一點。
(二)培訓工作缺乏系統性
很多企業在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處于較低水平。主要表現在:
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告,結果顯示:有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”。可見,我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統安排。
培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數量,而不注重實際效果,主要表現在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產服務脫節;評估記錄系統缺乏專業管理,大多數企業沒有完整的培訓記錄;考核結果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業員工培訓方面存在的問題,構建一個科學的培訓模型,以幫助企業解決培訓方面的問題,提升企業的整體素質,給企業構建持續的競爭優勢。
二、企業員工培訓模型的構建
為了使得培訓工作規范化、合理化,人們常常通過模型來體現方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發在企業中的地位和作用變得越來越重要,傳統的培訓模型已經難以適應企業發展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
的培訓系統模型的基礎上對我國企業員工培訓方案設計進行了改善,采用系統論方法建立了一個戰略培訓系統模型。戰略培訓系統模型是對傳統培訓系統模型的進一步完善和優化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環步驟。
(一)模型的設計思路
傳統的培訓系統模型雖然多種多樣,但整個系統在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業戰略)和微觀(企業培訓的具體操作)層面對整個企業的培訓加以設計,首先分析了企業戰略和員工培訓操作系統的關系,再具體介紹培訓操作系統的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求。科學設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發階段規定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結果與預期的結果之間是否發生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點
地位、建立了戰略意義的培訓目標以及相應的培訓戰略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰略培訓”。因此,這個方案稱為戰略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業戰略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發展的戰略,而不僅僅是開發員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰略培訓系統模型如圖1所示。
(三)模型的循環步驟
1、確定企業的總體戰略。企業高層管理者通過分析組織外部環境(機會和威脅)和內部環境(優勢和劣勢)確定組織戰略。關于企業戰略的論述有很多種,但無論采取哪種戰略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業的員工。它們是促進企業生存和發展的原動力。隨著現代企業管理理論的逐漸深入,人們發現,雖然滿足投資者和客戶的需求是企業孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系,即:企業若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經營業績予以保證;良好的經營業績來源于企業長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優秀的員工予以維系。因此,從如上內在邏輯關系中可知,塑造優秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現企業的戰略,必須注重企業員工的培訓發展。
的職能戰略,一切管理活動都要圍繞企業的經營戰略來執行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰略,為企業提供和培訓執行經營戰略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業人員的合理配置和使用,企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成、素質狀況和能力結構,充分認識和了解企業既定的經營戰略,然后針對相應的職能戰略,制定出相應的培訓戰略,作為企業培訓的指導方針。通過制定符合企業發展戰略的培訓戰略,人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式,超前為企業儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業總體經營戰略的培訓操作系統。員工培訓是一項系統性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業的發展戰略服務,就需要根據培訓戰略,建立一個完善的員工培訓操作系統。這個系統包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊,它們是企業培訓的具體實現途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現了企業的戰略目標。培訓活動結束之后需要回頭看看:培訓給企業帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業的戰略目標相符呢?有效的'培訓可以解決企業的采購、生產、和銷售等環節的綜合問題,使企業產品和服務能在市場上獲得競爭優勢,從而最終實現企業的戰略目標。如果培訓的結果符合這些企業的總體戰略目標,則說明培訓符合企業的真正需要。
綜上所述,我國企業可以根據企業的發展戰略,構建完善的培訓體系,針對培訓工作出現的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業的士氣、降低流動率、節約企業的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優勢。
隨著戰略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環節。但是,我國企業在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業員工培訓存在的問題
(一)企業領導對培訓的認識不足
目前,雖然我國多數企業管理者已經意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰略意義,沒有將培訓上升到戰略的層面上,與企業的發展戰略聯系起來。
須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。而我國還有很多企業沒能做到這一點。
(二)培訓工作缺乏系統性
很多企業在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處于較低水平。主要表現在:
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告,結果顯示:有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”。可見,我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統安排。
培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數量,而不注重實際效果,主要表現在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產服務脫節;評估記錄系統缺乏專業管理,大多數企業沒有完整的培訓記錄;考核結果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業員工培訓方面存在的問題,構建一個科學的培訓模型,以幫助企業解決培訓方面的問題,提升企業的整體素質,給企業構建持續的競爭優勢。
二、企業員工培訓模型的構建
為了使得培訓工作規范化、合理化,人們常常通過模型來體現方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發在企業中的地位和作用變得越來越重要,傳統的培訓模型已經難以適應企業發展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
的培訓系統模型的基礎上對我國企業員工培訓方案設計進行了改善,采用系統論方法建立了一個戰略培訓系統模型。戰略培訓系統模型是對傳統培訓系統模型的進一步完善和優化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環步驟。
(一)模型的設計思路
傳統的培訓系統模型雖然多種多樣,但整個系統在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業戰略)和微觀(企業培訓的具體操作)層面對整個企業的培訓加以設計,首先分析了企業戰略和員工培訓操作系統的關系,再具體介紹培訓操作系統的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求。科學設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發階段規定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結果與預期的結果之間是否發生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點
地位、建立了戰略意義的培訓目標以及相應的培訓戰略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰略培訓”。因此,這個方案稱為戰略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業戰略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發展的戰略,而不僅僅是開發員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰略培訓系統模型如圖1所示。
(三)模型的循環步驟
1、確定企業的總體戰略。企業高層管理者通過分析組織外部環境(機會和威脅)和內部環境(優勢和劣勢)確定組織戰略。關于企業戰略的論述有很多種,但無論采取哪種戰略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業的員工。它們是促進企業生存和發展的原動力。隨著現代企業管理理論的逐漸深入,人們發現,雖然滿足投資者和客戶的需求是企業孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系,即:企業若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經營業績予以保證;良好的經營業績來源于企業長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優秀的員工予以維系。因此,從如上內在邏輯關系中可知,塑造優秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現企業的戰略,必須注重企業員工的培訓發展。
的職能戰略,一切管理活動都要圍繞企業的經營戰略來執行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰略,為企業提供和培訓執行經營戰略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業人員的合理配置和使用,企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成、素質狀況和能力結構,充分認識和了解企業既定的經營戰略,然后針對相應的職能戰略,制定出相應的培訓戰略,作為企業培訓的指導方針。通過制定符合企業發展戰略的培訓戰略,人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式,超前為企業儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業總體經營戰略的培訓操作系統。員工培訓是一項系統性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業的發展戰略服務,就需要根據培訓戰略,建立一個完善的員工培訓操作系統。這個系統包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊,它們是企業培訓的具體實現途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現了企業的戰略目標。培訓活動結束之后需要回頭看看:培訓給企業帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業的戰略目標相符呢?有效的培訓可以解決企業的采購、生產、和銷售等環節的綜合問題,使企業產品和服務能在市場上獲得競爭優勢,從而最終實現企業的戰略目標。如果培訓的結果符合這些企業的總體戰略目標,則說明培訓符合企業的真正需要。
綜上所述,我國企業可以根據企業的發展戰略,構建完善的培訓體系,針對培訓工作出現的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業的士氣、降低流動率、節約企業的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優勢。
參考文獻:
1、陳啟明.企業培訓計劃的框架及內容[j].人力資源,2001(5).
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4、邁克爾·波特.完全競爭戰略[m].中國紡織出版社,2003.
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇十二
要增強酒店人才建設的責任感和緊迫感,把人才培養作為事關酒店業發展的一件大事來抓。一、設計合理的員工培訓體系酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
1、設置科學的培訓目標酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
2、選擇合理的培訓內容在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的`傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。同時,要系統掌握專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經過系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個酒店的大堂副理,沒有系統的知識培訓是不可能實現的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。技能培訓這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是組織培訓的最高層次。此處“素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,即使已經掌握了知識和技能,但可能不用。這三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡如人意。
4、選擇適當的培訓方法酒店培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
5、選擇培訓教員師資質量的高低是酒店培訓工作質量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經理或富有經驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
二、酒店培訓方案的評估及完善從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:
1、首先,從內容效度出發,檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協調一致,是否是最優選擇。
2、其次,從反應效度出發,檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
3、最后,從學習角度出發,檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。
另外,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經常對自己的經營發展進行詳細的分析,找出發展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構筑核心競爭力。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索酒店員工培訓方案設計。
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇十三
七、部門新員工培訓所需填寫需表格
新員工崗位培訓表(表一)
新員工崗位培訓反饋表(表二)
新員工試用期內表現評估表(表三)
1. 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出
現的問題,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材
企業員工培訓方案設計(優質14篇)篇十四
現代企業之間的競爭說到底是人才的競爭,因此,搞好員工培訓就顯得尤為重要。員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?筆者認為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業分析,確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統的培訓方案,并不意味著培訓方案的`設計工作已經完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。 培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優的方案。