人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
愛嬰醫院工作計劃篇一
以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進一步加強和改進醫院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化建設,推動醫院工作上一個新臺階,實現“四個零”目標。
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,xx年醫院要努力實現以下具體目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
(一)進一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
愛嬰醫院工作計劃篇二
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會將在區總工會及院黨委的指導及領導下,緊扣醫院創建“和諧醫院”的工作主題,服從和服務于醫院工作大局,明確責任,牢記使命,認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能,動員廣大職工在醫院的建設發展中作出新的貢獻。
在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十八大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。
1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。
工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
愛嬰醫院工作計劃篇三
本學期后勤處將在學校校長室的統一領導下,堅持勤儉辦校的原則,緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作,牢固樹立“培養學生德藝雙馨,全面發展”的辦學宗旨,堅持“守法則,講原則,重感情,講人性;明事理,顧大局,辦實事,勇爭先”的工作作風,努力打造“書香高橋,孩子樂園”,保證學校教育教學工作有序、高效進行,不斷提高服務意識、提高服務質量和服務水平。
在校長的領導下,進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,進一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務、后勤管理工作的新路子,不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好各項工作。
開學收費嚴格執行上級文件。收費前要核實收費項目是否符合國家政策要求,不能收的堅決不收;進行收費公示;對收費人員進行必要的培訓和要求:票據書寫認真,項目清楚,大小寫規范,金額準確,收多少寫多少,嚴禁打白條或不開票;當日收費當日上繳國庫入賬,及時扎賬,嚴禁挪用、借用所收錢款。
學校經費雖然由高橋鎮教育教學辦公室統一管理,但是后勤要非常詳細地了解學校的經費情況,每一筆收支要清楚明白,經費變化要及時向校長匯報,以便于校長及時掌握,統籌安排,合理使用。
學校所有的收費要及時進庫入賬,嚴禁截留挪用。學校每一筆經費的使用都要經校長同意,不能亂用,更不能私用。每月按高橋鎮教育教學辦公室的要求報賬,手續完備。
每月向全體教師公布賬目,向學校工會組織通報,接受全體教師的監督。
完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,賬物相符,賬賬相符,保管責任到人。
學校各部門需要物品要填寫審批表,經校長同意或行政會議研究決定后安排人員購買,大宗物品的采購必須要兩個以上的人員參與,采購完成后及時交保管人驗收。
推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學期初登記,期末點交的管理形式,明確責任,責任到人。
搞好新增固定資產的登記工作,嚴格執行固定資產報損制度和損壞賠償制度。
學校教師、班級、部門、科室領用物品要認真登記,需歸還的物品要按時歸還。
加強免費教科書的發放工作,在國家提供的免費教科書上蓋上“本書由國家免費提供”的印章,對學生的課本、作業本要做到生生上課有教材,作業有本子。對循環使用的教科書要編號登記造冊發放,教育學生愛護書籍,提高回收率和使用率。
加強對實驗(科學、數學)器材、體育器材、音樂器材、美術器材、圖書等的保管、領用登記的指導和監督,使之在教育教學中有效地利用。
本學期,為了提高教學質量,解決教師午餐,決定開設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進行改造,計劃投資伍萬元,增加煮飯的設施設備。目前,改造工程正在加緊進行。
配合好少先隊大隊部,全力以赴,積極爭取各班主任老師的大力支持,利用升旗儀式、班隊會、黑板報、宣傳窗加強安全教育:教育學生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲,增強自我保護意識。
防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學校線路進行檢查、維修,清理易燃物品,檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯防緊密聯系,更加有效的保證學校的教育教學秩序不受干擾。
抓好日常安全保衛工作,消除一切不安全隱患。進一步加強門衛值班的管理力度,嚴格執行來客登記、教師外出登記制度。
堅持學校行政領導值周制度和節假日值班制度,發現問題及時妥善地解決。
1)搞好校園環境的規劃治理,綠化美化校園。
本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。
2)搞好學校衛生防疫工作,定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關設施設備進行殺蟲或消毒,減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。
3)解決學生的飲水問題,開學后召開家長會,動員學生繳費喝安全的桶裝水。
4)加強教師食堂安全衛生的督查,做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質量,工作人員上崗前必須健康體檢,杜絕一切過期、變質的食品。
5)搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作,認真對該項工作進行總結。
7、及時完成上級交辦的其他工作。
愛嬰醫院工作計劃篇四
★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
1、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
3、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
愛嬰醫院工作計劃篇五
20xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發展;
5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;
6、負責全院的考勤工作;
7、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;
8、認真完成領導交辦的其他工作。
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度:
1、公文辦理制度,規范發文、收文、閱文程序;
2、醫院印章管理制度;
3、科室人員出勤制度;
4、行政查房制度等。
(二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。
(三)有計劃、有目的地對科室人員開展業務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。
(四)創建“一線工作法”,以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
(五)建立醫院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
(六)加大力度推進醫院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
(七)在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
(八)完善行政管理,建立職能部門干部和中層干部去向動態登記!
愛嬰醫院工作計劃篇六
1、在財務管帳核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放收受吸收核算的各項制度,增強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的精確性,形成預算體制下的財務運作及闡發體系。
2、在治理管帳核算上:
a、增強物流周轉次數,有效節制資金應用率,實行物資平安庫存量治理,科室限量備用及領用制度,倡導勤儉使用削減損耗,應用電腦信息系統樹立平安庫存量預警提示。
b、增強進貨本錢的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批法度模范及合同治理。
c、增強各項售價(包括產品、物質)的報批法度模范及信息系統治理,訂定最低售價的信息預警提示。
d、增強廣告費用的預算及執行的報批法度模范及合同治理,增強預決算的闡發及有效廣告投放如:(版面的合理散布等)的統計闡發體系,共同營銷謀劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
e、細化收入與本錢的配比布局,樹立收入與本錢對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的實時反應,完善實現收入制及收款制兩種不合核算體系共存的信息表露系統。
3、稅收謀劃上:
a、共同總部的治理要求,做好本院在稅收工作上的合理性支配,增強完善各項帳證治理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的場所場面為醫院的收入治理創造優越的情況。
1、醫院物資(包括假體資料)進貨上增強合同治理體制,對新產品新物資嚴格把關,共同領導層對醫院使用物資,販賣產品布局合理開拓等的決策提供精確的數據根據,對藥品,零星的醫用物資等實行不按期的價格詢查制度。
2、營銷謀劃部實現大小開支項目在統一預算報批的環境下執行,按項目開支明細審定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格依照部門發起,財務測算本錢后報批的法度模范進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計闡發
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與本錢配比進行毛利實時闡發的功能無法實現
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方法下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的平安性、繼續性上的統一和諧很難完成,留下許多隱患
4、本套系統在財務核算、檔案治理、經營治理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一表露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息表露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利實時闡發的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的治理模式哀求軟件開拓。
增強共同醫院領導的決策,對固定資產的布局進行有效的分類、整理出反復可退出的設備進行清理,樹立新增新建購置資產的審批制度,樹立日常維修頤養及按期檢修制度,樹立報廢及轉移資產的交代手續,對資產建卡建檔的治理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、布局上的平安庫存量設置,目前庫存量已大部分超出平安庫存數,只能繼承耗損,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處置懲罰,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量節制以匆匆進勤儉及削減損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行平安庫存量的設置。
化妝品:目前品種組成上較為簡單難以建立本院獨占的品牌觀點,分外是共同生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現條理感,販賣的化妝品分外是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種組成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同治理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制治理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制治理,在換貨、退貨及結算上分外是化妝品有效期限治理上存在很大的被動場所場面,晦氣于物流周轉的監督與節制。
愛嬰醫院工作計劃篇七
為使我院20xx年業務收入再上新臺階,特制訂計劃如下:
一、繼續深入持久開展“三好一滿意”活動,堅持藥品
質量第一的思想,以病人為中心,為人民防病提供安全、有效、經濟、合理的優質藥品和藥學服務。
二、加強藥品管理。根據臨床需求制定藥品采購計劃,按時足量在河南省醫藥招標采購網上申報,并做好藥品供應管理、進銷賬目統計報表工作。
三、嚴格執行衛生行業的服務用語,堅決杜絕冷、硬、頂、推、拖等現象,發現問題及時解決。
四、進一步加強基本藥物制度實施,增加基本藥物品種,提高基本藥物使用比例,使基本藥物使用比例≥70%。
五、嚴格按照二級醫院“十大指標”宏觀監管內容做好藥事管理的各項工作。
六、積極開展處方點評工作。根據《處方管理辦法》制定我院處方實施細則,落實抗菌藥物處方點評制度,每月對25%的抗菌藥物處方、醫囑進行點評。麻醉處方合格率達到100%,普通處方合格率≥95%。
七、積極開展合理用藥督導檢查工作,藥品收入占業務總收入比例力爭控制在≤39.5%,督導、檢查臨床各科室執行控制藥占比實施情況,嚴格落實“雙十制度”,發現問題及時處理。
八、加強抗菌藥物臨床應用管理,嚴格控制抗菌藥物使用比例,住院患者抗菌藥物使用率≤60%,門診抗菌藥物處方比例≤20,急診患者抗菌藥物處方比例≤40%,ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例≤30%,抗菌藥物使用強度≤40ddd。接受抗菌藥物治療的住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于 30%。
九、積極開展臨床藥師參與臨床查房、會診和疑難病癥的用藥討論,鼓勵科室人員發表論文,需引進藥學專業本科生一名。
十、做好藥品和醫療器械不良反應收集上報工作,1月檢查1次,沒有認真登記的督促其及時登記,杜絕醫療隱患。
十一、嚴格執行河南省藥品及低值耗材中標價格,并在河南省醫藥招標網上申報。藥品實行零差價,嚴把藥品及低值耗材質量關。
十二、認真做好大型設備的招標及網上上報工作。設備人員每周到各臨床科室檢查設備運行情況,定期進行保養,發現問題及時解決,保證設備的正常運行。
十三、確保供應室改造所需設備的配備工作(脈動真空消毒柜、干燥清洗等)。
十四、認真做好對腹腔鏡、電子喉鏡、血氣分析儀、尿沉渣檢查儀、產后康復治療儀、高壓氧艙等設備的市場價格、設備使用率、成本效益等的分析工作。
十五、充分體現中醫藥優勢,保證中藥飲片質量,加強炮制藥品質量,力爭中藥飲片質量在原有基礎上進一步提升。
十六、結合中醫科積極開展中醫藥優勢項目,需購進煎藥機2臺。
愛嬰醫院工作計劃篇八
1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點;
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節
3、了解競爭對手目前營業狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
1、市場定位
對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量,評估該地區醫療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場定位和企業級別定位,確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據企業定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫療集團公司的企業文化:
1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業文化,擬訂下屬醫院的結構框架:
1:擬訂下屬醫院組織結構一般框架;
1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個等級。
2)根據醫院投資規模,科學整合:企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。
3)按企業戰略規劃和醫療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫院的企業診療框架;(通過定位來完成)
1)醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經營的
醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據醫院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫療服務定位
根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。
所有崗位的人員進行戰略性配備
1)下屬醫院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。
3)根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。
醫院企劃主任發展方向工作計劃責任編輯:陳老師 閱讀:人次
愛嬰醫院工作計劃篇九
1、醫療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設
的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是xx市醫療定點醫院、xx市120急救網絡醫院、xx市工商保險定點醫院、xx市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院優勢特點
a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優越 , 位于寶安xx區 , 人口密度大,就醫方便。
c 、醫療水平高。
d 、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院優勢特點
a 、地理位置優越
b 、服務質量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點
a、專長突出
b、地理位置優越
4、陽光集團春天醫院
優勢特點 :
a、 地理位置優勢
b、 廣告力度強
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
xx醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌,一是起到宣傳的.作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1.1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告.
15、5.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節 愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11.8日院慶期間開展相關的診療優惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動。由醫院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
愛嬰醫院工作計劃篇十
讓我院一些專科學術水平完成三、五年內,為努力提升醫院的學科水平和綜合能力。市、省內形成優勢和特色,造就一批技術精湛、作風過硬的省、市醫學重點人才,經醫院重點專科、重點人才評審領導小組審定,決定對省重點專科、市重點學科,和院重點專科建設和省、市、院級重點人才,加強扶持力度并制訂實施辦法如下:
一、院設立重點學科、專科建設專項經費。
1、省、市級重點學科、重點專科給予上級經費數額相等資金匹配。(并視學科發展情況可適當增加)。
2、院重點專科給予15-20萬元基礎扶持資金。
3、重點專科開展重大新業務所需設備及病人醫療費用醫院將給予支持。
4、基礎資金的支出用于科室的業務發展和人才培養(學術交流、課題調研、資料費、提供出國考察經費等)。
二、重點學科、重點專科在人員調配上給予政策傾斜。
三、重點專科建設要明確一個主攻方向,針對關鍵技術問題,集中力量有所突破,從而形成專科優勢。
四、可采取與省、及國內外高等醫學院校、科研單位聯合建設的形式,基礎與臨床緊密結合,專科建設、課題研究和人才培養共同發展,確保重點專科建設高起點、高標準、高水平和高效益。
五、重點專科要制定切實可行的人才培養計劃,五年內培養出2-3名年齡在45歲以下的業務骨干,逐漸形成結構更加合理的人才梯隊。
六、加大重點專科的制度建設,為其創造良好的科研條件和學術環境,切實做好人、財、物等配套和后勤保障工作,以保障專科建設目標的實現。
七、院重點專科建設、重點人才培養領導小組將對院重點專科實行全過程動態管理和目標考核,并簽定合同書。每半年組織專家委員會對照考核指標進行檢查。未達標將給予警告,限期整改,考核仍不合格的不再列入院重點專科,并停止資助。
八、醫院年終經考核對在實施重點專科建設工作中取得顯著成績的科室、學科帶頭人和有關人員給予表彰,對突出的科室和個人實行重獎。
九、院重點人才培養周期(二年內),給予基礎扶持資金2萬元。基礎扶持資金用于開展科學研究,參加全國、省、市相關學術交流活動,出版專著,國內外進修學習、購買資料所需費用等(市重點人才每年可報銷書報費1500元、院重點人才每年可報銷書報費1000元)。
十、入選對象須和院簽定培養合同,院人才培養領導小組將對其進行目標考核,每半年考評一次。評估考核的重點是學術技術水平、實際工作能力、學術地位、醫、教、研工作業績及培養經費使用情況。
十一、入選對象可聘請國內、外醫學界相關專業著名專家作為自己的導師,定期給與課題、業務技術指導。
十二、醫院每年將根據“人才培養領導小組”考核結果,對培養對象成績顯著者給與表彰和獎勵,對貢獻突出者實行重獎。對完不成考核目標者停止資助,實行淘汰制。