通過培訓心得的寫作，我能夠更好地理解和掌握學習的重點和難點。下面是一些來自不同領域的培訓心得，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛥⒖肌?/p>

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇一

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備。

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源。

1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的。

客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇二

20__年新聞宣傳會在賓館拉開了帷幕，每年召開的新聞宣傳會主要是總結過去一年公司系統(tǒng)各單位在新聞宣傳工作作出的成績、遇到的困難、需要解決的問題及在新一年對新聞工作的安排。新聞宣傳工作是公司與外界交流的紐帶，是推廣公司的橋梁，是樹立公司形象的重要平臺，所以公司對新聞宣傳工作日益重視，為了進一步使新聞宣傳工作能促進公司快速健康發(fā)展，這次新聞宣傳會還特別舉辦了通訊員培訓班。這是個難得的學習機會，因為公司成立時間晚，我們也不是專業(yè)的通訊員，所以對新聞宣傳工作都是處于起步階段，都在不斷的摸索、改進、學習、交流，公司系統(tǒng)各單位之間也相互學習交流，取長補短，學習彼此好的經驗。這次公司舉辦的通訊員培訓班真是一場及時雨，讓我們能在其中學到更專業(yè)的知識。

這次培訓兩天，主要開設有新聞寫作基礎及深度報道寫作講座;攝影基礎知識及新聞攝影基本要求講座;新聞價值判斷講座，這些都是平時我們在新聞宣傳工作中所需要掌握、了解、完善的知識。這次新聞宣傳的專業(yè)培訓讓我受益匪淺，主要體會如下：

1、新聞寫作基礎及深度報道寫作講座。平時我對于新聞寫作只是片面的認為就是寫新聞，通過培訓，我知道了新聞寫作的方式、體裁、要素及重點，這些都是需要很專業(yè)的要求，知道了怎么樣去找新聞，怎么讓新聞有價值，怎么讓本是枯燥的新聞讓讀者有興趣讀下去，新聞隨處都是，要看你去怎么挖掘，我們的新聞就是工作中的安全、生產、經營;員工的生活、大家身邊的事情等去挖掘了就有新聞的價值。懂得了平時我們寫得最多的是短通訊，其實在我們工作中還可以發(fā)掘出更多的深度報道，可以通過專研某一項目的報道，可以對某一現(xiàn)象的報道，可以對某一存在問題的報道等都可以成為深度報道的材料。新聞就是讓我們去發(fā)掘、去研究、去探索、去觀察，才能使我們有新聞的敏銳、有更強的新聞開發(fā)能力。在講課中，老師舉了一個很好的例子教我們怎樣去找新聞的價值?他讓我們要有一顆好奇心，要有一雙觀察事物的眼睛，隨時把能有一點感悟的東西拍下來，事后再經常拿出來思考，有時候就是一處靈感就和身邊某一件事情聯(lián)系起來，就可以寫一篇經過思考的好文章。

2、攝影基礎知識及新聞攝影基本要求講座。攝影就是把精彩的事物、重要的畫面、感動的瞬間等保留下來。在我們新聞宣傳工作中也經常要運用到攝影，寫一篇工作會議報道要有領導的發(fā)言照片，寫一篇生產工作報道要有現(xiàn)場的場景，寫一篇活動報道要有經常的活動畫面，寫一篇隨記也會有表達隨記心情的圖片等等，這就是所謂的圖文并茂，這樣的文章也更生動更有感染力。比如前段時間遭遇了50年罕見的雪凝災害，有許多關于在雪凝中感人的新聞報道，如果這些文章只有文字，讀者是感受不到那感人的場面，但如果文章加入了照片，那讀者一定能感同身受，這樣的文章也更能讓人們記住。

3、新聞價值判斷講座。在老師的風趣話語里開始了本是有些枯燥的新聞價值判斷講座，之所以是個有趣的講座，主要是老師掌握了價值的判斷，他讓我們了解要抓住新聞的價值，作出正確的判斷才能吸引大家的眼球，才能讓大家記住你。他給我們講了新聞采訪的要點，什么新聞是有價值的，一篇有價值的新聞絕不是聽別人說出來的，而是需要自己親自去發(fā)掘，去找尋的。他舉了個例子，他們在寫一篇關于艾滋病人的專訪時，之前是聽過很多關于艾滋病人的報道，可那些都是別人寫出來的，要自己寫就必須親自到采訪人家中去找尋資料，親自去看了他們的生活環(huán)境和采訪人交流才能知道他們的內心世界，只有自己親自去找尋、體驗了寫出來的文章才能真正感動讀者。

這次培訓是一次難得的學習、交流機會，大家都在這次培訓中學習到許多專業(yè)知識，也通過相互的交流學習到好的經驗，至于我還是新聞宣傳工作中的新人，還需要向前輩多學習，不斷提高自身的專業(yè)素質，讓自己能迅速進入到通訊員的角色，當好一名稱職的通訊員。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇三

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20_年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20_年。

一轉眼，來了_家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，x總和x經理。首先感謝x總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝x經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為_家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業(yè)知識方面：

2、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1、工作中的心里感言。在x總和_x二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、業(yè)務開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望_家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業(yè)務銷售行業(yè)是一個吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務人員是公司的血液，一個好的業(yè)務團隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務這樣一項職業(yè)，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業(yè)務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務更好發(fā)展做一個準備工作。

回顧20_，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20_，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇四

銷售，是一個充滿挑戰(zhàn)性的崗位，有著一系列的不確定因素,也正是因為這樣才吸引了一大堆的敢于挑戰(zhàn)的年輕人。而本文是一些銷售崗位的心得體會，歡迎閱讀。

為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。

開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。

轉眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學認真吸取經驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。

透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。

現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。

此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

年終公司的員工都要寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

一、銷售計劃。

銷售工作的基本是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現(xiàn)的，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力。

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇五

我很榮幸能夠在這一學期能參加我校黨校第29期入黨進取分子培訓班，我十分珍惜這一次的學習機會，在課上專心聽講。經過黨校的培訓及對教材的學習，我不僅僅對中國_有了比較全面系統(tǒng)地認識，并且經過“當前政治經濟形勢”的學習，我更深刻地對我黨在新時代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及我黨在新時期的發(fā)展方向，在內心樹立了共產主義的信念。同時，我也意識到我黨組織性紀律性之強，入黨的條件之高，我發(fā)現(xiàn)自我身上尚有不足，距離真正的黨員還有必須的差距，但我必須會不斷努力，提高自身的修養(yǎng)，以黨員的要求來要求自我，讓自我早日到達黨員的條件，我會以實際行動爭取早日加入中國_。

首先，我談談學習期間對黨的進一步的認識。經過這次黨課培訓學習，我對黨有了系統(tǒng)的認識。中國_是中國工人階級的先鋒隊，同時又是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這一性質注定了黨必須是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨。

我們黨以馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想作為自我的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出，資本主義終究會被社會主義所代替，而人類最終會到達共產主義的境界。以_為代表的中國_人，以中國當時特定的歷史環(huán)境出發(fā)，把馬克思列寧主義和中國革命的具體實踐結合起來，創(chuàng)立了_思想，它是中國革命和建設的正確理論和實踐經驗，事實證明它是正確的，客觀的。就在這個正確思想的指導下，我黨帶領著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利，取得了新民主主義革命的勝利。

總結。

了建國以來正反兩方面的經驗，解放思想，實事求是，把全黨的工作重心轉移到經濟建設上，實行改革開放，逐漸構成了建設中國特色社會主義的路線方針，創(chuàng)立了_理論。它是馬克思列寧主義的基本原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產物，是_思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展。十三屆四中全會，在建設中國特色社會主義的實踐中，積累了治國治黨新的寶貴經驗，構成了“三個代表”的思想。反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改善黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發(fā)展的強大的理論武器。三個代表是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

縱觀黨的思想理論的發(fā)展歷程，我深刻的體會到，我們黨不斷的根據(jù)國際國內形勢的發(fā)展，不斷的調整發(fā)展黨的方針政策，真正做到了從國情出發(fā)，根據(jù)本國的實際，與時俱進。正是因為如此，黨才能在不一樣的歷史時期做出正確的選擇，帶領著中國各族人民戰(zhàn)勝一個又一個的困難，從勝利走向勝利。

最新黨校培訓心得感悟與收獲最近一個月里，學院安排我們上黨課，各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對黨組織有了更深的了解，是我更加熱愛我們偉大的中國共產黨!更加堅定了我為共產主義事業(yè)奮斗終生的信念，自己的思想得到了升華。在這里我把我的所得與所想歸納如下:。

首先，我想就入黨動機這個問題談談我個人的看法。

通過這次黨課學習，我知道了入黨動機有很多種，有的同志是為了實現(xiàn)共產主義，為了全心全意為人民服務而申請入黨;有的同志認為黨員光榮，入黨個人和家庭都光彩，所以申請入黨;有的同志為了感謝黨，所以申請入黨;有些同志完全是隨大流，看到周圍人都入了黨，所以也申請入黨……這所有動機里面只有一種是正確的，那就是為了實現(xiàn)共產主義，為了更好的為人民服務!作為一名大學生，入黨是我們政治價值和獻身精神的選擇，它承載著一種社會責任和高尚的思想道德價值。所以我們更要端正入黨動機，因為正確的入黨動機是爭當合格黨員的起點和基石，有了正確的入黨動機，才能在困難和挫折面前有積極樂觀的態(tài)度，勇于克服前進道路上的不利因素，朝著既定的目標前進，最終成為一名優(yōu)秀的共產黨員。需要強調的是我們所說的“入黨”指的是不僅要在組織上入黨而且要在思想上入黨。組織上入黨只是一個形式上的問題。組織上入黨是一生一次，而思想上入黨是一生一世。正確的入黨動機是思想上入黨的根本要求，是直接影響每一個要求入黨的人能否成為一名合格黨員的本質性問題。而只有思想上忠誠，樹立堅定的理想信念，才能全心全意的接受黨的理論方針政策，做好為人民服務的基本工作。

其次，我想說的是，我們應該堅定理想信念，勇?lián)鷷r代責任。

第一，通過此次黨校學習，我加深了對黨的性質的理解。黨的性質是黨的本質特征集中而科學的體現(xiàn)。黨的十六大在十二大黨章的基礎上，重新界定了黨的性質:中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標是實現(xiàn)共產主義。這段話，從黨的階級性和先進性、黨的根本宗旨、黨在社會主義建設事業(yè)中的地位和作用等三個方面，闡明了黨的性質。此外，我也明白黨的性質是黨的本質特征，是無產階級政黨與其他政黨的根本區(qū)別。堅持黨的工人階級先鋒隊性質是黨的建設的根本問題，它直接關系到黨的前途和命運。黨的性質問題是黨的建設的核心，它決定著黨的組織及黨的全部活動的方向。只有堅持黨的工人階級先鋒隊性質，并按工人階級先鋒隊的要求建設黨，黨的建設才能有正確的方向和明確的目標，黨才能始終保持先進部隊的本色。否則，黨的階級基礎就會發(fā)生動搖，黨的指導思想、奮斗目標、宗旨、組織原則都將改變，黨也會隨之發(fā)生質變。

第二，通過此次黨校學習，我對黨性的重要性有了更深的體會。黨性是階級性最集中的體現(xiàn)，是黨固有的本性和特性，是黨的性質在黨員身上的體現(xiàn)，體現(xiàn)了黨的先進性。黨性的內容包括:堅持理想信念，堅定不移地為建設中國特色社會主義奮斗;堅持勤奮學習，扎扎實實提高實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀;堅持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民;堅持勤奮工作，創(chuàng)造一流工作業(yè)績;堅持遵守黨的紀律，身體力行地維護黨的團結和統(tǒng)一;堅持兩個務必，永保中_員的政治本色。黨性鍛煉的核心是提高思想認識水平，增強組織性，努力實踐付諸于行動。總結起來就是增強組織性，忠誠于黨與人民。

在這一個月的培訓過程當中，加強了我對馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及_三個代表重要思想的學習，進一步了解到黨的基本路線，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，知道了黨的性質，綱領，指導思想，宗旨，組織原則和紀律，懂得黨員的義務和權利。在大學,很多人把入黨作為大學期間的一大任務。當然，他們的目的是不一的。有人確實是有一種進步的思想，這是無可非議的!但是，也有很多人，他們入黨是為了以后畢業(yè)時能找到一份稱心如意的工作，順應潮流，畢竟，社會總是現(xiàn)實的，黨員總是比較吃香的。我是個向往黨但又有點現(xiàn)實思想的人，故入黨也是我的大學生涯的目標與任務之一。但學習了黨課之后，我的心靈受到了極大的震撼，思想也隨之升華。

除此之外，黨課培訓還確立了我為共產主義事業(yè)奮斗終身的信念。使我更加堅定共產主義理想信念，即堅持黨在社會主義初級階段的基本路線，基本綱領。努力實踐黨的宗旨:勤奮學習，堅持黨和人民的利益高于一切，堅持黨的密切聯(lián)系群眾和艱苦奮斗的作風，培養(yǎng)強的法律意識感。以實際行動更進一步認識深化對黨的認識，努力提高為人民服務的本領，為黨和人民的利益多做貢獻，成為一名真正的合格的共產黨員。

我們作為當代大學生，要提高自己的思想政治素質，首先就要樹立為建設有中國特色社會主義事業(yè)而奮斗的理想信念，自覺投身現(xiàn)代化建設的偉大實踐。建設有中國特色的社會主義是中國人民的共同理想，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的必經之路，也是愛國主義、集體主義、社會主義思想在當代中國的集中體現(xiàn)，我們只有樹立這樣的理想信念，才能把自己的人生價值與祖國、人民的利益統(tǒng)一起來，從而產生巨大的精神動力。

此次黨課培訓,我們學習了中國共產黨的性質,中國共產黨的思想,黨的最終目標和現(xiàn)階段任務,成為共產黨員的條件。我一定會不斷努力,提高自身修養(yǎng),以黨員的條件更加嚴格的要求自己,提高為人民服務的本領，為祖國建設中國特色社會主義作出我作為一名預備黨員應該做出的努力，繼續(xù)努力成為一個優(yōu)秀的、合格的、模范的共產黨員。

最新黨校培訓心得感悟與收獲經過幾次黨校培訓和在培訓中認識的人我感覺到自我獲益匪淺，收獲頗豐，我切身的體會到黨員的素質與眾不一樣，我感受到他們對黨的擁護，對社會的關注以及自我極高的素質和一股強勁的自信的氣勢，同時，我也學到了很多看似枯燥實則充滿智慧的理論，體會到黨的先進性與黨的優(yōu)秀，對黨有了更深厚的崇拜之情。

理解黨校培訓，我體會到黨許多的血淚史和光輝事跡，我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點，總是會情緒化及拖拉的處理事情，沒有足夠的勇氣與自信來應對生活中的各種學習生活及就業(yè)的壓力，我愈發(fā)的難以言表的自慚形穢，學習黨鐵的紀律與鋼的毅力，我怕不禁肅然起敬，對自我有了嚴格的要求，在自我松懈的時候讀些黨的故事會給個人神圣的社會職責感和為偉大的事業(yè)敢于犧牲自我一切利益的力量。

當時人民的表率，他們總是急民眾之所急，我覺得作為一名當代的入黨進取份子應當吃透馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表＇，科學發(fā)展觀，馬列主義是世界無產階級政黨領導人民群眾進行革命和建設的基礎，列寧主義是無產階級和帝國主義革命時代的馬列主義，毛澤東思想是馬列主義同中國革命實踐相結和的產物，鄧小平理論，“三個代表，科學發(fā)展觀對于發(fā)展鞏固社會主義事業(yè)很重要。我作為一名入黨進取分子，應當用前人的智慧來武裝自我的頭腦，充分的把握這些理論，深入研究，學以致用，來指導自我日常的行為，用他們的思想來思考新時代，新時期的社會問題，來做一個有思想的人。

學習了黨章和黨的宗旨，黨的性質，對當有了較全面的認識，我們要不斷的提高自我的認知本事，履行黨員八項義務并不斷以更高的要求來規(guī)范自我的行為，不做胸無大志、浮躁、貪圖享樂、好高騖遠、空想主義、本本主義的人，要做腳踏實地、志向遠大，勤勉刻苦的人，黨之所以得民心是因為他們把自我看成是為幫忙中華民族和中國人民實現(xiàn)現(xiàn)階段歷史任務的工具，正如鄧小平說的那樣：“我是中國人民的兒子”。

中國共產黨是最勇于做自我批評的人，這也是他為什么能不斷強大，在人民心中深深扎根的原因。所以我們入黨進取分子應當嚴格的從生活學習各個方面來要求自我，進取反思個人不足，不斷設定奮斗的目標，來增強個人的本領。要做為共產主義事業(yè)終身奮斗，嚴格的以黨員的標準要求自我，牢記黨的宗旨，將為人民服務作為終生的價值觀，不僅僅有崇高的思想，還有把一切理念付諸到實踐中，不斷的來提高自我的黨性修養(yǎng)。

我們要踏踏實實的干好現(xiàn)階段的工作，作為一名大學生的入黨進取分子我們應當進取宣傳黨的方針與政策，關注時事，廣覽群書，提高修養(yǎng)，厚德博學，將來好經世濟民，團結幫忙同學，做好同學與教師間的思想溝通的橋梁作用，努力的學好專業(yè)知識參加多種業(yè)余活動提高自我的綜合素質，爭取為早日入黨創(chuàng)造機會。

參加年輕干部培訓收獲與心得。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇六

心態(tài)，你不是在推銷家具，你是在幫助顧客選擇最合適的產品，而不是賺顧客的錢，顧客喜歡別人向他推銷嗎?一定不會!

1，如果你的做法讓顧客不愉快，如果顧客本身就排斥你的言辭，那么銷售成功的概率就大大減少了!

2，在顧客選購家具的過程中，其實是很迷茫的，他很需要導購員為他提供各種全面的信息，也希望導購員能給他合理的建議或方案，所以，改變一下心態(tài)，就可以與顧客更好的溝通。

3，始終抱著一種心態(tài)：我是在為您選配最合適的家居方案，把最好的產品和最優(yōu)質的服務提供給您，我—是您的朋友，是您的家居配套顧問。

試想—誰會不接受一個專家朋友的建議呢?

狀態(tài)，把握關鍵的第一分鐘：建立良好的第一印象。

1，一定要精神飽滿!

2，穿著要得體、職業(yè)，忌隨意、怪異;。

3，快樂的心情、快樂的笑容，可以感染周圍的人，可以熔解一座冰山;。

4，對于每一個顧客，我們都要自信、耐心、熱心，才能與顧客更好地溝通：

耐心：不論顧客是否要買，都要耐心地介紹，讓他們更了解我們的產品;。

5，世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德說：“我把顧客看作是一項長期投資，我不只是要賣車給他，我還希望能賣給他每一輛他想買的車;而且，我還希望賣車給他的親戚朋友;如果時間允許的話，我還想賣車給他的小孩，這樣，當有人從我這里買東西時，他就會記住我，并且跟他遇到的每一個想買車的人提起我，對我來說，每一個顧客都像是我下半輩子的養(yǎng)老金。——————其實，當我們對每一個新老顧客都要充滿期盼：也許他現(xiàn)在不買，但他的親戚朋友會買，又或者他以后會購買;這樣，我們的銷售才會有激情，才能感染、影響顧客的購買情緒。

6，讓自己更開心、積極的幾種方法：

提早20分鐘起床，把自己打扮得更靚麗，想積極的事，忘掉不愉快的事，讓心情充滿陽光，加快走路速度，運用“一四二呼吸法”用一秒鐘的吸最大口氣，閉氣4分鐘，然后2秒鐘內用嘴把氣呼出重復數(shù)次，問自己，如果自己不讓自己開心，誰又能讓自己開心，樂于工作才能樂于生活，工作是生活的一部分，你在賣什么?當一名家居顧問，如果你賣化妝品，你要告訴客戶這種產品可以讓她越來越年輕、而不只是這種產品的成份和工藝及效用。

他需要思考判斷，需要比較，他害怕一時沖動選擇錯誤，所以他希望有人能為他提供全面的信息，給他充分的信心，給他足夠的購買理由，也就是說他需要顧問式的服務。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇七

到創(chuàng)業(yè)再到怎樣擴大創(chuàng)業(yè)項目，在創(chuàng)業(yè)中遇到的種種困難和問題，分析的十分透徹，記得老師說過：我們是三高人員(學歷高、思想素質高、能力高)，其實，通過這幾天的培訓，我發(fā)現(xiàn)我們班人才輩出，大家的所學專業(yè)各有千秋，有學經濟管理的、學農的、人力資源管理的、藝術的、法律的、設計的等等，大家在村官崗位上發(fā)揮著各自的優(yōu)勢，雖然談不上做出什么驚人的成績，但也在村官崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作著，為村莊發(fā)展出謀劃策，大家都想通過這次培訓學到更多的創(chuàng)業(yè)方法，做出更好的成績。張老師在課堂上說了這樣一句：做村官要學會向有能力的領導要東西。我們做村官的要想群眾之所想，解群眾之所需，為群眾排憂解難，哪怕是為群眾解決一點點，我們也要盡自己的努力幫助他們，不管是金錢方面還是物資方面，我們都要積極的和上級領導爭取，給予他們幫助，哪怕是幾個書包、幾塊磚、幾噸水泥都好。

余局長還專門給我們講解了相關的創(chuàng)業(yè)扶持政策。期間，專門邀請了“汽車之家”的徐昌偉經理，徐總的創(chuàng)業(yè)艱辛歷程，總結出對創(chuàng)業(yè)的三心：恒心、決心、信心，只有有了這三心，我們的創(chuàng)業(yè)才會取得成功。課上,硯山縣稼依鎮(zhèn)靈興蔬菜供銷合作社、永安圣女果供銷合作社副理事長楊文給我們講解他們建立合作社的艱難困苦，以及他們?yōu)樽龊煤献魃缢冻龅囊磺信Γ屛腋羁痰捏w會到付出與收獲成正比的真正涵義，不管是成立合作社還是創(chuàng)辦其他企業(yè)也是如此，沒有付出哪來的收獲呢?難道天上真的會掉餡餅!

組織實地參觀(馬塘鎮(zhèn)中大葡萄種植基地)也使我們受到很大的啟發(fā)，通過實地參觀，讓我們了解了一個成功的企業(yè)是怎樣管理的，第一從創(chuàng)辦企業(yè)看，首先要發(fā)展一個大的企業(yè)，我們要從小規(guī)模做起，就這家葡萄種植基地而言，他們今天有這樣大的種植規(guī)模，不是一開始就建立起來的，是通過利用小規(guī)模種植取得成功后才建立起大規(guī)模種植的。第二從人力資源管理看，他們想留住勞動力，他們按照不同時段發(fā)放勞動報酬，每隔10天為一個階段，勞動報酬一步步升高，這讓勞動的人有了一直做下去的信心和動力。參加回來后，組織我們打了籃球聯(lián)誼賽，看上去只是一場簡單的籃球賽，但它體現(xiàn)了一個團體的力量，要想取得成功，就要團結合作，團結就是力量!

幾天的培訓，不管是老師還是學員，我們都有了很深的感情，不管是現(xiàn)在的村官生涯中還是以后，我們都會牢記這次培訓，牢記老師們授予的知識，牢記這幾天的點點滴滴。這將是我們人生中一筆最寶貴的財富!

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇八

轉眼間培訓班的課程已經接近尾聲。結過這幾天的學習，我想每一位學員都有很多不同的收獲。對于我個人經過這些天的培訓，我收獲了很多，感悟也很深。我深深的感到自己知識的匱乏，學識的淺薄。陳榮昌老師的每一堂課都讓我有許多不可用言語表達的收獲，加之與來自不同省市的師兄，姐弟們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自己的理解能力。以下是這幾天的幾點體會：

1、在老師的`指導下從各種五行的生克開始理解。

2、水口立向：測定水口生吉方，避兇方。

3、尋龍認穴：觀山勢來龍，山形秀美，有龍過峽，遇水結穴，觀胎息，認穴，用羅盤在過峽處用“七十二龍”來測定龍的五行，消砂，納水，以定龍的吉兇，取吉用之。

4、以坐山為主，用人盤排除各種不利的峰煞。

5、陽宅：九星八宅的游年斷訣，化解方法。

6、擇日：各種擇吉的方式，各種避兇的方法。這次培訓在陳榮昌老師的指導下，使我對楊公風水的各種方法運用，得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇九

20xx年6月25日，應公司通知參加了由內控部組織的《各類合同簽訂時的法律風險防范》培訓。此次培訓由陜西建賓律師事務所律師魚喜浪老師主講，主要講解合同法的基本知識及各類合同簽訂時的法律風險防范知識。通過培訓，在合同簽訂及合同的履行控制方面，令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置，要增強企業(yè)的合同風險防范意識，把可能發(fā)生的合同糾紛風險降到最低。

結合培訓的內容，我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點：

一、合同審查方面。

1、認真審查簽約對象的主體資格和資信能力。

為防范欺詐行為，減少交易風險，簽約前必須認真審查對方的主體資格、履約能力、信用情況等。

2、認真審查合同是否有效，履行是否存在法律障礙。

合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。

二、合同簽訂方面。

1、爭取合同起草權。

合同由誰起草，誰就掌握主動權。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內容，考慮合同中的每一條款，選用對己方有利的措詞，更好地保護自己的利益。

2、用詞要嚴謹。

簽訂合同對合同條款要認真推敲，防止發(fā)生歧義和誤解，要做到字斟句酌、反復推敲，而且要注意合同的條款有無重復，或前后是否自相矛盾，以免使對方鉆了空子。

3、盡可能的維護自身的正當權益。

交易內容應盡可能具體、明確、可操作；實現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控；合同履行的流程、期限是否清晰，能否保障交易內容的實現(xiàn)，是否存在由對方單方控制的風險；履行相應義務后，確認是否能取得相應證據(jù)；是否需要增加相應的一般條款。

三、合同履行控制方面。

1、嚴格依合同約定履行，并注意主體的一致性。

2、對方的履行及時檢驗。

3、我方的履行保留證據(jù)，要求對方及時確認。

4、根據(jù)履行需要及時的通知、告知、協(xié)助。

5、合同如有變更應及時辦理確認。

6、對方發(fā)生違約時應及時主張權利、催告履行，行使抗辯權。

7、遇有特別事件或重要事實協(xié)商解決之同時，保存證據(jù)。

8、必要時解除合同。

四、充分重視法律專業(yè)人員的利用，運用法律武器進行自我保護。

訂立合同是一件技術要求高、風險也很大的經營行為，無論對于合同的效力，還是履約能力或陷阱條款，因缺乏經驗而難以準確進行把握。只有充分借助專業(yè)人員，才能更好地預防合同糾紛。

五、增強合同管理意識。

1、風險意識：認識到合同事務中存在風險，保持警惕，不可疏忽。

2、法律意識：依據(jù)法律處理合同事務，保護自身合同權益。

3、合同意識：重視合同的簽定，并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務，保障合同權益。

4、證據(jù)意識：在處理合同事務的過程中，注意收集、保存相應證據(jù)，防止發(fā)生爭議時，有關重要事實無法證明。

5、時效意識：及時、盡快的行使合同權利。

這次培訓雖然時間有限，但是讓我受益匪淺，讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范，提高法律意識，把所學的知識運用到日常工作中，更好的服務公司。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十

20__年我全年完成銷售任務____萬，2017年公司下達的個人銷售任務指標___萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務___萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成____萬，同比20__年增加___萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自我行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，僅有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一向具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時經過電話、傳真或到客戶所在地進行應對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的資料后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻研究的客戶的利益，經過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和活力，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自我制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十一

在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益非淺。

時下，隨著“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

什么是團隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關系就如小溪與大海的關系，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會，把握機會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了作文作文作文，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。

在分組相互配合達到目標的游戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在于才能互補，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產生協(xié)同效應。這種協(xié)同效應也就是指合作精神。

曾經在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團隊精神。”我認為講得很好。一個團隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。

通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領導，因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想，到達勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié)，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。

真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十二

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。

經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其十分“優(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡，感覺自我已經不是一個學生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，經過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不明白該聽誰的，比較亂;。

(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;。

(4)售后服務不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十三

我認真參與了學校組織的教師培訓，教師精英們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染與深深的理論引領，在一次次的感悟中更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，并反思了以往工作中的不足，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。

教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。

熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經濟條件下，在教育大發(fā)展的今天，教師要正確處理好奉獻與索取的關系，不計較個人得失，發(fā)揚“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，“身在曹營心在漢”，必定不能把工作做好。

熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。

教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到更多的回報。

在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數(shù)經驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”這說明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。

誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模范行為，影響教育學生。

隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。

教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現(xiàn)代的教育需要。

首先要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。

其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結構，以便更好的為教育教學服務。

知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學校學習的那點知識，已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。

隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。

為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十四

本人于20__年7月15日至7月19日，在安康市職業(yè)技術學院參加了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓，分別學習了《倡導健康生活方式主動降低慢病風險》、《超敏反應性疾病及其免疫檢測》、《兒童癲癇診治與管理》、《非心臟手術患者術前心臟評估》、《腫瘤的綜合治理》等課程。學習內容豐富多彩，涉及知識廣泛實用、與時俱進，教授講課旁征博引、風趣幽默、引人深思，雖然這次培訓不涉及專業(yè)課程，但這幾天的培訓將對本人以后的工作和學習起到重要作用，本人受益匪淺。在學習過程中，結合工作實際，有以下幾個方面的思考，與大家交流。

一、責任意識。

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”（責任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好診療工作。身為年青的醫(yī)務工作者，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新醫(yī)務工作者，還是老醫(yī)務工作者，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，醫(yī)務工作者工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，醫(yī)務工作者工作要達到良好合格的專業(yè)技術人員應具備廣博的知識面的效果，甚至最佳效果，必定要求醫(yī)務工作者本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。醫(yī)務工作者工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對醫(yī)務工作者來說，護理工作有個業(yè)務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對醫(yī)務工作者來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

二、平等意識。

醫(yī)務工作者加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。

通過這次培訓，使我們的職業(yè)素質有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力、有水平的醫(yī)務工作者奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。

添磚加瓦，為構建和諧中醫(yī)醫(yī)院作出應有的貢獻！

十月七日，我們進行了繼續(xù)教育培訓，上午由王世威老師講解《教師職業(yè)道德經典案例評析》，主題是熱愛學生，愛是陽光，能夠把堅冰融化；愛是春雨，能讓枯萎的小草發(fā)芽；愛是魔法，能夠點石成金。沒有愛就沒有教育，沒有職責辦不好教育。教師職業(yè)道德規(guī)范指出：教師應愛國守法，愛國敬業(yè)，關愛學生，教書育人，終生學習，為人師表。

透過一上午的學習，我明白了熱愛學生需要有智慧，懲罰學生，教育學生，批評學生需要講究藝術，我們要勤于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，適時鼓勵他們。在平時的學習生活中，盡量給予學生更多的尊重。應對學生的錯誤，需要我們寬容的對待。在平時的學習生活中，時刻面帶微笑。

有教師互相觀摩教學，直面現(xiàn)有問題，相互坦誠批評，共同商議辦法，謀求教學創(chuàng)新，實現(xiàn)共同成長。

觀課議課摒棄了傳統(tǒng)評課的概括式評價，議課者要作為參與者帶著問題和研究方向全程參與授課的全過程。研究的.是點而不是面，有很強的針對性。觀課議課的人不僅僅僅是在幫忙他人，更是在提升自己并透過群眾的智慧解決自身在教學上存在的困惑。觀課議課者在提出問題的同時，要闡明如果我是授課人，遇到這樣的問題我會怎樣做，拿出自己的意見。這種思考使觀課者不做旁觀者，而是置身其中。對“假如我來教，我該怎樣教”進行思考，一方面能夠讓自己在觀課中真正有收獲，有改變，使觀察和研究一節(jié)課的過程成為自己學習這節(jié)課、準備這節(jié)課的過程，從而使議課能夠真實地對教學實踐產生影響。

我們常說做研究型教師、建立學習型團隊、提高有效教學等。這些都能夠透過觀課議課的形式來體現(xiàn)，觀課議課是教師專業(yè)化成長道路上的有效途徑，因此，我要自覺地用心參與到觀課議課的活動中去，使自己在觀課議課的同時得到發(fā)展。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十五

2019年即將過去，在這一年的時間中銷售部經過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年來的工作進行簡要的總結。

在2019年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)信息三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不夢想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的進取性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2.對客戶關系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均僅有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是十分少的，每次搞活動邀約客戶、很不夢想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。

個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務本事和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。

一.市場分析。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。經過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家必須會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們必須要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

二.2020年工作計劃。

在明年的工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。僅有經過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，并且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質、業(yè)務本事。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情景分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2020年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十六

對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。

網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十七

1、加強師德修養(yǎng)建設。這次培訓使我進一步深化對教師教育這一職業(yè)的認識，教育需要愛，教育是純潔的，帶有功利色彩的教育教學對國家對個人對學生都帶來不可估量的損失。所以，我以后在教學中要用心關注關愛學生成長，提升自己教學技能，全身心投入到中學歷史的教育教學中。

2、提高自己專業(yè)素養(yǎng)。新的時代和新課程都對中學歷史教學提出了跟高的要求，加強自身專業(yè)素養(yǎng)勢在必行。高中歷史專業(yè)素養(yǎng)包括歷史知識積累、歷史思維方法總結、歷史研究技能等。

3、規(guī)范并認真完成教學設計。老師要對學生前途負責，為此在講課前一定要按新課標要求和專業(yè)要求設計教學內容和思路。

4、對單元重點難點深入剖析，使課堂教學生動精彩。

5、學會對高考歷史試題的評析和研究。教學要有方向，高考題最能反映教學的重點難點和探究學習歷史的方式方法。這啟示我應該對高考題的知識點分布、考察方式和解題思維方法深入展開研究，以提高教學質量和成績。

6、突出個性，開展校本課程研究和落實。這是一個新課題，也是一個難題。校本課程的開發(fā)必須著眼于本校校情和學生特點，充分借鑒他人他校的校本研究經驗。

今天對歷史視頻教學案例認真聽講分析，對高中歷史教學的方法有了新的感悟。隨后，多次對專題進行教學模仿和實踐。現(xiàn)將自己反思總結歸納如下：

1、教學重點。

在傳統(tǒng)教學設計中，感覺教學知識點面面俱到，以致教學時間緊，師生互動環(huán)節(jié)不充分效率低。聽了培訓老師的授課后，我重新改進教學設計，對學生易懂易學的知識點簡化處理，著重問題探究方式對重點知識開展探究，既節(jié)省了時間又能深入探究互動，提高了教學效率。

2、教學模式。

3、教學資源的選擇現(xiàn)在有一種困惑，教學的生動和學生學習能力的提升之間的矛盾。我聽了所有專家老師的課，感覺沒一個老師上的課體現(xiàn)出歷史史實的生動性。都說興趣最好的老師，當課堂不生動，教學內容沒有多大吸引力時，學生是在被動的學習，固然可以提高一部分學生學習能力和研究能力素養(yǎng)，但也有很多同學因失去興趣而消極學習，即便好些學生學習能力提高了，考試成績提高了，但他們基本不會選擇歷史研究的專業(yè)，這樣提高歷史學科素養(yǎng)的意義何在呢？所以，不能把一堂歷史教學課搞成看材料、列問題、分析問題探究、做練習式的機械訓練。看似學生活動了探究了，實際是對歷史本省的缺失。為此，建議教師在對教學資源的選擇中要選擇生動形象的圖片史料和視頻，吸引學生的學習興趣，在此基礎上再提高專業(yè)素養(yǎng)和能力。

銷售培訓心得與收獲感悟（通用18篇）篇十八

各位同人最終還是親筆完成了自已的作業(yè)，而我本想讓我可愛的小弟完成，然而訓練他的寫作思維多寫幾篇的夢想也在沉默中抹殺了。小弟，看看魚姐姐關于《成功人士的七個習慣》深深體會。寫得語無倫次，但有算盡心了，真的本想寫安全感，因為要交差，怕太嗦給人家當成笑話所以就換了念頭。不過，我們真的要讓自己養(yǎng)成良好的習慣。

每一分每一秒都在靜悄悄地劃過我們的生命，它是公平而又靈動的信使，傳遞給我們自由、信念、責任，交流的使命。

每一條要走下去的路總會有不得不這樣的選擇。往往許多人們因此總在無奈與嘆息中虛度而過，這些人不能適應發(fā)展的步伐，得不到潛在的快樂，成了得過且過的一族。其實，我們若不能改變環(huán)境，就應該欣然接受環(huán)境的選擇。與其自怨自艾，不如自由選擇積極樂觀的心態(tài)，每天做最好的自己。

踏上人生舞臺，每個人都應該有屬于自己的人生展望。沿著這個美好的信念一直堅定地走下去，每天前進一點點，日積月累，成功會越來越逼近我們的身邊，然而有一天終究會在飽合的狀態(tài)下達到頂峰。

有了幸福的人生展望，完美的規(guī)劃，我們一定要付諸行動。行動時，我們要注意用最好的方法來解決困難。每天每天都有應盡的責任，每天每天都有要做的事情，我們一定要做到用最短的時間創(chuàng)造最高的效率。我們可以優(yōu)先完成最重要的事情。當我們認真處理完緊急事情后，要善于發(fā)掘問題，運用聯(lián)系的思維及時解決問題。

我們要適當尊重別人。每一個應對的人要學會適當?shù)膶捜菖c理解。先理解別人再表達自己。每一個遇到的問題，要處理的方案，其實都存有很多很多解決的方法。我們要想在眾多方法中尋求一個是最佳，最好跟大家一起相互交流，商討。當他人排斥你的觀點時，你不要生氣，靜下心來聽他如何解決，當然也要不失時機地向別人講述你觀點的先進之處，若有必要一定虛心向他人請教自己觀點的漏洞之處。

大家都可以是贏家。我們要做到言而有信，跟合作團隊建立互信互助的關系，成為真正的大贏家。真正掌握一加一大于二的真諦才是真正的強者。

參與這次培訓，我受益匪淺。我對謝坤山的敬意油然而生，他的故事可以稱作一個不朽的傳奇。他的精神一直在震撼著我弱小的心靈，從影片結束后，一直有鼓強大的暖流在我的心間不停地涌蕩，這鼓暖流在日后將化作我前進的動力。他無形之中在用他的人生點滴感化著我們每一個渴望成功，卻碌碌無為的人。他在失去雙臂，一只眼睛，一條腿后還能欣然接受命運的安排，擔心著他的親人。他堅強的意志，樂觀的心態(tài)，對生活的美好向往，從他優(yōu)美的油畫中真情地流露比他的言語更具說服力。他美麗善良的妻子從他身上獲得了安全感，比常人更多的幸福，他兩個可愛的女兒也以他為傲，過著健康快樂的人生。

“寶劍峰從磨礪出，梅花自苦寒來”，要成功得先磨煉自己。從小事做起，從每天進步一點點開始，我努力做最好的自己。