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稱職員工工作年度總結大全(18篇)

時間:2025-07-06 作者:MJ筆神

年度總結也是一個機會,讓我們提煉和分享自己在學習和工作中獲得的寶貴經驗。在下面的鏈接中,你可以找到一些很不錯的年度總結范文,供你參考和借鑒。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇一

我們在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,與同事建立一種和諧的人際關系,下面是小編為大家整理的關于2021稱職員工年度工作總結,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

20__年即將逝去,這是我步入昌達公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、提高個人修養(yǎng),端正做人、做事態(tài)度。

跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。

二、加強專業(yè)知識學習,提高處理技術業(yè)務工作能力。

工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。

三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。

將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。

要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。

回首過去一年來的機加車間工作,內心不禁感慨萬千,在公司領導的指導和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產隊伍,現(xiàn)對今年工作進行總結。

一、生產管理方面。

進行現(xiàn)場定置管理,設置現(xiàn)場管理看板;為了加強公司員工產品質量意識,提高產品質量及工作效率,杜絕產品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對加工的零件質量嚴格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源,強化物料的領用規(guī)定,堅持執(zhí)行以舊換新的領用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。

二、生產工作方面。

隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調生產,集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉型號以提高生產效率;為盡快實現(xiàn)生產力,實行強化培訓法,針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓,通過短期內學習及考核,使得新員工及時有效的獨立上崗,為生產任務爭取了寶貴時間;為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓。

為降低軸頭不合格率,組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實操培訓學習,使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高;堅持月度安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關設備進行改造,增加安全防護設備以提高員工的安全性,如:機加三車床增加電器箱漏電開關,防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產需求,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班任務,相互制約員工,從而提高員工的紀律性。

三、存在問題。

返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大,導致生產效率過低,勞動強度大,且影響生產現(xiàn)場環(huán)境;產量增加致使物流量增大,搬運量增大,在很大程度上影響生產周轉的及時性;缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終的業(yè)績。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標,為實現(xiàn)我們的共同目標而奮斗!

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。

9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞,在20__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自我能做的更好!

在__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我。

體會。

最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自我工作的同時,透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我,從技術層面提高自我的業(yè)務潛力。

“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地。

學習。

理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的。

工作總結。

匯報如下:

一、工作態(tài)度。

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

二、業(yè)務能力。

多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。

預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

同事的支持與幫助包容了我的缺點和錯誤教會了我做人做事才有了自己的今天。今后我將倍加珍惜努力學習勤奮工作忠實履行好老老實實做人實實在在做事的宗旨在。

領導。

和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的。

工作。

中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇二

現(xiàn)在我就對我在xxx公司近一年的時間里所做的工作匯報如下:

本人位于公司的設備部,工作的方面主要包括xxxxxxxxx。此項工作繁瑣且重復率高,因在公司時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。

扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。

在實際工作的近一年里,我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務素質,工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于公司領導的培養(yǎng)教育和同仁們的助指導,得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一轉折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學習,不斷擴充自己的以前沒學到的知識,而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時,加強自己技術上的培養(yǎng),還參加金藍領的培訓,使之能盡快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

總之,20xx年在領導、同事的支持和助下,我完成了作為一個設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實行,業(yè)務的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx公司作出自己應有的貢獻。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇三

在過去的一年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下。

1、柜臺業(yè)務方面,20xx年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。

2、股票機發(fā)放方面,20xx年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬—20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。

3、在系統(tǒng)測試方面,20xx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所全網及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。

4、四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。

5、個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。

從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排。

第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。

第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。

第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務和政策,通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產水平。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇四

光陰荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,有很多的感想和體會。已經來臨的20__年又充滿了期待和希望。回顧這幾個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。

通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下:

對于剛剛畢業(yè)的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到公司這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習水保知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經驗。特別是對于水保方案編制的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了編寫方案的流程、概預算、典型設計,通過做這些工作,對水保方案編制的認識逐步提高,各章節(jié)銜接與設計更加全面、經濟合理。在此期間,通過打印、訂裝、出書和整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心。

通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

性格內向的我,不善于語言表達,喜歡腳踏實地,對自己的要求并不太高,只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊,能從工作中漸漸長大、成熟,突破自我,這就是我現(xiàn)在最想做到的事。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

20__年對我來說是很有收獲的一年,生活過得很充實、很規(guī)律,每天上下班,周末休息。還記得那天小盧對我說:“改變別人很難,一定要嘗試著去改變自己,每到一個新公司,要學會適應,每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯,進而不斷地成長,記得相信自己”,我確實有些不可思議,其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持,應該說這是我應該要有的工作態(tài)度。總結下來,在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產生了許多新的問題,也學到了許多新知識、新經驗,使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步,不管是做人還是做事,都有所進步。今后我會更加珍惜這來之不易的學習機會!

一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個人一生的成就,一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。

在公司工作的三個月里,自己也收獲了很多,也深刻的意識到:每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己。

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名男性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己。

馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)。

一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人。”結合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。

或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內心。

(4)借助外力。

很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力改變自己。

回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定,或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。此外,工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經過請教同事,明白了努力的方向,注意學習,要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。

一路走來,有很多工作,有很多快樂,也有很多感動!正如同事說的“快樂著工作,工作快樂!”今天雖然談工作,但我覺得工作離不離開生活,生活也無法離開工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里同事,謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!

存在的問題和今后努力方向,這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,為公司的快速發(fā)展,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對水利設計的發(fā)展脈絡、走向的了解,加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;第三,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

感謝公司領導對我的關懷,感謝同事對我的幫助,感謝大家為我做的一切的一切……最后,祝愿我們的綠鑫公司明天更好!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇五

20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是##勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

酒店領導班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店領導班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。

相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店領導的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

酒店領導班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店領導大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作。

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店領導班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,領導班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,領導班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在領導的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇六

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的員工年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

時間過得很快,上小學和初中的時候寫作文喜歡用很官方的詞“時光如水,歲月如梭”來提高作文檔次。畢業(yè)工作以后才真正的感覺到時間的飛逝,有種壓迫感,每天都在忙忙碌碌,好像小時候上學一樣感覺長大好遠,一直在經歷上不完的學。一眨眼,十幾年的念書生活已經全部結束了,工作都已經5年了。回顧以往,沉淀一下這些年的積累,想想我們的初衷,把握一下我們這么多年的經歷是否使初心發(fā)生了偏離。

這個時代瞬息變化,每個人都在拼搏努力,追求成功,無可厚非。通往成功的道路從來都不是平坦的,個人的力量是渺小的,我們寄希望于一個團體,一個與我們有著共同夢想和理想信念的一群人組成的企業(yè)。企業(yè)的成功意味著每個員工的成功,我們和企業(yè)就是命運共同體,唇齒相依,榮辱與共。只有堅定這個信念,每個成員認識一致,目標一致,信念一致,這個集體才能披荊斬棘,勇往直前。

公司在發(fā)展過程中,時時刻刻會面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,身為團隊中的一份子,我們有責任、有義務承擔自己應該承擔的那一份。公司的員工不是以個體的.形式存在,個人的能力不管多么優(yōu)秀,對于公司的發(fā)展來說都是杯水車薪;而個人能力跟不上公司前進的步伐,就會使公司實力明顯削弱。就如同“木桶效應”,水的高度往往取決于最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中,應自覺加強綜合學習,不斷提升自身素質,緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,不做短板,不忘初心,與企業(yè)共同進步。

公司的發(fā)展,給我們機會的同時,也給了我們更高的要求。過去這幾年經常聽到有人在說我們單位各種不好,每每聽到這些,我多少為他感覺有些悲哀。每個選擇都是相互的,既然你和公司是為了共同的目標在相互攙扶前進,公司在為你提供實現(xiàn)夢想的平臺和生活必須的經濟來源,你卻還在抱怨他。你有選擇離開的權利,既然我們還是一個團隊,我們就該為了這個團隊更好的發(fā)展去努力,而不是一邊依靠一邊抱怨,這是不是太可笑了。

每當遇到和我傾訴的同事,我只簡單的回答他“要么忍,要么狠,要么滾”,這樣對誰都好。一個人的價值體現(xiàn),并不在于做了多少工作,而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不可替代性。所以,我們每位青年員工一定要警醒和反思,千萬不要陷入日常瑣碎的事物里面,活在安逸里,而要加快腳步不斷面對新的挑戰(zhàn),認清形勢,激勵自我,改變生活的寬度和深度,從職業(yè)規(guī)劃到自我定位,從面對逆境到自我成長,創(chuàng)造源源不絕的生命動力。

彷徨時不要忘了來時的路,不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對,只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務水平,才能保證工作質量,才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向,為我們提供了前進的動力,更提醒我們在迷茫時堅定信念。

面向未來,我們不懼挑戰(zhàn)。不忘初心,砥礪前行,我與企業(yè),共同向前!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇七

回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:

在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系,個人總結《新員工年度工作總結》。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益。在硬件業(yè)務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,圓滿地完成公司委派的各項任務。

總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇八

時間過得很快,xx-xx年已接近尾聲,回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來,在3個多月的時間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的`進步。總結如下:

剛進入公司的時候,對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網不是很熟悉,給工作帶來了很多不便,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關理論知識儲量不夠,通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教,對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網慢慢熟悉起來了,同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。

1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、網絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒,清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的,主要是感染病毒,導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網頁;使用郵箱、聊天軟件時,不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識,以保證公司的網絡安全。

2、經過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對于第一個問題,我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容,因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題,我建議更換高清的監(jiān)控攝像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要,對公司的財物安全問題防范。

在人事管理方面,基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入,通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記,為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份,出現(xiàn)生產用工緊張,在10月份,對員工進行了加薪,基本上解決了用工緊張的局面,在一定程度上緩解了生產上的壓力。

宿舍管理、辦公用品采購,在許主管的幫助下,也有序進行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識不強,室內衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見,員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購,對控制辦公物品的質量、數(shù)量不是太理想,今后在這個問題上會稍加注意。

在3個多月中,也深深地認識到自己的不足:

(1)、理論知識準備不夠。在工作中,現(xiàn)學現(xiàn)用,忙于查資料,浪費大量的工作時間。

(2)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。

(3)還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結合。

對公司今后發(fā)展的幾點建議:

(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設企業(yè)核心文化。多開展活動,讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學習,激勵員工奮發(fā)向上。

(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產中去。

總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習理論知識和提高管理水平,為公司做出應有的貢獻。

it部門轉正心得體會

時間過的真快,到海龍it事業(yè)部工作已經有一個月了,在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學生轉變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西:

1、學會了專業(yè)知識,對維修方面的知識有了一定的了解

在每天早晚的會議中,由專業(yè)的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障,使我對專業(yè)知識有了一定的了解。

2、學會了與人溝通的重要性

我所負責的工作是前臺接待,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個環(huán)節(jié)如果做的好了,就會提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤,為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會變成陌生人。

3、學會了與同事之間和平相處

我喜歡這個部門里所有的同事,因為他們都很隨和,當看到我在某些地方做的不對時,會主動跟我提出,并告訴我應該怎么去做,使我在工作中很愉快。

4、學會了責任的重要性,懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,就不應該給客戶承諾,給了就應該做到!要為自己的言行負責,可能因為自己的一句話,整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇九

現(xiàn)代的社會是一個激烈競爭的社會,那些不能勝任工作,沒有才能的人,都會被擯棄在就業(yè)的大門外,只有最能干的人才會被留下來,他們永遠都不怕失業(yè)。在企業(yè)工作,如果擁有了別人不可替代的能力,就會使自己的成為核心人物,榮譽和掌聲會永遠伴隨你。

我有一個侄女,大學畢業(yè)后,因所學專業(yè)與電力系統(tǒng)不對口,沒能如愿到大渡河公司工作,面對社會上大學生就業(yè)率偏低的壓力下,她一個人天天忙于應聘、碰壁、再應聘、再碰壁的疲勞中。很多孩子找工作都是家長幫忙,可我的侄女沒有這樣好的運氣,因為她的親屬給她的信息是:我們無能為力,一切只能靠自己。而我給她最多的幫助就是告訴她,機會的大門總是向著有準備的人開的,你必須沉下心來,根據(jù)社會和你想應聘的企業(yè)需要補充知識,完善自我,才會有更多的機會。于是,她不再忙于找工作,而是靜下心來,總結找不到工作的原因,自學了很多新知識,充實和擴大了自己的知識面,幾個月下來,他如愿以償?shù)乇灰患移髽I(yè)聘用了。

一天,她打電話告訴我:姑姑,我找到了一份比較理想的工作,月工資2500元,公司領導對我也很好,干一段時間后我準備要求解決自己的一些實際問題。我沉思了片刻,然后對她說:被企業(yè)聘用是好事,但要想讓公司為你解決實際問題,你必須先要在企業(yè)站穩(wěn)腳跟,進一步完善自我,讓自己成為不可替代的優(yōu)秀員工,讓老板離不開你,這個時候你才能向老板提出需要解決的問題,我想你會如愿的。一年過去了。一次,我到公司開會,會后順便去看看她,我發(fā)現(xiàn)她的工作特別忙,很晚了都還沒有下班,我耐著性子等啊等,直到晚上8點過后她才回來,我想她一定很疲憊,不忍心讓她再陪我逛街了。可她見到我非常高興,主動要陪我逛夜市,吃燒烤,還說她有錢了,要好好地犒勞我。我不屑一顧地看了她一眼,用長輩的口吻對她說:你爭那點錢留著自己用吧,今天由我來消費。她急了,趕緊補充說,我真的有錢了,公司老板給我提前轉了正,我的月工資要拿3000多,業(yè)績好了還有提成(獎金)呢。我很驚訝,急忙詢問原因,原來這一年多,她是兢兢業(yè)業(yè)用心去工作,不僅勤勤懇懇,還為公司提出了很多合理化建議,創(chuàng)造性地完成了領導的`交辦任務和本崗位工作任務,用誠信與客戶建立了良好的工作關系,每當客戶有什么需求都要聯(lián)系她,她總是千方百計滿足客戶的要求,樹立了良好的公司形象。在公司內部,她是資歷最淺的新進大學生,但很多資深的員工都很信服她,因為在她身上有一種特有的人格魅力和親和力,上、下級關系都能夠處理的十分得當,深受領導和員工的喜愛,前不久,公司還主動為她解決了落戶問題。

最近我學習了《稱職的員工這樣工作》一書,我對完善自我,讓自己成為不可替代的靈魂人物,深有體會,從我侄女的例子可以看出,找工作沒有真功夫不行,成為企業(yè)一名稱職的員工,只靠勤勤懇懇是不夠的,必須要培養(yǎng)自己的核心競爭力,擁有別人不具備的某種能力或專業(yè)技能,你才能獲得別人的尊敬和信服,成為企業(yè)不可或缺的員工。

在工作之余,我反復問自己:我是不是企業(yè)不可缺少的人?在這個大家庭里我有什么安身立命的資本?經過反復思量,我覺得作為企業(yè)安全管理人員,就應該全面掌握企業(yè)的安全生產狀況,了解職工在想什么,做什么,然后對癥下藥,讓安全思想在每位員工心理扎根生長并開花結果,使它成為企業(yè)的安全文化。

安全監(jiān)督人員走到現(xiàn)場,按常規(guī)來說是不受歡迎的,他們的身影在很多員工的心理就是罰款的魔鬼,不近人情的冷血動物。但你能做到安全生產可控,在控,企業(yè)的安全目標得以實現(xiàn),同時又能受到廣大員工的尊敬和愛戴,使他們真正認識到你才是他們人身和財產安全的忠實護衛(wèi)者,那你離企業(yè)不可缺少的員工就不遠了。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十

20xx年春節(jié)后,我依舊負責x市場大廈的各項經營工作,在與xx的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對x市場進行了一定的布局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。

負責x市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在x市場工作得到的最深刻認識。同時,x市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在x市場工作得到的收獲。

6月份因工作的需要,我被調到x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向xx請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長xx深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的商場管理員。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十一

我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的`團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

因為防盜門是我剛剛開始接觸的,在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,9月份在公司為其15天的學習,對產品有了一定的了解,在實踐工作中,我不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過三個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。

1、九月份。在結束完為其15天的學習。對公司產品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷售部經理的幫助帶領下。經過同事的共同奮斗努力,就四川門業(yè)市場進行了初步調查,主要走訪了遂寧、達州、南充等地區(qū)。共走訪50多地區(qū),就目前各大防盜門品牌終端銷售情況以及四川地區(qū)防盜門市場基本狀況進行了市場調查,分析市場防盜門的基本情況,為下階段富象門業(yè)在四川地區(qū)“富國富家富象門全新富象招商大會”做針對性準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。并對所走訪的160家左右經銷商,進行經銷商市場調查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實力經銷商參加公司招商大會。

2、十月份。為公司“富國富家富象門全新富象招商大會”做準備,并對公司推出的新產品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會經銷商與購買大會需要的物質準備。并在招商大會期間負責接待工作,在工作中嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負責安排參會嘉賓到工廠考察,下午準備大會物資協(xié)助商務洽談,晚上也全力洽談,在當天共洽談7人。5人簽單與我廠合作。

3、十一月份上旬。就貴州市場做市場調查,共走訪畢節(jié)、六盤水、遵義地區(qū)。共走訪16個地區(qū),100家左右經銷商,在接下來的工作,主要是把走訪的經銷商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽招商大會做好。

在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事。溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物,服務禮儀等相關知識,積累了很多經驗。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在整個工作過程中。我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心,能完成領導交付的工作,并積極學習新知識,新技能來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠細心,干練。對工作的專業(yè)性還不夠。主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會在以后的工作中,不斷的通過學習來提升自己。

在此,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也非常感謝各級領導對我信任與幫助,希望能給予更多的機會鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長,同時,我一定會更加努力!努力!!再努力!!!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十二

自學校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年工作總結:

前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能夠感受到意外的驚喜。

再次,提供個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能夠使客人多一份溫馨,也能夠消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是 客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能夠走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十三

時間總是留不住的,但也正因為如此,所以在生活和工作中,我們才要更加的努力,更加的去珍惜我們的時間!回顧20xx年來,從年初如今的年末來,我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備,讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領導的要求在工作中積極進步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。20xx是公司發(fā)展的一年,也是我在工作中進步和提升的一年。在此,我對自身在20xx年來的工作總結如下:

20xx年來,盡管在的如今公司已經有了很大的進步和發(fā)展,但在年初之際,各方面的情況卻并非這么順風順水。為了能應對好工作中的各種麻煩和問題,作為xx公司的員工,我們都從思想上嚴格要求自己,改進自己。在工作中規(guī)范思想,統(tǒng)一目標,為工作的完成帶來更積極的動力。而在我的工作中,我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學習的領導的教導和會議,吸收理解會議中公司的精神和目標,并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位,為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。一年來,我還利用網絡持續(xù)關注國家的發(fā)展,認真學習工作政策,以及xx業(yè)的法律和規(guī)定,更進一步的完善自身,充實自己。培養(yǎng)了自身良好的價值觀,已經個人品德。

在今年的工作中,我在學習上認真的分析領導的培訓,認真提升自己的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自己的能力,在生活中也時時在用書籍和網絡為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己,完善了自己的工作能力。而在工作的執(zhí)行上,我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領導的指揮,認真完成自己負責的目標,并一步步的開發(fā)工作中細節(jié),改進工作中的.不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。

在今年的工作中,我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真的反思后,仍能感受到很多進步的可能性。為此,在今后的一年里,我會在工作中對自己進行更多的反思和總結,積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃,更好的在工作中提升自己的能力。此外,還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題,這些都是在工作中的不足,在新一年的工作中我一定會嚴格改進,更好的完成自己的工作任務,為xx公司做出更大的貢獻!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十四

轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學x上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學x、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學x,努力把工作做得更好。

近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學x,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學x,勇于實踐,博覽群書,在向書本學x的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學x方法,端正學x態(tài)度,提高學x效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學x,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十五

20__年度是入職的第三個年頭,也是不平凡的一年,在年底調動至松滋電廠工作。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、工作認真負責,敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。

特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時間,及時休息并補充營養(yǎng),經常戶外散步來調節(jié)心情和工作壓力;在上班時間,認真監(jiān)盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質量,保證設備正常運行。

二、技術上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他汽輪機學習資料。

實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。

三、不斷提高協(xié)調能力和處理事故能力。

在這一年期間,跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經歷了機組的大小修。

四、積累工作經驗,發(fā)展綠色能源。

在設備正常運行的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

于20__年__月__日至湖北松滋電廠報到。先經過安全教育培訓,考試合格后進入現(xiàn)場。在松滋電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場設備比較,進入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計劃,各個擊破。由于引進型機組與常規(guī)國產超高壓機組有所區(qū)別,加之部分設備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運行方式,努力做好松滋電廠投產前的生產準備工作。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十六

如今,我對目前的工作已經有了較好的掌握,但公司在不斷進步,我也要不斷的改進自己。今后:

我首先要提高自我的目標,為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴格計劃和方向,緊跟公司的發(fā)展腳步,積極的提高自我。

其次,要加強自我的管理,在工作和生活中都做規(guī)劃,有效的處理好每天的任務。

最后,我希望自己能嚴格的去追求今后的目標和計劃,在工作中不斷的提高自我,為公司創(chuàng)造更多的成績!

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十七

時光飛逝新的一年已經到來,意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了,20x年,在公司領導正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了不錯的成績。

以下,在此回報一下今年的工作內容以及今后的發(fā)展方向:

一、我的班組崗位責任和班組管理。

1、自從擔任小組長以來,我在本班組努力塑造班組凝聚力建設,以“做好每件事,成就每個人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進行責任叮囑,告訴我組組員,“質量第一,產量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則,如生產不合格產品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的,領導給予了一定的評價,自擔任小組長以來,充分管理本組各項事務,帶領本組組員搞好本職工作,做到讓領導放心、滿意、認可。

2、經過參加班組長培訓,深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在20x年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員,提高精力,做工精致,嚴禁馬虎了事,嚴格增強質量意識,每天工作結束后,首先及時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開,真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個班次的正常生產。

二、安全管理。

1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的發(fā)生。

2、加強對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就堅決不折不扣的進行整改,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象,我時刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴肅的指出,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設備出現(xiàn)故障隱患時,及時提請專業(yè)人員進行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。

三、生產、質量要求。

積極配合質量管理部門對產品質量的檢查,并強化生產技術的管理力度,首先仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象,及時清理電池片上的雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴防電池片的損壞,使產品質量合格率大大提高,質量次品現(xiàn)象得到較好控制。

四、自身工作的不足。

2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

稱職員工工作年度總結大全(18篇)篇十八

身為xx門票處的一員,我深深地明白,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細微的動作都代表著xx人的形象。

這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養(yǎng),把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在xx,微笑服務,熱情大方,當作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。

大年三十晚上,當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。

八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時,我很開心,因為這是xx的旅游旺季,xx需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。

今年是優(yōu)質服務提升年,我們班在積極服務這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,認真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!

新的一年即將到來,我會更加努力,成為服務旅游,服務游客的標兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!

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