通過公眾演講,人們不僅可以傳遞信息和表達觀點,還可以激發聽眾的情感和思考,產生良好的社會效果。這些范文中的每一篇都具有感染力和說服力,給我們帶來了深刻的思考和啟發。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇一
各位領導、評委:
上午好!
根據分公司工作的需要,結合自己的實際,我決定參與此次電信客戶經理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會,現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
機構精簡,富余人員當充實前臺服務工作,這是流程之需要,作為企業員工當無條件服從。在此基礎上,本競聘人具有勞動能力和勞動需求,企業又提供了這樣一種機會,我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。
現年歲的我,在縣城土生土長了年,對每一條街道,每片居民,各個單位的分布情況非常熟悉,如果能我從事社區經理這個崗位,即使在沒有資料檔案的情況下,我也能如數家珍,這對于提高工作效率,適應電信經理競聘演講稿市場的快速響應,具有重要作用。
社區渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位,結合主干電纜走向,組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用戶數的多少決定社區代表人數。
社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人,代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。
從上述對社區經理的二點定位看,它實質上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上說,除了技術以外,企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人,為了企業的興旺發達,我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務,為企業作出我應有的貢獻。
我的社會經理觀是:
啟動市場必須先啟動企業,啟動企業必須先啟動人,啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區崗位,我將用如下社區經理觀搞好崗位工作:
——換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經常否定破除舊的習慣思維,在否定自我中更新觀念,在破除舊的習慣思維中創新;融“智”就是要加強學習和培訓。
——學會在不同崗位上、不同時間內創造注意力,讓市場在乎你,讓企業注意你、讓社區需要你。
——倡導開放心態,克服嫉妒心理,凡事求雙贏。中國電信客戶經理競聘書身份與非中國電信身份人平等,中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
——不害怕壓力。
——在做好自己崗位工作的前提下從事非企業崗位的工作是員工價值的體現,允許部分員工當“老板”。
——在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創新、能溝通、能監控。
——快樂地工作,每天做工作,做服務和營銷是人生的一種快樂!
——中國電信是品牌,品牌是資源是制勝的法寶。在公關、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上,干在手上,放在心上。
——以時間搶空間,以作為搶地位,以電信副總競聘稿真誠搶份額,以業績搶收入。
——集語音、寬帶、數據維護、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能;能學習,追求卓越是酉陽電信人的品質。
各位領導、各位評委,古人說:“不可,以一時之得意,而自夸其能:也不可,以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上,也有下。無論上下,我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習,努力工作。如果我應聘了,我將以實績回報你們的抉擇!
我的競爭上崗演講完畢,謝謝大家!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我叫**,今年**歲,**年畢業后應聘進入中國移動xx分公司,xx年在營業廳做營業員,**—**年在營銷四部任業務經理,**年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,我都會繼續努力,堅持不懈的工作。
謝謝大家。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇三
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
感謝領導給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫x現年26歲,中共黨員,大學本科學歷,目前在x信用社做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經理。
20xx年,懷揣著職業的夢想和期望,我加入了x農村信用聯社,先后在x、x、x等8個信用社從事綜合柜員工作。期間,營業部三個月的鍛煉,讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業務,包括銀行承兌,貼現等,使我的業務能力和業務素質有了一定的提升。從工作到現在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧2021年,碩果累累。全省農村信用社實行猛上臺階戰略轉型,各項存款余額突破x元,各項貸款余額達x元,存、貸款總額分別躍居全省同業第2位和第1位,實現了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。
展望2022年,機遇與挑戰并存。乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,要發展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經進入了理性競爭時代,農信社與幾大商業銀行相比,網點設置多、業務辦理快、服務態度好是我們的優勢,但也存在金融衍生產品少,理財產品單一,針對中高端客戶的可投資項目少等問題。xx全省x個網點的打造,在廣大農民朋友的心中樹立了金碑,基本實現了服務三農的承諾。但面對日趨激烈的競爭環境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務對象,提高服務質量,贏得更大的市場。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優質服務,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效信息的重要職責。這個崗位艱辛而富有挑戰,我愿意在這一崗位,乘風破浪,貢獻力量。
如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
作為一個信貸新人,我會用最短的時間學習信貸業務知識,熟悉信貸業務,樹立正確的市場觀念、客戶觀念和營銷觀念。認真履行客戶經理的職責,廣泛宣傳我社的金融服務政策、內容和特色,做到清晰、準確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務。
客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人際關系,客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業、喜好,針對不同的客戶,以最容易讓對方接受的方式開展業務,達到事半功倍的效果。把客戶當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發展。
發動一切可以發動的資源,擴大客戶面,做好客戶資源調查,并造表記錄。對有價值的客戶,做好心理準備,不管失敗多少次,經受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰的準備。根據客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、pos機、epos,對公新開戶等金融理財產品。
要贏得一個有價值的忠實客戶不是一件易事,因此要做到定期對客戶進行回訪,隨時和客戶保持聯系,掌握客戶的心理動態,做好風險監控,保障客戶在不同階段的不同金融服務需求,化地發揮金融服務的價值,以樹立我社良好的金融服務形象。維護好了老客戶,再通過老客戶開發更多的新客戶,形成一個以客戶發展客戶的良性循環。
我沒有輝煌的過去,但我期待著有價值的未來。20xx年的秋天,我收獲了今天這份工作,2021的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經是一份收獲!謝謝!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇四
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業于xxxx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的'為郵儲發展做貢獻。
入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇五
各位領導、大家好:
我叫xxx,來自公司業務處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領導給我提供這次機會。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:
年月我畢業于哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監督崗位的工作,由于我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務并成為業務能手,年被評為“支行先進工作者”。
由于我在南通分理處工作優秀,表現良好,xx年月,我通過選拔、考核后,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以后,我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現,自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,并借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業務處營銷二科。
在省行公司業務處營銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經驗,為今后的工作打下了良好基礎。
各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優勢:
事業心、責任感強。我大學畢業后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,愿意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。
具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業務里前臺的營銷業務、后臺的綜合與管理業務,并熟悉保全業務、風險業務。先后管理貸款企業余戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程序。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,并能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。
謝謝!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇六
尊敬的各位領導,各位評委們:
大家好!非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫,今年34歲,現任線路客戶經理。于畢業于煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業務,諳熟客戶經理工作職能的煙草人,政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經理一職。
首先,談談我對這個崗位的認識。
客戶經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關系等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對于這個崗位,我的優勢有:
1、從事卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規,了解卷煙基本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。
2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現客戶關系管理。
3、在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。
最后,我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、發揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務,使營銷網絡實現增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,通過對轄區客戶實行規范化、情感化、個性化等優質服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通,突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業的.法律法規、銷售政策;耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
3、發揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標,以優質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。
如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇七
各位上級領導、親愛的同事們:
大家好!我是今年26歲的xxx,已經在xx銀行支行工作多年,并獲得了大學本科學歷。非常感謝行領導提供我這次鍛煉機會,無論成敗,都將使我受益匪淺,對我今后的工作都有很大的幫助。
我于xx年加入中國銀行,自xx年xx月起一直在xx支行從事綜合柜員工作。后來,我調到xx支行工作,并一直以嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進的態度,努力工作。在業余時間,我勤奮學習,不斷充實自己的理論知識,并加強業務技能練習。由于在快速高效地辦理業務的同時注重文明優質服務,我已經積累了豐富的經驗,熟悉各項對私業務技能。在雙城門和武都路的工作實踐中,我的工作經驗得到了鞏固,理論知識也更加扎實,自己的職業素養也越來越高。因此,我相信我有信心和能力擔任一名銀行客戶經理,為客戶提供更好的服務,并履行自己的職責。
對于客戶經理這個崗位,我了解到其不單單是銀行與客戶關系的代表,同時也是銀行對外業務的代表。作為一名客戶經理,應具有全面了解客戶需求并向客戶推銷產品的能力;應當協調和組織全行各有關專業部門提供全方位的金融服務;還應當積極防范金融風險,努力建立與客戶的長期聯系。
我們的任務是為客戶提供更好的關懷與服務。客戶的利益與需求是我們的永恒出發點。在面對客戶的特定需求時,我們應負責為其量身定做和推薦合適的產品。對于客戶的新需求,我們更應及時向有關部門報告,探索并開發相關的專屬產品。對于現有的客戶,我們的責任是保持經常聯系,對于潛在的'客戶,我們還應積極開發。同時,我們力求在協調前臺業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。引導客戶、滿足客戶業務需求,并提供“一站式”服務,在我們每位客戶經理的日常工作中,將是我們永恒的要求和追求!
去年,我全力以赴參加各項競賽,完成了存款任務500多萬、40張信用卡任務,以及基金、三方、人民幣理財任務,同時為今年的任務做好了充分準備。截至目前,我已成功地攬存了180萬,后續還有100多萬的個人存款即將到賬。未來,我將以積極的態度營銷,發揮自身的能力,主動拓展營銷渠道,全面開展攬儲增存工作。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。
三年的成長,使我積累了一定的工作經驗,培養了良好的實干精神。為了更好的發揮自己的才干,為支行做出更多的貢獻,我決定競聘xx支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任,對xx支行,對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:我于xx年7月畢業于xx財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業,本科學歷,獲經濟學學士學位;xx年10月進入xx銀行工作,先后在xx支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作,現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的'干好工作的同時,不斷學習,充實自我,先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來,盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標:
為良好發展我行個人金融業務,增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重,為支行創造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標:
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響,作為銀行業,我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現出來。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后,每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩保利潤增長,又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創造更多的利潤點,各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業務受理中,嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行,把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中,促進個人金融業務良好發展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產市場蕭條,按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少,為了促進這項工作的持續發展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款,是風險孝但利潤穩定可觀的一項業務,要進一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業務部現在有規定允許以工資60%的額度標準發放貸款,對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現我行個人貸款業務的綜合平穩發展,預計年末累計發放個人類貸款100筆,累放金額3000萬元,不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業務260筆,貼現金額共計1億元,實現貼息收入240萬元。
以上為我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,積極有效開展個貸業務,推進支行個人金融工作新發展;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續努力,不斷充實完善自我,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇九
尊敬的各位領導、各位同事:你們好!
我叫xx,大專學歷,2000年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司,2001-03年在營業廳做營業員,2003-2007年在營銷四部任業務經理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
(本文素材來源于網絡,如有侵權,請聯系刪除。)。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇十
尊敬的各位領導:
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業于xx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。
入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇十一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經說過:推動你的事業,不要讓你的事業推動你。今天我在這里,是為了激發我的職業潛能,實現事業追求。
我是陳丹,今年29歲,擁有本科學歷,目前擔任城區營業部的會計職位。我相信我擁有參加金融超市客戶經理職位競聘的優勢和能力。
我畢業于湖南省農村金融學校,并在此期間掌握了扎實的金融理論知識。我隨后被分配到農行工作,并在過去10年中擔任過多個職位,包括儲蓄會計、綜合會計、副主任、會計股副股長、主管財會、內勤主任等。因此,我十分了解農業銀行的各種業務和運作。我不斷學習和強化自己的計算機技能和語言表達能力,這些都是我基于多年基層工作的經驗積累和能力提升而獲得的。我對組織協調和溝通交流都有著深刻的理解和實踐經驗。我相信這些都使我擁有了豐富的知識和能力,足以勝任金融超市客戶經理的職責。
金融超市的開設是農行針對個人金融業務市場開發和加強服務創新的重要舉措。作為金融超市客戶部經理,我的責任將是農行和廣大客戶之間的紐帶和橋梁。如果我獲得了這個職位,我將采取以下措施:
第一,提供兩種服務。第一種是人性化服務,即以客戶為中心,貼近客戶需求,提供舒適、人性化的服務環境。第二種是差別化服務,鼓勵客戶通過不同的方式完成業務,例如窗口服務、客戶經理服務等,以實現更快捷、高效的服務,同時針對高端客戶提供高品質的個性化服務。
第二,我將盡力以熱情、快速和準確為客戶辦理業務,以此營造農行以客戶為中心的經營理念,讓每一位顧客都能感受到賓至如歸的服務。我將銘記著“客戶即上帝”的口號,為追求五星級的服務質量,為贏得顧客的滿意和微笑而不斷努力。
第三,提升金融超市的服務水平。我要打破傳統銀行營業網點封閉柜臺的服務模式,采取全新的分區服務、開放式服務和“一站式”服務,讓顧客體驗更加舒適、愉悅和方便。我還會通過業務培訓和人才引進,加強和擴充金融超市團隊,為金融超市的未來發展提供人才支持,同時提高金融超市的服務水平。
總之,我相信我的專業技能和經驗,可以使我勝任金融超市客戶經理職位。如果我獲得這個機會,我會成為農行的忠實代言人,為客戶提供更高效、更優質的服務,為農業銀行的'長期發展打下堅實的基礎。謝謝!
“向著勝利之岸逐風而行”,這句話充滿了我對未來的向往和追求。我希望能夠借助這次競聘的機會,揚起自己的風帆,迎風駛向勝利的彼岸。如果我有幸成為競聘崗位的一員,我一定會全力以赴,不辱使命,不負眾望,為建設銀行的新輝煌貢獻自己的力量。
在此,我要向大家表達我的感激之情。謝謝大家!
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇十二
各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司。
黨
組、公司人力資源部能為我們。
提供。
展示個人才華和實現自我價值的電信班長競聘機會。
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業客戶部工作。
提供。
優越的技術支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取。
精神。
第三、我具有較好的文化修養和年輕優勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優勢加上對電信企業強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業客戶部技術支撐經理一職的競聘。
一、加強力量。
商業客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業客戶。
提供個性。
化營銷及服務的部門。
二、積極的廣告宣傳和推廣。
對于電信企業而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、
網
絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業的品牌、信譽是不可替代的。
三、把握先機。
商業客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。
四、細分客戶、建立技術資料庫。
在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經營、合資控股等等,其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。
五、當好助手。
吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作,負責商業客戶的`營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及。
個性。
化市場的跟蹤調查工作,同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司。
領導。
和部門的正確。
領導。
依靠各部門的密切配合同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘無論成功與否這都是一次難忘的經歷。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇十三
各位領導、評委、各位同事:
上午好!
今日,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會,。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今日,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責,競聘演講稿《》。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。
1、是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。
2、是強化對金融政策和法律法規的'學習,為依法開展客戶的經營管理業務。
3、是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。
4、是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
5、是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。
6、是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。歡迎來到演講稿本站。
電信公司公眾客戶經理競聘演講稿(精選14篇)篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!我叫,今年xx歲,20xx年7月畢業于x大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的'幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。
今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。
入行以來我一直在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行"旺季營銷"跨年度活動中成功攬儲多萬元,營銷保險理財多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,并在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的營銷能力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!