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酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)

時(shí)間:2025-07-18 作者:翰墨

月工作總結(jié)是對工作目標(biāo)的達(dá)成情況、工作方法的優(yōu)化以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的評估的一種方式。以下是一些精選的月工作總結(jié)示例,希望能給大家提供一些思考和借鑒的方向。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇一

1.接聽客戶電話,與客戶進(jìn)行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。

2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點(diǎn),制作盤點(diǎn)表。

3.開銷售單和購貨單,協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。

4.去庫房協(xié)助發(fā)貨,學(xué)習(xí)認(rèn)識相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號。

5.收代收款和供應(yīng)商進(jìn)行對賬。

6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護(hù),協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛(wèi)生打掃。

7.接待門市來訪,與來訪人員進(jìn)行溝通,并做好登記。

1.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行開銷售單和購貨單的工作。

2.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行會計(jì)憑證的制作和盤點(diǎn)表的制作。

3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。

4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進(jìn)行溝通交流的技巧。

遇到的問題及怎么解決:

自己有時(shí)候面對一些問題時(shí),沒有想到自己能否獨(dú)立處理,還具有依賴思想。對于這個(gè)問題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇二

轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?;叵朊嬖嚨哪且惶?,金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。

每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯,認(rèn)真做好自己的本職工作。

在此段時(shí)間中,我基本參與了三個(gè)方面的工作:1、各項(xiàng)目部的溝通、交流;2、參與招商部商業(yè)信息收集;3、東水驛商業(yè)街的工作交接?,F(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

(1)深刻認(rèn)識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí),亟需加強(qiáng)。

因所屬不同行業(yè),自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作,詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。

(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。

商業(yè)街的交接工作,對于我來說是一個(gè)嶄新的平臺,面對這樣難得的機(jī)會,我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力,希望能有不斷成長、認(rèn)知的收獲。

綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),所以需要傾注大量的心血,在這一個(gè)月中,我熱愛自己的本職工作,通過網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé),對待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇三

今年,我接手初一新生的班主任工作。根據(jù)初一學(xué)生特點(diǎn),采取了以下一些具體作法,在此與大家共勉:

初一,由于學(xué)生分別來自不同的學(xué)校,彼此之間很多是互不相識的。在初一新生中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:下課了,池們總受找各自的小學(xué)同學(xué)在一起玩。因此,要組建一個(gè)良好的班集體,如何培養(yǎng)學(xué)生的集體意識,讓學(xué)生樹立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我認(rèn)為是初一新生班級管理的頭等大事,在我班,我采取了以下方法:

開學(xué)報(bào)到第一天進(jìn)行學(xué)前教育,第一句話我就明知故問學(xué)生:“你們現(xiàn)在是幾班學(xué)生?”緊接著,開展一個(gè)小游戲,同桌之間互相詢問姓名、畢業(yè)學(xué)校、現(xiàn)在是幾班的?學(xué)生在這種輕松的氣氛中很快消除了陌生感,學(xué)生有了初步的集體意識,繼而,我又向他們提問:“你們有幾個(gè)名字?”學(xué)生很驚訝,有的學(xué)生說我只有一個(gè);有的學(xué)生說我有兩個(gè):一個(gè)大名,一個(gè)小名。我告訴他們:“你們現(xiàn)在至少有5個(gè)名字:中國、哈爾濱、39中學(xué)、初一,八班,加上你的姓名。請同學(xué)們記住,從今天開始,我們有了一個(gè)共同的名字:初一,八班,我要送給大家一句話:多給初一八班爭光,不給初一八班抹黑,班訓(xùn)由此誕生,集體意識在他們心中開始萌芽、生根。

熱愛集體,可以說每一個(gè)學(xué)生都不知聽過多少遍。如果在中學(xué),老師再在班會課,讀報(bào)課上嘮嘮叨叨講述,不但達(dá)不到教育目的,反而適得其反,我認(rèn)為,應(yīng)抓住時(shí)機(jī),形象教育,讓“集體意識”開花結(jié)果,讓學(xué)生真切感受到“集體榮譽(yù)”,真切地感覺到在這個(gè)班“你是快樂的,我就是幸福的”。

俗話說:“人有人不同,花有百樣紅”,我班共有48名學(xué)生,并不是每一個(gè)學(xué)生都能嚴(yán)格做到“不給初一八班抹黑”,還有一些學(xué)生集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。此時(shí),我就運(yùn)用點(diǎn)拔的方法喚醒他們的集體意識,能起到四兩拔千斤的功效。例如班上有個(gè)別學(xué)生做清潔不認(rèn)真,敷衍了事,甚至逃跑,致使清潔分被扣。我在讀報(bào)課上點(diǎn)拔他們:“有兩處地方,一處窗明幾凈,環(huán)境整潔;另一處垃圾成堆,蚊蠅亂飛,你們選擇何處去讀書?”“選擇環(huán)境整潔的”。“窗明幾凈的地方如果沒人打掃,會天天如此嗎?”“不會…我們教室整潔優(yōu)美,這么好的環(huán)境是同學(xué)們共同努力的結(jié)果。如果今天你不掃地,明天我不掃地,要不了幾天,我們的教室就會變成一個(gè)名副其實(shí)的垃圾場。你們愿意嗎?”“不愿意”,然后我特意點(diǎn)了幾個(gè)平時(shí)做清潔不認(rèn)真的同學(xué)的名:“你們明白了嗎?”“老師,我知道該怎么做了。”接下來的幾天,班上的清潔再也沒有出現(xiàn)問題,學(xué)生的集體意識在點(diǎn)拔中得到升華。

一個(gè)優(yōu)秀的班集體,班干部是至關(guān)重要的,他們是班級管理的核心。而對于初一學(xué)生來說,他們在小學(xué)雖然有些同學(xué)擔(dān)任過班干部,但由于年齡小,很多事情是老師“越俎代庖”。因此,要注重班干部的培養(yǎng),形成班級的靈魂,我主要從以下幾方面著手:

老一套作法是:由學(xué)生自己簡短寫出介紹自己的特長、愛好、曾經(jīng)在小學(xué)擔(dān)任過的職務(wù),根據(jù)老師的判斷指定班干部,在此基礎(chǔ)上,我也有所創(chuàng)新:一崗多人制,形成競爭意識。

班干部選出之后,我即在全班一條一款宣布,各班干部(大至班長,小到小組長)的職責(zé),并在全班宣布:他們有一個(gè)共同職責(zé),起好班上模范帶頭作用。讓全班學(xué)生對他們有一種民主監(jiān)督的作用。然后,要求每一個(gè)班干部須專門備有一個(gè)工作筆記本,扉頁記下自己的職責(zé)??拼斫y(tǒng)一了登記作業(yè)的要求。

我班規(guī)定:班干部每兩周召開一次班委會。在最初一兩次,由我主持指導(dǎo)他們?nèi)绾伍_班干部會議,如何記錄,以后,一般我只負(fù)責(zé)規(guī)定班會內(nèi)容,我列席參加,由班長或其它班干部輪流主持。

班干部(包括小組長,科代表)每半學(xué)期向全體同學(xué)述職,介紹過去自己為班級做了哪些實(shí)事,以及班級管理中存在的問題,并談?wù)勛约簩Π嗉壩磥砉芾淼拇蛩愕?,然后,全體同學(xué)無記名投票,決定對其工件的信任程度。該班干部的半期總結(jié)寫得很認(rèn)真,從他們的總結(jié)中我獲取了許多班上我不曾知曉的信息,一方面有利于我的工作,另一方面鍛煉了班干部的能力。

由于引進(jìn)競爭機(jī)制,述職制度,班干部工作得力,初期班上工作井然有序。

俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,初一新生的養(yǎng)成教育,即日常行為規(guī)范的教育相當(dāng)重要。我將學(xué)生的日常行為規(guī)范分成學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生和其它四部分,每部分都根據(jù)學(xué)校德育處的制度制定了嚴(yán)格詳盡的評分細(xì)則,實(shí)行量化管理。四個(gè)部分基本涵蓋了學(xué)生在校生活的各個(gè)方面。比較全面地體現(xiàn)了學(xué)生在校情況,與之配套的是檔案記錄制度,由一名班長負(fù)責(zé)將學(xué)生一周或一月的情況登記存檔。一月公布一次。半期、期末通知家長其得分情況,學(xué)生由于有“法”可依、有“法”必依、違“法”必遭“追究”。

進(jìn)入初一,科目增多,容量變大,需要理解的成份增多,小學(xué)老師助學(xué),面面俱到地幫助學(xué)生學(xué),學(xué)生對老師的依賴性大。中學(xué)老師開始逐漸放手讓學(xué)生自己學(xué),課后自己完成作為,支配課余時(shí)間。這使得許多學(xué)生無所適從。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法,就顯得尤為重要。于是,在班會課、讀報(bào)課給他們閱讀了一些關(guān)于初一學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法的文章,同時(shí)協(xié)調(diào)好科任老師在聽課、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、記憶方法等方面進(jìn)行反復(fù)具體指導(dǎo)和訓(xùn)練、強(qiáng)化。

一個(gè)良好的班集體,師生關(guān)系必定是融洽的。要達(dá)到合諧的師生關(guān)系,班主任應(yīng)放下“唯師為尊”的架子,平等地對待班上每一個(gè)學(xué)生、尊重每一個(gè)學(xué)生、熱愛每一個(gè)學(xué)生。有位哲人曾說過,“沒有愛就沒有教育。”一切良好的教育都是在受的滋潤下進(jìn)行的。學(xué)生們都渴望得到老師的喜愛,都渴望與老師心與心的溝通,部渴望得到老師情感的慰藉。而由于老師的“權(quán)威性”,尤其是班主任,許多學(xué)生不敢走近老師,不敢對老師敞開心扉。因此,合諧的師生關(guān)系的建立主動權(quán)在我們班主任手中,為了讓學(xué)生們走近我,我總是盡可能地?cái)D出空閑時(shí)間創(chuàng)造與學(xué)生接觸的條件,例如,課間lo分鐘,我盡可能地與他們在一起說說笑笑。在班集體開展的各種活動中,我平等地與他們討論方案,我悄然地融入他們之中。例如在舉行的校運(yùn)會上,我與學(xué)生一齊吶喊,一齊歡呼,比賽的間隙時(shí)間,與他們開開玩笑,拉拉家常。學(xué)生賽跑完這后,腿很疼,我用雙手輕輕為們(她)揉揉;學(xué)生由于比賽成績不理想哭了,我會輕輕地?fù)碇?她),用語言安慰她;學(xué)生比賽受傷了,我會關(guān)切地察看他(她)的傷情,為他(她)搽上藥。我用語言,用行動體現(xiàn)我愛他們,我喜歡他們,也贏得了學(xué)生的`尊重的與喜愛。在我布置的周記《初中生活的感受》、《老師,我想對你說……》中,許多學(xué)生寫著“我們的班主任是一位年輕、溫柔、和藹、幽默的老師,與她溝通很容易,她是我們喜愛的好老師。”

學(xué)生的喜愛更促使我更加努力工作,將師受灑向全班每一位學(xué)生,尤其是成績差的,成績差的學(xué)生往往自卑感很強(qiáng),在他們心里,認(rèn)為成績差老師就不會喜歡他們。為了改變這種狀況,空閑時(shí)間,我經(jīng)常找這些同學(xué)談心,用柔和委婉的語言、真誠懇切的語調(diào),通過娓娓的講述向?qū)W生傳遞我對他(她)的關(guān)愛。這種“潤物細(xì)無聲”的語言最能沁人心脾,最能打動學(xué)生。例如,如果他們犯了錯誤,被科任老師叫到辦公室批評,我總是默默地站在旁邊,陪著他們。然后,對他說:“我很難過,今天被科任老師批評了,因?yàn)槟惴噶隋e誤,就是我這個(gè)當(dāng)班主任的沒有盡到教育的責(zé)任,今后一定改正好嗎,給我留一點(diǎn)面子好嗎?”這種“和風(fēng)細(xì)雨”的語言往往比你怒氣沖沖將他(她)責(zé)罵、訓(xùn)斥一通要好得多,學(xué)生也更容易改正缺點(diǎn)、錯誤,也會從心底里喜歡你,也更會促使他進(jìn)步。我班學(xué)生鄭地就是典型的例子。開學(xué)之初,上課講話,抄作業(yè)與班干部頂撞等等,通過這樣的方式,現(xiàn)在他的這些缺點(diǎn)都基本上改正了,他在周記中寫道:“老師,我犯了錯誤,我想的就是大不了你象我的小學(xué)老師一樣罵我一通,無所謂。而你卻那么關(guān)切地與我談心,與我一起分擔(dān)批評,我真謝謝你,我一定改正我的缺點(diǎn),做一個(gè)好學(xué)生。”

我們常常昕到這樣的說法:“5+2=o”意思是說在學(xué)校5天的教育如果星期六、星期天家庭教育一片空白,5天的學(xué)校教育實(shí)效等于零。這說法雖有點(diǎn)夸張,但道出了一個(gè)真諦:家庭教育與學(xué)校教育相輔相成。要搞好班級管理,家長的理解與支持也是非常重要的一環(huán)。要博取家長支持,首先應(yīng)該讓家長認(rèn)同你,讓家長信任你。要做得這一點(diǎn),其實(shí)很容易,那就是你嚴(yán)格要求她(他)的子女,對他的子女沒有歧視,沒有偏見,讓他(她)的子女喜歡你。在我班,由于我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生經(jīng)常在家長面前夸耀我,家長很快也認(rèn)同了我,在家校聯(lián)系本上,在電話里,無不顯示家長對我的信任。其次在信任的基礎(chǔ)上,我象朋友一樣對待家長的每一次到校了解情況,對待每一次家長會。當(dāng)今社會,競爭日盞激烈,每位家長都渴望自己子女學(xué)有所成。但由于我國家庭教育的滯后,很多家長在教育子女上缺乏的是科學(xué)育子的方法,作為班主任,責(zé)無旁貸地應(yīng)該將你所知曉的科學(xué)育子方法傳授給家長。開學(xué)初,我著重介紹了家長如何搞好初一學(xué)生心理上、學(xué)習(xí)上過渡的方法。對學(xué)生的關(guān)心和教育,家長會開得太好了,所發(fā)的資料我反反復(fù)復(fù)看了使我茅塞頓開……”在每一位家長的字里行間,都流露出愿有力地配合我、支持我。

有家長的支持,班級管理如虎添翼。

總之,班主任在工作繁瑣又艱巨,需要付出高度的責(zé)任感和滿腔的熱情。但艱辛的付出總會有豐盛的回報(bào):學(xué)生燦爛的笑容、真誠的感情、純樸的心靈、家長的每一聲問候與謝謝,會給你心靈帶來無限慰藉。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇四

初入時(shí),看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因?yàn)椴煌墓ぷ髂J剑倚枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個(gè)新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié):

在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是__,主要進(jìn)行了以下的工作:

1、報(bào)表的整合。

2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。

3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接。

4、完成上級安排的任務(wù)。

二、自身存在的不足。

1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。

2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。

3、時(shí)間安排不是很合理。

三、改正措施。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。

2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時(shí)詢問。

3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率。

因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時(shí)也是對的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里,我也確實(shí)收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。

在今后的工作中,我也會始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!

以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇五

自10月21日入職以來,我在公司工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):

了解一個(gè)公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個(gè)集體中去,從而找到自己的工作定位。這一個(gè)多月,我認(rèn)真,虛心地學(xué)習(xí)cad設(shè)計(jì)制圖,對這個(gè)崗位有了更深的認(rèn)識,cad制圖需要不斷地實(shí)踐,在實(shí)踐的過程中慢慢地提升能力和見識。在學(xué)習(xí)的過程中我也找到自己的定位,就是要做好每一份的設(shè)計(jì)圖,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。

融入一個(gè)集體就是成為這個(gè)集體的一部分,這樣才能真正上了解到自己在這個(gè)集體中的角色。只有對自己的工作適應(yīng)于這個(gè)集體的工作方式,這樣才能更加高效率的完成自己的的任務(wù)。公司才用不加班的方式,個(gè)人是贊同的。因?yàn)檫@樣我們才能提高自己的工作效率,在上班時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),做到勞逸結(jié)合。此外,我覺得工作上還需要有恒心和責(zé)任心。恒心是持之以恒的做下去的動力,責(zé)任心是對事情負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事,總會收獲不一樣的結(jié)果。

在這一個(gè)月的工作中,我會遇到大大小小的問題,請教了公司的同事,他們都會耐心的教導(dǎo)我,使我順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。我深知細(xì)節(jié)決定成敗,只有在工作中留意自己的工作細(xì)節(jié)才能知道自己的問題在哪里。一個(gè)細(xì)節(jié)往往可以看出這個(gè)工作是否算是完成了,也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應(yīng)該去虛心請教他人,在受教中要學(xué)會總結(jié)為什么會這樣?以后該怎么做?自己也要學(xué)會自我查錯,不能再讓同樣的錯誤在發(fā)生。

在接下來的每一天里,希望自己有一些變化,對于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對自己的工作上的問題。不斷地進(jìn)步,好好努力的工作。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇六

xx年又走過了半年多,如今已經(jīng)是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬,我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足,去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

(1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務(wù)比較機(jī)械,員工只明白服務(wù)的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務(wù)方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高,管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo),一系列因素交叉在一起,整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題:對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠,包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(2)、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次,總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)則執(zhí)行比較到位,所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行,經(jīng)統(tǒng)計(jì),遲到為我部門員工主要違反獎懲細(xì)則的事件,因此也對這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實(shí)習(xí)生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格,因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

(3)、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí),減少每個(gè)班次交接班時(shí)間,減少班次重合時(shí)間,將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下,縮短班次時(shí)間,如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度,將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng),員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平,同時(shí)也解決了買單難的問題。

(4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

(5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

(6)節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整,同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工,細(xì)化到每一個(gè)班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān),客走空調(diào)關(guān),且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

(7)培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上半年對員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對上半年的總結(jié),主要規(guī)劃與整改如下:

(1)、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的'方式,進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo),每個(gè)禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo),鼓勵員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。

(4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題,同時(shí)做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。

(5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整,讓每一個(gè)班次都有工作量,每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

(6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎勵。

(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化,制定一個(gè)培訓(xùn)表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn),做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏,同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇七

光陰似箭,時(shí)光荏苒,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入公司一個(gè)月的時(shí)間了,這個(gè)新團(tuán)隊(duì)給我的第一印象就是――年輕,他們陽光、積極、高效、專業(yè),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都為了公司快速、健康發(fā)展這個(gè)大目標(biāo),貢獻(xiàn)著自己的光和熱,我深深地被每位同仁高漲的工作熱情所吸引,我很榮幸能成為這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,希望在以后工作中能利用自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)一同為迎來公司更大的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與公司一起成長。

人們常說入職培訓(xùn)是展示一個(gè)企業(yè)形象的最佳時(shí)機(jī),我在公司深有體會,面對人事專員全面、細(xì)致的培訓(xùn),我被公司的企業(yè)文化所吸引,我了解到公司成立于20年月日,系集團(tuán)和公司共同投資組建之企業(yè)。公司以誠信做好每一個(gè)細(xì)節(jié),樹立創(chuàng)一流服務(wù)的企業(yè)精神。

除此之外,人事專員還對公司規(guī)章制度、用人理念、人事管理等做了詳細(xì)介紹,我發(fā)現(xiàn)公司之所以能如此的高效發(fā)展,是源于良好的企業(yè)文化和嚴(yán)格的制度保障,公司能如此有條不紊的運(yùn)行,都是依靠每位員工嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)流程開展工作,才得以實(shí)現(xiàn)的。大家不會像無頭的蒼蠅,到處亂撞,這樣既節(jié)省了時(shí)間、精力,又提高了效率,我覺得這是我在以后開展工作中應(yīng)該時(shí)刻注意并嚴(yán)格遵循的。

在入職培訓(xùn)后,我接受了公司三級安全教育,安全培訓(xùn)專員結(jié)合公司的實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,做了專業(yè)的培訓(xùn),我感覺公司雖說在第―1―頁共3頁公司經(jīng)營業(yè)務(wù)上不同于我上家任職的石化倉儲公司,但是我發(fā)現(xiàn)安全管理同樣受到了高度重視,這完全取決于公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,在日常工作中,只有具備安全生產(chǎn)環(huán)境才能讓每位員工安心地投入工作,進(jìn)而企業(yè)才能獲得更大的效益。

“安全時(shí)刻記心中”這將會是我以后進(jìn)行工作的行為準(zhǔn)則。

最后是接受基礎(chǔ)知識培訓(xùn),其實(shí)當(dāng)初我知道還有這個(gè)培訓(xùn)時(shí),很是吃驚,我覺得這種培訓(xùn)對于我這個(gè)崗位意義不是太大,但是經(jīng)過培訓(xùn)部老師的耐心講解,我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的,這個(gè)培訓(xùn)是一次深入了解企業(yè)文化的好機(jī)會。通過老師的講解,我了解了這個(gè)過程是艱辛的,需要很多人付出心血。無論任何事物發(fā)展路途中不可能一帆風(fēng)順,會遇到各種困難,關(guān)鍵是看你有沒有勇氣迎難而上,只有克服險(xiǎn)阻,才能勇攀高峰,通過本次培訓(xùn),不僅讓我深刻地了解了公司文化,還同樣激勵我在以后工作中努力鉆研,讓自己的專業(yè)技能更上一層樓,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

再接受了各種培訓(xùn)后,我基本上就步入了本職崗位,雖說在前任公司負(fù)責(zé)設(shè)備管理,工作職責(zé)和現(xiàn)在差別不大,但畢竟每家公司的設(shè)備不盡相同,所以按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我還是在部門同仁們的帶領(lǐng)下,對公司現(xiàn)有各類設(shè)備進(jìn)行熟悉,在這過程中,我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有設(shè)備種類較多,尤其是特種設(shè)備。設(shè)備管理臺帳、檢維修記錄、點(diǎn)檢計(jì)劃等相對還不是太完善,無置可否,一個(gè)好的設(shè)備管理臺帳會極大的提高管理效率,這部分的工作將會是我未來的工作重點(diǎn)。而且重要設(shè)備的使用頻率較高,這對設(shè)備可靠性就提出了更高的要求,同時(shí)對我們機(jī)第―2―頁共3頁電維護(hù)人員的預(yù)防性維修提出更高的挑戰(zhàn),所以日常設(shè)備點(diǎn)檢、維修能力應(yīng)進(jìn)一步提升。例如,高壓清洗機(jī),我公司現(xiàn)有3臺此類設(shè)備,屬于使用頻率較高的設(shè)備,為保證出貨的及時(shí)性,不影響公司服務(wù)質(zhì)量,保障這類設(shè)備的運(yùn)行完好率,就是日常工作中的重點(diǎn)。

雖然剛剛?cè)肼毑痪?,但是被公司良好的企業(yè)氛圍所影響,相信自己會較快的融入到這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中,在以后的工作中我將繼續(xù)努力,讓公司的機(jī)電維護(hù)工作水平再上一個(gè)新的臺階。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇八

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的'選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

1、基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。

2、成績和做法。

工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

4、今后打算。

下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚(yáng)成績,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇九

三個(gè)月的時(shí)間在工作的勞碌中不過轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名工作新人,我在進(jìn)入了xx公司的xx部門之后,每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?,F(xiàn)經(jīng)過三個(gè)月的努力,我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中悄悄結(jié)束。

回顧這段日子,雖然有些辛苦,但我卻感到自己過的非常充實(shí)、圓滿。似乎通過在崗位上的工作,將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學(xué)習(xí)了一遍,讓自己感到非常舒服。如今,在工作轉(zhuǎn)正之際,我讀自己試用期以來的工作狀況做總結(jié)如下:

經(jīng)受了三個(gè)月來的`轉(zhuǎn)變和更新,我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上,我學(xué)習(xí)了公司的理念和方向,了解了關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)的精神和管理方式,并從中吸取了閱歷,漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。

通過思想上的適應(yīng),我在試用期方面的工作也更加的順當(dāng),不僅提高了工作的熱忱和樂觀性,對于崗位的職責(zé)也越來越負(fù)責(zé)。但是,由于閱歷上的一些缺乏,我在工作的一些細(xì)節(jié)處理上做的還不是很到位,對此,我還要連續(xù)努力。

在加入公司的第一天我就開頭在xx領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下參與公司培訓(xùn)。雖然都是一些的簡潔基礎(chǔ)的要求,但通過學(xué)習(xí)。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個(gè)清楚的熟悉。

起初,我只學(xué)習(xí)了一些簡潔的東西,但在領(lǐng)導(dǎo)的講解下我卻學(xué)習(xí)到哦了許多細(xì)節(jié)方面的學(xué)問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉,能從另一個(gè)方面來學(xué)習(xí)工作的問題。

工作方面,我仔細(xì)嚴(yán)格的對待自己的工作任務(wù)。對于公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,但究竟剛剛加入這份行業(yè),我不僅工作閱歷缺少,對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此,在工作方面遇上了許多的問題,也鬧出過去一些麻煩。

但好在我的學(xué)習(xí)還沒有真正的結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我在工作中也始終在汲取閱歷,學(xué)習(xí)怎么面對工作的變化。如今,經(jīng)過了三個(gè)月來的努力后,我在工作方面已經(jīng)有了極大的進(jìn)步,對于自己負(fù)責(zé)的崗位已經(jīng)能較為精彩的完成工作的任務(wù)。

如今,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。我也已經(jīng)結(jié)束了試用期的考核工作,作為一名試用期工,我在此申請轉(zhuǎn)正。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會,我會努力表現(xiàn)自己,制造出更好的成果!

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十

應(yīng)屆畢業(yè)生一個(gè)月的工作總結(jié)與反饋我叫閆xx,xx屆本科畢業(yè)生,專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化,就業(yè)于柳工。從8月12號來到柳工,經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)與見習(xí),收獲頗多,想挑出幾件事與母校匯報(bào)。

1、在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓(xùn)中,了許多有見解的意見;在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上,主動編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、xx機(jī)械和xxovm公司近250人的座次;策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案,許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定,并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一45*37的大型辦公室掛鐘;代表xx挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽,旗開得勝,目前進(jìn)入八強(qiáng)(總23支隊(duì)伍);帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委,參加公司定向越野比賽,榮獲b組第一。

2、致謝。首先要感謝我的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師姜xx老師,他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識,讓我來到柳工,分配到挖掘機(jī)分公司,能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個(gè)初步的了解,能看懂零部件,認(rèn)識各種工作裝置,液壓系統(tǒng);然后必須感謝,大二開設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法》的孫xx老師,雖然當(dāng)時(shí)的許多機(jī)構(gòu)、機(jī)器都不懂,但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、5w1h等思想方法將使我終身受益,目前柳工使用5w2h,在車間,根據(jù)這種思想,了解每一個(gè)工位的輸入(上工位交付的產(chǎn)品,本工位所有的零部件)、輸出(交付給下工位的產(chǎn)品)、生產(chǎn)(將輸出加工成輸出的過程),就會對這個(gè)工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授課老師都是十分優(yōu)秀的,是他們教會了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識,機(jī)械設(shè)計(jì)、制造的知識,這對我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感謝社團(tuán):社區(qū)文化管理委員會,大一我在那里學(xué)會了項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識以及定向越野的相關(guān)知識;最后要感謝母校,校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記,尤其是創(chuàng)新二字。

3、希望。希望xx能更上一層樓,授課方面能像姜濤老師一樣,讓學(xué)生與實(shí)際、與工作接軌;另外希望學(xué)弟學(xué)妹們在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí),積極參加社團(tuán)活動,一本策劃案、一場辯論賽等等,這些都能讓你收獲許多。

從八月二十六號到今天,已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月的時(shí)間了。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我收獲了很多。我和同行的10個(gè)同學(xué)一起學(xué)習(xí),一起生活,一起收獲;我的指導(dǎo)老師教會了我許多書本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還非常關(guān)心我的`學(xué)習(xí)和生活;和班上的學(xué)生也相處的比較融洽和諧??傊?,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以達(dá)到提升自我水平,不斷完善自己的要求。

我們一共有11個(gè)同學(xué)在梁豐實(shí)習(xí),其中學(xué)數(shù)學(xué)的人數(shù)最多。我也是其中之一,我們五個(gè)人都是跟高一的指導(dǎo)老師,所以教學(xué)進(jìn)度差不多,所以大家經(jīng)常一起討論如何編寫教案,如何在課堂上更好的傳授新知,大家互相取長補(bǔ)短,這樣就能更加完善自己的教學(xué)。當(dāng)指導(dǎo)老師安排我們上新課的時(shí)候,我們就先自己寫寫教案,然后讓指導(dǎo)老師修改一下,接著在我們的小辦公室旁邊的階梯教室里試講,一般總會有兩三個(gè)同學(xué)過去聽,然后指出不足之處加以改進(jìn),所以最后我們走上講臺時(shí),總是能上出一節(jié)精彩紛呈的課,最后雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足,總是會有一些小缺點(diǎn),但還是會獲得指導(dǎo)老師的好評和一些更加完善指導(dǎo)。而我們也能從聽課中學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn),從而達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。我們一行人不僅在學(xué)習(xí)上共同進(jìn)步,更在生活上互相幫助。大家經(jīng)常一起上下課,一起去食堂,一起逛街休息,有人早上有課來不及買早飯,大家也會幫忙買一下。我們一行11人經(jīng)過這次實(shí)習(xí),一定會建立非常深厚的友誼。

我有兩個(gè)指導(dǎo)老師,一個(gè)指導(dǎo)我數(shù)學(xué)教學(xué),一個(gè)指導(dǎo)我班主任工作經(jīng)驗(yàn)。他們都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師。我的數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師還經(jīng)常督促我多做點(diǎn)高考題,多熟悉一下高中數(shù)學(xué)教材,以便于我以后能更好的找到滿意的工作。班主任指導(dǎo)老師也經(jīng)常教授我一些班主任需要注意的事項(xiàng),聽了她的教導(dǎo),我更堅(jiān)信原來要當(dāng)好一個(gè)好的班主任是非常艱辛的一件事,因?yàn)榭傆性S多繁瑣的事要班主任去操心。我與學(xué)生的接觸在于進(jìn)班級聽課時(shí)與學(xué)生的交流,批改作業(yè)時(shí)了解學(xué)生的情況,進(jìn)班級指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)。與這些學(xué)生的相處,總能讓我回憶起曾經(jīng)的高中生活,也是如此的繁忙而充實(shí)。

實(shí)習(xí)已接近尾聲,而在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我已經(jīng)學(xué)到很多,但還不夠,所以我要更加努力,為了以后打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼間來到天津分公司已經(jīng)一個(gè)月了,這一個(gè)月過的太快了,基本每天都處在緊張的學(xué)習(xí)中,一有閑暇時(shí)間我就思考和消化我的所見所學(xué),忙碌而充實(shí)。

我覺得對一份工作來說,從不懂到完全可以獨(dú)立完成,這需要一個(gè)特定的過程,我對我的工作的熟悉過程是從認(rèn)識這份工作開始的。在揚(yáng)建北京公司,我屬于經(jīng)營科,但實(shí)際上企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)很大的概念,我所學(xué)習(xí)到的主要是如何經(jīng)營好一個(gè)企業(yè),讓企業(yè)正常運(yùn)行起來。來到天津分公司,可能還沒有我的職位定義,我自己理解為投標(biāo)負(fù)責(zé)人,而我負(fù)責(zé)的就是投標(biāo)。說到投標(biāo),這個(gè)概念又可以擴(kuò)展很廣泛,就是我要做的就是不光投標(biāo),我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊,這就是我的工作。

再說就是我這一個(gè)月做的事情,首先是了解投標(biāo)的過程,其次是了解投標(biāo)所需的東西,第三點(diǎn)就是如何去具體操作。這三點(diǎn)說起簡單,但實(shí)際去做了事情還是很多的。

先說投標(biāo)的過程,首先要有企業(yè)備案,投標(biāo)鎖辦理,繳費(fèi),網(wǎng)上注冊等,這些辦好了要注意網(wǎng)站上招標(biāo)信息,及時(shí)投標(biāo),及時(shí)去買招標(biāo)文件,再及時(shí)的把標(biāo)作出來等待開標(biāo)。過程就是這樣,把握好時(shí)間是關(guān)鍵的一部。

然后就是投標(biāo)所需的東西,主要的幾個(gè)企業(yè)證件是必備的,營業(yè)執(zhí)照,資質(zhì)證書,安全生產(chǎn)許可證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證,這些是證件方面。另外一項(xiàng)就是人員安排,正常的就是正副項(xiàng)目經(jīng)理,安全負(fù)責(zé)人,技術(shù)負(fù)責(zé)人,和九大員。這段時(shí)間我主要做的就是準(zhǔn)備人員證書,包括安排相關(guān)培訓(xùn)和換證工作,拿到之后就要建立臺帳。在安排這些瑣屑事情的過程中,主要要接觸要幾個(gè)部門機(jī)構(gòu),我要了解他們的作用,當(dāng)我未來要辦什么事情的時(shí)候,我要找對地方辦對事才行。主要就是建交中心,海河大廈的施工隊(duì)伍管理處,行政許可服務(wù)中心,建設(shè)教育培訓(xùn)中心,著幾個(gè)地方我要逐步詳細(xì)了解每個(gè)部門每個(gè)窗口是什么功能,以后辦事就方便多了。

投標(biāo)所需的另外一個(gè)中要的東西就是信息平臺,因?yàn)槲覀兊男畔⑵脚_前期還不完善,缺少的東西太多了,在這一段時(shí)間我的另一主要工作就是把我知道有用的信息列出來,然后向總公司要,這就要求我熟悉信息平臺的管理辦法,但其實(shí)要自己光看規(guī)程還是不行的,更多的不懂的地方在康總安排王偉過來之后才解決。

最后就是投標(biāo)的具體操作,其中就包括去報(bào)名,去買招標(biāo)文件,去做標(biāo)書,等一系列事情,這是一個(gè)很繁瑣的過程,要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對,當(dāng)然我也確實(shí)是這樣做的。經(jīng)過幾次投標(biāo),雖然因?yàn)閭€(gè)方面原因最后沒投成,但是還是收貨很多的,因?yàn)槲医?jīng)歷實(shí)戰(zhàn)了,當(dāng)我實(shí)際做過這個(gè)事情之后,我對投標(biāo)的理解完全是跟以前不一樣的感覺了,我心里投標(biāo)不再是陌生,我知道他的每個(gè)步驟,只要在我接下來的過程中一步步扎實(shí)的走好不出錯就行了。但確實(shí)在投標(biāo)過程之中發(fā)現(xiàn)很多之前沒有發(fā)現(xiàn)的問題。我所要必須做的是我要在出問題之前解決問題,保證最后投標(biāo)的成功,我也感覺到壓力了,因?yàn)椴粌H僅是我,包括領(lǐng)導(dǎo)都沒人能承擔(dān)我的過失。

在接下來的一段時(shí)間,由于資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照年審,投標(biāo)有一個(gè)休整期,我要利用這段時(shí)間,把信息平臺更加完善,把建造師和九大員整安排的更加合理,更加熟悉相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的職能,為接下來的投標(biāo)工作做鋪墊。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十一

不知不覺,x月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。

幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。

我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。

其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的'更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。

所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十二

算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼?,現(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”,其實(shí)工作并沒怎么忙,說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,卻一片茫然地,現(xiàn)在成了最閑的一個(gè),也就成了打雜的,跑腿了,最多當(dāng)運(yùn)動,最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí),很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站,找著客戶,才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频模烷_始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識,初步了解了產(chǎn)品,學(xué)了報(bào)價(jià),算尺寸,開單…報(bào)價(jià)還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān),一個(gè)離職,一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路,那也是我也會面對的,應(yīng)該怎樣解決,這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十三

進(jìn)廠一個(gè)月來,從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類,應(yīng)用場合,再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè),適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到。以下是將近一個(gè)月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下:

為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不可少的。

通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。

后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。

實(shí)際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強(qiáng)對我們新人的培養(yǎng)力度。

銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。

一個(gè)好的品牌,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí),在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng),試從以下幾個(gè)方面著手:其一、了解產(chǎn)品,只有全面的了解產(chǎn)品,才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)展現(xiàn)出來;其二,加強(qiáng)語言功底,練習(xí)發(fā)音,控制語速;其三,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。

細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識的樹立,需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識。

一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。

與公司一起努力把我們的企業(yè)做到。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十四

入職已經(jīng)一個(gè)半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結(jié),還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá),我這一個(gè)半月以來的所感、所想。

剛來到公司,對于一切都是那么未知,觀看一個(gè)個(gè)生疏的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡潔相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀(jì),熱忱開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我快樂的投入了工作之中。

換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工,最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去,我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入到到我的工作,否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會消逝錯漏。日常的'工作,我會事先做好統(tǒng)籌支配,這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的卻有很多,公司在進(jìn)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。

首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。

其次,隨著工作的深入到到,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作,包括發(fā)布聘請信息,預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案,匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布聘請信息,進(jìn)行聘請工作。

再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作,逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會消逝工作雜而亂,過程遺漏,沒人負(fù)責(zé)的局面。以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在將來的工作中,我會更加主動努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完善的呈現(xiàn)。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十五

一個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這個(gè)月,我的工作能力有了很大的提升,這是我第一次進(jìn)入公司,我也非常清楚在工作這件事情,我非常的感激,也非常珍惜這段時(shí)間,我對自己的工作總結(jié)一番。

在這一個(gè)月的工作當(dāng)中,我一直都保持著積極的態(tài)度,在工作當(dāng)中一直都在積極的學(xué)習(xí),我認(rèn)為這對我而言有著很大的意義,我也相信這對我來說非常重要,也在不斷的提高自我,這是我一直都在追求的東西,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是感覺非常有信心的,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我非常清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該的,我一直都認(rèn)為在工作當(dāng)中應(yīng)該進(jìn)一步的去調(diào)整好自己的心態(tài),我也一定會認(rèn)真的做好本職工作,我是渴望能夠在這樣的環(huán)境下面做出一番成績。

這一個(gè)月來的工作讓我感覺非常的充實(shí),我也非常希望能夠得到這樣的成果,我也是感覺非常的有意義,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這個(gè)月來我也在不斷的提高著自己業(yè)務(wù)能力,我也是感覺非常充實(shí)這一點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中,我也一直都在思考這一點(diǎn),我也非??释軌虻玫礁嗟腻憻?,我一直都希望能夠得到更多的成長,在這個(gè)過程當(dāng)中我也一直都在積極的鍛煉自己,我也是一直都非常的認(rèn)真的對待自己的工作,在這次的工作當(dāng)中我認(rèn)為這是非常有意義的,我在工作當(dāng)中積累了很多經(jīng)驗(yàn),我非常相信這對我而言是非常有意義的,我也相信我能夠在工作當(dāng)中得到更多的成長,我渴望能夠得到更多的進(jìn)步,我也會在工作當(dāng)中繼續(xù)做好自己分內(nèi)的.職責(zé),我相信我是可以在工作當(dāng)中做出優(yōu)異的業(yè)績,這一個(gè)月來我是感覺很有意義,我也是非常希望能夠繼續(xù)維持下去,這一點(diǎn)是非常有意義的,我也一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)去維持下去的,我也一定會堅(jiān)持好下去的。

當(dāng)然我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我認(rèn)為自己是可以做的更好的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也一定會繼續(xù)去維持好的狀態(tài),這一點(diǎn)是非常有意義的,有些事情應(yīng)該持續(xù)維持下去。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十六

從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,剛好有了一個(gè)月的時(shí)間,在這短短的一個(gè)月中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的很多關(guān)心和照顧,在他們的幫助下,我的工作和生活也慢慢步入正軌。

剛剛從校園出來,每個(gè)人都是有棱有角的,都有自己的個(gè)性,然而隨著我步入工作崗位,我要迅速完成自己身份的轉(zhuǎn)變,時(shí)刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,要對自己的行為負(fù)責(zé),不能再率性而為。剛剛來到項(xiàng)目,細(xì)心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,讓我感受到了公司對我的關(guān)愛,就像家一樣溫暖。到項(xiàng)目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場學(xué)習(xí),但剛開始我時(shí)常感到很迷茫,因?yàn)榻佑|到的一切都很陌生,和在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識大相庭徑,工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?dǎo),張總來到項(xiàng)目要求我從裝飾材料方面入手,對各種材料進(jìn)行熟悉了解,通過查閱規(guī)范和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在這一個(gè)月的時(shí)間里,我花了很多時(shí)間待在現(xiàn)場,雖然項(xiàng)目處于收尾階段,但我還是學(xué)到了很多的知識,像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝,木飾面的修補(bǔ)方案,云石膠和ab膠的特點(diǎn)及區(qū)別,石膏板的品牌和種類,玻璃貼膜的.流程,打膠的位置等等都有所了解。現(xiàn)場之外,我跟劉工學(xué)習(xí)了資料的整理,對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認(rèn)識。另外,工程快結(jié)束了,很多分包商都提交了工程量清單,我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對。在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的接觸中,我還學(xué)到了很多人際溝通,組織管理,協(xié)調(diào)工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。

由于項(xiàng)目快要結(jié)束,我被公司安排到xx這個(gè)大項(xiàng)目,這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但更是一個(gè)機(jī)遇。這是一個(gè)“魯班獎”的大項(xiàng)目,各方面的要求都很高,這恰恰能鍛煉到我的能力,促使我不斷提高自身水平。到杭州之后,公司給我定的崗是資料員,我會盡快熟悉自己崗位,學(xué)習(xí)做資料的辦公軟件,爭取早日上手。另外,在完成自己本職工作的同時(shí),也要對施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,我要做到用心做事,時(shí)刻保持責(zé)任心,加強(qiáng)執(zhí)行力,吃苦耐勞,埋頭苦干,高效出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。另外,通過這一個(gè)月的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中,我缺少思考和聯(lián)想,有些看似平凡的小事和細(xì)節(jié)總是想當(dāng)然,不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì),缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光,對有些事物的認(rèn)識只是模棱兩可,不能看清弄透問題,這就使得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,我要多思考,勤提問,每天記錄和整理所學(xué)到的知識,在日常生活中注重積累,并做到定時(shí)鞏固。

總得來說第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂的,我也學(xué)到了很多,收獲了很多,在接下來的時(shí)間里,我會多提問、多思考、多積累,爭取能夠早日獨(dú)當(dāng)一面,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十七

人的一生就像城市中公交車,有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和零開始的心態(tài),我加入了三澗科貿(mào)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程。

20xx.4.8入職至今,我在三澗科貿(mào)工作已經(jīng)一個(gè)半月了。能成為三澗科貿(mào)的一份子,我感到無比的激動與幸運(yùn)。雖然我畢業(yè)已經(jīng)兩年了,但嚴(yán)格來講,這應(yīng)該算是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),我對此也很珍惜,盡最大的努力去工作。

一個(gè)半月的鍛煉,我對銷售這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,從而了解我的工作性質(zhì);一個(gè)半月的工作,我了解公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品,明確了自己的工作任務(wù)。一個(gè)半月的工作,我已經(jīng)融入三澗大家庭中工作時(shí)間不長,但收獲了不少,感覺成長了,也逐漸成熟了。

能夠從事自己最喜歡、最向往的職業(yè),我感到無比滿足的同時(shí)也畏懼倍增。怎么才能做一個(gè)合格的銷售人員是我一直思考的問題。

焦磷酸鈉是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)產(chǎn)品。從了解焦磷酸鈉的性質(zhì),到打出第一個(gè)電話給焦磷酸鈉客戶開始,我覺得我已經(jīng)向我的職業(yè)生涯邁出了第一步。人們常說,萬事開頭難,可我覺得難的不是事兒,最難的是要克服自己的心里障礙。然后接下來再與客戶聯(lián)系,我覺得順利多了。

在了解焦磷酸鈉性質(zhì)及用途之后,我選擇了從吳江市場入手,了解焦磷酸鈉的市場行情。吳江市場上,工業(yè)級的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的焦磷酸鈉市場價(jià)從5800到7800不等。由此可知,我們公司生產(chǎn)的焦磷酸鈉從質(zhì)量到價(jià)格,至少在吳江市場上都占據(jù)了極大的優(yōu)勢。做完一系列的吳江市場調(diào)查之后,我計(jì)劃在下個(gè)星期去吳江做個(gè)實(shí)地考察。針對焦磷酸鈉,我也做了廣州、上海等地的市場調(diào)查,實(shí)地考察均會相應(yīng)在5月底展開。

在尋思怎么樣銷售出焦磷酸鈉的同時(shí),我也在學(xué)習(xí)如何采購到物美價(jià)廉的重晶石。重晶石作為不可再生資源,我們想采購到礦質(zhì)好的重晶石也是有很深的學(xué)問在里面,非常值得我去深究。

短短一個(gè)半月時(shí)間里,我對公司是從一無所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情;對銷售的工作,我也是從毫無經(jīng)驗(yàn)到慢慢熟悉,再到現(xiàn)在的駕輕就熟。

經(jīng)過一個(gè)半月的工作實(shí)踐,我深深的感到,要做一名合格的銷售人員,遠(yuǎn)非外人想象的推銷產(chǎn)品那么簡單。要做好銷售,必須具備以下幾方面的素質(zhì):

一是:高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。《平凡的世界》里有句話,只有初戀般的熱情和宗教般的意志,人才可能成就某種事業(yè)。

二是:較高的市場信息敏感性,能夠迅速判斷一則買賣的價(jià)值有多大。

三是:扎實(shí)的專業(yè)知識和廣博的知識面,盡量避免在銷售工作中出現(xiàn)對產(chǎn)品都不了解等的低級錯誤。

另外,作為銷售人員,有別于一般工作的是,我們必須善于與人溝通。為人處事、與人交流都是一門藝術(shù),作為銷售人員這也是必不可少的一項(xiàng)職業(yè)技能。因?yàn)?,我一直認(rèn)為做人比做事更重要。

解決問題,從發(fā)現(xiàn)問題開始。與人溝通,對于我來說卻是非常具有挑戰(zhàn)性的。從學(xué)校到待業(yè)家中,再回到社會,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我需要調(diào)整自己的心態(tài)。我不善于與人溝通,很少和人打招呼,就是鄰居、親戚見面我也只是微笑式打個(gè)招呼。出席一些場合,輪到發(fā)言什么的,我是習(xí)慣性的膽怯退縮。認(rèn)識到這一缺點(diǎn)以后,我內(nèi)心強(qiáng)烈的要求克服它。我相信在以后的工作中我可以做消除畏難的情緒,克服與人交流的困難。

為了使自己早日完全適應(yīng)銷售工作,我無時(shí)不刻不在提醒自己:工作一定要端正態(tài)度,這不僅是對公司負(fù)責(zé),同時(shí)也是對客戶負(fù)責(zé),更是對自己的負(fù)責(zé)。為了培養(yǎng)自己的市場信息敏感性和與人溝通的能力,我堅(jiān)持從各大網(wǎng)站獲取市場商品信息,主動尋找客戶,和客戶進(jìn)行簡單的產(chǎn)品交流。在工作之余,我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò),閱讀一些人生的哲理,對于人交往有了更多的認(rèn)識,不再活在自己的小小世界里。

除了個(gè)人學(xué)習(xí)之外,我也積極向各位同事學(xué)習(xí)。于總和錢總在工作上給我很多指導(dǎo),樊總、老韓和其他同事的兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時(shí)時(shí)感染著、激勵著我。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題向于總和錢總交流,他們即使再忙,也都會很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們?nèi)凉究瀑Q(mào)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)和諧型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)創(chuàng)造型的團(tuán)隊(duì),我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪!

一個(gè)半月來,看著自己的電腦文檔里從無到有,從少到多,我仿佛看到了自己一天天的在成長,在進(jìn)步。即使偶爾有點(diǎn)點(diǎn)疲勞,心中充滿的是工作帶來的充實(shí)感和快樂感。

以上是我工作之后的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會。我會將在這段時(shí)間工作中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時(shí)刻保持著高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名優(yōu)秀的營銷者。我相信,只要努力做好手上的事,我就是在前進(jìn)。

最后我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,和我一起拼搏,去感受那成功后的自豪,讓我們齊心協(xié)力,為三澗科貿(mào)更輝煌的明天而奮斗。

酒店一個(gè)月工作總結(jié)(通用18篇)篇十八

我自20xx年1月3日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):

俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。

在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。

自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。

愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述,我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃:

首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。

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演講稿范文需要根據(jù)不同的演講主題和場合進(jìn)行調(diào)整和修改,以確保與演講活動的要求相契合。這里有一些經(jīng)典的演講稿范文,希望能對你的演講起到啟發(fā)和幫助。同學(xué)們:今天我們
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報(bào)告范文是一種對某個(gè)事件、情況或問題進(jìn)行具體描述和分析的書面材料,它能清晰地展示事實(shí)和數(shù)據(jù)。下面是一篇關(guān)于供應(yīng)鏈管理的報(bào)告范文,供大家參考與學(xué)習(xí)。心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表
演講稿是一種通過言辭的藝術(shù)表達(dá)來傳遞信息的文體,它能夠在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)觀眾對話題的興趣和思考。接下來是一些膾炙人口的演講稿范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
范文范本是對某一類作文的典型樣本,具有示范性和指導(dǎo)性的作用。以下是小編為大家精心挑選的范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己椭笇?dǎo)。本人充分認(rèn)識到煙草使用對
報(bào)告范文的撰寫可以讓我們更深入地思考和分析研究主題,提高我們的思維能力和創(chuàng)新思維。在瀏覽以下報(bào)告范文時(shí),大家可以注意其結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)展示和論述方式等方面的特點(diǎn)。
合同協(xié)議是一種具有約束力的文書,在法律上具備強(qiáng)制執(zhí)行的效力。以下是小編為大家收集的合同協(xié)議范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。甲方(債權(quán)人):地址:郵編:電話:乙方(債務(wù)人
月工作總結(jié)是一個(gè)自我反思和自我提高的過程,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。通過閱讀這些月工作總結(jié)范文,你可以了解到不同人的寫作風(fēng)格和表達(dá)方
年度是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),回顧過去一年的成績和經(jīng)歷是必要的。看看以下這些年度總結(jié)范文,或許能給你一些總結(jié)和反思的啟示。  目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
學(xué)校是一個(gè)讓學(xué)生們實(shí)現(xiàn)自己夢想的舞臺,每一位學(xué)子都可以通過努力實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。請大家一起來看看我為大家準(zhǔn)備的學(xué)校總結(jié)范文,相信會對你們有所幫助。
通過個(gè)人簡歷可以突出你在相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能,吸引用人單位的關(guān)注。以下是小編為大家收集的個(gè)人簡歷范文,供大家參考。讓我們一起來看看吧。尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):您好!得知
在購銷過程中,采購和銷售雙方需要建立起互信和合作的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)共同的利益。以上是一些購銷實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對大家的購銷活動有所啟發(fā)。合同編號:供貨單位:
我們常常需要寫報(bào)告來向上級匯報(bào)工作情況或向同事分享經(jīng)驗(yàn)和心得。小編精心挑選的這些范文,具有一定的代表性和普適性,適合不同層次和領(lǐng)域的讀者參考。我是計(jì)算機(jī)工程系計(jì)
范文范本可以為我們提供寫作的參考框架和思路,幫助我們更好地展開文章內(nèi)容。小編為大家找到了一些具有代表性的范文范本,希望能夠向大家展示不同領(lǐng)域的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式
工作計(jì)劃表可以幫助我們充分利用時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。接下來是一些著名領(lǐng)導(dǎo)人和管理專家推薦的工作計(jì)劃表模板和工具。本班有學(xué)生39人,男生占的比例比較多,所以學(xué)習(xí)的
演講稿范文是演講者與聽眾之間溝通的橋梁,它可以傳遞信息、激發(fā)情感和引發(fā)思考。下面是一篇備受贊賞的演講稿范文,作者通過生動的故事和思考,給人們帶來了知識和智慧。
在工作中,明確崗位職責(zé)可以使我們更好地分工合作,提高工作效率。下面是一些關(guān)于崗位職責(zé)的具體案例,供大家參考和借鑒。一、制訂和落實(shí)安全工作責(zé)任制。幼兒園園長是安全
范文范本是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒的好途徑,可以幫助我們在寫作中更加得心應(yīng)手。接下來,讓我們一起來閱讀一些范文范本,挖掘它們中蘊(yùn)含的寫作奧秘和精髓。一、我承諾:從現(xiàn)在開始
在寫月工作總結(jié)時(shí),我們可以通過分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作經(jīng)驗(yàn)積累提供借鑒。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一
根據(jù)x縣教育委員會財(cái)務(wù)科xx年的工作計(jì)劃,結(jié)合我校的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,
經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫需要具備較強(qiáng)的觀察力和分析能力,能夠?qū)⑹聦?shí)和觀點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來。那么,現(xiàn)在就讓我們一起來閱讀一些經(jīng)驗(yàn)材料范文,相互交流和學(xué)習(xí),提升自己的寫作水平。
制定計(jì)劃書可以幫助我們提前制定好各個(gè)階段的目標(biāo)和計(jì)劃,更好地掌控整個(gè)過程。計(jì)劃書范文的參考可以幫助我們更好地理解和運(yùn)用計(jì)劃書的基本原則和步驟。為全面貫徹區(qū)紀(jì)委《
教案需要具備明確的教學(xué)目標(biāo),以及貼近學(xué)生生活實(shí)際、生動有趣的教學(xué)內(nèi)容。以下是一些小學(xué)教案的案例分析,有助于教師深入了解教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過程。教學(xué)目標(biāo):1、引導(dǎo)學(xué)生
學(xué)校是一個(gè)充滿希望和夢想的地方,每個(gè)同學(xué)都可以發(fā)現(xiàn)自己的特長和潛力。學(xué)校總結(jié)是對過去學(xué)習(xí)和成長的回顧,以下是一些范文僅供參考。本人堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以
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演講稿可以通過舉例、引用名人名言、運(yùn)用幽默等手法增加趣味性和吸引力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。要演講啦,你的演講稿在哪里?支局長競聘
每個(gè)學(xué)期開始前,我們都應(yīng)該制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)期計(jì)劃,以確保我們能夠高效地利用時(shí)間并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。下面是一些學(xué)期計(jì)劃的評估指標(biāo)和方法,供大家參考和應(yīng)用。
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財(cái)務(wù)工作總結(jié)可以幫助我們建立健全的財(cái)務(wù)管理制度和流程。以下是一些具有指導(dǎo)意義的財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文,希望能夠幫助大家寫出更好的財(cái)務(wù)工作總結(jié)。一、xx銷售出庫單的審核
心得體會是對自己在某一特定經(jīng)歷或事件中的感悟和思考。借鑒他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是一種快速提升自己寫作技巧的途徑,以下是一些值得借鑒的范文。五一勞動節(jié)是全世界工人階級共同
活動方案也是對活動過程中可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判和應(yīng)對計(jì)劃的一種重要工具。以下是一些精心設(shè)計(jì)過的活動方案,希望可以給大家提供一些有價(jià)值的思考。1、引導(dǎo)幼兒積極、主動參
通知可以通過多種方式傳達(dá),包括口頭通知、書面通知、電子郵件等。通知的寫作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但只要我們掌握了一定的寫作技巧和方法,相信每個(gè)人都能寫出一份完美
畢業(yè)典禮是大學(xué)生們在學(xué)業(yè)結(jié)束后的一種莊重而又隆重的儀式。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典畢業(yè)典禮總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師
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心得體會是在一段時(shí)間內(nèi)對個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文字表達(dá)形式。在下面的心得體會分享中,你可以找到一些對你有啟發(fā)和幫助的結(jié)論和觀點(diǎn)。歷經(jīng)40年跨越發(fā)展、
轉(zhuǎn)讓合同的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的合作和利益最大化,因此雙方應(yīng)當(dāng)本著誠信、公平的原則進(jìn)行交易。以下是一些精選的轉(zhuǎn)讓合同實(shí)例,可以幫助大家更好地理解和運(yùn)用合同。
大學(xué)生演講稿的寫作可以培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和辯論能力,使他們具備更好的溝通和交流能力。以下是一些大學(xué)生演講稿的精選范本,供大家參考和學(xué)習(xí)。大家好!我們都記得:發(fā)生
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進(jìn)行月工作總結(jié)可以梳理整個(gè)月份的工作臺賬,為下個(gè)月制定工作計(jì)劃提供參考。隨著工作的進(jìn)行,我們經(jīng)常需要寫一篇月工作總結(jié),大家可以參考下面的范文來提升自己的寫作水平
每個(gè)月的工作總結(jié)都是一次自我剖析的機(jī)會,它讓我們看到自己的成長和進(jìn)步,同時(shí)也能夠發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。這是一份月工作總結(jié)的精選范文匯編,其中包含了豐富多樣的寫作風(fēng)
心得體會的寫作可以幫助我們記錄下以往的經(jīng)驗(yàn),方便以后的參考和借鑒。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望可以給大家一些啟發(fā)和參考,讓我們共同來探討和分享對生活
檢討書是我們反思自己行為和言語的重要方式,通過檢討書我們可以找到自己的不足之處。在下面,小編為大家整理了一些寫作檢討書的范文,供大家參考和借鑒。7月5號上午9點(diǎn)
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