工作心得是對自己在工作中的表現進行深入思考和自我評估的過程，它能夠幫助我們發現自身存在的不足并進行改進。工作心得的寫作并非易事，以下是一些成功的案例，它們或許能夠給你一些指導和啟示。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇一
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯系結合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規辦事，習慣于按經驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發現和總結群眾的經驗，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執行力，優化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉變。
(一)堅持民主規范，推進決策科學化。發揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產生活中的難事開展調查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經濟社會長遠發展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉鎮干部成長規劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調動機關干部的工作積極性。
(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯企制度，全體駐村干部每周下村企、進農家時間不少于3天，全面落實以“發民情聯系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居、企業和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創活動，拓展便民服務內容，優化便民服務質量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮村聯合辦公。規定每周一為鎮村干部聯合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇二
愿服務是奉獻社會，服務他人的一種方式，是傳遞愛心，播種禮貌的過程。
對被服務對象而言，它是感受社會關懷，獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會禮貌風氣，促進社會和諧的一塊基石。
在志愿服務過程中，我自我也得到了提高、完善和發展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。所以，志愿服務是一舉兩得的好事，我們每個人都應當進取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務之后才獲得和理解。把志愿服務當做自我的生活資料和生活方式，時時刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。我們應當更加努力的去服務社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽，是期望和愛心之光奉獻是愛心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應對需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅持，就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅持，是因為我們在付出的過程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務的過程中，我并不寂寞，因為我相信有許許多多的人在與我做著相同的工作，我應當感到驕傲。
在志愿服務的過程中，我深刻的認識到:奉獻真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應當更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務活動，它會讓我們的生活更有意義，更有價值。與此同時，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛生，整理文件，可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環境，這樣也有利于他們的工作。
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服務群眾工作心得（實用19篇）篇三
黨章是黨的根本法規，是全黨必須遵循的總規矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規和習近平總書記系列講話作為學習的基本內容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調查研究，努力提升聯系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現實的利益問題，使發展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規定規范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發展為了人民、發展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經濟社會建設中的經驗總結。在解放戰爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統治;在建設新中國的偉大事業中，黨廣泛團結和聯系人民群眾，取得了社會主義建設事業的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結合、促進發展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇四
第一段：
治安工作是維護社會安定、保障人民安全的重要任務。作為一名從業者，多年來我一直秉持著服務群眾的宗旨，不斷摸索、總結經驗，提高自身能力。通過與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務群眾。我們的工作不僅僅是執法、維護秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關系。我時刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業和責任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認識到，治安工作是一項需要耐心和細致的工作。每個人的需求和情況都不相同，我們要學會傾聽和體諒。有的群眾可能只是想表達一下自己的不滿，我們要學會做到耐心傾聽，理解他們的心情，并通過合適的方式回應他們的需求。只有真正關心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學會分析形勢，預測危險，并根據不同情況靈活應對。同時，我們也要不斷學習新知識、提高自身素質，不斷完善自己的工作方法和技術。只有不斷努力追求進步，我們才能更好地履行自己的職責，服務好群眾。
第五段：
治安工作是一項充滿挑戰的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我幫助一名老人找到了離家走失的孫子，老人眼含熱淚地對我表示感謝，這一刻，我覺得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實感投身其中，用心服務群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結：
通過多年的實踐，我逐漸領悟到治安工作服務群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護和執法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關系。我們應該傾聽和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，為社會治安穩定作出更大的貢獻。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇五
密切聯系群眾，是我黨最大的政治優勢，是黨的事業走向成功的法寶。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于新聞工作者如何服務群眾。
心得體會。
吧。
人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上發表的重要講話內容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
因此如何在新聞一線落實群眾路線教育實踐精神，成了我們每一個新聞人義不容辭的責任。開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須從自我做起，只有無愧于職責，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我在節目內容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務群眾，把節目做細，做精。動腦想辦法，動腳走基層，動手做實事，我們的節目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發展。
三：把廣播節目直接辦到群眾中，在節目之外，多開展群眾文藝活動。
在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個要求非常形象，非常生動，現實針對性也很強，對于我們加強黨性鍛煉、提高黨性修養、切實轉變作風具有重要的指導意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實毛澤東也講過類似的意思。在抗戰勝利前夕毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：房子是應該經常打掃的不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經常洗的不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會沾染灰塵的也應該打掃和洗滌。當前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對全黨同志提出的一項基本要求也是對領導干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發現問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。要對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進。現在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往實處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對領導干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經常性地正一正黨性修養這頂帽子，正一正黨員義務這條領帶，上一上黨的紀律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復強調，領導干部要保持清正廉潔，這個潔在某種意義上講，就是思想和作風的一塵不染、干凈整潔。要達到這個目的，黨員領導干部就應該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治。現在，有的領導干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權飯、住特權房、走特權路，得了特權病;有的甚至為一己私利，以權謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執迷不悟，諱疾忌醫，小病變成大病，小錯積成大錯，由疾在腠理發展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當前，中央提出改進作風的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對作風方面存在的突出問題，找出病癥，找準病灶，對癥下藥，真正把作風改好。
將黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展與我們從事的廣播電視事業有機地結合起來，有力地激發了我們進取的熱情和向上的動力。作為廣播節目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節目是我們堅持和努力的方向。在今后的工作實踐中，我們將切實堅持走黨的群眾路線，遵守新聞職業道德，做好節目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業道德，做一個優秀的新聞工作者。
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯系結合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規辦事，習慣于按經驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發現和總結群眾的經驗，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執行力，優化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉變。
(一)堅持民主規范，推進決策科學化。發揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產生活中的難事開展調查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經濟社會長遠發展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉鎮干部成長規劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調動機關干部的工作積極性。
(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯企制度，全體駐村干部每周下村企、進農家時間不少于3天，全面落實以“發民情聯系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居企業和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創活動，拓展便民服務內容，優化便民服務質量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮村聯合辦公。規定每周一為鎮村干部聯合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
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服務群眾工作心得（實用19篇）篇六
在文化建設工作中，群眾文化服務起著非常重要的作用。群眾文化服務可以滿足人民群眾對于文化生活的需求與愿望，進一步傳承和發展本土文化，促進社會和諧發展。在這個過程中，群眾文化服務工作者是至關重要的。在長期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務工作的重要性和意義，也積累了不少經驗和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求。
在群眾文化服務工作中，了解和掌握群眾需求非常關鍵。我們需要通過各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時關注社會的發展趨勢和變化。針對群眾需求，我們需要通過創新服務方式、與群眾溝通交流等方式來提升服務品質。
第三段：保障服務質量。
作為群眾文化服務工作者，保障服務質量是最基本的職責。在實踐中，我們需要密切關注服務質量，定期開展服務質量評估，反饋和總結工作中出現的問題和不足，進一步完善服務質量。
第四段：傳承和弘揚本土文化。
群眾文化服務工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚本土文化。我們需要通過挖掘和發掘本土文化資源，設計并組織相關文化活動，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發揮群眾文化服務對文化傳承和社會發展的積極作用。
第五段：加強團隊建設。
群眾文化服務工作需要團隊的協作和配合。在工作中，我們需要加強團隊建設，進行定期培訓和交流，提高團隊協作效率，共同落實工作任務。同時，我們還需要關注團隊的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結尾：
群眾文化服務工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。我們需要始終堅持圍繞群眾需求掌握工作導向，保障服務質量、傳承弘揚本土文化、加強團隊建設，不斷提升工作質量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務，推動文化事業健康有序發展。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇七
群眾工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結底，都必須堅持團結群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時，群眾工作又是我們黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。調動人民群眾的積極性、能動性、創造性是黨和政府長期以來一直追求的目標。回到現實生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實都是老百姓，而且組織上培養我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內的事，也是天經地義的。作為一名機關黨員干部，我堅決擁護※委推進群眾工作的重大決策部署，把被動執行抓好群眾工作變為自覺行動，首先在思想上說服自己，充分認識做好新形勢下※※藏區群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機會，談點個人不成熟的心得。
一、一點膚淺的認識。
xx委x屆x次全委(擴大)會議作出《關于xxx推進群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級各部門開展的農村工作調研，不是單純就某個問題在農村開展的專項工作，也不同于平時機關開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質更重要，感情是信任的基礎，也就是說這次活動之根本意義在于增進群眾與黨和政府的感情，增進群眾對黨和政府的信任，為進一步鞏固黨的執政地位奠定堅實的群眾基礎。要得到群眾的信任和擁護，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強和改進新形勢下xx的群眾工作，創新社會管理，鞏固和發揚黨的先進性，進一步打造“生態xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農牧民群眾充分信任和擁護黨和政府工作的一項社會實踐。事在當前，利在長遠。
二、一點真切的感受通過短短一周時間，我到xxx鄉腳踏實地踐行了結對認親活動，深刻領會了xx委、xx政府關于機關干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉村干部的艱辛、農牧民朋友的艱苦、“三農”工作的艱巨，自己也經受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機關來到牧區，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實，為期兩天的牧區生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區的藍天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認識到了xx委、xx政府實施xxxx推進群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農牧區進村入戶開展“結對認親”活動，就是要做到走進牧區、心入農牧民、身入牧民家，把農牧民群眾當成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學會換位思考，將心比心。對農牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計盡快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規或不合理的要求，要對農牧民群眾進行心平氣和的耐心疏導，把政策說透、把道理講清。
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服務群眾工作心得（實用19篇）篇八
個人工作心得體會時間飛逝，轉眼20xx年底已到，我于20xx年9月1日來我院工作至今，已快四個月了，在這四個月的時間里，因工作需要，我曾經在個內科住院部、內科門診、疼痛科、理療科（綜合治療室）等處工作，現在為醫院創二級醫院準備相關資料，因為在不同的部門工作期間都有不同的心得體會。這是緊張而又充實的四個月時間，見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程。在醫院所有人齊心協力，同心同德，克服了醫院以前經濟低迷的困難。醫院領導為我們克服了所有困難，我們經受住了各種考驗，現在的醫院環境使我感到很欣慰。所以我很感謝醫院領導及同事們，朋友們對我的信任，將我放在各個不同的重要的工作崗位上。雖然只是幾個月的時間，我的經歷和進步都歷歷在目，每一個進步都值得驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。我看到了醫院自建院發展至今，一直以現代醫學等現代科學知識及手段來繼承和發展中醫藥，達到中西醫相互補充，取長補短，診治疾病的醫學模式。并將傳統的中醫中藥的知識和方法與西醫醫藥的知識和方法結合起來，在提高臨床療效的基礎上把祖國醫學和西方醫學結合與臨床實踐中，達到醫乃大道，古今貫通，中西匯參，祛病除苦的院訓；以病人為中心，以信譽為根本，以技術為支撐，以質量為基礎，以服務為亮點，以管理為保證的宗旨。看到內科住院病人不斷增多，為滿足患者的需求，還增加了內科住院病區；醫院也裝上了電梯，也在各病區和醫護辦公室進行裝修，面貌煥然一新，這是公司領導和院領導工作有方所取得的成績，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這幾個月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的。理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結，匯報我在醫院一年來取得的成績以及自己的不足。
1、心態轉變。在工作當中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，看似平常，但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，處處留心，待人接物，處事處人，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在醫院有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒有私心，會讓科室更和諧，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認識一些東西，簡單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的服務與被服務關系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫院更好的利益回報，信譽的回報，才是大道理。進入醫院，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。一定牢記不要犯錯，任何錯誤都有可能造成經濟損失，損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀醫生。
做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫務工作者的本職工作。不管是在任何時候，在哪個崗位工作，都要守住自己的職責，領導安排干啥就干啥，服從領導的工作安排；在診療過程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費。相關政策宣傳及居民健康教育方面，認真學習省、市醫保醫療政策及新型農村合作醫療政策與新型醫療診療制度，保證了我院日常工作學習開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院更好的工作。
3、三是要有強烈的事業心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業心和進取心，才能長久的保持工作熱情，激發強烈的責任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重擔，敢于打硬仗，發現問題，改進方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。感覺平時工作中一些經常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。我們對工作的心態決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業心和進取心，才有了把這種美好愿望轉變為現實的強大動力。
我要從做好一名合格的醫生開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇九
尊敬的各位領導、各位街道社區同仁：
加強服務型基層黨組織建設,是黨的xx大提出的戰略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內容。一年來，按照市委組織部“四強四有”創建活動部署和區委工作要求，文化路街道黨工委不斷創新服務理念、改進服務方法、拓寬服務渠道，首創或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區黨員管理服務中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務品牌，精心培育了全省先進基層黨組織——xx社區黨支部等服務典型，基層黨組織和廣大黨員的服務熱情被迅速激發，累計解決熱點難點問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽。一年來的實踐充分證明：加強基層服務型黨組織建設找準了黨建工作的切入點和落腳點，有利于改善黨群關系，有利于增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力，有利于鞏固黨的執政基礎。
經驗彌足珍貴，成績催人奮進。為全面推進基層服務型黨組織建設，我們提出如下倡議：
一要倍加重視。
實踐證明加強基層服務型黨組織建設意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級黨組織要進一步統一思想，提高認識，切實把加強基層服務型黨組織建設擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調度，班子成員分工負責、協調配合、示范帶動，努力營造濃厚氛圍，凝聚推進合力。
二要為民務實。
空談誤事，實干興業。加強基層服務型黨組織建設，根本是要為群眾解難題辦實事。各級黨組織要建立和完善黨員聯系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強教育培訓，提高黨員干部服務能力和水平，努力把為民服務的好事辦好;要大膽改革創新，努力在拓寬組織覆蓋、創建服務平臺、豐富服務載體上出實招、見實效。
三要持之以恒。
加強基層服務型黨組織建設是一項長期的系統工程，不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發揚“釘釘子”精神，一個問題一個問題地解決，一件實事一件實事地辦理，一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機制，努力實現黨員服務群眾的常態化、制度化和長效化。要加大宣傳引導力度，努力使加強基層服務型黨組織建設工作熱度不減、勁頭不泄。
潮平兩岸闊，風正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強基層服務型黨組織建設的豐碩成果，為實現偉大的中國夢保駕護航。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十
說起基層工作大家都不陌生，基層就是服務工作，而基層工作人員他就是“服務員”，如何干好“服務員”的這項工作，就是要把服務群眾放在首要位置，在新時期領導下，我們要深刻領悟并結合群眾們所出現的新問題、新情況，認真幫助他們排憂解難，做到群眾利益無小事，我們要把群眾放在第一位。
作為一名基層干部，我想就以下三點談一談基層群眾工作該如何有序的進行;一我們要有責任擔當，當前的農村工作可能大家都認為只要把自己的本職工作完成好，根本不需要存在著任何的責任和擔當;甚至有些年輕的同志總是怕問題，對群眾反映的問題則是找理由，不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應當存在僥幸心理，竟然作為一名青年干部，我們就應該腳踏實地，勇于直面挑戰面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責任擔當，敢闖、敢做、敢拼。
二我們要勤于學習，在基層工作的年輕人,是具有沖勁，具有創造力,具有活躍力,我們要勤于學習、敢于學習，要經常虛心地接受長輩們的教導，學習他們的工作方法與經驗。作為年輕干部我們要不思進取，勤于學習、善于思考、勇于創新，多學習、多思考,才能會做事、能做事、做大事。
三我們要有為民情懷。基層工作雖然瑣碎、繁雜、細小,但每件都關系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想，我們必定干不好基層工作，必然不會把群眾利益放在心上。因此，對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責任之心，他們就好比我們的“親人”，憑借著自己的實際行動，努力做到全心全意為人民服務的宗旨。
新時期新高度，我們要不斷努力提高自身水平，在做好本職工作的同時，抱有為群眾工作的心理，竟可能幫助他們提供優質的服務管理。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十一
對待群眾工作真心，聯系群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。縣級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯系群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯系群眾的光榮傳統，扶持發展農業示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發展經濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變為深入群眾的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創新服務措施。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十二
彭山區林業局要求在服務群眾工作中要擔責作為，第一時間行動，當天進入實質性辦理，按規定時限完成。大力治庸提能、治懶正氣、治散聚力、治浮定神、治拖增效，教育引導廣大黨員干部始終保持專注發展定力，干在實處、走在前列，強力推進各項工作的開展，嚴保“四個當天”制度的貫徹實施。
一是制定了“四個當天”實施辦法。二是建立一套工作臺賬式的行事歷。三是深化“我承諾、你監督”機制，梳理出了領導班子及個人落實“四個當天”制度的目標任務，并逐一簽訂落實“四個當天”制度承諾書。四是結合黨務、政務公開事項，制作方便群眾或基層辦事的工作指南及流程圖。五是實行紀實管理，推行辦事留痕制度，對“四個當天”事項，主辦責任人要對辦理過程進行全程跟蹤，準確掌握事項辦理所處環節、進展情況等。六是推行工作事項日清周查月評機制。由辦公室負責，每周對各股室、干部個人執行“四個當天”制度進行檢查考核。七是貫徹實施“四個當天”制度的常態監督檢查職責開展經常性督促檢查。堅持嚴字當頭，開展督查，傳導壓力。局紀檢組牽頭，辦公室配合，不定期到局機關各股室、森林公安局進行督查，既查工作落實情況，又聽基層和群眾意見，及時反映和糾正突出問題。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十三
在“十二五”規劃全面啟動，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統一部署，我中心開展了“深入基層、服務群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心（公司）群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關系，為中心（公司）順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題，易引發各種社會矛盾，協調利益關系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成，環節多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環節才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領導能力的重要表現，但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內民主和人民民主不斷發展的今天，領導干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領群眾干事創業的才干，也才有遠大的政治前途。
二、活動的開展應以服務基層、服務群眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層，服務群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題；二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦；三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷；四要始終科學運用群眾思維、行為模式理解、解決問題；五要有始終向群眾學習的謙虛態度和工作熱情；六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結合實際、力求實效。
作為領導干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求，開展好重大課題調研、日常調研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結基層創造的好經驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度，深入群眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務群眾中接受教育、經受鍛煉、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現新突破、新發展。
對待群眾工作真心，聯系群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。縣級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯系群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯系群眾的光榮傳統，扶持發展農業示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發展經濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變為深入群眾的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風采。
一、深入基層，貼近群眾，服務群眾是新時代的要求。
全心全意為人民服務是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出“以后要繼續將服務群眾、貼近群眾作為重要的工來抓”。十二五的規劃也把“順應各族人民過上更好生活新期待，以科學發展觀為主題，保障和改善民生”作為重點。做好群眾工作是其他工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做對做細做好。
二、準確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，真心實意為群眾服務。活動開展要以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。基層是接觸群眾最多的地方，是工作最容易聯系群眾的地方，工作要進步，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實意為群眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務群眾。結合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務舉措，全心全意為人民服務。
三、善于總結學習，完善制度，優化服務，達到高效服務群眾的要求。從自身實際出發找準角色定位，提出寶貴經驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發點和目標都是“深入基層、服務群眾”活動有效開展，服務群眾工作更好更快實現。不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務群眾，更好的密切聯系群眾。更好的服務除了機制的完善，措施的落實，還有就是工作人員加強學習提高認識提高素質。學習使人進步，沒有堅持不懈的學習，知識體系就難以適應新形勢的需要，就難以更好的服務群眾。與時俱進，開拓創新，才能在實際生活中聯系群眾，才能想群眾所想，急群眾所急，知道基層關心的熱點難點，知道現階段群眾的困難和期待。
在服務群眾方面，要全心全意：責任區民警與普通群眾聯系較為密切，作為責任區民警除做好本職工作以外，還要體現我們民警為群眾服務方面，要真心實意為群眾做一些好事、實事，而不是注重于表面形式，并與我們的實際工作有機結合。如在轄區安裝警民聯系箱，發放警民聯系卡等方便群眾聯系和監督，平時工作中順便受理群眾的各類申請，如辦理戶口、暫住證等，熱情接待、耐心細致的接受公安業務工作的詢問、法律法規咨詢等。搞好各種便民服務，對責任區內孤寡老人、殘疾人員、烈軍屬、特困人員上門服務幫助解決生活困難等。對各類求助及時幫助解決處理，如不屬公安處理范圍，向群眾說明情況或幫助聯系有關部門處理。從而密切警民關系，更有利于責任區公安工作的開展。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十四
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創先爭優活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真傳達了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現將該所專題討論會的心得體會總結如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發展經濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場監管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉變為深入群眾的服務者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實際不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風采。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十五
第一段：引入話題，闡述服務群眾的重要性（200字）。
作為一名服務群眾的人員，我深知服務群眾是我們工作的核心任務。服務群眾，就是要盡最大努力滿足群眾的需求，解決他們的困難和問題，讓他們感受到我們的關懷和溫暖。只有真正站在群眾的立場上思考問題，才能更好地為他們提供服務。在服務群眾的過程中，我不斷學習和探索，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：傾聽群眾需求，關注細微之處（250字）。
服務群眾的核心是傾聽群眾的需求。我始終堅持以群眾的意見和建議為指導，關注每一個細微之處。有時候，一些微小的問題可能對群眾而言卻是很大的困擾。所以我會耐心聽取他們的意見，及時處理并解決，使他們感到被尊重和關心。通過細致入微的服務，才能真正獲得群眾的認同和支持。
第三段：保持積極的工作態度，以行動取信群眾（300字）。
積極的工作態度可以讓群眾感受到我們的真誠和熱情，從而建立起信任和良好的關系。我清楚地知道，只有用實際行動去解決問題，才能贏得群眾的信賴。在服務群眾的過程中，我盡最大努力提供高質量的服務，耐心解答他們的問題，并及時解決他們的困難。我相信，只有用真心去關心他們，才能真正讓他們感受到我們的服務意愿和能力。
第四段：不斷學習和反思，提高服務質量（250字）。
服務群眾需要不斷學習和反思，才能不斷提高服務質量。我時刻關注最新的行業動態和專業知識，不斷提升自己的專業能力。每次服務結束后，我都會反思自己的不足之處，總結經驗教訓，并采取措施予以改進。通過不斷學習和反思，我能夠更好地應對不同的情況和問題，提供更加全面、專業的服務。
服務群眾不僅是我們的使命，更是一種責任和擔當。通過與群眾的接觸和交流，我深深認識到每一個人都值得我們的尊重和關愛。每一次為群眾提供服務的過程中，我都能感受到他們對我們的信任和滿意。這種滿足感和成就感，讓我倍感幸福和充實。同時，我也明白服務群眾的過程中，會遇到各種各樣的挑戰和困難，但只要堅持初心和使命，我相信每一個服務者都能讓群眾感受到溫暖和關懷。
總結：（100字）。
服務群眾是我們工作的核心任務。通過傾聽群眾需求，關心細微之處，堅持積極的工作態度，不斷學習和反思，我們能夠提供更好的服務，贏得群眾的信任和支持。服務群眾不僅是我們的責任，更是一種使命。在服務群眾的過程中，我們能夠感受到群眾的信任和滿意，這是我們最大的成就和動力。讓我們一起努力，為群眾提供更好的服務，讓他們感受到我們的關懷和溫暖。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十六
在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門弄活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭。總的講，我省教育實踐活動第一環節進展有序，實現了良好開局，獲得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學習交換和走訪調研，更加深入地熟悉到，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風”題目，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。情勢主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢糜腐化弄三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態度和原則，嚴重脫離群眾，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應重視教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領導干部要保持頭腦蘇醒、隨時熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當官為何、執政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識。特別是結合中心“八項規定”，抓好教育引導工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應重視機制建設。“反對四風”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制，即相應制度的束縛。縱觀中國五千年歷史發展，“四風”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能是非分明，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結各地活動中的好經驗、好做法，在原有基礎上創新制度，建立密切聯系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵賞罰等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對四風”是一記警鐘，應重視鼓勵懲辦。習這番講話就是一記警鐘，時時敲響在領導干部們身旁，時時告誡干部要堅持走好“為民務實清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實為民，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫。而“反對四風”應當把是不是推動發展上水平、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象。要建立憑業績用干部、憑群眾公認用干部導向。其次，要強化督查調度。建立健全有效的責任追究制度，將目標責任落實情況作為各級黨組織主要領導及其相干責任人實績考核的重要內容。常常性展開督查調度工作，強調抓“一把手”、“一把手”抓，著力構成人人負責、層層負責、環環緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務落到實處。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十七
群眾服務是我國基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現。作為一名基層干部，我深刻認識到群眾服務的重要性，并通過自己的實踐經驗，總結出了一些心得體會。
第一段：明確群眾服務的重要性。
群眾服務是我們的神圣職責，也是我們的責任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問題，才能更好地為他們提供服務。通過深入了解和研究群眾需求，我們才能準確地把握群眾的心聲，解決他們的實際問題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認可和支持。
第二段：傾聽群眾聲音，解決他們的實際問題。
在群眾服務中，我們要學會傾聽群眾的聲音，給予他們充分的表達空間。每一次與群眾交流溝通的機會，都是我們了解他們需求的機會。我們要積極參與各種形式的座談會和問卷調查等活動，親自上門走訪，了解他們的實際需求和困難。通過與群眾的面對面溝通，我們能夠更加全面、準確地掌握群眾的真實情況，從而更好地解決他們的實際問題。
第三段：提高服務水平，做到細致入微。
群眾服務不僅是解決他們的實際問題，更重要的是給予他們溫暖和關懷。在群眾服務中，我們要做到細致入微，關注群眾的每一個細節。仔細聆聽他們的心聲，了解他們的關切，通過切實的行動傳遞我們的關懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導向，不斷提高自己的服務能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優質的服務。
第四段：加強群眾教育，培養群眾的服務意識。
群眾服務不僅僅是我們基層干部的責任，更是全社會的責任。我們要通過組織各種形式的培訓和宣傳活動，加強群眾的服務意識，提高他們的服務能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂觀的態度對待群眾工作，要保持良好的工作作風和服務態度。只有全社會的人們都重視群眾服務，才能夠共同營造出一個和諧、文明的社會環境。
為了更好地服務群眾，我們要不斷優化群眾服務工作機制。我們要建立健全各種服務機制，完善服務流程，提高工作效率。同時，我們要積極借鑒先進的管理經驗和先進的技術手段，充分利用現代科技手段提高服務質量和方便群眾。我們還要加強與上級部門和相關單位的協作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務。
總之，在群眾服務中，我們要從自身出發，堅守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務。
服務群眾工作心得（實用19篇）篇十八
尊敬的黨組織：
自從成為了一名光榮的黨員之后，我還是沒有放松學習，我深知只有這樣我才能始終保持黨員的先進性，才能真正無愧于黨員的稱號。今天我想和黨組織思想匯報一下我對關注群眾呼聲的看法，我認為能夠做到這一點才是真正的構建民主社會和構建和諧社會。
最基層的群眾是我黨執政的社會基礎的重要組成部分，也是我們政府服務的主要對象。世上的事情常常是矛盾的，最基層的群眾，人數雖多、占的比重雖大，卻未必能占據社會輿論的制高點。
常常會出現一種令人尷尬的場面，來自普通百姓的極具價值但又微弱的聲音，被淹沒在一些社會精英條分縷析的雄辯中，淹沒在強勢群體有理有據的呼吁中，淹沒在某些行業或部門領導各執一詞的爭論中。而千千萬萬的小人物、底層百姓盡管有滿腹心事、一堆想法，卻沒有機會或不善于在最重要的場合進行系統的陳述。
鑒于此，人們就很容易理解，為什么胡錦濤、溫家寶等中央領導同志每次深入群眾中，都要躬下身來細心傾聽他們的意見和要求，如此認真，如此專注，入腦入心。那些埋頭在工廠車間名不見經傳的打工仔，那些在田間地頭默默耕耘的草根農民，那些飯館茶肆里晝夜辛勞的小老板，那些小蜜蜂一般奔忙在建筑工地的農民工，他們的疾苦、呼聲、不平、訴求能直達中央領導和許多省市領導那里，很重要的一點是這些領導同志很看重最基層群眾的話語權，并防止他們的聲音被淹沒。
匯報人：xiexiebang。
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服務群眾工作心得（實用19篇）篇十九
服務群眾是每個工作人員的職責，也是一個組織成功的關鍵。作為一個從事公共事業的人，我深刻體會到了服務群眾的重要性。通過不斷的實踐和思考，我逐漸獲得了一些關于服務群眾的心得體會。
第二段：關注需求。
首先，關注群眾的需求是提供優質服務的基礎。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助。在工作中，我會保持與群眾的互動，通過溝通和問詢了解他們的真實情況和需求。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務。
第三段：細致入微。
其次，細致入微的服務是贏得群眾信任的關鍵。群眾往往在細節中體會到服務的質量。因此，我盡力將服務做到細致入微。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問題和建議，并及時回應和解決。同時，我會主動與群眾保持聯系，及時了解他們的反饋和意見。通過這樣的方式，我希望能夠給群眾留下一個周到、貼心的服務形象。
第四段：積極溝通。
此外，積極的溝通是服務群眾的另一個重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎。通過積極傾聽群眾的意見和建議，及時解答他們的疑問，我能夠理解他們的需求并做出相應的調整。在面對不同的群眾時，我盡力用簡單易懂的語言進行溝通，以確保信息的準確傳遞。同時，我也鼓勵群眾對我提出意見和建議，以便我能夠不斷改進自己的服務。
第五段：持之以恒。
最后，持之以恒地提供服務是成功的關鍵。服務群眾不僅僅是一時的行為，而是需要長期的堅持。我意識到，為了滿足群眾的需求，需要不斷地學習和提升自己的專業素養。同時，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的，所以我會時刻保持對新事物的開放和學習的態度，以便更好地適應群眾的需求變化。
結論：
通過服務群眾的實踐，我深刻認識到了關注群眾需求、細致入微、積極溝通和持之以恒的重要性。服務群眾不僅是一項職責，更是一種責任和使命。通過不斷地實踐和總結，我將不斷努力提升自己的服務水平，為群眾提供更加優質、貼心的服務。