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辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇一
乙方:__________。
為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據棗莊市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
1.甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;。
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娛活動場所;。
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;。
(7)車輛行使及停泊;。
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
承包經營、自負盈虧。
管理期限為1年,自_____年12月31日起到_____年12月30日止。
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(4)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。
(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;。
(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
3.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇二
甲方:
乙方:
為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據棗莊市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
1.甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;。
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娛活動場所;。
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;。
(7)車輛行使及停泊;。
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
承包經營、自負盈虧。
管理期限為1年,自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(4)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。
(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;。
(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;。
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條風險抵押。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第六條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項。
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
3.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇三
伴隨著人們對物業管理公司的服務工作要求越來越高,探討如何做好大企業現代化高層辦公樓物業管理工作對當前從事物業管理工作的企業有重要意義。辦公樓物業管理委托。
合同。
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方)。
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將物業項目委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條物業基本情況。
物業類型:綜合辦公樓。
座落位置:
占地面積:平方米。
建筑面積:平方米。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條甲方委托給乙方管理的項目包括:
1、房屋日常維修、養護和管理。包括:綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養護和維修。
2、供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;。
3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;。
4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;。
5、有線電視、電話、網絡等的管理維護;。
6、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;。
7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。
9、部分室內的衛生保潔,包括局長辦公室、會議室、接待室等;。
10、會議、接待、傳達服務;。
12、管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
第四條乙方負責向甲方收取物業管理服務費:元/年。甲方于每季度終了后十日內,支付給乙方上季度的物業管理費用(元/季)。
第五條除人工及必備的工具以外,零配件、材料等維修費用,由雙方協商解決。
第六條對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為,乙方應針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施。
第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條甲方權利義務。
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;。
2、審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計劃;。
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;。
6、負責按時交納乙方物業管理服務費用;。
7、協調、處理本合同履行過程中的相關問題。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;。
第九條乙方權利義務。
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;。
2、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定;。
3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;。
5、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;。
1、乙方須按甲方的標準要求,實現目標管理。
2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定,并將評定結果及時通知乙方,需要整改的乙方應積極采取措施整改。
第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔,乙方負責施工。
第十二條公用綠地的養護費用由乙方承擔,更新、改造費用由甲方承擔。
1、管理服務項目變動時,由雙方協商服務費的具體調整辦法。
第十四條違約責任。
1、甲方違反合同的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第十六條乙方自本合同生效之日起________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第十七條雙方可對本合同的條款進行補充,經協商以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十九條本合同連同附件共______頁,一式四份,甲乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第二十一條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十二條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條合同期滿本合同自然終止,乙方優先續訂合同,雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
第二十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
第一章總則。
第一條本合同當事人。
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將的物業委托乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業的基本情況。
物業類型:辦公樓。
座落位臵:
占地面積:平方米。
建筑面積:平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的業主和物業使用人,本物業的業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條大樓建筑公共部分的維修、養護和管理。包括:樓頂、內外墻面、承重結構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上(下)停車場、自行車棚、服務區域內的附屬建筑物。
第五條公用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水道、落水管、供配電系統、供水系統、風機及管網系統、消防設施設備、空調系統、電梯、大廳感應門、照明系統、消防監控、安保監控、一卡通系統、樓宇自控、背景音響、信息調撥、系統切換、屏幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。
第六條本物業紅線內附屬配套的市政公用設施的維修、養護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。
第七條大廳室內及門口等公共部位擺花及養護管理。
第八條公共環境衛生,包括公共場所、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內公用部位的清潔衛生、門前三包,垃圾的收集、清運、消殺工作。
第九條安全管理。包括本物業公共區域的24小時安全和消防監控、巡視、門崗及大樓內的執勤、來訪人員登記等管理。
第十條車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。
第十一條管理與物業相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。
第十二條業主和物業使用人自用設施及設備的維修、養護,在其提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十三條對業主、物業使用人和其他人員違反物業管理制度的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取規勸、制止、批評、警告、損壞賠償、等措施進行處理。
第三章委托管理期限。
第十四條委托管理期限為壹年。自年月日起至年月日止。
第四章雙方權利和義務。
第十五條甲方權利義務。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質量標準的執行情況;。
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8、按時支付乙方物業管理服務費;。
9、協調、處理本合同生效前發生的管理、工程遺留問題;。
10、根據具體情況,協調乙方進行設備使用、管理的技術培訓;。
11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;。
12、甲方由各主管部門組成考察組,每季度對乙方各項服務進行考核;。
13、按以下內容考核物業服務人員:人員年齡40周歲以下的不少于總人數的50%,所有人員年齡不得超過60周歲,歷史清白,政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人,身高1.68米以上,中專以上文化水平,五官端正,身材勻稱,形象好;客服人員年齡均在26周歲以下,身高1.6米以上,相貌較好,氣質端莊大方;維修人員需持證上崗,必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人,有勞動能力,身體健康。
第十六條乙方權利義務。
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度,并經甲方審查同意后實施;。
9、根據招標文件和投標文件的約定,在簽定委托合同前出具履約。
保證書。
投標保證金自動轉為履約保證金。
10、遵守甲方的各項規章制度并服從甲方的管理,保證物業管理服務人員具備良好的政治、業務素質及敬業精神,正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員,應盡快予以調換。
11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;。
第十七條乙方須按下列約定,實現管理目標(各指標按行業規范統計計算)。
1、大樓及配套設施完好率99%以上;。
2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰。
3、維修工程質量合格率100%;。
4、消防設備完好率100%,火災事故發生率為0%;。
5、清潔保潔率99%以上;。
6、公共照明路燈完好率98%以上;。
7、設備完好率99%以上;。
8、道路、停車場完好率99%以上;。
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辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇四
乙方:_______物業管理有限公司。
根據有關法律、法規,在自愿平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項。
(一)管理范圍:
甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業類型:寫字樓。
建筑占地:_______平方米建筑面積:_______平方米。
(二)管理事項:
1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務。
(一)甲方:
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方。
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,并負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,并定期報告工作。
6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。
7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總計:_______元。?
物業管理服務費標準。
根據國家有關規定并參照相關標準,制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費。
1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年。
2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年。
二、保安費:_______x_______x_______=_______元/年。
三、小修費:每年_______元。
六、收發:_______x_______x_______=_______元/年。
八、管理費及其他:
1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年。
2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年。
3.其他應急費:每年_______元。
九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續并由業主審核批準后施行。
第三章物業管理服務內容及標準。
一、保潔:
內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準:
1.庭院、門廳、走廊。
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯。
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛生間。
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4.綠化。
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。
6.化糞池。
定時清理、保證正常使用。
二、保安。
內容:設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1.值勤。
保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。
2.來訪登記。
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室。
監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。
4.消防設備。
定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處于良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理并上報有關部門。
5.停車場。
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件。
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修。
內容:設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準:
1.電氣。
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖。
上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
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辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇五
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將的物業委托乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業的基本情況。
物業類型:辦公樓。
座落位臵:
占地面積:平方米。
建筑面積:平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的業主和物業使用人,本物業的業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項。
第四條大樓建筑公共部分的維修、養護和管理。包括:樓頂、內外墻面、承重結構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上(下)停車場、自行車棚、服務區域內的附屬建筑物。
第五條公用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水道、落水管、供配電系統、供水系統、風機及管網系統、消防設施設備、空調系統、電梯、大廳感應門、照明系統、消防監控、安保監控、一卡通系統、樓宇自控、背景音響、信息調撥、系統切換、屏幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。
第六條本物業紅線內附屬配套的市政公用設施的維修、養護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。
第七條大廳室內及門口等公共部位擺花及養護管理。
第八條公共環境衛生,包括公共場所、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內公用部位的清潔衛生、門前三包,垃圾的收集、清運、消殺工作。
第九條安全管理。包括本物業公共區域的24小時安全和消防監控、巡視、門崗及大樓內的執勤、來訪人員登記等管理。
第十條車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。
第十一條管理與物業相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。
第十二條業主和物業使用人自用設施及設備的維修、養護,在其提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十三條對業主、物業使用人和其他人員違反物業管理制度的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取規勸、制止、批評、警告、損壞賠償、等措施進行處理。
第三章委托管理期限。
第十四條委托管理期限為壹年。自年月日起至年月日止。
第四章雙方權利和義務。
第十五條甲方權利義務。
2、教育員工自覺遵守物業管理的規章制度,配合物業管理服務人員的工作;。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質量標準的執行情況;。
(1)無償使用;。
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8、按時支付乙方物業管理服務費;。
9、協調、處理本合同生效前發生的管理、工程遺留問題;。
10、根據具體情況,協調乙方進行設備使用、管理的技術培訓;。
11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;。
12、甲方由各主管部門組成考察組,每季度對乙方各項服務進行考核;。
13、按以下內容考核物業服務人員:人員年齡40周歲以下的不少于總人數的50%,所有人員年齡不得超過60周歲,歷史清白,政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人,身高1.68米以上,中專以上文化水平,五官端正,身材勻稱,形象好;客服人員年齡均在26周歲以下,身高1.6米以上,相貌較好,氣質端莊大方;維修人員需持證上崗,必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人,有勞動能力,身體健康。
第十六條乙方權利義務。
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度,并經甲方審查同意后實施;。
9、根據招標文件和投標文件的約定,在簽定委托合同前出具履約保證書,投標保證金自動轉為履約保證金。
10、遵守甲方的各項規章制度并服從甲方的管理,保證物業管理服務人員具備良好的政治、業務素質及敬業精神,正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員,應盡快予以調換。
11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;。
第五章物業管理服務質量。
第十七條乙方須按下列約定,實現管理目標(各指標按行業規范統計計算)。
1、大樓及配套設施完好率99%以上;。
2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小于3‰。
3、維修工程質量合格率100%;。
4、消防設備完好率100%,火災事故發生率為0%;。
5、清潔保潔率99%以上;。
6、公共照明路燈完好率98%以上;。
7、設備完好率99%以上;。
8、道路、停車場完好率99%以上;。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇六
受委托方(以下簡稱甲方):_________________。
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條物業基本情況。
物業類型:________________________。
坐落位置:________________________。
占地面積:________________________。
建筑面積:________________________。
一、保潔。
1.公共保潔。
a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生。
b.人員編制:_________人。
c.保潔標準:________________________。
2.樓宇保潔。
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生。
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生。
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。
保潔標準____________________。
二、綠化。
1.綠化范圍:____辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理。
2.人員編制:_________人。
3.綠化標準:________________________。
三、保衛。
1.保衛范圍:____生活區域的安全及公共交通秩序。
2.人員編制:_________人。
標準:________________________。
第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)。
1.室外保潔:________________________。
2.室外保潔:________________________。
3.交通秩序:________________________。
4.綠化:_____________________________。
5.保安:_____________________________。
第四條委托物業管理承包經營、自負盈虧形式。
費用包括:____。
1.工資及福利費、管理費用、稅費。
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3.保安器械及勞服用品。
4.綠化工具及勞服用品。
委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條委托物業管理費用及支付方式:___________________。
第八條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務:____。
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;。
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(6)如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;。
(9)對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人。
(5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;。
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:____。
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十條其他事項。
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
時間:______________________。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇七
11、客戶對管理服務滿意率95%以上;。
具體物業管理服務質量要求見投標方案。
第六章物業管理服務費用和支付方式。
1、本物業的管理服務費為元/年,由甲方每季度按元向乙方支付。
2、乙方接管物業后,甲方即按季度支付管理服務費用,并于下一季度第一個月每月10日前支付上季度費用。
3、以支票方式直接支付。
第十九條大樓的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1、大樓設施、設備和附屬建筑物的小修、養護費用(單件材料200元以下的),由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。
2、當甲方認為價格有較大差異時,以甲方詢價為準。
3、電梯、避雷器等設備的年檢費用由甲方負責承擔;由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔。
第七章違約責任。
第二十條甲方違反本合同第十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,但需提前30天書面通知甲方,甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十一條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標及管理服務承諾的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同,但需提前30天書面通知乙方,履約保證金不再退還;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第二十三條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第二十四條甲方指定的協調聯系部門有權隨時對物業管理服務各項內容進行監督檢查和在適當時候對該物業管理進行考核評比,。如果發現乙方未按投標文件提供服務(包括人員配備少于投標文件約定總人數)或未達到《全國城市物業管理優秀大廈評分標準》(80分以上,以及投標文件、委托管理合同的有關規定),則視為乙方違約,甲方可終止合同并進行財務審計,乙方應承擔違約責任。
第二十五條因乙方失職或其他過錯,在責任范圍內未盡到安全防范義務,造成甲方或物業使用人的財產被盜或損害的,或在甲方區域內如乙方工作人員違反國家法律、地方法規及甲方規定,將按規定進行處罰,乙方承擔全部責任。
第二十六條乙方因維護、保養不當、不及時或違規操作等,造成甲方建筑、設備、設施損壞或財產損失的,應按實際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的,由乙方承擔全部責任。
第二十八條乙方違反投標文件承諾,未對甲方移交資料和物業管理過程建立完整的物業檔案資料,或對甲方移交的檔案資料造成缺失、故意損壞的,視為違反合同約定義務,應賠償甲方損失。
第二十九條乙方違反本合同第十五條13款約定,乙方所配備人員年齡達不到合同約定年齡限制視為違約,甲方有權要求乙方整改,乙方整改兩次以上不合格,甲方有權終止合同,并要求乙方支付一個月的物業費做為違約金。
第八章附則。
第三十條自本合同生效之日起,根據甲方委托管理事項,提供物業管理服務,3天內,辦理完交接驗收手續。
第三十一條本合同之附件(包括甲方招標文件、乙方投標文件、中標通知書、補充協議等)均為合同有效組成部分,與本合同具有同等效力。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十二條物業管理方案和服務質量標準等規定,在合同中有約定的,以合同約定為準;合同中沒有約定的,以投標文件約定為準;合同與投標文件約定不一致的,以合同約定為準。
第三十三條因房屋建筑質量、設施、設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十四條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁。
第三十六條乙方全部完成合同、合同附件及補充協議約定事項,甲方根據乙方管理成績可與乙方續簽合同。
第三十七條合同期滿天前,雙方對是否續簽合同,應向對方提出書面意見。達成續約合同協議時,應在合同期滿前簽定新的合同,否則,本合同自動延期一年;合同期滿雙方未達成續約協議時,本合同自然終止,甲方退還乙方履約保證金。
第三十八條本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條第本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據棗莊市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
1.甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;。
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娛活動場所;。
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;。
(7)車輛行使及停泊;。
(8)物業檔案管理;。
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
承包經營、自負盈虧。
管理期限為1年,自12月31日起到12月30日止。
第四條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(4)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。
(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;。
(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;。
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條風險抵押。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第六條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項。
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
3.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇八
根據光華大廈設計標準、市場定位、服務需求分析和凱晨置業對本項目物業管理的要求,我司為本項目帶給五星級賓館式的物業管理服務,著重于管理服務的每一個細節,滿足業主高層次的精神需求,以卓越的物業管理創造“禮貌、高雅、安全、整潔、方便、舒適”的居住環境。
凱德物業公司現所涉及的物業管理項目包括高級寫字樓、高檔(涉外)公寓、涉外商住小區、大型居住區、工業廠區以及大型公共事業類的物業管理等,從中積累與總結出了超多優秀的物業管理經驗。并與2002年透過新加坡國際標準認證機構iso9001:2000版認證。透過認證,公司已建立一套規范、系統、實用、高效的管理體系,已成為為貴司帶給智能化、質量化、國際化、人性化的物業管理服務質量的有效保障。
我司將無錫光華大廈的管理標準定位在五星級賓館式服務標準上,帶給物超所值的物業管理服務。經測算維持本項目五星級酒店服務標準,年物業管理費為122.7萬元,平均物業管理費為4.09元/平方米/月。
一、前言。
首先感謝無錫凱晨置業有限公司對我司的信任,作為我司股東之一的新加坡新工產業管理私人有限公司也十分重視此次合作機會。公司將全力以赴,力爭把握住這次機遇,充分展示中新合資凱德物業的實力。使無錫光華大廈在管理和運作上充分發揮出新加坡管理模式的優勢,為業主帶給值得信賴的物業管理服務。
本計劃書僅針對已建成的無錫光華大廈提出初步管理方案,將作為今后開展物業管理工作的基本執行框架,更為詳盡的管理實施計劃將在簽訂物業管理合同后提出。由于時光緊促,資料尚不夠詳盡,本方案若有遺漏和疏忽,敬請原諒!
二、公司簡介。
蘇州工業園區凱德物業管理有限公司是在原凱德物業公司的基礎上于2001年12月由新加坡新工集團下屬新工產業管理服務私人公司和蘇州工業園區建屋發展公司分別出資25萬美元共同組建的具有國家二級物業管理資質的中新合資公司。
公司投資方之一的新工產業管理服務私人有限公司(cpgfm)是新加坡工程集團的全資子公司。新工產業管理服務私人有限公司是最悠久、最權威的物業管理公司,公司除帶給常規物業管理服務項目,還帶給包括建筑設計審計、能源審計、室內空氣質量控制和增值服務等服務項目。在新加坡,cpgfm所管理的物業超過1000幢建筑物,總建筑面積超過800萬平方米,包括總統府、國會大廈、財政大廈、外交部、國家發展部、內政部、高層的政府行政大樓、體育場、法院、銀行、學校、醫院、影劇院、圖書館、社區中心、博物館、警察局、監獄、消防站、高級公寓、海關關卡等大廈。
目前,cpgfm在中東、印度、菲律賓、馬來西亞、中國均設立了分支機構,并進行廣泛的業務開拓及合作。在中國,cpgfm的業務已拓展至上海、西安、成都、武漢、濟南等地區。接管的項目包括上海春城、東方肝膽外科醫院、金花中心酒店和酒店式公寓、亞建國際高爾夫俱樂部、世紀廣場(大型商場)和甲級寫字樓等。
凱德物業公司中方投資者園區建屋發展公司注冊資本超過3億元人民幣,開發面積超過150余萬平方米,是蘇州地區最大的房地產開發商之一,具有雄厚的經濟實力和技術力量。
合資后的凱德物業公司擁有高素質的管理隊伍。員工隊伍從合資前的160余人在10個月內迅速增加到610余人,為適應公司在管理水平上到達國際高質量服務的要求,公司對新入職管理層人員學歷要求到達大專以上。
合資后的凱德公司引進了新工在物業管理上先進的經驗,在管理上不斷精益求精,以國際化的標準管理企業。公司在2002年2月順利透過新加坡國際標準認證公司的iso9001:2000質量認證。合資后的凱德公司依托新工強大的技術支持,同新工共享資源,有潛力承接各種類型的物業項目,能夠向客戶帶給全面的物業管理服務,致力于為客戶帶給一站式的服務,并不斷帶給增值服務,為客戶帶來更大的服務價值。
公司實行總經理負責制。設人事行政部、質管部、財務部、運作部、市場部、企劃部、安保部、工程部、保潔部、綠化部等10個部門。運作部下設體育中心項目部、科技園項目部、加城花園(涉外)項目部、嘉湖閣(涉外)項目部、翠湖雅居(涉外)項目部、新城花園項目部、新加花園項目部、新馨花園項目部、明輝花園項目部和廠房項目部(管理蘇虹廠房、羅斯蒂、仕達、出口加工區、聯建科技等)。
現公司所接管物業項目總面積約100余萬平方米。在高級商住樓宇、體育場館、工業廠區和住宅小區的管理上積累了較豐富的經驗,并獲得社會各界和專業部門的認同,在蘇州地區樹立了“凱德”品牌。其中新城花園于1998年榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”的稱號,1999年榮獲國家“城市住宅優秀物業管理區”,2001年新加花園榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”。
中新合資的凱德物業公司根據園區外向度十分高的特點充分借助新方國際化、專業化的優勢,向客戶帶給策略性的物業設施管理服務,與客戶以伙伴的關系共同發展,透過戰略資源的配置、有效性的管理措施,帶給滿足客戶商業運作需求的服務,并將現代化的高科技技術運用到物業管理的過程中,全面提升其管理的科技含量。凱德物業公司的宗旨是:確保并提升公司客戶的固定資產投資的價值;確保物業的可靠性和有效性以支持客戶的.商業運作;維持一個安全、清潔和有益于商業運作的環境;持續物業與客戶的商業運作環境的一致性。
“創造優美環境、帶給優質服務、吸引優秀人才。”凱德物業管理公司在全體員工的共同努力下,開拓進取,精心打造凱德品牌。
三、項目概況與分析。
3.1無錫光華大廈物業特點的分析。
3.1.1無錫光華大廈概述。
無錫光華大廈位于無錫火車站對面,北面臨河,總建筑面積40000余平方米,單幢28層公寓,共配備8臺電梯。其中6層以下有近20000平方米的商業中心。本大廈為高級酒店式服務公寓。
大廈內主要設施有:商業中心、服務中心、健身中心、娛樂中心、會所等。
本方案針對6層以上住宅帶給物業管理服務,6層以下的商業中心不計入本方案書內。
3.1.2項目特點和物業管理需求分折。
(2)大廈的業主層次高,時光價值高,追求生活質量,不愿為生活瑣事浪費時光,對服務的需求在深度和廣度上比其他住宅小區要求高,對俱樂部服務和家政服務需求大、依靠性強。
(3)本項目內設有集娛樂、健身、保健、休閑、社交于一體的俱樂部,俱樂部是高尚社區的主要標志,也是本項目管理的重點和難點。雖然俱樂部服務項目仍屬常規項目,但要持續俱樂部具有高雅、舒適、溫馨的休閑環境,對室內裝飾、家具設備配置、服務人員素質、管理水平都有很高的要求。
(4)本項目所有公寓將以出售為主,大廈內的人群穩定性較強,對固定人群的服務不僅僅需要講究親情服務,更要不斷創新。
(5)本項目在服務上也需顧及到外籍人士在風土人情、生活習慣和文化背景上的差異和在安全、監控、保密上的特殊要求。
(6)在大廈內有比較嚴密的安全、監控系統,要求務必要有保密上的特殊要求。做到外來人員不經業主允許一律不準入內。
(7)大廈內部配套設施的先進性較高,要求有較強的工程管理人員。
(8)本項目為全電梯公寓,對電梯、消防、供水等設備系統管理要求較高;
3.2管理思路。
根據無錫光華大廈的特點和物業管理需求分析,我們提出以下管理思路:
(1)根據本項目特點、物業管理需求分析和我司物業管理經驗,我們將本項目管理標準定位在五星級酒店標準上。
(2)本項目采取酒店式管理關鍵在客戶服務和俱樂部服務,我們將對照五星級酒店的國家標準,確定客戶服務和俱樂部服務的項目、資料和標準。
(3)俱樂部與一般社區活動中心在項目設置上并無大的差別,區分的標準在于檔次的高低,而檔次的高低關鍵在于俱樂部能帶給一個安靜、溫馨、高雅、舒適、精致的休閑和社交環境。人多而雜就會破壞俱樂部的氛圍。因此,我們認為本項目的俱樂部應嚴格控制對外服務范圍。
(4)項目員工全部招用有五星級酒店服務經驗的管理和服務人員。
(5)大廈的服務對象多為高級白領及外籍人士,委托性服務比較多,我司認為在服務項目上應多樣化,并且嚴格按照五星級酒店的標準,如帶給班車服務以及各類代辦服務等。
(6)針對大廈業主安全、保密要求較高,推薦在設置小區配套設備上應重點思考。
(7)本項目6層以下為商業中心,人群進出流量大,應思考大廈業主的出入通道與商業中心顧客的通道分開管理的需求。
(8)定期安排本項目上的人員參加培訓和到五星級酒店學習,不斷提高大廈的管理水平。
3.3管理目標。
3.3.1管理總目標。
按照國家建設部頒布的《全國城市物業管理優秀住宅小區考評標準》,接管后一年內到達國家級物業管理示范住宅小區標準。
3.3.2管理體系目標。
接管后,三個月內建立一套貼合iso9000標準的管理體系,使本項目管理和服務工作更加規范和貼合國際標準。
3.3.3管理分項目標。
1、客戶服務。
客戶服務滿意率99%以上;
有效投訴率1%以下;
物業管理費收繳率98%以上;
回訪率100%。
2、安保服務。
重大管理職責事故發生率0。
一般管理職責事故發生率0。1%以下。
安保服務滿意率99%。
3、維修保養服務。
維修及時率100%。
維修合格率100%。
設備完好率100%。
維修回訪率100%。
維修服務滿意率99%。
4、保潔服務。
保潔合格率100%。
保潔服務滿意率99%。
5、綠化養護服務。
綠化成活率100%。
綠化養護合格率100%。
綠化養護滿意率99%。
4.1說明。
本計劃書僅為今后服務的基本架構,主要帶給無錫光華大廈項目的物業管理,包括客戶服務、安保、保潔、綠化、維修保養五個方面。
在順利進場接管無錫光華大廈后,我們將根據實際狀況,按照凱德公司現有的iso9000質量管理體系和一整套完善的各類服務的操作手冊進行進一步優化,以便更有效的管理此項目,為客戶帶給超值服務。
4.2管理機構設置及人員配置。
4.2.1管理架構。
我公司擬設無錫光華大廈項目部,全面負責公司在無錫光華大廈的日常管理運作,統管整個無錫光華大廈的內外事務。項目部下設:客戶服務部、維修班、安保隊、綠化保潔隊。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇九
機關辦公樓物業委托合同是提供勞務類合同,其標的是為勞務,這種勞務體現為委托人為受托人處理委托事務。以下是本站小編為大家精心整理的機關辦公大樓物業管理委托。
合同范本。
歡迎參考閱讀。
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根據合同雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。
第一章委托服務的物業基本情況。
名稱:**市行政服務中心-陽光大廈。
地址:
建筑面積:*平方米。
行政服務中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務窗口,4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有:中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線系統,乘客電梯,大小會議室,技防監控系統及建行服務區等。
第二章委托服務范圍與內容。
一、大廈的公共設施設備的日常管理。
二、大廈的公共環境衛生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章管理運作方式。
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫:整),合同簽訂之日起十日內結算**萬元,合同到期之日起十日內結算**萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:
(一)人員工資**萬元。
其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱電系統維護工1名,秩序維護人員11名。
以上合計27人,月工資**元,全年共**萬元。
(二)其它費用**萬元。
1、社會保險:**萬元×32.5%=**萬元。
2、福利費:**萬元×2.5%=**萬元。
3、保安著裝費:**人×500元/人=**萬元。
4、保安器材及保潔工具費:**萬元。
5、物業公司利潤:**萬元×4%=**萬元。
6、稅金:(++++*8+)×5.6%=**萬元。
二、乙方接受甲方監督,在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司服務范圍之外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。
第四章甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據,并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。
九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。
十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章乙方權利和義務。
一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項。
規章制度。
和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
三、有權依照相關法規、本合同范疇和大廈的有關規定,對違章違規行為進行協調和處理。
四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和其它使用人的合理監督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目,須經甲方批準后方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設置物業管理處。
七、建立大廈的物業管理檔案,并負責及時記載有關變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
第六章違約責任。
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據本合同約定,在乙方服務費用中罰款,并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。
第七章其它事項。
一、本合同執行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,及時進行妥善處理。
二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定為準。
第八章合同更改補充與終止。
一、經雙方協商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協議為準,與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經雙方確認蓋章后,具有同等效力。
三、合同規定的管理期滿,本合同自然終止。如須續訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
四、本合同在履行中如發生爭議,應友好協商或報請行業主管部門調解,調解不成的,提交仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:蓋章:乙方:蓋章:
甲方代表人蓋章:乙方代表人蓋章:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
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辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十
法定代表人:____。
住所地:____。
郵編:____。
乙方:____。
法定代表人:____。
住所地:____。
郵編:____。
資質等級:____。
資質編號:____。
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條物業基本情況。
物業名稱:____。
物業類型:____。
座落位置:____。
建筑面積:____。
東至:____南至:____。
西至:____北至:____。
(規劃平面圖見附件一,物業構成明細見附件二)。
第二條在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:____。
1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);。
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范事項的協助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:____。
組織開展社區主題文化活動;日常業主會所文化娛樂活動。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第六條本物業管理區域物業服務收費為包干制。
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:____。
多層住宅:____元/月·平方米;。
商業網點:____元/月·平方米;。
地上車庫:____元/月·平方米;。
半地下車庫:____。
物業服務費用主要用于以下開支:____。
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;。
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(3)物業管理區域清潔衛生費用;。
(4)物業管理區域綠化養護費用;。
(5)物業管理區域秩序維護費用;。
(6)辦公費用;。
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)法定稅費;。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。
第七條業主應于入住通知書確定的入住之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時以書面告知乙方。
物業服務費用按年交納,業主或物業使用人應在上次物業服務費到期之日起提前一個月履行交納義務。業主和物業使用人逾期不交納物業服務費的,從逾期之日起按每日3‰向乙方交納滯納金。
第八條乙方應定期向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年一次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
第九條停車場收費分別采取以下方式:____。
1、露天停車場屬于全體業主共有的',車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
2、地下車庫所有權或使用權由業主購置的,使用人應按地下車庫元/平方米·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬甲方所有。
會所委托乙方經營管理的,乙方按市場標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用。第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營,經營收入補充物業費的不足。
按設計文件要求執行;負責協調施工單位、廠家積極解決;以事前交驗事后復驗,互簽憑據為證。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:____。
1、物業規劃圖總平面圖。
2、工程開工、竣工報告。
3、工程竣工驗收證明。
4、隱蔽工程驗收簽證。
5、原材料試驗報告。
6、分部、分項工程質量評定表。
7、消防系統驗收證明書。
8、公共設施檢查驗收證明。
9、供水試壓報告。
10、綠化工程圖及清單。
11、水電、衛生器具、節能設備。
12、砂漿、混凝土試塊試壓報告。
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第十八條業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施,制止業主、物業使用人違反本臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維護物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人及裝修施工單位應簽訂三方書面《房屋裝修管理服務合同》,對允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人及裝修施工單位在裝修施工中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于業主入住前三個月按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積按政府相關規定為平方米,位于。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
第二十五條專項維修資金的繳存由物業公司負責。
第二十六條專項維修資金的管理由市、區小區辦管理。
第二十七條專項維修資金的使用應在房屋超過保修期后由業主大會決定。
第二十八條專項維修資金的續籌由業主大會決定。
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業服務費用的,應按3‰的標準向乙方支付違約金。
第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十三條以下情況乙方不承擔責任:____。
2、方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;。
5、法律、法規沒有明確規定的。
第三十四條本合同期限自____年____月____日起,至業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂新的物業服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十五條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第三十六條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十七條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。
第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十九條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充合同,補充合同與本合同存在沖突的,以本合同為準。
向新鄭市仲裁委員會申請仲裁;向人民法院提起訴訟。
第四十一條本合同一式三份,甲、乙雙方各執一份,備案一份。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十一
1、辦公樓的安全工作由辦公室負責,辦公室要切實加強對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責,嚴格落實各項安保措施,確保辦公樓安全。
2、嚴格來訪登記制度。凡是來訪的辦事人員先由門衛告知相關部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關部門進行接待。杜絕外來人員在辦公區域內部亂串亂闖現象發生。
3、各部門要認真做好部門自身的安全保衛工作。在下班前要檢查門窗、用電使用情況,離開辦公室必須關好窗,鎖好門;關閉燈、電腦等用電設施,確保部門自身安全。
4、有重要設備、儀器儀表的部門要設專人負責,嚴格管理,避免發生財物丟失等責任事故。
6、財務室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點區域,相關部門要嚴格落實各項防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結合,加強管理,杜絕隱患。
7、各部門(人員)發現重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,及時排除。
8、保安部門要認真檢查維護電視監控系統,確保24小時開通,運轉良好。非相關人員禁止進入電視監控室,如需要調看監控錄像,必須征得辦公室相關負責人同意。
9、節假日期間,值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發事件和重要情況要及時報告,及時處理。
1、財務室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位,要按公安消防部門的規定配備消防器材,設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(電梯)內吸煙。
2、各部門員工要遵守消防管理規定,嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內消防設施,嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3、各部門員工要積極參加組織的消防培訓,熟悉樓內安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。
4、妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設備。
5、嚴禁在樓道、辦公室、衛生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。
6、嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。
7、安全負責人要組織相關人員經常巡視辦公樓防火情況,對重點部位加強檢查,對存在的火災隱患,及時下發整改通知單進行整改,杜絕隱患。
1、綠化建設和管理是企業文化(精神文明)建設的重要內容。
2、管理、愛護花草、樹木是公司全體員工的權利和義務。
3、不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,需報辦公室批準。
4、禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5、不得損壞花木的.保護設施。
6、不準私自摘拿花果。
7、不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。
8、不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9、不準在綠化地上堆放任何物品。
10、未經許可,不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。
11、凡人為造成綠化、花木及設施損壞的,按實際損失進行賠償。
12、辦公樓的綠化管理由辦公室負責,辦公樓的綠化養護由專業養護人員負責。
(一)、物業、設備設施的使用、維護和報修。
1、全體員工要愛護公共設施,正確使用,規范操作,延長物業、設施設備的使用壽命,節省資源,杜絕浪費。
2、物業、公用設施設備維修保養部門,要嚴格安照工作程序、技術要求,制訂物業、公用設施設備的維修保養維護計劃,做好維修維護保養工作。設備運行期間,值班人員要按時巡查,檢查各項運行參數、狀態是否正常,遇到問題及時排除,并做好記錄,確保各項設備運行正常。
3、物業及大型公用設施設備的維修,由設備工程管理部門提出維修方案報領導審批。做到科學計劃,周密安排,嚴格審計,確保質量,厲行節約。
4、物業及公用設施設備的日常維修,由部門報辦公室,再由辦公室統一派人負責維修。
1、環境衛生設專人管理和清掃;
2、單元門外公共區域每日清掃一次;
3、合理分區設置垃圾桶,垃圾做到日產日清;
4、根據實際情況進行不定期的消毒和滅蟲除害。
2、門衛24小時值班,實行來客及物品出入登記制度;
3、負責區域內的車輛管理,保證小區內道路暢通;
4、發現安全、消防事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關部門報告,并協助做好救助工作。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十二
1.辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管,日常使用由各部門自行負責,不得互相轉借。如需借用或配制鑰匙,需到辦公室辦理相關手續。
2.公司領導保管自己辦公室的鑰匙,備用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清潔公司領導辦公室時,由前臺負責開門,清潔完畢后,及時把辦公室鎖好。
3.嚴禁私自配置鑰匙。
4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙,應立即報告辦公室,視情節嚴重程度,由辦公室決定對門鎖采取更換等相關措施。
5.鑰匙保管人員一旦離職,在辦理離職手續時將鑰匙上交辦公室。
6、辦公樓一樓側門與樓梯門鎖匙交保安管理,負責早晚開關門。
1.辦公樓的安全工作由保安部門負責,公司辦公室要切實加強對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責,嚴格落實各項安保措施,確保辦公樓安全。保安服務工作職責和要求及保安具體工作細則及操作規程見附件。
2.嚴格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛告知相關部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關部門進行接待。杜絕外來人員在公司內部亂串亂闖現象發生。
3.各部門要認真做好部門自身的安全保衛工作。在下班前要檢查門窗、用電、空調等使用情況,離開辦公室必須關好窗,鎖好門;關掉空調、微機等用電設施,確保部門自身安全。
4.有重要設備、儀器儀表的部門要設專人負責,嚴格管理,避免發生財物丟失等責任事故。
6.財務室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點區域,相關部門要嚴格落實各項防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結合,加強管理,杜絕隱患。
7.各部門(人員)發現重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,及時排除。
8.保安部門要認真檢查維護電視監控系統,確保24小時開通,運轉良好。非相關人員禁止進入電視監控室,如需要調看監控錄像,必須征得辦公室相關負責人同意。
9.節假日期間,值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發事件和重要情況要及時報告,及時處理。
10.實行每日清樓制度,清樓時間為21時。
1.財務室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位,要按公安消防部門的規定配備消防器材,設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(電梯)內吸煙。
2.各部門員工要遵守消防管理規定,嚴禁擅自移動或破壞辦公樓內消防設施,嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3.各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓,熟悉樓內安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。
4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線路和設備。
5.嚴禁各部門隨意動火作業,特殊情況需要臨時用火用電作業的.,在操作前必須向辦公室提出申請,由辦公室安排專業人員操作,并配備相應的滅火器具。對違章操作造成事故的,要追究當事人的責任。
6.嚴禁在樓道、辦公室、衛生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。
7.嚴禁在消防通道停放機動車與非機動車。
8.公司安全負責人要組織相關人員經常巡視辦公樓防火情況,對重點部位加強檢查,對存在的火災隱患,及時下發整改通知單進行整改,杜絕隱患。
(一)清潔管理。
1.清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環境的重要內容,由公司辦公室具體負責。
2.樓內各部門辦公室的清潔工作由各使用部門(人)負責;公司領導辦公室及大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛生及室外環境的清潔工作由專業保潔人員負責。
3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見:辦公樓衛生管理制度、辦公樓衛生清潔標準、辦公樓保潔人員考核標準。
(二)綠化管理。
1.綠化建設和管理是公司企業文化(精神文明)建設的重要內容。
2.管理、愛護花草、樹木是公司全體員工的權利和義務。
3.不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,需報辦公室批準。
4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5.不得損壞花木的保護設施。
6.不準私自摘拿花果。
7.不準行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。
8.不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9.不準在綠化地上堆放任何物品。
10.未經許可,不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。
11.凡人為造成綠化、花木及設施損壞的,要進行罰款處理。
12.辦公樓的綠化管理由辦公室負責,辦公樓的綠化養護由專業養護人員負責。
(一)、公共場所的空調管理。
1.辦公室負責公共場所空調日常運行管理工作,分管人員要嚴格按照規程操作,做好開關使用紀錄。設備部負責其維修保養工作。
2.空調開機時間根據季節變化確定,原則上在每年6月1日至9月31日(也可根據實際情況調整)開機制冷。
3.節假日期間公共場所空調不開啟,因加班等特殊情況需要使用的,必須提前通知辦公室。
4.空調使用部門要注意節約能源,降低能耗。空調啟動后,應及時關閉門窗,提高降溫效果,夏季設置空調溫度不得低于攝氏26度。室內無人和下班后,及時關閉空調。
5.各部門(人員)要自覺愛護空調設備,注意保持清潔衛生,確保空調正常運行。
(二)、電梯管理。
1.設備部負責電梯日常運行、安檢、維修維護等管理工作,值班人員要嚴格按照規程操作,做好運行、安檢、維修維護紀錄。
2.員工乘坐電梯要文明禮讓,進出轎廂時保持良好秩序。如超載、指示燈報警應自覺退出電梯,保證電梯安全快捷運行。
3.員工乘坐電梯時應注意安全,不可將身體依靠轎門。電梯門在關閉時請。
勿將身體任何部位或其它物品伸出門外,以免發生危險。
4.搬運物品時,對可能造成環境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝,細心搬運,物品應盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。
5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內吸煙、吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。
6.電梯運行中出現故障,要保持冷靜,可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯系(聯系電話:),嚴禁敲擊按鈕、強行扒門,以免造成危險。
(三)、物業、設備設施的使用、維護和報修。
1.公司全體員工要愛護公司物業、公共設施,正確使用,規范操作,延長物業、設施設備的使用壽命,節省資源,杜絕浪費。
2.物業、公用設施設備維修保養部門,要嚴格安照工作程序、技術要求,制訂物業、公用設施設備的維修保養維護計劃,做好維修維護保養工作。設備運行期間,值班人員要按時巡查,檢查各項運行參數、狀態是否正常,遇到問題及時排除,并做好記錄,確保各項設備運行正常。
3、物業圖紙、設備安裝、使用和維護保養技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等由公司辦公室和設備維護保養部門一式二份分別存放保管。
4、物業及大型公用設施設備的維修,由設備工程管理部門提出維修方案報公司領導審批。做到科學計劃,周密安排,嚴格審計,確保質量,厲行節約。
5、物業及公用設施設備的日常報修,由各部門報公司辦公室,再由辦公室統一填寫《維修派工單》,經公司領導批準后,安排設備或工程部門負責維修。本制度報總經理批準后實施。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十三
甲方:
乙方:
二、租金租期:經甲乙雙方協商于年____月____日至年____月3__日租給乙方使用,租期為________年,每年租金為1000元,租金為預付上交,協議簽字后預付每年全年租金。在租用期間甲方對乙方租金款________年不變。
三、房屋設施使用保護要求乙方在租用期間,甲方要求乙方做到:
房屋建筑主體不得隨意拆建和改建;。
對房屋門窗內裝修格局要保護好,正常使用及時維修完善;。
對房屋內設施要正常使用、保管,損壞后及時維修和更換,但不能丟失,丟失的由乙方按樣賠償。
四、租用責任:乙方在租用期間對甲方的所有財產負全部責任,
第一是保護,
第二是不能發生火災,如出現一切損失乙方負全部責任,價格雙方協商,請法律仲裁部門鑒定。甲方對自己的財產有權隨時檢查,并對乙方提出要求,但甲方不干預乙方的經營權。
第三,乙方租用期間對經營所發生的一切費用自負,如:水、暖、電等等。
第四,乙方在租用期間屬自己增值的物品,由自己保管使用,到期后自己帶走。
五、上述條約雙方共同遵守,互相尊重,互相支持,簽字之日起生效。本協議具有法律保護權。一式兩份,雙方各一份。
甲方:乙方:
________年____月____日________年____月____日。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十四
大廈的物業管理由早期物業管理介入階段(物業預售至交付前三個月)與前期物業管理實施階段(物業交付前三個月至業主委員會成立)組成。在實際操作中,應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。
第一階段:早期物業管理介入階段
從業主、開發商及物業管理專業角度,對物業的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業管理的要求,又滿足廣大業主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質量,節約成本。
一、管理內容:
1、從政策法規的角度,提供相應物業管理意見及依據;
2、參與評審物業規劃設計及建筑面積設計圖紙,提出相關改善及改良的建議;
3、從管理的角度,評審設施設備的選配,減輕后期管理的壓力;
4、提供有關公建配套設備設施的改良意見;
5、提供大廈公共部位環境設計的相關意見;
6、提供機電安裝及能源分配的相關管理意見;
7、提供功能布局、用料更改的相關管理意見;
8、提供有關樓宇材質保護的具體管理意見,減少因施工對材質造成的損傷;
9、提供標識系統設計、配置的相關管理意見;
10、參與開發商市場營銷中與物業管理有關事宜的協調和溝通;
11、參與開發商物業竣工驗收。
二、管理措施:
1、 熟悉、掌握物業管理法規政策,做到有法可依,有章可循;
2、 學習、運用各類專業技術知識,提高早期介入的專業技術含量;
3、 制定早期介入計劃,積極穩妥地開展工作;
4、 參與有關工程聯席會議,協調各方面關系;
第二階段:前期物業管理階段
前期物業管理階段可分為接管驗收管理、業主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。
一、接管驗收管理方案
(一)、管理內容:
1、了解物業建設的基本情況,與開發商及時溝通,確定接管驗收時間;
2、編制《物業接管驗收計劃》,確定物業驗收的標準、方法和日程安排;
3、與開發、設計、施工單位一起,依照接管驗收標準,對物業進行現場初步驗收,并將驗收結果記錄在《物業交接驗收表》上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。
4、與開發、施工單位一起,對物業進行現場復驗,直至符合規定的要求和標準;
5、與開發、施工單位聯合進行物業交接:
(1)核對、接收各類房屋和鑰匙;
(2)核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
(3)核對、接收各類設施設備;
(4)核對、接收各類標識。
(二)管理措施:
1、組建接管驗收小組,負責接管驗收工作;
2、開展接管驗收培訓,提高對接管驗收重要性的認識;
3、掌握物業驗收的標準和程序;
4、制定接管驗收規程,按程序辦理接管驗收手續。
二、業主入伙管理方案
在辦理業主入伙手續時,為業主提供方便、快捷、及時、周到的服務,對于塑造管理處的形象,給業主留下良好的第一印象,上海朗泰物業管理有限公司非常重視業主入伙工作的管理。
(一)管理內容:
1、準備業主領房所需資料;
2、布置業主入伙現場,為業主辦理領房手續提供一條龍服務;
3、按領房流程辦理領房手續。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十五
一、實行安全工作責任制。各辦公室負責人為第一安全責任人,統籌負責本辦公室的安全管理。辦公室其他人員為第二安全責任人,要對自己的行為負責,加強自身安全觀念。第一安全責任人要定期向本辦公室人員進行安全宣傳,加強法制觀念,增強安全意識,提高自我管理、自我約束、自我防范的能力,督促、檢查本室人員做好安全工作,發現問題應及時向集團綜合辦公室報告。
二、加強用電安全管理。辦公室內要時刻注意用電的安全,嚴禁私拉亂接電線、私自使用大功率電器,確因工作需要使用的,應在符合安全要求的前提下,上報部門領導審核批準,以防止火災、觸電等事故發生。
三、要加強防火安全工作。不準將易燃易爆危險品帶入辦公室,辦公室內不準堆放雜物和焚燒廢棄物,公共區域禁止吸煙,保持辦公室干凈、衛生、整潔,杜絕火苗滋生。
四、要加強防盜安全管理。
(一)工作時間內注意保管好現金、手機及手提電腦等貴重物品,看到陌生人要過問,發現形跡可疑的人要向集團綜合辦公室報告,謹防盜竊案件的發生。如無特殊情況,嚴禁將非本公司人員單獨留在辦公室。
(二)辦公室內嚴禁大量存放現金、存款單、有價證券及其它貴重物品。確實需存放重要檔案資料、儀器設備和涉及收費及有現金往來的辦公室,必須采取完善的'安全防范措施,并由專人負責管理。
(三)有報警裝置的辦公室,要有專人負責管理,并經常對其進行檢查,發現有故障時要立即報告公司保衛部。辦公室無人時,要將其設定在工作狀態,確保其發揮作用。
(四)非正常工作時間辦公樓啟用門禁系統。門禁系統啟用期間:員工憑門卡進出辦公樓,并隨手關門;非本樓人員需征得本樓員工的同意,并在其陪同下進出辦公樓。
(五)辦公樓所有辦公室鑰匙和大門門卡由總經辦統籌管理、更換和復制,任何人不得隨意復制或轉借本辦公室以外的其他人員使用。員工離職時應將鑰匙和門卡交回總經辦;鑰匙或門卡遺失時,應立即向總經辦報備。個人辦公桌、櫥柜的鑰匙要隨身攜帶。
五、最后離開辦公室的工作人員要隨手關門。每天下班前,要關好門窗,關閉電燈、電源,消除各種安全隱患。
六、定期對辦公樓內的門、窗和設備進行檢查并做好記錄,如有破損,及時通知有關部門進行修理或更換。其中各辦公室內由安全責任人負責,公共場所由公司保衛部負責,專用設備由專人負責。
七、辦公室發生盜竊案件或火災等安全事故時要及時上報。杜絕遲報、漏報的情況發生。發現辦公室的門、窗、柜、辦公桌被撬被盜時,應保護好現場,立即向校保衛處或派出所報案,嚴禁任意翻動東西;發生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員,并積極控制和撲滅火災。
八、對于各種安全事故,要查明原因,明確責任,并視情節輕重給予責任人相應行政處理,情節嚴重者,交由公安司法機關處理。
辦公室進出門管理制度為使公司辦公樓保持良好的工作秩序,預防安全事故發生,特制定進出門禁制度:辦公大樓進出門禁職責范圍包括:辦公樓出入管理、物品出入管理。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十六
為加強_________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
1、甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2、管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
承包經營、自負盈虧。
管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權利、義務。
1、甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第六條風險抵押。
1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施。
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_________%獎勵乙方。
2、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3、如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止。
1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項。
1、本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2、本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3、本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4、雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
文檔為doc格式。
辦公樓物業管理合同范文(17篇)篇十七
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任。
合同。
全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制隊長簽訂承包責任合同職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀明確駕駛員的責、權、利進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造新上壓縮機組一臺;強化服務功能提高服務水平加大對企事業單位的服務力度擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行。
工作總結。
;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
加強對物業管理工作責任目標的管理,客觀、公正、合理地對201x年度社區物業管理工作目標進行考核考評,根據上級有關文件精神,結合辦事處實際,制定本辦法:
一、考評內容。
根據《物業管理條例》有關條款規定社區在物業管理工作中的職能職責和履職情況進行考評。
二、考評標準。
物業管理考核100分,年終綜合考核20分。
三、考核對象。
13個社區居委會。
四、考評時間。
20xx年12月下旬月。
五、考核辦法。
復查。在各社區居委會自查的基礎上,辦事處組織各社區進行復查,核實自查情況;。
評定。辦事處物管辦和目標辦對社區自查和復查情況進行綜合評定,評定考核分數、名次、獎懲并進行通報。
一、努力學習,加強自身修養,不斷提高個人素質。
在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求。
1、作為物業管理人員,今后要多學習一些物業管理知識,向書本鉆研、向區長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
三、牢記自己的。
崗位職責。
做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
三、具體工作措施。
1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節,多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。